售后技术支持工程师岗位职责精彩5篇

在充满活力，日益开放的今天，岗位职责在生活中的使用越来越广泛，岗位职责是指工作者具体工作的内容、所负的责任，及达到上级要求的标准，完成上级交付的任务。想必许多人都在为如何制定岗位职责而烦恼吧，这次帅气的小编为您整理了5篇《售后技术支持工程师岗位职责》，如果能帮助到亲，我们的一切努力都是值得的。

技术支持工程师的具体职责 篇一

职责：

1、为客户进行售前的产品安装调试、演示和培训；

2、解答客户在产品技术方面的咨询；

3、定期与合作客户进行沟通，及时反馈客户使用产品时遇到的问题，了解客户需求；

4、维护客户的业务，建立良好的长期合作关系。

应聘要求：

1、大专及以上学历。生物、动物、医学类相关专业

2、有一定的实验操作基础，熟练掌握PCR技术者优先考虑

3、良好的沟通能力和表达能力，较强的协调、计划及执行能力

4、工作技术支持、客户回访、市场信息收集为主

技术支持工程师的具体职责 篇二

职责：

1、负责产品安装调试过程的远程指导；

2、负责产品在应用过程中出现的软硬件问题排查与解决；

3、负责产品售后应用过程中的软件需求分析与功能验证；

4、负责面向客户的产品与业务的技术培训；

5、负责产品使用问题的收集并及时反馈，做好客户维系工作。

任职要求：

1、本科及以上学历，计算机、自动化、通讯电子等相关专业；

2、优秀的沟通与表达能力，条理清晰，普通话良好；

3、善于分析与总结，性格耐心细致，有良好的客户服务意识；

4、为人正直，责任心强，具备较强的自我管理能力；

5、能适应短期出差。

技术支持工程师的具体职责 篇三

职责：

1、负责本地区电力通信产品的售后技术支持工作，解决客户现场问题，为客户提供相关技术支撑；

2、维护客户关系，配合公司做好市场推广；

3、配合研发人员及时反馈现场问题，并跟踪解决问题；

4、为客户提供相关技术培训。

任职条件：

1、电气、自动化、机械等工程专业，本科应届生以上，或专科1年工作经验；

2、了解电力行业，有电力行业技术工作背景优先；

3、具有较好的解决问题能力、沟通表达能力；

4、具有敬业精神、较好心理承受能力、较强的安全意识；

技术支持工程师的具体职责 篇四

职责：

1、负责公司代理产品的售前技术支持（技术选型、配件采购加工及质量管控、技术交流及培训、技术资料编写与收集等）

2、负责公司代理产品的售后服务（设备安装调试的技术指导、现场技术服务、设备维修等）

3、协助销售和商务解决合同涉及的技术问题

4、完成领导安排的其它工作

岗位要求：

1、沟通协调能力佳、细心仔细

2、机电一体化、电气类、机械类专业毕业

3、有相关行业的技术支持、销售等工作经验者优先

4、接受优秀应届毕业生

5、此岗位军人优先

技术支持工程师的具体职责 篇五

职责

1、负责受理客户电话或IM咨询问题的记录与答疑；

2、负责处理客户反馈信息，维护客户关系，提升客户满意度；

3、负责产品知识的创建和优化；

4、负责产品需求的审核、提交、跟踪与反馈；

5、完成上级主管安排的其他工作事项。

任职资格

1、大专以上学历，电子商务、计算机或相关专业；

2、具有良好的沟通表达能力、独立问题分析和解决能力；

3、具有良好的客户服务意识和团队合作意识，能够承受一定工作压力；

4、掌握数据库知识，熟悉网络和操作系统基础知识；

6、有技术支持经验者优先考虑。

上面内容就是虎知道为您整理出来的5篇《售后技术支持工程师岗位职责》，能够给予您一定的参考与启发，是虎知道的价值所在。

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