洗车管理制度【通用3篇】
在社会一步步向前发展的今天，制度使用的情况越来越多，制度具有合理性和合法性分配功能。那么拟定制度真的很难吗？书读百遍，其义自见，这里是可爱的编辑为大家整编的洗车管理制度【通用3篇】，欢迎借鉴，希望对大家有所帮助。
洗车管理制度 篇一
一、目的
为了保证驶出本施工工地的车辆清洁，做到驶离的车辆车轮车身不带泥，特制定本制度。
二、适用范围
本制度适用于江苏南资环保科技有限公司成品检测车间、1#车间、成品检测车间-附房工程进出的所有车辆。
三、职责
1、洗车由专人负责。所有车辆均需到门口固定洗车点洗车，任何个人不得私自接水洗车。
2、洗车人员应本着节约用水的原则，洗车时要严格控制用水量，禁止用水直接冲洗地面。
四、洗车步骤
1、洗车时，确认车辆门窗关紧，车辆表面没有不适宜清洗的情况，如有及时改正或记录。
2、冲洗人员首先使用高压水枪对车辆表面进行冲洗，不得遗漏车轮、车轮挡泥板、门下沿等位置。
3、冲洗一遍后，使用干净的泡沫和洗车液，擦拭车身表面。注意：擦拭轮胎钢圈的。毛巾和擦拭车身的毛巾完全分开。
4、经洗车液清洗后，冲洗人员再次按上个步骤要求进行冲洗。
5、擦车人员使用干净整洁的毛巾擦净车身表面。
五、现场车辆驶出冲洗制度
1、施工现场主要大门口配置有效的冲洗设施及足够的水源。
2、配置专职冲洗人员，执行值班冲洗进出车辆。
3、所有驶出大门的车辆，必须接受冲洗，经门卫检查干净后方可驶出场外，严禁拖泥带污车辆驶出场外，影响周边的环境卫生，造成城市道路污染。
4、必须排水畅通，应经常清理疏浚，保持畅通，排水沟槽应接通市政管道，场地不得积泥积水。
5、加强进出车辆的冲洗管理，严禁车辆未经冲洗驶出场外，严格执行冲洗车辆责任制。
六、车辆洗净标准
1、前档玻璃及所有门窗玻璃洁净无污物。
2、车身表面无可用毛巾擦去的污物。
3、内外反光镜明亮且外观不滴水。
4、钢圈无可用毛巾擦去的污物。
5、车辆轮胎不得有混凝土泥浆、杂土等污物，轮胎必须清洗至留出清水，否则不可离开现场。
七、违规处罚
1、由保卫部、工程设备部和质量办负责院内巡查，发现私自接水管、打水洗车的人员要立即制止，并记下车号，予以口头警告。如同一辆车发现第二次私自洗车，没收洗车器具，并罚款50元。
2、车辆未经冲洗驶出场外，车轮拖泥带污，影响周边的环境卫生，造成城市道路污染，记下车号，报项目部对其车主进行100元/次的罚款，同时对值班冲洗人进行50元/次的罚款。
编制:南京市第八建筑安装工程有限责任公司
洗车管理制度 篇二
第一章、作息制度
一、公司上班时间为8：20～17：30，值班人员上班时间为8：20～18：00。
二、每月休息日2天。
三、考勤统计及评价。
1、公司综合部负责每月度考勤统计表。
2、考勤奖惩办法。
洗车人员考勤严格按照公司考勤管理制度执行，若有违反考勤制度进行将进行处罚。
第二章、员工礼仪
一、员工上班时间必须着工作服和佩戴工作牌，工作服必须整洁干净。
二、正确使用公司的物品和设备，提高工作效率。
三、公司的物品不能野蛮对待，挪为私用。
四、有客户来洗车或咨询时，马上热情接待，并问好，顾客离开时应致谢并道“谢谢您的光临”。
五、顾客车上的'任何物品，不能动、拿，违反者开除。
六、不得与顾客发生争执，遇到不能处理的问题应及时通知主管。
第三章设备工具使用、采购、申领
一、每月25日前洗车主管将下月的洗车用品汇总制表，上报公司进行采购，紧急物品价格在200元以内，精品主管可先行采购再凭相关票据报销。
二、洗车房的设备的管理、维护落实到个人（见设备清单），责任人必须按时检查及维护，发现问题应立即通知洗车主管。
三、发到个人手里的工具应保管好，工具正常使用期限内损坏或丢失，再申领时费用从个人工资中扣除（按照工具折旧进行赔偿）。
第四章岗位设置
一、洗车场设三个岗位：洗车主管兼（美容工）、贴膜工、洗车美容工。
二、洗车主管负责洗车场的日常管理工作兼美容工。
三、贴膜师傅负责贴膜工作，在闲暇时协助洗车工作。
四、洗车工负责机洗后车辆清洁工作。
第五章洗车流程
一、客户车辆来洗车场区域后洗车人员将进行洗车预约登记，并且要求公司各部门相关工作人员将车辆开到合适的待洗位置上，按秩序进行清洗。
二、车辆经机洗完毕后，洗车主管（驾驶证）将车辆指引到擦车位，洗车工将进行车内洗尘、外观擦拭，并及时告知服务前台工作人员。
三、洗车主管应在每天下班前报送当天洗车数量及质量精品销售员每天仔细核对洗车数量，同时在下班后统计好洗车表上交给精品销售员做日报表。
洗车管理制度 篇三
1、营运纪律规范:
（1）杜绝迟到:迟到15分钟以内罚款50元，超过15分钟按每分钟1元依次类推，迟到60分钟以上的按旷工处理——扣除当月奖金；
（2）离岗请假:离岗超过15分钟，必须与主管请示，批准后方可离岗；若未请示将视为脱岗处理，罚款5元。
（3）无论顾客是否购买商品，只要进入洗车场顾客出现在周围三米范围内必须声音响亮的说:“您好，欢迎光临！”顾客离开时说:“谢谢光临，请慢走，欢迎下次光临！”如发现未按照要求行事，每次开具罚款2元。
（4）微笑服务:收款过程保持微笑服务、唱收唱付（即收您xx钱，找您xx,请点一下）、使用文明礼貌用语；未按要求1次罚款2元；被投诉1次且责任明确罚款10元。洗车员、擦车员与顾客有正面接触或交谈时也必须保持微笑。
（5）工作纪律:遵守公司各项规章制度；违反1次罚款5元。（如未穿戴工装、非吸烟区吸烟。长时间接打私人电话）
（6）病假及事假:
员工到医院就医，需事先请假，急诊情况特殊处理
一般情况不允许请事假，特殊情况请事假需提前一天与店长报备审
批，一天以上需经总经理批准后，方可请假，
2、绩效考核:
（1）收银员资金安全:符合公司收银资金管理规定。
收银出现短款时，由收银员全额承担短款金额；
领取、归还备用金；及时准确缴纳营业款；
不得擅自将收银资金挪做他用，一经发现，立即终止聘用协议，赔偿公
司相关损失，严重者将承担相关法律责任；
（2）工作技能:正常参加所有培训、集体活动，考核标准如下:
①收银员:收银员建档信息录错，如录错客户信息，罚款5元/笔。
②洗车员、擦车员相互监督，发现清洗不干净一次该车无提成，引起客户投诉的责任操作员罚款50元。
（3）分区责任制，卖场区域负责人—高红柳。车间区域—郝劲松，保持卖
场收款台、展柜、地面卫生整洁无杂物。车间的地面整洁、物品摆放合理整齐、无杂物和私人物品，检查不合格1次罚款2元。
（4）所有员工不允许与顾客发生争执，情节严重者则开除。
（5）爱护员工宿舍卫生及公共物品，损坏照价赔偿。
3、奖励制度
洗车:操作员每人提1元 打蜡:操作员提3元
抛光:操作技师提销售额的10% 销售蜡:销售员提净利润的8%
封釉:操作员提销售额的6%、销售员提销售额的4% 玻璃贴膜:操作员提销售额的6%、销售员提销售额的4% 办理会员卡:提卡面价格的5%
清洗内室:一人完成操作员提20元，两人完成操作员各提10元 清洗发动机:一人完成操作员提20元，两人完成操作员各提10元 销售精品:提净利润的10%
（1）当月表现优秀员工年额外奖励红包100-200元，年底统一发放。
（2）季度表现优秀员的员工，底薪下一个季度张50元，500封顶
（3）表现优秀员工享受年终奖:年终奖是工做几个月奖励几百元，年底统
一发放
（4）工作满一年员工公司给其办理医疗保险，中途离职者算自动放弃。
4、此规章制度自发布之日起生效！
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