电力企业管理培训心得【通用10篇】
我们从一些事情上得到感悟后，不妨将其写成一篇心得体会，让自己铭记于心，这样能够让人头脑更加清醒，目标更加明确。但是心得体会有什么要求呢？旧书不厌百回读，熟读精思子自知，如下是爱岗敬业的小编给大家整编的电力企业管理培训心得【通用10篇】，欢迎借鉴。
电力公司培训心得体会 篇一
人的一生就像城市中的公交车，有许许许多多的驿站，每到一个驿站就意味着一个新的征程。怀着自己美好的希望和从零开始的心态，我加入了_电网公司这样一个充满生机活力的团队中，开始了我的一个新的征程，也是在这样的一个全新的开始中，迎来了为期三周的新员工培训。这次培训主要是针对新员工分点深化基本模块进行培训，内容主要有电力生产基本知识、安全生产基本知识、安全生产基本技能、各部门负责人讲授有关规章制度和自身经验的传授等等，虽然整个培训的时间并不长，但在这短短的经历中，我的知识得到了更新、团队精神得到了提高、情操得到了陶冶，使我受益非浅、深有体会。
一是要加强同事之间的沟通，努力提高团队精神。在培训学习中，我深深地体会到人与人之间的沟通、同事之间的相互学习和团队精神是我们工作取胜的关键。在我们今后的实际工作中，无论自己从事哪个行业，哪个岗位，都离不开同事之间的配合，因为一滴水只有在大海中才能生存。既然需要配合，那么就必须沟通，只有不同部门之间、同时之间相互沟通、相互配合、团结一致，才能提高工作效率，进步更快。
二是从改造自己入手，适应企业生存环境。当我们进入公司的第一天，我们就应该清楚的认识到自己已经是公司的一名员工，我们最起码的一点就是要通过努力工作来改造自己，当然改造的不仅仅是知识结构，还有素质和道德等方面的改造，因为德才兼备才是人才
三是从细微工作入手，积极调整个人心态。从学校到企业，环境变化非常大，所接触的人和事物一切都是新的，我们都需要时间来适应，公司聘用了我们，在某些方面已经得到了认可，但作为公司的新员工，我们要低调，要实干，要在荣耀面前退一步、在困难面前进一步，同时应该接受并保持这样一种心态：做事不贪大、做人不计小，因为细节决定成败。
这次培训，让我们对自己的工作岗位以及公司的优势资源有了更深刻的认识和了解，从而能更快的适应自己的工作岗位，充分发挥自己的主动性，在做好自己的本职工作的同时，充分利用好公司的优势资源，效果的为公司创造效益，公司的快速发展也是我们个人的发展。通过培训，我们了解了什么是职业化、什么是价值观、以及很多为人做事的原则与方法，从而和之前的自己进行对照，认识到自己的不足，及时改进，对以后的工作的开展以及个人的发展都是非常有好处的。需要清楚的是我们不是为公司打工、不是为老板打工，我们是为自己打工，要相信自己能做好，要有一颗很热的心，一双很勤劳的手、两条很忙的腿和一种很自由的心情。作为在创意部的员工更是如此，一方面我们要不拘泥于一些东西，要善于突破、有创意的想法，同时又要以大局、团队为重，不能太过于个性。然后就是以后在做事的过程中要注意方法，这样才能让工作效率更高、减少无谓的加班，事情也会做的更好。
以上是我在这次培训中得到的一点体会，在此非常感谢公司领导给了我们新员工的这次培训，我会将在培训中学到的、体会到的进行再消化和融会到今后的工作实践中去，同时在把自己优越的方面展现给公司外，我还会时刻保持高昂的学习，不断地补充知识和努力改变自己的不足，使自己成为一名适应公司发展需要的优秀员工。最后我希望各位新员工和我一起来证明一份耕耘一份收获的道理；和我一起奋进，去感受成功后的自豪；让我们齐心协力，为_电网更辉煌的明天而奋斗。
电力管理心得体会 篇二
目前我们组织学习了xx触电死亡事故通报，事故的主要原因是工作人员未认真执行安全操作规程，不按章作业，工作负责人现场监护不到位。这些事故的发生，暴露了安全生产的一系列问题，凸现了工作人员安全责任不清，作业人员缺乏基本的安全技能。事实证明，如果对危险点不预测，不防范和控制，那么在一定的条件下，它就可能演变为事故，后果不堪设想。
通过学习，再次强化了大家的安全生产意识，安全生产要坚持“安全第一，预防为主”的思想，并切实落到日常工作中。这些事故的发生，使每个员工的心里都十分沉痛，同为电力人，发生在他们身上，如同发生在我们的身上一样，沉痛的。教训，只有认真思考，进行反思。通过学习，体会如下：
1、事故充分暴露出来的问题是：“违章，麻痹，不负责任”，三违行为就是野蛮行为，不树立牢固的安全意识，只图省事、快当、存绕幸心理，怕麻烦，这就是事故发生的必然。
2、作业人员严重的违章，是导致事故发生的主要原因，严重违反《安全工作规程》和保障安全的技术措施，这也是事故发生的必然。
3、制度的缺失，管理的缺位。严不起来，落实不下去，执行力差，而且在检查中只报喜不报忧，平时对设备管理又不到位消缺又不及时，判断缺陷又不准确，日常巡检工作又不认真，致使存在不安全的因素而导致事故的发生。
4、风险管理流于形式，有章不循，有规不遵，工作浮躁，作业人员现场操作不按要求执行，危险点控制措施虚设。
5、在工作中安全管理制度和安全措施未落实，工作人员安全意识，安全学习流于形式。通过学习我们反思很多、很多，我们应该深刻地吸取教训，对照《安规》，结合我们公司的安全生产实际和安全生产规章制度，在今后的工作中加强安全技术培训和反事故演练，对设备进行全过程管理，认真学习事故通报，努力提高我们的业务技能和安全意识。做到安全无小事，筑牢防线，长抓不懈，警钟长鸣，为公司的安全生产工作做好、做实，作出新的成效。
电力公司输电培训心得体会 篇三
我进入了xx供电公司，在xx参加了为期两个月的训练后，通过考试，我选取了电力修试所。这是一个人才辈出的群众，是一个学习电力出产常识的好场所，更是一个训练人的部门。我有幸参加这个大群众，更让我有行进的动力。2021年x月，那时我还正在继保班轮岗，这时我接到要来国家电网技能学院训练的告诉，其时我很激动，由于我是xx省为数不多的去参加训练中的一员，而当我了解我去那训练的是高压电气实验时，心里又有了那么点紧张，由于我还没轮岗过实验班，以前也从来没有接触过高压实验这一块，怕到那今后跟不上我们的脚步。x月底我从xx来到了xx，有幸成为国家电网技能学院的一名学员。转眼间，x个月已通过去了。通过四个月的脱产学习，个人政治思想素养、理论常识水平、实际操作潜力得到很大进步，为往后立足本职作业，更好地服务于建造“一强三优”现代公司的作业全局打下了杰出的根底。详细有以下几个方面的体会。
一、国家电网公司领导对新进职工的关怀
训练期间国家电网公司总经理刘振亚亲临国家电网技能学院检查、指导作业，走入新进职工的中间，同我们亲切握手，热切关怀新进职工的训练作业和日子。
在本次训练班开班之际，国家电网公司人资部方国元副主任亲自参加开学典礼，并做重要讲话，讲话中对全体学员提出了深切的希望和严格的要求，希望职工们刻苦尽力学习，学得一身好身手，将来更好的服务于社会和公司。
二、注重企业文化的学习和归纳本质的进步
x月31日，训练班正式上课，首要给我们授课的是xx电网公司企业文化处副处长xx，他给我们主讲的是国家电网公司的企业文化。通过引古喻今和一些案例来说明企业文化的重要性，然后引出了企业文化的概念和国家电网公司的企业文化，深入详细的介绍了国家电网公司的中心价值观、企业主旨、企业精神、企业理念和斗争方向等材料，并在最后介绍了助你成功的十个习惯和少走弯路的十条劝告。通过这一天的学习，我们得知了先进的企业文化它就如同一根枢纽，枢纽的一头系着企业，另一头系着职工，两者的彼此协调统一构成了一个巨大的力气，可以带领企业在激烈的市场竞争中立于不败之地。
x月1号，给我们授课的是xx电力集团公司的xx教师，他给我们主讲的是职工职业生涯的规划。刚从大学毕业走入社会的我，对自己的未来一片苍茫。通过这一节课，我从头审视着自己的人生方针和如何完成这个方针，对自己进行了一个简略的职业生涯规划。
x号和x号这两天的时间里，我们进行了团队建造与沟通的理论训练和拓宽训练。从这两天的训练里，我了解了什么是团队和团队精神，团队是一群具有彼此补偿才干的人，致力于一起的主旨，尽力途径的选取与绩效方针的完成，而且乐意一起承担责任的群体。团队成员之间有必要彼此信任、彼此了解，这就需求杰出的沟通。杰出的沟通关于一个团队就如血液关于生命，杰出的沟通可以增进彼此的信任，鼓舞创新，消除怀疑和不安全感，进步团队的绩效。
在接下来的二十天里，训练的是作为一名国家电网公司的职工有必要把握的常识和一些根本的技能，如国网概况及发展规划、应用文写作、电力法律、合同法、安规学习、安全用具使用及紧迫救护法、新能源发电技能等等。通过这二十多天的训练，理论常识水平、业务技能得到了很大的进步，也学习到了许多以前在课本上学习不到的常识，个人归纳本质也得到了有必要的进步。
三、注重根底理论常识和根本技能的把握
x月x日至x月x日，我们进行了电工根本技能、安全根本技能、登高作业、各种一次设备的`结构和原理、不同实验的实验办法和注意事项等方面的训练。开端的第一天，我们就进行了登高方面的训练。作为国家电网公司的一员，登杆是一项最根本的技能。从这一天的训练中，在教师的耐心指导下，我们都把握了登杆这项最根本的技能。接下来的两天是电工根本技能和安全根本技能的训练，我们学会了如何做触电急救、救活和接线等一些根本的技能。作为电力公司出产线的职工，随时都有或许碰到触电的情况，学会触电急救，不只仅是对自己担任，也是对他人担任。而救活不只仅是在作业上需求，在日子上也是有必要把握的。
x月初，我们训练的是电力一次设备的结构、原理及参数描述。我学的是电气高压实验，即对电力一次设备做各种实验，检测设备的好坏，而把握电力一次设备的结构和原理，才干透彻的了解实验的原理和接线等。而随后训练的是一些根本的实验的实验办法、影响因数和成果分析等，对之后的实际操作部分奠定了理论的根底。
四、夯实理论根底，实践中进步业务本质
x月中旬至x月中旬，我们进行了为期一个月的模仿训练，我们的模仿训练都是在电脑上进行的，电脑上有一个软件，里面详细了介绍了各种设备的结构，并进行拆分解说。前几天，教师让我们自己好好看下各种设备的结构，由所以多媒体解说的，而且以图片的形式，之前许多设备都无法看到内部的结构，通过这几天的学习，愈加清楚了设备内部是什么样的，以前存在的许多疑问也都迎刃而解了。然后我们又仔细仔细的看了各种电力设备电气实验的原理，便是对之前在教室里学习的根本实验办法的原理的一次温习，之后又仔细仔细的学习了各种设备的电气实验的接线，并在一个模仿软件了进行了模仿。
通过了这x月的模仿训练，我们对各种实验的原理和接线都了解的相当的透彻了，当然，光有理论是不行的，实践才干出真知，随后我们就到电气实验实训大厅对真实设备做各种实验，将之前所学的理论和实践相结合，彼此弥补，在教师们不厌其烦的教训下，将碰到的一些问题讨教教师，在教师的指点下，所有问题都得到了解决，之前的模仿训练简单忽视的一些现场注意事项，通过实际操作也得到了很好的弥补。最后这二个多月的训练，我体系地把握了各种电力设备的内部结构、原理和实验的原理、办法等有关高压实验方面的常识，使我愈加可以信任将来的作业。
合抱之木，生于毫末；九层之台，起于累土；千里之行，始于足下。回忆x个月的训练历程，我感觉十分地充分，这次训练令我终身难忘。我要从小事做起，从作业中的点点滴滴开端，向着自己的方针而行进！
电力公司输电培训心得体会 篇四
今年3月12日至3月23日，根据鄂尔多斯电业局安排，我有幸参加了人力资源处举办的新员工入职培训班。我能成为培训员工中的一份子，我感到十分的荣幸，同时也感谢鄂尔多斯电业局的领导给我这样一次不断完善和提高自己能力的机会。
培训期间，先后学习了“和效之道”鄂电企业文化、电力安全工作规程和紧急救护法企业框架、电力法律法规等。在这半个月的培训生活中，我的感受很多，收获也很大，以下从学习，生活等几个方面总结此次学员培训。
安全知识理论方面
安规是电力生产现场安全管理的最重要规程，是保证人身安全、电网安全和设备安全的最基本要求。公司系统一切工作人员以及在公司系统所属设备上工作的一切工作人员都必须严格遵守本规程
企业文化方面
鄂尔多斯电业局的企业文化，我们称之为和效之道，简称和效。它传承了鄂尔多斯电业局优秀的。文化基因，是在广大鄂电员工积极参与，经过科学的、客观的、准确的定性和定量分析，整合提炼出的鄂电人所共同拥有的愿景、和使命、精神与价值观经过三年多的自觉实践，取得了丰硕的成果。
当前鄂尔多斯电业局以跨入一个历史发展的关键时期，鄂电人已步入十二五发展的宏伟大道，大踏步地向更高的目标迈进因此进一步深入和效之道的理论研究，总结和效之道
三年来我们的和效文化建设虽然已经有了一个很好的开端，取得了一些成绩，但这只是万里长征的第一步。企业文化建设是一个长期的、系统的工程，文化管理的探索之路仍漫长而艰辛，还需要我们每一位鄂电人为之付出不懈的努力。
生活方面
当我第一天来到鄂尔多斯电业局报到时，给我的感觉是我们单位的工作楼很气派。通过我这几天对单位的理解，不管我们去任何一个部门，每一位员工都为我们讲解单位的文化和理念，我们单位最人性化的一点就是我们这些外地员工，单位为我们解决了住宿问题，这让我们感觉到了家的温暖。
结语
培训所给予我的，远不止这些，路漫漫其修远兮，吾将上下而求索！为期半个月的学习已经结束了，半个月时间过的真快，刚来报到的时候的情景仿佛还在眼前，转眼间就要离开了。半个月时间不短，我在这里不仅仅学习到了知识，还交到了很多朋友，认识了许多部门负责人，开阔了眼界。马上就要开始工作了，更多的是对于以后工作和未来的憧憬，我们都应当有着急不可待的心情，在工作岗位去大展身手，去用我们掌握到的知识更好的面对以后工作中遇到的困难，更好的回报对我们满怀希望的老师，家人，同事，去回报对我们有着殷切希望的公司，去回报社会。我们一定会在以后的工作中交出一份让国网，让单位，更是让自己满意的答卷。
电力公司输电培训心得体会 篇五
2009年9月14日至19日，根据xx电网公司监察部组织安排，我有幸参加县级供电企业党政主要负责人培训班，学习了《三大新规定》、《电网工程建设规范管理》、《县级供电企业职务犯罪的特点和防控对策》、《电网建设工程质量管理》等内容，并到遵义供电局考察电网建设项目和遵义会址接受革命传统教育。通过5天的培训及学习，使我深刻领会了要从电网建设到防腐的思想认识、职业素质、精神、理念和方法。认识到电网建设需要大家共融、共识、信任是确保任务完成执行的关键。认识到在防腐中要认识正确的世界观、人生观、价值观，不能存在心理失衡、饶幸心理、放弃原则。尤其是参加这样启发式、体验式为主的培训，进一步培养了自己的创新建设和现代管理意识，对我来说收获不小，体会较深。
这次培训时间安排紧凑，培训学习授课教师采用了以电网建设工作实际互动式的模式进行，内容丰富，形式新颖、多样。面对电网建设工作实际是我们这次培训的特色课程，几天的学习中，每个学员从不太相识、不太了解到融为一个团队，并在班长的带领下，团结协作完成了老师安排的项目。参加这种启发式、体验式的学习模式，形式虽然简单，但体会、反思其中，却孕育着深刻的道理，使我们学会在今后的工作中如何提高和把握各方面能力。通过这种培训，使我们更进一步认识到组织的重要作用。作为一名刚提拔不到一年的行政一把手，我感到贵州电网公司举办这样的培训很有针对性。这种启发式、体验式的培训，能提高我们对地位、权力、金钱的正确认识，增强团结协作的能力，促进互相的沟通、理解，增强荣誉感，这种培训效果是其他灌输式教育无法达到的。
举办此次培训班的目的是为了进一步提高党政负责人的思想政治素质，完善知识结构，提高经营管理、加强电网建设、推动企业创新、应对复杂局面的能力和水平，以达到不断提高其管理能力和管理水平的目标。在五天的培训学习中，几位老师理论联系实际，运用大量的。案例分析。通过听课和分享、沟通交流等亲身体验的方法，我有了很深的体悟，深刻领会到了党政负责人在一个企业中的地位与作用，对党政负责人的本质要求特征有了进一步的体会认识，学到了很多在管理中工作中应具备的素质与要求和应掌握的方式、管理艺术。
这次培训进一步增强我们思想政治素质，增强拒腐防变意识和能力，提高保持清正廉洁的自觉性，自觉遵守党纪国法，在思想上筑起党风廉政建设防线和思想道德防线。首先是廉洁意识的提高。面对形形色色的诱惑，心要清静，然后手要干净。其次是距离意识的加强。对眼前的名利财色保持“远距离”，清清白白做事，堂堂正正做人；对身边的人和事保持“等距离”，处事公正，一视同仁；对真情实况保持“近距离”，力戒漂浮，求真务实；对服务的对象保持“零距离”，排忧解难，情系职工。再次是行动意识的增强。面对大机遇、大变革，千载难逢；大挑战、大跨越，千山万水。每个热血男儿都要干劲十足的行动起来，把聪明才智各尽其能的发挥出来，排除一切干扰，把自己推进到跨越式大发展的战线上来。一个优秀的民族，善于从各种大灾难的恢复重建中凝聚前行。
一个优秀的企业，则善于从各种挫折的总结分析中提升发展。
电力企业管理培训心得 篇六
盛夏七月，在风景秀丽的红枫湖畔，20__年新员工入企培训（第一期）也如期举行。我很荣幸地成为了此次新员工培训班的一名班主任，有人说，“班主任就像一个班的灵魂”，的确，对于一个新员工而言，当他们刚刚进入一个新企业时，面对的企业的战略、产品、同事、企业文化，一切都是崭新的，只有设计合理、运行良好的新员工入职培训，则像北斗星一样，使新员工能迅速辨清方向，明确自己在企业中的定位，并利用各种资源，积极有效地开展工作，取得良好的业绩。因此我的首要工作就是带领我的班级在这短暂的11天培训中，让所有新员工迅速转换由“学生”到“员工”的角色，更快更好地融入到__电网这个大家庭来。班主任是班级学生的教育者、引导者、班级活动的决策者、指导者，与学生的教育关系不是一种自上而下关系，而是一种平等的师生互动的伙伴关系。班主任要平等地对待每一个学生，让每个学生接受平等的教育，得到平等的锻炼机会，享受平等的待遇，使其积极参与班集体建设，充分展现每个同学是班级中不可分割的一员。
这次培训，我作为班主任首先担任了 “慈母”的角色，学员病了、累了、受委屈了，第一个找的就是班主任，因此对他们进行嘘寒问暖和开导教育也是我每天的工作；其次我还是他们的“严父”，清早，引导大家出早操；晚自习，组织他们开班会，总结班级一天的成绩与不足，对一些调皮捣蛋不认真培训的学员进行批评；同时，我更是成为了学生的“挚友”，培训的这段时间，除了军事化的`训练外，还有许多的演出比赛活动--文艺演出、体育比赛、演讲比赛，这时，我就是他们最值得信赖的朋友，陪他们一起训练，和他们一起挥洒汗水，在比赛场上我和他们一起努力、一起加油。
目前，培训依然如火如荼的进行着，我知道，班主任工作任重而道远，我将在接下来的工作中继续努力，积极探索，而更好地推动对整个班级体的管理，让我们09新员工充满信心，以饱满的热情接受培训，圆满完成班主任的工作。
电力管理心得体会 篇七
优质服务工作是供电企业建立良好社会形象的一项重要工作，一直以来，供电所在优质服务工作中做了大量工作，但在新形势下，“人民电业为人民”的服务主旨赋予了新的内涵，我们仅仅让客户有电用已远远不够，能否让客户用上质优、安全、可靠的电力，能否让客户感遭到方便、快捷、中意的服务是对我们优质服务工作提出的新的要求。今年，为巩固创业服务年活动成果，20xx年全省启动了展开“发展提升年”活动。为扎实有效地展开“发展提升年”活动，笔者认为应重点从以下三个方面做好工作。
一、以精心组织、狠抓落实为条件，进一步提高全所员工的服务意识。
优质服务是供电企业创一流工作的生命线。高质量的服务源自员工发自内心为客户的服务意识和精深的服务技能。为此，转变观念、增强全员服务意识是供电所中意工程建设，做好优质服务工作的`基础：一是成立组织机构，由所长负总责，并依照有关要求，认真梳理本所在供电优质服务工作中存在的问题，结合本所实际制定出活动方案和整改措施，并精心组织实行；二是抓好宣传、教育工作。要组织全部员工认真学习展开发展提升年活动有关规定和要求，大力宣传展开发展提升年活动的重要意义，要使全部员工认识到展开发展提升年活动是构建社会主义和谐社会的需要，也是增进地方经济发展的需要，并要求全部员工始终牢记“人民电业为人民”的服务主旨，认真遵守“优质、方便、规范、真诚”的服务方针，全面建立“人人都是服务形象，处处都是服务窗口”的理念，认真贯彻落实国网公司提出的员工服务“十个不准”，供电服务“十项许诺”，实现由诚佩服务向贴心服务、用心服务的转变；三是狠抓服务技能的培训工作，加强对全部员工的业务知识、市场营销知识、工作规范化和服务标准化等培训，以全面提高员工的服务技能。
二、以加强行风建设为手段，进一步接受社会监督。
加强和改进作风建设，是建立供电企业良好的社会形象，全面提高优质服务和行风建设水平的一项重要工作措施。为此，应把行风建设贯穿于中意工程建设和优质服务工作的全进程。
一是建立健全内部监督机制，从建立各项规章制度入手，实行所长为本所行风建设第一责任人，具体抓好本所行风建设，以积极认真的姿势接受社会监督。实行“一岗一责”，业务工作到哪里，行风工作就抓到哪里，同时制定《值班制度》、《事故抢修制度》《投诉监督制度》《用电检查制度》等规章制度，以制度规范员工的服务行动；二是建立健全客户访问制度，坚持展开千家万户访问活动，定期、不定期到居民客户、重点企业，特别是外商投资企业进行访问，征求客户对供电所优质服务的意见和建议，对存在的问题及时进行整改；
三是建立健全客户监督机制。在营业厅公布服务许诺，公布电价，公布举报电话，公布业务流程和收费标准等，定期向客户发送征求意见函，对所征求的意见和建议进行认真研究、分析，做到条条有落实，能解决的问题尽快设法解决，不能解决的问题，则耐心说明，排除误解；四是提高服务可控性，进一步强化服务行动，实行服务人员挂牌上岗、电话接听、来访接待等制度的落实，以便跟踪检查考核和接受社会监督；
五是建立健全考核奖惩制度，制定优质服务考核管理办法，明确各岗位人员职责，严肃处理员工在优质服务工作中存在的责任心不强，工作效率和服务质量低下，服务态度冷、冲、硬、横及不按章办事的现象，特别是以电谋私、随便停电、拖延送电及吃、拿、卡、要现象。
三、以实现客户中意为目标，进一步提高优质服务水平。
客户在使用电能的进程中，不仅期望得到优质的电能，而且更期望得到周到和贴心的服务。因此，应环绕电能销售和使用，打好客户中意战略牌，以提升优质服务水平，尽最大可能满足客户要求。
一是实行“一条龙”服务，展开“只要一个电话，剩下的事由我来办”的真心服务活动。在塑造营业窗口形象时，进一步规范营业窗口人员的服务标准和用语，为客户提供规范、真诚和热情的服务；
二是依照有关要求规范业务流程，做到业务流程“内转外不转”，严格收费标准，杜绝乱收费现象；
三是改进服务模式，展开“一对一”服务，认真为客户释疑解难，尽力帮助客户解决在用电进程中遇到的问题和困难，在“始于客户需求，终于客户中意”的原则下，把优质服务延伸到客户灯头，把优质服务送到客户心头；
四是针对客户对电能的质量、计量准确度等疑问，应配合上级公司有关部门及时提供电能质量检测、计量装置现场校验服务，对确切存在电能质量不合格、计量装置失准等问题尽快按有关规定上报处理；五是针对特别客户展开送暖和服务，如对孤寡老人、残疾人、军烈属等特别客户展开上门服务和收费，以塑造供电服务新形象；
六是实行“首问责任制”，杜绝相互推诿、踢皮球现象；七是建立故障抢修快速反应机制，认真受理客户故障报修，抢修人员必须严格依照许诺及时到达故障现场认真处理；
八是连续展开爱心活动，实行平安工程，筑牢农村安全用电“三道防线”，进一步加强线路、设备的管理，及时处理线路、设备存在的安全隐患，确保安全、可靠供电；九是加强营业厅人员的管理和培训，实行微笑服务，在接待客户时，使用文明用语，热情周到，耐心解答客户提出的问题。
总而言之，在展开“发展提升年”活动中，要不断创新服务方法，完善服务手段，严格实行服务许诺，正确处理好优质服务与反窃电、电费回收之间的关系，以“爱岗敬业、诚实取信、办事公道、服务客户、奉献社会”为已任，知责而为，用高质量的服务来赢得客户的知道、信任和支持，终究赢得客户的中意。
电力实训心得体会 篇八
在线路班实习一周，体验了和以前完全不一样的生活，以前对线路班只是存在字面上的理解，线路顾名思义就是大家每天在人行横道上随处可见的用来连接每一颗电杆的电线，觉得这应该是一份轻松的工作，但是在线路班体验了一个星期的生活让我觉得以前的那种理解真的非常幼稚。
线路的整修和维护也是线路班的重要工作，而那些看似普通的线路其实并不普通，受龙里地理环境的影响，师傅们每搭接一条线路，都必须爬上非常陡峭的山顶，这样既能以最好的方式搭接线路，又可以不影响老百姓们的日常生活，鲁迅先生曾经说过：“世上本无路，走的人多了就成了路。”而事实却是如此，原本从下面看山上，根本没有一条像样的路，而现在却能清晰可见一条上山的道路，这就是师傅们每次上山对线路的整修和维护时走过的路，为了保证居民们日常生活中不会有停电的现象，师傅们日复一日不辞幸苦的维护和巡查时走出来的路，这条路是师傅们辛勤劳动的完美杰作，它见证了师傅们每一次为了给老百姓们带来更好的生活而不辞幸苦的工作。
线路班不仅仅是线路的修复还要兼顾带电作业，龙里局是贵州省县级供电企业第一家也是唯一一家开展带电作业的县局，带电作业是一项非常危险的工作，它是在不停电的状态下对设备维护，提高了供电可靠性，避免停电检修而造成少送电量。与停电作业相比，大大降低了误登杆塔、误人带电间隔、误操作以及因反复停电、验电、挂接地线等手续而造成的设备及人身事故，能正常的供应居民用电和企业生产用电，因为停电会给居民的日常生活带来很多的不便，所以要在不影响居民生活的同时保证大家在未来的生活中也不会停电。带点作业的工作服非常的特别，当我亲眼看见时油然而生一种对师傅们的敬佩之情，黄色的绝缘衣穿在身上完全不透气，当师傅们在炎热的天气工作，每完成一项工作，衣服完全可以扭出水来，带点作业的手套一共要带三层，第一层是一般的白色布手套，第二层是绝缘手套，第三层是羊皮手套，还有绝缘鞋和绝缘毯，这一套完整的工作服穿戴非常的繁琐，每一样的尺码都很大，如果一般的人穿在身上可能连走路和拿东西都非常的苦难，但是师傅们却要穿上这样的装备在电杆上工作很长的时间，整个过程都必须达到精神的高度集中，如果慌神后果不堪设想，所以每当师傅们工作很长时间之后，工作完美的画上休止符，大家紧绷的神经终于得到了解放，于是在回家的车上大家都疲惫的。睡着了。
这次的体验让我感受非常深刻，那一条一条的电线不仅仅连接的电线杆，为每家每户送去光明，而且也是线路班师傅们的心血结晶，代表师傅们把一份温暖的祝福传递给大家，温暖着每一个人的心，而带电作业能在维护好设备的同时又不影响百姓的正常工作和生活，企业生产也能井然有序的继续正常工作，这是一项非常了不起的工作，龙里局线路班的师傅们不怕危险处处为客户着想，这种无私奉献的精神值得学习，他们每一个人都是我心中最敬佩的英雄。
电力培训学习心得体会 篇九
电力安全培训学习心得体会回顾四年的大学校园生活生涯，有追求，有拼搏，有欢笑，有成功也有失败。我孜孜不倦，不断地挑战自我，从而完善自我。为实现人生的价值打下了坚实的基础。如今告别了难忘的大学生活，我怀揣着对美好未来的憧憬来到了华能瑞金电厂。这是一家极具实力的企业，非常感激领导给我加入贵公司的机会，能与这样一个优秀的团队在一起工作我感到非常荣幸。 20xx年7月28日这是个值得纪念的日子，这天我们终于到了公司报道。新环境新面孔，一切都给人焕然一新的感觉。时间飞逝一转眼五天的入厂培训结束了，五天里领导的关怀同事的热情让我在这个陌生的环境体会到了家的温暖。
五天里我们系统的学习了《员工安全手册》《电力安全作业规程》等书籍，各位领导亲自授课、传授经验让我们知道了安全重如泰山。力求零事故、零伤害的必要性。安全是我们这次学习最重要的部分，这是因为电力行业是一个高危行业，电能在造福人类的同时，也潜伏着相当大的危险，如果缺乏驾驭它的知识和技能，就会发生人身伤亡事故和设备损坏事故，造成巨大的损失。“安全”是电力企业一切工作之根本，它不仅是电力企业自身发展和提高经济效益的基础，更关系到员工自身生命安全，关系到每个家庭的幸福生活。我们不仅要牢固掌握安全生产的知识，更要一丝不苟地应用到生产实践中去。安全事故的发生往往是由于大意、不注意小节、闲麻烦，存在侥幸心理的。情况下发生的。在日常工作生活中，我们必须严谨、严格按照规程，一步一步的做好每一件事情。时刻牢记“以人为本，安全第一，预防为主，综合治理”的华能集团安全生产方针，全面树立“安全就是信誉，安全就是效益，安全就是竞争力”的华能安全理念。努力做一个合格的华能新时代员工，为瑞金电厂，为华能集团，为祖国人民贡献一份微薄的力量。
电力管理心得体会 篇十
逃出了西安的“大火炉”，又走进了安康“大蒸笼”，从这个夏天我将迈起人生职场第一步，刚走出大学校门，我很荣幸地成为国网安康供电公司的一分子，怀着美好的企图和从零开始的心态，迈起我职业生涯第一步。
一进入公司我们立马就开始了为期两天的培训，让我们了解到了公司目前的状态，整体结构，以及未来发展的趋势，最主要的明确了电力生产安全的重要性，全部节奏不是我们想像的样子，我乃至有点怀念大学的生活，好像就像昨天一样。
分入变电运维室的第一天，相干领导为我们新员工举行了欢迎仪式，让我深切的感遭到了先辈们的热情和他们在工作、生活中的和谐与豪情。在部室主管尹主任和在座先辈、同事不断强调的安全生产的重要性以及学无止境的精神中我更加知道了“努力超出、寻求杰出”的企业精神，它不仅是与时俱进、努力创新、发奋图强的`民族精神的体现，更是我们当代年轻人奋斗的助力剂。
在金州变培训基地的学习中，我“迷路”在电网的设备当中，课本所认知的理论和实际的茫然，让我感到自己知识上的单一、匮乏。虽然只有短短几天，却是乐此不疲。分享几个小常识吧，“压互”（YH）——电压互感器，“流互”（LH）——电流互感器。虽然很简单，却是你从大学课本没听到过的名词。
8月12日，公司为我们精心准备了一堂“入职礼”道德讲堂，正如领导嘱咐一样“年轻人应更加有活力，更加有雄心，传承国网人的良好传统，要肯吃苦，肯吃亏，脚踏实地。不积跬步无以至千里，虚心学习，努力前行。要不忘初心，牢记使命，做一位合格的国家电网人。”面对领导们的寄语，思绪万千。从入职宣誓的那一刻起，心中便长出自己职业计划的萌芽，坚定成为一位优秀电网人的决心。“水不流则腐，人不进则退”，我只有加倍地学习，不断地提高自己的综合素养，提升自己的技能，才能为公司做出更好的奉献，才能成为一位合格的电网人。
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