社区工作者工会工作总结【精彩8篇】

2023-07-23 05:50:53

不经意间，工作已经告一段落，这是一段珍贵的工作时光，我们收获良多，需要认真地为此写一份工作总结。那么问题来了，工作总结应该怎么写？下面是虎知道整理的8篇《社区工作者工会工作总结》，希望能对您的写作有一定的参考作用。

社区工会工作总结篇一

我自今年6月1日到垡头街道任职于工会专职社会工作者起，经过系统培训，了解工会工作者的工作内容、任务及年度工作目标，并根据市总工会、区总工会、街道党工委及办事处先关工作要求，结合我街道实际情况，在街道党工委领导的支持下、工会领导的指点下与其余两位工会社会工作者一同完成了本年度垡头街道建会及集体协商的工作任务。

为深入贯彻全总“两个普遍“要求，完成市总工作“三年工作规划”任务目标，大力推进本街道企业依法普遍建立工会组织，进一步提高企业工会组织覆盖率和职工的入会率，以邓小平理论和“三个代表”重要思想为指导，深入贯彻落实科学发展观，突出职工的主体地位，进一步创新组建方式，提高组建质量，不断完善工会组织组建基础。

一、组建工会、发展工会会员情况

根据市总“三年规划”任务目标、市总“1+6”文件要求及区总工会建会任务指标，在街道党工委领导的支持下、工会领导的指点下与其余两位工会社会工作者一同完成了本年度垡头街道建会工作任务28家的任务指标，目前垡头街道共有建会企业34家，工会会员人数391人，切实扩大了工会覆盖企业面。

二、工资集体协商情况

根据区总工会 “用三年时间在全区已建会企业中建立健全工资集体协商制度，普遍开展工资集体协商。”规模以上企业要独立开展工资集体协商，规模以下企业通过签订区域、行业工资专项协议建立协商制度。

20xx年底的要求，我街道本年度覆盖企业34家，可进行集体协商企业26家，根据区总工会要求“实现70%已建会企业建立工资集体协商”的任务指标应为18家企业，已完成工资专项集体协商19家企业，完成了区总工会对工资集体协商的任务要求。

三、开展税务代征工作

我街道共收到309家地税库的企业信息，其中77家为外街乡企业，到会企业150余家，到会率50%。

四、困难职工帮扶情况

目前我街道工会会员中暂无符合帮扶条件的职工，我街道工会已将帮扶标准传达给各企业工会主席，并不定期进行单位走访核实，切实保证困难职工帮扶的时效性与准确性，及时对职工进行帮扶工作。

五、对劳模关心情况

我街道劳模共计3人，其中2人为离退休劳模，1人为在职人员（2012年退休）。根据市总、区总对劳模关怀慰问的相关要求，我街道不定期联系劳模，了解劳模的身体健康情况、生活情况，及时将市总、区总对劳模的关心、关怀传达给各个劳模，并将劳模反馈的信息回复区总相关部门。

六、职工京卡互助保险情况

根据市总、区总相关工作要求，我街道阶层总工会已将基层总工会会员105人的办卡资料递交到北京银行，并及时跟进办理手续。

今后在工作中我会以《北京市xx区工会专职社会工作者管理办法（试行）》内的要求严格要求自己，按照市总、区总、街道党工委及街道工会的工作要求继续开展工会相关工作，努力完成各项任务指标。

以 “十二五规划”设想为思路、市总、区总工会的精神为方针，围绕工会工作目标，结合我街道工作特定，积极地开展工会活动，让职工发挥主人翁的精神，全心全意地做好各项工作，为促进地区和谐，构建文明街道而努力！

社区工会工作总结篇二

在镇联合工会的指导下，在社区党总支的正确领导下，宝塔社区工会狠抓基层工会规范化建设，正确履行工会的维权职能，围绕“建设社会主义新农村，创建和谐社区”开展了丰富多彩的活动，为社区行政工作发挥工会的桥梁纽带作用。现将一年来的工作总结如下：

一、抓工会建设，为创“县级模范职工之家”创造条件

按照基层工会建设“十有”标准，今年，在社区重新调整了工会委员会、女职工委员会，新增工会会员1名。建立了工会经费专帐，通过与社区行政的积极沟通与协调，今年，社区行政为工会共划拨工会活动经费2万元。先后到辖区内的国际大酒店、九洲共和大酒店、预制厂、消毒公司等企业，督促企业工会的'组建工作，向企业负责人宣传《工会法》有关知识，让他们了解企业组建工会的必要性和重要作用，通过上门宣传，所有企业负责人都认识到工会组织并不是企业的额外负担，而是增强企业员工凝聚力，促进企业发展的一个很好的纽带，都表示同意组建企业工会组织，到目前为止，国际大酒店已成功组建了工会组织。进一步加大对职工活动室、图书室的建设，共投资0.8万元，对工会活动室进行了维修改造，添置了部分活动器材，为创县级模范职工之家打下了基础。

二、滤布突出工会维权职能，做到维权有为

一是进一步完善各种会议制度，畅通民主管理渠道，保障职工的民主权利；

二是年初工会组织召开了职工大会，与社区行政签订了集体合同，就职工的基本权利、劳动待遇和违约责任以合同的形式明确下来；

三是搞好居务公开，做到财务收支、日常工作坚持每月一公开，重大事项随时公开，增强了社区事务的透明度；

四是加大维权宣传力度，设立了固定工会宣传橱窗，宣传《工会法》有关的维权知识、劳动保障等，提高了职工的自我维权意识；

五是抓职工劳动保障工作，今年，按要求完成了职工养老保险、医疗保险和失业保险，解决了职工的后顾之忧，让职工工作更安心、更舒心。

六是抓企业生产监管工作，到社区集体企业监督检查职工安全生产、防护措施落实情况，保护职工的身心健康。

三、突出服务职能，发挥桥梁纽带作用

今年以来，配合社区各项中心工作，主要做了以下同几个方面的工作：

一是针对社区工作任务重、头绪多、工作难度大的特点，为稳定职工情绪，进一步激发工作积极性，社区工会提出了“奉献在宝塔”的口号，开展了系列主题活动，社区工作人员人人写出了自己内心的感想和下一步的工作打算，增强了职工的“主人翁”意识；

二是在配合镇政府在征地拆迁、补偿过程中，针对少数农户不理解、不支持的情况，工会出面帮助做群众的思想工作，对老百姓和风细雨，耐心说服教育，不但化解了矛盾，还让老百姓感受到社区的温暖和关怀；

三是工会举办了各种培训班，组织职工学习法律、法规，学习上级文件、政策，学习信息技术、农村实用技术，提高了职工的综合素质。

四、开展丰富多彩的活动，营造和谐社区

今年以来社区工会组织积极参加县总工会组织开展的全面健身日活动，社区太极拳队获全县第二名。“五一”节工会牵头组织了一场别开生面的象棋比赛；国庆节期间，社区工会组织了饶有兴趣的登山比赛运动，极大丰富了群众业余文化生活。老年节，组织职工和社区的部分老年人及单位退休人员到红色圣地——韶山、花明楼参观学习，极大丰富了老年人的视野，社区同时对老年人进行健康体检，对60岁以上的老年人进行了建档登记，社区服务中心为残疾人提供健康理疗服务，并在社区举办了“快乐人生，健康心理”中老年健康保健知识讲座。

社区工会工作总结篇三

2020年，社区工会在街道党工委和工会工委的领导下，以党的__大精神和“三个代表”重要思想为指导，全面贯彻落实区、街工会工作会议精神，紧紧围绕社区党委的工作部署和社区全年的工作目标，结合工会自身特点，充分发挥职工的聪明才智，开拓进取，与时俱进，不断强化自身建设，突出维权、参与、创新职能，推进社区、企业民主管理，推进职工素质工程建设，增强社区、企业的凝聚力和职工队伍的战斗力，为社区全面实现全年的工作目标作出了应有贡献。

柳背桥社区工会在社区党委的直接领导下，经过一年的努力，成绩可喜。目前社区工会在册会员有152人，今年参加工会活动缴费的会员有139人，共计收费4509.50元，特专款专用于工会外出活动的开支。真正吸引辖区职工和居民参加工会组织的重要原因是丰富多彩的活动形式和互助友爱的亲和力把大家紧紧地团结在一齐，为社区的礼貌和谐发展和社会稳定打下了坚实的基础。

一、今年社区工会主要开展了以下工作：

（一）进一步完善了社区工会制度和职责，对工会小组的会员进行了部分调整，开展每半年集中组织学习工会及有关知识资料，大大提高了会员自身素质和参加社区各项活动的本事。

（二）社区工会协助居委会民政为辖区失业人员推荐就业30人次，看望住院会员11人和慰问困难居民30户，参加社区志愿者服务10次，为贫困儿童献爱心捐助衣物30件，现金1421.20元，用实际行动发扬了工会的团结互助精神。

（三）不定期在辖区醒目的地方宣传工会知识，鼓励会员和全辖区群众进取参加社区各项活动，促进社区的发展和建设。今年指导辖区非公有制企业建立了三家工会组织，圆满完成了上级工会工委交给的任务。

（四）今年3月30日，社区组织辖区工会组长到南湖鸳鸯度假村进行了一次工会组长培训，培训资料主要是就如何协助社区开展好社区工会工作进行了讲解和讨论，收到了很好的效果。

（五）今年4月16日，社区工会组织会员到广安邓小平故乡进行了参观学习。大家经过活动的交流、沟通，团结更进一步增强，团体荣誉感也得到发挥。

（六）从去年12月22日至1月21日，在春节来临之际，社区工会响应党委号召，有25名会员参加了社区义务巡逻月活动，为确保辖区平安做出了进取贡献。

（七）今年1月19日，社区党委、居委会及社区工会共同组织了一次迎春拔河比赛，辖区的企业工会不一样程度的都赞助了资金，确保了这次活动的圆满成功。

（八）在三八妇女节来临之际，今年3月6日社区组织开展了一次健康知识讲座，并对参加听讲座的每位同志都发了小礼品，晚上在辖区福源来广场还举办了一次大型舞会，参加的人数达上千人之多，收到了很好的效果。

（九）今年6月12日在石新路新泰铭居前面组织开展了一次社区服务日活动，活动资料丰富多彩，经过活动的开展在辖区居民中收到了良好的效果。

（九）为庆祝建国62周年，今年9月28日在石桥铺跃华广场举办了一次大型的文艺演出，60余名参赛队员用响亮的歌声和优美的舞姿展此刻了观众的面前，收到了高度的赞扬。

(十)11月20日工会会员98人到西郊公园开展学习党的__届四中全会精神暨全年工会总结会。会后开展了以五个工会小组跳绳比赛，并颁发了奖品。

（十一）建立了辖区单位及居委会困难职工的信息管理，完善困难职工档案的录入，辖区单位和社区共有困难职工人数24人，并全部进入系统管理。

二、存在的问题及今后努力方向：

（一）工会会员按期缴纳了会费就盼望搞活动，对工会组织就如何参与社区建设，如何发挥一个会员在社区各项活动中的作用参与不够。

（二）互助友爱是工会守则的主要资料之一，会员中对较为困难的会员和居民还缺乏必须的爱心，这从每次捐赠情景和献爱心活动名单中，看到会员参与人数还不够多。

我们今后将克服一切困难阻碍，发扬已取得的成功经验，与时俱进，把工会工作一步一个脚印的融入到社区的各项建设中，以丰富辖区的文体活动为主要资料，进取配合文化工作和精神礼貌建设，调动会员进取因素，为打造“安全礼貌和谐社区”而努力奋斗。

社区工会工作总结篇六

经过半年的努力，在社区党委的直接领导下，XX桥社区工会取得了可喜的成绩。目前，社区工会登记会员152名，今年参加工会活动会员139名，总费用4509.50元，专门用于工会活动费用。真正吸引区内职工和居民参加工会组织的重要原因是，丰富多彩的活动形式和互助友爱的亲和力，把大家紧密地团结在一起，，为社区的文明和谐发展和社会稳定打下坚实基础。

一、今年上半年，社区工会主要开展了以下工作：

（一）进一步完善了社区工会的制度和职责，对工会小组成员进行了部分调整，每半年对工会及相关知识和资料进行一次集中学习，极大地提高了会员的素质和参与社区各项活动的能力。

（2）社区工会协助街道民政委员会推荐辖区内失业人员就业5人，走访8名住院成员和5户困难户，参加社区志愿者服务6次，为贫困儿童献爱心，捐赠衣物30件，年捐款1421.20元以实际行动弘扬工会团结互助精神。

（3）不定期在辖区板报上宣传工会知识，鼓励辖区会员和全区群众开拓进取，参与各项社区活动，促进社区发展和建设决定成立三个工会组织，圆满完成上级工会工作委员会交办的任务。

（4）今年3月30日，社区组织区工会领导赴南湖鸳鸯度假区进行工会领导培训，培训教材主要讲解和讨论如何协助社区开展社区工会工作，取得了良好效果。

（5）今年4月16日，社区工会组织成员访问了邓小平的家乡广安。通过交流和沟通，他们的团结进一步加强，荣誉感得到了发挥。

（6）去年12月22日至1月21日春节将至，社区工会响应党委号召，25名成员参加了社区自愿巡逻月，为确保辖区安全做出了积极贡献。

（7）今年1月19日，社区党委、居委会、社区工会联合举办了社区拔河比赛，区内企业工会不同程度地出资，确保了活动的圆满成功。

（8）今年6月12日，在市新路新泰名居前组织开展了社区服务日活动，活动内容丰富多彩，通过活动开展，在区内居民中收到了良好的效果。

（9）建立辖区内单位、居委会困难员工信息管理，完善困难员工档案录入，辖区内单位、社区困难员工24人，全部进入系统管理。

二、存在的问题和今后的努力：

（1）工会成员希望在按时缴纳会费的情况下开展活动，对工会组织如何参与社区建设以及如何在各种社区活动中发挥成员作用的参与度不够。

（2）互助和博爱是《工会法》的主要内容之一。会员仍然缺乏对较难相处的会员和居民的必要的爱。从每个捐赠场景和爱心活动列表可以看出，参与的会员数量不足。

今后，我们将克服一切困难和障碍，继承已有的成功经验，与时俱进，把工会工作逐步融入社区建设，以丰富辖区文化体育活动为主要数据，开拓进取，配合文化工作和精神文明建设，调动成员进取因素，努力打造“文明和谐社区”。

工会工作总结汇总篇七

今年，××××公司机关工会，在公司党政领导支持和有关职能部门的协助下，积极工作，努力维护公司职工的利益，做让职工看得见、摸得着的好事、实事，赢得公司职工的广泛好评。现在公司职工把工会当做了知心之家、员工之家，形成了有困难找工会帮助解决的理念。工会干部与时俱进，不断创新，深入基层、深入职工，在维护职工权益，解决职工困难，

构建和谐企业创建活动中创造了实实在在的工作业绩。我们以清晰的工作思路、突出的工作重点、兢兢业业的工作态度、踏踏实实的工作作风赢得了公司广大职工的支持和信任。

构建和谐企业不仅需要企业经济效益的不断提升，而且更需要营造和谐氛围，铸就企业和谐发展的内在灵魂。工会作为企业的群众组织，在构建和谐企业，推动企业和谐发展中具有义不容辞的责任和不可替代的作用。

一、充分发挥促进作用

企业发展不仅带来职工收入的增长，更能让职工群众认识和谐、感受和谐、体验和谐。广大职工是推进企业持续健康发展的主力军，更是和谐企业的创造者。工会作为企业群众组织，其根本任务就是紧密围绕企业生产经营中心工作，充分发挥工会组织的特色和优势。

1、要把创建“工人先锋号”活动作为凝职工之心，聚职工之力的主要载体，以推动重点工程建设、提高企业自主创新能力和促进节能减排为重点，不断深化以“创优质量、创高效益、创新技术、创低能耗”为主要内容的劳动竞赛、合理化建议征集、五小成果征集等群众性经济技术创新活动。

2、使群众性经济技术创新活动更加贴进企业发展实际，满足企业发展需求，真正成为充满时代的发展气息、激发职工创造活力、展示职工创造才能、发挥职工创造力量的动力源泉。

3、切实把广大职工群众融入企业发展这根“生命线”，转化为企业发展的“动力线”，安全生产的“放心线”，经营管理的“效益线”，和谐发展的“保障线”，在企业发展中聚合成五种“气势”，即蓬勃向上的朝气、共克时艰的骨气，奋发有为的勇气、创新发展的灵气、持续发展的生气。

二、充分发挥维护作用

构建和谐劳动关系是推进企业和谐发展的客观要求。工会作为职工群众利益的代表者，推进建立和谐稳定劳动关系是重要职责。

职工维权工作是一项系统工程，涉及面广，政策性和操作性更强。我们工会的工作人员要带着对职工深厚的感情支进行换位思考，带着对政策的透彻理解去工作，带着对共性与个性的客观辩证分析去工作，带着对职工群众合理诉求与个体需求的充分认识去工作。进一步加大源头参与、源头维护的力度，及时向企业党委反映职工的意愿、呼声和诉求，进一步健全完善以劳动合同、集体合同为核心的协调劳动关系、维护职工权益的有效机制和工会调处劳动争议机制。本着注重实效的原则，着力解决职工密切关注的切身利益问题；本着依靠职工的原则，切实把职工的满意度作为衡量劳动关系是否和谐的重要标准。要教育和引导职工以理性合法的方式表达诉求，及时将各种劳动关系矛盾化解在基层、消除在萌芽状态。把职工群众的利益和工会的主张体现到企业健康持续发展的总体部署中去，形成维护职工群众合法权益的整体合力，使工会成为职工“有事好找、有难好帮、有苦好诉、有权好维”的娘家。

三、充分发挥凝聚作用

工会是党联系职工群众的桥梁和纽带。只有把广大职工组织到职工之家来，切实把职工之家建成职工向往的家、心中的家、信赖的家，才能更好地密切党与群众的联系。

要紧紧围绕职工最关心、最直接、最现实的利益问题，大力推进困难职工帮扶中心、法律援助中心、心理咨询中心、劳动争议调解中心、文化体育活动中心“五位一体”的职工之家体系建设，进一步增强职工之家的服务能力，创新职工之家的活动方式，拓展职工之家建设的领域，提升职工之家的效能。要深入开展好就业帮助、生活救助、医疗互助、入学资助、法律援助、心灵抚助的多种形式的帮扶工作，切实做到群体受益与个体受助相结合，打造帮扶品牌与提高帮扶质量相结合，实行个性化、人性化操作，诚心诚意、有情有义地关爱职工，以真情赢得职工对工会的信任、对企业和谐发展的支持。

社区工会工作总结篇八

把矛盾化解在萌芽，把争议解决在基层，是做好当前劳动争议纠纷处理工作的必然选择，也是各级工会在推动构建和谐社会进程中的重要职责。因此，徐汇区总工会主动融入，积极探索建立"三级联动"社区工会参与企业劳动争议调处工作新机制。目前为止，我区各级工会已参与调解劳动争议案件46件，协调双方达成调解协议11件（包括经调解当事人自愿撤诉案件3件）。

一、前一阶段具体做法

1、积极探索，先行试点，建立"三级联动"立体维权网络

区总工会主动请缨，积极加强与司法、劳动仲裁及法院等相关职能部门的交流与合作，就如何强化工会源头参与，更好地代表和引导职工合法、有序地表达愿望诉求，深入各社区、镇和部分企业开展专题调研，并于今年4月在田林、虹梅、斜土、天平等四个社区先行开展社区工会参与企业劳动争议调处试点工作，尝试建立工会参与劳动争议调处"三级联动"新机制。第一级是区总职工法律援助中心，主要职能是接案、排摸、分配、指导、记录和分析；第二级是社区总工会，主要职能是受理、协调、调处、出具调解书和反馈；第三级是发生争议的企业工会组织，主要职能是配合社区工会进行调处。"三级联动"调解机制在工作流程上能最大限度的发挥各级工会组织的作用，便于各司其职，集中力量，能较为有效的将基层调解、仲裁调解和司法调解有机结合起来。

2、制定流程，明确职责，搭建工会社会化维权平台

制定《社区工会参与企业劳动争议调处工作流程》，明确了具体的工作内容和步骤。

第一步：由区劳动仲裁委员会将部分劳动仲裁案件委托给区总工会法律援助中心。

第二步：区总工会法律援助中心进行登记、梳理和筛查，按照"先小后大、先易后难、先慢后快"的原则，将案件分派给相关社区工会法律援助分中心。

第三步：由社区工会法律援助分中心牵头，协调社区人民调解委员会、劳动服务所等组织深入企业，同企业（工会）（企业工会包括企业工会联合会、企业联合工会和企业独立工会）共同开展调处工作。

第四步：对于愿意接受调解的，在社区人民调解委员会进行调解；对于不愿接受调解的劳动争议，返还给区总法律援助中心，备案后返还给区仲裁委员会；每一件调处的劳动争议案件限时20天，到期如没有调处成功，返还给区总法律援助中心，备案后返还给区仲裁委员会。对于尚未建立工会的企业主体，计划将工会组建工作与劳动争议调解工作同步进行。

第五步：对于调解成功的劳动争议案件，由社区人民调解委员会出具人民调解协议书或由区仲裁员出具仲裁调解书。在工作过程中，区总法律援助中心兼职仲裁员一起参与，适时进行指导。对于疑难复杂的案件，由区劳动仲裁委派专职仲裁员协同办案。

3、整合资源，保障到位，扎实推进工会参与劳动争议调处工作

劳动关系调处工作触及了各方主体的根本利益，是一项较为复杂细致的工程，需投入大量的人力和精力。以往由于社区工会工作人员缺乏、工作经验不足、工作经费不到位等问题，限制了工会源头参与工作的专业性和有效性。针对这些难点，区总工会在探索建立社区工会参与企业劳动争议调处工作机制时，积极发挥牵头协调作用，整

合各方资源，力争在最小的范围、最短的时间、最有效的工作方式下开展调处工作，确保"组织到位"；继续运用区总工会法律顾问团、区总工会兼职仲裁员、社区工会维权指导员队伍等人才资源，确保"人员到位"；将对工作开展到位、成效显著的社区工会实施激励措施，确保"经费到位"。努力形成机构健全、人员落实、场所齐备、信息畅通、规范有序的调处格局。

4、立足实际，因地制宜，逐步形成有社区自身特色的调处机制

各社区在接受试点工作后，立足本社区社情民意，结合实际，因地制宜，逐步摸索出适合本社区的调处工作模式和经验方法。例如，虹梅社区总工会充分发挥虹梅街道（漕河泾开发区）劳动争议与经济纠纷人民调解委员会的资源优势，以本社区企业服务中心调解室为工作地点，以每周四为正式调解日，邀请司法所、派出所等调委会相关成员单位共同参与，聘请劳动法律师现场指导，体现了注重调解、综合调处的特点，突出了贴近基层、源头化解的优势，既具有时间和空间上的灵活性，又在很大程度上给当事人双方提供了便捷和人性化的服务，将调解送到了家门口。

二、存在的难点问题

工会参与劳动争议调解工作虽然取得了一定成绩，但由于该项工作尚处于试点摸索阶段，在操作中逐渐暴露出组织不够健全，制度不够完善，规章没有到位，运作不够规范等问题，主要包括以下几点：

1、工会参与劳动争议调处工作自上而下尚缺一整套规范化、制度化和长效化的体制机制。部分社区工会的人员和经费不足，经办人员同时承担其他大量工作任务，工会自身缺乏专业法律人才，虽然工会干部对调处工作普遍具有较高的事业心和责任感，但限于法律知识匮乏和精力有限，在一定程度上影响了调解质量。

2、当事人双方对工会主持调解有误解，社区工会参与调解的地位有待明确。许多当事人认为争议已交由劳动仲裁处理，为什么工会要参与其中，从而对工会产生不信任感；另一方面，《劳动争议调解仲裁法》等相关法律虽然赋予地区工会享有调解权，但规定的相对原则，缺少具体有效的操作指导，工会在调处工程中的角色和地位不甚明确，给工会开展调处工作带来难度。

3、劳动争议仲裁与工会调解相互间的衔接和配合还不够默契。

仲裁收案后，未对双方当事人是否有调解意愿进行必要了解，将一些缺乏调解基础的争议分发到各社区工会，致使调解工作难以展开。此外，调解成功后，社区工会无法开具有法律效力的调解书，须与仲裁委预约、排期后方能领到法律文书，致使调解工作容易出现反复等不确定性。

三、下一阶段工作设想

参与劳动争议的调处对工会组织提出了新的要求，也为工会维权提供了良好的契机。下一阶段，我们将围绕以下任务，夯实工作基础，健全各项机制，切实维护好职工权益。

1、以点带面，全区推广。随着近年来落户徐汇区的企业不断增多，劳资矛盾凸现，社区工会作为劳动争议调解的'前沿阵地，其协调劳资关系的作用已不可替代。下一步我们将把劳动争议调解工作纳入全区工会职能绩效目标管理考核中去，在现有四个社区试点的基础上，以点带面，整体推动，向全区13个社区、镇全面推进社区工会参与

劳动争议调解工作。充分发挥试点社区的示范和辐射作用，对前期试点取得的好经验、好方法予以总结提炼，逐步推广，指导各社区、镇工会做好案件记录、文书制作、归档管理等基础工作，并结合本地区实际，定期分析劳动纠纷特点，排查纠纷隐患，掌握纠纷发生规律，积累劳动争议调解工作经验，积极开展法制宣传教育。并通过调处工作帮助企业完善规章制度，提升工会组建等其他工作内涵，在总体上带动我区各项工会工作取得更好的发展。

2、完善机制，规范管理。区总工会将在现有社区工会法律援助分中心的基础上，挂牌成立由所在社区司法所、人民调解委员会、劳动保障服务所、社区总工会等相关部门，及法律志愿者等相关人员组成的"社区工会劳动争议调解工作室"，最大限度地发挥工会参与化解劳动争议纠纷工作的社会化作用，更加便于企业劳资双方"足不出户"化解矛盾。对目前急需解决的焦点难点问题进行分析汇总，制定《徐汇工会参与劳动争议调解奖励办法》等一系列制度文件，对于调解不成功的案子继续跟踪，及时总结，并将编制《徐汇区工会职工维权指导手册》，使工会调处"有法可依"。

3、加强培训，培育队伍。进一步加强基层工会仲裁员队伍的建设，注重吸收法律专业人才进入各级工会，定期组织调解人员参加劳动法律法规、调解、仲裁等专业知识培训，与区劳动争议仲裁委员会联合开展"仲裁审理观摩"活动，举办"劳动争议模拟调解场景"活动，邀请仲裁员或律师等专家现场点评，通过学习培训活动，不断提高工会干部的业务素质和法律知识水平，培育一支随时随地能参与仲裁调解的社区工会维权队伍。

4、密切配合，形成合力。针对目前劳动仲裁与工会调解两个程序在局部环节上存在一些衔接上的空白，我们也将密切与劳动仲裁机构等部门的沟通与协作，尝试采取组建徐汇区劳动仲裁社区工会调解庭等模式，授予工会组织出具仲裁调解书等一定权限的调解结案权，使工会组织能名正言顺参与调解，消除当事人顾虑，防止因调解书久拖不决而导致调解工作陷入困境；在仲裁委向工会委托调解前，派专人与仲裁机构一起把好"调解意愿审核关"，对缺少调解基础的争议，由仲裁及时裁决，减少程序重置，节省调解资源。在调解过程中，发现劳动者家庭生活困难，其合法权益确实受到严重侵害，侵权单位又拒不改正的，及时联系司法局法律援助中心给予法律援助，并从工会帮困基金中给予帮困救助，构筑"劳动仲裁—工会调解—司法援助—帮困救助"的锁链式维权体系，切实形成工作合力。

加强劳动争议调处工作是发展和谐劳动关系的必然要求，也是新的历史时期工会工作的主要着力点和切入点。工会组织作为职工合法权益的专门维护者和企业依法经营的支持者，将以更积极的行动，引导职工和企业合理、有序地化解纠纷，为劳动关系的和谐、双赢而努力。

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