售后服务工程师岗位职责优秀9篇

在快速变化和不断变革的今天，岗位职责使用的频率越来越高，制定岗位职责可以有效规范操作行为。那么制定岗位职责真的很难吗？读书是学习，摘抄是整理，写作是创造，如下是美丽的编辑给大伙儿收集整理的售后服务工程师岗位职责优秀9篇，欢迎参考阅读。

售后服务工程师岗位职责 篇一

1、负责公司桌面基础运维及设备日常维护；

2、负责公司内部、外部客户技术支撑，保障售前、售后服务正常进行；

3、负责公司销售体系技术培训相关事宜；

4、负责公司供应商伙伴技术培训；

5、负责编写客户提出bug和需求，进行整理汇总，并提出改善方案；

6、负责公司内部文档资料编写整理，并及时进行分享；

7、负责对部门内部建设提出合理化建议。

任职要求：

1、大专以及上学历

2、两年以上同岗位工作经验

3、从事过技术客服、采购、仓管类职位者优先

4、具有优秀的'分析问题、解决问题的能力和较强的沟通协调能力

5、能吃苦耐劳，适应加班、能够承受工作压力

售后服务工程师岗位职责 篇二

1、在上级的领导和监督下定期完成量化的工作要求，并能独立处理和解决所负责的任务；

2、负责产品的'售后维护、技术支持；

3、参与培训用户，提供现场指导等售后技术支持工作；

4、配合销售做好产品市场推广；

任职资格

1、大专以上学历，计算机相关专业毕业；

2、有1年以上同岗位工作经验；

3、待人诚实可信，具有亲和力，语言表达能力和动手能力强；

4、有责任心，能适应不定时的工作制。

售后服务工程师岗位职责 篇三

1、负责应急通信系统项目技术支持、后期实施工作；

2、对公司施工完成的`项目进行售后维护，项目主要有应急通信车、机房建设、综合布线、视频监控、智能楼宇建设等；

3、按照要求提交项目相关文档及日常工作报告等。

专业及技能要求：

1、专科以上学历；

2、卫星、自动化、无线电、计算机网络、通信相关专业；

3、熟悉卫星、集群、单兵、视频会议等相关通信产品的安装、使用；

4、一年以上卫星应急通信系统相关产品实施和维护工作经验；

5、有视频会议经验、卫星系统实施经验或车辆改装经验者优先；

6、能适应经常性出差，可以熟练使用office软件；

7、良好的沟通协作与表达能力，责任心强。

售后服务工程师岗位职责 篇四

职责：

1、能够完成系统搭建、调试、培训及售后支持工作。

2、参与客户沟通环节，跟随销售上门拜访，提供咨询建议、答疑、产品介绍等支持工作

3、为销售提供相应售前支持，如方案撰写、产品演示、demo搭建等

4、加深公司内部成员对产品的认知、解疑答惑及定期内训

任职要求：

1、男、大专学历以上，计算机及软件相关专业；

2、熟悉windows服务器、sql server数据库安装配置；熟练掌握excel操作；程序开发知识；

3、具备较好学习能力和欲望；具备较强的工作主动性和团队合作的'意识；

4、具有检验检测行业经验优先考虑；

5、此岗位有提成，提成为合同金额的

售后服务工程师岗位职责 篇五

1、负责设备的现场安装、调试、维修、保养工作；

2、位客户使用、维修设备及相关技术工艺进行培训；

3、 提供现场及电话技术支持，帮助客户对设备故障的快速确认和排除；

4、对客户定期回访并记录，提升客户满意度；

5、 总结各类问题，及时反馈公司，并提供可行性解决方案；

任职要求：

1、电气、机械、自动化或相关专业；

2、熟悉步进、伺服电机的设置，对机械结构有一定了解，有现场调试机器设备经验的优先；

3、强烈的`服务意识、责任心，良好的沟通能力；

4、能适应经常出差；

5、本岗位可向技术研发工程师发展；

售后服务工程师岗位职责 篇六

1、对网络系统平台的用户进行系统使用指导；

2、编写客户需求，协调处理客户问题；

3、应用电子表格快速处理系统数据；

4、协助开发团队进行相关数据测试；

5、完成上级安排的其他工作。

应聘条件：

1、计算机信息系统类专业毕业，师范类院校毕业优先；

2专科及以上学历；

3、熟悉数据库相关知识，了解linux操作系统使用者优先；

4、语言表达能力强，擅长与他人沟通、合作；

5、做事踏实，行动力强。

售后服务工程师岗位职责 篇七

职责：

1、负责公司相关产品的客户技术支持；

2、负责为新装系统客户进行操作培训；

3、负责公司客户的'技术支持、咨询、售后服务工作；

4、编写并跟踪客户需求、建议，处理并协调客户方面的相关工作；

5、技术文档整理：管理验收报告、编写用户操作文档、编写技术方案模板、公司技术培训；

6、领导安排的其他工作。

任职要求：

1、统招大专以上学历，计算机相关专业

2、具备较强的沟通能力及服务意识，做事主动积极，责任感强，工作细致有耐性

3、普通话标准，吐字清晰，逻辑思维能力强，熟练使用office；

4、适应值班及出差的，精通sql，c#者优先。

售后服务工程师岗位职责 篇八

1、完成项目项目经理下达的工程调试任务；

2、完成项目项目经理下达的现场服务任务；

3、协助完成市场营销技术支持任务；

4、协助完成本部门的'质量技术管理任务；

5、协助完成组内的团队建设任务；

6、完成上级领导临时交办的其它任务。

任职要求：

1、大专及以上学历，电气工程、自动化、继电保护、计算机、通信、水电、水利、自动控制、电力系统、输配电等相关专业；

2、1年以上相关工作经验，从事过水利泵闸站、水利信息化、弱电安防监控、水电专业/工业控制/水厂、污水处理、变电站自动化系统、光伏电站自动化系统、环保电厂电气自动化系统、谐波治理与无功补偿、能源管理、智慧建筑项目等相关现场服务工作；

3、掌握各项监控系统组态、常用plc编程、触摸屏组态，相关自动化产品选型，相关保护实验等；

4、具有一定的沟通协调能力，学习能力强；

5、能够吃苦耐劳，品行端正，能长期适应出差。

售后服务工程师岗位职责 篇九

1、根据上级领导安排，负责产品在客户现场的安装、调试，验收工作；

2、通过电话沟通指导客户安装、解决产品故障问题；

3、返厂产品的`故障分析、维修；

4、产品安装图纸制作与焊接线缆；

5、协助生产系统组装、调试及问题处理；

6、能适应国内、外出差需要；

7、认真做好客户服务记录，并编写客户建议及时反馈给公司相关人员。

任职资格：

1、年龄30岁以下，电子、机电类相关专业，中专或高中及以上学历；

2、熟悉电脑操作，有网络、电脑系统安装、维护等经验者优先；

3、能看懂简单的电器、电路图纸，并根据图纸要求，对线缆进行手工焊接、对零部件进行装配；

4、工作认真负责，有强烈的进取心、较强的学习能力、计划执行能力；

5、具备良好的服务意识，有一定的沟通能力和团队合作意识。

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