前台接待的岗位职责优秀9篇
在日新月异的现代社会中，很多情况下我们都会接触到岗位职责，制定岗位职责有利于提高工作效率和工作质量。相信很多朋友都对制定岗位职责感到非常苦恼吧，读书之法，在循序而渐进，熟读而精思，下面是壶知道小编为大家整理的前台接待的岗位职责优秀9篇。
前台接待工作职责 篇一
1、负责新老顾客咨询或治疗的预约工作，保证充分利用诊所人力、物力资源。
2、负责在前台区域客户迎接、引领工作，与医生助理共同服务好顾客。
3、负责前台收银工作，确保符合规定、单据齐全、金额准确、现金安全。
4、负责诊所其他行政后勤支持。
前台接待工作职责 篇二
1、及时、准确接听/转接电话，如需要，记录留言并及时转达；
2、接待来访客人并及时准确通知被访人员；
3、收发公司邮件、报刊、传真和物品，并做好登记管理以及转递工作；
4、负责前台区域的环境维护；
5、完成上级主管交办的其它工作
关于前台接待的职责 篇三
1、负责展厅前台顾客接待，分配到店顾客资源给予销售顾问；
2、负责展厅客户流数据的监管及数据汇总编辑；
3 、负责展厅环境巡查，并根据巡查发现的问题，对应转达相关负责人跟进；
4、负责每月客流数据分析、归档； 负责展厅前台各项问题的初步对应，并将跟进转达相关负责人跟进；
5、协助配合市场部开展的店内相关宣传活动；
6、严格遵守集团和公司的保密规章、制度，履行与本工作岗位相应的保密职责，任何泄密行为造成公司损失，由本人承担相应的赔偿责任；
7、遵守和执行公司及部门制定的规章制度、管理要求和工作流程；
8、负责完成上司交办的各项工作任务。
前台接待工作职责 篇四
1、负责学员家长接待，介绍相关课程，进行课程推广
2、维护现有学员，现有学员较多
3、协助培训中心市场推广的各种活动
4、负责与教学部及时沟通，确定续费人员，及时完成续费
5、负责定期回访老客户，收集客户需求等信息，分析反馈，不断反思
6、协助教务做相关课程的结算工作
前台接待工作职责 篇五
1. 负责会员上课签到和接待工作，系统更新会员出勤和常规客户服务
2. 前台工作的完善，接待，表格，数据等各方面；
3. 根据服务流程，维护并完善会员信息，更新会员学习进度；
4.了解孩子，并喜欢同孩子在一起的工作；
前台接待工作 篇六
首先，第一个，前台是公司的门面，你得把自己收拾得漂漂亮亮的，再不济也要干干净净，大方得体。如果公司要求穿职业装的话就一定要穿好，不要求的话也不要穿得太随便了，什么拖鞋、超短裙、露脐装等等的不要穿。最好自己上网查一下服装搭配相关的知识，避免穿得太土太夸张。
接听总台电话的技巧：第一句问好，报自家公司名字，第二句问对方找谁，有什么事，如果对方是推销类的电话可以记下对方的号码，然后跟对方说有需要的话就会打给他。有时候对方会直接说找公司网络方面的负责人或者人事方面的负责人，一般报不出具体姓氏的都是推销的。
特别要甄别好对方是不是推销电话，万一转过去某负责人或者经理那边，那就是不称职的了。
你的职责就是对来电的分类甄别转接。
接待来访客人一定要有礼貌！可以说：“您好，请问找哪位？”或者“您好，请问有什么事？”推销的话你一定要拒绝让他进去办公室里面，而且尽快让他离开。如果找某同事的话可以让他在会客厅或者前台等等，等的时间比较长的话要倒杯水给他喝。
订报纸、订水或者订杂志等等的，记得提前订好。不要到什么都没有的时候再打电话预定。订了之后如果时间比较久还没有送来，还要打电话去催，态度要强硬一点，因为有时候送水的会忽悠你说在路上了，其实根本没送出来。
有些办公室比较有绿色环保意识，会种植很多植物。作为前台一定要打理好这些花花草草，浇浇水什么的，叶子一变黄了就应该剪掉，不要让老板看到植物枯萎的样子，该重新换一盘的就去换，保持办公室植物生机盎然的样子。
前台接待的岗位职责 篇七
1、做好各科患者的指导就诊工作，对患者热情接待，耐心解释，提供帮助。
2、解答患者提出的各种疑问，征询与收集患者对医院各项工作的有关意见，并及时报告有关领导。
3、积极向门诊患者宣传卫生常识，做好维持门诊大厅各项工作的'秩序，维护公共卫生和保持环境清洁。
前台接待工作职责 篇八
1、前台电话接听、快递发出及签收、文件扫描复印；
2、来访客户接待、茶室清理准备；
3、负责文件整理、管理、数据统计等；
4、协助完成其他行政工作。
前台接待岗位职责 篇九
1、电话邀约，接待来访试听家长，报价，以促成签单；
2、安排学员试听入班，协调上课时间；
3、班级听课，及时和家长反馈上课情况，做好服务，取得转介绍资源；
4、每天业绩日报统计以及每日工作安排及工作反思。
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