培训的总结最新4篇
总结是对某一阶段的工作、学习或思想中的经验或情况进行分析研究的书面材料，它能够使头脑更加清醒，目标更加明确，因此我们需要回头归纳，写一份总结了。如何把总结做到重点突出呢？读书破万卷下笔如有神，下面虎知道为您精心整理了4篇《培训的总结》，希望朋友们参阅后能够文思泉涌。
培训工作总结 篇一
总结20xx年度培训工作的得与失，汲取经验教训，在增加一名培训员的情况下，根据自身业务块的不同，以分工合作、协调一致为指导原则，结合酒店年度培训计划，制定、开展部门培训工作。
一、结合人力资源部组织实施的"酒店培训课程体系"，制定开展部门培训工作。
二、加强新入职员工的岗前培训力度，确保员工岗位服务操作的质量和规范。
三、根据上年度培训时间的反馈情况，进一步做好培训时间的合理安排。
四、根据部门运营需要，持续加强礼节礼貌、服务意识、工作流程、个人职业规划等方面的培训辅导。
五、加强安全管理及突发应急等方面的系统培训，确保员工的应急处置能力及安全防范意识进一步提高。
六、培训课程内容以理论与实践、座谈研讨与试卷考核等方式合理分配，在确保培训效果的同时，进一步提高员工参训的热情。
关于培训总结 篇二
通过一周的管理体系培训，受益非浅。深深感到自己在学习、理解质量管理标准方面的差距；参加这样的培训很有必要，作为一种中层干部，不但要对质量体系文件学以致用，更重要的是带领部门贯彻执行。
下面是自己的学习认识，并结合工作也谈一点自己的看法。 质量是成功的伙伴，贯标是质量的保障。如今，贯彻标准已被众多企业所看重，成为企业证明自己产品质量、工作质量的一种护照。有专家认为，贯标为广大企业完善管理、提高产品和服务质量提供了科学指南，同时为企业走向市场找到了共同语言。随着市场化进程的不断深入，各行各业将加快推进国际标准化进程，贯标变得更加迫切。毋庸置疑，贯标不是万金油，不能包治百病，但通过贯标，增强了企业全体员工的质量意识与管理意识，明确了各项管理的职责和工作的程序，促使企业的管理工作由人治转向法治，真正做到了凡事有人负责、凡事有章可循、凡事有据可查、凡事有人监督，实现了以预防为主规范了企业的作业程序，明确了各部门和全体员工的职责和权限，预防并控制了不合格项的发生，降低了企业质量管理成本。通过定期组织质量检查、质量审核活动，能够及时发现和找出经营管理活动、服务质量方面存在的问题和薄弱环节，并进行有效纠正，从而提高了企业整体经营管理水平和质量监控能力，为企业实施全面的科学管理奠定了基础；也贯彻了以人为本的原则，全面提高了员工的业务技能和综合素质，为企业长远发展打下了坚实的基础；并围绕让客户满意及时认真地处理客户投诉或意见，不断满足客户需求与期望，赢得客户信任，提高客户满意度，提升企业的社会形象和市场竞争力。 咱们公司已经贯标三年了，这三年来我们虽然做了大量工作，正如赵总在培训动员时讲的：“在抓基础工作上做的不细、不实、不严，与先进企业比，与时代要求比，我们的差距还很大。”究其原因，我认为主要在于以下三个方面：一是缺乏质量理念支持。二是缺乏监督考核制度支持。三是企业的执行力度低。我认为：（一)只有管理层真正认识到客户满意是企业生存发展的根本，才能从客户的角度开展质量工作，才能真正建立客户驱动的质量体系。质量管理体系要求企业的每一名员工，在做任何工作时，都要清楚自己的客户是谁，树立工作就是为客户服务的质量理念。这里的客户是一个广义的概念，不仅包括企业外部产品(或服务）的消费者、代理商、销售商等，在企业
内部，根据工作流的划分，上下道工序间、前后流程间、部门间也应是客户关系。但要树立这样一种质量理念，不是朝夕之间的事，需要我们长期的不懈努力。当然在这方面领导作用就显得异常的重要，需要我们的领导不断地给员工去灌输质量思想，可以通过制定企业文件、质量方针，并不断地给员工培训的方式来提高员工的质量理念，大力打造质量管理的战略系统。当然只有质量理念还是不够的，质量工具也是必不可少的工具，这就要员工主动地去学习质量工具方法并实际有效地运用到平时正常的工作当中去。
（二) 一个好的监督考核体制能刺激质量管理体系良好的运行，那么监督考核制度如何来制定呢企业应该充分利用好目标管理法，并将目标管理法与监督考核体制结合起来管理，将企业的方针目标逐层分解并建立监督考核体制。可以以部门、项目部(分公司）和个人为单位来分解，部门的质量目标应依据公司的质量方针和质量目标，结合本部门业务的特点来确定部门质量目标项目，目标值应依据以往的历史业绩、公司质量目标值、结合目前技术现状综合确定。目标值应该是可量化、可衡量的、具有一定的挑战性，可通过努力能够实现，不要将质量目标值夸大或不切实际。针对每一项质量目标，应制定实在的具体实施措施和实施计划，并落实负责人，并且应制定衡量质量目标实现状况的方法和评价的依据。同时要策划好一个监督考核体制，贯穿于整个质量目标实现的过程，制定每一阶段的考核方法。以用来考核部门、项目部（分公司）、个人的目标达成率以及为达到目标采用方法的有效性，可以充分体现出单位、个人在工作方面的效率以及能力。这样可以激起员工的积极性，发挥出员工平时工作的潜力，以促进个人与公司得到共同发展。
（三） 执行力是一种能力，是内涵广泛、包括各种学科、方法、思想的概括，执行力的关键在于透过企业文化影响企业所有员工的行为。新标准要求全员参与，但如何让全员积极地加入到质量管理体系中来呢，这就要各级领导来动员大家，要求大家一定要按公司的规程来办事。执行力不是仅仅要求员工按公司的规程去做事，更重要的是在这种的规程下做事的同时，想出更好、更有效的方法。执行力度对一个企业来说是至关重要的，正所谓：一流的点子和三流的执行力，不如三流的点子和一流的执行力。如果执行力度不够就是再好的质量管理模式也不能够有效的运行，所以我们需要着手解决执行力度低下的问题。其原因主要是：
a. 制度贯彻不够，虎头蛇尾。
b. 管理制度不严谨
c. 制度本身不合理，缺少针对性和可行性。
d. 制度在执行过程中，流程不合理。
e. 工作过程中缺少良好的指导方法。
f. 工作中缺少科学的监督体制。
企业在制定相应的管理制度的同时要充分考虑以上的几点因素，才能制定出好的管理制度，才能更有效的推动质量管理体系在企业中的有效运行。篇二：质量管理体系培训心得体会 质量管理体系培训心得体会
6月2日我参加了集团公司组织的iso9000质量管理体系培训。通过培训老师深入浅出、由点到面的讲解，使得原本生涩的理论知识，变得生动活泼，通俗易懂，让我对质量管理体系的实际运用有了更清晰的认识和更深刻的理解。通过学习我明确了以下几个方面：
一、“质量管理体系”最初是来自西方国家的企业管理文化，这套体系引入我国后，几经试用和修订，与中国本地的管理模式相融合，已经形成了自己的特色体系，也已经成为国家技术监督部门认可的辅助管理手段。iso9000质量管理体系标准，实际上就是国际上公认的系统地进行质量管理方面的一个标准，它主要涉及到质量管理的八项原则和质量管理体系的建立和运行。质量管理的八项原则是世界各国质量管理成功经验的科学总结，是iso9000标准的编制基础。它的贯彻执行有利于促进企业管理水平的提高，有利于提高顾客对其产品或服务的满意程度，有利于帮助企业达到持续成功的目的。
二、计划、实施、检查、持续改进，简称为pdca的管理流程广泛应用于管理工作的方方面面。在质量管理所包括的产品管理、人力资源管理、安全管理、成本管理、市场管理、流程管理等一系列项目中，无论哪一项管理制度的建立和运行都与pdca管理流程息息相关。在这个管理循环链中，四个环节相互依存、相互作用，共同形成一个有效的机制，在与管理相关联的环节充分发挥着自己的功效。
三、物流企业的产品是服务，服务是企业文化的凝固与体现。我们利用“pdca”循环实现阶梯上升的管理目标，达成企业的最终愿望，也就是通过实现高质量的管理，得到让顾客满意的产品（服务），也就是为客户提供高质量的物流服务，并不断持续改进。优质、高效、最大限度的满足顾客在物流方面的需求，从而提增强了业务竞争力。也使顾客感到：我们银河物流才是最好的合作伙伴。 其次，印象最深的还有 “流程”这个词。质量管理体系本身就是用一些流程标准来控制产品（服务）的合格。只有严格执行了标准流程，产品（服务）就一定合格。所以我们应该清楚我们工作的流程都有哪些，然后经过层层分解落实到每一个过程，做到工作层次分明，岗位职责明确，工作责任落实到位，工作就会由复杂变的简单了。
四、iso9000质量管理体系标准，是国际上公认的系统地进行质量管理方面的一个标准。我们在建立自己的质量管理体系时，一定要切合实际，切不可生搬硬套。千万不要 “照葫芦画瓢”， 盲目的依照体系标准去工作，而是把我们实际的工作流程与标准融入到体系中去运用，并在工作中逐渐完善，形成自己的体系，并不断持续改进。
五、经过学习改变了大家对内审的认识，内审不是专门挑刺、找毛病的。内审在不断检验我们质量管理体系的有效性，我们通过建立质量管理体系不断实现管理与服务水平的提高，我们的质量管理体系也因为得到实践而不断调整完善，从而体系与服务都得到持续的改进。 最后，质量管理体系不仅贯穿于公司经营活动，还是企业文化建设的一个方面。要实现自觉自愿的全员参与，使质量文化在企业内部的管理实践中，形成共同的价值观、道德准则和行为规范，形成全体员工共同的凝聚力、约束力和推动力，使提高服务质量成为全体员工自觉的行为和习惯，从而牢固树立起服务一流的观念。全体员工自觉、自愿立足于本职工作的小改进，终会促成企业优质服务的大突破。
培训工作总结 篇三
受组织的派遣，我于去年六月底赴香港的大公司接受为期一年的顶岗培训。一年的培训很快就过去了，回顾十分感慨。在这一年的时间里，我得以有条件深入学习研究“一国两制”条件下香港企业、政府、社会的许多方面，从微观到宏观，从感性认识到理性认识，开阔了视野，转变了观念，学到了许多有益的东西。一年的时间不算短，所学到和感受到的东西会使我终身受益。从相对落后的西部基层地市跨越式地进入当今世界市场化，现代化，国际化程度非常高的特别行政区，在实践中学习，这对于开发西部的人力资源，促进西部加快发展具有十分重要的现实意义和历史意义。能够成为首批赴港接受长期培训的西部干部，我感到十分荣幸。下面，我将一年顶岗培训的情况向各位领导作一个总结：
一、赴港顶岗培训的背景情况
这次顶岗培训是香港工商界参与国家西部大开发战略的一个具体行动。由香港工商专业联合会和国家外国专家局发起，在西部各省市选拔正处级以上干部到香港大公司挂职培训。首批从云、贵、川、渝四省市选拔十五名干部。在四川，省委组织部经过初步测试挑选了十位同志到四川大学出国人员培训中心接受了四十天的英语强化培训。随后，香港工商专联及相关公司于xxxx年2月对各省市推荐的人员进行了笔试和面试，最后从四十名应试者中选出了15名合格者，其中四川有8名，他们分别是：省委研究室经济处处长任丁，省政府法制办处长刘铁，省高速公路建设公司副总经理赖北，省经贸委建材行业办处长黄三林，成都市规划院院长郑小明，德阳市政府副秘书长王箭，德阳市体改办主任罗宗志和绵阳市计委主任羊群。此外，云南有三名，贵州、重庆各两名。
我们于xxxx年6月30日到达香港，十五个人被分配到七家公司顶岗，这七家公司分别是：嘉华集团公司，瑞安集团公司，香港地铁公司，九广铁路公司，中华电力公司，中华煤气公司和金域假日酒店。
我被分配到嘉华集团公司顶岗培训。嘉华集团公司是一家由私人资本起家的家族企业，经营建材、房地产和酒店业，现已成为拥有两家上市公司，业务分布香港，中国大陆，美国，新加坡的大型跨国集团。总资产达120亿港元，年销售收入90多亿港元。
我在嘉华集团顶岗培训的岗位是嘉华建材公司（上市公司）总经理助理。
二、顶岗培训的主要内容
我在嘉华集团公司的顶岗培训大致可以分为四个阶段：
第一阶段（xxxx年7月—xxxx年9月）：在嘉华建材公司的基层各公司熟悉生产经营的各个环节，学习生产经营流程管理。
所去的基层公司有：嘉华建材混凝土公司，嘉安石矿（合资）公司，建材制品公司。
学习的生产经营环节有：混凝土公司生产部，维修部，技术部，销售部，生产车间；嘉安石矿技术部，安全环保部，矿山重建恢复部，生产车间；建材制品公司生产车间。
在基层的学习过程中，撰写了如下分析报告：嘉华混凝土公司维修部流程检讨（中文）
2、嘉华混凝土公司四个生产厂的安全环保观察报告（英文）
3、嘉华混凝土公司技术部流程检讨（中文）
4、嘉华混凝土公司使用中央电脑调配系统的可行性分析（中文）
5、嘉安石矿环境管理手册与iso14000环保国际标准的差距分析及手册的修改意见（英文）
6、建材制品厂流程检讨报告（中文）
https://m.1mi.net/ 第二阶段（xxxx年10月—xxxx年12月）：在嘉华建材公司中央服务部门研究公司各方面管理，包括财务管理，人力资源管理，公司内部各种管理制度规章。并参加公司的高层管理会议。
这期间所撰写的分析报告有：
1、《嘉华公司管理人员行为手册》的学习及与内地企业的分析比较（中文）
2、学习《嘉华公司管理人员岗位职责手册》及与内地企业的分析比较（中文）
3、学习《嘉华公司管理权限手册》的体会及建议（中文）
最新的培训总结 篇四
伴随着新学年的开始，学校奏响了新的校本培训乐章。学校根据区里的“立足校本教研，走内涵发展之路”的培训思路，提出了“构建有效课堂，实现有效教学，全面提高课堂教学效率”的培训主题。在上级领导的关心与支持下，全体教师的积极参与，使得学校的校本培训工作展开的富有成效。
围绕培训主题学校继续采用理论集训、教研组实践和个人研修三结合的培训形式，拓展教师智慧课堂的解读视角，提高课堂教学设计与教学的实效性。
一、围绕培训主题的理论学习，为教师奠定坚实理论基础。
针对学校开展的培训主题，学校为我们教师购买相关的书籍作为教材文本，组织课堂教学智慧、教学管理智慧等不同教学、教育领域的多个专题讲座。由外聘专家、学校中层以及名优骨干教师担当的理论培训讲座，为我们指引了通往“打造智慧课堂、争做智慧教师、培养智慧学生”的方向。虽然，每次讲座全体教师不分学科进行全员参与理论学习。但是，教师对“教学智慧”理念以及基本操作方式是相通的，为我们讲座的教师经过自己精心的准备，能很好地将理论点与教学事例有机的融合，找到教学解读中的共性。学校安排的理论学习如外聘专家三中校长徐柏兴老师的《也谈德育》；区健康教育所所长沈国铭老师的《树健康意识，创健康人生》。我们从主讲教师的观点中，每次都有新的体验与感受。正是有了这些理论知识做后盾，为我们在学科教研实践活动中带来理论的支撑。
二、以课堂教学为培训着眼点，深入开展主题培训。
我校以“教、研、训三位一体”的主题式校本培训模式，学科教研组的小组学习是培训开展的重要阵地。在培训主题理论培训基础上，本学年重点围绕课堂教学展开，采取分类展示，分层提高的教学实践培训策略。提出开放课堂的教学制度，关注常态教学的质量，关注教师的群体互动发展。学校共推出四个不同层面的开放课堂。
教研组层面：学期初每位学科教师向教研组长申报开放课堂的具体时间，一周后各教研组长形成本组教师课堂开放安排表上交教科室备案。本层面的课堂主要对本学科教师开放，欢迎其它学科教师参与听课。
名优骨干教师层面：教科室依据学校师资队伍，推出课堂开放的骨干教师。
形成每两周一位老师的学科开放日，每位骨干教师每学年开放一节。
备课组层面：每学期由教科室推出备课组教学特色展示活动。本层面的课堂主要对同一学科的全体教师开放。
师徒结队层面：每对师徒结队的教师根据结对制度，师傅与教师的课堂相互开放。其中徒弟每学期向全体教师开放课堂1次。
结合开放课堂的培训制度，学校配以相应的管理制度，促使每个层面的开放教师都作到认真准备，课后及时与听课教师交流互动，形成书面的课后反思，挖掘本身课堂中自己的教学智慧。课堂开放的举措，为教师的发展提供了一个挑战自我、超越自我的平台；为教研组提供多元的教研学习交流资源；使我校形成一个浓厚常态教学反思的氛围。
培训以课堂教学为载体，使得教师对学校的培训主题有实践、反思与提升的空间。让教师的培训凸现专业性与实效性，少一份形式，多了一层内涵；少一点浮躁，多了一次锤炼；少一段说教，多了一篇反思。正是因为符合教师专业成长的需要，才使得教师能主动围绕课堂开展培训，真正体现培训的实效。
三、多元化培训内容，符合教师发展的需要。
我校的教师队伍结构，促使学校在围绕主题培训的课程设置以及培训形式，更注重培训呈现多元化的特点，教师从中真正受益。
1、让课后反思成为校本培训的有效载体。
围绕课堂展开的教学实践性培训，使教师具有反思的载体，学校推出的“寻找自己课堂的智慧”和“他人的课堂我来评”教学反思活动，利用教研组学习时间进行交流学习。借助这些培训内容与形式，教师的课堂反思更具有内容感、挖掘自己课堂教学智慧与教学设计有机的融合，让教学的智慧释放提前到课前的预设与生成。反思不再是空洞的无病呻吟，而是寻求解决的问题途径，挖掘课堂智慧教学的有效策略，真正为教师提高专业发展寻找途径。
不同层面的开放课堂，成为学校教师之间相互学习借鉴、展示自我的重要平台，同时也成为教师培训从他律到自律的途径。在网络发达的今天，教师善于将自己的课后反思或者听到优秀课的资源，利用网络让周围的同行关注与借鉴。这样的反思方式更符合现代发展的需要，同时也让学校的校本培训在文字的交流中散发着魅力。
2、拓展培训资源有助于教师专业成长。
学校根据培训的需要，聘请我区教研员朱华贤、沈福美、高文丽作为第二届名教师培养对象的指导老师，在三位外聘教师的支持下，我校教师积极参与相关的教学实践活动，青年教师专业水平有了不同层次的提升。与此同时，学校还为每一位优秀教师培养对象、骨干教师培养对象配备导师，尽力为他们提供外出学习的机会，拓展教学视野、丰富教学方式、提升教学实效。
教研组进行结合培训组织的教研活动，有了教研的主题，也不会出现东一锤西一棒的零碎式教研活动形式。特别是教科室承担的校本培训“双周一星”、“名优骨干教师论坛活动”等，从活动的启动到落实，在教导处的统筹下，将活动真正作到培训与实践有机的整和。教师的课堂随着校本培训扎实有效的开展正悄悄地发生着转变。
学校教师经过一学年的培训有了不同层次的提高。据统计，20xx年度，学校教师有88篇教育科研成果在区级以上获奖或发表，有12位教师在区级及以上的优质课、自制多媒体教育软件等教育教学竞赛中获或奖。与此同时，有1人被推荐为区名师培养对象，1人被评为区优秀教师，在两年一度的教坛新秀评比中，我校有3人获区教坛新秀，2人获市区教坛新秀称号。
一张张奖状记载着教师努力的过程，承载着学校发展的希望。同时也见证了校本培训的成果，更蕴涵着为学校将为教师专业开展有效培训的工作思考。如何提高培训评价的科学性与实效性；如何组织更贴近培训主题的培训活动等方面。让我们的校本培训处处折射出它促进教师专业话成长催化剂的魅力所在。
读书破万卷下笔如有神，以上就是虎知道为大家整理的4篇《培训的总结》，希望可以对您的写作有一定的参考作用。
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