部门年度工作总结优秀6篇

2023-06-21 18:34:11

时光飞逝,如梭之日,辛苦的工作已经告一段落了,经过过去这段时间的积累和沉淀,我们已然有了很大的提升和改变,想必我们需要写好工作总结了。怎样写工作总结才更能吸引眼球呢?下面是虎知道整理的6篇《部门年度工作总结》,希望朋友们参阅后能够文思泉涌。

部门的年度工作总结 篇一

一、基本概况

让所有人满意,从甲方、监理、政府、领导、工人以及各式各样需打交道之人,着实有不小的挑战。

二、主要工作介绍

资料制作:

从加入公司至今花最多时间的就是资料相关工作,消防安装的资料虽然和其它类别的资料比起来不多。但按照不同监理的不同要求,以及考虑不同主管部门的要求,使得消防资料制作起来还是比较麻烦,在不熟悉现场实际情况时会出现错误过多或漏项的情况导致重做。城广一期由于项目比较重要,受到监管部门的“照顾”当然少不了,给我的工作带来了许多挑战。将资料从办公室搬到工地上去,检查完后又再搬回,还要确保过程中资料不得有失或者乱序,加之资料的量也比较大,整理起来时也比较麻烦。相对的,宝吉学校的资料就较为轻松,由于城广一期的经验,对资料的制作进行优化,量降低的同时质提升,使得后期的整理事半功倍。同时得益于城广一期整个流程的完成,学校与城广四期的资料准备比较充分与快速,做到了先人一步。

项目指挥:

作为新增内容,宝吉学校的项目现场指挥成为今年我个人工作的较大挑战,在此之前基本只是在城广一期做文跑腿,仓促之间接受此项工作,困难必不可少,不过由于比较符合我在校所学专业,遇到问题结合所学加上领悟及领导提示,所以不多久就适应了。但毕竟第一次直接与工程中各种人与问题接触,处理起来稍嫌不足,在经验老道的高手面前献丑不少。到工程的验收完成,也算对工程指挥有了系统全面的认识与掌握,也对自己的优缺点有了更深刻的认识,这项工作使我收获颇丰。

三、经验与感想

xx年已至尾声,与去年相比,今年的工作挑战性较高。从资料制作到工程的指挥,几乎所有的工作都有参与,如宝吉学校项目验收、xx一期档案移交、xx四期资料制作等。由于经验较少,遇到了一些阻碍。在12月初一次甲方成本主持的会议上,甲方就针对我们施工单位办理签证的流程做出了意见与建议,签证单办理前及工程完工前就可以先对通知单上许多量进行核对,甚至在更改通知单发出之前就可以核对许多量,这样可以避免工程完工后许多单位同时与甲方核量的情况,可以极大减少出现工程完工后签证迟迟未办理的情况。

xx年,新的时间带来新的挑战与新的动力。努力工作,实现目标,创造利益。

部门年度工作总结 篇二

在公司已经工作了不长的时间,虽然我是一名公司销售部的普通职员,但是我对公司已经十分地了解,对公司的各项业务也都已经了如指掌,所以在公司里工作我也是比较的顺心,总结我在过去一年的工作时总体感觉还是很顺利的。

今年我将更加努力做好自己份内的事情,并积极帮助他人。也希望公司存在的一些问题能够妥善解决。不断的开发新品,不断开发新的区域,相信公司一定会走得更远,市场占有率更高,楚天人都会洋溢着幸福的笑容!

虽然销售情况不错,但是回款率不太乐观,原因在于集团总部结款不及时。20xx年我会尽量克服这方面的因素,及时与各子分公司解决回款问题。现将销售工作的内容和感受总结:

一、认真学习,努力提高

因为所学专业与工作不对口,工作初期遇到一些困难,但这不是理由,我必须要大量学习行业的相关知识,及销售人员的相关知识,才能在时代的不断发展变化中,不被淘汰,而我们所做的工作也在随时代的不断变化而变化,要适应工作需要,唯一的方式就是加强学习。

二、脚踏实地,努力工作

我深知网络销售是一个工作非常繁杂、任务比较重的工作。作为电子商务员,不论在工作安排还是在处理问题时,都得慎重考虑,做到能独挡一面,所有这些都是电子商务不可推卸的职责。要做一名合格的网络营销员,首先要熟悉业务知识,进入角色。有一定的承受压力能力,勤奋努力,一步一个脚印,注意细节问题。其次是认真对待本职工作和领导交办的每一件事。认真对待,及时办理,不拖延、不误事、不敷衍。

三、存在问题

通过一段时间的工作,我也清醒地看到自己还存在许多不足,主要是:

一、针对意向客户没有做到及时跟踪与回访,所以在以后的工作中要将客户的意向度分门别类,做好标记,定期回访,以防遗忘客户资料。

二、由于能力有限,对一些事情的处理还不太妥当。要加强认真学习销售员的规范。

总之,在工作中,我通过努力学习和不断摸索,收获非常大,我坚信工作只要用心努力去做,就一定能够做好。 回首20xx,展望20xx!祝xx在新的一年里生意兴隆,财源滚滚!也祝我自己在新的一年里业绩飚升!

最新年度的部门工作总结 篇三

20__年已经过去,在过去的一年里,国内各地房地产销售额不同程度的下降。__市房地产经济虽然无泡沫,但也不可避免的受到上述全国性大环境的冲击,普遍出现销售不旺的困难局面。但是,我们公司全体员工在这种严峻形势下,能够紧密的团结在公司领导层的周围,在董事会正确领导下,各部门、各单位各级员工的积极努力,发扬敢于拼搏的精神,克服各种困难,仍然取得了可喜可贺的成绩。因此,我代表公司董事会,向全体员工、各级主管干部表示衷心的感谢!

在过去的一年里,以极高的消化速度和消化率顺利占领__市场。上半年,三期工程全部顺利完成竣工验收。目前除尚余小部分高层住宅单位外,其余全部销售完毕,销售率达到98%,别墅和商铺单位已全部售空。去年,公司全年销售金额达到x亿元,回笼资金x亿元。元旦开盘销售场面异常火热,销售率节节攀升,实现了20__年的开门红,在__市房地产市场再次引起轰动效应。

一、五期项目方面

地下室部分和地上裙楼部分已经完成,1#楼主体工程也接近收尾阶段,项目全年未出现重大质量及安全事故。酒店的筹备工作也在密锣紧鼓的进行中。在招商工作中,成功引进了这样的大型商家,进入,将成为__地区的第二家大型综合超市,也将会大大的提升了x社区档次和综合竞争实力,为公司的社区品牌增添了更丰富的色彩。

二、物业管理方面

物业公司在广大员工的辛勤付出中,以饱满的热情和团结务实、敬业求进的精神,紧跟公司发展的节拍,不断吸收和借鉴物业管理行业精华和成功经验,专业服务水平和内部管理水平得到逐步提高。公司在提高全体员工的专业素质上和内部管理水平上做了不少努力,持续进行各种的员工培训,通过学习,全体员工的服务意识与服务技巧有了较大的提高,专业素质得到加强。现在,物业公司各班组已初步形成依章办事,遵守公司规章纪律和客户服务程序的良好风气,各项工作基本实现有章可循,有据可依,有记录可查。

三、工程管理方面

通过工程部全体的努力,不断提高工程质量,确保确保工程进度,各专项责任人全面负责自己区域内的工程进度、工程质量和施工安全工作,保质保量完成公司下达的任务。

四、问题和不足

同事们,20__年的成绩即将成为历史,新的一年已经开始,对于我们__房地产又即将翻开新的一页,续写新的篇章。新的一年,将是新的形势,新的挑战,新的要求,我们面临新的任务,新的机遇,新的挑战。我们在肯定成绩的同时也要正视各种问题的存在,具体地讲,主要几个方面:

1.物业管理方面,物业管理工作好就比产品的售后服务,直接关系到我们在社会上的形象,影响公司的长期发展,故打造品牌物业将成为物业公司20__年度的工作重点。去年物业公司存在几个比较重要的问题:

(1)是人员流动性过高,专业人才招聘困难。去年全年共计离职员工人数将近120人,相当于一整个物业公司人员。员工流动性高,必然导致一些列的问题出现:一方面增加招聘费用、培训费用等管理成本;另一方面让内部业务流程等不能有效的延续,让部分工作不能有效开展起来。所以,针对此问题,物业公司须综合详细地分析员工离职的主要原因,及时采取有效的办法,努力提高内部员工的归属感和凝聚力,体现更多的关怀,让员工感受到家的温暖,减少员工流失。与此同时,通过各种渠道和各种办法,招募优秀的物管人才,保证物业公司良性发展。

(2)是安全防范工作仍存在有漏洞。由于保安人员不多,人员流动性大,专业素质仍有待提高。在安全防范方面例如装修管理和出入控制等方面,各项手续要遵循“人性化、服务性”原则的同时,也要兼顾确保安全性目的。小区出入口检查等方面仍需要进一步加强工作,对此,下年度应从人员素质上着手,努力建立更完善的安全综合防范系统,做好“防火、防盗、防人为破坏”三防工作,确保小区安全无问题。

(3)是内部管理和工作流程须进一步完善和规范。目前,物业公司在顾问公司的指导下,内部管理和相关业务流程已基本建立管理框架,但也还存在较多不足和有待改进的地方。例如物业公司内部的相关业务流程、工作指引、服务指引还不完善;管理层对一线工作人员的指导性不高;工作人员服务意识不足等。导致小区业主对物业管理工作满意度不高,不断的有不满情绪出现。因此,物业公司应从“服务就是让客户满意”,“业主至上,服务第一”等服务理念出发,强调对客户工作的重要性,加强内部管理,进一步完善内部工作流程和工作指引,加强员工教育培训,在实际工作寻求突破。

(4)是创收能力进一步提高。去年物业虽然现在推出了一些个性化服务项目,但现仅限于内部客户,且在价格上与服务水平方面与社会其他同行相比无明显优势,会所的功能也没有充分的发挥,这些问题都有待下年度积极探索解决办法,利用好现有的有利资源提高创收能力。

2.公司内部管理方面

(1)是进一步完善公司规章制度,细化管理流程。严格执行公司的各项规章制度,逐步与规范的管理体制接轨,进一步明确内部分工和职责,建立顺畅的上传下达通道,团结协作,规范有序的工作秩序,有利推动各项工作顺利开展。

(2)是加强团队建设,努力提高员工素质。首先,进一步加强职工队伍的思想工作,促进员工思想观念的转变,在积极转变工作作风方面下功夫,对全体员工适时安排员工学习,提供交流平台,在公司内部建立学习的氛围,通过培训学习不断提高员工整体素质,配合总公司的发展需要,尽快打造出一支可以高效、实干的企业团队,为公司的发展提供优秀的人才资源保证。

3.工程管理方面。强化工程管理,细化工作计划。积极加强对施工单位的管理工作,对项目进行分解,明确各阶段的工作内容、工作难点、工作时间等,采取分段控制,责任到人的办法,真正做到“凡事有人负责、凡事有人监督、凡事有章可循、凡事有据可查”。对工程安全、质量、进度上严格要求。严罚重奖,充分调动了施工单位及监理人员的积极性,充分发挥他们的潜能,逐步使各施工单位的管理工作与我公司的管理同步;积极与施工单位沟通,了解施工单位的难处,及时排除工作中的困难,推进项目建设,从而保证了按期、保质、保量、顺利完成各项任务。

同事们,在新的一年里,光荣和梦想同在,挑战与机遇并存,站在新的起点上,让我们团结起来,携手并肩,振奋精神,不断创新,寻求突破,向着更高更远的目标奋进,努力续写全新的灿烂与辉煌!我相信,在全体员工群策群力,齐心协力,一定能完成好公司的各项任务,我们有信心在新的一年里再创新的成绩,为公司的发展壮大做出更大的贡献。

学校部门个人工作总结 篇四

时光飞逝、日月如梭。眨眼间,紧张而又忙碌的一年又将结束了。这一年来,我们文艺部在学生会这个大家庭中成长着、发展着、探索着,真的是有所进步、有所收获。有过成功的喜悦,也有过失败的颓废。现在此将本年工作中的收获与不足总结如下:

一、第__届k歌大赛

20____年__月我系举办了第__届k歌大赛,我负责现场报名,虽然开始大家都不怎么积极,但后来在学生会干事的发动下,有很多同学纷纷报名参赛。就这样,初赛拉开了序幕,我同____组合参赛,初赛时我负责现场报名和给参赛同学照相。记录下一个个美好的瞬间。最后,初赛选出了前12名,进入了复赛,我也很荣幸的晋级了,接下来我就在忙着准备歌曲。后来,迎来决赛,决赛以组合____的夺冠圆满落幕。这次活动丰富了在校大学生的文化生活,展示艺术活动质量,锻炼大学生的各个人能力,提高大学生的综合素质为目的。

活动优点:

此次活动选手素质高,态度极其认真,亲友团鼎力支持营造了良好的氛围,使整个活动的亮点,为学院的歌唱爱好者提供了一个展示自己的良好平台。演唱曲目种类齐全,有流行的、民族的为整个晚会的观赏性奠定了良好的基础。学生会各部门积极配合,展示出了团结,和谐的大集体的良好精神风貌。

活动不足:

不足主要体现在控场不到位,导致影响设备频频出错。

总的来说,对于举办这次活动,使我们今后的工作能进一步的和谐统一,但总是没有完美的事,我们也知道不足之处,所以说我们具有了很多丰富的经验,这对我们以后的工作也是一种激励,我们将会从不足之处下手,多思考,多总结。我们相信只要自己去努力,我们就一定能去得更大的成功。

二、学生会检查卫生

20____年__月,学生会轮到文艺部抽查宿舍卫生,我和三个女生被分到__号楼检查卫生。检查的结果来看,有些宿舍卫生做得很好,整体很干净,但有的宿舍卫生很差,不符合要求,因为我们检查的宿舍很多人都是____的快实习或已经实习的人,所以整体卫生做的不好。学生会的不期不定时的卫生检查。我们完善了学生宿舍卫生检查参考评分标准和宿舍卫生评分评比规定,在一定程度上极大地调动了我们大学生讲究卫生,争做文明大学生的积极性。在宿舍卫生检查的过程中,我们礼貌待人,将他们的不足提出并要求其完善。同时,向他们耐心介绍了我们的职能,真诚地欢迎他们提出宝贵意见和建议。最后,我们都及时地把学生宿舍检查结果及存在的问题向上反映。不定期的宿舍卫生检查,不仅加强了宿舍卫生管理力度,更好的督促了同学整理好自己的内务,使他们养成良好的生活习惯,为学习提供了良好的环境。同时保证了寝室同学和学生会之间的交流,及时发现问题并解决。这样的信息交流与工作流程确保了同学们生活环境的安全、舒适,也很好的完成了生活部应尽的使命。

三、礼仪队纳新

20____年__月,____系为礼仪队纳新。我负责传话和维序。为了全面提高我系礼仪的内外修养,打造新时期自信、自立、自强的气质女孩,更好的服务我系的活动,同时也为了给我们部注入新的血液,更好的发掘新生的潜力,我系学生会文艺部进行了礼仪队纳新,经过两个多小时的严格选拔,纳新工作顺利完成。本次纳新活动分为两个环节。纳新活动中,我们不仅考察被选人员的身高、身材、长相与气质,还要考察她们在礼仪服务方面的基本常识(如站姿、走资、坐姿、礼貌等);从参选的选手中选定____人,经过培训,她们将尽快进入工作。此次纳新,让同学们对礼仪队有了更多的了解,为学生会纳入了新的血液,增添了新的活力,同时也增强了他们的加强自身礼仪修养的意识,对他们今后的生活起到了一定的积极作用。

总体上,这次活动比较成功。但是从中我们也分别总结出了些可供日后借鉴的经验,以及要及时注意并在今后工作中改正的不足之处。

四、话剧大舞台

20____年__月我系举行了话剧大舞台,我负责礼仪。

在这个机遇与挑战并存的时刻,我校为了丰富大学生活,激发当代大学生创新与积极进取的精神,将特别举办话剧大舞台比赛,该项比赛面向____系学生,坚持以公平公正的原则来对待参赛组,真正的目的在于,让新一代的大学生在竞争与合作中学会比较,学会吸收,学会进步,培养大学生合作进取的优良品质,让大家认识到每一位同学都是构成师院大家庭的重要一员,我们不分你我,进而为我们所在的校园创造浓厚的和谐氛围。在主持人相继报出最后得分的时候,大赛落下帷幕。话剧大赛上,我觉得我们的失败之处在于剧本和时间的问题。从这届的话剧比赛上,我们应该意识到选剧本的重要性,纵贯整个比赛过程,那些拿高荣誉奖的团队,在剧本的选择上肯定花了很大的一番心思,他们的剧本在背后能有一个积极的涵义,有感动的,有激励的。下一届的话剧大赛,我们应该做好各个方面的工作,充分准备好。争取更上一层。

回首这近一年的点点滴滴,有苦、有甜、有疲惫、有欢笑。在想起,觉得这些经历是那样的美好与宝贵。因为正是这些成就了一场场内容丰富、表演精彩的晚会,让我们真正做到了娱乐同学,为同学服务,也给每一位参加演出的同学提供了一个展示自我的平台。

文艺部在新的一年里,将会继续努力,总结经验,改正不足,争取将工作做到,更好的服务于同学。在以后的工作中,我们会更加努力,完善自己的工作,再创文艺部的辉煌!

部门年度工作总结 篇五

随着公司新建1#2#厂房工程的开工和x产业园的定位完成,园区的招商全面展开。x年x月,公司在招商工作上有了一个重大的调整,衍生出代理招商的概念,招商面从园区招商拓展到整个临平的空置厂房。随着招商面的不断扩大,招商工作进入到了一个全新的阶段。公司于7月初成立了专门的招商部负责园区招商和代理招商工作。在经历了漫长的1年多招商过程后,公司于20xx年x月完成了第一单租赁协议。下半年招商成绩较为显著。

一、主要成绩:

园区招商:

1.x年x月,完成1#厂房㎡招商;

2.x年x月,完成1#厂房㎡招商;

3.x年x月,完成1#厂房㎡招商;

4.x年x月,完成1#厂房㎡招商。

合计完成园区招商x平方米。

代理招商:

x年x月-xx月共签订代理招商协议份,代理厂房面积达万㎡以上。

1.x年x月,完成厂房代理招商㎡;

2.x年xx月,完成厂房代理招商㎡。

合计完成代理招商10248平方米。

二、存在的不足:

1、空置厂房信息量不足:目前,空置厂房非常多,但向外打出招租广告的只有一部分。现在,我们只是通过实地寻找和朋友介绍了解厂房出租的信息。这样的信息量显得非常微小。如何去了解那些空置但没有打广告的厂房信息?如何在外面了解了厂房信息后,可以成功代理该厂房?我们需要探索出一套适用的方法。

2、求租客户源拓展力度不够:公司现在在xx厂房网和园区外墙打了招商广告,但收效并不明显,而且属于守株待兔式的招商。如何拓展更多的客户源,如何扩大??代理招商的品牌效应?

3、招商部内部体系建设不健全:目前,招商部的职责细分尚未实行,各自负责招商,并未形成团队合作招商的形态,导致招商过程中容易出现更多的失误。所以,我们亟需细分职责,建立小团队合作模式。

三、x年计划:

x年的工作计划总结为:建立一个体系,拓展两个平台,加强三方合作,运用四个媒体,做好xx地区的厂房代理招商工作,树立‘临平’典型。

1、细分市场,建立招商分工体系:

我们的代理招商尚处于无序招商的状态,接一单做一单,谁接谁负责。没有做好客户源汇总和再分配工作。其实,求租客户可大致分为:家纺、机械五金、家具、印刷包装等几大类。我们可以根据几大求租热点行业来划分招商小组,每个小组设负责人一名,配1-2名工作人员。一个组负责1-2个行业,零散行业统归一个小组负责。对于面积x平方以上的园区,可以考虑作为专题园区招商,由负责的小组出一份园区定位可行性报告,由公司批准实施。通过专业化的招商代理服务,为代理企业提供超出他们期待的服务,从而树立??专业代理招商的品牌。

2、拓展网络招商平台和物业代管平台:

网络招商平台:网络营销的影响力日渐明显,作为一个以开拓创新为企业文化的公司,应该重视网络营销。公司已和阿里巴巴达成了合作,在阿里巴巴网站上建立厂房代理招商的宣传平台。在x年,招商部要好好建设这个网络平台,让它的宣传作用发挥到。

后勤代管平台:目前,公司的代理招商还处在接一单做一单结一单的状态,完成一个厂房的代理招商后,并没有提供后续的服务。我们应该建立一个物业代管平台,为代理园区提供招商、后勤管理xx服务。通过每年收取一定租金比例的代管费,实现代理招商收益的长效化。

3、加强和政府部门及相关协会的交流与合作:

很多求租客户到来找厂房,大多会找到政府相关部门或是相关行业协会,因为他们信任政府。政府相关部门也越来越重视厂房过剩导致空置率高的问题,对于辖区的空置厂房做了很多统计归类工作。但是统计过后的信息更新很慢,导致为客户找厂房需要推荐很多家企业。降低了政府的办事效率,也浪费了客户宝贵的时间。而我们作为专业的厂房代理机构,对于空置厂房的信息敏感度比政府要高,既然政府和协会有丰富的客源,而我们有最新的空置厂房信息,如果三方加强合作,既提高了政府的办事效率,也给客户留下了好印象。所以,加强和政府部门及相关协会的交流与合作是非常必要也是亟需的。

4、加大广告力度,运用好户外广告、网络广告、平面广告和老客户推荐等

宣传渠道:

知名度的大小决定了客户对我们的信任度和我们对客户的影响力,户外广告、网络广告、平面广告作为传统的宣传渠道,是客户寻找厂房信息的三大途径。我们通过这三个途径,打出?免费为您找厂房?的广告,让客户知道,要找厂房,不用再寻寻觅觅,直接找我们就可以。而通过老客户推荐,口口相传,是取得新客户信任的渠道,我们通过专业、贴心的服务,让合作过的客户满意,继而推荐他们的朋友来找到我们,让我们为他们免费找厂房。

希望通过以上工作,可以树立起??专业厂房代理的品牌,在新的一年取得好成绩。

部门年度工作总结 篇六

在过去的一年里,虽没有轰轰烈烈的战果,但也算经历了一段不平凡的考验和磨砺,对于每一个追求进步的人来说,都免不了会在年终岁未对自己进行一番“盘点”,也算是对自己的一种鞭策。

一、本月车间的安全工作:

1、x月x日利用车间到期的灭火器材进行灭火演习,使员工对灭火器材的使用和扑救初起火灾的知识有了学习和提高。

2、x月x日召开车间安全例会,传达公司安环委会议精神,同时对工作过程中存在的新的问题进行通报,要求各班组针对存在的问题举一反三进行整改。

3、x月x日到x月x日利用7天时间对全体员工进行安全考试,通过考试使员工对岗位操作标准的相关技能、内容、危险辩识和风险评价及安全生产常识得到了进一步的学习和巩固,提高安全防范意识。

4、针对x月份大雾天气多,雪天作业场所较滑,气压普遍较低,点检和清理检修易发生事故的特点,车间及时合理按排检修计划,控制检修项目,并制定出台《大雪大雾天气及气压低时的点检、清理检修规定》下发到各岗位进行学习和执行,确保了恶劣天气各种作业的安全进行。

5、严格按“三同时”对9#机组进行验收,坚持安全条件不具备不试车,先后三次对9#机组系统进行全面排查,并及时督促施工单位对安全设施进行完善,确保人员在试车时不发生事故。

6、开展全员查找身边隐患活动,以班组为单位将生产现场的隐患整理统计后上交车间,并按“三定四不推”的原则逐级把关,最终有13项隐患由车间按排相关人员按计划进行整改,为员工操作创造一个相对安全的工作环境。

7、加强设备的维护,对其进行集中处理,保证效率。

8、对石灰乳泵送料管法兰盘防护罩进行统一检查和维护,对部分防护罩进行换新。

9、节日前进行了综合检查,对发现的问题及时给予处理,同时制定《节日期间确保安全生产措施》并下发到各岗位进行学习。

二、存在的不足:

1、员工对危险辩识、风险评价掌握的不熟练,有待进一步加强培训和指导。

2、员工的操作技能和处理突发事故的应变能力需要进一步提高。

3、对外来施工人员的安全管理需进一步加大监控力度。

三、下月工作计划:

2、合理按排春节前的设备维护工作及检修清理作业,保证节日期间的生产设备正常运行。

3、对考试不及格人员及因休假未参加考试人员进行补考。

它山之石可以攻玉,以上就是虎知道为大家带来的6篇《部门年度工作总结》,希望可以对您的写作有一定的参考作用,更多精彩的范文样本、模板格式尽在虎知道。

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