职业化培训心得（最新8篇）

2023-08-18 14:47:02

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职业化培训是指企业中每个岗位都承担着一定的职能。公司对员工进行培训后心得体会怎么写呢？它山之石可以攻玉，下面虎知道为您精心整理了8篇《职业化培训心得》，希望能为您的思路提供一些参考。

职业培训心得体会篇一

21世纪是人才竞争的时代，人起了核心作用，那么一个人不管从事什么样的行业，扮演什么样的角色，都必须具备一定的素质。当一个人是一个企业的管理者时，他所考虑的不仅是企业的利益，还有下属员工的福利，给他们安逸、舒适的工作环境，还要与同行竞争，这个时候他所肩负的不是一种使命，而是一种责任，要带领企业团队向上奋发，与客户建立起合作伙伴关系，以达成双赢。

一天的培训时间里，给我的感触很深，尤其是在课间休息的时间里单独与王平老师进行沟通。发现我以前的思想里有一些毛病，需要加以改善。

下面仅就我参加公司组织的培训学习后，结合自己的工作实际和一些思考，谈谈我对如何建设优秀团队的几点粗浅认识，以便共同学习和交流。

一、团队的力量

培训的开始，王平老师用一个寓言故事来告诉我们团队的力量，在非洲的草原上如果见到羚羊在奔跑，那一定是狮子来了；如果见到狮子在躲避，那就是象群来了；如果见到成百上千的狮子和大象集体逃命的壮观景象，那是什么来了？是蚁群，小小的蚂蚁单兵做战，肯定不如狮子、大象，可如果是团队作战，那所有的动物就不是对手了。由此可见，团队如果有强大的凝聚力，目标一致，劲往一处使，有着良好的协作能力，有着充分向心力。这三个力量有多大，它的战斗力就有多大。结合实际，当我们是一个团队里的一份子时，要与每个人建立互相信任、互相支持，要有集体荣誉感，知道每一件工作的完成，都与每个人的努力分不开，当然，当独自去完成一项艰难而具有挑战性的工作时，不能退缩，也不要害怕自己的能力完成不了。必须要有成功的欲望，只有行动了，才能知道结果。过去并不等于未来。当我们真正完成的时候，就会知道以前自己是多么懦弱与无能，其实，就是不要给自己设限。相信自己！当然，相信自己与别人的支持，团队的信任与支持分不开，所以，一个团队只有建立互相信任、互相支持，那么工作起来就会轻松得多。

当要集体完成一项工作时，我们要有组织、有纪律地接受并对这件工作进行计划，以最快的时间达到目的，当然计划的时候必须具备人、时间、环境，以及考虑到其它影响工作的因素，面面俱到，每一个细节，每一个步骤都必须考虑清楚，那么工作就会高效率地完成。

二、团队的定义

为什么我们经常说：一个中国人是一条龙，一群中国人就是一窝虫？为什么这样说，其实就是说明了中国人特有的毛病，相互之间不能协作，会上不发言，会下乱说话。团队不等于一群人。一个团队由少量的人组织，这些人具有互补的技能，对一个共同目的、绩效目标及方法做出承诺并彼此负责。团队不等于团伙，管理好了是团队，管理不好了就成了团伙，人数方面612个人为最佳，人不能太多，一方面是人多了管理不过来，另一方面人多了容易有滥竽充数的。团队成员之间要有互补的技能，多层次的，不能一类人要么都会，要么都不会，这样遇到问题就没有解决的条件了。

三、团队成员的甄选。

首先是看一个人的心态过关了，然后主要从以下几点来选择：

个人品质：品质就是道德，是我们择人最关键的第一要素，看品质应从三方面来考察：一是看诚信，诚信乃为立身之本、处世之根，自古就有欲正其心者，先诚其意，意诚而后心正，试想心术不正之人于团队而言，可谓害群之马不为过也！二是看职业道德，职业操守对于职业营销人来说就是获取雇主菁睐的重要筹码之一，职业道德体现在个人的敬业精神和视公司利益至高无上的心态；三是看责任心，只有责任感的人，才会对家庭负责，才会对朋友负责，才会对公司负责，才会对社会负责，试想无责任心的人谁敢用之。

个人能力：个人能力主要从三个方面来看，一是沟通协调管理能力，营销职业的最大特性就是与各种各样的人或组织打交道，你怎么去与人沟通，怎么去协调这样与那样之间的关系，怎么去管理你的客户、你的渠道或你下面的团队，这就需要较强的沟通协调管理能力；二是观察分析决策能力，市场机会与威胁在哪，竞争对手弱势与优势在哪，自己如何面对所处的各种环境做出正确的决策，这就需要具备非凡的观察分析决策能力；三是计划组织控制能力，凡事预则立，不预则废，市场变化是瞬息之间，这就需要有驾奴市场变化之能力。

个人形象：个人形象其实就是我们所要求的精神面貌，个人形象代表着团队形象，代表着公司形象。入微见著，从个人我们可以看出个人背后的团队，我们在挑人时，往往首先看的是工作经历，以及受教育和培训的经历，其实更重要的是任聘人在面试全过程中所表现出来的形态，从这些形态我们大致可以判断出任聘者的综合素质。

职业化素养培训心得体会篇二

7月21、22日参加了公司组织培训的有关职业化素质提升的专题课程培训，很感谢公司给我一次认识自我、提升自我的机会，通过两天的培训学习，在导师热情洋溢、激情澎湃的讲课当中，使我对自己有了更深的认识，在老师的寓教于乐当中，让我认识到在今后的工作、学习当中对自己有所要求的重要性，努力让自己成为一名合格的有作为的职场让人！

经过两天的培训学习，在老师的讲课过程中，我认识到，作为一名职场职业人员，做为永大的一名员工，我所做的还远远不够，我要做的还有很多。发现自身的不足，用更高的标准要求自己，让自己在永大这个平台上贡献的更大，实现集体价值和个人价值的最大化！

作为永大旗下的评估公司一名员工，首先应该想到的是既然是一个公司，是一个集体，一个团队，个人的力量即使再大，所产生的价值也不会有团队协作创造的价值大。必须意识到团队的重要性，可能团队的成员各方面能力会出现参差不齐的情况，但通过合理的调配，团队所产生的价值就会达到最大化。作为团队里的一名成员，要学会与他人合作，发挥团队精神在具体生活中的运用，可以使我们收到事半功倍的效果，可以使我们的工作更加良好地向前发展。

对于房地产评估这一行业，我们做为房地产评估人员，更加要求我们要做到细致入微，对客户负责，对银行负责，也是对我们自己负责。出具的评估报告就好比公司的形象一样，如果评估报告总会出

现这样或那样小的差错或者问题，往往都是我们自己的疏忽大意，客户看到这样的报告也会对我们的服务产生不好的印象，从而影响公司的形象！所以，作为评估技术人员，要尽量做到所做的报告零差错，仔细核查客户的资料，包括委托方的姓名、地址、估价时点、估价对象的地址、产权的面积等。做好的报告一样也要仔细审查，避免出现错误。一份好的报告展现在客户面前，客户的肯定就是对我们最大的。鼓励！提升公司形象的同时体现出作为我们作为员工的职业化素质。

两天的培训学习，让我受益颇多，对自己也有了更深的认识，也对自己有了更高的要求，我将以此鞭策自己，实现公司价值和自我价值的最大化！

服务技能培训心得体会篇三

过这次培训，我认识到作为酒店服务员，在酒店工作中热忱固然重要，但还需要具备良好的服务能力。例如遇到突发事件，客人心肌梗塞突然昏厥，如果等医务人员到来，客人生命恐怕会有危险。服务人员这时如果没有一点急救常识，纵有满腔热情也无济于事，因为其中涉及到“能与不能”的技术性问题。因此，我认为作为酒店服务员至少要具备以下几方面的服务能力。

一、语言能力

语言是服务员与客人建立良好关系、留下深刻印象的重要工具和途径。语言是思维的物质外壳，它体现服务员的精神涵养、气质底蕴、态度性格。客人能够感受到的最重要的两个方面就是服务员的言和行。

服务员在表达时，要注意语气的自然流畅、和蔼可亲，在语速上保持匀速，任何时候都要心平气和，礼貌有加。那些表示尊重、谦虚的语言词汇常常可以缓和语气，如“您、请、抱歉、假如、可以”等等。另外，服务员还要注意表达时机和表达对象，即根据不同的场合和客人不同身份等具体情况进行适当得体的表达。人们在谈论时，常常忽略了语言的另外一个重要组成部分———身体语言。根据相关学者的研究，身体语言在内容的表达中起着非常重要的作用。服务员在运用语言表达时，应当恰当地使用身体语言，如运用恰当的手势、动作，与口头表达语言联袂，共同构造出让客人易于接受和满意的表达氛围。

二、交际能力

酒店是一个人际交往大量集中发生的场所，每一个服务员每天都会与同事、上级、下属特别是大量的客人进行广泛的接触，并且会基于服务而与客人产生多样的互动关系，妥善地处理好这些关系，将会使客人感到被尊重、被看重、被优待。客人这一感受的获得将会为经营的持续兴旺和企业品牌的宣传、传播起到不可估量的作用。良好的交际能力则是服务员实现这些目标的重要基础。

三、观察能力

服务人员为客人提供的服务有三种，第一种是客人讲得非常明确的服务需求，只要有娴熟的服务技能，做好这一点一般来说是比较容易的。第二种是例行性的服务，即应当为客人提供的、不需客人提醒的服务。例如，客人到餐厅坐下准备就餐时，服务员就应当迅速给客人倒上茶、放好纸巾或毛巾；在前厅时，带着很多行李的客人一进门，服务员就要上前帮忙。第三种则是客人没有想到、没法想到或正在考虑的潜在服务需求。

能够善于把客人的这种潜在需求一眼看透，是服务员最值得肯定的服务本领。这就需要服务员具有敏锐的观察能力，并把这种潜在的需求变为及时的实在服务。而这种服务的提供是所有服务中最有价值的部分。第一种服务是被动性的，后两种服务则是主动性的，而潜在服务的提供更强调服务员的主动性。观察能力的实质就在于善于想客人之所想，在客人开口言明之前将服务及时、妥帖地送到。

四、记忆能力

在服务过程中，客人常常会向服务员提出一些如酒店服务项目、星级档次、服务设施、特色菜肴、烟酒茶、点心的价格或城市交通、旅游等方面的问题，服务员此时就要以自己平时从经验中得来的或有目的的积累成为客人的“活字典”、“指南针”，使客人能够即时了解自己所需要的各种信息，这既是一种服务指向、引导，本身也是一种能够征得客人欣赏的服务。

服务员还会经常性地碰到客人所需要的实体性的延时服务。即客人会有一些托付服务员办理的事宜，或在餐饮时需要一些酒水茶点，在这些服务项目的提出到提供之间有一个或长或短的时间差，这时就需要酒店服务员能牢牢地记住客人所需的服务，并在稍后的时间中准确地予以提供。如果发生客人所需的服务被迫延时或干脆因为被遗忘而得不到满足的情况，对酒店的形象会产生不好的影响。

五、应变能力

服务中突发性事件是屡见不鲜的。在处理此类事件时，服务员应当秉承“客人永远是对的”宗旨，善于站在客人的立场上，设身处地为客人着想，可以作适当的让步。特别是责任多在服务员一方的就更要敢于承认错误，给客人以即时的道歉和补偿。在一般情况下，客人的情绪就是服务员所提供的服务状况的一面镜子。当矛盾发生时，服务员应当首先考虑到的是错误是不是在自己一方。

六、营销能力

一名服务员除了要按照工作程序完成自己的本职工作外，还应当主动地向客人介绍其他各种服务项目，向客人推销。这既是充分挖掘服务空间利用潜力的重要方法，也是体现服务员的主人翁意识，主动向客人提供服务的需要。虽然酒店各服务部门设有专门的人员进行营销，但他们的主要职责是一种外部营销，内部营销则需要各个岗位的服务员共同来做。只有全员都关心酒店的营销，处处感受一种市场意识，才能抓住每一个时机做好对客人的内部营销工作。这就要求服务员不能坐等客人的要求提供服务，而应当善于抓住机会向客人推销酒店的各种服务产品、服务设施，充分挖掘客人的消费潜力。为此，服务员应当对各项服务有一个通盘的了解，并善于观察、分析客人的消费需求、消费心理，在客人感兴趣的情况下，使产品得到充分的知悉和销售。

这几天我们领导对我们酒店服务员进行了培训，让我学到了很多的东西，一个酒店最重要的就是服务，所以在今后的工作中我一定会提高我的服务意识，让我们酒店快速的发展起来。

提升服务水平的核心在于提升服务人员的素质，服务语言则是服务人员素质的最直接体现。语言是人们用来表达思想、交流感情的交际工具。服务不是演讲也不是讲课，服务人员在服务时只要清楚、亲切、准确地表达出自己的意思即可，不宜多说话。服务过程中不能只有鞠躬、点头，没有问候，只有手势，没有语言的配合。传统服务是吆喝服务，鸣堂叫菜、唱收唱付，现代服务则讲究轻声服务，为客人保留一片宁静的天地，要求三轻（即说话轻、走路轻、操作轻）。一些服务人员往往由于腼腆，或者普通话说得不好，在服务过程中不能向客人提供清楚明了的服务，造成了客人的不满。特别是报菜名，经常使顾客听得一头雾水，不得不再问。由此妨碍主客之间的沟通，耽误正常的工作。即使是因为地方风味和风格突出的餐厅，要采用方言服务才能显现出个性，也不能妨碍正常的交流。因此这类餐厅的服务员也应该会说普通话，或者要求领班以上的管理人员会说普通话，以便于用双语服务，既能体现其个性，又能使交流做到晓畅明白。餐厅人员直接面对顾客服务，每天接触的客人很多，而且什么样的客人都有。虽然他们在服务时很小心，但有时仍难免一时疏忽，造成客人的伤害；或者服务人员服务时所做的一切都符合规定，但仍然不能使客人满意。这里餐厅服务人员应以“顾客至上”为原则，向客人道歉以求客人的谅解。身为餐厅的服务人员，一定要了解各种顾客的类型，才能随机应变，把握时机，应答自如，顺应其需要，提供最佳的服务。

职业化培训学习心得体会篇四

通过对《职业化的养成与塑造》的学习，使我对职业化有了进一步的认识，更加深了对职业化的理解。对我对职业化理念有了更深的了解与认识，感觉对实际工作指导帮助很大。以下是我在这次职业化学习的一点心得：

职业化就是一种工作状态的标准化、规范化、制度化，即在合适的时间、合适的地点，用合适的方式，做合适的事。使广大员工在思维观念、行为态度、知识技能、道得品质、言谈举止、礼仪形象等各个方面符合职业规范和标准。行为养成习惯，实际上是从行为上要求我们做到职业。最终达到从内到外彻底地提升员工职业化素养的目的。

职业化的养成与塑造具体包括：

第一堂课职业化的工 www.huzhidao.com 作技能

简单通俗的说，职业化的工作技能就是指看起来像个做事的样子。产品都是大同小异，就像我们酒店行业，硬件设施都无多大差别，关键是我们的服务态度和服务质量，及服务过程中的工作技巧，而这些我认为都可以称作为职业技能。其实真正的差异化是人，这也正是差异化的价值所在。我们只有塑造、提升达到真正的自身的职业化的工作技能，才更能让顾客感受超出期望值，才能让顾客惊喜，从而达到我们服务的目的----创造忠诚的客户！特别是我们的管理人员，员工不知道的我们要知道，员工知道的，我们要比他们更准确。

第二堂课职业化形象。

职业化的工作形象就是看起来像那一行的人。个人的形象代表着单位的形象，职业形象决定职业命运。塑造职业形象的关键是得体合度必须要掌握的基本职场礼仪，微笑是展现职业形象的最佳名片。本人一直要求自己要有卓越的形象价值，也遵循人际交往中的魔鬼数字“73855”，即人的印象形成=55%外表+自我表现38%+7%语言。经过这次的培训才知道，自己离职业化的工作形象还有很大的差距，需要扬长补短，再接再厉。

第三模块：职业化的态度。这个板块中，印象最深刻，以后也会指导自己工作的一句话是：要努力工作更要用心工作，认真工作是把事情做完，用心工作是把事情做好，要竭尽全力把工作做得无可挑剔！

积极的态度是做好工作的关键，岗位可以平凡，态度不能平庸，态度是最有效的竟争力，把工作当作一种爱好去完成，三心二意会失去岗位，全心全意会得到职位，用积极的态度开始和结束每一天，职业态度决定职业高度。

第四模块：职业化的工作道德。身在职场不仅要有好人品还要求要有良好的工作道德。我们不仅代表个人还代表整个部门整个酒店的形象，我们每一个员工都有责任和义务维护酒店的形象。不是说强制性的要求员工去维护，否则做出怎样的处罚，而是员工自发的、从内心有这一种热爱、尊敬自己的工作的企业的一种意识。

余博士讲这个板块时举了他在日本工作时，他的朋友及朋友的太太去他家做客时，朋友的太太问到的电视机牌子的案例。她工作的企业是生产索尼电视机，所以当她看到别人家的电视机不是索尼时，她会很本能的问问什么不看索尼的电视呢，然后再说明索尼的电视机如何如何好。我认为只有具备了高度的职业道德，对企业高度的认同感才有这么一问，才有这么一个案例。

以上是我这次职业化学习的心得体会，同时也认识到了自己在职业化上的一些欠缺，个人的职业化上也还需不断地学习和提升。特别是在职业技能、职业心态、等方面还要建立起个人应具备的职业化素养。职业化应该是自己先职业化，才有资格要求底下的人职业化，才可以纠正或批评下属不够职业化，才能更好的开展自己的工作。在今后的工作中，我会通过从领导、同事及其他的途径学习来建立起适合我个人及企业文化的职业化行为规范，同时在不断的职业技能培训中，在职业技能上不断提高，以增强自信心，提高工作效率。

职业化培训学习心得体会篇五

在现代社会人才竟争激烈的情况下，每个人只有通过不断的学习、进步、充实、和提高，才能胜任不断提高各项工作业务的发展和时代的变化，为了提高提升企业的整体形像员工的素质。公司特别组织了一次全员参与的职业化培训，我有幸参加了这次培训，让我深受感悟。此次培训让我感到在工作时应该树立一个正确的心态，本着对企业及自身负责的态度来工作。

此次给我们培训的是有着丰富工作经验的讲师居平，深入浅出的论述，妙趣横生的讲解，通俗通懂的语述及老师与员工们的互动，让课堂上的气氛很生动，也让我受益匪浅。由此联想到工作中出现的问题及自己对待工作的心态。以下是我在上完这堂课后对于工作中经常遇到的问题产生的感想。

首先公司的愿景和个人的愿景要一致，企业的愿景不只专属于企业负责人所有，而是企业内部每位成员都应参与构思制订，通过制订愿景的过程，使得愿景更有价值，企业更有竞争力。而我们来到这个公司就是应为公司创造价值，从而实现自己的价值。

其次在工作中我们要适应环境的变化，在我们不能去改变环境的时候，只有自己去适应环境的变化，如：领导交给我们的工作任务，做这项工作时我们要先计划怎样做这件事情，在做的过程当中由于某个工作细节及一些其它因素的原因，导致这项工作无法按正常计划完成时，我们就应转变先前的思维模式，不要一味的去坚持当时制订的计划，这样只会让工作无法进行，并且会和需要配合这项工作的相关部门产生矛盾，如果从另一个角度看和用另一种方式去解决问题，也许完成的更快、更好。这主要是体现在工作中的计划永远没有变化快，对于一些突发事情，要分清轻重缓急，当然对一些自己无法完成的事情要学会向自己的上极SAY NO，这样既便于别人在接收到这个信息后另做安排，也不会让原本的计划过于偏离轨道。

再就是工作中执行力及主动性问题。执行力的发挥过程是自我认识、合理安排工作时间和工作任务的一个过程，不可能一蹴而就，需要在工作中培养，养成良好的工作习惯也是一种执行力的体现，良好的工作习惯也是未来的工作目标之一。上级交办的各项工作都是重要的事，这说明工作中无小事。主动性是需要自动自发地去完成，一件事情你主动去做与别人要求你去做的效果是完全不一样的。每个人都是企业的主人，但不能被狭隘的主人翁思想所误导，所以我们不能处处等领导去交待、安排，同样我的事业不是上天安排的，是我主动争取的，无论在哪个工作岗位上，没有人不用为自己的饭碗而担心，尤其是现在的市场竞争，如果自己不努力，只有被摒弃，如果你主动行动起来，勇敢面对困难和挑战，不但锻炼了自己，同时也提升了自我价值，为自己创造了一个自我成长的空间，我们也有机会承担更重要的工作，当然也会赢得更多人的尊敬和劳动报酬。

以上是我对此次培训中理解的几点。这次公司培训主要目的是帮助企业管理者和员工形成良好的职业心态、具备职业化所需要的各种职业技能。从企业的利益出发，力求最大程度地满足企业在管理者和员工职业道德和职业化素质等方面的要求，帮助管理者和员工塑造职业化心态，提升管理者和员工职业道德，掌握管理者和员工必备职业化素质。个人认为，自己在以上这些方面均有所收获，感谢公司对我的培养，自己一定会将培训的成绩在日常工作中表现出来。

职业化培训心得篇六

近期总司组织了员工职业化素养培训，经过参加这两天的培训，我感觉自我好像变了一个人似的。两天的培训过程中我在不停地受到震撼，内心的感动纵有千言万语却不知如何表达，不夸张的说，我感觉这次培训将会改变我的人生观和世界观，将会端正我以后工作生活当中对人处事的态度。下头就我感触最深的几点做个总结如下：

1、“我是一切的根源”。

这句话我将会铭记一辈子，虽然只是短短的几个字，可是却包含了为人处事的最基本道理。事情总是由人来做的，怎样做完全是由你自我决定的，在这个世界上，不要总想把属于自我的事情要依靠别人来完成；也不要为自我所犯的各种错误来找各种理由辩护，因为自我是做一切的根源。

想想自我，真是惭愧！在以前的工作中遇到问题的时候总是怨天尤人，总是觉得问题怎样老是跟自我过不去，甚至觉得是自我的命不好。此刻想想，主要问题在自我！为什么不提前做准备，为什么不进取关注事态的发展，为什么不能深入的思考问题可能产生的原因！这一切一切的根源都是自我。

2、“结果思维”将会改变我的工作态度。

是的，人在任何事情的时候都想得到一个好的结果。公司对员工的要求也是一样的，因为公司需要员工创造效益，员工需要公司供给的平台实现个人价值。可是前期必须是结果是好的！在工作生活中，也可能你付出了很多，可是未必能够实现预期的结果，不了解你的人可能会对你产生误解，你可能暂时会遇到人生的低谷，因为别人只能经过你做事情的结果来评判你！

也许这时候你可能感到自我的做的一切都是白做了，自我的努力没有得到认可，价值没有得到体现。其实静下心来想想，这个时候才是人生的岔路口，有的人可能继续努力最终会得到一个好的结果，有的人会放弃，继续重复以前的事情，最终无法作为。我想这种思维方式将会贯穿我的职场生涯，将会成为我前进的动力！

3、“百分百的意愿能够产生百分百的做事方法”也是我人生观的一个改变。

如果人在问题面前没有一个主动的解决问题的意愿，那么他就不可能找到解决问题的方法。当遇到问题的时候，只是经过纸上谈兵的讨论就觉得无法解决问题，那么就可能错过了很多实现价值的机会。

也许很多事情仅有在你亲自动手做的过程中，你才会发现很多问题并不是你想想的那么难，也许一个很小的改动问题就能够迎刃而解！也许最终一次尝试的领悟就会让你感到无比的幸福，可是这种感觉也仅有在你具有百分百的解决问题的意愿后，才有可能找到。

寥寥的数言，说不尽心中的感动，道不完震撼的顿悟！我只能这种感动融入到我的生活中去，我只能就这种顿悟带到我的工作当中！感激公司领导给了我这次珍贵的学习机会，我将学以致用，在回报公司的过程中实现自我的人生价值！

技能训练心得体会篇七

随着多媒体技术的广泛应用，传统的课堂教学模式也发生了根本性的变革。可以认为，多媒体技术完全能够取代传统的“粉笔 + 黑板”的教学方式，不仅如此，它更能把教学中运用传统方式无法描述或解决的“难点”有效地运用现代技术表现出来，变“微观为宏观”，变“静态为动态”，更无限制地扩展了黑板的面积……如此等等，从而引起学生对学习的乐趣，不言而喻，多媒体技术将越来越多的走进课堂，从而使教育效率和质量得到大幅度提高。

现在出现的问题是，中、老年以上的多数教师由于年龄的限制，学习起这门新技术来，感觉仿佛很吃力。特别是他们受传统教育观念的影响，很多教师并不喜欢这类新生事物，一部分教师甚至出现抵触情绪，这大大的制约了多媒体技术的广泛开展，使诸多的优质课件不能得到充分利用，造成了这些优秀资源的浪费，教学效率下降等问题也明显暴露出来。

如何解决新形势下的这些问题，笔者以为，首先要转化中、老年教师的教育观念。可以通过年轻优秀教师的多媒体电教课的示范作用，让老教师们充分体验到多媒体技术给课堂教学带来的巨大优势，逐步改变这些教师的僵化的思想观念；其次各单位应该经常组织中、老年教师进行新技术的培训学习，培训一定要做到实用，不流于形式，可以采用“青年带中年”、“小带老”的方式帮助老教师们尽快掌握新技术的使用，逐步达到熟练操作，提高他们的动手能力。还应该建立一套合理的奖惩制度，从行政上使多媒体电教课的应用得以强化和保证。

相信采取一定的措施后，会有更多的中、老年教师进入到这个新的领域中来，他们一定能够很快摆脱传统教育的桎梏，改变他们对多媒体技术持有的反感情结，逐步达到熟练使用现代新教育技术进行授课，这无疑会使教学质量大幅度提高，教改工作真正的落到实处。

技能训练心得体会篇八

电工实验操作课是一门实践性很强的学科，这包括老师实践的“教”和学生实践的“学”，几年来通过加强对学生电工实验操作课的教学，取得一定的教学效果，因为这不仅可以充分调动学生的学习积极性，而且可以帮助学生理论联系实践，激发学生的求知欲和实践兴趣，自觉地去掌握实用技术，促进学生实践技能的发展。要做好学生电工实验操作课，笔者认为要做好以下几方面的工作：

1课前准备是上好电工实验操作课的必要条件

要上好电工实验操作课必须做好以下几方面准备工作：

1、1首先写好电工实验操作课教案，熟悉电路T作原理。拟定实验步骤，以及安全注意事项。

1、2根据教学内容准备有关器材、工具、仪表和根据学生的人数分组，分发实验工具，更重要的是自己必须对本课题电路亲自动手进行安装实验。以便能及时发现和解决学生在实践中所发生的突发问题。

1、3将学生编好组。

1、4布置学生预习实验的内容的步骤和做好实验操作课的各项准备工作。

2示范指导讲解是学生实验操作课的重要基础

我校专门设有电工实验专业设备，在学生实验操作课前，必须先做好示范教学，首先向学生讲明课题所学技能的意义，操作顺序，动作要领，相应的基础理论安全知识等内容。然后，做示范教学，在示范教学过程中，必须把语言指导和操作示范结合起来，做到边做边讲告诉学生观察什么，注意什么，把学生的注意力引导到他们必须进行观察的事物上去，才能真正调动起学生的视觉、听觉、嗅觉等各种器官，使示范教学达到最佳效果，做完了实验内容的整体操作示范后，再进行分解动作示范，关键动作重复示范一遍，并对相关动作加以区别，示范教学的目的是教会学生，此时，可以让学生对示范教学中存在的疑问当场提出，老师当场给予讲解做到每个学生心中有底，最后老师强调电路的安装连接工艺要求，注意安全，操作示范，严格遵守操作纪律以防事故发生。

3课堂学生训练中要引导理论与实践相结合

带学生到电工实验室后，按事先编好的座位坐好，由学生自己完成电工技能的各项操作，在学生通电实验前应认真检查各项准备工作及各项安全措施。在学生训练过程中，要引导学生运用所学的理论来指导实验操作，在实验过程中会经常遇上许多问题，要教会学生要用所学的理论来排除故障，这样不仅可以提高学生的分析问题能力和解决问题的能力，而且帮助有效地理解和接受理论知识，更有效地指导实验操作，例如：有一次在进行电动机起动控制线路的安装接线这一课题时，出现了电动机在启动时发出“嘟……”声，不能起动，学生说电动机坏了，更换电动机后仍出现上述故障，这时引导学生运用已学过的专业理论知识进行分析，通过理论分析，判断这是由于电动机缺相运转致电流过大而引起的，应立即切断电源，然后查找造成缺相的可能原因，通过查原因，排故障，最后电动机开始正常工作。

在操作训练中要加强对学生的个别指导，学生的专业技术水平往往差异较大，对于某一学生实践操作的某些薄弱之处，应及时给予现场指导，帮助他们解决问题，树立信心，将自己的丰富的经验和技艺上的诀窍传授给他们，让大部分同学能够掌握所要求的技能，这样，才能取得到满意的效果。

在结束电工实验操作课之前，教师应对学生在操作洲练中存在的问题进行讲解和要求学生做好电工实验操作课的实验报告，并且要结合当天训练课题的完成情况，总结学生的操作练习情况，肯定成绩、指出不足，分析原因，指出解决办法。如在正反转控制线路实习教学结束后，有的学生按纽接线错误，出现正反转均不自锁的现象，这时，要引导学生分析两自锁线接反的原因。并指出正确的接线方法。同时要对教学过程中学生的操作态度、实习效率、安全和文明生产的情况进行总结，逐步提高学生的操作技能和生产经验，巩同教学成果，促进教学质量的全面提高。

4课堂训练应推广到社会实践中去

电工操作训练的主要内容有：安全用电常识，电工基本操作工艺，电气照明与内线工程，包括三相电路中负载的联结。常用电工仪表，包括电流表改装为电压表，万用表的正确使用。常用各种变压器，包括单、三相变压器。三相笼型，异步电动机，单相交流异步电动机，常用电力拖动与机床电路。根据电工技能训练的大纲要求，可以带学生到工厂、商场乃至民用住宅进行参观实习，主要熟悉工厂中的机床电气线路的安装与维修。照明设备和室内线路的安装维修工艺也是每个同学必须掌握的专业技能，因此，可以先组织学生到民用住宅熟悉照明线路，然后，到电工实验室中作模拟训练，再利用暑、寒假期间让学生参加社会实践，最后，学生把社会实践中照明线路的安装实验报告交给老师，老师给学生的实践报告给予评定。定期组织学生到商场熟悉彩灯、空调制冷、音响等设备的安装。

电工技能训练课是一门专业技能很强的课程，要求教师本身要有扎实的专业基础理论知识，同时具有丰富的电工操作经验。这就要求我们在实践中不断充实自己提高自己的业务水平，从课堂走向社会，开拓视野，才能将自己的丰富经验和技艺上的诀窍传授学生，培养出适应市场需要具有熟练专业技能的应用型人才。

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