品牌管理规划(优秀10篇)

2024-04-17 14:14:31

奇文共欣赏,疑义相如析,下面是壶知道爱岗敬业的小编山仔帮家人们收集整理的10篇品牌管理规划的相关内容,欢迎借鉴,希望对大家有所帮助。

品牌管理规划 篇一

其一:__科技公司提供了一个能实现我个人价值的平台

产品有了广阔的市场,方能树立深受客户青睐的产品品牌;企业有了驰名的产品,方能树立万年长青的受世人景仰的企业品牌;个人有了理想的平台,方能树立实现人生价值的个人品牌。在it业,__科技公司提供的平台,正是实现我个人价值的理想平台,包含专业的产品策划力、敏锐的市场洞察力、前沿的科技水准。

其二:拥有技术管理和产品规划设计的优势,具备担当技术副总的能力和条件

6年多来一直躬耕于it业,有四年的项目和产品研发经验;2年的项目和产品规划设计及研发管理经验;一年专职的外企游戏项目管理经验。亲身体验过台湾铁路局公文管理系统、公文管理系统、省()公安厅综合信息查询系统、成都市公安局公办公自动化系统等大型复杂项目的研发、管理、规划设计工作。多年的实践塑造了我善于学以致用,态度积极,工作认真负责,掌控能力和执行能力强的特色。

四年外企it工作经历,更进一步历练了我的掌控能力和执行能力。正是因为对产品研发的关键活动,例如分析设计、计划、风险、质量、跟踪、评审、配置、测试、成本等了如指掌,参与过大型it公司软件研发过程改进,并亲自掌控和执行过多款产品的规划及研发管理。塑造了我优秀的技术管理、产品规划设计的掌控能力和执行能力。

u技术上的优势

%26oslash;擅长驾驭软件工程:cmm/cmmi、软件统一开发过程(rup)、uml、需求分析设计、测试、软件过程改进等软件工程理论及实践;

%26oslash;精通j2ee平台下系统软件架构、设计、开发,熟悉。net平台下系统软件开发;

%26oslash;熟悉电子政务、电子商务、oa、手机游戏软件、安放监控等行业(l领域)的业务和技术;

%26oslash;善于探索it最新技术;

u产品规划上的优势

%26oslash;具备快速地将业务需求进行分析、构思、设计成产品或项目解决方案;

%26oslash;具备良好的产品规划和设计思路;

u研发管理上的优势

%26oslash;精通软件项目管理,如需求管理、计划、风险管理、跟踪、评审、时间管理、成本管理、质量管理等;

u个人品牌上的优势

%26oslash;踏踏实实做事,老老实实做人是我的为人做事信条;

%26oslash;工作态度积极、认真,敢于承担责任,有强烈的责任心;

%26oslash;具有任务执行力强的做事风格;

其三:技术副总是一个能展现我个人能力的最佳职位

__科技公司的技术副总作为公司产品规划和研发以及项目施工的领导者和决策者,肩负着整个公司的产品线能否强大,产品能否打开市场,产品能否按预期的目标盈利;肩负着公司产品研发的成败,产品品牌能否有效树立,公司品牌能否打造成功;肩负着项目施工以及社会服务形象的建设;更肩负着未来五年公司能否成功上市,公司能否百年不衰的大计。

肩负着:

%26oslash;产品策划的效果

%26oslash;产品研发的成败

%26oslash;技术导向的成功

%26oslash;售后服务的信誉

%26oslash;公司品牌、产品品牌的树立

因此我深信能肩负起技术副总这样的担子和责任,也深信这是一个能展示我个人能力的最佳职位,也深信规划、研发、工程部门在我的带领下一定会达到公司的最高目标。

综上所述,在__科技公司的这个平台之上,拥有丰富的产品开发和管理经验、具备良好的产品规划设计能力、掌控能力、执行能力的我,一定会在技术副总的职位上肩负起公司长远发展的使命。

(三)设想上岗后工作计划

技术副总担负着公司产品规划、产品研发、项目施工等工作的开展和有序有效的进行。如何才能保证呢?当前这三个部门或多或少的存在工作目标不明确、无计划、随意性部署事情。严重缺乏整体规划、全面部署、统筹安排、严格执行的意识,造成人力资源浪费、设备浪费,也会造成错失可遇不可求的发展机遇,也会造成一人懒散、推诿扯皮,其他人也乐于效仿的不良风气,长此以往也会造成严重影响公司整体计划的实现。

因此需要整体规划、全面部署、统筹安排、严格执行,方能解决目前所存在的问题。现将各部门工作目标和今后的实施计划描述于此:

1、目标

产品规划设计:快速响应业务需求;

产品研发:研发流程标准化、研发过程透明化、研发责任明确化;

项目施工:科学计划、高效施工、责任明确;

2、计划

2.1、产品规划设计:快速响应业务需求

一方面,围绕公司业务需求展开所有产品规划工作;

另一方面,根据市场,纵深挖掘重点领域的客户需求,设计构思新的产品,并提供给

销售部门销售。包括:u新产品方案设计规划

u产品或项目设计方案

u产品或项目演示方案(ppt)

u售前技术支持

u团队建设

3、总结

品牌管理规划范文 篇二

关键词:品牌设计;经营;管理

1品牌设计的经营

品牌设计的经营侧重动态性的发展内涵,实指就是品牌设计的运营方案、策划方案、为一定目的而组织运作;品牌设计的经营组成要素是,经营者、经营对象、经营权、经营的载体;品牌设计的经营组织活动是政治活动和经济活动。俗话说,创立品牌设计容易,经营好品牌设计难。在这里,我们主要了解一下品牌设计经营的一些组成要素,进而,更加有利于我们经营好一套完整独立的品牌设计。1.1产品认知定位,经营者准备经营好一套品牌设计的最基础、最起初的设计想法。关于产品的消费受众与市场认知和个人企业的总体设计意向的分析与总结。1.2市场分析调研,对于品牌的设计经营,市场前期的调研分析是之后产品推向市场的必然阶段准备,只有一套完整、实际的市场分析调研,才能对后续整套的品牌设计方案市场化、消费受众化。1.3战略策划推广,在市场分析调研后期,对于此品牌设计的战略方案分析处理,之后推广向市场的规划内容。1.4媒体策划推广,互联网+的时代,广告媒体显得格外重要;然而,媒体推广,对于消费受众来说,图形永远大于文字,色彩永远大于图形。1.5程序策划推广,品牌设计的整体规划一定要讲究程序;俗话说,无规矩不成方圆。一套切实可行的策划程序在整个品牌设计经营中显得格外突出。1.6评估效果推广,品牌设计内部环境下,部分产品内部人员的效果评估,和产品投向市场后,部分消费受众对于产品的评估,然后,通过广告媒介与媒体广告做品牌设计的推广。(1)产品经营的策略。产品市场的周期性决策,指每一个品牌的设计产品都要经历创新、发展、成熟、衰退四个时期。任何一款品牌设计都无法回避市场的周期性。(2)新产品开发的策略。新产品开发是以市场需求为导向。要找好消费受众,选好市场;在不同消费受众中找到位置。其次,避免产品的单一性和无特殊性,开发新产品。(3)产品包装的策略。要注重自我品牌设计的包装设计,在产品外观上要让消费者接受,这是品牌设计的外包形象,应该以品牌设计的整体形象为依据,将品牌设计的企业文化设计在产品的包装当中,进而,让消费受众从外观上更加了解此品牌,增强产品留给消费受众的第一印象。(4)产品的品牌设计策略。品牌是企业核心的象征,是企业科技能力、生产水平、管理技术和营销形式的综合象征。创造品牌一定要有一整套与众不同的设计思想。而这种设计思想,不是埋头思索出来的;而是,通过实践,来对市场的研究,这才是创造优质品牌设计的基础前提。

2品牌设计的管理

品牌设计管理的好坏直接影响到品牌设计的成长道路,对以后品牌设计的长期发展具有重要的作用。品牌设计管理有六个方面,需要从产品、形象、信誉、顾客、销售渠道、视觉方面去建立和管理品牌。有效的管理是人们行事的基础、企业追求的目标、是价值体现的途径。品牌设计的管理分为两大类,第一类是品牌设计的形象管理;第二类是品牌设计的设计管理。第一类品牌设计的形象管理,是为了争取顾客、管理顾客。第二类是品牌设计的设计管理,是解决设计产品的受众,设计产品样式,就是市场调研,最终为市场服务。管理好一套完整的品牌设计,需要准确分析品牌设计的定位策略。然而,任何一套品牌或一组产品推向市场,都需要一下几个步骤:市场定位、商品定位、理念定位。首先,我们来分析分析关于这三个步骤的定义。2.1市场定位。市场细则是设计者通过市场调研,根据消费者的需求和要求、购买意向和购买行为等方向,把某产品的市场整体规划分为几个消费受众。其中包括,时间细则、空间细则、心态细则、心理细则和行为细则等。通过这一系列细则分析出消费受众的特点,有针对性的分析,设计出相应的产品,更加有效地影响到消费受众。2.2产品定位。在外国,同种产品,其产品定位是不同的,都在强调速度和质量;有内涵突出奔放的、有意境似东方禅意的、有样式似“东情西韵”的、有方法突出新颖的、有形式情感宣泄的等……在运用产品定位策略时,要确保产品定的突出于重点,并且一定要一致性的提高产品形象和意义。2.3理念定位。品牌设计的管理理念,在品牌设计产品的过程中,根据消费受众的心理、生理等因素下,确立品牌设计的管理理念策略。根据不同的消费受众,管理理念策略分为正面管理策略和反面管理策略。(1)正面管理策略:产品管理时,要能够准确地从正面找出消费受众的关注点,设计出具有符合消费受众的产品管理方案,充分展示产品的核心竞争力,形成品牌设计理念的形象优势,并能产生良好的产品正面的管理理念效果。(2)反面管理策略:所谓“反面”,也就是逆向思维方式。有针对的管理部分消费受众的逆向思维来进行产品设计的管理理念。

3小结

一套完整并切实可行的品牌设计的经营和管理,需要拥有自主品牌设计的核心价值和自主品牌设计经营与管理宗旨。只有这样才能,保证品牌设计的意义具有价值参考,也更加有利于品牌设计未来的发展蓝图。

作者:刘双琪 侯文 单位:昆明理工大学法学院

参考文献:

品牌管理规划范文 篇三

【关键词】企业党建;品牌建设效益;党建科学化

党建品牌以党的先进性建设为中心,以服务群众为核心,以完成工作任务为中心,凝聚党的基本理念,具有很强的影响力和号召力。党建工作关系着党的伟大事业的兴衰成败,无论是企业所有制为何种类型,都要注重党建工作,使党建工作富有生机动力,形成良好的党建效应,实现党建科学化。创建党建品牌需要利用科学的方法和措施提升党建设工作的科学化水平。

一、重视品牌建设各个环节,实现党建工作的高效管理

企业注重品牌建立的各种模式,能够从中抓住闪光点和要点,使党建管理工作更加有序。品牌的建立打造可以说是一项系统性工作,所以,一定要有计划有条不紊的推进,做到各阶段工作环环相扣,保证品牌创立落到实处。建设品牌最重要的环境是计划环节,计划环节规划工作非常重要,具体可以制定品牌推行的长期计划及具体实施规划,布置党建责任书,制定党建品牌总体目标任务、保障机制及工作方法等。要避免企业内各个支部的品牌类似,突显品牌各项特色,各党支部可以将推行党建品牌的目标放在如何解决实际工作问题方面,进而建立不同的品牌。规划党建品牌过程中,要做好前提调研工作,一旦确定不能随意更改,品牌定位要立足于党组织深入调查研究的前提下,重视品牌质量,注意培养两点品牌与特色品牌。品牌培养阶段,收集各种资料,了解企业所需,分析企业党建工作的薄弱环节,归纳需要固化的内容,以增强党建品牌效力。经过细分与调研,掌握各个党组织的优势特征,选择准确的切入点,给自身制定充满活力的品牌,使党建工作具有较强的实效性及预见性。创建品牌后也要注重实际运行时不断提升品牌、优化品牌,通过总结实际经验,探索改进优化方案,多角度评估品牌实施的实际效果,组织有关党员和权重开展品牌创建的座谈会,定期对品牌推行进行总结,不断优化品牌方案。

二、树立品牌建设意识,有助于党建工作的顺利开展

品牌是一个企业的无形资产,在企业党建领域中加入品牌理念,是用品牌经营、品牌管理的管理看待党建工作,可以把党建工作的每一方面工作看作是主题品牌,让企业重心工作和基层的党建工作相结合到一起,借助品牌效益提高企业的党建水平,进而利于企业发展。企业树立品牌服务的理念,不仅能够体现党建工作的先进性,也是党宗旨的根本要求,党员是企业内部党组织的主要成员,基础党组织建设一定要具有先进性,始终坚持为员工与企业服务,才能真正危害群众和企业的利益。党建品牌是党服务职能的载体,它凝结着党的价值追求,基层党组织要树立自己良好形象,必须用品牌服务的理念来凝聚人心,培养党建品牌的服务意识,提高企业的服务能力,给党建工作提供源源的动力。党建工作树立品牌管理的理念,也是党建工作时代性的彰显。改革开放不断深入,企业党建工作环境不变化,要使党建工作具有活力,必须管理好企业的党建品牌,这也是时展的形式要求,也是提升党建工作科学化水平的展现。品牌管理就是有机管理党建品牌全过程,注意在实践方面和理论方面总结工作经验,培育党建品牌,管理品牌的运行过程中,利用科学的管理理念和方法,让党建品牌成为企业发展的动力。企业树立品牌效应理念,也是在展现党建工作的影响力。在社会主义市场经济的大环境中,在企业党建中融入品牌效应理念是时代对党组织建设工作的价值追求,它能够增强党建工作的认可度,重视党建工作绩效,可以激发全体党员工作活力,使党建工作机制不断优化。在管理品牌、创建品牌及优化品牌过程中要特别注意“效”,保证党组织建设运用的理念及方法切实有效,进而不断优化党建工作流程,提升整体绩效。

三、建立党建品牌,提高企业党建的科学化水平

党建创先机制要和品牌建立充分结合到一起,重点推进受群众环境、内容丰富、工作方法效果良好的党建品牌,不断突破党建工作,党建品牌要和服务企业中心紧密联系在一起,充分结合企业的发展战略,才能使企业工作目标和党建工作互相促进,同时,党建品牌要和服务群众结合到一起,充分发挥党员的模范带头作用,解决员工实际工作中的各种问题。加大党建工作的绩效管理力度能够促进党建工作有秩序的开展,能够强化党建工作激励性。党建绩效管理的核心是提升党建工作执行力及责任心,用绩效管理工作严抓品牌建设,可以充分展现党组织的价值,增强党组织活力,提升团队总体绩效。立足不断完善企业机制来建设党建品牌,使党建工作更加规范,完善的机制体制是保证党建具有科学化水平的前提,要有效开展党建工作,一定要有相关机制体制作保证,具体可以开展绩效考评、标准化建设等工作,将党建工作列入规范化、制度化的轨道中。阵地作为党建活动主要场所之一,它能够使基层组织更加活跃。对党组织来讲,注重党支部活动室的建设,给活动室布置配备学习性书籍,能够鼓励党员努力学习专业化知识,让党员更积极参加组织生活。

四、结语

和普通的商业品牌推广不同,党建品牌的创建是一个新的课题,企业在实施党建品牌时,会取得一些成效,也会存在不足,企业在推行自身党建品牌过程中,必须不断总结经验,不断完善与改进,党建管理工作要随着企业的发展而不断转变,管理模式要随着企业需要而变化,提高党建工作质量和水平,构建先进的管理体系。随着人们思想不断朝多元化的方向发展,党建工作重心内容也要随着改变,时刻使员工思想和企业生产紧密联系在一起,使党建管理形成长效机制,塑造良好的党建品牌。

参考文献

品牌管理规划 篇四

[关键词]品牌管理;企业;市场竞争力;消费者

品牌是企业的无形资产,是企业在市场竞争的一把利剑。企业首先要加强品牌管理的宣传和动员,采取一系列措施,全面提升、增强员工的品牌意识,为后期的品牌管理工作奠定良好的基础。其次,企业的品牌管理要从企业的日常工作入手,采用科学的管理手段,让每一个管理人员将品牌管理意识深入到日常工作中的每一个环节,不断加深品牌管理的深度。通过日积月累的努力,从而创造出优秀的企业品牌,实现全面提升企业市场竞争力的最终目标。

1加强品牌管理,提升企业市场竞争力当中存在的问题

11缺乏品牌管理意识

在实际的企业品牌管理过程当中,部分企业往往会不遗余力地追求市场销售,但对企业品牌的管理并不重视。只是想通过销售战略全面带动品牌发展,而不加强对品牌的管理,是很难取得较好成效的。部分企业虽有自己的品牌,但却没有制定相关的品牌管理任务,品牌管理也往往是由多个不同单位的工作人员来配合完成,而管理过程中并没有具体的规划,缺乏管理约束机制,从而导致了品牌管理随意性较高的现象。企业内部也没有建立专业的品牌管理部门,没有组织针对性的品牌管理意识宣传,这使得企业内部员工的品牌管理意识普遍较差。在各部门相互配合的品牌管理过程中,一旦出现了管理问题,部门之间可能会出现推诿责任,这不仅不能提升品牌管理的规范性,同时也使得企业的品牌管理策略彻底失败。

12缺乏品牌形象管理

在企业品牌管理过程中,企业的品牌形象涉及内容较多,从最初的品牌定制到品牌拓展,以及后期的品牌维护,每一个阶段的工作都是需要加强监督管理,只有这样才能塑造良好的企业品牌形象。但在实际管理过程中,大部分企业对品牌的管理较为随意,部分企业甚至认为只要不断的加强宣传,品牌的知名度即可提升,这就使得部分企业在品牌管理中缺乏有针对性的宣传,使用炒作手段狂轰滥炸,最终无法达到企业品牌管理的实际目的。部分企业为了有效提升市场销售额,甚至会采用某些手段去抹黑、伤害竞争对手的品牌价值。例如在市场经济中常见的价格战,开始可能只有少数企业参与,但随着价格战的愈演愈烈,牵涉利益也越来越多,许多企业被迫参与其中,这不仅会对某些企业造成经济损失,同时也会损害部分企业的品牌信誉。甚至有的企业将品牌形象的管理重心全部转移到广告宣传上,企图利用广告宣传来塑造良好的品牌形象,@也很难取得实质性的成效。

13缺乏危机应对措施

十年磨一剑。在企业发展过程中,建立企业品牌的过程需要花费大量的精力、时间、资源,需不断地创新、提升,整个建设过程十分困难。但企业品牌的销毁殆尽,却能在一夕之间。在市场经济中,时有听闻企业因为某些突发的危机而导致企业品牌名誉受损,造成较大经济损失的事件。这些由于突发危机而引发的事件,从不同侧面揭示了这些企业在品牌管理中存在着一定的问题。这是因为某些企业管理人员认为加强品牌管理就是完成品牌的注册,以及后续的展开和许可等方面的管理即可,因此,并没有对企业品牌管理制度进行优化创新,也没有建立危机管理和预警体制。这就使得企业在面临突发危机时,很容易被打得措手不及。其实,在品牌管理过程中,品牌危机最初爆发时并非没人察觉,只是因为没有人及时主动地采取有效预防措施,从而导致品牌危机愈演愈烈,最终功亏一篑。往往在这种情况下,相关的管理人员甚至会选择不遗余力地推卸责任,而不是采取及时有效的补救措施,这才使得品牌危机一发不可收拾。

2加强品牌管理,提升企业市场竞争力的有效策略

21提升员工品牌管理意识

企业不断地采取措施全面提升市场竞争力,不仅仅是为了获得更多的经济效益,同时,也是为了能够成为可持续发展的强大企业。因此,企业管理人员必须具有长远的发展眼光,创新管理,全面提升品牌管理的意识,及时转变经营管理理念,不能因贪小而失大,为蝇头小利而损害品牌形象,这样最终才能建立如许多国际大企业一样的品牌百年效应。例如,1995年问世的义乌农贸城,从无到有,从弱到强,从一片荒山发展到近10个亿资产,在发展过程中,公司一直注重品牌管理意识。不仅将品牌管理意识深入每个员工心中,注重员工培训,强企业文化建设,同时还不断地扩展业务。先后开发了蔬菜、粮油、果品、花卉、副食品、畜产品等市场,引领“三农”致富。并结合义乌市场发展,整合了模具行业,做到划行规市,聚集效应。抓住大众盛世收藏之心理,开发了古香古色的收藏品市场。市场从单一农产品市场发展到综合性多功能市场。通过不断加强品牌管理,从而使得义乌农贸城获得了国家农业部定点市场,中国商品专业市场竞争力五十强等荣誉称号,市场影响力不断扩大。

22加强品牌日常管理力度

(1)品牌规划。企业在进行品牌规划时,不仅要完成当前项目的规划,还要立足于整体,以长远的目光来完成品牌的规划建设。在规划过程当中,充分考虑品牌竞争当中所包含的促销战略、价格战略、产品战略,在不断推出优质产品的过程当中,迅速占领经济市场,并不断地加深品牌对于消费者的影响力。这样企业才能凭借良好的品牌优势在经济市场当中越走越远,企业还要不断地提升自身的品牌管理素质,这样才能为企业产品和品牌的发展创造良好的发展前景。

(2)品牌定位。品牌定位的目的就是将产品转化为品牌,实现产品销售。企业在进行品牌定位时,首先要从产品的核心价值入手,结合目标客户的实际需求,及时地推出一系列彻底化、深刻化、人性化的产品,全面塑造独特而新颖的品牌,为目标客户提供更好的产品体验的同时,从市场竞争当中众多产品和品牌当中脱颖而出。品牌定位也需要随着市场的发展与目标客的需求变化而进行适当的调整。例如义乌农贸城创业之初的品牌定位是以管理、经营、建设、开发农副产品为主,从服务“三农”角度,设立了果品自产自销区、蔬菜自产自销区、粮油销售交易区等农副产品市场,取得了良好的社会效益。随着城市的发展,人们生活水平的提高,对物质的追求也日新月异,市场随即调整品牌定位,开发以满足高端需求的精品化邻里商业中心,做到不出社区,就能一站式满足商业、服务、娱乐、教育、休闲为一体的服务。

(3)品牌维护。企业完成品牌建设和拓展之后,需要加强品牌的维护,客观认识自身品牌的内涵,以满足不同市场和消费者的需求,这样才能够持续加深品牌的市场影响力。企业在经营的过程中,必须遵循诚信经营原则,不断地提升产品的质量,为品牌塑造良好形象。大部分的消费者在选定某个品牌的产品之后,只要品牌质量没有发生较大变化,人们往往不会随意选择更换新品牌的产品。消费者消费品牌的产品,其实就是消费企业的信用。

23全面构建企业品牌文化

对于企业而言,加强品牌文化建设,不仅能够全面地提升企业品牌的品质和内涵,同时也能有效地激发员工的工作积极性,不断地提升品牌信仰力。企业在构建品牌文化时,需要注意结合人们的生活方式和价值观念,这样才能通过商品将品牌的激励传达给每一个消费者,从而收获消费者的信仰和忠诚度。例如义乌农贸城在建立下属市场的过程当中,始终遵循安全原则,致力于规范的文明市场建设。在义乌农贸城全体员工的不断努力之下,副食品市场获得了省级四星级文明规范市场、食品安全放心市场的称号。公司下属的绿禾网,以健康生鲜、快速宅配为品牌,致力于新鲜、绿色、健康之理念,依托“互联网+”,与原生态基地对接,实现基地到消费者一站式快速配送的品牌文化。

3结论

企业需要提出一系列有利于加强企业品牌管理的措施,不断地强化企业品牌建设,加强企业品牌文化宣传。在加强品牌管理的过程中,相关管理人员必须时刻注意品牌管理中可能出现的状况,及时地解决各种隐患可能为企业品牌形象带来的损害。这样才能不断提升企业的市场竞争力,在为企业的发展和创新创造良好条件的同时,为企业的稳定、可持续发展奠定基础。

参考文献:

[1]胡薇从国外企业品牌管理看我国企业品牌管理[J].山东农业工程学院学报,2016(8):122-123

[2]余伟,周雪涛中小企业经济管理中市场竞争力的提升策略分析[J].商,2016(14):6

[3]林小瑞麦肯锡模式对我国中小管理咨询公司营销策略的启示[J].山西大同大学学报:社会科学版,2015(6):109-112

品牌管理规划 篇五

关键字:品牌;品牌管理;品牌管家;整合传播

伊利的品牌神话

全国各地的奶品市场竞争激烈,强大的国际品牌又纷纷涌入,创建于1993年2月的内蒙古伊利乳品却能在短短几年时间内异军突起,销售额节节攀升,并誓争夺中国乳业第一品牌的称号。伊利取得如此的辉煌业绩,真可谓是一个品牌的神话。

内蒙古是一个风吹草低见牛羊的天然牧场,盛产优良的奶牛品种,牛奶香浓,口感纯正。然而,有着得天独厚优势的伊利在进行品牌管理之前却是个不起眼的“小儿科”:缺乏个性鲜明的特色,包装土气、单调,给人以低品质的感觉;消费者忠诚度偏低,指名购买率不高。

当伊利与奥美公司进行360度合作后,“伊利,都市中的自然感受”成为伊利的品牌定位,广告语“心灵的天然牧场”逐渐深入人心。如今在内蒙古、山西、河北、东北等地区已成为领导品牌,沿海发达城市广州、福州、温州、汕头等市场占有率也逐步提高。目前伊利拥有液态奶、冷饮、奶粉三大事业部,以及速冻食品和矿饮公司,均通过ISO9002国际质量体系认证,各类产品已通过国家绿色食品认证。1999年12月伊利商标被认定为中国驰名商标;2000年9月被评为“全国质量管理先进企业”;2001年成为乳品行业首家获准使用“315”标志的企业;2002年2月获得《质量安全国家标准合格产品证书》,是国内乳品业首次获得该荣誉证书的企业。当前,伊利已大规模入驻香港市场,与澳门、柬埔寨、印度等周边地区和国家的商业伙伴达成了合作意向,全面启动海外市场,有条不紊地向国际品牌进军。

奥美360度品牌管家的定位

伊利品牌神话的背后少不了一位“大管家”的精心打理――奥美集团,全球最大的整合传播企业,由广告之父大卫・奥格威始创于1948年。奥美被誉为广告界的魔术师,曾拥有点石成金的魔力,创造了带眼罩的哈撒威男人形象,劳斯莱斯和电子钟的绝妙对比,四分之一纯奶油的多芬香皂,“好东西要和好朋友分享”的麦氏咖啡等一系列经典之作,成为全球瞩目的4A公司。随着时代的变迁,竞争越来越激烈,消费者越来越精明,奥美也在不断调整自己的定位。从广告4A公司到360度品牌管家的整合传播集团,奥美提供的不仅是广告,而是为企业全方位构建品牌,充分理解、发展和密切一个产品与其使用者之间的联系,将广告、公关、互动、行销、视觉识别系统等多元业务共同服务于“品牌建设”。奥美不仅提供广告,而是像一个大管家一样提供细致、周到、专业的服务,帮助客户营建品牌。

全新的品牌管理观念产生了:360度品牌管家。这是一个完整的规划过程,确保所有的行销传播活动都反映、建立,并保有品牌的核心价值及精神。通过调研的方式探讨消费者和品牌之间的情感关系,得出适合品牌管理的公式化方法,然后确定品牌与消费者之间的关系,明确广告创意和传播方式,还帮助企业形成品牌管理系统,建立CI识别系统,最后协助企业内部进行经营管理。

品牌管理的魅力之源

所谓品牌管理就是建立、维护、巩固品牌的全过程,是一个有效监管控制品牌与消费者之间关系的全方位管理过程,最终形成品牌的竞争优势,使企业行为更忠于品牌核心价值与精神,从而实现品牌常青不坠。

1、品牌管理的系统性。品牌管理是一个系统性工程,对企业内部来说,需要有专门的品牌管理部门或业务团队从事此项工作;对企业外部来说,需要有专业的品牌管理公司来辅助筹划此项工作。内外同心,按一定的步骤或方式联合行动,系统地进行品牌管理。

宝洁公司首创品牌经理管理系统,其基本原则是,让品牌经理像管理不同的公司一样来管理不同的品牌。品牌经理不仅要关心新产品的开发、生产和销售,而且还要关心产品和产品线的发展,以期利用品牌的知名度,求得最大的经济效益。品牌经理的职责主要是:制定产品开发计划并组织实施;确定产品的经营和竞争战略;编制年度营销计划和进行营销预测;与广告和经销商一起研究促销方案;激励推销人员和经销商对该品牌产品的支持;不断收集有关该品牌产品的资讯,发起对产品的改进,以适应不断变化的市场需求。其他职能部门围绕该系统展开工作。

如今,各大企业发现品牌管理应上升到战略管理的高度,有必要设立战略性品牌管理部门或专门人员负责企业品牌体系的规划,品牌视觉形象的关联,新品牌推出的原则等战略性问题,其主要职责包括:(1)制定品牌管理的战略性文件,规定品牌管理与识别运用的一致性策略方面的最高原则。(2)建立品牌的核心价值及定位,并使之适应公司文化及发展需要。(3)确定品牌架构与沟通组织的整体关系,并规划整个品牌系统,使公司每一个品牌都有明确的角色。(4)品牌延伸、提升等方面战略性问题的解决。(5)品牌检验、品牌资产评估、品牌传播的战略性监控等。

2、品牌管理的整合性。品牌不是单一的某个方面的概念,而是一个整合的概念,是所有因素的总和。因此品牌管理应是全方位的管理,要做整合性规划。打广告是树立品牌的一个重要方式,但是纯粹只依靠广告狂轰烂炸,是不能保证品牌健康发展的。包装、视觉识别设计、终端行销、公共关系、产品品质与性能、服务等等都会影响品牌的形象。有效的品牌管理还涉及到各职能部门并贯穿于企业整个业务流程当中,在采购、生产、研发、后勤、营销、销售、服务等价值链的各个环节做出决策并付诸行动,任一环节的差错都会对品牌造成损害。品牌管理的整合性还体现在处理同一系列品牌之间的相互关联及影响,使之配合公司的核心能力,具有价值衍生的潜力。每个品牌都具有明确的角色,与其他品牌互动,形成一种整合的力量。

3、品牌管理的持久性。品牌管理不是一个短期工程,需要持之以恒、长久统一地进行。知名度可以很快打出,建立品牌偏好也能迅速实现,但是获得长盛不衰的美誉度,形成坚定不移的品牌忠诚,则必须打持久战。麦氏咖啡是奥美公司用了七年时间建立起来的全球品牌,至今仍反复诉求“好东西要和好朋友分享”这一感性讯息,其温馨的氛围,友谊的渲染,令麦氏咖啡足以和雀巢抗衡。但是国内一些品牌在这方面很是欠缺,诉求主题常常日新月异,缺乏统一的个性。由于资金问题,还不能持久进行。有钱时,就用广告狂轰一阵,没钱了,就一搁数载,更不要说用整合思想持久进行大品牌的管理了。

产品无法青春常在,但品牌可因为产品的不断创新而永葆年轻,有效防止品牌老化,因此,创新是品牌管理中一个很重要的部分。仅就宝洁的飘柔洗发水而言,从1989年,在中国第一个推出洗护二合一的洗发水,至2001年5月,针对忙碌的现代女性,推出全新的多效护理洗发露。几乎每年都有产品更新,可以说,在消费者变心之前,飘柔自己就先变新了。

4、品牌管理的科学性。品牌管理是门科学,进行完善到位的品牌管理就一定要注重科学规律的运用。

广义而言,管理就是规划、组织、领导与控制组织成员的行为表现,善用各种组织资源以达到组织预定目标的过程。管理者必须善用组织内所有资源;才能达到组织预定的目标。离开科学严谨的管理,是不可能造就消费者心目中的优秀品牌。

海尔在中国乃至世界消费者心中都是一个了不起的品牌。我们见过海尔自信逼人的广告,但不会有铺天盖地的印象。真正令世人折服的还是海尔的管理、文化、质量及服务。游刃有余地进行科学严谨的管理工作,实现自己对消费者的诸多承诺,海尔人清楚地知道:科学管理是基础,一旦放松,品牌就完了。

海尔在保证产品品质的前提下,十分重视服务,注意与顾客建立长期关系。“用户的难题就是我们的课题”,海尔从用户需求着手,进行产品开发与改进,注重“设计人性化,使用简单化”,并顺应科技新时代的要求,与微软携手,推出海尔电脑e家庭,将智能、个性与人性融为一体,更好地满足以家庭消费为中心的顾客需求。海尔为了与消费者联系更加紧密,在全国各大城市都设立了“9999”售后服务热线,并开通电子商务B2C网站,还努力推行“国际星级服务一条龙”,使海尔与用户之间形成一种亲情般的关系,想尽办法让用户在使用海尔产品时毫无怨言。

品牌管理是一项系统性工程,需要运用科学严谨的规律,站在战略管理的高度,持之以恒、统一细致地进行整合规划,实现品牌核心竞争力的目的。如同木桶原理一样,每一块木板都要精心呵护、管理到位,容不得半点含糊与怠慢,不要以为品牌建立起来以后,一切就万事大吉,任何自满、固步自守的念头都有可能毁掉辛辛苦苦树立的品牌。

参考文献

[1]郭国庆、成栋《市场营销新论》中国经济出版社。1998.

[2]柳桥《品牌:规划、管理与运营》中华企业内刊网。2001-11-21

[3]龚文祥《战略性品牌管理:一个新职业的出现与兴起》中国营销传播网。2001-4-28

[4]王晓丹、虹阳《奥美:从魔法师到大管家》(《凤凰周刊》2001年21期)

[5]宋沛军《谈海尔品牌的发展战略》中国营销传播网。2002-6-17

[6]金杜《宝洁和他的新“敌人”》中国营销传播网。2002-2-1.

品牌管理规划范文 篇六

Fashion design and visual merchandising are two important aspects locating in the beginning and the end of the brand management process. They are related in many ways and need to be managed in a holistic approach. When fashion design and visual merchandising are locked in step, the fashion brand will move closer toward more scientific and refined management. This paper has talked more about the linkage between the fashion design and the visual display from various perspectives.

中国服装品牌的管理体系,由于发展历史较短,在各个管理流程衔接上还存在着不少问题。特别是在服装设计和服装展示这两个环节上,有很多国内服装品牌的内部还存在着各自为政、缺乏良好沟通的现象。这种现象也造成终端视觉形象管理混乱,直接影响着终端销售和品牌形象,使服装品牌的市场竞争力削弱,也严重制约中国服装品牌的健康发展。

服装设计是指对服装进行构思、建立方案、作图、到制型的过程;服装展示则是指通过视觉展现,来达到促进服装商品销售、传播品牌文化的一种方法。

中国有句古话叫“善始善终”,意思是头要开得好,同样结尾也要做好!这句话还可以理解为:在开头时有一个完善的全局规划,才能有一个完美的结局。处在管理流程首端的服装设计,在许多方面会常常会影响着末端的效果。因此,在服装设计的规划中,预先设想好终端的效果,将给终端的实施工作打下良好的基础。而处于流程末端的服装展示直面消费者,不仅拉近了品牌和消费者的距离,更以其特殊的功效在终端销售中起着“临门一脚”的作用,为提升终端销售和传达品牌文化方面起着重要的作用。

本文就服装设计和服装展示在卖场视觉规划、营销规划这两个方面中的关联性进行深入探讨,并提出相关的解决对策,目的是为了促进国内服装品牌能更好地完善管理体系,提高市场竞争力,使中国服装品牌的发展能更上一个台阶。

1服装展示和服装设计在卖场视觉规划上的关 联性

一套设计出色的服装可以使一个人变得美丽、自信。但在卖场中,一套设计出色的服装并不代表就一定销售得好。这里面除了定价的合理性、产品的适销性、质量的优劣等诸多因素外,服装展示的效果也至关重要。

在卖场中消费者首先体会到的是视觉感受。“视觉像一种无形的‘手指’,运用这样一种无形的手指,我们在周围空间中运动着,视觉是一种主动性很强的感觉形式。”服装因为好“看”,消费者才进行试穿,最后才决定购买。“看”这个环节是消费者整个购物环节中的第一环,这个环节也决定着整个销售环节的成败。好“看”并不仅仅是服装设计得美观,还需要配以适当的展示方式,才能使服装具有吸引力和价值感;“新颖的视觉陈列,可以作为强有力的促销手段,刺激消费者购买。”。

1.1完善的服装设计规划为服装展示提供良好的基础

一个完善的服装设计规划,可以为服装展示提供良好的基础,也使品牌视觉形象变得更加统一。要使卖场视觉效果协调和统一,在前期的服装设计规划中就必须考虑以下几点。

1.1.1服装色彩规划的协调性

卖场中的服装色彩整体是否协调,也影响着消费者的视觉感受和购买欲望。因此在前期的设计环节中,设计部门就必须要预先做好每季服装色彩的整体规划。

(1)保持同系列服装色彩的协调。同一系列产品如果色彩过于繁多,展示效果将会变得非常凌乱,会让消费者在选择商品时变得不知所措。

(2)保持各系列服装色彩的协调。通常服装品牌每季都会推出 3 ~ 6 个主题和系列,不同的系列服装产品最终要在同一个卖场中一起呈现给消费者,因此要做好各系列服装色彩在色相、明度、纯度上的规划。

(3)保持各波次服装色彩的协调。服装产品上市是根据季节和时尚的变化,按波次推陈出新交替上市的。在前期的色彩预案中,我们还必须规划好新旧产品交替时段的色彩搭配。

1.1.2服装产品结构的合理性

合理的产品结构能使服装展示工作变得有序,也能促进销售额的增长。在设计规划时要注意产品的合理规划。

(1)产品款数的合理性。在设定每季服装产品总款数时,既要合理考虑消费者的需求,同时也要考虑卖场货架的容量。每季的款数过多,货架就会显得很拥挤,展示不佳。消费者取放产品也不方便,面对眼花缭乱的款式,他们还会变得无所适从。反之,款数过少,消费者的选择余地变少,货架也会显得空空荡荡,整个卖场变得没有人气。

(2)产品组合的合理性。合理的产品组合和搭配,可以使服装展示场景变得有丰富多彩,从而吸引消费者的关注,满足消费者更多的需求。如给一件连衣裙配上帽子、凉鞋、眼镜和手饰品,可以在展示中很容易形成一个主题,增强视觉的感染力,促进产品的连带销售。

1.2合理的服装展示为服装设计增光添彩

“商品的价格是由其价值决定的。”服装展示的任务是为产品提供合理的展示方式,使产品更能显示其价值感,最终吸引消费者的购买。同样一套服装,如果没有经过整烫就随随便便放上去,就会影响其展示的效果。而另一套不仅经过精心的整烫,而且还进行精心的搭配,那么它的价值感就会得以提升。

因此,一件服装的价值感不仅仅来自服装本身的材料和设计,还有一部分来自服装展示所营造的价值感,包括展示时考虑的色彩、光效、造型等许多因素。有效的服装展示不仅可以将服装的材质、色彩、风格得以体现,还能使服装的品牌文化得以很好的张扬,从而引起消费者的购买欲望。

1.2.1展示方式注重和设计风格吻合

服装展示不仅仅是简单地把产品摆出来,而是要根据不同产品的特点和风格,通过不同的展示方式,将品牌特有的风格传递给消费者。

服装展示应在忠实于品牌风格的前提下,寻找适当的展示形式,充分还原服装设计的风格,如:休闲装的自然和随意、商务装的严谨、童装的活泼。另外,为了针对不同的细分消费市场,在同一服装门类,也可以采用不同的展示方式。如女装门类中淑女装的展示手法就要显得婉约,职业女装在展示时就要简洁、明快。

1.2.2卖场色彩规划注重延续性和动态变化

服装设计前期预先的色彩规划,为日后的展示工作能有序开展奠定了基础。在常规情况下,应根据消费者的行走路径,考虑相邻系列之间的色彩协调性,延续和承接服装设计规划思路,进行卖场整体的色彩规划。

另外,卖场变化又是频繁和复杂的,除了季节和上市产品的变化,还要针对不同事件和节日,进行各种商业促销活动,这些都使卖场的色彩变得复杂化。因此,陈列师还必须用动态的思维,及时作出应变。如在某一时段根据设计方案,主推一个色彩;在下个时段换上另一个色彩主题,使卖场色彩充满着变化。

2服装展示和服装设计在营销规划上的关联性

服装营销不光是营销部门的工作,而是贯穿到品牌运营系统的每个环节中。因此作为品牌运营首端的服装设计工作,从一开始就必须要考虑商品的营销规划。同样作为服装管理产业链上的最后一环,服装展示像一个无声的推销员一样,承担着视觉销售的任务。围绕着营销目标,服装设计和服装展示需要在以下方面进行沟通、规划和实施。

2.1有序的上市商品推荐规划

为了达到有效的销售,在设计规划阶段,应根据商品风险系数、风格等因素,对每季产品进行产品销售推荐类别上的分类。这种分类,主要是在终端形成不同功能推荐区域,增加视觉的层次感,使服装产品的推荐活动变得清晰,缩短消费者搜索产品时间。

每季产品销售推荐分类,通常是将产品划分为形象款、主推款、基本款。与此相对应卖场的视觉区域可以划分为VP(视觉情景表达区)、PP(销售卖点区)、IP(销售项目类别区)等 3 个视觉区域。VP区的主要展示品牌风格和主打产品主题。PP区用来表明IP商品的特点和卖点。IP的功能是整理销售分类陈列空间。根据展示功能的不同,顾客在VP或PP得到商品信息,能够让顾客更快、更容易、更正确地找到自己的尺寸或说喜欢的商品。结合产品可以进行以下的合理视觉区域规划(表 1)。

2.2有序的上市波次规划

如果把卖场比做舞台,产品就是台上的演员,每一批上市的产品就如同不断更替的节目,四季的销售就如同一场永不落幕的晚会。产品上市波次及日期间隔的合理分配,可以使卖场中保持合理的货量和新鲜的产品。所以,要使这场“晚会”节目精彩纷呈、流程顺畅。首先要在服装设计的产品规划环节中,制定有序的年度上市计划。同时也要在后期的服装展示中,陈列师要严格按照上市计划进行实施。

3加强服装展示和服装设计两个管理环节融合 的对策

两个系统良好沟通,将促进服装品牌向更高、更成熟的方向发展。具体措施如下。

3.1完善系统管理架构

加强和完善服装展示管理系统。服装展示在国内的发展历史较短,有很多服装品牌的展示管理系统还比较薄弱。所以要能使服装设计和服装展示这两个系统进行联合“作战”,这两个系统的力量要必须相匹敌。否则,纵使服装设计的力量非常强大,一个薄弱的服装展示管理系统,也会是品牌的整体效果大打折扣。因此服装品牌要注重服装展示部门及管理系统的建设,只有这样才能将品牌文化传播和营销策略能自始至终地得以贯彻和落实。

3.2优化系统管理流程

使两个系统的沟通工作常规化。服装设计和服装展示要建立常规的沟通平台,在沟通上要更加紧密和专业化。

同时通过各种交流的形式,包括讨论会、卖场模拟展示,使两个系统人员彼此了解对方的业务。服装陈列师要了解产品的结构和设计风格,服装设计师要了解对卖场展示的特点,这样才能促进工作效率的提高和工作的无缝对接。

让服装展示工作提前融入到前期的服装设计中。在服装设计阶段,服装设计师就和陈列师联动,进行卖场展示的模拟规划,这样可以在产品设计前期就融合服装陈列师的专业意见,及时对设计进行合理的调整,减少解决问题的成本。

4结语

提早融入,全面规划,加强沟通是品牌管理系统化的最有效途径。服装设计和服装展示的良好沟通和互动,不仅能使服装展示告别孤立和被动的状态,也使服装设计工作变得更加完善,品牌的整体管理变得更加严谨和科学;从而带来增加终端销售额,提升品牌形象的效应。还能加强品牌的竞争力,获取更大机遇和从容面对更大的挑战。

参考文献

[1] 鲁道夫・阿思海姆。 视觉思维[M]. 上海:光明日报出版社,1986.

[2] Jay,Ellen Diamond. 时装与服饰品的经营和销售[M]. 李旭等,译。 北京:中国纺织出版社,1998.

[3] 加纳由纪子。 如何营造热卖场[M]. 北京:中央编译出版社,2004.

品牌管理规划范文 篇七

白沙在1999年—2000年进行品牌谋划时,许多企业也在考量自己的品牌 。3—4年后,白沙已由产品经营上升到品牌经营,许多企业还在进行着产品经营或商品经营。因为他们没有向白沙那样将当初的想法或谋划付诸实际。当初的想法、谋划或是为了追逐时髦,显示思想不落后,其实并没有落实的愿望;或根本脱离了企业实际,表达的只是美丽的梦想,品牌远景无法与现实对接;或没有及时根据商业环境的变化进行调整,环境假设变化了,谋划执行不下去时,便又恢复成了以前的兵来将挡,水来土存。当初的起点相差无已,几年后的结果却大相径庭。执行力决定了品牌的成败,分出了品牌的优劣。

我们虽然不知道白沙的战略规划的细节,也不知道战略规划是如何分解落实的,但我们完全可以追踪循迹,通过白沙品牌的实战操作层面,来探究白沙品牌是如何在执行力的促动下,发展壮大的。

一、实事求是的战前分析,体现了白沙品牌战略层面的规划结合了企业运营的实际情况。

白沙的品牌规划,首先从分析竞争对手开始。白沙对竞争对手的分析客观实在,从研发实力、产品特点、营销手段等方面,将对手的优点、长处,自己的不足和短处,实事求是地摆了出来。通过找到与竞争对手差距所在,提出解决办法。白沙近几年来采取的市场营销措施,都与当年的分析、研究密切相关。他们的每一步操作,都有细致而客观的分析在前。

白沙的品牌规划,也没有离开对消费者的分析。白沙集团不但自己分析,他们还与社会上的市场调研机构合作,对相关目标消费群体的购买行为、消费习惯进行重点研究。在分析问题的时候,通常人们都是采用一种由内到外的方式,也就是说,他们总是更多地从制造和销售产品的角度来考虑问题,而忽视了客户的购买行为和实际需求。白沙对调研的重视,体现了他们站在渠道成员角度看问题,站在消费者角度看问题。不少业内专家认为,“鹤舞白沙,我心飞翔”的广告语是为数不多的站在消费者体验角度进行诉求的卷烟品牌之一,因此也就得到业内外人士的广泛好评,在吸引消费者、感染消费者方面力拔头筹。

注重了相关研究分析,白沙品牌的实施计划就实现了当前实际紧密相关。从企业实际(人员、运营)出发,充分考虑了计划实施过程中可能遇到的问题及实施中可能存在的障碍。这从他们实施的零售户计划和酒店计划能有效贯彻到底就能窥见一斑。白沙集团每一项操作措施力求明显改善品牌现状和销售现状,具体实施人员对目标、路径、难点心中有数,操作起来得心应手,对实施中出现的问题也能从容应对。

这就与许多卷烟生产企业形成了鲜明的对比。在红塔山退潮时,许多企业也看到了机会,也曾制定品牌战略,想抓住历史机遇将品牌发展起来,但由于对卷烟市场没有深度了解,对消费者没有分析研究,设想的品牌目标无法通过具体措施来实现,也就是品牌远景无法与企业实际相对接。不是执行难度太大,就是执行后没有什么效果。往往日常工作与计划流程不能融合在一起,日常工作不能成为计划的一部分,谋划与运营呈现两张皮,执行与目标不能联系在一起。最后都走了这样一个过程:规划出来后,大家先是激动,接着行动,最后不动,甚至有的只是激动一番,因无法落实而搁浅。

白沙的品牌战略在规划时就考虑了能否执行,也就是从实际情况出发,用自下而上的思维规划战略,而不是从上而下地贯彻战略,战略制定之初就为以后的执行铺好了路。

据了解白沙经营运作的人士透露,白沙进行竞争对手分析、对白沙自身的不足分析,及在此基础上形成的分析报告,得到了高层的重视,成为决策的依据。这样就形成了良性循环,存在的问题不断被解决,品牌不断地前进。其实,世间的万事万物都是在辞旧迎新中,不断进步的。不断地发现问题,不断地分析问题,不断地解决问题,虽然新的问题还会到来,但事物本身是发展了,进步了。不解决存在的问题,就不会进步,就不会发展新问题,事物就会裹足不前,甚至倒退,到积重难返时,就只有消亡。

这也正说明,白沙集团的高层也融入了企业的运营中,他们深知企业营运的各个环节,否则职能部门形成的分析报告不会受到重视和采纳。如果说白沙集团有强干的中层干部队伍,其实正是有务实的企业高层才造就了这样一支队伍。

白沙的品牌战略,将企业人员与运营之间建立起了关系。人员执行的环节体现了战略,战略相应地也就落实在了运营当中。

二、白沙将品牌计划落在实处,使执行成为实现品牌目标的过程

在白沙集团的网站中,品牌文化被放在了重要的位置。白沙的品牌价值、品牌内涵、品牌建设等,被描述的清清楚楚。白沙文化不是为了表面增光,更不是“花拳绣腿”,而是实实在在地贯彻在了市场营销过程中。也就是说,市场营销过程具体再现了品牌的内容。

白沙品牌没有豪言壮语,但就似“烹小鲜”般慢火功夫,使白沙的品牌形象逐渐地烙在了经销商、零售户、消费者的心中。他们成功地运了整合营销传播手段,使飞翔的理念深入人心:利用白马广告公司的全国候车亭路牌广告网,在全国城市路牌灯箱广告;“鹤舞白沙,我心飞翔”的广告片在各大媒体轮流播放;利用终端建设(灯箱、专柜、POP),将产品USP和飞翔理念传达给目标消费群体;在非常符合中高档烟形象的酒店实施“酒店计划”,全国省会城市若干个三星级以上酒店成了“白沙世界”;与"飞"有关的主题都积极参与,借此传播品牌内涵。斥资600万,赞助张家界飞越天门洞的大型飞行表演活动;斥资1000万,独家赞助中国首届金鹰电视艺术节;赞助江苏的穿越太湖大桥山飞行活动中;赞助北京申奥等等。白沙牵手刘翔,更是将飞翔的境界演绎到了极致,白沙文化传播公司推出的以“翔”为主题的文化代言广告片,获得了“最佳事件营销”的奖项。

白沙集团的执行到位由来已久。在上世纪90年代,长沙卷烟厂的ISO9000体系在业内有口皆碑,许多卷烟厂到长沙卷烟厂取经学习。他们把ISO9000标准从质量体系推广应用到全厂管理的各个环节,建立了新的工作标准、程序文件、岗位规范,进一步理顺了管理流程。现任白沙集团省外的某城市经理当时是生产车间班长,他说他们将工作标准、岗位规范烂熟于心,严格按照ISO9000质量标准体系管理、操作。

这不由得让我们想起了那个时期的海尔。海尔1988年—1989年全面质量管理时期,将全面质量管理落在了实处,因此打下了良好的管理基础。那时,全国的国有企业几乎都行动了起来,就向一场运动一样,每个人都能说出TQC、QC小组这样的词汇。绝大多数企业真的向搞运动那样,开始轰轰烈烈,但雨过地皮湿,空留下一摞摞的文件锁在柜中,典型的“虎头蛇尾”。正是在那个时期,海尔的电器质量脱颖而出。当许多企业在打价格战时,海尔凭过硬的质量,价格坚挺,并且赢得了信赖。也正是因为这次的全面质量管理的贯彻,使得以后的文化管理、市场链管理有了升级的基础。

白沙集团的ISO9000质量体系,不但使产品质量得到了保证,而且有了规范化的管理流程,重要的是提高了白沙集团的执行能力。当许多卷烟厂在进入新世纪还在忙于基础管理时,他们已提高到了一个新的管理境界——文化管理。正是由于文化变革,使白沙集团建立了“简单管理”,“简单管理”其实质是执行文化,也就是运营文化,他们改变的是直接影响企业效益的员工行为,他们抛弃了“繁文缛节、文山会海、花拳绣腿、虎头蛇尾、好人主义”等与执行文化相背离的行为。这正如拉里和拉姆说的那样:“复杂会导致误解,简洁则会排除迷惑”。

也正是“简单管理”的思维,使白沙品牌在营销传播中一直遵守着聚集原则和单一诉求原则。产品有明确的诉求点,那就是口味比云南烟偏淡,醇和、舒适,而品牌则是飞翔的感觉,产品与品牌有明确的链接点。品牌是什么?品牌就是消费者接受一种产品或服务时,对产品或服务的单一看法或体验。本来是很简单的事,许多企业却搞复杂了,给品牌赋予了太多太晦涩的概念,而且与产品没有什么关联度。有人说,将香烟做得不是烟了,那就叫成功了。如果白沙集团将白沙香烟做得不是烟了,那肯定就没有现在的成绩了。白沙几年来品牌一直诉求于飞翔,产品一直诉求于吸烟的舒适感。单一、聚集使白沙品牌形象鲜明,给受众留下了深刻的印象,实践着“伟大的品牌都能使产品与品牌实现有效的结合”。

有了好的想法,不去执行或执行不到位,同样不会有好结果。许多企业也有企业发展战略,每五年规划初期也要制定“某五”规划,现在升级为企业发展战略,但又有多少企业执行呢?又有多少企业“五年期末”与期初的规划进行检查总结呢?许多规划或战略被存入了电脑文件夹中永不被点击,有的文件被锁入了文件柜,有的因为战略保密只少数几个人能看到,又未被分解,好象战略不是被执行的,而是用来欣赏的。辛苦做出来的战略就这样被沉淀了。不知过了多久,当清理文件时,这些规划或战略又被拿出来,一定会发出这样的感叹:原来定得很好啊,要是得到执行就好了。

白沙集团可能没有这样的遗憾,或遗憾少些,因为他们将发展战略、品牌理念,转化成一系列具体的、能够执行的措施。也是具有“简单管理”思维的白沙人让白沙品牌的飞翔理念日益深入人心。

白沙品牌运营的过程,实际上是将白沙人员执行品牌战略的过程,也是使实际结果与计划目标的不断符合的过程,所以白沙飞得更和谐。 pp]

三、白沙集团的人员流程将品牌战略和实际运营紧密联系在了一起

在分析白沙品牌成功的经验时,许多人将其归咎于白沙有一个很好的管理机制,因而造就了一个强大的执行团队。确实如此,因为无论是对市场情况的判断、根据判断制定相应战略,还是将这些战略付诸实施,人的因素都是至关重要的。白沙人员机制以及白沙人思考问题的方式,使品牌战略能够与日常运营联系在一起。正是因为有了这样一群人,或者说人员机制造就的这群人,使企业目标与实际能力之间的差距不断缩小,缩小的过程就是目标实现的过程。

企业与合作者、渠道、零售的关系是战略伙伴关系,不但用利益相连,还有知识相链,远景相连。白沙在维护客情关系上没有停留在传统意义上的请客吃饭,而是一种全新的营销理念,那就是知识营销、文化营销。在白沙集团与石家庄烟厂的品牌合作中,他们关注的不只是白沙品牌在石家庄烟厂的加工、销售,还有石家庄烟厂的品牌如何更好地发展。负责河北市场业务拓展的市场部刘连斌副部长曾为石家庄烟厂提出了“新石家庄”品牌发展建议。白沙集团在与各级烟草公司的合作中,产品销售的过程,也是品牌共享的过程,知识共享的过程。

知识营销理念在每个市场营销人员身上得到了最好的体现。他们运用2/8原则对零售户进行管理,先进的营销理论在白沙的品牌运营中随处可见。当很多企业还在探讨营销理论如何运用到营销实践中的时候,这些理论已在白沙结出了丰硕的果实。白沙品牌是不但是技术的结晶,也是知识的结晶。

虽然我们看不到白沙高层决策及指挥系统,但在这些实践操作中,连环相扣,始终以品牌灵魂为主导,如果没有一个强大的指挥系统,没有一个有效的执行系统,实践操作是不会有如此的好效果。特别是刘翔版文化代言广告片的投放,更能反映白沙快速而准确的执行力。8月27日刘翔夺冠,9月15日白沙成为雅典奥运会后首家签约刘翔的国内企业,并快速地推出了刘翔版形象广告片,从签约到广告投放,速度非常快。如果没有一个运转有效的指挥系统,没有一个执行有力的运营系统,这系列快动作是实现不了的,这集中反映了白沙人的执行素质。

白沙的职业化使人员素质能够执行品牌战略。白沙培养员工不遗余力,送骨干力量到知名高等学府学习已是常事,迈克尔·波特论坛他们也派出了人力资源部及市场营销等部门人员参加,这是除了赞助厂家红塔集团之外的唯一一家烟草企业派员参加此次论坛。最新的理论知识,丰富的实践,使白沙集团在品牌塑造方面总是先人一筹。白沙集团市场部副部长刘连斌,是一个实战型管理人员。对于白沙在河北的扩张,他有独到的见解:河北地理位置独特,与两大直辖市接镶,特别是簇拥着首都北京,并且上承东北三省,下启中原大地,鹤舞河北,使白沙从中南、华南、西北的战略布局向全国的挺进中,有了重要的支撑点。销区经理不定期培训,使他们能将品牌战略意图贯彻到当地的品牌运作中。省外某城市经理刘迎宾在白沙产品如何铺进零售户,如何取得经销商支持,如何飞进消费者心中,有独到的见解。还有曾在浙江进行市场调研的销售部的朱华,根据日本烟草的做法,不断探究零售业态的变化对白沙品牌销售的影响,以及白沙应该采取的措施。白沙的简单管理成为了他们思考问题的方式、方法和解决问题的有效工具,他们用最适宜、有效的办法解决了市场上的一个个难题。

中层干部团队和各销区经理,成为了战略与运营之间的桥梁,承上启下,穿针引线,领会战略,融会贯通。他们是带兵打仗的前线指挥官,将市场信息、市场分析反馈总部,又将总部的谋略落实到各地。正是“简单管理”的白沙文化框架,历炼了他们特有的思考、行为和行动的方式,因此才有了不断破解市场难题的有效解决之道,使他们进入“以此为生,精于此道”的职业状态。他们品尝到了胜利的果实,白沙连续三年稳居中国卷烟销量最大的品牌,去年又成为突破120万箱的品牌之一。

2004年11月至2005年1月,由营销专业媒体《成功营销》杂志联合国内外著名咨询管理公司、人力资源公司,在《成功营销》杂志举办“中国营销25年激荡史”特别纪念活动之际,推出“中国营销团队25强”的评选。白沙的营销团队凭借对品牌文化内涵的深厚理解,对文化营销机会的敏感度和执行力的制胜武器而获选。

白沙集团的人才机制,是品牌战略在实际运营中得到实现的重要保证。

四、白沙品牌在完善和进步中不断接近成功目标

所有企业都是在一种不断变化的政治、社会和宏观背景下运营的,大家所面对的环境都是相同的,而成功者和失败者之间的主要差别就在于它们感知外部环境变化,以及根据情况变化及时进行措施调整的能力。特别是烟草行业,在经过上世纪90年代末期库存增加、价格下滑的短期盘整后,何去何从,只能能够感知这些变化并采取有效措施的企业才能走出困惑。白沙集团这时看到了希望,看到了品牌的力量,于是对品牌进行了规划,并一招一式地操作了起来。1999年至2000年,白沙的品牌动作频繁,他们极力传播品牌内涵,高举文化营销的大旗,试图走出一条绝大多数企业还没有走过的路。实践证明,白沙抓住了机会。

白沙集团在品牌运营中,努力找出结果与预期不符的地方,一旦找到偏差,他们就会不断进行改进,所以白沙一直在前进着。白沙金世纪带着白沙人冲击高档烟的梦想,是那样的匆匆而来,又是无奈地匆匆离去。但他们没有因此放弃梦想,而是调整战略,推出具有中国浓郁传统文化色彩的“和”牌白沙。“和”牌白沙推出的背景,是中国改革开放后经济快速发展后需要的“和”文化。中国传统文化的精髓是“天人合一”,是与自然的和谐。白沙看到了中国传统文化的回归。白沙在1999年先知先觉的意识到了品牌竞争时代的到来,率先擎起品牌营销的大旗。之后他们又以特有的敏锐,捕捉到了经济快速发展与攫取自然资源、破坏自然资源的矛盾,提出“和为贵”的品牌主张,这一主张符合现代中国社会主流思想。当前中国政府提出的建设社会主义和谐社会,就是白沙先知先觉的最好的注脚。白沙集团与时俱进,与时代同在。

许多企业的战略制定后,不能指导短期工作,当前工作的方向不能调整到战略方向上,短期目标实现不了,战略目标因此不了了之。分析实现不了的原因,往往将问题归纳为人、机、料、法、环所有方面。找不出根本的问题,就归咎于系统的问题,而系统的问题,又不是一时半会能解决的了的,于是问题一拖再拖,因为牵涉方面太多,最后问题不了了之。这种现象在许多企业太普遍了。白沙的“简单管理”或“一张纸”制度其实就是将最重要、最核心的理出来,集中精力进行解决。这样白沙能够不断解决问题,不断发现新问题,在PDCA的良性循环中,不断向前发展,不断得到提升。

品牌管理规划范文 篇八

关键词:卧龙湖旅游;品牌建设;开发策略

中图分类号:F592 文献标志码:A 文章编号:1673-291X(2014)35-0096-02

一、研究现状

旅游品牌建设包含两方面的内容。一方面是旅游文化品牌的打造,即通过对当地文脉的诊断、旅游资源独特性的分析和旅游市场的把握,挖掘丰富而深厚的文化内涵,寻求鲜明而独特的品牌定位;另一方面是旅游文化品牌的营销,即通过运用多种形式的宣传推广手段,实现对品牌定位的市场认知。因此,旅游品牌建设是以文化内涵和知名度为特征的产品系统和认知系统,是旅游产品的个性体现和旅游市场的高度认同,是区域旅游业发展的核心竞争力所在。国内对旅游品牌的认识最初也是开始于城市形象和旅游地形象研究。但是相比较城市规划的形象体系和品牌体系的相互交叉和融合,目前国内很多学者已经关注旅游目的地的品牌问题,然而专门研究康平县卧龙湖旅游品牌化的成果还是一个薄弱领域。

二、康平县卧龙湖旅游品牌建设中存在的问题

近几年,随着卧龙湖旅游快速发展,部分景区由于缺少规划、盲目发展等原因所产生的问题也日益凸显。

1.旅游文化价值挖掘不够,旅游项目开发层次较低,旅游项目单一,缺乏独创性、多样性和趣味性。

2.旅游发展环境有待优化,旅游品牌产品研发薄弱,旅游品牌创新意识不强,现实中急功近利的短期行为依然存在,严重制约了卧龙湖旅游品牌开发。

3.旅游品牌营销力度不足。康平县卧龙湖旅游品牌形象没有本溪桓仁、关门山等具有鲜明的形象和响亮的宣传口号,在旅游市场中所占的份额较低,旅游产品竞争力较弱。

三、康平县卧龙湖旅游品牌定位

康平县卧龙湖旅游从大品牌的角度定位为“悠然静谧园,神怡湿地村”,该定位凸显卧龙湖乡野风光的自然、美丽,让游客觉得这是一个“远离城市喧嚣与工作烦扰、回归自然”的好去处;宣传口号中“静谧、神怡”,抓住了游客市场的心理需求,适应了人们回归自然的生理需求。在旅游品牌形象上宣传“春观鸟、夏赏荷、秋采摘、冬捕鱼”的旅游精品系列活动,同时,将辽金人文旅游与卧龙湖生态旅游有机融合,形成旅游业大发展态势,成为康平经济快速发展的新引擎。康平县卧龙湖旅游乡野游宣传口号中“观塞北明珠,赏田园风光,尝农家美食,品辽金文化”体现了康平县的地方文脉特征,强调了文化内涵。

四、康平县卧龙湖旅游品牌建设的对策

(一)注重产品开发

康平县卧龙湖旅游产品开发应注意以下五方面:第一,做好项目规划。康平县政府应聘请旅游专家进行实地调查论证,做好康平县卧龙湖旅游发展总体规划、专项规划和详细规划。第二,挖掘文化内涵。要认真分析康平县卧龙湖旅游的历史发展过程,从中探寻乡村发展的文脉、生活习惯的演变、民俗风情的沿革,挖掘其特色魅力及其表现形式,在保护湿地的前提下开发出具有浓郁乡土气息的乡村旅游产品。第三,突出“乡野性”。可以结合卧龙湖湿地周边乡村旅游地自身的实际情况,寻找自身独特、专业化的发展方向,进行不同主题环境的营造和策划,策划出不同类型的湿地保护专题村和主题农家院。第四,丰富产品体系。乡村旅游适合开展参与式旅游、体验式旅游、体闲式旅游和度假式旅游。应多设计一些游客参与性、体验性、娱乐性强的活动项目。第五,狠抓卫生服务。康平县应升级厨房、餐厅、住宿、旅游、厕所、购物、停车等设施设备,以保障对游客各项服务的卫生水准。

(二)加大品牌传播

康平县卧龙湖旅游品牌可采用以下四种方式:第一,广告传播。首先,报刊杂志广告传播。要选择省内发行量大、覆盖面广的报刊杂志。其次,电视广告。再次,户外广告。在省内各城市的交通干道上做悬挂广告、墙面广告和灯箱广告。第二,公关传播。康平县卧龙湖在进行旅游品牌传播过程中,需要多运用新闻事件、公益宣传、展览促销、节庆活动等传播方式,提高品牌知名度。第三,人际传播。康平县各乡村旅游地要做好人际传播需从以下两方面入手:其一,要做好当地居民的培训工作,让居民的热情、免费解说来大大提升游客的满意度;其二,做好产品和服务。让游客满意,游客才会重游旅游地,才会向其他游客推荐旅游地。第四,旅行社传播。应加强旅游景区与旅行社的协作。双方共同协作,做好康平县卧龙湖旅游品牌的宣传、促销、策划、服务、营销、传播和沟通等各项工作。

(三)拓展品牌延伸

康平县应采用主副品牌策略。可以依据现有卧龙湖旅游资源,以高收入、高教育水平的人群为目标市场,推出高档次的卧龙湖旅游项目,抓住游客“休闲度假”的需求,打造“湿地保护区度假”品牌。该品牌延伸策略的提出主要是顺应康平县卧龙湖旅游发展的趋势。按照旅游发展规律,我国的乡村旅游发展必将迈入高层次阶段。康平县卧龙湖旅游要赢得市场先机,就必须抓住这部分市场群体的需求,设计高档次度假旅游产品,让其成为乡村旅游市场最大的增值群体。

(四)强化品牌管理

品牌管理是一个动态的过程。要研究从品牌评估、品牌质量、品牌形象、品牌诚信四方面提出康平县卧龙湖旅游品牌管理策略。第一,品牌评估管理策略。康平县卧龙湖旅游应该在品牌建设取得一定成果后,要委托专业的品牌评估机构对品牌进行系统估价,以此作为品牌构建者构建和维护品牌的重要依据,促进品牌健康发展。第二,品牌质量管理策略。康平县卧龙湖旅游品牌质量管理应从提高产品质量、提高服务质量、加强生态保护三方面着手。第三,品牌形象管理策略。品牌形象管理包括两方面:其一,对品牌进行准确定位,努力创造品牌差异化;其二,应重视品牌包装设计。第四,品牌诚信管理策略。首先,应提高旅游经营队伍的素质,树立诚信经营理念。其次,应深入研究消费者心理需求,提高游客满意度。最后,从游客的需要出发,提供超越游客期望的产品和服务,提高游客忠诚度。

参考文献:

[1] 联合课题组。关于推进辽宁省文化“一县一品牌”建设的初步构想与政策建议[J].辽宁经济,2012,(12).

[2] 刘永泽。扎实推进湖北“一县一品”文化品牌创建工作[J].当代经济,2011,(11).

Study on the construction of tourism brand of Wolong Lake

WANG Shu-hui

(Shenyang Institute of Engineering,Shenyang 110131,China)

品牌管理规划范文 篇九

关键词:品牌;品牌危机;危机防范;策略

品牌是公司拥有的最具价值的无形资产和资源,从一定意义上说,现代企业的竞争就是品牌的竞争。因此,维护品牌的健康成长对企业的生存发展非常重要。然而,随着社会的发展,近年来品牌危机越来越频繁,给品牌和企业造成巨大伤害。曾经名噪一时的国内品牌如三株、秦池、爱多、巨人等都在一场突如其来的危机过后就一蹶不振,销迹于市场。因此,企业进行品牌危机管理势在必行。正所谓“预防胜于治疗”,企业实践证明:品牌危机管理的重点不在于如何处理已出现的危机,而在于如何深刻认识品牌危机,了解其发生的深层原因,辨别品牌运营过程中的危机因素,并针对性地采取有效的应对策略,做到未雨绸缪,防范于未然。

一、品牌危机及其表现形态

品牌危机指的是由于企业外部环境的变化或企业品牌运营管理过程中的失误,而对企业形象造成不良影响并在很短的时间内波及到社会公众,进而大幅度降低企业品牌价值,甚至危及企业生存的窘困状态[1]。

品牌危机多种多样,但从表现形态上看,可以分为突发型品牌危机和渐进型品牌危机两大类。突发型品牌危机是由于企业内部、外部因素突变,触发危机因子从而引发的品牌危机,一般说来包括品牌形象危机、质量危机、服务危机等。渐进型品牌危机通常是由于企业的内部管理缺憾和决策失误造成,其形成相对较缓慢,是循序渐进式的,但后果往往具有毁灭性。常见的渐进型品牌危机主要包括经营决策危机、品牌延伸危机、品牌扩张危机等。

(一)突发型品牌危机

1.品牌形象危机

品牌形象危机是由反宣传事件引发的有损品牌/企业形象的品牌危机。反宣传一般有两种:一种是对企业发生的有损品牌形象之实情的曝光,如企业在产品的生产、销售、服务各环节与消费者产生纠纷、产品生产条件恶劣、企业偷税漏税、财务混乱、贪污舞弊等;另一种是对品牌的歪曲失实的报道,如“高露洁”牙膏含致癌物质等。这些报道和传闻会严重损害品牌形象和企业信誉。

2.品牌质量危机

品牌质量危机是指在企业发展过程中,由于企业内部管理工作的缺陷或失误,或是由于设计或制造技术方面的原因,造成产品存在质量问题,严重损害消费者利益而引发的品牌危机,如:中美史克“康泰克”PPA风波,三鹿奶粉“三聚氰胺”超标等事件。这类危机的直接后果是公众不信任感增加,销售量急剧下降,品牌美誉度遭受严重打击。

3.品牌服务危机

品牌服务危机是指企业在向消费者提品或服务的过程中,由于其内部管理失误、外部条件限制等因素,造成消费者不满而引发的品牌危机,如“日航风波”、“砸大奔事件”等。目前企业存在的促销陷阱、宣传承诺不兑现、售后服务不规范等都容易引发此类危机。

(二)渐进型品牌危机

1.品牌经营决策危机

经营决策危机是指由于企业经营管理者在生产经营方面的战略决策失误及管理不善给品牌带来的危机。比如一向走高端路线的“派克”笔为了争夺市场,把“派克”品牌用于每支售价仅3元的低档产品上,这一错误的决策不但没有帮品牌打入低端市场,反而失去了一部分高端客户,其市场占有率大幅度下降。

2.品牌延伸危机

恰当的品牌延伸策略可以使新产品迅速打入市场,并利用品牌优势壮大品牌体系,但是品牌延伸策略一旦失误,则很可能引发品牌危机。比如,品牌延伸操之过急,在品牌本身还未被广泛认识时就急于推出新产品;或者品牌延伸后新老产品的形象定位相互矛盾,使消费者产生心理冲突和矛盾;再如,品牌延伸速度太快,超过了品牌的支持力等,都有可能导致品牌延伸危机。

3.品牌扩张危机

企业可以通过收购品牌或者自创品牌两种方式实现品牌的规模扩张。但是品牌扩张也有很多风险,如扩张策略的失误、对市场需求的错误评估、外部环境因素的制约等。巨人集团的没落就是因为在品牌扩张的路上偏离了核心业务,丢弃了赖以生存的根本,导致资源分散,管理失控。

二、品牌危机的深层原因

要有效防范品牌危机的发生,必须探究其发生的根源。从品牌危机的表现形态可以看出,大多数品牌危机看似由企业外部原因所致,但其根源还是在企业内部。有研究发现,由于企业内部因素引发的品牌危机占品牌危机总数的72.5%[2]。从发生和发展过程看,品牌危机是从企业内部管理不到位与品牌管理不善开始的,并在外部环境波动的冲击下,使失误现象逐渐累积和放大,最终导致品牌危机的爆发[3]。因此,品牌环境突变(外因)是品牌危机发生的直接诱因,企业管理和品牌管理不善(内因)才是品牌危机发生的深层次原因,具体看来表现在以下几个方面:

(一)企业品牌文化淡薄

品牌不仅是产品的标识,也是文化的载体,优秀的品牌通常都有深刻的文化内涵。品牌文化是企业围绕品牌建设所体现出来的企业文化及经营哲学的综合体,只有将产品当做一种文化形象来宣传,借助文化传递产品,使品牌文化紧紧地与消费者所关注的东西联系在一起,才能提高产品的价值,增强市场亲和力。然而,目前我国众多企业在品牌经营中,普遍忽视品牌文化内涵的建设,致使品牌形象模糊,品牌定位不清,也因此导致品牌美誉度和忠诚度的低下,品牌危机抵御能力微弱。

(二)品牌核心价值缺乏

一种产品能够为消费者带来的价值可能是多方面的,但任何品牌都应该具有核心价值,比如,“宝马”传递的核心价值是“安全舒适”而“劳斯莱斯”则代表“名门尊贵”。品牌的核心价值是品牌忠诚度和美誉度的基础。国内很多企业简单地把品牌知名度等同于品牌价值,只注重对商品的显性特征(如包装、外观等)进行差异化,而对品牌资产的价值缺乏应有的理解和重视。品牌核心价值缺乏通常有几种情形:第一,品牌没有核心价值,严重缺乏个性,或者一味追求浅表的“奇异”卖点,结果导致品牌空壳化。第二,品牌建设过程中一味地宣传商品名称,而忽视了品牌背后涵含的独特价值和利益的有效传递,所以即使产品知名度很高,但销售量却不尽人意,结果往往是商家在投入巨额广告之后草草收兵,退出市场。第三,企业在品牌传播过程中,对品牌的核心内涵把握不准,总期望把品牌的所有价值全部传播出去,结果造成品牌核心利益松散,品牌信息混乱,使消费者无所适从。

(三)品牌战略规划缺失

品牌建设绝非一朝一夕的事情,不能操之过急,而要根据品牌成长的外部因素,结合企业本身的技术和资源优势,以及品牌的生命周期特点制定严密的战略规划。然而我国许多企业为了在短期内获得利润,不顾企业的产品、促销、价格等营销策略能否跟上,盲目加大广告投入,甚至依赖炒作手段,期望现代传播工具能在一夜之间把品牌催熟成名牌。缺乏战略规划的品牌炒作,虽然能提高品牌的知名度,但由于忽视品牌成长的客观规律和品牌赖以生存的内涵建设,造成品牌畸形发展,生命力极其脆弱,多变的市场环境很容易就会触发品牌危机因子,从而加速品牌“从成长到死亡”的过程。

三、品牌危机防范策略

不管哪种品牌危机,一旦爆发都必然不同程度地给企业造成危害,轻则破坏正常的经营秩序,重则破坏其持续发展的基础,甚至导致品牌大厦轰然倒塌。因此,如何有效预防品牌危机的发生是品牌危机管理的根本。结合品牌危机发生的深层原因,品牌危机防范应该采取如下策略:

(一)唤起全员危机意识,制定并严格实施品牌日常管理制度

意识决定行动,品牌危机意识是进行有效品牌危机管理的前提条件。只有企业全体员工真正意识到市场竞争的残酷性,感觉到危机时刻在他们身边,才能防微杜渐,防范于未然。为此,企业管理者应该注意给员工灌输危机意识,并制定和实施严格的品牌管理制度。在生产中严把质量关,确保投入市场的都是高品质的产品和服务;加强产品核心技术的保护管理;做好商标注册维护工作,对于假冒伪劣等侵害自身商标权益的产品和行为及时处理。

(二)建立有效的品牌危机预警系统,实施品牌自我诊断制度

信息是品牌危机防范的生命线。为了及时发现企业经营过程中潜伏的危机,疏通信息交流的渠道,企业必须建立有效的危机预警系统[4]。第一,建立完善的信息监控系统,及时准确地收集和分析与企业有关的国家政策、市场、竞争者等多方面的信息,甄别危机因子。第二,建立品牌自我诊断制度,定期对品牌从不同层面、不同角度进行检查监控,尽早发现薄弱环节,及时采取措施,减少乃至消除危机诱因。第三,组建品牌危机管理小组,对各种危机情况进行预测分析,制定危机应对策略,为企业品牌危机修筑第二道防线。

(三)改善企业管理,优化品牌管理体制

品牌危机的发生不是一个孤立事件,而往往是企业内部管理恶化的结果,因此,改善企业管理有利于预防品牌危机的发生。品牌管理是品牌价值保值、增值的基础性工作。品牌管理体制就是品牌管理的组织形式,它是企业在分析、计划、组织和协调与品牌管理相关的各项活动时的制度安排[5]。科学的品牌管理体制能合理协调品牌管理活动中企业内部各部门的权力与责任及其相互关系,有利于品牌策略和战略的优化调整,培育品牌危机抗体,有效预防品牌危机。目前,全球企业品牌管理的组织形式主要有职能管理制、品牌经理制、品牌事业部制和品牌公司制四种。我国有条件的企业应向着建立品牌经理制的方向发展,而大部分的中小企业则应采用职能管理制,并在实践中不断完善。

(四)加强品牌全方位管理,制定品牌战略规划

品牌建设是一个任重而道远的过程,切忌急功近利。但凡成功的国际品牌,绝对不是依靠广告炒作一夜催熟的,他们在品牌经营上都有长久的、执著的追求和深刻的内涵,广告和形象识别系统只是其外在表现形式。加强品牌的全方位管理意味着要在品牌创立之初就对品牌进行战略规划,将品牌个性定位、品牌核心价值确定、品牌形象塑造、品牌注册与保护、品牌延伸与扩张、品牌创新、品牌传播等一系列环节的决策规范化,并提高到企业战略的高度,使之成为企业常规化的工作。

(五)科学实施品牌延伸战略,适当开发子品牌

品牌延伸作为企业品牌经营战略最主要的一种方式,在现代企业发展中发挥着越来越重要的作用。现在的国际知名品牌,大多数源于品牌延伸。但是品牌延伸一定要遵循品牌的成长规律,不能任意而为(如品牌跨行业延伸、高档品牌向低档产品延伸等),否则不仅无助于新产品的推出,还会对品牌形象造成严重的损害。不过,如果品牌延伸进行得适当,不仅可以有效回避品牌风险,还可以使品牌的价值得到进一步的提升。特别是用子品牌策略进行品牌延伸时,由于子品牌是针对一类或一种产品,具有很强的针对性和高度统一性,因此采用子品牌策略能有效地避免株连风险。比如:宝洁、欧莱雅等公司拥有多个品牌,其风险抵御能力相对较强,如果其中一个品牌发生危机,通常不会影响公司其他品牌。相反,“三鹿”既是奶粉品牌,又是集团公司品牌,所以一荣俱荣,一损俱损。

(六)树立良好的品牌形象,培养顾客忠诚度

良好的品牌形象和顾客的品牌忠诚度是企业防范品牌危机的重要条件。如果企业形象和信誉很差,消费者对企业无忠诚度可言,那么品牌危机发生的几率就会大大增加。所以,要更好地防范品牌危机的发生,保证品牌健康稳定地成长,企业必须综合运用技术、产品、服务、创新等方式来提升品牌竞争力,避免过度的价格竞争,采用消费者至上的经营理念,使顾客获得最大程度的满意,从而树立良好的品牌形象,培养顾客忠诚度,提升品牌价值。这是企业打造品牌的最基础工作和核心内容,也是企业防范品牌危机的良方。

总之,品牌已经成为企业参与竞争的利器,在现代市场竞争中,谁拥有成功的品牌谁就拥有市场。因此,企业要强化危机意识,不断更新观念,深刻认识品牌危机的成因,采取有效的品牌危机防范策略,才能有效预防品牌危机的发生,保证企业品牌的长远健康发展。

参考文献:

[1]刘凤军。品牌营运论[M].北京:经济科学出版社,2000:266.

[2]李敬强。基于心理契约的品牌危机管理[D].青岛大学学位论文,2008.

[3]郑秋锦。企业品牌危机产生的原因及危机后管理[J].洛阳师范学院学报,2008,(3):180-182.

品牌管理规划范文 篇十

海信空调“变频技术的先锋”、夏新“精致生活的典范”、金娃“营养果冻,金娃,有责任感的品牌”、昆仑“关爱车,更关爱您”、舍得酒“舍得是一种大智慧,品舍得酒,感悟智慧人生”、衡水老白干——十八酒坊“稀有珍贵的桃花曲酿造”、中天建设“真心缔造美好家园”、佳乐奶“快乐牛,优质奶”、宝娜斯“贴身的、健康的”、新中大软件3A核心价值“先进管理思想、灵动技术、适用解决方案——Advanced/Agile/Applicable”等。

品牌核心价值规划是品牌战略咨询中难度最大的课题,但仅仅在04年9月、10月,就有范笛诗、锦帛尔、康裕铁皮石斛三个品牌的核心价值被顺利通过确认,并受到了客户的高度评价。迄今为止,杰信为所有客户规划的核心价值都是一次性通过,并因为切实帮助客户提升销售与品牌资产,所以沿用至今没有发生任何更改。

这充分说明,杰信作为中国品牌管理咨询的领导者的专业实力。杰信专家潜心研究品牌战略十六年,原创品牌理论博大精深,结合大量实际咨询案例,形成了杰信独特的品牌规划模型、技术与分析工具,再加上杰信专家的卓越创造力,对市场的敏锐眼光和对消费者内心世界的细腻洞察力,为客户规划的品牌核心价值总能深深触动消费者内心世界、与竞争品牌形成鲜明区隔,有强大的包容力、延伸力与传播力。

范笛诗眼睛——2004年10月11日,上海范笛诗眼睛公司确认了杰信规划的品牌核心价值,南方眼镜有限公司董事长臧金泉先生认为“杰信规划的范笛诗核心价值不仅建立在科学的模型基础上,杰信独有的排除法论证体系,逻辑严密,令人可信”

“中国最具影响力的广告平面设计师100人”—2004年10月初,杰信有两位设计师入选“中国最具影响力的广告平面设计师100人”,他们是艺术指导蔡元江、主任设计师王辉。

锦帛尔——2004年9月28日,锦帛尔的品牌核心价值得到总经理周国庆先生的高度肯定。锦帛尔品牌核心价值规划严格杰信独有的模型与推导分析工具,在杰信创意团队创作出了近三十个品牌核心价值创意点中选择了3点不同的表达方式。从表达的内容而言,三条核心价值创意具有一致性和较强的操作性。通过进一步的沟通,确定了“丝·家·生活”作为锦帛尔品牌总体核心价值。

康裕铁皮石斛—2004年9月26日,为老客户康裕铁皮石斛策划的整合品牌传播策略,获得客户的高度认同,包装设计具有很强的美感,被一次性通过。

《佳乐——浙江乡恋》——2004年9月23日,杰信为佳乐创意制作的《佳乐——浙江乡恋》顺利通过验收,同时,佳乐对杰信的整体服务高度认可,拍板决定进入新一轮的合作。《浙江乡恋》借力打力,充分挖掘佳乐牛奶与浙江人的感情联系,既传递了佳乐作为中国第一瓶灭菌奶生产商的历史感,又激发浙江人对家乡经济快速发展的自豪感,把佳乐牛奶塑造成是陪伴浙江成长的一个朋友,浙江变得更美丽、更富饶的见证者,低成本激活了佳乐品牌沉淀的资产。点击《浙江乡恋片》可进行观看。

2004年9月22日,《广告导报》报道,杰信为世界500强的23位中国石油集团昆仑润滑油所作的品牌战略规划与全面广告传播策划与获得超常的成功,今年前二季度,昆仑润滑油的销量增长了300%。

2004年9月5日,宝娜斯传来喜讯,经过杰信一年的辅导与服务,宝那斯袜笔去年同期销量增长120%。

2004年8月28日,杰信策划的《舍得是一种大智慧——舍得酒破茧腾空得崛起之道》荣获“首届《金凤凰营销奖》的最大奖项——中国实战营销案例奖”,《金凤凰营销奖》由《销售与市场》、《中国经营报》等权威财经媒介联合评选。

2004年8月28日,受清华大学CEO研修班的邀请,翁向东做了《低成本品牌营销》的演讲,引起了CEO与清华学子的巨大反响。

2004年8月10日,经过多轮的沟通与详细的考察,江苏省南方眼镜有限公司最终确认杰信公司为其进行全案的策划服务。在服务期内,杰信将为南方眼镜公司提供品牌战略规划,营销传播,VI设计等多方位的服务。

2004年8月1日,浙江康裕生命科技有限公司聘请杰信公司为其主持旗下的主力产品——“铁皮石斛”保健品全面的策划与设计工作。这是在杰信与康裕公司的第二次合作。客户的满意与回头客再一次证明了杰信作为一个优秀外脑的专业素质与敬业精神。

2004年7月20日,杰信根植本土的品牌战略与突出的视觉表现能力再次获得客户的青睐,国内纺织礼品的领先品牌上海锦凤兰公司聘请杰信公司为其进行全方位的品牌策划与VI设计工作。

004年6月16日,中国服装行业的第一品牌——宁波雅戈尔集团聘请杰信公司为其主持并策划品牌文化的提炼与全面导入工作。品牌文化导入是品牌战略的重要组成部分,日益受到各个企业的重视。此次雅戈尔与杰信的合作,也是杰信本土品牌战略在新的领域进行的全新的开拓。

2004年5月26日,国家环境保护总局与联合国工业发展组织环境资源监督指导机构聘任翁向东先生为“绿色中国行——传递东圣水”大型公益活动的总策划。

004年5月21日,上海世博事务协调局为举办了“世博品牌规划”研讨会,上海杰信咨询的首席咨询专家、上海浦东十大杰出青年翁向东与来自各国的咨询老总在同一个讲台上演绎了各自对世博品牌的理解。杰信作为本土品牌战略的专家,精辟而独道的见解引起了在座专家、负责人的浓厚兴趣。相信不久,带着杰信特色的“2010中国上海世博”将展现在众人面前。

2004年4月30号,杰信公司CI事业部宣告成立,这标志着杰信公司在经历了中天等项目的洗礼之后,对CI领域的思考与研究进入了一个崭新的阶段。新成立的CI事业部将以“帮助本土企业以最快速度实现向国际一流企业文化跨越”为目标,秉持“将企业文化真正落实到企业里每个人的思想和行动中去,真正提升企业形象力”的核心价值,积极推广包含杰信智慧与思想的“洗脑型CI”工程,力争在较短的时间内把CI工程发展成与品牌战略规划、整合营销传播齐头并进的杰信三大业务板块之一。

近日,著名酒类专业刊物《华糖商情》的记者约请翁向东与衡水老白干营销总经理王占刚先生就杰信服务衡水老白干,为老白干的销售实现60%以上的增长并通过副品牌战略成功提升老白干的品牌溢价的成功案例进行了研讨。

2004年4月24日,受安徽电视台邀请,杰信首席咨询专家翁向东老师于合肥作“基于战略的品牌传播”的专题讲座,为到会的近300名安徽本地知名企业家及安徽电视台大客户讲授品牌战略与品牌传播战术。翁老师创建的“品牌核心价值论”、“品牌宪法论”、“品牌加法论”等理论引起了到会企业家的高度关注与浓厚兴趣。

2004年4月23日,国内知名的管理咨询培训专家江广营先生重量加盟杰信智慧产业机构,出任公司执行董事兼首席管理咨询师,全面负责公司管理咨询及培训工作。江先生是国内著名的以执行力为基本能力模型的全科管理专家,其服务过的客户不仅有海尔、小天鹅、一汽、宝钢、上海电信、中国石油、中信实业银行、四川电力、广东电信等国内知名企业,其出色的管理咨询培训能力同时也博得了飞利浦、松下等跨国公司的青睐与好评。

2004年4月18日,翁向东在《先进管理提升区域经济竞争力——浙江企业家高峰论坛》上发表了《以核心竞争力推动浙江民企如何争创新优势》的精彩演讲,相参与演讲的还有长江商学院院长项兵、方太集团董事长茅理翔、华立集团董事长汪力成等。

2004年4月6日,由杰信控股的上海万唐信息技术有限公司正式注册成立。上海万唐信息技术有限公司将主要从事营销信息系统、CRM、人力资源管理软件的研发与销售,与杰信现有的核心业务产生良性互动,把杰信卓越的品牌与营销管理思想融入到软件中,并定于2004年9月切入短信增值业务。

2004年4月,经过严格评审和激烈的竞争,杰信被中国生产力学会授予“中国20家最具实力的策划机构”的殊荣。中国生产力学会是权威的社团组织,由国家统计局局长兼任会长,也是朱镕基同志唯一担任顾问的社团。

仅仅在2004年第一季度,就有《销售与市场》、《中国经营报》、《财经时报》等权威报道了杰信成功服务夏新、舍得、衡水老白干、金娃、中天的案例。更是对杰信人最大的鞭策与鼓舞。

2004年3月25日,在春季糖酒会上取得3.5亿订货的辉煌战果后,舍得酒总经理郝东裔先生马不停蹄地飞抵上海安排新一轮的策划与华东市场开发工作。郝总指出,杰信的优秀策划是舍得酒在糖酒会表现出色的强力助推器,舍得的品牌核心价值“舍得是一种大智慧”意境深远,深刻触动目标消费群——成功人士的内心世界,点击杰信创意的影视广告与平面设计具有很强的诉求力与感染力。

2004年3月6日,著名经济类报纸《财经时报》的记者采访报道了夏新崛起的原因,并全面分析了杰信为夏新规划品牌战略的过程与杰信品牌战略为夏新作出的贡献。

2004年阳春三月,暖风袭人,杰信公司再次携手国内知名企业集团。2004年3月8日在与数家国际4A公司的比稿中,杰信力挫群雄脱颖而出,一举拿下江苏省红豆集团生物制品项目的整案上市服务合同。在服务期内,杰信将为红豆集团提供生物制品项目在全国市场推广的整合营销传播策划服务。红豆集团是江苏省重点企业集团,国务院120家深化改革试点企业。2003年,红豆集团的销售收入超过了100亿元人民币。

2004年3月6日,青岛市政府聘请杰信首席咨询专家翁向东先生担任青岛市品牌经济发展咨询专家委员会委员及顾问。同时聘任为顾问的还有海尔集团副总裁喻子达、青岛社科院城市发展研究所所长、青岛海洋大学经济学院院长孙健。

2004年上海杰信为特大型建筑企业中天集团导入的品牌战略型CI,协助企业获得了业绩的快速增长。在杰信为中天实施CI工程导入的一年半期间是中天历史上效益增长最快的时期。2001年中天的产值为38亿元,2003年达到了62亿元。杰信策划总是见实效,实实在在提升企业的业绩。中天案例的成功是杰信贯彻“把80%的精力聚焦到现有客户上,以客户的口碑带动业务发展”的战略原则的又一次大胜利。

2004年2月8日,乐百氏桶装水04年工作计划会议在广州召开。乐百氏桶装水03年的业绩远远超过了年初的计划,实现销售额1.87亿,利润6836万。刘箭总经理在报告中指出“能取得这么好的业绩,和一大批优秀的外脑的合作是分不开的。尤其是杰信的新闻公关与软文策划,不仅文笔生动,而且敏锐地挖掘出新闻点并引发了连锁传播,为我们节省了不少宣传费用”。 在百度、google输入“乐百氏桶装水”、“刘箭”、“翁向东”、“夏雨平”可以搜索到大量杰信创作的新闻稿。

尽管离全面完成新中大品牌战略规划还有二个多月,但由于杰信专家团以非凡的创造性思维能力、严谨的工作作风、主动为客户着想的工作态度完成的第一阶段咨询成果,在科学性、创意性、可操作性、符合客户实际情况等指标上都得到了客户的高度评价。于是,新中大主动与杰信续签了《2005年、2006年的指导新中大品牌战略实施的服务合同》。项目还没结束,客户就主动与外脑签约下一轮的服务,这在策划咨询业极为罕见,只有真正为客户服务出价值,客户高度满意才能做到这一点。

2004年1月6日《上海人才市场报》以三分之一版的报篇幅报道了杰信首席咨询专家翁向东先生在上海这篇热土上取得的优异成就。报道说“翁向东作为在品牌战略咨询与学术研究上有国际影响的专家,受邀访问韩国,并创造了一小时600美元的收费标准,创中国品牌研究与策划界之最,为中国上海软科学争了光。

羊年岁末,洋溢着浓浓的春意。宝娜斯总裁黄祖群签字确认核心价值“杰信在科学调研的基础上,运用杰信品牌核心价值规划模型为宝娜斯规划的核心价值,能深刻感染消费者,同时与竞争者的品牌定位具有鲜明的差异。现予以确认。黄总以及宝娜斯高层还对杰信围绕新的核心价值为宝娜斯设计的新包装、展架、pop等感到很满意,认为不仅栩栩如生地演绎了品牌整体定位,而且具有很强的视觉冲击力美感。

2004年1月12日,在新中大品牌战略报告讲解后,中国软件行业十大领军人物新中大总裁石钟韶先生说“杰信的品牌战略规划,推导十分科学严谨,并且富有灵性于创意。核心价值非常敏锐地把握了软件客户的心理特征与深层次需求,并且在区隔竞争品牌方面相当精彩。演绎品牌核心价值的主题广告语能获得万众瞩目,传递品牌个性,是新中大低成本提升品牌的利器”。

2004年1月20日,翁向东的第二本著作《中国品牌的低成本营销策略》正式出版发行。《中国品牌的低成本营销策略》总结杰信8年实战的经验,针对中国企业普遍实力弱小的事实,创造性地提出如何以较低成本提升企业的销售与品牌。

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