最简短的工作总结最新10篇

2023-12-10 22:01:08

时光飞逝,如梭之日,辛苦的工作已经告一段落了,这段时间以来的工作,收获了不少成绩,是时候抽出时间写写工作总结了。在写之前,可以先参考范文,它山之石可以攻玉,以下内容是壶知道为您带来的10篇《最简短的工作总结》,如果对您有一些参考与帮助,请分享给最好的朋友。

简短工作总结 篇一

我在xxx物业公司快两年了年x月到公司任仓库管理员,截止今天!时间如梭,转眼间又跨过一个年度之坎,回首望,虽没有轰轰烈烈的战果,但也算经历了一段不平凡的考验和磨砺。使我在公司找到了自己新的定位方向和生活目标,同时也激发我以新的姿态,去迎接新生活!

一、面对现实,接受挑战

20xx年xx月我到xxx物业公司接任仓库管理员一职,要面临工作极大挑战。由于当时仓管员急辞职,中间间断了一个月的时间,那时xxx物业公司不仅是账目混乱,而且有大量的不良库存,部分物品还有短缺,我的心一下子就变的沉重起来,怎么办?如何来理顺这个烂摊子?我没有灰心,决心凭借以往的的管理经验来尽快理顺这个烂摊子,首先整理帐目,其次对所有物品进行大盘点,对所有货物进行分类有序摆放,通过这些努力后,整个xxx物业公司仓库进入良性循环。

二、理清头绪,细化管理

每日库存报表都由我一人负责!所以在公司一直都很忙碌。我决定从以下几个方面进行管理:从新设计制定xxx物业公司管理规范,严把出库、入库和在库三个方面管理,参考《仓储管理人员工作级效考核表》进行量化管理,每天抽盘,每周小盘点,每月配合财务大盘点,作到账目清晰,账实相符。经手货款无一差错,体现了一名财务人员的严谨和细致,近段时间来,账实相符基本达到xxx%,实现无库损!与公司同事紧密配合,做到库存的结构合理。紧盯各物品流动,认认真真做好每月的月报表。每月准时向财务部发库存月报表。并结合自身岗位,先后做出《进销存明细帐》,固定资产表格,物品物资表格,物资申购汇总表格等,有力的配合了财务!对在库物品进行分类管理,对工程类办公类清洁类固定资产类等主要品项实施重点管理,在做申购汇总表时减小在库物品的再申购,努力降低其库存量,对小品项等实行简单控制,改方案实施做到了重点与一般的结合,降低了库存,加速了库存周转率。

三、进行信息化

随着公司业务的连年增长,工程部需求物资够大,日发货收货量也进一步扩大,在xxx物业公司领导的重视下,实现了对仓库的实时管理。我每天只要把出入库情况及库存报表输入电脑,可以准时看到库存明细!该举措大大方便公司领导和员工的查询,加强与各部门之间的信息交流,整个20xx年不良库存下降基本至零!

四、坚持学习,与公司共成长

在仓库的这段期间我更加明白了公司领导给我讲的仓库管理的。计划和控制,最让我难忘的是x总、x总亲自到仓库指导工作,提醒我保持学习,说公司在快速发展的同时,个人会有更大的舞台,与公司一起共成长!工作之余,我学习会计、营销、管理、电脑等知识,在工作中充实和完善自己!回首过去两年来的工作管理经历,我成熟许多,也成长许多,一直致力利于仓库管理的合理化,整合进销存。也深知一个团队的重要性,只有与工程,财务等紧密配合才能更好的发挥仓库管理员的职能!我在公司各位领导和同事的关心下,愉快的度过了两年难忘的时光!

简短个人工作总结 篇二

不知不觉间来公司已整整一年了,在领导和周围同事的帮助下,我渐渐熟悉了公司,渐渐进入自己的角色,开始了自己热爱的人力资源职业新的生涯。短暂的一年里虽没有在许多方面有所建树,但对于自己这一年的工作是深有体会,下面是我入职以来工作的总结。

一、社保公积金方面

由于以前没怎么接触过社保公积金,刚开始干起来的确有些吃力,从开始不懂什么叫公积金约定提取、普通提取,到现在不仅熟悉掌握,而且成功为公司两名员工办理了购房公积金的提取。期间,也总结了不同情况住房公积金的提取应该注意哪些事项,怎样才能顺利提取公积金等。

人力工作繁琐,社保公积金模块更是琐碎,它不仅需要你认真仔细,更需要你有强烈的责任心和很强的服务意识,要定期的为公司员工缴纳各种保险和公积金,因为这些都是跟员工切身利益相关的。同时,也要时刻关注国家在这方面的政策,并不定时地对这些政策的更改更新采取相关措施。例如,公积金基数的调整,外部农村劳动力生育险的缴纳等等。近期,已成功查阅了公司员工保险缴纳情况,并打算为新转正的员工及时把各种保险给补缴上。

二、新员工招聘与选拔方面

对于人力的招聘这个模块自己应该还是比较熟悉比较擅长的,做起来入手也很快,因为毕竟以前是做这个模块工作的。但同时,同以前招聘工作又有些不同,在以前,无论是去学校招聘还是应聘者主动找上门应聘,单位都处于上风,不怕招不到合适的员工。

现在情况却大大不同,现在的单位不再是简单的生产型企业,招聘不再那么简单粗放式,招聘方式变了,简单的粗放式逐渐由网络招聘所取代,同时应聘者选择的机会更多,所以人员流动也更大。这不得不给招聘人员带来巨大的挑战,怎样用最少的成本和最快捷的方式为公司招到合适的员工成为人力的一大挑战。

人力的工作不仅仅是这两方面的工作,还有绩效考核、人员培训、薪酬福利等方面的工作很多内容都是需要人事人员来做的。对于以上那些方面也是自己今后想努力的方向,自己今后开展的工作也会朝那些方面发展,因为发现,公司这几方面做的不是很完善,所以也需要自己不断努力,在自己尽快熟悉公司各个方面后,尽快把其他几个方面完善起来,争取把人力各个方面工作做好。

三、今后工作规划

1、培训方面

之所以把培训放在首位,是发现公司在培训方面有许多需要改善的地方,没有系统的培训体系和制度建设。所以自己今后会建立健全的培训体系并形成制度包括对新员工的入职教育培训、部门级培训,专业培训;对于老员工的培训有不定期的销售技巧培训,职业生涯培训等。同时,从公司内部选拔培训师,选拔一批内部优秀人员作为公司讲师,来为公司员工培训。这些东西一旦建立起来,形成公司的规章制度长期实行下去。外部讲师的聘请公司要发展,就不得不走向外面世界,多了解外面,让员工多充实下知识。要在一年间定期组织一到两次的培训,人力部门开发一些课件,对员工进行定期的培训。

2、绩效考核方面

知道公司销售助理是分为五个等级,建立等级工资制,但是感觉这有些单一,不足以全方位考核员工,等级工资制对员工的激励不够,我想在征得领导同意的情况下,建立另一种绩效考核制度,由每个部门的主管来考核自己的员工,根据手下员工的多少来进行比例的划分,分为四个等级,让主管根据员工每个月的表现分别评等级。以此类推,相应主管由部门经理进行考核。这样能激励表现更突出的员工,同时也鞭策那些工作起色不大之人。公司不鼓励员工请假,为了激励员工,应该设有每个月的全勤奖,以表扬那些月度内没有请过假的人,同时,也把这个作为年度评优考核的一个重要依据。

为员工谋利,为企业分忧,也将是我们人力工作的方向,平衡好企业与员工之间的关系是对人力工作的挑战。公司的发展壮大得益于主生产销售部门的不断进步,同时,职能管理部门也相应应该得到重视和提高,因为,光有生产和销售,没有足够的管理能力,公司只能永远停留在局限水平。希望人事部门得到领导的重视,来大力推行各项管理职能。我将不遗余力地为之而努力和奋斗。

简短工作总结 篇三

尊敬的领导:

你们好!感谢你们给了我们一个展示自我的平台。自从我进入学生会以来,我学到了很多东西,工作能力和交际能力都得到了很大的提高。在学生会的领导下,广大同学的大力支持下,我部的工作取得了一定的进展。我们部门主要负责寝室卫生的监督与检查工作、查寝等工作,为大家营造了一个洁净、舒适的学习环境。寝室卫生的好与坏直接影响学生的心情,它是本系树立良好形象的一个窗口。因此,我们部门的工作虽内容单一,确也十分具体。在这半学期的工作中我们对所有寝室进行定期检查。

所以本系的`卫生情况一直保持优良的状态,同时也存在有一定的问题,如:在我们检查时也有卫生没做,或做的不够好,还有拒检现象;在每晚的查寝中虽然晚归、未归现象甚少,但也存在不少问题,我们将在以后的工作中努力完善,力争上游。

简短个人工作总结 篇四

xx镇油库在市公司及经营部的正确领导下和全体员工的共同努力下,全年接卸汽油、柴油xx车,吞吐量为xx万吨,虽然受国际资源紧张的影响,吞吐量比往年有所下降,但油库始终贯彻执行‘预防为主,安全第一’的方针和抓安全管理不放松的原则,圆满完成了上级领导下达的各项工作任务,现将xx年的工作总结汇报如下:

一、油库xx年的工作指导思想

xx镇油库以今年初与经营部签订“安全管理目标责任书”为目标依照x月份集团公司安全生产电视讲话为指导,油库各项工作有条不紊的开展,并且我们认真贯彻执行集团公司安全生产会议精神严格执行各项安全方针制度,加大隐患治理力度,全年安全无大小事故,事故率为零,确保了无一升不合格的油品出库。

二、加强油库安全管理工作和职工思想教育

安全管理工作是油库管理的重中之重,也是油库各项工作的前提,安全工作抓不好其他各项工作在好也等于零,所以我们把安全管理工作放在首位。油库肩负着接卸储存输转发货的重任,可谓是经营部的心脏部位,油库的安全生产是油库全部活动的和整个石化企业生存与发展的基础,因此安全工作只能加强不能淡化,由于去年油库现在十名职工都按上级要求转化身份,职工的思想波动较大,有思想情绪,这给油库的安全管理工作和安全生产增加了难度。这些不安全状况对油库的安全生产造成了很大影响,为此我们经常组织员工学习加强思想教育进行安全第一,预防为主,全员动手综合治理和十项禁令的学习,教育员工按各岗位规章制度规范操作,用典型的事故案例分析事故原因增强职工的安全感和责任感,使员工了解这些规章制度都是别人血的教训和长期实践总结出来的。石油产品易燃易爆,一旦发生事故后果不堪设想而且直接受害者是我们自己,违章作业等于自我伤害,违章指挥是间接伤害别人。通过这些思想教育和工作相结合的办法使员工深刻认识安全的重要性,同时对新招工人进行三级教育,对全体员工定期举办消防。防汛。防震防事故等十套预案模拟演练,使每个员工掌握消防器材的使用和灭火要领,为三基工作中的基本功训练奠定了良好的基础。

三、加强数质量管理,维护企业形象

数质量是企业的生命,xx镇油库虽然xx年接卸量较少,但我们数质量工作始终按照[xx产品质量法]、《x石化数质量管理办法》认真执行,我们在实际工作中坚持质量第一,效益至上的方针。油库今年以来全部是x炼厂直接到货,油品的质量虽然能够得到保障,但我们仍不放过每一车,每一列,每次槽车到库以后,首先核对车号,品名,吨位,按组进行理化指标的检测化验,并对油样打上封条备查,合格后方可入库,对于公司发放的油品清洁剂,我们严格按照比例添加,保障了油品的质量。在接卸输转的过程中我们坚定不移的做到专泵,专罐,专管。油品数量不够不入库,质量不合格不入库,以保证石化企业的信誉和企业良好的形象,维护企业和用户的利益。

四、加强设备管理,确保设备性能良好

油库的设备都使用十年有余,大部分设备都有不同程度的故障,渗漏,异音等现象,设备的好坏也是直接影响油库的安全生产的重要因素,如果设备出现了故障不能及时发现和处理那就等于埋藏了一个不定时的炸弹,随时随地都可能发生事故,为了保证设备的`完好,我们今年初重新调整了设备领导小组的成员,制定相关规章制度,设备全部承包到每个员工,责任到人,做到‘四定’:定目标,定岗位,定责任,定措施。今年组织相关人员对油库三台油泵一台真空泵及深井泵,清水泵,泡沫泵,xx组接发油鹤管和近xx个阀门,法兰进行全面的维修和保养,更换石棉垫大小约xx个,并且建立起所有设备档案,为‘三基’工作中的基础工作奠定了良好基础。

简短工作总结 篇五

时间过得真快,转眼间,在这已经一学期了、回顾这学期,虽然很忙碌但很充实而愉快,在我们两位教师的团结协作,共同努力下,孩子也不断的在提高,教学也基本完善了,总结如下:

一、政治思想

严格遵守幼儿园的各项规章制度,认真学习《幼儿园教育指导纲要》,爱岗敬业,对班级工作认真负责,进取理解领导和年级组长分配的各项任务。对幼儿有爱心,对家长主动热情,与同事友好相处,时时处处以一个教师的身份严格要求自我。

二、业务学习

进去参加园内组织的各种业务学习和教研活动,珍惜外出学习机会,认真学习教师专家的组织教学活动和讲座,并作记录,写听课评析,吸取经验并运用到自我的日常教学过程中来。我还认真阅读《幼儿教育》等幼教专业书籍,游览幼教网站,领略其中的精华,吸取别人的经验。

三、保育教育方面

这学期我担任中(1)班的配班教师,从事科学及艺术及结构游戏的教学。开学初,我根据本班幼儿的实际情景、《幼儿园教育工作计划》、《指南》认真制定了本班的学科计划,设计好每月的教育活动,精心安排好每周活动,组织好每日的教学活动。在教学过程中注重渗透整合理念,运用多种教学手段发展幼儿的`综合素质。在组织好教学活动的同时,保证的幼儿的游戏活动和户外活动时间,每月根据制定好的游戏计划开展各类游戏活动。在班级中开展了图书角、手工角、科学区等区域游戏,并不段的更新丰富游戏材料

四、家长工作

家庭是幼儿园重要的合作伙伴。应本着尊重、平等、合作的原则,争取家长的理解、支持和主动参与,并进取支持、帮忙家长提高教育本事。”本着这样的指导思想,我们在家园联系工作中,注重与家长的沟通和理解。我们召开了家长会,一方面让家长们了解本学期的保教计划,幼儿在园情景;另一方面与家长共同探讨幼儿教育的经验,拉近我们与家长之间的距离。此外我们利用早晚家长接送孩子的时间,上网,家园联系册等方式与家长进行交流沟通。对于家长提出的问题我们给予及时的答复,在家长的大力支持与配合下,使我班的各项活动得以顺利有效的开展。

五、存在不足与努力方向

经过一个学期的努力,我们班的小朋友在各方面有了必须的发展,知识面丰富了,独立性增强了,但也存在着不足:

1、思维不开阔,导致孩子的想象力和创造力不能更好地发挥

2、加强对特殊幼儿的观察与指导,培养幼儿“自我管理”的意识。

3、业务学习需要加强。

4、专业论文需要多做研究学习。

六、在总结的同时我也为自我确立了努力的方向:

1、加强自身的训练,注重对孩子本事的培养,提高自身随机教育的本事、

2、提高自身理论科研水平、

3、在教学上下功夫,努力使班中孩子在原有的基础上有更大的提高总之,这学期来,我努力做好本职工作、但在工作中也难免存在不足,我会在今后的工作中加以改善,扬长避短,继续努力,把工作做好,力争更上一层楼!我会将自我最珍贵的爱奉献给孩子们,相信今日含苞欲放的花蕾,明日必须能盛开绚丽的花朵。

简短工作总结 篇六

一、幼儿科学活动内容必须来源于生活

首先,我们要树立"时时处处有教育”"方方面面有科学”的观念。教师要善于捕捉生活中的教育契机,有效地组织科学活动。如一次大班孩子在绘画活动的过程中,有一位幼儿不小心碰翻了老师的水杯,结果画面上用彩笔涂的部分模糊了,而用油画棒涂的部分却安然无恙,这一现象引起了幼儿极大的兴趣。大班教师抓住这个教育契机,生成了科学《油和水真奇妙》系列活动,通过实验揭示现象,又根据幼儿在活动过程中发现的新问题,不断深入,层层递进,极大满足幼儿好奇心的同时,又丰富了孩子们对生活中油水现象的各种经验。如为什么炒菜时油放多了,菜汤上会漂一层油等等。

其次,我们要有一颗细致观察的心,及时抓住幼儿的兴趣点。即要求教师具有敏锐的观察力,能敏感地捕捉住幼儿的那些稍纵即逝的消息,发挥它们的教育价值。在一次户外活动时,小(一)班幼儿突然发现附近建筑工地上的大吊车,由于当时教师正在和孩子们一起进行《车子叭叭叭》科学探究主题活动,于是孩子们兴奋极了。不一会儿,参与议论的幼儿越来越多。如何利用这辆大吊车,发挥它的教育价值呢?教师大胆的组织幼儿走近大吊车,观察吊车的运作过程,让幼儿了解到吊车的作用,知道大吊车帮助我们解决许多困难,为我们生活带来便利。

最后,我们要迅速作出反映,调整教育策略。小(四)班师生们共同生成的科学主题活动"蛋宝宝”就是一个很好的例子。幼儿在制作蛋壳娃娃活动的过程中发现,要想将蛋清和蛋黄取出,但又不能破坏蛋壳是一件很困难的事情。如何让生活中这一十分常见的现象,给幼儿深刻的印象和实用的经验呢?小(二)班教师迅速调整教育策略,运用反向思维的方式,请幼儿每人找一个蛋宝宝,保护它不让它受伤。幼儿想出了许多方法:有用手帕、餐巾纸包住的,有放在枕头里、水杯里的,有的请爸爸妈妈给蛋宝宝做舒适的窝的,五花八门的方法全部施展出来,在整个带着幼儿感情的活动过程中,幼儿的发现是不断出新,幼儿对蛋易碎、不易运输和保存等特点的掌握也是生动而又感性的,这比教师天天提醒幼儿拿蛋宝宝要小心来的更自然和生活化了。

二、幼儿科学活动形式应尽量生活化

日常科学活动的生活化。根据皮亚杰的认知结构理论,认为"人的认知是在与周围的人或事物的交互作用中建构起来的。”因此幼儿园的科学教育也应为幼儿接触周围自然物、认识和了解科学现象打好基础。

我园地处环境优美的海核社区,园中有草坪,孩子们可充分活动及散步,有饲养区,里面养着幼儿喜爱的小白兔、小鸡等可爱的小动物,能让孩子在饲养、管理小动物的过程中了解小动物的生活习性、生长过程等等,同时也培养了孩子们的爱心、增长了知识。另外玩沙、种植园地、科学活动区、自然角等也是孩子游戏及动手探索科学知识的好场所。例如小(一)班《种子发芽》系列科学探索活动中,教师在自然角内,放了装有蚕豆的三个杯子,其中一个不放水、一个放一点水,另一个放一杯水。引导孩子每天观察,看哪个杯里的蚕豆会发芽,并将每天观察的结果记录下来,以此让孩子懂得:种子发芽需要空气和适量的水。

三、幼儿科学活动应更好地为生活服务

"生活即教育”(陶行知语),"教育是为了完美的生活”(斯宾塞语)。由此可见,教育的目的本是使人生活得更美好,教育应以帮助幼儿适应现实及将来的社会生活为主要目的。所以科学启蒙教育更应以幼儿的生活及周围环境为基础,使教育内容与幼儿的实际生活、感性经验相结合,让幼儿在真实的情境中学习,最终能运用知识解决生活中的问题。有次小(一)班一位幼儿把积塑塞到卫生纸的卷筒里,两个圆圆的积塑正好卡在卷筒的`两头,就此疑难,小(一)班教师开展了科学探索活动:"营救积塑宝宝”,幼儿兴奋不已,跃跃欲试,主动积极地寻找材料,反复操作,最终体验到成功的喜悦。在整个活动中,幼儿充分运用了已有知识、经验,如:比较长短、学习连接,使得整个探索过程具有无可估量的教育价值。在活动过程中,幼儿从学过的知识中寻找解决问题的途径,活动又帮助幼儿积累解决问题的经验。所以当幼儿碰到实际问题时,我们不必马上排忧解难,可引导幼儿运用已有的知识经验去尝试解决,以此加强知识与生活的联系,让科学知识更好地为生活服务。

另外,幼儿科学活动应渗透生活中的各项技能。科学活动时,应该把多种潜在的教育因素有机地整合在整个活动中,让幼儿生活中的各种经验得到丰富,技巧得到验证。比如在小(二)班活动"多种多样的糖果”中,教师不仅给幼儿提供充分的语言交流机会,提高幼儿的语言表达能力;在剥糖纸时又面临着生活技巧的问题;撕和剥又能发展幼儿的小肌肉动作;幼儿在互帮互助中提高交往能力,对糖纸的处理又涉及到环境整洁的问题,多样技能的渗透使科学活动更显丰实。

回顾一年来的科学专题园本教研活动,无论是园内公开课,还是区级示范课;无论是科学主题活动还是各领域活动;无论是课堂内还是生活中,教师们都能充分领会纲要精神,纲要就是我们的航标灯,她指引我们的教育实践工作更具目的性、方向性和实践操作性。相信在今后的工作中,全体教师在教学副园长陆艳碧领下,必将取得更多的成绩和更大的进步!

简短工作总结 篇七

从教以来,敏而好学,专业理论在教学实践得到娴熟的运用与展示。多年如一日,爱岗敬业,为人师表,用心呵护着每一位学生,善于做学生的思想工作,将管理经验融入到日常教学和管理当中。让每个学生成人成材,赢得了学生的爱戴和社会的尊重。“用智慧和劳动去创造一个更加理想的`境界。”作为一位教师的格言,实现了自己的人生价值。

简短个人工作总结 篇八

回顾这一年来,我一向认真履行工作职责,努力学习,不断,参加党支部和党小组组织的各项政治学习,学习党的基本理论、基本知识,认真学习党章,自觉遵守党章,切实贯彻党章,坚决维护党章,用三个代表”重要思想武装头脑,不断提高政治理论水平和党性修养。充分发挥了作为一名党员模范带头作用,努力完成了各项工作任务。现将近期的学习和工作简要总结如下:

一、加强学习,不断提高自身综合素质

这短时间以来,我主动加强对政治理论知识的学习,配合支部的组织生活计划,切实地提高了自我的思想认识,同时注重加强对外界时政的了解,经过学习,提高了自我的政治敏锐性和鉴别本事,坚定了立场,坚定了信念,在大是大非问题面前,能够始终坚持清醒的头脑。不断改造自我的世界观、人生观和价值观,树立坚定的共产主义信念,使自我在思想上、行动上和党组织坚持高度一致。在政治思想上,坚持四项基本原则,与党中央在政治上、思想上、行动上坚持高度一致,拥护党的路线、方针、政策,坚定对共产主义的信仰,坚决抵制违背科学发展观的错误行为。

二、忠于职守,以党员标准严格要求自我

工作上,本人时刻牢记自我是一名共产党员,用“一滴水能够折射出太阳的光辉”来警醒自我,踏实认真谨慎,忠于职守、尽职尽责,遵纪守法、廉洁自律,努力发挥党员的先锋模范作用,以吃苦在前、享乐在后和对自我负责、对班级负责、对党负责的态度对待每一项工作,树立大局意识、服务意识、使命意识,努力把“全心全意为人民服务”的宗旨体此刻每个细节中;以改善工作作风、讲求工作方法、注重工作效率、提高工作质量为目标,努力地完成各项工作任务。应对经融风暴,为企业将本增效出力。

三、总结自我,以作为党员而骄傲

回顾自我一年来学习和工作,对照党员标准和评议标准要求,我感到,尽管自我还有许多的不足之处,有些方面还将有待于进一步提高,但自我的精神状态应当说是良好的,工作作风应当说是务实的,思想观念应当说是能够与时俱进的,在过去的一年我在行动上有改善、工作上有提高。

我觉得我与新时期党员的标准之间还存在有必须的差距。还需要更多的学习理论知识,深入领会,并坚持作到身体力行。以更加饱满的学习热情,以更加的精神面貌,开展工作学习;还需要进一步加大对思想政治理论的学习,不断提高个人的思想理论水平。不断加强对人生观、世界观、价值观的改造,争取成为一名优秀的共产党员。

综上所述,一年来,尽管自我还存在不少缺点和不足,但我认为,自我这些缺点和不足经过我的努力必须能够克服和改正。所以党员评议要求,我认为自我基本属于合格党员。

简短工作总结 篇九

进入公司以来,在公司领导的精心培育和悉心教导下,通过自身的努力,在思想、学习、工作以及生活上都有了较大收获,现总结如下:

思想上,

积极参加政治学习,积极响应公司关于贯彻各项党的方针政策的号召,参加公司组织的团组织活动和党员活动,加强了自身的`党性修养。

学习上,

我本着积极进取的态度,认真工作、虚心请教。在日常生活和工作中,我坚持做个有心人,勤于思考,积极主动地去发现问题和解决问题,通过自学和向他人请教相结合的方式,不断充实自己的业务知识。通过点滴积累,自身业务素质有了较大提高。

工作上,

对于领导交给我的任务,不管多么琐碎我都会认真对待、用心去完成。生产技术部是一个责任重大且工作内容较繁琐的部门,涉及到的人员和业务范围较广,对员工的综合素质有较高的要求。这段时间,我的主要工作是在熟悉各项业务的同时,负责部分工作的协调以及相关文案的整理和编写。在这个过程中,我逐渐对公司以及本部门有了较全面和深入的了解,对自身的有了较清晰的认识,并熟悉了各项业务工作,工作能力得到领导和同事的认可。

简短工作总结 篇十

阴似箭,岁月如歌,不知不觉在这个宾馆已经做了有半年时间,从刚开始对前台一去所知到现在独挡一面,我相信这里面除了我自己的付出与努力,更离开宾馆给我所带来的培训,以及老员工和领导对我支持。半年时间里我学到了好多,"客人永远是对的"这句服务行业周知的经营格言,在这里被发挥到了极致。

宾馆为了达到一定的财务目标,不但要客人的物质需求得到满足更要满足客人的精神需求。所以在做为宾馆的经营者,往往对客人的要求,只要在不触犯法律和违背道德的前提下,都会最大化满足客人。所以从入职培训就会为员工灌输:"客人永远不会错,错的只会是我们","只有真诚的服务,才会换来客人的微笑"。我一直坚信顾客就是上帝的道理,总是在尽可能的把我自己的服务做到极致。宾馆前台的工作主要分成接待、客房销售、入住登记、退房及费用结算,当然,这当中也包括了为客人答疑,帮客人处理服务要求,电话转接等服务。宾馆的前台,工作半次分为早班、中班和通宵班三个班,轮换工作,其中一人为专职收银,另外两人按照实际工作量情况分配剩余工作。这样的安排比较宽松,既可以在工作量大的情况下分配为一人收银,一人登记推销,另一人负责其他服务和联系工作。而且还可以缓解收银的压力,让收银可以做到头脑清明,不出错。最重要的是,这样的工作方式,可以很快让新人获得经验,在工作量小的时候由带班同事指导,工作量大的时候又可以更多的吸收经验,迅速成长。在这半年我主要做到以下工作:

一、加强业务培训,提高自身素质

前厅部作为宾馆的门面,每个员工都要直接的面对客人,员工的工作态度和服务质量反映出一个宾馆的服务水准和管理水平,因此对员工的培训是我们宾馆的工作重点。我们定期会进行接听电话语言技巧培训,接待员的礼节礼貌和售房技巧培训,以及外语培训。只有通过培训才能让我在业务知识和服务技能上有进一步的提高,才能更好的为客人提供优质的'服务。

二加强我的销售意识和销售技巧,提高入住率

前厅部根据市场情况,积极地推进散客房销售,今年来宾馆推出了一系列的客房促销方案,接待员在宾馆优惠政策的同时根据市场行情和当日的入住情况灵活掌握房价,前台的散客有了明显的增加,入住率有所提高,强调接待员:"只要到前台的客人,我们都要想尽办法让客人住下来"的宗旨,争取更多的入住率。

三、注重各部门之间的协调工作

宾馆就像一个大家庭,部门与部门之间在工作中难免会发生磨擦,协调的好坏在工作中将受到极大的影响。前厅部是整个宾馆的中枢部门,它同餐饮、销售、客房等部门都有着紧密的工作关系,如出现问题,我们都能主动地和该部门进行协调解决,避免事情的恶化,因为大家的共同目的都是为了宾馆,不解决和处理好将对宾馆带来一定的负面影响。

四、考虑如何弥补同事及部门工作的失误

保证客人及时结帐,令客人满意。前台收银处是客人离店前接触的最后一个部门,所以通常会在结帐时向我们投诉宾馆的种种服务,而这些问题并非由收银人员引起,这时,最忌推诿或指责造成困难的部门或个人,"事不关已,高高挂起"最不可取的,它不但不能弥补过失,反而让客人怀疑整个宾馆的管理,从而加深客人的不信任程度。所以,应沉着冷静发挥中介功能,由收银向其他个人或部门讲明情况,请求帮助。在问题解决之后,应再次征求客人意见,这时客人往往被你的热情帮助感化,从而改变最初的不良印象,甚至会建立亲密和相互信任的客我关系。剑虽利,不砺不断"、"勤学后方知不足"。

只有学习才能不断磨砺一个人的品行,提高道德修养,提高服务技巧。让我们迈着矫健的步伐,不断的向前走,才能走我们的一片可以展翅高飞的天空!名雅的兄弟姐妹们,为了我们的明天而努力吧

读书破万卷下笔如有神,以上就是壶知道为大家整理的10篇《最简短的工作总结》,希望可以对您的写作有一定的参考作用。

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