物业项目经理的岗位职责最新4篇

在当今社会生活中，我们每个人都可能会接触到岗位职责，制定岗位职责可以有效地防止因职务重叠而发生的工作扯皮现象。我们该怎么制定岗位职责呢？虎知道为您带来了4篇《物业项目经理的岗位职责》，希望朋友们参阅后能够文思泉涌。

物业项目经理岗位职责 篇一

一、认真贯彻执行公司的经营管理方针、政策、指示、规定等，坚持"业主至上，服务第一，品牌升值"的经营宗旨，努力搞好具有特色的物业管理工作，为公司和社会做贡献。

二、定期向总公司汇告情况，提交公司有关小区综合开发物业管理的计划建议。认真完成公司交付的各项任务，实现各项目标。

三、 制定物业管理方面的管理目标和经营方向，包括制定一系列的规章制度和操作规程，规定物业上全体员工的职责，并监督贯彻执行。制定各项费用标准保证管理工作的正常进行。建立健全物业的组织系统，使之合理化、精简化、效率化。

四、 主持每月一次的物业管理例会，听取工作汇报，布置工作任务，解决实际问题，改进经营管理方法，促进工作发展。

五、 经常巡视管理区内外各场所及所辖各部门的工作情况，检查服务质量，及时发现问题，积极解决问题。

六、 以身作则，关心员工，奖罚分明，提高自身素质，最大限度地发挥和调动全体员工的工作热情和责任感，使组织具有组织力和凝聚力。并督促属下管理人员的日常工作，检查各项工作和落实完成情况，并正确评价、培训管理人员，做好人员的考核工作。

七、 与社会各有关单位保持良好的公共关系，与管理区内各业主各单位保持友好的睦邻关系，树立良好形象，代表物业部门处理对外关系及接待来访业主、群众、团体、单位等。

八、 严格执行各项财务制度，阅读和分析各类财务报表，组织审核各种款项收支交缴，做好财务核算和新年度财务预算新的收费方案，准备递交总公司领导审核通过。

九、 熟悉小区情况，与业主保持密切联系，及时处理业主的诉求意见，并不定期组织业主联谊，听取业主意见或建议，不断改善服务态度，提高服务质量。

十、 认真完成公司交办的其它工作。

物业项目经理职责 篇二

1、规范各部门运作，带领项目全体员工执行公司质量体系文件、各项规章制度及操作手册等；

2、建立、完善项目内部管理体系，确保项目各项工作的有序开展；

3、组织、协调本项目人员的工作安排，组织本项目员工绩效考评工作，不断提升现场服务品质；

4、负责项目的财务预算编制，控制成本，节能降耗，审批对外支出费用和日常物品采购；

5、负责对外包单位工作的监督、检查、考核；

6、组织与业主沟通，及时认真地解决业主提出的合理要求，负责处理客户的重大投诉；

7、监督检查管理区域公共设施、机电设备的维修养护，确保各类机电设备运作正常；

8、负责社区活动的组织、统筹安排和管控；

9、负责项目内多种经营工作的开展。

物业项目经理的岗位职责 篇三

1、负责组织落实物管前期介入、接管验收和业主入住的统筹、协调工作。对房产公司在此过程中遗留问题负责整改追踪、协调；

2、负责对所辖物业内的秩序、保洁、维修、绿化客户中心工作进行监督和管理，确保管理服务水平；

3、负责处理业主/住户投诉，并及时作出处理意见；

4、定期拜访住户，征询意见，及时掌握业主/住户信息，以改善管理，提升服务质量；

5、定期巡查物业情况，针对各部门工作存在问题予以提出整改要求并负责监督落实；

6、不定期对秩序、维修夜间值班等工作进行查访，确保项目服务质量；

7、主持项目工作例会，对存在的不合格采取纠正预防措施，定期向公司上报项目工作计划及总结；

8、负责对公司下达的各项经济指标和管理目标，进行分解，并组织落实，确保完成；

9、定期向公司汇报小区管理的状态，面临的问题；提交改善管理意见及方案。对小区内有关设施开发提出经营管理方案；

10、加强内部管理及部门协调工作，负责项目的日常培训的组织工作；

11、与有关政府部门保持融洽关系(公安、环卫、供电、供水等部门);

12、负责各项整改、纠正措施实施的检查；

13、公司领导安排的其它临时性工作。

物业项目经理工作总结 篇四

一年来，在房产处各级组织和领导的关心和帮助下，在各兄弟单位的理解和支持下，xx小区物业管理处经营班子和全体员工经过不懈的努力，实现了年初预定的目标。现将xx小区物业管理处20xx年各项工作总结如下：

一、经营管理情况

完善各项规章制度，建立内部管理机制，管理处经营班子始终把提高物业服务水平、扩大服务范围、由内部服务逐步走向外部服务、争取从市场中获取效益当做今后可持续性发展的必由之路。而要实现这一目标，优质服务是根本的基础所在，为此，我们本着实事求是的原则建立了一系列适应市场经济发展需要和公司发展需要的一系列规章制度，并加大检查落实力度，使各项工作有计划、有方法、有依据、有目的的稳步展开；同时，坚持“以人为本，诚信服务”的原则，改善服务态度，提高服务质量，“想业主之所想，急业主之所急”，各类服务人员认真履行职责，恪尽职守，热情主动，文明礼貌，公正廉洁，及时处理业主报修及投诉等事项，维护业主的合法权益。

针对沉陷区业户的特殊情况，制定了一系列服务办法，坚持按照全市最低物业费标准0、2元/㎡/月向住户收取费用，并且物业服务费用收支情况公开。对于不在物业管理范围内的维修工作，施工单位维修不到位的，管理处也都无偿给予及时修缮，物业报修电话公开。管理处严格按照物业服务合同约定的内容向业主提供服务，规范物业服务收费，提供质价相符的服务，杜绝“收费不规范、承诺不兑现、服务不到位”等现象，提高行业诚信度。

二、物业管理费用收取情况

管理处上下团结务实，服务意识显著提高，物业公司只有不断提高服务质量，才能最大限度的满足商户和业主的需求，才能稳步提升物业收入，树立良好的企业形象。通过管理处全体员工的汗水浇灌，xx小区上半年的工作扎实而富有成效，xx年度共收取物业管理费用x万余元，其中xx小区二期住宅的物业费收取率超过70%，网点的物业费收取率也超过了50%，物业管理人员深入到每家每户，认真听取住户的意见与建议，积极采纳并完善。

三、具体维修工作情况

在小区的基本建设及维护方面，管理处维修班积极响应管理处领导和公司的指导方针，努力地把每一项任务完成，认真地对待临时出现的问题。在即将过去的这一年里，管理处办公室的报修电话每天接连不断，然而，维修班的同志们始终怀着一颗火热的心，没有因为休假而停下手中的工作，也没有因为天气炎热而延误工作进程，大家不分上班还是下班，不论白天还是黑夜，都是尽早赶到现场并认真完成。在工作中，他们无论多脏多累，干到多晚，却毫无怨言。一年来，维修班处理各类维修共计x余项，保证了小区业户有一个舒适安全的生活的环境。

20xx年是公司快速发展、硕果累累的一年，无论是经营效益还是企业品牌，都充分得到社会、市场、业户的认可，公司领导也因为他们卓越的贡献得到社会的高度评价。作为xx物业的员工，我们深感自豪和信心，当然我们也倍感压力，那就是公司快速发展对管理处的要求、公司品牌对物业管理服务品牌的品质要求。

新的目标、新的任务、新的挑战。面对机遇和挑战，我们有理由相信在公司的支持、关爱、帮助下，通过全体员工的精诚努力，协同奋进，开拓进取，xx小区管理处未来发展前程似锦，在跟随公司发展的同时元丰物业管理公司以及公司全体员工将得到更大的发展，实现公司和员工价值的最大化，实现公司经济和员工事业的可持续性发展。

以上内容就是虎知道为您提供的4篇《物业项目经理的岗位职责》，希望可以对您的写作有一定的参考作用。

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