政风行风工作总结【优秀6篇】

2023-05-21 02:53:26

总结是对取得的成绩、存在的问题及得到的经验和教训等方面情况进行评价与描述的一种书面材料,它可以帮助我们有寻找学习和工作中的规律,为此我们要做好回顾,写好总结。那么总结有什么格式呢?下面是小编精心为大家整理的6篇《政风行风工作总结》,希望能够给您提供一些帮助。

医院政风行风工作总结 篇一

根据翼政办发(20xx)116号《关于印发全县20xx年深入开展民主评议政风行风工作实施方案的通知》、翼纠发(20xx)11号《翼城县20xx年民主评议政风行风工作考核实施方案》和市卫生局的有关要求,我院自今年3月份起,在全院扎实开展了民主评议政风行风工作,通过宣传发动、自查自纠、整改落实等阶段的工作,切实解决人民群众反映突出的问题,使人民群众初步感受到了民主评议政风行风工作带来的实际效果,基本达到了预期目的。现将我院开展民主评议政风行风工作情况总结如下:

一、高度重视、加强领导,明确工作责任

根据部署和要求,我院于3月份即迅速响应、积极行动,及时召开了院长办公会议,研究成立了由院长任组长的政风行风评议工作领导小组及办公室,分管院长为副组长,相关职能科室负责人为成员,分工明确,职责到人,在全院形成干部职工和群众广泛参与的齐抓共管的领导机制和工作格局。同时认真研究制订和下发了《翼城县中医医院20xx年民主评议政风行风工作实施方案》。在方案中,明确了各科室负责人是政风行风评议工作的直接责任人,切实做到“思想认识、组织领导、工作措施”三到位,一级抓一级,层层抓落实,保证政风行风评议工作的落实。

二、广泛宣传、层层发动,营造舆论氛围

一是“双动员”人人知晓。3月18日,我院召开了首次动员大会——即院科两级干部动员会,初步营造了活动氛围。3月25日召开全院职工大会进行再动员。在动员会上讲清开展政风行风评议的目的意义;讲清开展政风行风评议与建设和谐社会的关系;讲清政风行风评议与深入开展治理商业贿赂的关系,帮助大家克服对政风行风评议工作的模糊认识和不良情绪,增强参与政风行风评议的意识和自觉性。

二是“双承诺”人人参与。双承诺即医院对社会承诺、医务人员对病人和医院承诺。首先是结合实际,制定了医院对社会公开承诺内容共计八条,于4月21日通过翼城电视台、《今日翼城》等媒体形式向社会公开,接受社会监督。第二是在医院对社会承诺的基础上,由各科医务人员根据各自岗位向广大患者承诺,做到人人参与、个个承诺,确保政风行风建设落到实处。

三是抓宣传营造氛围。为扩大宣传,形成声势,营造氛围,我院运用多种形式进行深入宣传。一是在医院醒目位臵公开举报电话与设臵举报信箱,营造浓厚的评议氛围;二是通过工作简报、《翼城中医》报等各种宣传阵地,通报我院行评工作开展情况,引导大家提高对评议工作重要性的认识。三是对外及时报道医院开展活动情况,今年我院在翼城电视台发布新闻通讯共计23次。

四是“争先进”弘扬正气。为积极推动评议工作的开展,调动广大职工的积极性,激发他们爱岗敬业、无私奉献、勇于开拓、奋发向上的拼搏精神,在全院范围内营造一种“人人争当典型人物,事事发挥模范作用”的竞争氛围,我院开展了“优秀医生”、“明星护士”等评选活动。特别是在各类大型检查活动中,对表现突出人员及时进行表彰。如在8月5日,医院召开“20xx年度半年工作总结暨三好一满意活动动员大会”,对在省医院管理年活动检查中表现突出的十二名职工进行了表彰。以此来推动医疗质量的提高、服务水平的提高、行业作风的改善,在全院范围内形成弘扬正气、学习典型的浓厚氛围,达到配合行评工作开展的目的。

三、围绕重点、自查自纠,狠抓纠建并举

自查自纠是民主评议政风行风工作中最具有实质性的工作。我院紧紧围绕政风行风评议工作确定的5项内容,深入开展对照检查,做到不留死角,不走过常

一是逐项分解,明确重点。对政风行风评议工作确定的5项重点内容进行了逐项分解,明确提出职能科室要把工作效能、工作作风、廉洁从政、信访接待、院务公开等作为评议的重点;临床科室要把改善服务态度,提高服务水平,纠正大处方、滥检查、过度治疗、回扣提成、收受红包等不正之风作为评议的重点。要求各部门各科室在自查自纠过程中要端正态度,坚持高标准、严要求,客观评价自己,认真查找政风行风存在的突出问题,真正做到敢于揭短亮丑,对存在问题不遮不掩。

二是广开言路、收集意见。多渠道收集群众对医院的意见和建议,画好“自画像”。通过召开公休人员座谈会,邀请病人及家属针对医院服务态度、服务质量、医务人员工作作风等进行调查,切实为医院的政风行风“会诊”。另外,医院还聘请了分别来自人大、政协、企事业单位、个体等不同单位不同行业的15名同志,为医院特邀行风监督员,听取他们对医院政风行风方面的意见和建议,确保医院政风行风建设不走过场、不走形式。

三是相互评议、摸清情况。在临床与医技、职能科室与临床医技之间开展相互评议,分为五个方面内容,每个方面分满意、一般、不满意。主要查看服务是否便捷、高效、优质,有无不作为、慢作为现象;服务态度如何,有无门难进、脸难看、话难听、事难办现象;有无吃拿卡要等不正之风,有无利用职权谋取不正当利益现象;处理群众反映问题是否及时合理、是否及时反馈、是否主动征求群众意见;医院重大事项决定、大额资金支出是否公开透明、有无暗箱操作现象,处理问题是否公平公正等进行摸底,以真实了解医院行评工作情况。

四、整改落实、注重结合,促进工作进步

我们紧紧围绕以解决群众反映的热点、难点问题为重点,以人民群众满意为根本标准,创造性地开展工作。针对自查自纠中查找出来的问题,进行归类整理,实现五定(定问题、定措施、定责任、定领导、定时限),逐一抓整改落实,做到了两个结合。

一是注重与医院中心工作相结合。民主评议政风行风工作实际是要求医院端正办院宗旨和办院方向,这与切实开展“以病人为中心,以提高医疗服务质量”为主题的医院管理年活动是相

辅相衬的,其目的均是要努力创建平安医院,进一步改进服务流程,改善就诊环境,方便病人就医,努力提高服务意识,改善服务态度,转变服务作风,杜绝不合理收费。我院通过把这两项活动相结合,多措并举,收到了很好的效果。

二是注重与为人民群众办实事相结合。在民主评议政风行风工作中,我院通过电视向全县人民公开承诺了8项内容,践行情况如下:

第一是全面推行了首诊负责制,打造了安全、有效、便捷、温馨的服务品牌;

第二是加大医德医风考核力度,从根源上杜绝不正之风,今年我院共计收到各种表扬信件10封,锦旗、牌匾19个,拒收红包17次,拒收金额3100元;

第三是全院实行了无假日门诊,极大方便了广大患者就诊;第四是妇产科实行了单病种限价收费,产妇顺产限价800元,剖宫产限价2800元;

第五是落实国家白内障患者手术补助政策,今年共计开展白内障手术244例,垫付补助金195200元;

第六是加大了下乡巡回医疗力度,分别到南梁镇南史村、中卫乡辛庄村、南唐乡符册村进行义诊,使许多患者在家门口就能享受到县级医疗服务;

第七是办理农村合作医疗、职工医疗保险、城镇居民医疗保险医疗费用补偿情况基本达到一站式服务要求;

第八是救护车免费接诊急、危、重症患者、住院病人和产妇,今年我院救护车行程近两万公里,接诊病人200余人次。电视公开承诺8项内容已全部兑现。

另外我院通过创建“全国农村中医药工作先进县”活动,使我县农村中医药服务能力大幅提升,同时延伸活动内容,实行参合患

政风行风工作总结 篇二

根据瑞委发(20xx)76号《瑞安市20xx年民主评议政风行风工作实施方案》和瑞纠办(20xx)3号《关于公布20xx年市党风政风行风监督员定点联系市级政风行风评议参赛单位的通知》的文件要求,现就20xx年上半年民主评议政风行风活动工作总结如下:

一、领导重视,工作到位

为加强民主评议政风行风工作的领导及党风廉政建设,各级教育行政部门实行党委(支部)统一领导,“一把手”负总责,班子成员分工负责,其他部门各负其责,纪检机构组织协调,群众广泛参与的齐抓共管的领导体制和工作机制,保证民主评议政风行风建设及长效管理机制的落实。8月开展“局长在线”阳光行动,回复热线电话18通,网络留言4条,微信平台回复4件。12345市长公开电话(81890社会服务热线)、瑞网议事厅所涉及的教育询问、咨询、投诉,都认真加以处理和解决。

二、信息公开,服务群众

我局认真贯彻落实《政府信息公开条例》,保障公民、法人和其他组织依法获取教育信息,提高教育工作的透明度,促进依法行政,充分发挥教育信息对人民群众的服务作用。对于主动公开的信息,积极公开。我局充分发挥瑞安教育信息网的作用,对于教育方面的各种公开信息如招生政策、教师招聘全过程信息公开及各种需要公开的文件都在第一时间予以公开,切实保证群众的利益,保证各种操作程序公开、公平、公正。在主动公开信息中,我局始终尽限度地把教育方面的政策、法规、新闻动态及时通过各种渠道对外公布,一些重大信息还通过通知、新闻媒体等途径主动予以公开。

三、依法行政,成绩突出

我局认真贯彻落实《中华人民共和国行政许可法》,规范审批管理,做好批办工作。今年上半年,教育局行政审批科办结事件333件。民办幼儿园审批如下:设立3件,筹设1件,换证1件;民办学校审批如下:举办者变更2件;民办培训机构审批如下:设立3件,终止1件,举办者变更4件,地址变更1件,名称变更1件;民办学校(民办幼儿园)聘任校长核准2件;教师资格认定282件;教师资格证补办20件;教育招生广告备案12件。在审批过程中,严格按程序办理,做到依法行政、廉洁行政、高效行政,积极参与行政审批窗口“流动红旗”评比。教育局下属学区机构积极参与基层站所民主评议活动,针对不足的地方积极改进。我局也重视教育执法的作用,对于违规办学的机构,依法坚决予以取缔,上半年撤消了瑞安市树人文学艺术培训学校。

四、增强服务质量,提高办事效率

我局高度重视服务质量和便民措施落实,全面落实即办制、首问负责制、一次性告知制、AB岗工作制、办结制等制。对群众、教师提出的问题或要求,无论是否是自己职责(权)范围内的事,都给群众一个满意的答复。对职责(权)范围内的事,若手续完备,可以当场解决的,就马上解决,若不能马上解决的,在规定的时限内予以办结;若手续不完备,一次性告之其全部办理要求和所需的文书材料,不让群众、教师多跑或白跑。对非自己职责(权)范围内的事,热情接待,并根据群众来访事由,引导到相应部门,让来访群众方便、快捷地找到经办人员并及时办事。在实际工作中,为进一步方便基层服务对象,规范服务行为,简化办事程序,提高办事效率,树立教育系统工作人员良好的形象,按照《瑞安市教育局机关AB岗工作制度》(瑞教政〔20xx〕432号)实行AB工作制。

五、制定计划,破解难题

在完成今年市委、市政府部署的工作任务方面,我局主动为群众和教师排忧解难,破解群众关注的热点难点问题。根据《关于上报20xx年民主评议政风行风难题破解工作计划和时间进度表的通知》及《瑞安市20xx年民主政风行风工作实施方案》(瑞委发(20xx)76号)文件精神,我局为今年的2个热点难点问题即高中义务教育阶段招生问题和规范教师流动制定了工作计划和完成情况进度时间表。目前高中义务教育阶段招生工作已结束,教师流动工作也基本结束。对于在工作中碰到的问题,我们积极予以解决,得到了广大群众的认可。

六、加强监督,严控公务接待

我局党员干部严格遵守《中国共产党党员领导干部廉洁从政若干准则》各项规定和纪律要求,不断加强党内监督,加强机关效能作风,密切党群干群关系。我局严格执行公务接待制度,落实“三严四禁”。即严格执行工作餐制度、公务接待卡消费制度、公示报告制度;禁止午餐饮酒,禁止同城接待,禁止超规格接待,禁止经费超支所有公务经费支出有公示,严格按照相关规定执行。

七、行风建设中存在问题及解决措施

治理教育“三乱”任务重、难度大。20xx年上半年,我局还是一如既往的重视治理教育“三乱”,多次组织开展治理教育“乱办班、乱带生、乱收费”活动,对瑞安市莘塍中心小学、瑞安市虹桥路小学等2所学校共3位违规带生、办班教师,均作出调离本校,并给予待岗、扣发奖励性绩效工资等处理。但是教育“三乱”还是很普遍。下一步计划考虑周边地市的做法,开展疏导相结合的工作。一方面,规范社会培训机构办学,另一方面,加大对不正规培训机构的查处。在此基础上,严肃处理教师利益驱动的有偿行为。

总之,我局的党风廉政建设工作在市委、市政府的正确领导下,认真贯彻执行党风廉政建设责任制,认真完成上级交办的各项工作,推动了各项工作有序开展。在今后工作中,我们将进一步加大反腐倡廉和惩治腐败工作力度,为全面推进我市教育工作进程营造更加和谐健康的良好局面。

政风行风工作总结 篇三

xx小学按照市教育战线政风行风民主评议工作方案要求,结合《xx小学政风行风评议方案》,在第二阶段即查找问题阶段主要做好了如下几项工作,现总结如下:

学校行评办公室通过召开家长会,召开社会各界人士座谈会,发放问卷调查,开通,设置意见箱、监督邮箱等形式在家长、代表和社会各界人士中,广泛征求意见和建议。学校结合实际,围绕重点评议的10个方面内容,召开了三个层面的座谈会(教师、学生、家长)和开展了3次(教师、学生、家长)问卷征求意见和建议。

学校共发出问卷调查表20xx份,收回1905份,回收率94%。其中满意率为96%,基本满意率4%,不满意为0。最主要的建议有:

1、希望学校进一步减轻学生课业负担。

2、建议学校多开展学生感兴趣的'公益活动、课外艺体活动和实践活动,让学生快乐学习,增强综合素质。

3、希望学校开展经常性的安全教育活动和安全演练。

4、希望学校继续加强后勤食堂管理、提高服务质量、生活质量,确保食品安全等方面能更上一层楼。

同时,学校也组织教师进行自查,写出整改方案,并针对自身的问题进行整改,限时整改到位。

学校针对自查出的问题和社会各界、家长提出的建议,分别从五个方面成立了工作整改小组,即师德师风建设整改小组、实施素质教育整改小组、安全教育管理整改小组、校务政务工作整改小组、后勤食堂管理整改小组,由校长全面负责,各副校长和工会主席具体负责,逐步分阶段开始整改,确保下一步整改工作落实到位。

市政公司年度工作总结 篇四

今年以来,我局新一届领导班子坚持以邓小平理论和“三个代表”重要思想为指导,按照县委、县政府的工作部署,迎难而上,开拓进取,勤于巡查,细致管理,全力推进各项工作,着力抓好重点难点工作,取得了较好成效,全面完成了年初制定的XX县委、县政府交办的各项工作任务。主要做了以下几方面工作:

一、加强政治学习和队伍建设,提高执行力。

最近我局召开了局机关、城监大队全体干部职工和环卫所、园林所副股以上党员干部大会,认真传达学习党的十八大精神,将全局党员干部的思想和行动统一到党的十八大精神上来,进一步增强全局党员干部的政治意识、大局意识和责任意识,努力推动市政工作加快发展、科学发展。积极开展纪律教育学习月活动,重点学习了县委张桂洪书记在全县纪律教育学习月活动暨三纪辅导动员会上的讲话精神以及《关于严肃党的政治纪律和国家公职人员纪律的通知》等有关文件精神。调整和充实中层班子,配优配强中层干部,调动干部职工的上进心与积极性,增强了队伍的执行力,为更好地完成全年工作任务奠定良好基础。

二、加强领导,积极进取,着力抓好今年各项重点工作。

(一)积极开展新垃圾填埋场的选址及相关前期工作。县委、县政府把新垃圾填埋场的建设摆上重要议事日程,县政府把它作为今年重中之重的工作来抓,今年以来,局主要领导亲自带队进行多次造点,做了大量的宣传、解释、动员和调查摸底等工作,组织村民代表亲临XX市垃圾无害化填埋场进行实地参观,更直观地了解垃圾无害化填埋场的运作流程,促使村民们赞成垃圾无害化填埋场的选址征地建设,但由于新闻媒体播放了有关垃圾无害化填埋场的负面新闻等原因,造成新垃圾填埋场的选址、征地工作阻力特别大,先后选址排沙镇扶罗村委白云前村的分界冲、排沙镇沙心崀村的利其坑、横山镇七星村的石门坑受阻后,经过与县国土资源局、横山镇政府、宾坑镇政府的共同努力,目前新垃圾填埋场的选址确定在横山镇与宾坑镇交界的七星村乌田坑,征地面积210多亩,涉及农户255户,已签订征地协议215户,目前征地工作已接近完成,技术人员已到现场进行实地勘察,环评、可研、初步设计等相关资料的编制正进行中。

(二)围绕县委县政府的中心工作,切实抓好市政工程建设。庄前西路、聚和新城c2、c5段三条市政道路重点工程已完成施工图设计、预算编制、可研编制及环评、水保设计等工作,目前正在办理项目立项、财审、招标等工作;城南大道至和平路、和平路(首期)、沿河路(大迳桥至城南大道)道路改造已完成可研编制、环评审批等工作,目前正在办理项目水保设计及再拟文上报县政府审批等工作;新宁南路人行道维修工程已完成施工图设计及预算编制工作并上报县政府审批;疾控中心至玉器街段道路改造、城南大道(玉器街路口至南街河段)排水处理工程已竣工正办理验收手续;大坪岗道路工程已完成施工图设计、预算编制、可研、环评及水保设计,县政府已审批同意建设,目前正在办理工程立项手续;百盈东路道路工程已完成前期地质钻探、图纸设计、预算、可研、环评等工作,正在办理水保设计及拟文上报县政府审批。完成城中村横街内巷路灯安装356套及东乡桥路灯安装24套,鼎丰至长塘路段路灯更换维修工程正在办理招标手续。

(三)积极开展垃圾处理费调价工作。已完成调价申请、调价方案编制等前期工作,并送县物价局审核,计划将垃圾处理费、上门收集垃圾服务费合并统一由水费代收,住户由现在的每月9元调整至每月13元,单位和企业调价幅度为25-50%,以增加环卫工人的劳动报酬,稳定环卫工人队伍,提高环卫工人的工作积极性,从而进一步提升县城的环境卫生质量。

三、给力民生服务,以为民、利民、便民为抓手,加大整治和建设力度,着力解决长期困扰县城市容环境的难点问题。

(一)鉴于县城几个主要出入口道路晚上路灯照明光线不足,存在一定的安全隐患,市民多次反映,我局急民之所急,马上组织实施方案,在红绿灯交通岗、百盈大道路口、五一桥两侧、中华西路等路段安装了7套led高灯和13套4米庭院灯,在环城东路(五一车站至城东花坛)安装了17套led高灯,彻底解决了上述路段夜晚光线不足问题。

(二)抓好为民、利民、便民的零星市政工程建设。对翠竹公园的竹珍园进行改造,新装了园林座椅、园林道路,铺设了植草砖及进行了硬底化,设置了羽毛球场地等设施,增添了市民群众休憩、跳舞及健身活动的场地。在中华西路滨江公园大树下铺设了植草砖,设置了园林式座椅,为市民增添了一处休闲纳凉景点。

(三)为加强城区户外广告设置管理,解决市民反映的广告牌阻碍人行道问题,我局积极开展整治行动,对南东路、新环城东路、五一桥头侧、文化路等路段不规范的户外广告进行专项清理,取得较好的成效,至今没有出现反弹现象。

(四)联合南街镇府、县有关部门对大迳桥头至县污水处理厂路段进行了清理整治,基本解决了多年来路难行、脏乱差等问题的困扰。

(五)组织人力物力对十字街、南东一路、中华路、新宁路、文化路、新环城东路等路段的“牛皮癣”进行一次全面清理。

(六)对五一车站门口、南街桥、十三行桥、畔河湾市场周边、都巷、银岗等路段的摆卖秩序进行整治,并加强日常巡查以巩固整治成果。对南街河两岸夜宵大排档进行整治,确保守规经营。

(七)在三厂门口路段建设了新的排水渠,疏通了交通岗红绿灯的下水道,解决了以上两处长期下雨积水、阻塞交通问题,方便了市民出行;华大侧(穗祥路)的抽水泵房增加了两台应急水泵。

四、积极开展“大清洁,乡村美”农村清洁工程专项活动,加快推进农村生活垃圾处理设施建设。

为切实加强我县农村清洁工程专项活动的组织领导,确保活动有序开展,取得实效,县政府成立了加强农村生活垃圾管理重点建议办理工作协调小组,制定并印发了《XX县农村清洁工程专项活动工作方案》,明确了农村清洁工程专项活动的工作目标和各成员单位的主要任务与责任分工。自农村清洁工程专项活动开展以来,我县农村的环境卫生得到了明显改善,大街小巷较以前干净整洁,市民、村民的清洁卫生意识和环境保护意识得到了提高,随处乱丢乱倒垃圾、杂物的现象明显减少。同时,为加快推进农村生活垃圾处理设施建设,尽快实现生活垃圾“户收集、村集中、镇转运、县处理”的城乡一体化处理模式,积极向省申请农村生活垃圾处理设施建设专项资金,其中包括县生活垃圾无害化填埋场项目、全县16个镇生活垃圾转运站项目、全县178条行政村的生活垃圾收集点项目。

五、加强日常管理工作,提高城区净化亮化绿化水平。

(一)切实抓好县城区清保洁、洒水降尘、公厕、垃圾场、中转站等的管理,完善卫监执法工作,实行常规执勤。

(二)加强城区路灯、灯饰、喷泉的检修、维护。

(三)加强城区绿化日常维护工作和翠竹公园、烈士陵园和北楼岗公园的设施养护、清洁卫生等管理工作。投入10万多元在江滨公园、文化广场、城南大道补种大桂花7棵、大刺桐1棵、中东海枣2棵、大榕树1棵、大(中)木棉5棵、灌木400棵,投入1万多元对城区大树进行修剪。投入5万多元在车背垌沿河路种植大树50多棵,做好城南大道、环城东路绿化工程的验收工作。城南大道花坛重新种植了时花,五一桥花基重新种植了勒杜鹃,气象局下花基进行了绿化。春节期间投入5万多元在文化广场、十字街摆放鲜花,国庆节前投入2万多元在城南大道主出入口种植应节时花,投入3万多元做好竹子节前城区时花摆放。

(四)堵疏结合,着力抓好城区秩序的综合整治,确保城区主要街道的有序畅通。协助办好春联、迎春花市临时摆卖区,办好月饼临时摆卖区。

此外,还完成了“竹子节”等大型活动举办期间的市政相关工作,抓好了内部管理制度、行风热线、作风建设、纪律教育、计划生育、安全生产、综治维稳、开展“三诺”活动等各项工作。

存在问题:

一是由于城市规划不适应目前商品摆卖和车辆停放的需要、部分市民城市意识和法制观念淡薄、相关职能部门协调联动不够、新闻媒体宣传城市管理不够、县城市政管理面积扩大、机动车猛增,但管理人员不足、执法器材欠缺,造成巡查难、执法难、清障难;二是环卫、园林两所由于管理面积增加,经费不足,造成临工待遇低、欠缴社保费、请工难等问题,维稳工作压力大。

政风行风年终工作总结 篇五

本年度,我校认真加强教育行风建设,针对本年度家长、学生及教师问卷调查反馈的问题,本照“有则改之、无则加勉”的思想,要求各职能处室认真制定整改方案,逐条进行整改,确保行风民主评议工作取得实效。

现将我校的行风评议整改工作总结如下。

一、认真加强师德建设。

针对此次问卷调查出现的1例对“教师爱岗敬业、以身示范、为人师表、主动为家长学生服务情况”不满意情况,我校以处室为单位组织全体教师对照《中小学教师职业道德规范》要求对自身师德情况进行自查自纠,发现问题,及时整改;同时召开级部家长会和部分学生座谈会,倾听家长及学生对我校师德建设的意见和建议,并通过组织召开级部会议等形式及时反馈给每位教师,使全体教师都能够充分认识到良好职业道德的重要性,在教育教学过程中自觉做到为人师表,爱岗敬业,关心爱护每一位学生,尊重学生的人格,为构建“人文和谐快乐”校园贡献出一份力量。

二、加强教师培训,全面提高教师综合素质。

针对此次问卷调查中出现的1例对“教师严谨治学、贯彻新课改精神,不断创新教学方法、全面多角度综合评价学生情况”不满意的情况,我校进一步明确了“以人文本、全面建设教育团队”的整改工作思路。

一是抓好干部队伍建设,精心打造服务型团队。要求全体中层以上领导改变观念,努力做好师生工作和学习的服务者,努力为全体教师搭建好主动学习的平台、幸福工作的平台、和谐发展的平台。要求各部门领导在工作中要牢记以身作则,做到权为师生所用、情为师生所系、利为师生所谋,以实际行动诠释“全心全意为全体师生服务”的管理和服务理念,努力成为全体师生效仿的榜样。

二是进一步建立完善“校长(业务校长)—主任—教研组长”三层“金字塔”式教研平台,定期开展新上岗教师培训学科培训和骨干教师培训活动,同时引导新上岗教师加入我校的“滨海翠山”教师博客群,引导广大教师积极参与同行交流,全面提高教育科研和教学反思能力。

三是坚持目标教学,要求各科任教师围绕课堂目标精心设计好学习和交流等教学环节,努力实现“高效课堂”的管理目标。同时严格落实课堂教学“六要求”和“六度+三度”评价,继续完善“U型小组+导学员”的课堂学习模式,借助班级小团队管理,提高学生的自我学习能力。

政风行风工作总结 篇六

在公司“政风行风评议工作小组”的正确领导下,根据“当自来水发[20xx]44号”文件精神,按照“行评办”对民主评议政风行风工作的统一部署和要求,并结合的部门实际情况,以不断提高窗口服务质量为目标,以群众满意为标准,认真开展了民主评议政风行风的有关工作,较好的解决了政风行风建设中存在的问题,现将民主评议政风行风工作总结汇报如下:

一、组织学习,提高认识

组织科室全体人员学习政风行风评议的有关文件,通过学习,提高了科室全体人员的思想认识,使他们知道了民主评议政风行风工作的目标和要求,了解评议工作的步骤与方法,认识到了政风行风建设的重要性。

二、征求意见,集思广益

我部门开通了服务热线,报装大厅设有意见薄,通过这些方式广泛征求广大用户对部门政风行风建设方面的意见和建议。我们把用户的意见和建议当作是我们政风行风建设的工作目标。

三、妥善处理客户的投诉,及时解决客户的困难

我部门开通了投诉热线,报装大厅设有投诉意见薄,客户留下的每一条投诉记录都会引起我们高度重视,并作出了相应的妥善处理,最终得到了客户的理解和原谅。对于客户在用水时遇到的一些问题(比如:润众物业改水的问题,肉联厂附近居民用水量不足的问题),我们都及时想出了解决办法,尽快拿出了施工方案。

四、以方便客户为根本,以群众满意为标准

以“创建省级文明城市”为契机,以方便客户为根本,以群众满意为标准,我部门又进一步改善了报装大厅室内环境,新增加了纯洁水饮用机、书报架、便民椅等,给办理业务的客户提供了极大的方便,获得了客户的良好口碑。

五、找准问题,立整立改

这次民主评议政风行风工作总体上开展的比较顺利,但仍然存在一些不足之处,在今后的工作中进一步加强。

总之,通过这次民主评议政风行风工作使我们窗口服务的质量得到了进一步的提高,我们将继续按照“行评办”对民主评议政风行风工作的统一部署和要求,把思想认识再提高一点,把工作力度再加大一点,把落实措施再明确一点,为推动供水行业又好又快的发展作出新的贡献。

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