公司前台文员的岗位职责【优秀7篇】
在当下社会，越来越多人会接触到岗位职责，任何岗位职责都是一个责任、权力与义务的综合体，有多大的权力就应该承担多大的责任，有多大的权力和责任应该尽多大的义务，任何割裂开来的做法都会发生问题。我们该怎么制定岗位职责呢？下面是小编辛苦为朋友们带来的7篇《公司前台文员的岗位职责》，希望可以启发、帮助到大朋友、小朋友们。
公司前台文员的岗位职责 篇一
1、负责来客来访接待，转接电话，收发传真、快递及邮件包裹；
2、负责办公区域环境、饮用水、花木及办公用品的管理及领用；
3、负责集团接待物资的出入库管理、集团人员考勤管理；
4、协助招聘面试的组织工作及相关人资行政事务；
5、负责行政费用台账统计和上报月度资金计划。
前台文员工作职责 篇二
1、负责前台接待、办公用品、员工考勤记录与核对、客户服务以及日常行政后勤类工作；
2、会员档案管理：每日招生及选班会员明细，班级人数，每期会员人数，上课记录，会员合同；
3、负责园区基本的账务管理，包括现金管理，收支核算、和银行对接工作，根据要求编制相应财务报表；
4、处理一般投诉事宜，协助配合其他部门进行教学管理、资料管理、教务管理等工作；
5、参与和支援相关销售和市场活，对客户关系进行维护。
6、完成上级交办的其他工作。
前台文员工作职责 篇三
1、接待来访人员，接听电话；
2、收发公司快递包裹、信件；【虎知道】
3、办公用品的采购、管理及领用；
4、协助主管完成相关行政工作；
5、完成领导临时安排的其他工作。
公司前台文员的岗位职责 篇四
1、负责前台电话的接听和转接，做好来电咨询工作，重要事项认真记录并反馈给相关部门，不遗漏、不延误。
2、负责来访客户的接待、基本咨询、引见和送别，懂得基本商务礼仪，遵守公司的接待服务规范，保持良好的礼节礼貌。
3、负责收发公司传真、信件、报刊、文件、快递等。
4、及时准确的更新员工通讯录：管理公司网络、邮箱。
5、保证前台所需物资的充足（如水、纸、设备、耗材及报销单据表格等）及费用结算。
6、员工考勤系统维护、考勤统计及外出人员管理。
7、负责日常办公用品采购、发放、登记管理，办公室设备管理。
8、负责公司的档案管理及各类文件、资料的。鉴定及统计管理工作。
9、负责公司前台、咨询接待室的卫生清洁及桌椅摆放，并保持整洁干净。
10、协助办公室其他行政事务的安排及执行。
11、完成上级交给的其它事务性工作。
前台文员工作职责 篇五
1、负责日常行政事务及办公室管理事务；
2、负责来访电话接听、客户接待及文件收发；
3、协助人事部招聘及员工活动相关工作。
公司前台文员的岗位职责 篇六
1、组织前台对来院顾客的接待、引导、准确分诊，保障顾客快速接受咨询服务：
2、梳理前台工作流程和服务细节，突出医院服务品质；
3、积极配合及认真执行医院的各项活动的实施；
4、督促前台快速、准确建立顾客服务档案，保障顾客院内服务流程的顺畅实施；
5、组织对来院复诊顾客的快速分流；
6、督促前台将顾客基础信息及时准确录入系统，方便后续服务流程跟进。
前台文员工作职责 篇七
1、受理电话、传真、互联网等不同形式的客房预定，将订房资料录入电脑并传达给相关部门和岗位；
2、严格遵守各项制度和操作程序；
3、处理销售部或其他部门发来的预定单，及时按工作标准及程序进行预定变更，取消等数据处理；
4、检查、核实当日及次日抵达酒店的预定信息，做好预定准备工作；
5、为客人办理入住登记手续，安排房间，尽可能满足客人的合理需求；
6、为客人办理换房、加床续住等手续；
7、按规定填写、录入并统计入住散客及团队登记单；
8、保持前台清洁整齐，检查所需表格、文具和宣传品是否齐全，并报告前台领班；
9、认真细致做好交接班工作，保证工作的延续性；
10、协助前台收银员为客人做好结帐工作等。
读书破万卷下笔如有神，以上就是虎知道为大家带来的7篇《公司前台文员的岗位职责》，能够给予您一定的参考与启发，是虎知道的价值所在。
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