课程顾问岗位职责优秀8篇
在日新月异的现代社会中,岗位职责使用的频率越来越高,岗位职责是指一个岗位所需要去完成的工作内容以及应当承担的责任范围。制定岗位职责的注意事项有许多,你确定会写吗?读书破万卷下笔如有神,以下内容是壶知道为您带来的8篇《课程顾问岗位职责》,亲的肯定与分享是对我们最大的鼓励。
课程顾问岗位职责 篇一
一、岗位薪酬及福利:
1、薪酬:岗位月度平均收入在6000—8000元之间,表现优秀者月度收入在7000—10000元以上,每年至少两次涨薪机会。
2、福利:带薪休假、团队活动、五险、公积金、节日福利、生日福利、孕期六小时工作制
二、完善的培训机制:
1、校区以及公司总部设有完善的培训机制,为每一位员工提供全面的培训项目,优秀员工可以接受北京总部的封闭培训。
2、培训项目:入职培训、提升培训、精英培训、管理培训。
三、岗位职责:
1、负责电话咨询客户有关教育和学习问题并邀约客户到访;
2、负责客户的当面咨询工作,通过学业分析,制定学习方案,完成课程销售;
3、负责未报名客户的跟踪回访,提供会员服务。
四、任职条件:
1、大专以上学历;
2、相应的一年以上工作经验;
3、形象气质佳;
4、有销售方面的职业规划;
5、有强烈的销售欲望和金钱欲望。
五、广阔的职业发展空间:
1、管理方向:课程顾问——销售组长——销售主任——营销校长——区域销售经理
2、专业方向:课程顾问——中级课程顾问——高级课程顾问——资深课程顾问
课程顾问岗位职责 篇二
岗位职责:
1、负责与客户进行电话沟通,约访上门试听;
2、负责接待客户,帮助客户更好地了解我们的产品和体系;
3、定期对客户进行回访,做好售后服务;
4、完成销售任务,达成良好的销售业绩。
任职要求:
1、普通话标准,表达能力强,善于提问题,形象气质佳;
2、有销售、英语教学等工作经验者优先;
3、有较强的沟通能力和良好的团队合作精神;
4、为人踏实稳重,有服务意识、能够承受较强的工作压力;
5、热爱教育行业,喜爱孩子。
6、年龄20—30岁。
课程顾问岗位职责 篇三
A.岗位要求:
1、严格遵守培训中心的各项规章制度;
2、课程顾问必须身着统一服饰,佩戴胸卡,外表整洁、庄重、精神饱满、彬
彬有礼、主动热情、使用文明用语,无论任何情况不得与顾客发生争吵或态度生硬。交谈时应始终面带微笑;
3、课程顾问工作当中要尽量使用英语;
4、服从各级领导安排,听从指挥,按时、优质地完成各项工作任务;
5、工作时禁止做一切与工作无关的事情(包括吃零食、长时间拨打私人电话、
看与英语无关的书籍等),精神饱满地做好课程顾问工作;
6、课程顾问在来电或来访介绍中,要突出培训中心的特色,详细介绍整个教
学内容,并讲明课时的安排,介绍时一定要清晰、详细、准确、耐心、有亲和力;
7、课程顾问要定期做好客户回访,统计学员的学习进度;
8、自觉维护咨询台及培训中心内的公共设施和环境卫生;
9、勤俭办公,杜绝一切浪费现象;
10、坚守本职岗位,不得擅自离岗、串岗;
11、熟悉培训中心的课程设置、教学内容、关于转让退费的规定、注册登记
表及保管属条款等,强化业务能力;
12、熟悉培训中心各部门员工的职务、姓名、联络方式,以便沟通;
13、熟悉培训中心的各个功能区,为顾客作正确指导;
14、对培训中心的领导、同事及顾客、学员要以诚相待;
15、要注重仪态仪表,在培训中心内行走脚步要轻,不得奔跑(紧急情况下除外)。
16、根据工作细则认真做好本职工作,每位课程顾问间相互配合,做好咨询工作。
17、课程顾问在工作当中遇到问题或有任何意见,可直接向教学主管反映或
直接向市场主管汇报,主管会根据不同情况进行及时处理。
18、每天认真填写工作日志,发现问题及时上报解决。
19、上班时间不允许拨打私人长途电话。若遇到紧急事情,请用磁卡、手机
或到经理室申请拨打长途电话。
20、课程顾问遇到问题需要随时与授课教师、教学主管及市场主管进行沟通。
发挥团队精神,共同把培训中心做好。
课程顾问岗位职责 篇四
职位描述:
1、配合校长制定销售策略和销售计划(年、季、月),负责带领团队完成销售目标;
2、各项市场营销计划的策划、执行和监督;
3、对下属管理人员制定有针对性的培训计划,以提高管理质量及效率;
4、组织和指导销售人员的工作,对销售人员的业绩进行考评;
5、负责制订和完善销售管理制度及工作规范,对销售工作监察,规范销售流程;
6、处理客户问题,建立信息反馈制度,负有领导责任;
7、对工作中存在的`不足进行反思,不断调整销售政策,管理制度和销售计划。
8、完成自身销售业绩目标。
岗位要求:
1、大专以上学历,2年以上销售管理工作经验;
2、具备良好的形象、气质及沟通能力;
3、具备教育培训行业工作经验者优先;
4、责任心强,有耐心,热情,有亲和力;
课程顾问岗位职责 篇五
工作职责:
1、根据公司提供的潜在客户名单做电话回访,了解客户要求,邀请客户到访试听。
2、定期电话安排外教面试,及根据客户要求安排合适的老师,安排外教客户三方面试,促成客户签单。
3、定期对现有客户进行回访跟踪,了解学生课程进度,做好在读学员的服务,以确保学生续签课程。
4、开发新客户。
任职要求:
1、专科及以上学历,英语听说读写能力好,具备出色的英语口语能力。
2、热爱教育事业,愿意投身于外语。热爱销售,敢于挑战。
3、有亲和力,出色的沟通表达能力,懂得如何很好地和客户、同事处理好关系。具有较强得团队合作意识。
4、主动,热情,有责任心,喜欢小孩子。
我们提供:
1、专业系统的上岗员工培训。
2、优厚的销售奖金提成。
3、丰富多彩的员工活动(定期聚餐,旅游)
4、享受国家规定节假日,带薪年假,有年度体检。
5、免费的'英语培训。
6、亲切的工作环境,英语国家同事,工作之余,良好的英语口语环境。
课程顾问岗位职责 篇六
1. 向潜在客户介绍华尔街英语课程
2. 通过团队合作, 与同事和学员建立密切的关系,以达成销售和服务目标
3. 参加销售培训并做业务陈述,以便为潜在客户设计合适的课程,并按时完成个人目标
4. 完善课程顾问的学员跟进数据库,确保达成学习目标
5. 按时分析个人表现,开发个人和企业客户
6. 参加例会和销售培训,确保完成每日销售报告
课程顾问岗位职责 篇七
职责描述:
1、通过电话等方式邀约目标客户,并安排体验课程;
2、对意向客户进行品牌介绍、课程理念讲解,为存疑的家长及时调整沟通方向;
3、提供会员服务,关注其成长,并对儿童发展和进步给予咨询意见;
4、对中心会员进行维护和持续跟踪,保持良好的合作关系。
任职要求:
1、大专以上学历,有良好的服务意识,有服务行业经验或教育行业经验者优先考虑;
2、良好的沟通能力、协调能力和工作主动性;
3、专业化的行为举止,亲和力好,形象气质佳;
4、具有独立解决问题的能力。
岗位职责4:课程顾问岗位职责 篇八
1、通过电话和面对面与家长沟通,挖掘家长实际需求,帮助家长了解公司的服务;
2、为学生进行测评并制定切合实际的学习和进步方案;
3、协助主管确保完成计划销售额,并确保利润率;
4、进行老客户的回访及信息的反馈工作;
5、在主管指导下开拓新市场,增加新客户。
以上就是壶知道为大家带来的8篇《课程顾问岗位职责》,能够给予您一定的参考与启发,是壶知道的价值所在。
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