2018医德医风自我评价【优秀3篇】

2022-10-08 14:27:00

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医德医风 篇一

文件

关于进一步加强医德医风建设提高医疗服务质量的通 知

各医疗卫生单位:

为进一步加强全县卫生系统医德医风和行风建设,持续改善服务态度、优化服务流程、提升服务质量和群众满意度,树立良好的社会形象,更好地服务我县“三区”建设,现就有关事项通知如下:

一、总体要求

深入贯彻落实科学发展观,紧紧围绕我县加快建设“成都工业战略前沿区、世界生态田园城市样板区、现代特色农业示范区”总体思路,以加强医德医风建设,改进行风,提高医务人员整体素质为总体目标;以改善医疗服务态度,规范医疗服务行为,提高医疗服务质量,优化医疗服务环境为重点;强化教育,完善制度,加强监督,严肃纪律,树立行业新风,促进全县卫生事业又好又快发展。

二、主要目标

(一)服务好。服务态度热情周到,服务行为文明规范,服 务流程科学合理,服务措施便民利民,服务环境舒适安全,服务信息公开透明。“以病人为中心”,时时处处为患者着想,为患者提供方便、快捷、高效、温馨的医疗服务,完善患者纠纷投诉处理机制,构建和谐医患关系。

(二)质量好。严格依法执业,认真履行职责,落实医疗质量、医疗安全各项核心制度,规范诊疗行为,加强药品、医疗技术和大型设备临床应用管理,实施优质护理服务,做到合理检查、合理用药、合理治疗,确保医疗质量和医疗安全。

(三)医德好。爱岗敬业,遵纪守法,廉洁行医,坚决抵制商业贿赂等行业不正之风;尊重患者权利,关爱患者,因病施治,严谨求实,大力弘扬高尚医德。

(四)群众满意。医疗卫生行业形象持续提升,医疗费用不合理增长得到有效控制,社会满意度有较大幅度提高。

三、工作措施

(一)加大医德医风宣传教育力度。

1、积极营造良好舆论氛围。各医疗卫生单位积极加大卫生宣传工作力度,注重加强与新闻媒体单位的沟通,通过“金堂卫生信息网”、院报、工作简报等内部宣传载体。围绕加强医德医风及行风建设、医药卫生体制改革等内容,通过专题、专版、专栏等形式,大力宣传医改政策、医改的成效、行风工作典型经验。通过宣传,鼓舞士气,努力建设一支政治坚强、作风优良、业务过硬、风清气正的卫生队伍,促进行业风气的进一步好转,做到让群众满意。

2、加强思想道德教育培养力度。各单位要采取集中学习、培训、领导宣讲、个人自学、座谈会讨论和专题讲座等多种形式,组织医务人员学习职业道德、医学伦理、人文素养、社会主义荣辱观,纪律与法制,正反两方面典型等材料。深入开展廉政文化进医院、廉政风险防控机制建设,增强医护人员遵纪守法、抵制歪风的自觉性。积极开展丰富多彩的精神文明活动,通过精神文明单位创建、学习雷锋活动月等,以及组织党员服务队、爱心义工志愿者、青年志愿者开展义诊咨询、卫生下乡、城乡环境综合整治活动等,开展形式多样的社会公益活动,提高广大职工的道德素质修养,弘扬良好的道德新风尚。

3、培养树立典型正面引导。培养和树立一批先进典型,通过开展评选优秀党务工作者、优秀共产党员、党员示范岗、文明标兵、医德标兵、十佳医生、明星护士等活动,倡导医务人员遵守“三项标准”(高尚医德、精湛医术、热情服务),发扬“四种精神”(奉献、求实、协作、创新),激发广大医疗卫生人员弘扬尊重生命、救死扶伤、精益求精的医疗卫生职业精神,树立病人至上、热情服务、文明行医的行业风尚。

(二)纠正行业不正之风

1、落实医德医风考评制度,奖优罚劣。根据《执业医师法》、《护士条例》和《医师定期考核管理办法》、《护士定期考核管理办法》等规定。各医疗卫生单位细化量化医德医风考评标准,按级成立考评小组,经常定期或不定期进行考评。主要考评医疗质量、服务态度、坚守岗位、履行职责、收受物品等情况。建立医德医风档案,每年对医护人员进行1至2次的集体综合考评,将 考评情况装入档案,把考评结果公平、公开、公正地向群众公布,与晋升、调整工资、表彰先进挂钩,达到激励先进、鞭策后进的目的。

2、继续治理医疗卫生领域商业贿赂,严肃纪律。进一步加强药品集中招标采购工作的管理和监督。认真解决医药购销中收受回扣和医疗服务中“开单提成”、接受“红包”等问题;继续贯彻落实卫生部《关于在医疗活动中严禁临床促销费开单费等回扣行为的通知》、卫生部行业纪律“八不准”等有关要求,重点整治医务人员服务态度差、收受“红包”、“回扣”、开“大处方”、“大检查”、责任心不强的行为。

3、坚决纠正医疗服务中的不正之风,强化监督。一是加强医院服务管理。扎实推行医疗卫生办事公开,严格执行医疗收费标准,公开主要药品、检查和医疗收费项目及标准,进一步提高工作透明度;二是完善制度。进一步推行、完善和落实住院病人费用“一日清单”制度、住院病人费用“查询”制度,切实做到医疗费用天天清、项项明,认真落实医疗核心制度,规范技术操作流程,建立定期自查考评制度;三是严格医务行为监督。重点规范医务人员开方用药、检查、诊疗、临床技术行为,降低医院药品收入比重,降低诊疗成本。全面清理科室承包与经济利益挂钩行为,杜绝科室多收费、乱收费、收入分成和私设小金库等,发现此类问题要严加追究单位和相关负责人的责任;四是开展纠风专项治理和作风效能建设。重点整治发生重大医疗事故、频繁发生医疗纠纷的医疗机构,着力解决医疗服务中对患者服务态度不好、办事拖拉、效益低下和吃、拿、卡、要等不正之风。

(三)严肃查处违法违纪行为。

对群众举报和监督检查中发现的违法违纪违规行为,会同纪检监察等有关部门,依法、依规、依纪进行处理。对违纪、违规案件,在查实的基础上要坚决予以纠正,对当事人和责任人严格责任追究。按照干部管理权限,对当事人和责任人作出党纪、政纪处理。对违法案件,依法及时办理,涉及犯罪的,移交司法机关追究其法律责任。

(四)进一步提高医疗服务质量。

一是改善就医环境。保质保量加快各县级医院推进项目建设,缓解业务用房不足、硬件条件差难题。完善后勤服务设施,规范服务标识,加强医院日常保洁,合理布局挂号、划价、收费、等窗口科室;二是优化服务流程。完善和改进预约诊疗服务,入、出院手续办理等程序,积极推行临床路径工作,规范病人诊疗流程,减少住院时间,降低医药费用;三是加强卫生人才队伍建设。加大人才引进力度,大中专医药院校招聘毕业生,卫生专业技术人员的后备人才储备和培养工作。继续实施“六大人才培养工程”(学历提升、家庭医生规范化、学科带头人、管理干部、临床专科医师、在岗网络培训)。探索县管院用的双轨制人才管理新模式,扩大人才总量,优化人才队伍结构;四是借力华西等三甲医院医疗资源,深化区域卫生协同服务,全面提升医疗服务能力;五是深入开展“医疗质量万里行”和“创温馨服务建和谐医院”活动,进一步规范医务人员的医疗服务行为,严格执行“首诊负责制”和“首问负责制”,杜绝“生、冷、顶、推、拖”现象发生。

四、工作要求

(一)加强领导,落实责任。各医疗卫生单位要充分认识加强德医风建设提高服务质量的重要性,把医德医风和医疗服务质量建设的各项任务层层分解到班子成员和科室,层层抓落实。建立健全医德医风及提高医疗服务质量相关制度和措施,并报卫生局备案。

(二)建章立制,常态管理。

将加强医德医风建设提高医疗服务质量纳入各单位综合目标管理,并作为干部考核的重要依据之一,建立督查、群众监督评价、奖惩制度。县卫生局将成立督查组,明察暗访,不定期到各单位检查医德医风建设,通报检查情况;各医疗单位设立举报箱,广泛征求和听取群众意见,主动接受群众监督,对群众不满意的积极整改。开展第三方测评,健全群众监督评价机制;严格奖惩,对医德医风及医疗服务质量良好的单位通报表扬,对医德医风及服务质量较差的单位通报批评,取消当年评先评优资格,并对单位领导进行诫免谈话。

二〇一二年四月十七日

主题词:卫生 医德医风△ 通知

办公室

2012年4月17日印

医德医风 篇二

医德医风资料宣传栏

第一期

1.什么是社会主义荣辱观(“八荣八耻”)?

答:以热爱祖国为荣、以危害祖国为耻,以服务人民为荣、以背离人民为耻,以崇尚科学为荣、以愚昧无知为耻,以辛勤劳动为荣、以好逸恶劳为耻,以团结互助为荣、以损人利已为耻,以诚实守信为荣、以见利忘义为耻,以遵纪守法为荣、以违法乱纪为耻,以艰苦奋斗为荣、以骄奢淫逸为耻。

2.什么是职业道德?

答:职业道德是社会道德要求的组成部分。它是从事某一职业的人们,在职业实践中形成的指导自己行为的道德规范。社会上每一种职业都有其固有的社会性质和地位,每个人的职业和职务都能体现社会关系的三大要素——责、权、利。其一,每一种职业都意味着承担一定的社会责任,即职责;其二,每一种职业都意味着享有一定的社会权力,即职权;其三,每一种职业都体现和处理着一定的利益关系。因此,归根到底,职业道德是以“责、权、利”的统一为基础,以协调个人、集体与社会的关系为核心的职业行为准则和规范系统。3.什么是医德医风?

答:医德即医疗卫生人员的职业道德,是医疗卫生人员应具备的思想品质,是医疗卫生人员与病人、社会以及医疗卫生人员之间关系的总和。医风是指医疗行业的风气,是社会道德风尚的一个重要组成部分,是医务人员的思想观念、文化知识和职业素质的综合反映,是卫生职业道德意识、道德关系、道德行为的具体表现。

4、卫生部“八不准”的主要内容是什么?

答:(1)医疗机构和科室不准实行药品、仪器检查、化验检查及其他医学检查等开单提成办法。

(2)医疗机构的一切财务收支应由财务部门统一管理,内部科室取消与医务人员收入分配直接挂钩的经济承包办法,不准设立小金库。

(3)医务人员在医疗服务活动中不准接受患者及其亲友的“红包”、物品和宴请。

(4)医务人员不准接受医疗器械、药品、试剂等生产、销售企业或人员以各种名义、形式给予的回扣、提成和其他不正当利益。(5)医务人员不准通过介绍病人到其他单位检查、治疗或购买药品、医疗器械等收取回扣或提成。

(6)医疗机构和医务人员不准在国家规定的收费项目和标准之外,自立、分解项目收费或提高标准加收费用。(7)医疗机构不准违反国家有关药品集中招标采购政策规定,对中标药品必须按合同采购,合理使用。

(8)医疗机构不准使用假劣药品,或生产、销售、使用无生产批准文号的自制药品与制剂。

医德医风资料宣传栏

第二期

1.什么是医德修养?

答:医德修养是广大医务工作者道德修养的重要组成部分。是以医德规范为主要内容,以热爱专业、献身医学为前提,以救死扶伤、防病治病、实行社会主义人道主义、全心全意为人民服务为目标,在全部医疗活动中,经过自我教育和实践锻炼,达到“医德高尚、医术高明、医风高洁”的境界。2.医德修养的基本要素是什么?

答:进行医德修养,形成医德品质的过程由医德认识、医德情感、医德意志和医德行为方面四个要素组成。医德认识是医药卫生人员医德品质形成的基础;医德情感是激发人们进行自我反省的动力,也是医德发生社会作用的一种形式;医德意志是发自内心的对自己应尽义务的坚定信心和强烈责任心;医德行为和习惯是医德修养的目的,也是衡量医药卫生人员医德水平的客观标志。这四个要素构成了医德行为产生过程;先形成医德认识,进而转化为医德情感,提高为医德意志,最后落实成医德行为和习惯。3.什么是医学道德八原则?

答:行善原则、有利原则、无伤原则、公正原则 人道原则、重生原则、自主原则、保密原则 4.中国医德的优良传统主要有哪几方面? 答:(1)仁爱救人,赤诚济世的事业准则;(2)清正廉明,不图钱财的道德品质;

(3)谨慎认真,不畏艰幸的医疗态度;(4)不畏权势,忠于医业的献身精神;

(5)博采众长,刻苦钻研的优良学风;(6)端庄宽和,平易近人的行医风度。

5.我国医药卫生工作者职业道德的基本原则是什么? 答:是防病治病,救死扶伤,实行社会主义的人道主义,全心全意为人民的健康服务。

6、医师在执业活动中应履行哪些义务?

答:《中华人民共和国执业医师法》第二十二条:医师在执业活动中履行下列义务:

(1)遵守法律、法规,遵守技术操作规范;

(2)树立敬业精神,遵守职业道德,履行医师职责,尽职尽责为患者服务;

(3)关心、爱护、尊重患者,保护患者的隐私;(4)努力钻研业务,更新知识,提高专业技术水平;(5)宣传卫生保健知识,对患者进行健康教育。7.医师在廉洁行医方面有什么要求?

答:《中华人民共和国执业医师法》第二十二条:医师不得利用职务之便,索取、非法收受患者财物或者牟取其他不正当利益。8.对医务人员利用职务之便,索取、非法收受患者财物或者牟取其他不正当利益的行为,如何处理?

答:《中华人民共和国执业医师法》第三十七条:由县以上人民政府卫生行政部门给予警告或者责令暂停六个月以上一年以下执业活动;情节严重的吊销其医师执业资格;构成犯罪的,依法追究刑事责任。

医德医风资料宣传栏

第三期

《中华人民共和国医务人员医德规范及实施办法》

第一条 为加强卫生系统社会主义精神文明建设,提高医务人员的职业道德素质,改善和提高医疗服务质量,全心全意为人民服务,特制定医德规范及实施办法(以下简称“规范”)。第二条 医德,即医务人员的职业道德,是医务人员应具备的思想品质,是医务人员与病人、社会以及医务人员之间关系的总和。医德规范是指导医务人员进行医疗活动的思想和行为的准则。第三条 医德规范如下:

(一)救死扶伤,实行社会主义的人道主义。时刻为病人着想,千方百计为病人解除病痛。

(二)尊重病人的人格与权利,对待病人,不分民族、性别、职业、地位、财产状况,都应一视同仁。

(三)文明礼貌服务。举止端庄,语言文明,态度和蔼,同情、关心和体贴病人。

(四)廉洁奉公。自觉遵纪守法,不以医谋私。

(五)为病人保守医密,实行保护性医疗,不泄露病人隐私与秘密。

(六)互学互尊,团结协作。正确处理同行同事间的关系。

(七)严谨求实,奋发进取,钻研医术,精益求精。不断更新知识,提高技术水平。

第四条 为使本规范切实得到贯彻落实,必须坚持进行医德教育,加强医德医风建设,认真进行医德考核与评价。

第五条 各医疗单位都必须把医德教育和医德医风建设作为目标管理的重要内容,作为衡量和评价一个单位工作好坏的重要标准。

第六条 医德教育应以正面教育为主,理论联系实际,注重实效,长期坚持不懈。要实行医院新成员的上岗前教育,使之形成制度。未经上岗前培训不得上岗。

第七条 各医疗单位都应建立医德考核与评价制度,制定医德考核标准与考核办法,定期或者随时进行考核,并建立医德考核档案。

第八条 医德考核与评价方法可分为自我评价、社会评价、科室考核和上级考核。特别要注意社会评价,经常听取患者和社会各界的意见,接受人民群众的监督。

第九条 对医务人员医德考核结果,要作为应聘、提薪、晋升以及评选先进工作者的首要条件。

第十条 实行奖优罚劣。对严格遵守医德规范、医德高尚的个人,应予表彰和奖励。对于不认真遵守医德规范者,应进行批评教育。对于严重违反医德规范,经教育不改者,应分别情况给予处分。第十一条 本规范适用于全国各类医院、诊所的医务人员,包括医生、护士、医技科室人员,管理人员和工勤人员也要参照本规范的精神执行。

第十二条 各省、自治区、直辖市卫生厅局和各医疗单位可遵照本规范精神和要求,制定医德规范实施细则及具体办法。第十三条 本规范自公布之日起施行。(一九八八年十二月十五日卫生部颁布)

医德医风心得体会 篇三

我们的职业被人们尊称为"白衣天使",还在我刚刚受到医学的启蒙教育时,我的老师曾说,你选择了奉献。假如,我当时还不太明白这"奉献"二字的深刻含义的话,那么,从我第一次走进病房起,白大褂一穿,我才明白这天使称号的背后有多少人在无私的奉献;从我的亲身经历中,我才真切地感到我们的工作是多么的苦和累。在苦中感受着呵护生命的快乐;交班、接班,白天、黑夜,在累中把握着生命轮回的航舵。在医院特有的气味中,我们走过无数个白天与夜晚;从血染的伤口边,我们走过炙热的青春年华;在白色蒙蒙的氛围中,我们用一颗真诚的心来丈量无数个夜晚;在亲人的期待和恋人的焦怨声中,我们把自己奉献给了一个个身患疾苦的人……各种情感轰击着我的心灵,从病人来时的愁容满面,走时的眉开眼笑,我找到了自已的价值。我看到自身的价值。我体会到了平凡的伟大。选择了这一行,我无怨无悔!

近些年来,卫生事业面临市场经济的竞争和挑战。医务工作者的世界观、人生观、价值观在发生变化,传统的医德医风经受严峻的考验,出现了一些人民群众不满意的热点问题。医德医风建设是精神文明建设的'重要组成部分,是建设有中国特色社会主义必不可少的精神支柱。医务人员是人民健康的卫士,又是党和政府联系群众的窗口。医德医风好与不好,与广大人民群众密切相关,是关系到党和政府威信的大事,小则也是对我们原来价值的挑战。为贯彻落实卫生部、国务院纠风办、按照省、市、县卫生主管部门文件精神,结合工作实际,于今年4月4日,我院召开了医德医风动员大会,对开展这项活动进行了全面部署,深入发动,使广大医务人员充分认识开展创建医德医风教育的重要性和必要性,增强工作的自觉性和责任感。医院大力加强医院医德医风建设,规范诊疗行为,改善医疗服务,提高医疗质量,改善服务态度,着力解决群众反映强烈的热点和难点问题,全院医德医风建设深入开展,构建了和谐的医患关系和良好的医院文化。我就个人体会现总结如下:

a)深刻认识了加强医德医风建设的重要性

医疗卫生事业的发展,一要靠先进的医疗科学技术和医疗设备,二要有一支高素质的职工队伍,把两者融为一体,医疗卫生事业才能健康的发展,才能更好的保护生产力,因此在以经济建设为中心大力发展生产力的同时,还必须高度重视精神文明建设,真正树立两个文同一起抓的战略思想。社会主义精神文明建设包括思想道德建设和教育科学建设两个主要部分,而医德医风又是社会主义精神文明建设的重要内容之一,加强医德医风建设不单纯是一个行业作风建设问题,而是社会主义精神文明建设的一项基础工程,医德医风建设又是党风廉政反X败的一件大事,务必要引起我们的高度重视。

我们今年的医德医风学习等活动促使我从思想上充分认识到加强医德医风建设的重要性和必要性,牢固树立全心全意为人民服务的思想,一切以病人为中心,一切为病人服务,为现代化建设事业贡献白衣天使的智慧和力量。

b)正确认识医德医风的现状在医疗卫生战线上,自觉遵守社会主义医德原则和规范,在平凡而又光荣的岗位上兢兢业业地履行白衣天使的职责,以高尚的医德医风、精湛的医疗技术战斗在救死扶伤的第一线,为保障人民群众的身体健康作出应有的贡献。

我清楚地认识到受市场经济负面效应的影响,过去我们的政治学习有些放松,为人民服务的思想说念有些淡泊,在行业作风建设的认识上产生了误区,表现为重经济效益、轻社会效益,服务意识不强,对病人检查不仔细,诊疗不认真,不按规章制度办事,缺乏责任心。目前热点问题反应较多的是给病员开大处方、检查多、用好药多、费用高,给病人增加了负担。这些问题都属于医德问题,其影响不可低估,它使医患之间产生了鸿沟,甚至互不信任,直接影响到医疗卫生战线的形象。

马克思主义的人才观告诉我们,人才培养必须坚持两个标准,即业务标稳和政治标准。因此,提高医疗卫生战线广大职工的思想素质和业务素质必须加快加强。提高两个素质离不开教育和学习,我们主要从以下几个方面进行了各种形式的教育与学习:

一是学习文件,规章制度

二是要深入持久地开展为人民服务的思想教育,使职工牢固树立全心全意为人民服务的思想,将爱心、耐心、细心、责任心入脑入心,全心全意为人民服务。

三是坚持反腐倡谦教育。增强了我们的责任感、事业心,从而做到爱岗敬业,一切以病人为中心,一切从病人要求出发,真正做到医德高尚、谦洁行医、勤政为民。

四是加强专业技术学习,不断更新知识。医务工作者业务技术水平的高低与人民健康服务的质量密切相关,为此,要有计划地组织专业技术人员开展多种形式的医学技术学习,如开展继续教育、病案讨论、选派人员到国内外深造学习等。备级领导要表彰鼓励大家刻苦钻研自学成才,不断提高专业水平,提高为人民服务的质量。五是自查自纠及一对一的交心谈心。

通过学习让我们牢记了全心全意为人民服务的宗旨,做白求恩式的医务工作者,树立忠于职守、爱岗敬业、乐于奉献、文明行医的卫生行业新风尚。加强了职业道德、职业纪律、职业责任、职业技能教育,注重教育的针对性、有效性,增强了我们自我教育、自我管理、自我约束的自觉性,增强了职业责任感和荣誉感,提高了职业技能。严格规范医院和医师的诊疗行为:严格执行临床技术、诊疗护理规范、常规和《抗菌药物临床应用指导原则》等有关规定,规范医务人员的诊疗行为,促使我们能因病施治,合理检查,合理用药,防止滥检查、大处方。切实落实首诊负责制的规定,严格执行三级医师查房制度,术前、疑难、危重病例;死亡病例讨论及会诊制度;严格执行病历书写基本规范和病历管理规定;药品进院须全面落实有关药品集中采购的政策规定,门诊用药和住院用药要按照院制定的关于加强药品管理的措施规定执行,贯彻落实《抗菌药物临床应用指导原则》和院《加强单病种收费管理的有关规定》。我们严格控制药品收入占业务收入的比例,并对达不到规定比例的科室进行了通报与处理。通过学习我们积极改善了医院环境,优化服务流程,为病人提供清洁、舒适、温馨的就医环境和便捷的服务措施。改善了服务态度,充分尊重、自觉维护病人的知情权、选择权和隐私权等合法权利,杜绝了生、冷、硬、顶、推等不良现象。加强了与患者的沟通,倾听患者意见,主动改进工作。减少了医患纠纷的发生,构建了和谐的医患关系。

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