工作心得体会【最新4篇】

2024-01-18 12:01:16

当我们经过反思，有了新的启发时，不如来好好地做个总结，写一篇心得体会，这么做能够提升我们的书面表达能力。那么如何写心得体会才能更有感染力呢？书读百遍，其义自见，以下是美丽的编辑帮大家找到的工作心得体会【最新4篇】，欢迎参考阅读，希望能够帮助到大家。

工作心得体会篇一

在慢慢成熟。现在就这段时间的工作情况总结如下：

第一、真诚待人，勤学好问。新的环境新的面孔新的工作模式，对一切新的认知都比较陌生，开始觉得不太适应。随着慢慢的进入工作状态，发现只要真诚待人，虚心请教同事，他们也很乐意指导我；另外经验也是很重要的，客户群体的不熟悉，票友系统的不熟练，很多问题就很难处理。经验不足的我更需多请教他们，还有不但要学会如何做事，而且要学会如何做人，正确处理同事之间的关系是非常重要的。虽然以前有做过一年多时间，很多专业上的事情都拿得下来，但是新的流程模式和客户信息还需要在同事的协助下去熟练。况且在这个工作中，需要更多的是大家的团队协作能力，每一个环节都需要细致的去做好衔接。搞好团队合作关系，是完成整体工作的前提条件。

第二、以踏实的工作态度，适应办公室工作特点，条理思维清晰。办公室是公司运转的一个重要枢纽，承上启下、沟通内外、协调左右、联系四面八方，这就决定了办公室工作繁杂的特点。在操作手头订单的时候，经常会有电话的接入，或这样或那样的订单需要临时处理，或者会比较紧急，让我不得不放心手头的工作先去解决，因此这些临时性的事务占用了很多时间，但手头的事情也不能耽误，往往会表现的急躁，把本来纷乱的事情搞的更僵，缺乏一定的灵活性，很多问题考虑的也不够周全，这就需要有个轻重缓急的条理性来冷静正确的处理。做事的条理性在前辈们的身上就深刻的体验出来，遇到问题一步步去解决，做事方式有条理，不会做一些无用功，工作效率也得到提高，这是很难得的工作经验。

在为期将近一个月的实习里，我渐渐的从懵懂到现在的独立操作，也从更多方面努力的摸索工作的方式、方法，积极锻炼自己的工作能力，以更适合的方式融合进这个大团队中，尽自己能力加深自身角色的转变，加强自身技能含量，以更优势、更完善、更专业的姿态胜任工作的挑战。

工作中的心得篇二

有人说，几十人编在一个班，就是班级体。实际上，一个真正意义上的班集体必须有明确而共同的奋斗目标，有自觉的纪律，有着一个班级的精神和风貌。下面我谈谈我在班主任工作中的一些心得体会：

一、一个团结、优秀的教师团队是班集体存在与和谐发展的关键。古人说，“人心齐，泰山移”“一个篱笆三个桩，一个好汉三个帮”。一个师德高尚、工作负责、知识渊博、积极进取、有为事业奉献的敬业精神的教师团队，他们能以熏陶、感染、凝聚、激励等方式，促进学生的志、情、意、行等方面和谐地发展，这也是班级管理成功的关键所在。

二、班主任要能够登高望远，对班级发展作整体规划。作为班主任，时代的发展变化，社会发展对人才的需要、班集体的发展，学生自身发展的需要等等问题都要作尽可能详尽准确的了解和预测。目光要长远，既要看到看学生的现状也要考虑到学生的变化。因此，我以这样的理念来管理我的班集体：“要会读书，先学做人”，让学生明白读书不能仅仅停留在对考试成绩的关注上，而是要以道德品质的提升来促进学习成绩的提高。

三、对学生要多引导，让学生自主管理班集体。我们不仅要告诉学生什么是对，什么是错；什么是善，什么是恶；什么是美，什么是丑，而且还要告诉学生为什么，并具体指导学生怎样去做。要让每一个学生从思想上认识和理解我们年级“要会读书，先学做人”的教育思想，引导学生在生活中追求真、善、美，从而增强他们的自己约束能力，进而提高学生自己教育和自己管理能力。对于一个班级的核心工作班委会，我不包办代替，而是在日常的学习生活中潜移默化地渗透一些成功的'经验，引导学生自己主动、自觉地完成。这种引导是同志式的，朋友式的，平等的，这样做不仅锻炼了学生干部，又增强了广大同学自觉主动的责任意识。

四、多沟通。师生的心理沟通是师生之间心灵天窗的钥匙，是班主任工作中必不可少的一种方式。班主任不仅是学生学习上的导师，又是生活中的父母，更是个人成长中的朋友。我们要通过各种方式了解学生，并注意观察自己的学生言谈举止，一旦发现学生中有异常情况，要及时与学生进行思想上的沟通。学生与学生有矛盾，班主任要帮助他们消除隔阂；学生在学业上遇到困难，茫茫然不知所措的时候，班主任也要进行沟通，消除心理障碍，引导学生树立正确的人生观；淡然，班级管理工作也并不是班主任一个人的事，班主任还要与其他科任教师、学生家长、社会沟通，采取有力措施，形成一股合力，共同抓好学生的管理工作。

五、关心、爱护学生，帮助他们战胜挫折。爱，是一种力量。班主任爱学生，对学生寄予希望，学生在心理上就得到满足，从而乐于接受班主任的教育。班主任只有对学生充满爱与信任，才能唤起学生奋发向上的信心。当然我们所说的爱，不仅指生活上和学习上给予关心，更重要的是关心他们的心理健康。尤其是重点班的同学，他们从小就受到多种呵护，受到挫折很少或没有，心里承担能力相对较差，一次考试的失败，人际交往中的困惑，来自朋友之间的情感挫折都会使得他们意志消沉，颓靡不振亦或产生厌学情绪。班主任应适时引导，使学生学会用笑脸来迎接悲惨的厄运，用百倍的勇气来应付一切不幸，以一颗积极的心态面对困难和挫折。因而，在班主任工作中，指导学生正确应对挫折的“风雨教育”同样也不可缺少。

六、以身作则，做学生的表率。俗话说，榜样的力量是无穷的。孔子也说：“其身正，不令而行，其身不正，虽令不行。”班主任是一个班级的灵魂，一个好的班主任必须用自己的个人魅力去征服学生，用自己的热情去感染学生。要求学生做到的，自己要先做到。不要忘记，你的一言一行都会直接影响学生。其实，学生是老师的，尤其是班主任老师的影子，班主任老师对学生的影响是潜移默化的，深远的，甚至是一生的。特别是高中阶段，正是学生世界观形成的关键时期，所以，你希望学生成为一个什么样的人，你自己必须首先是个什么样的人，你的言行、道德品质、思想意识，你强烈的事业心和忘我的工作精神，都将影响到学生。

我相信，当我们用心去经营的时候，在这样的班级氛围下，班级每天都是在进步的。

个人工作心得体会篇三

“利人莫大于教，成身莫大于学”作为被人们赞誉为人类灵魂的工程师的教师，我时刻没有忘记传道、授业、解惑的职业准则。在教中求学，在学中求教是我保持不变的教学态度。俗话说“台上一分钟，台下十年功”。要教好学生，就得掌握各方面的科学文化知识，这就要花很多的时间，下很大的功夫去博览群书，了解掌握更多的知识，而平时学到的知识往往会在不经意间成为课堂教学的补缺成分，也往往会帮助你走出困境，摆脱尴尬。说到底，要教，就得去学，要向别人传、授、解，必须先对自己进行传、授、解。陶行知先生曾说“为教而学”“以教人者教己”是很有道理的，不学何以谈教。好了，诸如此类的大道理谁都会说，由于时间关系，还是结合实际谈谈我自己在教学中的感受吧。

课堂总会留下遗憾。二十多年来，我没有过不带着遗憾走出课堂的，总觉着还有很多的东西没能让学生了解掌握，还有某个知识点没能向学生点透，甚至于哪个生字没能来得及正确指导学生读写……不管是由于时间的限制，还是自己所忽略造成，总之留给自己的只有遗憾。例如：在引导学生学习五年级上册第七组课文《难忘的一课》，课文讲述的是台湾“光复”后一位年轻的教师指导学生学习祖国的语言文字的动人情境。这是一篇略读课文，按规定一个课时完成。设计教学时，我也是按照一课时设计的，可在实施教学的过程中没能按时完成，我一时认为，要让学生真切的感受到这位年轻教师和学生真切的爱国情感，不能只抓住课文中三次出现“我是中国人，我爱中国！”去体会，这样就有些片面了，更应该抓住“台湾‘光复’”向学生介绍台湾蒙受屈辱的历史背景，这就涉及很多的历史知识—中日甲午战争，丧权辱国的《马关条约》的签订，甚至明代爱国将领郑成功收复台湾等一系列的历史知识，我认为只有让学生了解了这些，才能从真正意义上去体会出课文中字里行间饱含的爱国之情，可就这些知识的介绍就占据了相当时间，留给引导学习课文内容时间不多，只能草草収结，遗憾的走出课堂。诸如此类的例子很多，总之，遗憾常常咬着你不放，但换角度去想，这未必不是一件好事。

小学生识字、写字失导。在基础教育中，小学教育是最基础的启始教育，是教学生识字、写字的起始阶段，如果我们忽略了这个阶段的教育，就等于毁掉了一个人的半生，想要弥补谈何容易啊！近些年，我一直承担小学高段语文教学，确切的说是五、六年级的语文教学，按理说，五、六年级学生已经有了独立识字、写字的能力，无需老师花费更多的时间去指导他们识写字的，但实际却是事与愿违。学生书写时的姿势真叫姿态百出，执笔方法也是千姿百态，写出来的字更令人吃惊不小啊！例如：有一个写“口”字时从起笔到收笔只转了一个圈，像画圆似的一气呵成，且有棱有角，看到此情，我很是生气，有这样写字的吗？我又让他再写一次，要求按笔画顺序每写一笔要说出笔画名称来，这位学生就愣愣的、茫然的瞅着我的脸，迟迟不肯动笔，从他的表情中露出的只有无奈和可怜；还有，作业中形近字混淆、同音字替代、多笔少点等现象屡禁不止。如学生常常写“令”字时少了下面的一点而写成“今”、常将已经的“已”用以后的“以”做替代、“近”“进”混用、“有”“又”不分，诸如此类举不胜举。另外，学生写字不求结构，呈现于眼前的是散架垮塌字样，匡正汉字的田字格式成了摆设。从这些简单的例子中折射出了一个明显的教学病态—教师在最基础的教学中只求结果，不求质量，不重过程。此外，学生自写不好，还有一个更重要的原因——中性笔。使用中性笔经济、方便，但写字过程中滑动性强，这也是我们应该注意的问题。

阅读理解，口头表达，书面习作更让人头疼。五六年级的学生按理来说应有初步的阅读理解能力，但在平时作业，学习测评中看不到预设结果。给出一篇阅读，让学生读后解释某个词语，答案五花八门，甚至于闹出笑话也是常有的事，更谈不上结合语言环境去解释了。有相当一部分学生说不出一句稳当的话来，也就是不能把所要表达的意思完整准确地表达出来。一篇习作中从头至尾很难找到一个令人激奋的词语来。这方面值得我们深思啊！

重教重学，教学相长。“利人莫大于教，成身莫大于学”这句话在开篇中已提到，我认为我们每个人都不应该原地踏步，满足于现状，万物没有一成不变的，我们所肩负的使命是培养人，人才是推动发展的主动力。要教人，就得先教自己，要教好人，就得先教好自己。教自己，教好自己，就得学。学习科学文化知识，学习教育理论，学习先进的教学经验、教学方法。要在不断的学中教，在不断地教中学，要明确认识到学就是为了教。这里要强调的是如何去教，最主要的是要结合我们学生的实际，实际的基础，实际的能力。从目前我们学生的实际来看，低年级我们要在识字、写字上狠下功夫；在说话、写话上狠下功夫；中高年级要在阅读理解、口语表达、书面习作上狠下功夫。识字教学要把好汉语拼音关，从我目前掌握的情况看，五年级的学生有相当一部分不会把一年级所学的声母，韵母完整的背写下来，这是可怜，更可悲的。我们在加强识字训练是不能忽视学生独立识字的培养，要交给学生两种查字典的方法，培养学生良好的运用字典的习惯。写字训练更要扎实，指导笔画名称的认识和写法，指导间架结构等。另外，我们要充分认识到学生身体发育、健康成长的需要，在写字过程要不厌其烦的纠正写字姿势。在说话，写话训练方面要给学生创造机会，给学生展示的空间。中高年级要给学生重视培养学生独立阅读习惯，教给学生阅读方法，要让学生铭记“不读书不动笔墨”。要培养学生口头表达能力，要给学生创造口头表达的机会，训练大胆发言的积极性，主动性，自信心。习作训练首先要求学生坚持写日记，要重视方法指导。

上述散谈，确信同仁谁都清楚明白，不值一提，但我认为不得不提。最后我还要啰嗦一句，教学必须结合学生实际，过程与结果相比，我认为前者更重要。

工作心得体会篇四

XX年，我部门认真贯彻落实上级领导的指示精神和具体要求，继续发扬创业时的艰苦奋斗精神、强化队伍建设、抓好市场营销、确保安全质量、开源节流、增收节支、大胆的开拓从而取得了良好成绩。

作为刚踏入社会的我，深知自我要学的东西有很多很多，而对即将踏入的工作岗位又有着太多的陌生和神秘，在这种矛盾心理的促使下，我满怀着信心和期待去迎接它。

在工作中，虽然我只是充当一名普通而重要的收银员的主角。在这段时间的工作中，我发现要能自如的做好一项工作，无论工作是繁重、繁忙还是清闲，要用进取的态度去完成我们的每一份工作，而不是因为工作量比例的大小而去抱怨，因为抱怨是没有用的。我们更要做的是不要把事情想的太糟糕，而是要坚持好的心态面队每一天。因为欢乐的心态会使我们不觉的工作的疲惫与乏味。

一、XX公司经营概况

今年我部门紧紧围绕“规范管理，塑造形象、强力营销、增创效益”的工作指导方针、以市场为向导，树立“三种意识”即全员营销意识、全方位成本意思、全过程质量意识：实行“三化”即程序化、规范化、数字化管理，经过酒店全体员工的共同努力，取得了较好的成绩。以下是我这一年工作的总结

二、XX工作总结

（1）安全创稳定。酒店经过制定“安全第一、质量为主”等项安全预案，做到了日常的防火、防盗等“六防”，全年几乎未发生一件意外安全事故。在酒店总经理的关心指导下，店级领导每一天召开部门经理反馈会，通报情景提出要求。保安部安排干部员工加岗加时，勤于巡逻，严密防控。在相关部门的配合下，群防群控，确保了各项活动万无一失和酒店忙而不乱的安全稳定。

（2）实施了品牌管理，酒店主抓八大工作。

一、以效益为目标，抓好销售工作

二、以改革为动力，抓好餐饮工作

三、以客户为重点，抓好物业工作

四、以质量为前提，抓好客房工作

五、以“六防”为资料，抓好安保工作

六、以降耗为核心，抓好维保工作

七、以精干为原则，抓好人事工作

八、以“准则”为参照，抓好培训工作

（3）员工是酒店的主导。

1、为全面了解掌握我酒店的市场态势，组织多次营销会议，结合目前客户来酒店的消费情景，进行调查，分析客户的消费档次，建立abc客户，做到全程跟踪服务注意服务形象和仪表，热情周到，最大限度的满足客户的要求。我们在管理费上严格控制。行政人员多是身兼数职。在业务招待费上，本着花小钱、办大事、办好事、办实事的原则。采取一切措施避免不必要的开支。

2、在饭店的任何一个角落都是彬彬有礼的服务人员，规范的操作、职业的微笑、谦恭的神态，让客人无时无刻不受着礼仪文化的'熏陶。处于社会中的个人永远都在受着周边人的影响，所谓人以群分，礼仪文化不仅仅使饭店人素质提高，也在有益地影响着客人，提升着整个社会的素质与涵养。

三、应当改变传统的对待员工的态度。

人是管理中的主体，这是所有的管理者都小、应当把握住的。管理中的上下级关系只是一种劳动的分工，不是一种统治与被统治的关系；相反，现代管理理念告诉我们：管理是一种特殊的服务，管理者仅有做好对下级的服务，帮忙下级在工作中作出优异的成绩，管理者自我才会拥有管理的业绩。

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