个人总结（优秀3篇）
总结是事后对某一时期、某一项目或某些工作进行回顾和分析，从而做出带有规律性的结论，它是增长才干的一种好办法，因此我们要做好归纳，写好总结。但是却发现不知道该写些什么，书读百遍，其义自见，以下是可爱的小编帮助大家收集的个人总结（优秀3篇），希望对大家有所帮助。
个人总结 篇一
自任301项目部材料主管一职至今 ，回想起一年的工作情况，总结如下：
在公司及项目部领导的正确指导下，能团结部门员工，积极配合，同心协力，艰辛奋斗，尽职尽责地与项目部各部门的同志，根据工程计划进度所需要，按时，按质，按量配备供应材料，确保了施工进度计划的顺利进行，能认真对待本职工作，对分包单位的存在实际问题和存在的困难，能积极协调，现场办公、现场解决得到了大家的好评。
新年到来之际，本人小结认真总结经验，取长补短，更进一步想法设法完善好材料管理制度，为项目出力，为企业添彩，贡献自己最大的力量。
作为物资部门主管，深感自己担子沉重，责任重大，为充分调动部门人员的工作责任性，合情合理安排好各自的岗位责任，落实好各自的'职责范围，尽自己最大的努力细心的实施。
每天从早到晚做到检查巡视现场，及料具出入库情况，配合好与生产、技术、经营等各部门的协调，根据工程进度计划，保证各部门工长申报的材料计划及时准确入场，确保工程进度不受影响。
严格按照公司料具管理规定，材料出入现场必须双签到位，做好目标材料盘库汇总，及时上报给主管部门。
控制好材料消耗，实行限额领料，对参与本项目的分包单位提供的优质服务，积极协调、解决现场实际困难，为使本项目工程紧张而有序的进行，做出自己做大的努力。
301门急诊综合楼一期工程物资部
总结人：xxx
20xx年12月27日
个人总结 篇二
个人总结
一、成功与不足
1、成功方面：学生的文明习惯养成方面有很大改进。比如学生佩戴出入证、中午回教室吃饭的同学大大减少、拖把和扫帚的规范摆放（虽然也有几次因为级部之间或班级之间交接时的不整齐，但大多时间都是整齐有序）。
2、不足方面：在每项工作的推进中持续性还是有待加强，有的工作也只是停留在表面，不能够持之以恒，还是要进一步探索教育学生的真谛。
二、推进规划方面
1、推进规划较好的方面：在课外活动和社会实践活动以及社会综合育人平台等方面推进较好。
2、推进不力、进展缓慢的方面：全员育人工作方面与级部及班主任交流的较少。
3、仍停留在文本上的是：德育研究方面还基本没有进展。
三、快乐与烦恼
1、快乐的方面：无论与级部校长还是与班主任在安排工作方面及协调上都很愉快、也很痛快，再就是工作很充实，感到累并快乐着。
2、烦恼的方面：
①在管理问题生方面还没有太多办法，这部分学生的管理给学校的负面影响太大，很多学生都在关注着对这部分学生的处理上，这是给我的困惑，我想这也是给大多数老师的困惑：拿他们真是没有办法（舒服教育不听，或是当时认错态度较好，但转身就不是他了）。
②个人教学方面的困惑：通过了解学生，课堂效果还是不错的，能得到同学们的认可，但是成绩出来后，发现数学成绩都不尽如人意，这在以前是从未遇到过的，这给了我很大的挑战，这也是下步工作的重点。
3、进步方面：在遇到问题学生的处理时，发脾气比以前少了，基本能够克制住了。
四、下步工作打算
1、扎实推进学校三年发展规划，严格落实年度实施计划，在每项具体工作中加强持续性，做到持之以恒，力争把每项工作做细、做精。
2、加强德育研究，探讨新形势下德育工作的针对性、时效性、实效性。
3、与各级部及班主任教师协商如何加强问题学生的管理。
4、大力推进全员育人、全过程育人。
个人总结 篇三
1、服务意识的提高
对于超市等服务行业来讲，服务质量无疑是企业的核心竞争力之一，是企业的生命线。高水平的服务质量不仅能够为顾客留下深刻的印象，为其再次光临打下基础。而且能够使顾客倍感尊荣，为企业树立良好的品牌和形象。通过超市组织的培训和平时部门的强化练习，锻炼了我的服务意识，养成了面对客人泛出微笑的好习惯；学会了用标准的礼仪礼貌待客；明白了学好外语的重要性。
①时刻保持微笑，标准礼貌用语。②耐心、细心、热心地为顾客服务。③把“顾客就是上帝”，“为顾客优化企业，以赢得他们终身的忠诚”，“我们比任何人更为顾客尽心尽力”，“设身处地，推己及人”等观念牢记在心中
2、服务水平的提高
经过半年的超市实习，使我们对超市的基本业务和操作有了一定的了解，礼貌是一个人综合素质的集中反映，超市更加如此，要敢于开口向人问好，在向人问好的过程中还要做到三到：口到，眼到，神到，一项都不能少。对于客人的要求，要尽全力去满足，尽管有些不是我们职责范围的事情，也要尽力帮其转达；尽管有些要求不合理的不能办到，都要用委婉的语气拒绝，帮他寻求其他解决方法。
从刚开始的“一问三不知”到现在的对顾客的“知无不言，言无不尽”的转变关键在于对工作的熟识及熟识程度，如那句话嘛，但手熟耳。。。
3、人际沟通
沟通不是一个单独的行为。从你进入团队开始，每一个眼神和表情、每一个动作和行为、每一句话甚至玩笑都是你处好人际关系的关键。
（1）与上司的沟通。超市是一个分工很明确的地方，所以相对的“等级”也比较分明。与上司的沟通要注意以下几个方面：第一是低调。不要把自己是大学生挂在嘴边。否则便会招致反感。对于一个新的工作，尤其是实践性强的工作，刚走出校园的我们肯定是做不好的。所以在与上司聊天时，要做的就是听，不要提出异议甚至打断，尽量的学习他人的经验，因为超市业经验真的是一笔不可取代的财富，工作中经验很重要。第二是谦虚。对于一个新的工作，只要没有亲自做过，肯定是做不好的。所以请教别人是必须的。而这也是你的上司的职责。所以不要怕别人不告诉你，不要怕大学生问这种问题丢人。第三是服从。决策的过程你的意见是宝贵的，但是执行的时候，不要问为什么，只需要问怎么做。要么没时间跟你解释，要么解释不清楚，要么根本没有理由，但是作为执行命令的发出者，他会为自己的命令负责任，所以最好不要问。只要高质量的完成，便会得到上司的认可。
（2）与同事的沟通。由于共同的利益，所以同事间一些被称之为钩心斗角的行为在超市普遍存在的。在我实习的部门里这种情况倒是很少。大家之间的关系很融洽
（3）与客人的沟通。也就是一个角色的问题，或者是心态。想想自己在消费时的一些行为，可能就会宽容的接受客人的行为了。自己工作的目的是得到更多的利益。而客人便是这些利益的源头。另外就是一个语言问题，相信每个人都会重视，最主要的是克服恐惧心理，只有由不敢到敢，才能做到由不会到会的质的飞跃。
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