售楼工作计划(精彩3篇)

2024-02-27 11:05:36

随着社会一步步向前发展,我们可以接触到岗位职责的地方越来越多,任何岗位职责都是一个责任、权力与义务的综合体,有多大的权力就应该承担多大的责任,有多大的权力和责任应该尽多大的义务,任何割裂开来的做法都会发生问题。那么你真正懂得怎么制定岗位职责吗?下面是美丽的编辑给大家找到的售楼工作计划(精彩3篇),欢迎借鉴,希望对大家有所启发。

售楼岗位职责 篇一

售楼处物业保安人员的岗位职责

以饱满的军姿、良好的形象、合体的着装,展现xx服务人员的精神面貌和高端的服务品质。

为售楼处提供安全、高效、礼貌的保安及迎宾服务;

熟悉掌握园区的基本情况,见到客户、上级、公司及甲方领导,必须敬礼问好。

维持停车场的秩序,保持畅通和有序状态,维护企业形象;

坚持礼貌用语,保持正确的站立、动作姿势,以微笑来迎接惠顾售楼处的客户,并尽可能对客户的提问给予满意的。答复;

积极规范、有序的对来访车辆引导其按照要求停放在指定车位上。

发现有客户遗留物品应立即报告并上交,严禁擅自打开遗留物品;

下雨天应站在门前发放雨伞套,协助客户将雨伞装入伞套后再进入售楼大厅;

夜班定时巡查外围、走廊和各区域重点设施;

检查大厅内灭火器是否正常、照明指示灯是否正常工作;

如发现设施被毁坏须予以记录并通知经理;

如果发现火警,迅速赶到现场扑灭初起发生的火灾并查明原因。

严格遵守劳动纪律及各项规章制度,尊重上级、关爱同事、服从管理,积极完成上级交给的各项工作任务。

售楼工作计划 篇二

经过两个月的工作,我对房地产销售有了更深层次的了解,同时也学到了很多东西,为了让自己在销售行业中有更高的收获,自身有更高的提升,现将本月的工作计划如下:

一、业务的精进

1.加强团体的力量

在团体中能够更好的发挥自身的能力,同时对提升个人素质具有更大的帮助,在与同事们两个月的相处中,我发现我和**在性格上有很多的共同处,同时也有很多的不同,其中有许多是我要学习加强的,这种性格上的互补,在具体的工作中可以帮助我们查缺补漏,提升自己。正在本月乃至以后,我更要加强队员的团结,团结是我不断成长的土壤。

2.熟识项目

销售最重要的是对自己所从事项目的精度了解,我在年前散发传单不断的与人接触的过程中,对本项目有了深度的了解,但在接待顾客的过程中,还是不断地有新问题的出现,让我无法流利的回答顾客的提问,主要是对项目及相关房产知识的不够了解,本月要对项目的学习,对房产知识的了解,是熟识项目的首要。调盘,新年后又新起了几个楼盘,在与同行之间比较能够更好地加强对自己销售对象的信心,在不断的学习中充实自己,在不断的实践中提升自己。

3.树立自己的目标

有目标才会有方向,有方向才会有不断努力的动力。在每个月的月初都要对自己订立下目标,先从小的目标开始,即独立流利的完成任务,然后再一步步的完成奖励下授的销售任务,直到超额完成任务。在每月的月初订立下自己当月的销售目标,同时记录下当天接待顾客中出现的问题及解决之道,不时的翻动前期的工作日志,温故而知新。

二、自身素质的提升

销售的产品可以不同,但销售的目的相同,都是为了把自己的产品卖出去,用实物换成钱。因我从未正式的接触过销售,所以在推销及推销技巧处有很大的不足,所以提升自身就要从提升自己的销售能力开始。

首先,书籍是活的知识的最有利的途径,本月要大量的阅读有关销售及销售技巧的书籍,同时不断的关注房地产方面的消息,及时的充实自己,总结自己的实践经验。

其次,实践出真知,所有的理论只有与实践相结合,才能被自身很好的吸收,提升自己,从基础的做起,重新对销售流程进行学习,在演练中对项目加深印象,同时对顾客关心的合同条款进行熟读并学习。了解最新的法律法规知识。在与顾客的交流中,不断的发现问题,在团队的交流中,解决问题,不断的提升自己。

最后,在生活中用心的观察他人的销售方式,尤其是在同行之间更能学到,前期先照搬他人在销售过程中,遇到问题后的解答方式,经过后期的语言加工,再遇到问题时就能有自己的方式解答。

最后,感谢公司所有的领导和同事,因为我个人的进步离不开大家的帮助和支持!在今后的日子里,我会和大家一起齐心协力,从新的起点开始,迈向成功!

售楼岗位职责 篇三

提要:培训◇制定阶段售楼部培训计划,并上报项目部,与项目经理商讨并形成最终培训计划。◇负责对售楼员实施日常培训和指导

1制定销售计划

◇根据年度、季度销售计划任务每月月底预先编制售楼部下一月(或季度)销售目标,并及时上报项目部及销管部,与项目经理落实阶段售楼部销售目标。

2培训

◇制定阶段售楼部培训计划,并上报项目部,与项目经理商讨并形成最终培训计划。

◇负责对售楼员实施日常培训和指导,组织阶段培训(或邀请其他相关专业人士培训),提高售楼员的销售技巧及专业素质,同时鼓舞售楼员士气,形成销售能力强凝聚力大的销售团队,创造最佳销售业绩。

3促成

◇成交促成,随时掌握售楼部意向客户情况,协助售楼员对意向客户进行分析,提出成交建议或直接促成。

◇签约促成,签订正式合同时,现场帮助售楼员解决客户关心犹疑的问题,让客户顺利签约;或就客户的合同条款问题提供解决建议,并按相关流程上报项目经理直至甲方负责人,征得同意后,促使客户签约。

◇交楼促成,交楼时,现场帮助售楼员解决客户关心犹疑的问题,让客户顺利收楼,或就客户问题提供解决建议,并按相关流程上报项目经理直至甲方负责人,征得同意后,促使客户收楼。

4销控

◇根据项目部的指示和销售动态,负责销控管理和调整的执行,并将最新的房源信息告知售楼人员。

◇每天与甲方现场销售负责人、财务人员核对销控,并将当天销售情况上报项目经理。

5处理投诉

◇处理客户投诉时,须第一时间将投诉的负面影响降到最低,并悉心倾听客户意见并详细记录。轻微投诉争取现场解决;重大投诉须按相关流程将记录内容及处理建议上报项目经理直至甲方负责人,取得处理意见后,及时告知客户并协助解决。

◇处理售楼员内部投诉,轻微投诉现场解决;重大投诉上报项目经理。

6阶段总结

◇广告效果分析:对每期广告效果进行分析,总结客户最关心的'问题及市场对广告内容的反馈意见,提出下阶段促销政策及广告投放建议并及时上报项目部。

◇月度销售总结:每月月底对当月销售、签约、工程进度、培训、广告、投诉等问题进行详细总结分析,并对下一个月的工作提出建议,及时上报项目部。

◇促销效果分析总结:对开盘活动、促销活动、样板房开放活动、展销会等促销效果分析总结,并提出相关建议,及时上报项目部。

7沟通协调

◇外部:与甲方、施工单位、物业管理公司、银行、律师楼等项目协作单位部门保持良好沟通,推进项目顺利发展。

◇内部:与公司的项目部、销管部、市场部、财务部、行政部等部门保持高效沟通;充分协调售楼员之间关系。

8总部工作例会

◇每月1、16日参加公司各售楼部工作例会。

9绩效考核

◇每月对销售主管助理的销售业绩及工作能力进行考核并上报销管部。

◇每月计算销售员酬金和奖罚结果上报销管部。

10控制费用

◇控制售楼部办公费用,节约开支。

11资料保管

◇负责保管销售现场的一切单据、文件。

◇建立客户档案电子文档并及时报甲方营销策划部。

12其他

◇杜绝部门各种不良习气及损害公司和消费者利益的行为发生。

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