课程顾问岗位职责(精彩8篇)
《课程顾问岗位职责(精彩8篇)》由壶知道为您提供,希望可以在【课程顾问】写作方面,给予您一定的参考价值。
课程顾问岗位职责 篇一
工作职责:
1、指导教育中心课程顾问完成销售目标,支持并监督售后服务;
2、组建团队,具有丰富的管理团队能力,有效培训,管理与激励团队中的其他员工;
3、为区域总监提供营销支持,并协助相关的公关事宜;
4、与其它部门协作,完善日常行政管理工作。
任职资格:
1、拥有三年及以上销售工作经验,教育及培训领域尤佳;
2、良好的销售市场营销技能;
3、良好的人际沟通技巧和处理问题和矛盾冲突的能力;
4、拥有高度责任感和客户服务意识。
5、拥有教育培训行业销售管理者优先。
课程顾问岗位职责 篇二
1、针对孩子的背景及学习要求与家长进行有效沟通,进行需求分析,运用专业知识帮孩子制定学习方案,争得家长认可达成授课计划。
2、帮助客户建立合理可行的学习计划,更好地了解本森国际教育;
3、定期对客户进行回访,有效维护客户资源,提供优质的课前课后服务,保证客户满意度,达成长期合作;
4、按时达成个人/团队既定销售指标,完成招生任务和各项绩效考核标准。
5、完成领导交办的其它事宜。
课程顾问岗位职责 篇三
职责描述:
1、熟知出国类考试以及出国留学类学术信息,掌握关于托福、雅思、sat、act、gre、gmat、ap、a—level、pte、小语种等产品相关知识;
2、遵守电销工作流程与规范,熟练掌握电销话术,灵活应用销售技巧;
3、挖掘学员的潜在需求,最大限度转化学员;
4、给予学员量身定制的课程方案,促进学员报名;
5、完成每月的销售任务目标并力争超越目标。
任职要求:
1、言谈自信,普通话标准,口齿伶俐,较好的英文表达能力;
2、具有优秀的逻辑思维能力,善于与客户深层沟通,理解及表达能力出众;
3、较强的服务意识,能够承受较强的工作压力;
4、目标导向性强,具有开拓精神及团队合作意识;
5、有出国考试类产品销售工作经验者优先;
6、有托福/雅思考试经历者优先;
7、热爱教育培训事业,理解并认同新东方企业文化。
课程顾问岗位职责 篇四
岗位职责:
1、通过电销+面访+微信等形式开发企业客户,邀请客户参与财务公开课相关课程;
2、为客户提供与财务相关的课程及服务咨询,达成购买意愿,并促进成单;
3、有效维护客户资源,提供优质的课前课后服务,保证客户满意度,达成长期合作;
4、准确收集、统计、整理客户数据,挖掘客户信息;
5、愿意挑战高薪,有强烈的成功欲望。
任职要求:
1、大专及以上学历,至少半年以上工作经验,优秀应届毕业生亦可;
2、熟练使用office办公软件;
3、学习能力强,能够承受工作压力,具备团队合作精神;
4、个性主动,思维敏捷,口齿伶俐,具备良好的沟通协调能力;
课程顾问岗位职责 篇五
A.岗位要求:
1、严格遵守培训中心的各项规章制度;
2、课程顾问必须身着统一服饰,佩戴胸卡,外表整洁、庄重、精神饱满、彬
彬有礼、主动热情、使用文明用语,无论任何情况不得与顾客发生争吵或态度生硬。交谈时应始终面带微笑;
3、课程顾问工作当中要尽量使用英语;
4、服从各级领导安排,听从指挥,按时、优质地完成各项工作任务;
5、工作时禁止做一切与工作无关的事情(包括吃零食、长时间拨打私人电话、
看与英语无关的书籍等),精神饱满地做好课程顾问工作;
6、课程顾问在来电或来访介绍中,要突出培训中心的特色,详细介绍整个教
学内容,并讲明课时的安排,介绍时一定要清晰、详细、准确、耐心、有亲和力;
7、课程顾问要定期做好客户回访,统计学员的学习进度;
8、自觉维护咨询台及培训中心内的公共设施和环境卫生;
9、勤俭办公,杜绝一切浪费现象;
10、坚守本职岗位,不得擅自离岗、串岗;
11、熟悉培训中心的课程设置、教学内容、关于转让退费的规定、注册登记
表及保管属条款等,强化业务能力;
12、熟悉培训中心各部门员工的职务、姓名、联络方式,以便沟通;
13、熟悉培训中心的各个功能区,为顾客作正确指导;
14、对培训中心的领导、同事及顾客、学员要以诚相待;
15、要注重仪态仪表,在培训中心内行走脚步要轻,不得奔跑(紧急情况下除外)。
16、根据工作细则认真做好本职工作,每位课程顾问间相互配合,做好咨询工作。
17、课程顾问在工作当中遇到问题或有任何意见,可直接向教学主管反映或
直接向市场主管汇报,主管会根据不同情况进行及时处理。
18、每天认真填写工作日志,发现问题及时上报解决。
19、上班时间不允许拨打私人长途电话。若遇到紧急事情,请用磁卡、手机
或到经理室申请拨打长途电话。
20、课程顾问遇到问题需要随时与授课教师、教学主管及市场主管进行沟通。
发挥团队精神,共同把培训中心做好。
课程顾问岗位职责 篇六
1. 向潜在客户介绍华尔街英语课程
2. 通过团队合作, 与同事和学员建立密切的关系,以达成销售和服务目标
3. 参加销售培训并做业务陈述,以便为潜在客户设计合适的课程,并按时完成个人目标
4. 完善课程顾问的学员跟进数据库,确保达成学习目标
5. 按时分析个人表现,开发个人和企业客户
6. 参加例会和销售培训,确保完成每日销售报告
课程顾问岗位职责 篇七
工作职责:
1、根据公司提供的潜在客户名单做电话回访,了解客户要求,邀请客户到访试听。
2、定期电话安排外教面试,及根据客户要求安排合适的老师,安排外教客户三方面试,促成客户签单。
3、定期对现有客户进行回访跟踪,了解学生课程进度,做好在读学员的服务,以确保学生续签课程。
4、开发新客户。
任职要求:
1、专科及以上学历,英语听说读写能力好,具备出色的英语口语能力。
2、热爱教育事业,愿意投身于外语。热爱销售,敢于挑战。
3、有亲和力,出色的沟通表达能力,懂得如何很好地和客户、同事处理好关系。具有较强得团队合作意识。
4、主动,热情,有责任心,喜欢小孩子。
我们提供:
1、专业系统的上岗员工培训。
2、优厚的销售奖金提成。
3、丰富多彩的员工活动(定期聚餐,旅游)
4、享受国家规定节假日,带薪年假,有年度体检。
5、免费的'英语培训。
6、亲切的工作环境,英语国家同事,工作之余,良好的英语口语环境。
课程顾问岗位职责 篇八
工作描述:
负责中心的招生工作,根据市场拿回的咨询量与家长沟通,了解小朋友的英语水平,在专业领域里为其解答教育疑问并为小朋友做出正确的教育规划,为其办理所有入学前的手续。
工作职责:
1、你需要和家长沟通,了解家长对英语教育的理解和需求,并了解孩子的实际英语水平,帮助他们纠正错误的教育观念和教育方法,树立正确的英语教育、英语应用能力教育和人格教育的观念,帮助家长为孩子做好正确的人生抉择。
2、举办体验课并邀请家长带领孩子来参加体验课。
3、在家长决定购买意向后,督促家长认真阅读《入学协议》,帮助家长完成缴费的全部手续。
4、您还需要及时将手中的客户数据,按照公司的规范要求进行数据整理、录入和其他维护工作。
5、及时提醒已经付费的家长,按照预定的日期,准时送孩子参加瑞思学科英语的课程学习。
6、做好其它销售日常工作。
职位要求:
1、大专以上文化,少儿教育专业及英语专业优先;教育行业销售工作经验者优先;
2、有责任心、爱心、有阳光积极的心态,喜欢小孩;
3、具有良好的沟通能力;思维敏捷;
4、愿意从事教育行业市场、销售类工作,有志愿在教育行业长期发展;
5、具有自我学习的能力,愿意接受学校安排的各项外部、内部的培训。
6、具有团队精神,有较强的抗压能力,喜欢挑战高薪;
员工福利:
1、为员工提供五险一金;
2、带薪年假、带薪病假、法定假日及年度优秀员工出国游福利等;
3、部门、学校经常组织各种团队建设活动,为员工创造一个快乐的工作氛围。
寒暑假,国家规定假日,每周休息一天半。
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