如何写年终总结优秀10篇

2024-01-12 09:27:20

总结是指社会团体、企业单位和个人对某一阶段的学习、工作或其完成情况加以回顾和分析,得出教训和一些规律性认识的一种书面材料,它能帮我们理顺知识结构,突出重点,突破难点,为此要我们写一份总结。总结一般是怎么写的呢?下面是壶知道的小编为您带来的10篇《如何写年终总结》,希望能够满足亲的需求。

年终的工作总结怎么写 篇一

今年,在各级领导的正确领导和州中心及各县管理部同仁的热诚关心和帮助下,通过学习和提高,我理论联系实际,求真务实,在思想认识上和工作能力上有了很大提高,回顾一年来的工作,我总结如下:

一、注重自身学习,提高自身综合素质

我深知学习是获取知识的重要方式,是一个人进步的力量源泉。一年来,我端正学习态度,把提高自身素质和加强学习结合在一起,在学习中获取人生中所需的精神食粮。

以《住房公积金管理条例》为准绳,严格按照《__住房公积金缴存、提取管理办法》和《__自治州住房公积金个人住房贷款办法》及相关文件之有关规定,认真学习专业知识,提升自己的业务宣传水平和办理业务的能力,熟练操作“新居住房公积金管理信息系统”,乐于和受托银行交流,便于更好地互换信息,为更加专业化的管好住房公积金、办好住房公积金业务奠定了基础。

二、政策规章联系工作实际,恪尽职守

工作中,我爱岗敬业,能按时按质按量完成本职工作,能够摆正自身的位置服从领导,服从安排,切实增强大局意识和服务意识。踏踏实实工作,力求精益求精。

1、严格按照《会计法》、《住房公积金财务管理办法》和《住房公积金会计核算办法》,严肃认真办理我县住房公积金的归集等相关业务。缴存的金额做到每户必审,每月必核,严格把关,精准入账,严防审核数据和实缴数额,按要求开具业务凭证,并时时与受托银行联系沟通,对业务办理情况进行掌控,以便发现问题,及时进行处理并及时入档;协助审核提取、偿还住房公积金的相关证明材料,防止有冒领或套取住房公积金行为的发生,并及时将凭证确认进账。

2、根据《楚雄彝族自治州住房公积金个人住房贷款办法》之规定,协助受理贷款申请人的咨询业务和资料收集工作,做好政策的宣传工作,并按时把银行的还贷数据导入系统。

3、根据出纳岗位责任要求,及时与各受托银行做好原始凭证的交割,审核并认真记录每一笔资金的往来,定期与银行对账,做到资金的日清月结。分类管理好各种收支凭证,确保原始凭证的合法、真实、准确、完整,并按时与会计交割,按时登记入账,确保账证相符、账实相符和账表相符。

4、严格执行财经纪律和各项财务制度,负责处理管理部日常的现金收支业务,遵守备用金制度;不占用、挪用公款,保管好支票和有价证券,及时核实和报销各项费用开支,做好相关账务,时时接受领导及同事的监督。

5、虚心求教于楚雄州点击网络公司的计算机老师,做好住房公积金信息系统的维护工作。及时做好信息系统数据的导入、对账、结账、备份、上传和接收;并确保服务器安全,未发生过系统人为故障。

6、按时完成领导日常交办的其它事项。

三、加强自身作风建设,严于律己

这一年里,我严格遵守国家的法律、法规和各项规章、制度,严格遵守党员干部廉洁自律各项规定,自觉与腐败形为做斗争,有坚定的政治方向、政治立场、政治观点和高度的政治鉴别力;我洁身自好,树立了正确的权力观、地位观、利益观,不以工作上的方便谋取己利,时时以党性原则和(会计)职业道德规范衡量队自己、约束自己,加强作风建设:

年终总结 篇二

一年来的工作结束了,作为一名幼师,我实在是感触很多,跟孩子们待在一起让我感觉非常轻松,工作上面不应该出现这种情况,我一定会好好的反省自己,因为工作本身就是这样,我当然也是希望能够继续保持下去,作为一名幼师我还是有着非常端正的态度的,在这方面我感觉自己还是方向很明确,在工作当中我更加希望能够保持好的心态,未来还会有更多的事情在等着我,我相信只有继续保持下去才能够又说收获,这一年来幼师工作我也总结一番。

首先是跟孩子们相处的时候我是感觉非常轻松的,作为一名幼师就应该做好工作上面的相关准备,我也希望能够在下阶段的工作当中继续保持好,这是一定的,现在我能够继续保持下去,我认为我还是希望很大的,跟孩子们拉进距离,这是我现在应该要去处理的一些问题,我感觉还是非常好的,这么下去我会继续保持端正的态度,在工作上面我也相信我能够有所进步,

未来在工作当中我还是希望有所成长的,工作本身就有很多需要进步加强的地方,我也相信在未来的一段时间当中还会有跟多的问题会等着我去做好的,只有在工作当中不断的吸取经验这么以来才能够做到更好,过去一年来我跟孩子们能够和睦相处,跟孩子们建立了亲密关系,我认为这是很关键的,做一名幼师不仅仅是要教育孩子,关心孩子,其实跟孩子们相处也是一门学问。

一年来我跟孩子们相处的非常不错,我认为只有不断的去跟孩子们接触才能够发现这些,过去一年来我每天都是在跟孩子们沟通,关心幼儿们的身心健康,我也希望能够在下阶段的工作当中继续保持下去,孩子们在幼儿园的安全问题也一直都是我重视的,过去一年来我严格遵守园内的规定,实时的关注孩子们的动态,注意孩子们的安全,保证每一个孩子们在园内不会发生什么安全事故,

有情况第一时间就跟家长反馈,我一年的工作当中从来没有忽视这个问题,在工作上面我认为自己还是做好了安全方面的工作,但是这还不够,我一定会在新的一年里继续努力及时的跟孩子们取得沟通,提高孩子们的积极学习积极性,处理好日常的所有工作,继续保持好的状态工作下去,为__幼儿园打造好的气氛,管理好每一位孩子,新的一年里我时刻准备着。

最佳年终总结怎么写 篇三

自从进入酒店以来,分配仓管岗位上工作,在各级领导的关怀下,以及同事的帮助和支持下,以正确的思想认识,完成了岗位赋予的工作任务。现在我就以入职以来工作完成的情况、经验、不足和相关建议做以下总结。

一、工作内容

(一)库房保管工作:负责所有食品、酒水、香烟、杂品与低耗物品的入库、出库工作,按标准操作程序和标准管理制度做好各项工作及记录。

(二)配合各部门采购工作:配合厨房每日☆www.huzhidao.com☆菜品的采购、协助各部门请购单的填写与申报、每周香烟的采购。

(三)协助酒店采购人员、供应商报销工作:每月与酒店采购人员与供应商核对当月明细账,协助其填好付款申请单,确保付款金额正确。

二、工作经验

(一)保证库房物品充足稳定:为保证一线良好运行,对库房所有商品,均力求库有存货,领有可领。对于常用的物品都保证不低于一个月的库存,对于较少领取的物品,要留够最低库存量,保证一些生产周期较长的产品(客用品)一旦库存量下降至警戒线,立即向采购人员汇报,申请采购。

(二)加强库房物品的监管:保证物品数量上正确,所有物品都要做到实存与账存相等,坚持盘点制度,贵重物品要每周盘点,其他物品每月盘点。加强物品质量监管,库存商品,特别是食品饮料,其质量责任重大,因此要放在工作的重中之重,对于所有入库长期存放的食品,注意检查生产日期,快要过期及时与供应商联系,要求退货,对于易潮易霉的食品,要放在干燥的环境,注意密封。

(三)强化服务意识,保证领货的及时性:库房对一线工作人员的服务直接关系到一线工作人员对客人的服务,服务好一线人员就等于服务好客人。

(四)加强学习,不断熟悉本职工作:熟悉库存商品,能够掌握库存商品的价格、规格、数量,及存放地点等。对于价格易波动的产品牢记于心,及时进行核对。

三、不足之处

(一)对于物品还需要进一步熟悉:由于对瓷器库物品很少接触,导致一些瓷器不知道名称及作用。

(二)每天都去买菜,也核算了菜品的一些价格波动,但从未向领导汇报,是否继续采购。

再未来的一年中,我要积极的汲取去年的工作经验,改正自己的不足,一定要把自己的工作做的更好。

年底总结报告 篇四

从踏入___的第一步开始明白一份工作的不易,所以在乎每一分收获,自进入酒店财务部做一名前台收银开始,近一年的工作和学习,在领导的带领下,在同事的帮助下,严格要求自己,自觉履行酒店规章制度和___工作纪律,认真完成各项必须所要完成的工作内容,现将一年来的工作情况作以简要总结:

一、服从管理,虑心学习。

做为一名收银员,最重要的是要明白心中的责任,在领导的合理安排下,认真学习业务知识,从进前台的那一刻,深知前台是酒店的窗口,代表着酒店的形象,言行举止一定要严格要求自己,收银员工作纪律铭记在心,加快脚步熟悉前台的基本情况,从房态图到办理入住,从押金单到宾客账单,从小吧到杂项收费,从退房结账到发票统计,等等。每一步操作都认真地跟着老员工一步步学习,实践中虑心接受老员工对自己的批评和建议,坚持向领导和同事学习,取人之长补已之短,努力丰富自己,提高自己。

二、尊重自己的工作,尊重每一个人。

坚信一点:任何人没有贵贱之分,只有境遇,经验和基础的差异,从工作的开始尊重我们的职业,只有在我们为别人打工时尊重我们的工作,我们的职业,我们才会在自己的工作领域内,勤恳努力,有所成就。顾客是上帝,同事是兄弟,领导是家人,在果岭这个环境优美的大家庭里,我们相互尊重,相互学习,相互创造,部门与部门之间像接力赛一样,把关在每一个重要环节,为酒店创效益创佳绩。

三、注重细节,服务第一。

记得章银环经理培训的“100-1=0”这个质量公式,在的用心服务中,要想客人之所疑,要替客人之所急,我牢牢记着质量公式的最后一句话:服务工作无小事,一切应从细节入手。正是这样,多为客人考虑一点,自己的服务质量将提高一点,一点点的积累,一点点的进步,不仅证实了自己的能力,也为XX工作中增添光彩,努力努力,顾客是上帝。当然,面客中难免出现差错,但要学会客服困难,遇到问题及时上报领导,在原则的基础上灵活处理。

四、明确目标,正确把握。

用学习的眼光去看待工作,不仅学好XX业务知识,熟练操作XX工具和流程,还要更多地了解酒店企业文化,前台是似一个综合信息处理器,要学的东西有很多,与客交流中也可以从中学到很多包括做人做事的道理,这样就不会一直只停留在一个阶段,从工作的开始就给自己定一个方向,要做到什么程度是要给自己一个完美的交待,明确自己的目标,让自己更清楚自己正在做什么和下一步需要怎么做。

通过自己的努力,20XX年8月份进入办公室工作,开始了解日夜审工作内容,办公室基本工作流程,办公室具体工作任务,在坚持XX员职责的同时牢记办公室人员工作职责,在领导的信任和同事的监督下,努力完成各项晋级考核,先将自己的目标画上一个完美的逗号,因为,这并不是自己所期望的,小小的认可将不断的激励自己前进,前进,现将明年工作计划作以简要概括:

(一)深入学习,责人责已。不能停止学习的脚步,不能放慢学习的进度,对酒店对部门对岗位熟知并负责,在要求员工的同时更加严格要求自己,树立标本,树立形象。

(二)加强监督,严格把关。每一个岗位都代表着财务部,更代表着酒店,监督员工的每一项工作也正是对自己工作的监督,避免错账,减少风险,将一切犯错误的可能性及时打消,保证每一笔账清楚,每一项收入准确。

(三)阳光心态,相互创造。端正工作态度,遇事不急不躁,做到稳,准,优,讲效率比质量,团结同事,关心下属,服从管理和安排,积极配合,不断鼓励,让每一位XX员感受到财务部的温暖,相互学习,求长补短。

(四)再接再厉,永创佳绩。没有好的个人,只有好的团队,每一年都会有每一年的收获,20xx年即将到来,近期前台人员少,已经停休,上班时间长,消耗体力大,努力解决人员流失问题,确保员工的休息时间,用最短的时间内招聘两名新员工。与各部门协调一致,共同进步。

以上是我个人的一个工作初步计划,可能具体的还不够完善和成熟,但是我会尽我努力去执行,请领导审核。如有不完整的地方不对的地方也请领导补充并及时加以指导。

公司年终总结 篇五

人员排位:邱xx、姜xx、周xx

xxxx年公司年终总结暨表彰大会会议议程

会议主持人:周海泉副总经理

尊敬的各位领导、各位员工,大家上午好:

受姜总委托,本次公司年终总结和表彰大会由我主持。本着高效、简朴的原则,今年年终会议在公司内部进行,会议结束后,下午16:00进行拔河活动,请大家踊跃参加,今天的会议议程有四项:

1、宣读《关于对xxxx年度先进集体、优秀部门经理及先进员工进行表彰奖励的决定》;

2、颁奖仪式;

3、姜总作《xxxx年工作总结和xxxx年计划》工作报告;

4、邱民安董事作会议总结

为保证会议的有序进行,请大家关闭手机或将手机调到无声状态,严禁在会场接打电话。

凯歌辞旧岁,骏马迎新春

我们送走了满载收获的xxxx年,迎来了充满希望的xxxx年。值此新春到来之际,公司全体员工在此欢聚一堂,总结过去、展望未来,共渡这难忘的和令人欢欣鼓舞的时刻。

下面进行第一项议程:请邱民安董事宣读《关于对xxxx年度先进集体、优秀部门经理及先进员工进行表彰奖励的决定》。

下面进行第二项议程:颁奖仪式(放音乐)。

首先有请xxxx年先进部门领导季亚群为今年先进部门制造部颁奖(大家鼓掌);(请xxx代表部门上台领奖)

请xxxx年优秀管理者程小成为今年优秀管理者肖旨良颁奖(大家鼓掌);(请上台颁奖)

请xxxx年先进员工xx、xx、xx、xxx、xx为今年先进员工xxx非颁奖(大家鼓掌);

请xxxx年先进员工xxx、xxx、xxx、xxx为先进员工为今年先进员工xxx颁奖(大家鼓掌);

请xxxx年先进员工xxx、xxx、xxx、xxx、xxx为今年先进员工xxx颁奖(大家鼓掌);

请xxxx年先进员工xxx为今年先进员工xxx颁奖(大家鼓掌);

请姜总、周副总为优秀学员xxx颁奖(大家鼓掌);

主持人:下面让我们再次以热烈的掌声,向上述获得表彰和奖励的人员表示祝贺。

榜样的力量是无穷的,以上受表彰和奖励的人员是我们学习的榜样。由于受名额的限制,还有许多在不同岗位上做出了成绩、为公司发展作出贡献的好员工没在这里得到表彰,没受到表彰并不意味着你的工作业绩不好,你们同样和受到表彰的员工一样精彩,天道酬勤,有付出就有收获,公司是不会忘记你们的,希望你们在新的一年里,继续保持、发扬原有的工作作风和干劲,工作更上一层楼。

下面进行第三项议程:请姜总作xxxx年工作总结和xxxx年工作计划报告,大家欢迎。

主持人:谢谢姜总代表公司所作的xxxx年工作总结和xxxx年工作计划报告。下面进行第四项议程,请邱董作会议总结。

xxx董事:今天的总结表彰会开得很好,会上,我们总结了工作和成绩,指出了问题和不足,表扬了先进,鼓舞了士气,这是一个团结的催人奋进的会议,也是一个把压力变成动力的会议。

新的。一年开启新的希望,新的起点承载新的梦想;在新的一年里,我们要在公司董事会、公司管理层的领导下,依靠公司全体员工,“以人为本”务实创新地开展和做好公司各项工作。我深信,在公司全体员工上下一心、共同努力下,我们公司一定会在xxxx年取得更加骄人的成绩,谱写出更加辉煌绚丽的新篇章。xxxx年公司年终总结暨表彰大会到此全部结束。

年底总结报告 篇六

一、决不破坏超市的规矩

俗话说:国有国法,家有家规。自然,xx超市也制定了一些相应的规矩,比如:不串岗、不闲谈、不把手机带身上等等。这些规定虽看似严格,但我认为这只是最基本的职责心的体现。

二、不管是谁,随喊随到

在超市工作有时还是很忙的。结帐的日子很多供货商都在送货,然后顺便结帐。有时候,一连几家供货商送货来,这时候就忙了,有很多货物卸在收货处。仅有几个人在收货是忙但是来的。既要验货又要把货装走。所以,他们就需要人帮忙,通常在这种状况下我都是很主动地跑过去。

三、工作时间绝对不无所事事

在做采购时,我会努力记清各店对同种商品的报价及他们的售后服务并选取最适合的商品。在做文员时,我会仔细输入各内部数据,并牢记各商品价格,以便使以后的工作更有效率。在做理货时,我一贯坚持没货时补货,顾客多时不只顾补货,还会看着点,即使货架上的货物都补齐后我也不会发呆或闲逛,因为被店长看到会认为我是在混时间!所以我会在没事时抹货架。在做收银时,我会耐心解答顾客的各项疑问,做到手快心快。

在超市工作我还学到一点。此刻这条街上的超市很多,大家为了吸引更多的'顾客,自然打起了价格战。有时候,还能看到别的超市的员工到我们那里来看价格。有时候我们也会被店长安排到别的超市去看价格。要装作是买东西的顾客,而且必须要像!因为一般超市是不会对真正的顾客有疑心的。

总结我的这次工作经历,我收获颇丰,因为我真正的实践了一句话:不要抱怨这个社会是如何的黑暗,现实是如何的不公平。因为这个社会并不会因为你的抱怨而改变,只有你自我去适应它。

年终总结报告怎么写 篇七

我校在__年中,充分发挥了内部审计的作用,对于有效地防范风险、确保资金安全、规范内部管理,促进学校财务管理规范、协调发展起到了积极作用。我校内部审计小组根据教育局审计室__年度年初工作计划和学校内部审计计划,在本年度完成了以下工作:

一、进一步建立健全了内部审计工作的内容和工作制度;强化了业务学习,解决了审计工作中遇到的新问题,使审计工作由查错防弊型向风险防范型和管理促进型转变。

二、认真学习相关业务,及时了解对农村义务教育经费保障的各项政策。在具体工作中对学校是否按政策规范收费、对作业本费的使用及结算情况、日常公用经费的筹措和使用情况等作为一项重要内容进行了审计,保证内部审计在落实本校教育经费保障体制中的作用。

三、对学校的财务收支、经费管理工作和食堂伙食费收支情况做到了一期一审,并及时上报审计工作报告,有效地提高了教育经费使用效益

根据学校经济活动特点,今年我校内部审计的主要内容有:

1、对学校的各项收入进行了审核,内审小组认为学校的所有收入都及时入账,并纳入了学校的财务核算,无隐瞒、截留挪用、转移学校收入的情况。

2、对学校的各项支出情况,包括教师工资、绩效工资、经补贴、伙食费等支出情况进行审核,重点审计了支出的真实性和合法性,有没有损失浪费等行为,内审认为均符合有关规定要求。各项支出均属合理。

3、对于学校的资产构成情况,经审计认为货币资金按规定办理了收付手续;固定资产做到了帐帐相符、帐物一致;各类往来款项作了相应清理。

4、对学校的负债也作了相应审计,学校从__年后没有产生新债,更没有举债消费

5、对学校收费情况进行了重点审计,未发现乱收费现象,学校收费合理,只按规定收取了相应的生活费,且按月收取,用规定收据一月一开,并做到了收前公示。并对学生生活费给予了补助。

四、认真贯彻上级内审部门的文件精神,及时完成了教育局安排的各项工作。

1、严格执行了年度审计工作计划,提高了对计划严肃性的认识。在具体审计工作中坚持原则,实事求是,客观公正地看待和处理问题

2、全面审计,突出重点。对学校的财务审计既以真实性为基础把基本情况摸清楚,又抓重点问题进行深入地分析,争取了从机制上和制度上提出解决问题的办法。

3、完善了制度,严格了管理。严格审计质量管理,实行审计全过程质量控制,将审计准则、审计质量控制标准和制度落实到了审计方案、审计证据、审计底稿、审计报告等审计工作的各个环节。

4、今后进一步加强学习和培训,把审计工作做得更好。

年终总结报告怎么写 篇八

每年年初,找这么一天,阳光温暖,房间安静,点一支烟,总结上一年,展望下一年,写给自己。只是有些越来越不敢落笔这些文字,时光飞逝,年华已老,纵使巧舌如簧,又怎么言及万一?还是随便写写,聊以慰怀罢了。

__年,平淡如水,波澜不兴。没有任何值得自我满足的成绩,小有挫折,但也未到创巨痛深的程度。大多数的时间里,有些孤独,大多数的时间里,表情平静,内心躁动——这是变老的几个必经阶段之一,慢慢地,一定会心止如水,处之泰然,老夫很向往那个层次。

比较遗憾的事情,还是电影看得太少,随之记录的博文也大量减少。老夫写下太多工作上需要的八股文字——偏偏也未有些许认可,信心与耐心均备受摧残——以至于很长时间找不到记录电影的叙述节奏,语言贫乏,想象狭窄,干涩丑陋,读之面目可憎,真想蒙头睡去,梦中得遇东坡,赠我生花妙笔,不觉一叹。刚过去的那一年,也许的确没什么好电影吧。《犯罪少年》《如果我告白的话》记忆颇为深刻,当然《致我们终将逝去的青春》堪称重量级,打动我心,至今老夫的电脑桌面,还是赵薇姑娘举着电影场记牌的图片,良辰美景奈何天,为谁辛苦为谁甜,这年华青涩逝去,却别有洞天。

不过,倒也重温了《潜伏》和《黎明之前》两部电视剧,看到妙处依然会心大笑,看到共鸣处依然胸中有泪,在某些方面,老夫还是如同那个容易激动的热血少年,只是隐藏得越来越深了。如果有时间,老夫一定会好好聊聊《陆犯焉识》这部小说,翻看清末民初风云变幻的历史,很多年来,关于一些最本质的东西,比如人,并没什么变化,很多书里都会写到这些内容,只是在__年,这一点让老夫格外伤感。

__年底的时候,很多人说老夫有很大的变化,沉默、安静,这种变化在新的一年会更加明显,老夫会越来越多地回到内心,越来越快地忘记刚刚发生的事情和情绪,越来越努力地把时间花费在看电影和写记录上,不知道这样是好还是不好,不过也无所谓了,__年也会很快过去,谁也不会太过在意谁的迷惘,来吧,祝你,我,我们,新年好运!

年终总结怎么写 篇九

不知不觉中,来到XX保险公司已经有一段时间了,在这临近年关之际,特对过去的工作进行总结,具体的情况如下:

一、指导思想

今年国际经济虽然有所复苏,但国际金融危机的阴霾尚未彻底消散,公司领导积极拓宽发展思路和发展空间,防范风险、稳健经营,积极贯彻省市公司关于公司发展的一系列重要指示,与时俱进,勤奋工作,务实求效,勇争一流,带领各部员工紧紧围绕“立足改革、加快发展、真诚服务、提高效益”这一中心,进一步转变观念、改革创新,面对竞争日趋激烈的保险市场,公司强化核心竞争力,开展多元化经营,经过努力和拼搏,公司保持了较好的发展态势,为xxx保险公司的持续发展,做出了应有的贡献。

二、工作业绩与主要做法

(一)加强公司业务管理

为了使XX保险公司稳步发展,公司领导制定了《XXXX保险公司员工规范管理条例》,采取有效措施加强员工管理,通过不断完善各种管理制度和方法,使其真正贯彻到行动中去,充分积发员工的积极性,使员工出成绩、见效益。业务管理中我们主要采取以下工作措施:

1、根据省公司今年下达给我们的全年销售工作计划及任务,公司制定各个部门的周、月、季度、年销售计划。制定计划时本着实事求是、根据各个险种特点、客户特点,部室情况确定每个部门合理的、可实现的目标。在目标确定之后,本着“事事落实,事事督导”的方针,通过加强过程的管理和监控,来确保各部室目标计划的顺利完成。

2、注重各个部门的团队建设。一直以来公司都十分注重各部门经理和部门成员的思想和业务素质教育。一年来,公司通过多次组织动员会、业务研讨会,开展业务培训活动,组织公司员工学知识、找经验,提高员工全面素质。培训重点放在学习保险理论、推销技巧的知识上,并且强调对团队精神的培养。促进各个团队自身素质的不断提高,为公司今年的持续、稳定发展打下了扎实的基础。

3、帮助经理室全面推进薪酬制度创新,不断夯实公司基础管理工作。建立与岗位和绩效挂钩的薪酬制度改革。今年,公司紧紧围绕职位明确化、薪酬社会化、奖金绩效化和福利多样化“四化”目标,全面推进企业薪酬体制改革。初步建立了一个能上能下,能进能出,能够充分激发员工积极性和创造性的用人机制。

(二)公司工作业绩

今年,寿险行业全面深化结构调整和业务转型,加上受到全球性金融危机的影响,行业整体增速放缓,在这种情况下,公司经营实现“逆势飞扬”,保费规模保持高于行业的增长水平,市场地位稳步提升。更为难得的是,公司先于市场成功实现转型,业务结构、产品结构、业务品质、渠道绩效、机构作业能力、业务价值、经营效益等均达到历史最好水平,其中部分指标处于行业领先水平。

一、先于市场成功转型,保持了核心业务增速第一的领先优势

为进一步强化结构调整,全面发展高价值业务,公司在年初计划工作会议上首次下达核心业务计划任务,公司“核心业务战略”的实施取得显著成效:公司核心业务保费强势增长,保费收入达XXX亿元,同比增长XXX%;其中新契约核心业务保费收入XXX亿元,增速超过XX%,均领先市场平均水平。从各渠道来看,个险期缴保费增速达XXX%,增速远高于市场。今年,个人保险保费近XX亿元,创历史新高;银代期缴XX亿元,市场份额XXX%,保持占比第一地位;法人短险实现保费XX亿元,同比增长XX%,月均平台突破XXX万元。

二、业务结构和产品结构持续优化,达到业内领先水平

随着公司转型的深入,业务结构持续优化。公司核心业务占比达到XX%,总体期缴占比达XX%,新契约期缴占比超过XXX%,均处于市场领先水平。个险新契约业务中,传统险和分红险合计占比XX%,远高于市场平均水平,产品结构优势明显。

三、业务品质行业领先,渠道绩效不断提升

公司保险业务品质指标持续向好,达到行业领先水平。其中银代续收各项指标均达到90%以上,位居行业第一。良好的续期业务品质确保了公司客户数量和现金流量的稳定,为核心业务快速发展奠定了坚实基础。

主要渠道KPI指标不断提升,个险各项人力指标增幅均超过40%,创历史新高;绩优人力增长尤为明显,增幅超过48%,绩优人力占比达到41%,较去年同期上升7个百分点。同时,新人3月转正率由1月的24%上升到5月的33%。队伍留存率达到25%,较去年同期上升6%。渠道内部积淀逐渐形成,队伍持续发展能力得到增强。

(三)认真做好车险经营管理和车贷逾期清收工作

加强车险业务经营管理,做好车贷逾期清收,是今年两项非常重要的业务工作。车险业务一直以来是整个业务经营中具有举足轻重的地位和作用,必须做大做强,做精做细。也就是继续加快发展车险业务,保持较快的发展速度,同时,大力优化车险业务结构,严格控制高风险、高赔付的业务,从承保源头抓起,从每一笔业务、每一件赔案、每一个环节抓起,从每一位承保人员抓起,全面提高车险业务经营管理水平,增强盈利能力,使车险真正成为增收保费和创造利润的骨干险种。

今年的车贷逾期清收工作,公司领导十分重视,为了更好地将清欠工作落到实处,公司成立了汽车消贷清欠工作领导小组,指定专人负责,制定了《汽车消贷清欠工作制度》,明确了职责和责任,并根据上级公司下达任务的完成情况,对责任人实行奖罚。经办人员按照市公司统一部署和要求,加强逾期案件和合同未了责任的管理,规范催欠清收的工作流程,积极主动、认真扎实地做好这项工作,圆满地完成了省公司下达的各期清欠任务,把车贷逾期给业务经营造成的风险和损失降到最低限度。

三、工作上的不足之处与下一步计划

(一)工作不足

目前存在的几个主要问题。一是理赔难的问题,包括理赔流程尚需加快步伐、保险责任需事先向客户说清楚、查勘定损服务态度尚需改进;二是销售误导的问题,营业员夸大保险责任、缩小责任免除、保险售后服务没有持续性、营销员的业务水平亟需提高。

(二)解决办法

一要继续重视解决群众反映的突出问题,二要打造一流的员工队伍,更好地服务于公司,三要抓好保险业行风建设长效管理,全面落实“两个服务承诺,一个自律公约”各项内容,四要加强保险业宣传力度,为开展行风建设营造良好的社会氛围。

以上是这段时间以来的工作总结,在接下来的时间里,我将继续努力,争取取得更大的成就。

最佳年终总结怎么写 篇十

我初到财务部做出纳,从不熟悉到慢慢学习,了解,适应。在财务部业务种类繁多的地方,我学习到了很多,我的工作职责是现金收支,银行日记账的登记和账务核对,手写支票,发票的购买和开具,凭证的录入,单证的整理和归档以及各种有价证券的保管等重要任务。回顾这几个月来的工作,在会计的帮助下,知道了如何办理货币资金和各种票据的收入,保证自己经手的货币资金和票据的安全与完整,如何填制和录入凭证,以及如何进行帐务处理等问题,通过在实践中指导,业务技能得到了很快的提升和锻炼,学习到了很多,工作水平得以迅速的提高。虽然这些工作看似很简单、很细微,但是对于初次接触的我来说,还是要认真的学习并反复练习才不会出错,有很多东西也是很有小技巧的,学会了这些技巧才能做得更好。经过了将近4个月紧张的工作实践和总结,知道了出纳工作是会计工作不可缺少的一个部分,它是经济工作的第一线,

首先,在公司领导和同事的帮助下我了解了出纳岗位的各种制度及其日常的工作流程。在同事们的指导和帮助下使我学到了很多工作中的知识,使我最快的熟悉了这份新的工作。慢慢熟悉财务软件a3的基本操作和erp。

其次,要积极配合同事之间的工作,努力适应新的工作岗位,以最快的速度和最好的状态进入。没从事这个工作之前,我简单的认为出纳工作好像很简单,不过是点点钞票、填填支票、跑跑银行等事务性工作。但是当我真正投入工作,我才知道,我对出纳工作的认识和了解是错误的,其实不然,出纳工作不仅责任重大,而且有不少学问和政策技术问题,需要好好学习才能掌握

最后,做好出纳工作首先要热爱出纳工作,要有严谨细致的工作作风和职业道德。出纳人员要有较强的安全意识,现金、有价证券、票据、各种印鉴,既要有内部的保管分工,各负其责,并相互牵制;也要有对外的保安措施,维护个人安全和公司的利益不受到损失。以上都是我将近4个月工作以来的一些体会和认识,在工作中学习和努力提高业务技能,使自身的工作能力和工作效率得到了迅速提高,在以后的工作和学习中我还将不懈的努力和拼搏,做好自己的本职工作,为公司和全体职工服务,和公司和全体员工一起共同发展!在此,我要特别感谢公司领导和各位同事在工作和生活中给予我的支持和关心。

它山之石可以攻玉,以上就是壶知道为大家带来的10篇《如何写年终总结》,希望可以启发您的一些写作思路。

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