前台文员工作岗位职责优秀7篇

在生活中，各种岗位职责频频出现，岗位职责包括岗位职务范围、实现岗位目标的责任、岗位环境、岗位任职资格及各个岗位之间的相互关系等。你所接触过的岗位职责都是什么样子的呢？壶知道为朋友们整理了7篇《前台文员工作岗位职责》，在大家参考的同时，也可以分享一下壶知道给您的好友哦。

公司前台文员的岗位职责 篇一

1、负责前台电话的接听和转接，做好来电咨询工作，重要事项认真记录并反馈给相关部门，不遗漏、不延误。

2、负责来访客户的接待、基本咨询、引见和送别，懂得基本商务礼仪，遵守公司的接待服务规范，保持良好的礼节礼貌。

3、负责收发公司传真、信件、报刊、文件、快递等。

4、及时准确的更新员工通讯录：管理公司网络、邮箱。

5、保证前台所需物资的充足（如水、纸、设备、耗材及报销单据表格等）及费用结算。

6、员工考勤系统维护、考勤统计及外出人员管理。

7、负责日常办公用品采购、发放、登记管理，办公室设备管理。

8、负责公司的档案管理及各类文件、资料的。鉴定及统计管理工作。

9、负责公司前台、咨询接待室的卫生清洁及桌椅摆放，并保持整洁干净。

10、协助办公室其他行政事务的安排及执行。

11、完成上级交给的其它事务性工作。

前台文员岗位职责 篇二

工作职责：

1、负责公司前台接待工作、电话转接、花草的管理、面试电话联系；

2、公司各类信件、包裹的发送、签收及分送工作；

3、公司员工外出费用报销、员工发票（原始凭证）处理、备用金保管；

4、日常资料整理等一般行政事务；

5、主管安排的'其它任务。

任职要求：

1、18-24岁，身高1.60米以上；

2、中专以上学历，专业不限；

3、外形靓丽，声音甜美，懂得基本的社交礼仪，具有亲和力；

4、普通话流利，熟悉常用的办公软件；

5、性格活泼开朗，工作细心认真，思维敏捷，注重效率；

6、富有爱心，热爱花草。

前台文员岗位职责 篇三

1、总机电话接听，客户、外来人员接待安排工作；

2、快递、信件收发，火车票、机票预订工作；

3、公司办公用品、绿植等资产的`的采购、发放工作；

4、受理贵宾室预约，协调会议时间，布置会议室；

5、电信账单的核对和部门费用分摊安排工作；

6、固定资产的管理、申请采购、报废等；

7、配合行政部完成其他事宜；

前台文员岗位职责 篇四

1、接待前来咨询的客户，根据客户要求做推荐和引导；

2、做好客户消费记录，确保准确无误完成收费工作：

3、与客户、模特互动（www.huzhidao.com），做好资源巩固维护关系；

4、管理现场，维护场内卫生，检查水电等日常规范工作；

5、清点日常用品数量和需要补充的物料，爱护现场物品；

6、定期整理公司产品案例，完善产品资料，分享客片，促进消费；

前台文员工作职责 篇五

1、 上班前整理前台、接待室、卫生间及其他房间，及时补充所需物品，对门诊部的卫生状况进行巡查，如有不达标的地方，及时通知清洁阿姨处理；

2、耐心指导客户预约及到店后的各项流程细项，做好10分钟截点管理。接诊时，提前区分客户类型（新老客户），针对新客户会指导填写病例及患者登记表，确保医生看诊时信息的完整性；

3、负责客户候诊时的客户管理，积极协调客户与医生间的关系，客户候诊时做好安抚解释工作，保证客户的满意度；

4、客户就诊完毕，会在3分钟内快速准确结账收费，与客户确认并提醒会员账户余额；

5、及时统计并发送就诊量表、日报表、财务报表等；

6、针对门诊部各种微信群进行维护管理，增强客户信任感和安全感；

7、积极学习基本的医学常识，为客户提供相应的基础的医学指导咨询，做到正确导诊、分诊，提高门诊部的专业度和用心服务的专业形象；

8、挖掘用户需求，并积极主动向客户推荐公司的服务及产品，促成销售，提高门诊业绩。

前台文员工作岗位职责 篇六

1.接听电话，接收传真，记录留言，按要求转接电话或记录信息，确保及时准确。

2.对来访客人做好接待、登记、引导，安排洽谈地点，及时通知被访人员。对无关人员、上门推销和无理取闹者应拒之门外。

3.保持公司清洁卫生，展示公司良好形象。

4.监督员工每日考勤情况，不允许作假包庇。

5.负责公司快递、信件、包裹的收发工作

6.负责办公用品的。采购工作，做好登记存档。并对办公用品的领用、发放、出入库做好登记。建立办公用品管理台账，保证账物相符。

7.杜绝浪费办公用品，有效控制成本。不定时检查用品库存，及时申请采购，做好后勤保障工作。

8.负责每月统计公司员工的考勤情况，考勤资料存档。

9.负责复印、传真和打印等设备的使用与管理工作，合理使用，降低材料消耗。

10.负责管理及更新公司刊物。

11.负责整理、分类、保管公司常用表格并依据实际使用情况进行增补。

12.负责做好公司例会及中高层领导的会议记录。

13.协助上级完成日常工作，完成上级交办事物事务。

前台文员的岗位职责 篇七

前台文员/行政助理赫基(中国)集团股份有限公司赫基(中国)集团股份有限公司，赫基国际，赫基电商，赫基1、负责公司前台接待事宜；

2、公司内部行政事务的处理：办公用品的领用，快递的收发等；

3、公司内部各部门协调；

4、接待到访人员并通知相应部门人员；

5、部门经理交代的`其他工作等。

职位要求：

1、学历、经验不限，优秀应届生可提供转正机会；

2、形象好，沟通能力好，做事认真负责。

它山之石可以攻玉，以上就是壶知道为大家整理的7篇《前台文员工作岗位职责》，能够帮助到您，是壶知道最开心的事情。

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