2023年度工作总结怎么写优秀9篇

2023-12-31 21:52:48

总结是事后对某一阶段的学习、工作或其完成情况加以回顾和分析的一种书面材料，它可以提升我们发现问题的能力，因此我们要做好归纳，写好总结。我们该怎么去写总结呢？这次帅气的小编为您整理了9篇《2023年度工作总结怎么写》，希望能够满足亲的需求。

2022年度工作总结篇一

在繁忙的工作中不知不觉又迎来了新的一年，20xx年即将结束，20xx年马上要到来，而我们19年的所有工作都以完成。20xx年这一年是有意义的、有价值的、有收获的。回顾这一年的工作历程，我对教师这一行业有了更深刻的认识。我和新教师们一起继续学习如何备好课，如何把一堂课上的更加生动，如何上好公开课，更是学会了如何处理好师生关系，除此之外，我也学会了如何调整自己的心态！先将这一年工作总结如下：

一、端正态度，热爱本职工作。

态度决定一切，不能用正确的态度对待工作，就不能在工作中尽职尽责。既然改变不了环境，那就改变自己，尽到自己本份，尽力完成应该做的事情。只有热爱自己的本职工作，才能把工作做好，最重要的是保持一种积极的态度，本着对工作积极、认真、负责的态度，踏实的干好本职工作。

二、作为教师，不但要理解教书育人，同时还要做到育人教书。

教书育人是教师最基本的天职。我们要言传身教，引导学生寻找自己生命的意义。因此，我们必须不断的提高自己职业道德素养、提高自己的知识素养、提高自己的能力素养。而我也多次参加学校组织的政治学习及业务学习，通过学习，我的思想觉悟提高了很多，而我对师德也有了一个全新的认识。作为教师，应该实现人生应有的价值追求，塑造自身完美的人格。

三、要树立正确的学生观。

新课程改革下的学生观强调学生是发展中的人，学生是独特的人，学生是具有独立意义的人。教师应该以发展的眼光看待学生，要做到因材施教。而我在教学中，每节课都努力实施以学生为主的教学活动，鼓励学生积极和主动参与。在课堂中，我适当穿插讨论、游戏等互动环节，通过这种轻松的方式来提高学生学习的积极性及对学习的兴趣。而事实证明，这样的的`教学方式，的确可以提高课堂效果。

四、建立良好的师生关系。

作为教师，在备课时，不但要备教材，还要备学习。因为每个学生之间都有差异性，他们的个性可能都不一样，所以，我们课前应该先了解和研究学生，制定适合每一位同学的教学方案及内容。要做到关爱和尊重学生，还要做到公平对待学生。教师更要发扬教育民主，主动与学生沟通，善于与学生交往，正确处理师生矛盾，提高法制意识，保护学生的合法权利。

五、不断学习，改善教学方式，提高课堂效果。

作为年轻教师，应该不断的学习，不断地更新自己的知识，不断地学习多样化教学风格。我们应该变传统的教学方式为创新型教学方式，在教学中，我们应提高创新能力，引导学生拓宽学习的空间。就我们课程来说，我们可以利用案例、视频，图片等导入的方式，让同学们分组进行讨论，最终得到我们所有学习的内容。这样不到增加了学生的参与度，同时也培养了学生的合作意识及主动学习的能力。同时，我们应该合理的应用信息化教学手段，丰富课堂教学。在课堂教学中，教师应能够适当地使用蓝墨云班、MOODLE课堂等，使教学内容表现的更为丰富多彩，使教学信息的容量增大，增强学生的学习兴趣，丰富教学的表现力。而且教学中合理的使用多媒体技术将更方便对教学内容的处理，可以培养学生的创新思维，增加学生学习的积极性和主动性，激发他们对学习的热情。

回顾一年来的工作，我在思想上、学习上、工作上都取得了很大的进步，成长了不少，但也清醒地认识到自己的不足之处：主要是在信息化教学上不够深入，尤其是信息化教学手段比较欠缺。在以后的工作中，我一定会扬长避短，克服不足、认真学习、发奋工作、积极进取、尽快成长，把工作做的更好，我会更加努力地提高自己的业务知识及教学能力，让自己向一名合格、优秀的教师迈进！

2022年终工作总结篇二

转眼间，一年的是时间即将过去，在突飞猛进，日新月异的今天，建筑业正以它崭新的姿态，推动着社会的进步，创造着世界的文明，去迎接着人类更美好的未来。

我从事建筑业三十多年了，深深的热爱着自己的专业。作为项目总监，我坚持强调以合同管理为主线，以质量控制为中心，实行规范化管理。建设单位和施工单位都没有过电话和文字投诉，未被公司巡检考评为C类或D类，杜绝了安全质量事故的发生。从而使监管工作得以顺利进行。

去年11月至今年的4月公司派我到技术部做巡检，走遍了全川各地，在项目巡视检查中；不怕苦不怕累，以查带纠，互相学习，共同提高，每周均超量完成了公司下达的巡检任务。一心为公司着想，巡检时为了节约成本经费，精打细算，从未超标准为个人享受，有时为了节俭20元钱就要跑几处才住下休息吃饭，努力为公司考虑。巡检中监理业务水平和思想素质都受到了各项目部和大多数总监的好评。

1、担任项目总监以来，始终贯彻了“严格监理，热情服务‘的宗旨。严格科学的贯彻执行建设工程相关的`法律，法规，标准，规范。严格的遵守公正，诚信，科学的工作准则，以取信于业主和施工方。在我的带领下，项目部全体人员能团结一心，在工作中兢兢业业、一丝不苟、尽心尽职，从不记较个人得失。不管烈日炎炎，还是狂风大雨，工作中没有一声怨言。在日常的加班加点(晚上10点多钟验收钢筋)、节假日正常上班没有补贴和加班费，为公司的荣誉而任劳任怨的付出。从而为公司争荣，体现出了元丰企业精神，赢得了建设单位和施工单位的好评。

2、项目监理资料管理良好，过程资料及时、规范、完整；所有的办公设施均按公司规定配置和管理，资料按照相关规定有始有终的闭合规类并有序存放规档。

3、工作认真负责，认真执行上级行政主管部门的规定；本人月出勤不少于95%天，在每一个周未和国假日期间，高新区安监站对本项目总监、项目经理、甲方代表实行查岗考勤，均无缺勤。例如；10月底至11月，我爱人在老家生病住医院一月之久，我作为一个丈夫没有尽到做丈夫的责任回家看望一眼，但得到了贤惠妻子的理解和支持。又如；11月6日同父所生的大哥去世，也没有时间为他守灵，只是到了他安葬之日才离开工地一天。我为的啥？我想到的是我肩负着公司的重任，想到的是工程的质量，安全。为了肩负的重任、为了元丰的信誉，我尽心尽力地履行监理合同约定的职责。

作为总监，在今后的工作中，我将更加努力的工作，对技术精益求精，总结经验，不断创新，为公司多培养既懂技术，又会管理的复合型专业人员。更加努力积极配合公司的日常管理，使我项目的每一个员工都能成为更加出色的监理工程师，为建设的发展更上一层新台阶，为社会出更多的力。

年度工作总结篇三

我在中心的正确领导下，按照厉行节约、合理开支、综合平衡、规范管理、全面提高的要求，坚持财务核算与监督并重的理念，以科学发展观为统领，不断创新财会工作新思路，促进单位财会工作迈上新台阶，得到了单位领导和上级主管部门的一致好评。水平和丰富的财务会计工作经验，成为会计工作的行家里手。

一、加强学习，注重提升个人修养

一是通过杂志报刊、电脑网络和电视新闻等媒体，以邓小平理论和"三个代表"重要思想为行动指南，积极参加政治学习，遵守劳动纪律，团结同志，热爱集体，服从分配，对后勤工作认真负责，在工作中努力求真、求实、求新。以积极热情的心态去完成园里安排的各项工作。积极参加园内各项活动，做好各项工作，积极要求进步加强政治思想和品德修养

二、努力学习，增强业务知识，提高工作能力

本人能够根据业务学习安排并充分利用业余时间，加强对财务业务知识的学习和培训。通过学习会计电算化知识和财务软件的运用，掌握了电算化技能，提高了实际动手操作能力；通过会计人员继续教育培训，学习了会计基础工作规范化要求，使自身的会计业务知识和水平得到了更新和提高，适应了现在的工作要求，并为将来的工作做好准备。

三、遵纪守法、廉洁自律，树立起财务会计工作者的良好形象

本人作为教育系统的一名财务工作者，具有双重身份。因此，在平时的工作中，既以一名人民教师的标准来要求自己，学习和掌握与幼儿教育有关的教育教学知识，做到教学相长，为人师表。又以一名财会人员的'标准要求自己，加强会计人员职业道德教育和建设，熟悉财经法律、法规、规章和国家统一会计制度，树立了幼教教育工作人民教师和财务工作者的良好形象。

总结：我们每个追求进步的人，免不了会在对自己进行一番盘点。这也是对自己的一种鞭策吧。在半年的时间里，在领导及同事们的帮助指导下，通过自身的努力，无论是在敬业精神、思想境界，还是在业务素质、工作能力上都得到进一步提高，并取得了一定的工作成绩，本人能够遵纪守法、认真学习、努力钻研、扎实工作，以勤勤恳恳、兢兢业业的态度对待本职工作，在财务岗位上发挥了应有的作用。会计工作总结总结了经验，发扬成绩，克服了不足。

年度工作总结篇四

20xx年在领导和全体同志的关怀、帮忙、支持下，紧紧围绕中心工作，充分发挥岗位职能，不断改善工作方法，提高工作效率，以“服从领导、团结同志、认真学习、扎实工作”为准则，始终坚持高标准、严要求，较好地完成了各项工作任务。我始终把学习放在重要位置，努力在提高自身综合素质上下功夫。一年来，在局党委政府的正确领导下，在所的支持帮忙下，我发挥自身特长，认真做好教学工作，用心办事，努力使每一个学生都学好，取得了一些成绩，经受了基层锻炼，收获良多，感触良多。一年来，我主要的工作职责是配合单位搞好教学工作，做好上情下达，将上级及领导指示及会议精神及时传达贯彻，对出现的问题及时整理和上报，完成局党委、本单位需写的文字材料，完成上级部门交办的各项工作和任务。现将一年来的`工作状况总结如下：

一、抓学习、强自身。

通过学习，不仅仅仅提高了认识，进一步丰富了理论知识，理清了工作思路，增强了自身素质，也为做好今后工作，奠定了良好的基础。

二、强化职能，做好本职工作。

我负责本单位的微生物、病理等专业课的教学工作等工作；工作中，我注重把握根本，努力提高工作服务水平。在任务紧，工作量大的状况下，我都积极配合做好各项工作，与同事心往一处想，劲往一处使，不会计较干得多，干得少，只期望把工作圆满完成。我正确认识自身的工作和价值，正确处理苦与乐，得与失、个人利益和群众利益的关系，坚持甘于奉献、诚实敬业。利用本职工作业务，细心学习他人长处，改掉自己不足，并虚心向领导、同事请教，在不断学习和探索中使自己在文字材料上有所提高。

回顾一年来，我认为自己从思想认识上、业务及理论知识上有了明显提高，这些进步是全局新老同志们对我极大的支持和帮忙的结果，从老同志身上我学到了吃苦耐劳的敬业精神，从充满活力的新同志身上也增添了我用心努力、奋发向上、勤奋工作的信心和力量。在此，我从内心深处表示衷心的感谢和致敬，也真诚地期望在今后的工作中，领导、老同志、新同志对我一如既往给予关怀和支持，在工作、生活及其他方面做得不妥之处请同志们给予原谅。

总的来说，在各方面工作取得了一些成绩，但反思一年来工作还存在着：

一是理论学习上全面性和系统性不够，个性是对农村公路工作的学习上与农村公路工作的要求有差距。

二是在解决实际问题上办法不多，与群众对我们的期望值还有差距，今后我仍然需要不断学习，努力改善。

2022年度工作总结篇五

一、20xx年工作总结

20xx年我加入了网站编辑部，这对我来说不仅是职业生涯上一个全新的开始，更是命运无意又有意的一次奇妙转弯。

我的专业是广播电视制作专业，对口职业大方向是电视、电影方向，报纸和网站也是其中选择之一，但是工作内容大致也是离不开采编播。编辑，这是我从未想象过的职业。

然而我竟然在职业前进的半路上，误打误撞进了这一行，不知不觉转了行，半梦半★WWW.HUZHIDAO.COM★醒的走上了这一行。

1、关于工作内容：负责网站新闻更新，微博、wap、app转发、复制；负责每周的专题策划。

我实在想洋洋洒洒写个万八千字来总结一下我充实的一整年，因为这一整年的每一天里我都过的无比充实，从早到晚，我的手指未曾离开过键盘，从开始的手疼到后来的手不疼，从开始的生疏到后来的顺溜，这是我努力的结果吗？不，这是量的积累，是由量变到质变的一个神奇的过程，是思想由活灵活现到死气沉沉的一个过程。龙应台跟自己的儿子说过，要做有价值有时间的工作，这样活着才觉得有意义、有尊严。我常常在思索这个问题，有价值、有时间的工作，真是个理想中的好工作，但是好工作就能燃起对一切的信心和希望吗？后来又想，也许不一定吧，既成的一切摆在那里，你信或不信，它都不为所动，一如既往，工作做的是否有意义，自己是否有时间，又能改变什么呢？唯一可改变的，只有自己。有人说心态决定生活品质，但是我不想谈什么生活品质，第一这听起来太仙气儿；第二品质跟质量不是一个概念。所以我说的是生活质量，品质追求的是品，质量追求的是质，前者晒的是讲究，后者过的是日子。有意义、有时间固然好，没意义没时间确实不那么好，但是好与不好，看的是心态，心好了，就什么都好了；心不好，有意义、有时间、有品质，也还是坏透了。

关键是，修好这颗心。

2、关于团队协作：与同事能融洽的和平共处，团结协作。

同事，共同做事，无事即可。世界很忙，人很忙，事很多，出来做事求的是和气生财，哪那么多事儿呢？大家的目标无非只有一个，讨生活，本着这个目标各自埋头苦干，都在自己的跑道上别越线，相安无事嘛。简单是相对的，善意是相对的，职场难见真心，我也不强求与你建立什么伟大友谊，只要你安心做你的事，我踏实卖我的`力，心无旁骛。

3、关于个人：努力完成分内工作，勤于律己，兢兢业业。

这份工作不需要表情，不需要灵感，不需要强颜欢笑，就可以完成。从这个层面讲，竟然有这么多的优点。你不需要突破什么自身能力，不需要改变什么自身缺点，不需要顶着巨大的压力，不需要每天要求自己进步。只要保证每天发布的新闻数量，并且不超字、没错字，一切看上去很美，那就很美。按部就班、一成不变的近乎机械，每天扮演着机器人的角色，一刻不停的敲打着键盘，不断的复制、粘贴，乏味到苍白的工作内容。生活的趣味和激情被它冲淡的几乎无色，生活有很多种色彩的，独独无色不是它的色彩。填充它色彩的方式很多，但是最坏的方式是任它无色。活着要有一种漂亮的姿态，要有夺目的光彩，工作是否有意义、有时间不重要，重要的是以什么态度活着，以什么样的颜色活着。不放弃，就是种足够漂亮的姿态，是种足够漂亮的颜色，再加上努力，那生活就夺目了。

二、20xx年工作计划

1、修好这颗心；

2、简单的面对目标前行；

3、给生活的白纸画满图画。

2022年年度工作总结篇六

作为物管部材料保管员，我深知自己的职责，在过去的xx年里，我做好了公司给我布置的各项任务，现总结如下：

一、主要职责

负责仓库的包材的验收、入库、保管、出库等工作。

严格执行公司制度及其细则规定，防止收发货物差错出现。入库要及时，手续检验不合格要求不准入库；出库时必须有权限人签字，手续不全不发货，特殊情况须经理签批。

负责仓库区域内的防鼠、防雨、消防工作发现事故隐患及时上报，对意外事件及时处置。

安排物品在仓库的`存放次序，按物料种类、规格、等级分区堆码，不得混和乱堆，保持库区的整洁。

负责定期对仓库物品盘点，做到账、物相符。

负责仓库管理中的入出库单、验收单等原始资料，整理和建档工作，及时编制相关的报表。

做到以公司利益为重，爱护公司财产，不得监守自盗。

完成领导临时交办的其他任务。

二、工作完成情况

1、包材收发及时、准确。

2、严格执行公司出入库制度。

3、卫生良好，储存条件适宜。

4、合理规划仓库货位。

5、帐实相符，品质完好。

6、不良资产及时提报，报表准确、及时。

7、做好防盗门工作。

三、个人工作中出现的问题和不足

1、在工作中存在创新精神。

2、缺乏与相关部门的沟通意识。

四、针对问题在以后工作中将采取的改进措施

1、在工作中找到快捷的方式与方法运用到工作中去。

2、极积主动的与相关部门进行工作中的有效沟通。

五、自我设定的本岗位关键考核指标

1、遵循仓库各项管理制度。

2、发放物料及时、准确。

3、对呆滞包装材料的即时提报。

4、盘点盈亏数量没有大的误差。

5、保持卫生区无杂物。

6、及时完成领导下达的各项任务。

2022年度工作总结篇七

xxx，男，生于xx年xx月，xx公司司职工。岁月如梭，转眼间本人参加工作已多年，回首过去，我对自己在电焊这个岗位上的总结如下：

一、思想政治学习及民主管理方面

积极参加各种民主活动，参与民主管理，以厂为家，努力工作，做好一名生产一线电焊应做的职责。

二、努力工作，全面提升综合能力

作为一名技术员工，在平时的工作中，我处处谨记自己的工作职责，养成了认真工作、不畏困难、精益求精的良好工作习惯。

在公司工作期间，我自主完成领导布置安排的任务，积极参加公司组织的培训和活动，加强和同事的合作。在工作中，我都努力保证最好的完成任务，不仅提高施工速度，更要保证施工质量，争取在最短的时间内完成超额任务。在努力工作的同时，我仍然不断完善自己，汲取知识，在参加的高级技工考试中取得了成绩，虽然这个成绩并不是很优秀，但是足以表明我的技工水平已经有了很大的提升。干一行，爱一行，我对电焊工作的热爱和执着会激励着我向着更好更高的目标发展。三百六十行，行行出状元，为什么这个状元就不能是我呢。平凡的职业上，依然可以做出不平凡的事迹。

在工作方面，有句熟话说“做一行就要爱一行”，我本着这种想法全身心的投进到电焊工工作中，为了搞好工作，进步自己的专业水平，我虚心向领导及从事此行业的前辈学习，采取他们的优点补己之短，然后自己摸索钻研实践，阅读学习《金属工艺学》、《机械基础》、《机械识图》、《数控直条切割机说明》等书籍，以便对实际工作有简单的理论认知，熟悉了各种型号的基础原材料。如，圆钢，槽钢，钢板，锰钢等。逐步熟悉领会电焊的基本要领，明确了工作的程序、方向，不断进步工作能力，在具体的工作中形成了一个清楚的工作思路，能够顺利的。开展工作并熟练圆满地完本职工作。而且工作中我态度端正，坚守岗位，认真负责，积极推广和应用“新科学，新技术，新工艺，新材料”。

三、安全生产方面

1、学习、贯彻落实上级文件精神，提高职工安全意识，增强职工责任心。

2、落实完善安电焊工操作规程，认真执行全管理规章制度。在生产实践中做到规章制度上墙，严格按规章制度办事。多年来，公司未发生一起电焊引起的人生安全故障，而工厂通过多次技术改造，设备运行更加科学化、合理化。以后的工作中，我会时刻的注意到自己的认真程度。当然作为一名电焊，安全永远是最重要的，安全生产工作时对个人的负责，也是对单位的负责，我将会继续不断的完善自己，在思想上，技术上，工作上都正确取得更大的进步，我坚信我会做的更好！

2022年度工作总结篇八

本网络、药品新闻，还有新颁布的各种药品的政策、法律法规，了解同行业和药品的信息，了解顾客的购物心理，做到知己知彼，心中有数，有理放矢，使我们的工作的更具有针对性，比如我们作为药品的销售者与此同时也是药品的消费者，我们平时也要生病，也需要对症下药，我们的购药心理，就能反映出一部分购物者的心理，从而避免因此而带来的不必要的损失；

1、以身作则，作为一个店长，要做好员工的表率，不断向员工灌输企业文化，教育员工有全局意识，做事情要从公司的整体利益出发，比如公司对这个药品在这个地方的调价幅度要求，不能低于药品的最低市场价格，作为员工就不能因为关系或是因为顾客的砍价就低于这个标准对外销售药品，无视公司的整体利益。

2、靠周到而细致的服务去吸引顾客。发挥所有员工的主动性和创作性，使员工从被动的“让我干”到积极的“我要干”。为了给顾客创造一个良好的购物环境，为公司创作更多的销售业绩，带领员工在以下几方面做好本职工作。首先，做好每天的清洁工作，为顾客营造一个舒心的购物环境；其次，积极主动的为顾客服务，尽可能的满足消费者需求；要不断强化服务意识，并以发自内心的微笑和礼貌的文明用语，使顾客满意的离开本店。我们零售药店可以根据自身的实际情况，定期组织内部培训，让店长或其他优秀员工进行药品推销方面的经验介绍，把一些顾客反馈回来疗效较好的药品随时记下来并加以总结，把这些资源共享，让每个员工在给顾客推荐药品时更有自信、更专业，由此增加顾客对我们的。信任感。要很好的比价采购药品，我们不但在进货方面要货币三家，还要在销售药品上，货比三家，比质量、信誉、比价格。

3、处理好各部门间的合作、上下级之间的工作协作，少一些牢骚，多一些热情，客观的去看待工作中的问题，并以积极的态度去解决。

现在，门店的管理正在逐步走向数据化、科学化，管理手段的提升，对店长提出了新的工作要求，熟练的业务将帮助我们实现各项营运指标。新的一年开始了，成绩只能代表过去。我将以更精湛熟练的业务治理好我们药店。

面对20xx年的工作，我深感责任重大。要随时保持清醒的头脑，理清明年的工作思路，重点要在以下几个方面狠下功夫：

1、加强日常管理，特别是抓好基础工作的管理；

2、对内加大员工的培训力度，全面提高员工的整体素质；

3、树立对公司高度忠诚，爱岗敬业，顾全大局，一切为公司着想，为公司全面提升经济效益增砖添瓦。

4、加强和各部门、各兄弟公司的团结协作，创造最良好、无间的工作环境，去掉不和谐的音符，发挥员工的工作热情，逐步成为一个秀的团队。

2022年终工作总结篇九

20xx年在忙忙碌碌和不知不觉中走过，在医院各级领导的正确领导下，口腔科完成医院的各项任务。一年来，无医疗差错及医疗事故的发生，科室成员发扬不怕困难、顽强拼搏、敢于创新精神，取得了一定的成绩，当然也存在一些不足，在此对即将过去一年的工作做个总结，以便今后能更好的完成各项工作，请院领导及同志们给以指正。

一、人员情况

口腔科现有成员6人，平均年龄30岁，大学本科学历5人，大专学历1人，在编5人，聘用1人。其中执业医师4人，执业助理医师1人，见习医师1人。

二、取得的成绩

口腔科就诊患者量较去年平中略升，较好的完成了医院绩效管理的各项指标，获得了第三季度绩效管理优胜奖。业务收入较20xx年同期增长约25%左右，科室各成员的福利也有一定的提高，其原因与大家的共同努力是分不开的。在顺利开展各项工作的同时，积极组织业务学习，共同提高自身业务技能和专业素质，提高服务水平。加强医疗安全和医疗质量管理，使术前术后诊断符合率各项指标均达到医院绩效考核的标准，抗菌药物控制比例更是远远低于最高限数。同时，积极开展新技术、新业务，努力拓宽业务面，为口腔科今后的发展奠定坚实的基础。新技术、新业务是科室发展的源泉，也是科室生存的根本所在。

三、工作经验

口腔科诊疗工作与其他科室有所不同，与患者的沟通是否有效成为患者选择在本科室接受治疗的关键因素，只有经过与患者充分沟通，取得患者的信任与支持的前提下，才有可能很好的完成各种治疗项目，并最大限度的'取得良好的经济效益和社会效益。只要与患者充分沟通，多站在患者的立场上考虑问题，让患者感受到你是真正在为他着想的，即便个人业务技能水平不是很高，同样能在群众当中树立起好的口碑。

四、存在的问题

各成员团队意识相对薄弱，专业上的交流较少，主动学习的劲头不足，直接影响到自身业务水平和专业素质的提高；个别成员的个人防护意识不强，在诊疗操作中存在职业暴露的安全隐患；个别成员在与患者沟通和服务态度以及工作效率上有待加强，成员对科室的归属感还需要大力培养。

五、下半年工作思路

（一）加强科室内部管理，进一步强化服务意识，拓展服务范围，开展新项目，向服务要效益，向新技术要效益。

（二）进一步完善服务流程，耐心细致与患者沟通。

（三）加强人文关怀，确保医疗安全，提高病人满意度。多向病人及家属询问意见和要求，将可能发生的纠纷消灭在萌芽状态。

（五）强化学习氛围，提高业务水平。科内人员的业务素质、服务意识需要进一步加强。要用心，用真情，下功夫，作好每一件事的每一个环节。

六、工作建议

为了尽快提高科室成员的自身业务水平和开展更多的新项目，希望院领导在适当的时候能安排科室人员外出进修学习。因口腔科业务收入并不高，建议适当增加科室提成比例，同时适当减轻水电费用等公共费用支出，以期减轻科室支出负担，提高科室人员的福利待遇，从而更好的激发大家的工作积极性。

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