年度年终工作总结（最新4篇）

2023-02-19 06:59:38

总结是对过去一定时期的工作、学习或思想情况进行回顾、分析，并做出客观评价的书面材料，它能够使头脑更加清醒，目标更加明确，因此好好准备一份总结吧。我们该怎么去写总结呢？下面是小编精心为大家整理的4篇《年度年终工作总结》，在大家参考的同时，也可以分享一下虎知道给您的好友哦。

年度年终总结篇一

时光有如白驹过隙，伴随着君御花园二期的成熟与蜕变以及君御水漾年华轩的诞生与成长，经历着辛勤劳动的艰辛及孜孜不倦的拼搏，见证着国信实业的改革与发展，享受着摘取劳动成果的喜悦与自豪，20xx年，依然在奋力奔跑着，朝着转角与希望的方向，在抵达20xx年的站台之际，稍息片刻，静思冥想。

君御水漾年华轩甲方项目部由原君御项目部及工程技术管理部发展及改革而来，并与质安部携手联袂而行。作为君御项目部之时，于20xx年主要完成了以下工作：管理君御花园二期5、6、6H、7、20、8、9、10、11、12梯共10栋楼的收尾工程，其中包括各栋外脚手架的拆除；外墙铺贴的收口及清洗；室内地面的清理打磨；室内墙面的修复；铝合金门窗、玻璃光棚的安装、调试及修理；沉箱、露台的的防水工程；室内凸窗不锈钢防护栏杆的设计、审价、定安装单位及跟进安装施工；室内大堂装饰的设计及施工；复式层木楼梯工程及不锈钢门工程；木质、钢质防火门安装工程及维修；铁花栏杆、楼梯扶手的收尾工程；外墙及电梯大堂电梯门套、地面大理石安装工程；各栋外围市政工程（包括管道、化粪池、广场砖铺贴、种植、；园林绿化工程；地下车库车位划线、标志牌及定位器等安装工程；砂岩安装工程；信报箱安装工程；协助跟进给排水管安装、消防安装、智能化安装工程等等。

以上作为君御花园二期的收尾完善工程均由君御项目部全程跟踪、管理、监督、协调，包括方案设计及修改，施工质量、安全、进度、成本控制及组织协调工作，工程技术管理与验收工作，工程审价、选材、选单位、部分结算工作，完整地将各分项工程完成，严格监督质量、管理安全、控制成本、控制进度，达到了公司的交楼及验收标准，基本完成了公司下达的各项任务及指标，整个过程没有出现安全事故及大的质量事故，顺利完成了各项工作。这与全体成员的通力合作、辛勤耕耘是分不开的，尽管这个团队已经分散，但是在领导的凝聚下，这种优良传统及作风将继续传承和延续。

君御项目部在完成君御花园二期收尾工程后，公司于20xx年6月1日成立了君御水漾年华轩甲方项目部，负责君御水漾年华轩项目的全面管理工作，到目前为止主要完成了以下工作：审核及优化施工图纸；组织了各专业图纸的会审工作；协调了各政府相关部门及附近居民的关系；完成了桩基础工程及基础开挖与回填工程；A～E栋主体工程平均完成至五层；完成了主体施工、防雷、消防、水电安装、白蚁防治、铝合金门窗安装、不锈钢玻璃栏杆及楼梯扶手安装、防火门安装、烟道安装单位的招投标工作；完成了钢筋、水泥、灰砂砖、防水涂料、外墙砖等材料的选定工作；完成了售楼部及样板房的装饰方案图纸选定工作。其它后续工作已经陆续展开。

君御水漾年华轩项目由于其地理位置的特殊性，在桩前鉴定及静压桩施工过程中受到居民及建设主管部门、行政主管部门的影响，曾一度造成工程停工，经多次协商才得以解决，导致桩基础施工进度有所滞后，但是这些因素并没有影响到桩基础的施工质量，整个过程，项目部都有跟进及详细记录，对不合格的管桩坚决予以退场处理，最终在基桩检测时全部桩均为一类桩，一次通过检测；在基坑开挖阶段，通过对支护方案的审核，确定了用松木桩加沙包的支护方案，节约了支护成本；主体施工过程中，对工程质量、安全、成本、进度进行严格控制，对不符合要求的部位及做法坚决采取返工或整改处理，对重点、关键部位及工序采取严格的审核、验收、旁站制度，对木工、铁工、砼工进行过多次处罚与整治，使工程质量得到明显提高；成本控制方面，严格控制钢筋、混凝土等材料的进场、使用情况，通过现场检查与研讨，对钢筋开料及绑扎过程中的浪费现象及废料再利用采取专项整治，收到了较好的成效；安全管理方面，现场巡查或例会上都及时提出安全整改问题并将整改落到实处，对施工方质安员及所有管理人员提出严格要求，始终将安全问题放在第一位，制定了定期的安全检查制度；进度控制方面，要求施工方每周提供进度计划并督促其按进度计划严格执行，对进度偏差及时提出并采取纠偏措施，在确保质量安全的情况下加快施工进度；文明施工方面，多次以书面联系函形式要求施工方做好文明施工，现场巡查时也即时提出整改意见；组织协调方面，多次协调解决分包单位、施工班组人员与施工管理人员及施工总承包单位之间的矛盾，避免了多次纠纷的产生，协调好居民与施工方的矛盾。到目前为止，工程进展顺利，没有出现安全事故及大的质量事故，努力朝着预定的目标靠近，争取提前达到公司的计划和目标。

君御水漾年华轩甲方项目部按照公司的编制，只有三人，却担负起整个项目的全面管理工作，尤其在抢进度及基础施工阶段，人人都很辛劳，顶着烈日、冒着细雨的工作是司空见惯，中午及晚上的值班也是自然之事，为了工作，偶尔的的口角争执也是在所难免，行业的特殊、工作环境的特殊导致工作的特殊，我们的团队都是无怨无悔，始终以一份诚挚的心及高度的责任感去对待工作，不图多大回报，只求将自己的那份工作做好，只求对得起公司及良心。管理上，我们团结一致，尽己所能，不断学习，不断加强，为着一个不变的目标努力着，可以说，每一个人都是先进分子。

20xx年的工作中，也存在一些问题及困难：一、在监理资料盖中太项目章及公章方面，不能及时加盖，导致资料无法与现场施工同步，主管部门检查时难以应付；二、中太项目部在执行我方的正确指令时不够及时，甚至有时不听从我方管理；三、因事情较多，我方管理人员少，有时不能监管到每一个细节部位，难免出现管理上的缺陷；四、个别班组的人员对我方管理人员恶语相向，甚至进行人身安全威胁。

20xx年即将到来，在新的一年里，首先要将君御水漾年华轩项目按公司制定的节点目标实现，即在春节前主体结构封顶，20xx年9月竣工验收；在转入装饰阶段后，同样严把质量关，将安全放在第一位，确保工程零安全事故，确保工程顺利进行；为便于开展工作，建议公司尽快确定室内装饰、销售、交楼方案，建议公司在方案决定时效上加快点，在中太项目章及公章加盖上及时点。

新的一年承载新的梦想，新的梦想开启新的希望，在新的一年里，我部在公司领导的正确指引下，将继续发扬优良传统，不断开拓进取，取长补短，提高管理，提高素质，为公司新一轮的发展而努力奋斗。

年度总结报告篇二

岁月荏苒，时光如梭，忙碌的20__年即将过去，年年岁岁花相似，岁岁年年人不同，在忙碌的工作中不觉得到了年末，回首自己这一年来的工作，看到了成绩也发现了不足，现自己今年来的工作总结如下:

一、工作情况

20__年是生产任务繁重繁忙的一年，在过去的一年，我积极投身到工作中，服从领导上级的安排和要求，虚心向同事学习业务技能；加强与地面人员配合与语言交流，熟悉各工序流程对操作要求的区别，准时安全地完成各项生产任务，努力做好自己的本职工作。

对于我们分厂行车司机来说，工作任务繁重枯燥，而且所担负的责任重大，安全生产就是生命；安全是企业的最大效益；安全是家庭、个人幸福的基础。过去的一年里，我严格执行岗位安全操作规程。严格执行上岗前的安全检查；在使用行车前，先进行例行检查、发现装置和零件不正常时，必须在使用前排除，开车前必须鸣铃或报警。操作中行车吊物接近人时，亦应给以断续铃声提示。操作时精神饱满精力集中。工作中做到“十不吊”在行车保养方面，认真进行保养清洁，使行车性能保持最佳状态，积极参加安全学习。确保了全年安全行车无事故。在分厂领导的大力支持领导下，支部书记带领下，我们支部委员和广大青年团员团结一心，积极努力对于团支部存在的各种问题，进行了深入的了解、分析找出问题进行解决。

二、存在的不足

尽管经过学习努力，我的技术水平和工作能力较以往提高了不少，但还存在一些不足。

1、工作技能有待加强。

2、对于自己身学习修养方面有待提高，对于学习不够积极主动。

3、在支部的工作中，对于工作不熟悉，工作中不够灵活主动。

三、来年工作计划

20__年，伴随着哈电发展规划的深入推进和建设最具国际竞争力的发电设备企业步伐的加快，哈电将迎来生产经营新的高峰，分厂的生产任务也将更加繁重。现将对于明年的工作计划如下：

1、加强本职工作，技能学习使自己本职工作能力得进一步提高于加强。

2、树立终身学习的观念，加强自身文化素质学习，不断提高自身素质。

3、工作中做到积极主动，团结同事，结合不同的工作环境及个人脾气、性格做好一线工作配合，使各种人际关系更加融洽和谐。

路漫漫其修远兮，吾将上下而求索，在来年中，我将加强自主管理的意识，勇于开拓创新，加强理论和业务学习，不断提高业务技术水平。也将会遇到很多困难，我相信，在领导关心培养下、同事的帮助下、自己的努力下，我将不断提升自己的工作技能水平和个人文化素质，为企业建设作应有的贡献。

年度总结报告篇三

我是运营服务中心的一名调拨员，20xx年x月份来到蜂蝶来，在工厂从事调拨工作。起初，对用友只有初步的了解，对工作流程是完全陌生的，对于蛋糕的包检更是很纠结。经过七个多月的学习和深入了解，一步步了解用友软件操作，对工作流程总结了自己的经验与教训，包检蛋糕时要注意哪些，都成了我生活中的一部分，就像吃饭，喝水一样。

在过去的工作中，我存在着诸多问题，也有着惨痛的教训。例如：一款10寸蛋糕做成了8寸的，就下到门店了；顾客要求写xxx字，写成了XXXX字，就下到门店了；财务的xx要出去，走车的时候因为太忙忘了叫上的。诸如此类的问题，在不经意间就出现了，是我的工作细心程度不够。

在新年开始之前，我也反思很长时间，其实对于每个工作细节我也不想出错，也不希望领导每天在后面提醒，唯一的办法就是更加细心，事无巨细都要认真的对待。

在蜂蝶来工作不到一年时间，我学会很多东西，业务上的，为人处世上面的，作为初入职场，不懂分寸的我来说，很难得遇到好的同事，我叫他们一声哥，一声姐，我没有觉得吃亏，因为他们也能真正把我当成妹妹看待。所以，哪怕遇到不开心的事情，工作当中的不顺利，我也会很快忘记。

希望在20xx年的工作当中，我能和调拨员，还有配送员越来越有默契，把我们的服务做得更完美。也同时希望我们的部门在张旭辉同志的带领下能创造更好的成绩。

所谓大家好，才是真的好。我觉得我们公司越来越好，企业越做越大，我们大家才会生活的更好。我们服务别人的同时，我们才能赚到钱。所以也祝福公司在赵总的带领下更加辉煌。

年度总结报告篇四

我是今年xxx入职至今工作近半年了，根据酒店经理的工作安排，主要负责餐厅楼面的日常运作和部门的培训工作，现将20xx年度工作情况作总结汇报。

一、厅面现场管理

1、自七月接收餐饮工作以来，用一周的时间对员工做了全面的调整。注重仪容仪表礼貌礼节，员工见到客人要礼貌用语，区域看台服务人员要求做到一呼便应，员工之间相互监督，共同进步。

2、班前坚持对仪容仪表的的检查，对不合格者要求整理合格后方可上岗，监督对客礼仪礼貌的运用，员工养成一种良好的态度。

3、严抓定岗定位和服务意识，提高服务效率，针对服务人员在用餐高峰期的时候进行合理的调配，以领班为中心随时支援忙档的区域，其他人员各负其责，明确各自的工作内容，进行分工合作。

4、为提高酒店服务效率，在酒店相关部门领导的支持下，餐饮部实施了按劳分配多劳多得的原则，对员工的技能逐一进行考核，并按技能等级制定工资标准。因此大大地调动了员工的工作积极性，使餐饮部形成了一个良好的工作氛围。

5、建立餐厅案例收集制度，减少顾客投诉几率，收集餐厅顾客对服务质量、品质等方面的投诉，作为改善日常管理及服务提供重要依据，餐厅所有人员对收集的案例进行分析总结，针对问题拿出解决方案，使日常服务更具针对性，减少了顾客的投诉几率。

二、员工日常管理

1、新员工作为餐厅人员的重要组成部分，能否快速的融入团队、调整好转型心态将直接影响服务质量及团队建设。根据新员工特点及入职情况，开展专题培训，目的是调整新员工的心态，正视角色转化，认识餐饮行业特点。使新员工在心理上作好充分的思想准备，缓解了因角色转变的不适应而造成的不满情绪，加快了融入餐饮团队的步伐。

2、注重员工的成长，关注员工的心态，要求员工保持良好的工作状态，不定期组织员工进行学习，并以对员工进行晋级考核，检查培训效果，发现不足之处及时弥补，并对培训计划加以改进，经常找员工谈心做思想工作，了解他们近期的工作情况从中发现问题解决问题。

三、工作中存在的不足

1、在工作的过程中不够细节化，接待较忙的情况下，常出现客人投诉，包括出品不稳定，上菜速度慢，服务不到位等现象，对客人的关注不够等。

2、与部门之间欠缺沟通，常常是出现问题以后才发现

3、培训过程中互动环节不多，减少了生气和活力。

四、20xx年工作计划

1、做好内部人员管理，在管理上做到制度严明，分工明确。

2、在现有的例会基础上进一步深化例会的内容，提升研讨的`深度和广度，把服务质量研讨会建设成为所有服务人员的沟通平台。

读书破万卷下笔如有神，以上就是虎知道为大家带来的4篇《年度年终工作总结》，希望可以启发您的一些写作思路，更多实用的范文样本、模板格式尽在虎知道。

【年度年终工作总结】相关文章

工作总结优秀7篇02-03

年度工作总结【优秀4篇】02-03