前台接待岗位职责（通用7篇）
前台是公司与员工的衔接岗位，需要负责的内容比较杂，读书破万卷下笔如有神，下面虎知道为您精心整理了7篇《前台接待岗位职责》，可以帮助到您，就是虎知道小编最大的乐趣哦。
前台接待岗位职责 篇一
1、负责所有车辆的维修保养事宜，填写车辆报修单并及时协调售后公司修理，负责故障车辆送修和修后车辆取车检查工作；
2、负责所有车辆正常免费保养工作，联系售后公司统一进行保养；
3、每日对网点分时租赁车辆进行检查，发现故障车辆，判别原因后系统上报车辆故障及跟进车辆维修；
4、车辆进行检查，发现因客户原因导致的故障协调客户处理，因车辆自身原因导致的故障，系统上报车辆故障并跟进车辆维修；
5、指导客户对网点车辆碰擦、故障等客户赔付进行处理；
6、联系保险公司对所有事故车辆保险处理；
7、做好各项资料的交接手续和管理台账工作；
8、管理售后前台团队工作。
前台接待工作 篇二
文员前台工作内容
1、接听电话，接收传真，按要求转接电话或记录信息，确保及时准确。
2、对来访客人做好接待、登记、引导工作，及时通知被访人员。对无关人员、上门推销和无理取闹者应拒之门外。
3、保持公司清洁卫生，展示公司良好形象。
4、监督员工每日考勤情况。
5、负责公司快递、信件、包裹的收发工作
6、负责办公用品的盘点工作，做好登记存档。并对办公用品的领用、发放、出入库做好登记。
7、不定时检查用品库存，及时做好后勤保障工作。
8、负责每月统计公司员工的考勤情况，考勤资料存档。
9、负责复印、传真和打印等设备的使用与管理工作，合理使用，降低材料消耗。
10、负责整理、分类、保管公司常用表格并依据实际使用情况进行增补。
11、做好会前准备、会议记录和会后内容整理工作
12、做好材料收集、档案管理等工作。
13、协助上级完成公司行政事务工作及部门内部日常事务工作。
14、协助上级进行内务、安全管理，为其他部门提供及时有)www.huzhidao.com(效的行政服务。
15、协助主任做好公司各部门之间的协调工作，积极完成上级交办的临时事务
文员前台要求
1、能熟练的使用办公软件。
2、有较强的服务意思，能为人处事，有果断的判断能力，对工作要有责任心
3、能掌握基本的电话礼仪和商务礼仪
4、要建立好良好的人际关系
5、要不断的学习，把每一天的工作做好
6、要注意个人形象，因为前台文员代表公司的总体形象，这点也非常的重要
前台接待工作 篇三
（一）、前台工作内容
1、前台是公司的整体形象，是公司的第一印象，要做到礼仪、礼貌，要穿正装；
2、负责收发快递、整理每日的报纸、传真件；前台桌面要保持干净、整洁；
3、负责员工上下班考勤签到，做好每月统计工作；
4、如果离开前台，要把大门关上，以防止非本公司人员进入；
5、电话响三声内要立刻接听，并转到相关人员；
（二）、会议室使用管理
1、会议室是公司召开日常会议、接待和会晤宾客的重要场所，要做好会议室的统筹和安排工作；
2、小会议室(710)主要用于公司内部召开部门例会、专题会议的场所，大会议室(701)主要用于接待上级领导、外宾、兄弟单位，召开党、政重要会议、座谈会、外事活动的场所。
3、开会前30分钟打开空调，检查灯光效果、电源、电脑、投影仪、等设备。
4、物品摆放位置：水杯应摆放在参会人员右上角，杯把与人成45度角。湿巾摆放在水杯右侧。信纸摆放在正中位置，笔摆放在纸上呈45度角。
5、注意控制会议室大门的人员出入，维护秩序，保证会议室周围环境安静及安全。
6、会前加一次水，每隔30分钟左右续水一次，动作轻慢，不发出声响。
7、会议结束后，通知保洁打扫会议卫生，整理桌签、茶杯清洗、会议设备，保持清洁；关闭电源开关、门窗，清理完毕后锁好门窗。
（三）休息室使用管理
1、每日检查室内各类物品的摆放，注意设备的日常维护与保养。
2、每日报纸、杂志的分类整理。
3、检查室内卫生与清洁，不定期的对茶杯、咖啡杯进行消毒。
（四）日常性工作
1、配合物业公司进行每月例行的水、电检查工作，并制作成表格，形成每月的水电费统计表，交至行政主管。
2、进行每周公司内部二次花卉的养护工作。
3、公司内部日常工作的运营与报修--物业。
前台接待岗位职责 篇四
1.负责礼貌接待展厅和客户休息区的客户，递上茶水或饮料，并且及时添加
2.负责向客户讲解会员卡的申请、更换方法，协助客户领取会员卡、各种赠券以及积分礼品的选购和派发；
3.登记并统计当日到访客户资料，每周汇总上报；
4.负责客户休息室及展厅的报纸、杂志、展架等物品摆放；
5协助保洁员维持展厅日常清洁；
6.完成上级交办的其他工作
前台接待岗位职责 篇五
1、以专业的态度接待客户，亲自主动与潜在客户联系并记录联系情况；
2、培养潜在客户的兴趣和需求；
3、激励客户对FORX品牌车辆的兴趣；
4、在相关表格上记录新的客户数据并将其输入销售系统，并将相关数据传达给销售顾问；
5、展厅客流量的记录；
6、其他展厅经理布置的工作。
前台接待岗位职责 篇六
1。按照公司内的服务程序在客户休息室进行客户服务工作（如提供茶水、饮料、点心等）；
2。做好餐台、吧台及其它接待台的清洁工作，提高多台利用率；
3。熟知公司内提供的饮品及特点；
4。进行客户资料、工单录入归类的工作；
5。做好客户休息室及前台收尾结束工作，做好防火、防盗；
6。进行客户预约及来电记录、电话转接等工作；
7。协助其它部门及上级安排的其它事务工作。
前台接待岗位职责 篇七
1 对需要维修保养的车辆进行问诊，环车检查，开工单；
2 按照客户的描述确定施工项目；
3 对维修进度的把控，过程中有问题及时与客户沟通；
4 维修交车后对施工项目进行验收；
5 陪同客户结算，送客户；
6 定期对客户进行回访。
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