跟单文员工作总结（通用7篇）

总结是把一定阶段内的有关情况分析研究，做出有指导性结论的书面材料，它能使我们及时找出错误并改正，不如我们来制定一份总结吧。那么总结要注意有什么内容呢？虎知道为您精心收集了7篇《跟单文员工作总结》，如果能帮助到您，虎知道将不胜荣幸。

跟单文员岗位职责 篇一

1、 文档整理包括部门内部的信息资源，成本核算等。

2、 礼品及重要物料保管

3、 项目开展中需要的物料采购；公司内部办公用品的采购

4、 礼品及物料的询价报价

5、 根据客户需求查找提供礼品选择制成PPT。

6、 市场浏览

跟单文员岗位职责 篇二

1、交期排程的制定与更新；

2、统筹每个项目进展情况协调；

3、发货前与客户的对接事宜；

4、客户增补事宜的处理；

5、项目发货结束后开票申请处理；

6、客诉的处理及追踪，并形成档案；

7、每月公司内部不良明细的处理，分析原因；

8、每年对客户发放客户满意度调查，统计得分，分析原因与改善措施。

跟单文员岗位职责 篇三

1、负责生产部各类统计数据和物料情况的跟踪；

2、负责生产数据录入及统计分析；

3、负责组织跟踪包材、原料的库存动态状态，对于低于安全库存时，及时向采购发出预警；

4、跟踪生产物料采购购置进度追踪，保障计划物料用于生产交期状态及时性；

5、跟踪内外单发货情况，及时做好产品出货工作；

6、协助好生产计划员的数据管控工作；

6、完成上级领导交待的其他任务。

跟单文员岗位职责 篇四

1、根据公司项目需求产品询价、比价；负责与供应商谈判价格、付款方式、交货日期、交货数量等；

2、负责采购订单制作、确认、发货及跟踪到货；

3、负责供应商的管理及供方关系维护，包括价格谈判、合同管理、应付账期等；

4、完善降低成本及控制方案；

5、完成领导安排的其他工作

跟单文员岗位职责 篇五

1、负责外购文具采购业务相关工作：新品开发、订单跟进、品质改善、投诉处理等；

2、跟进协调采购进度，与供应商沟通协调，确保产品按时、按量、保质交付；

3、供应商管理、年度绩效评价，改善供货商的产品质量、交付能力、产品开发能力、工艺技术能力等方面；

4、对产品进行成本分析，搜集成本数据，建立成本数据库，对供应商进行询价、比价和议价，提升供应商的成本管控能力；

5、与供应商处理订单异常、退换货、补偿/赔偿事宜；

6、寻源与新供应商引进，负责现有品类新增供应商的寻源调研走访，并组织相关部门进行评估审核引入；

7、新品类的寻源开发，解决从产品到供应的供应链寻源与开发；

8、参与市场调研，调整新品开发策略；

9、市场行情的调查、行业资讯收集、整理与梳理，以便及时调整采购策略；

跟单文员岗位职责 篇六

1、协助业务员进行销售，完成订单；

2、处理订单相关事宜，包括生产任务单，生产协调跟踪订单完成情况，确保订单按时完成；

3、负责订单出货工作以及客户订单的后期跟进协调工作等，做好售后服务工作；

4、接收客户的需求，并将相关的信息传递到相关部门；

跟单文员工作总结 篇七

时间总是过的最快的，转眼我来到本公司的外贸部已经一年时间了，在这一年的时间里，通过学习掌握各种有关外贸的工作事宜，现已全面接手外贸跟单的工作，就这一年来，在这方面的工作和学习做一个总结，给公司领导做一个汇报。

1、无误差完成工作

外贸工作的特殊要求在工作时保持认真细致，否则一个小错可能会造成几个货柜的损失。外贸跟单的订单与国内订单不一样，都是有外国客人进行定制，小到产品细节，大到外箱唛头包装等都是由外国客人来指定生产的，所以在这期间，必须每一个细节都要与客户沟通确定好，争取每个确认内容都有纸质的签字盖章文件存底。在对工厂进行跟踪生产时，要及时核对确认内容，及时发现问题并改正，争取产品零误差的出柜。

2、时间有序

外贸产品都需要运往海外，通常的货运方式是海运，这就涉及要出海关，有一系列的报检报关等工作需要去做。各项工作时间安排好，是对产品的顺利出柜是有很大关系的。所以，在产品开始进行生产时就做一张时间安排表，与报检报关处的工作人员进行提前预约，以确保对产品进行及时的商检报关，在最短的时间内出海关。

3、提前开产品会与各部门进行有效沟通

外贸这一特殊的工作与各部门的工作联系也是非常大，因为外贸产品往往是专门定制，各部门和工厂都没有做过这种产品，所以需要在接到国外订单后与各部门组织在一起，开一个产品会，详细介绍该产品需要订制的地方和需要注意的地方，以减少在生产中所出现的理解错误或者其他矛盾。

以上三点是我从事外贸跟单员一年年所得到的经验和体会，由于从事时间较短，在这方面工作过程中存在不少缺点和不足，比如迫切需要提高英语水平，增强工作能力，目前来说，我的英语水平不是很高，所以在日常的外贸工作中还不能有一个属于自己的平台与外国客人进行直接的沟通，只能停留在与外贸公司或者中间商沟通的工作范围内。或者经验不足，往往在工作中出现突发状况而反应不够及时，还有与客人或者与同事的沟通能力仍有欠缺等等。这些都是我发现的需要在日后的工作中进行改善的方面，相信在不断的工作中，我能够提高各方面的能力，将这份工作做的日趋完善。

以上内容就是虎知道为您提供的7篇《跟单文员工作总结》，希望可以启发您的一些写作思路。

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