前台文员岗位职责【优秀4篇】

在社会发展不断提速的今天，岗位职责起到的作用越来越大，岗位职责是组织考核的依据。你所接触过的岗位职责都是什么样子的呢？下面是小编辛苦为朋友们带来的4篇《前台文员岗位职责》，希望朋友们参阅后能够文思泉涌。

前台文员岗位职责 篇一

1、负责前台接待及电话接转；

2、收发传真，复印文档，收发信件、报刊、文件等；

3、及时更新和管理员工通讯地址和电话号码等联系信息；

4、负责订水、订报，信件、包裹的安排及与快递公司的联系；

5、热情礼貌接待顾客，为顾客提供专业的分析与建议，解决顾客提出的问题；

6、认真执行公司的各项规章制度，以及完成上级交代的各项任务；

7、负责区域内的`环境卫生，货架物品摆放整齐；

8、完成上级交给的其它事务性工作。

公司前台文员的岗位职责 篇二

1、负责前台服务热线的接听和电话转接，做好来电咨询工作，重要事项认真记录并传达给相关人员，不遗漏、延误；

2、负责来访客户的接待、基本咨询和引见，严格执行公司的接待服务规范，保持良好的礼节礼貌；

3、对客户的投诉电话，及时填写登记表，并于xxx时间传达到客户服务团队；

4、负责公司前台或咨询接待室的卫生清洁及桌椅摆放，并保持整洁干净；

5、认真执行目标卡的管理规定，完成本部门分配的工作和任务。

公司前台文员的岗位职责 篇三

1、负责前台电话的接听和转接，做好来电咨询工作，重要事项认真记录并反馈给相关部门，不遗漏、不延误。

2、负责来访客户的接待、基本咨询、引见和送别，懂得基本商务礼仪，遵守公司的接待服务规范，保持良好的礼节礼貌。

3、负责收发公司传真、信件、报刊、文件、快递等。

4、及时准确的更新员工通讯录：管理公司网络、邮箱。

5、保证前台所需物资的充足（如水、纸、设备、耗材及报销单据表格等）及费用结算。

6、员工考勤系统维护、考勤统计及外出人员管理。

7、负责日常办公用品采购、发放、登记管理，办公室设备管理。

8、负责公司的档案管理及各类文件、资料的。鉴定及统计管理工作。

9、负责公司前台、咨询接待室的卫生清洁及桌椅摆放，并保持整洁干净。

10、协助办公室其他行政事务的安排及执行。

11、完成上级交给的其它事务性工作。

前台文员工作职责 篇四

1、负责前台来访接待、电话接听、转接；快递的签收、发放和登记对账；

2、负责员工入职、离职手续办理，员工劳动合同的签订，续签与管理；

3、公司员工档案的建立与管理；

4、核对公司员工日常考勤工作；

5、负责办理员工的五险一金；

6、日常办公用具的申购、发放与回收；

7、完成上级领导安排的工作事情；

以上就是虎知道为大家整理的4篇《前台文员岗位职责》，能够给予您一定的参考与启发，是虎知道的价值所在。

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