最新淘宝运营年度工作计划 淘宝运营月度工作计划优秀8篇
淘宝网（www．taobao．com）是阿里巴巴(中国)网络技术有限公司依托其在B2B市场的经验和服务能力，用亿元倾力打造的。它希望以灵活的符合中国人交易习惯的方式操作网上交易，旨在真正为中国人上网购物及交易提供一个优秀的电子商务平台。熟读唐诗三百首，不会作诗也会吟，以下是勤劳的小编小鱼儿给大家分享的8篇最新淘宝运营年度工作计划 淘宝运营月度工作计划，欢迎阅读，希望大家能够喜欢。
淘宝运营策划方案 篇一
一、活动背景
当前，大众消费呈现出从传统购物模式往网路购物转变，“淘宝”，“微信”在购物中扮演者越来越重要的角色。我国网络购物市场交易规模达到2.8万亿，增长48.7%,仍然维持在较高的增长水平。加快发展电子商务，结合互联网产业实际情况建设电子商务支撑体系，大力引进人才、引进金融、资金等优惠政策，普及电子商务应用，做大做强电子商务服务业，将有力地推动未来经济的发展。
二、活动目标
(1)线上产品接洽，进一步拓宽产品渠道。
(2)电商人才招聘，增进电子商务人才与电子商务企业间沟通，帮助电商企业解决人才瓶颈，同时，引导更多的青年通过到电子商务企业、网商协会就业，学习“淘宝式“创业。
(3)电商经验交流，搭建一个相互学习交流的平台。
(4)电商服务接洽，增进电商与仓储服务业，物流，金融的联系，完善产业链条。
三、活动组织：
五维度信息科技有限公司
四、活动需要：
活动场地(公司会议室)、观影设备、烧烤食材
五、活动开展：
(1)电子商务企业展示，人才招聘，主要展示电商企业风采，讲述企业创办历程，吸纳电商人才。
(2)交流电商经营心得，分享心路历程。
(3)网络运营，物流，金融等方面交流。
六、活动时间
20____年5月15日下午5点至7点
七、活动对象
从事电商，微商或者想从事的都可以来报名
八、活动内容
下午5点：报到，点名
5点10：自我介绍，互相认识
5点20：总经理致辞
5点30：微商外卖段总讲话
5点50：电商代表讲话
6点10：物流代表讲话
6点30：自由发言时间
6点半：自助烧烤，露天电影。
淘宝运营年度工作计划 淘宝运营月度工作计划 篇二
现结合下面的几项现实任务对项目内容和实行步骤逐一进行介绍。
（1）平均每次购物钱数在500元以下这一区间的人群比例高达％，其中39％的用户在101元～500元之间，％的用户在50元～100元之间，而在50元以下的只占％，约为501元～1000元区间的2倍。
要做什么，以及电子商务什么能做、什么不能做、什么适合自己去做，对每1个阶段该怎样做，缺乏1个科学可行的项目计划书。
在这项任务中，需要创造性的思维与冷静的分析相结合，一方面要跳出传统经营的概念和物质商品的局限，从广义上去理解电子商务，并大胆开发新的商品种类和办事项目，有引领新潮流的勇气；另一方面，也不要异想天开，违反电子商务的内在纪律，超越现阶段的客观需求以及自身前提的限制。也就是说既要做到自主创新，又要做到实事求是。
操作步骤如次：
1、选择适合自己经营的产品（目标产品）
淘宝运营年度工作计划 淘宝运营月度工作计划 篇三
一、店铺规划
1、产品规划
产品套餐规划：制作 喜贴，糖盒，喜字的组合套餐
产品活动规划：由于现在客单价太低，上活动比较不合适，所以规划出几个组合产品，如10个糖盒15元，50个糖盒80元等，申报相应的活动，如：一淘，淘金币
产品主推款规划：店铺有两种推广方式
1、店铺各个类目各推一款爆款，
2、店铺推一款受众度高的宝贝为爆款
产品优化：下面这款是烟雨家的一款优化产品页面要包括：
1、产品广告图（含结婚背景），
2、产品尺寸（做产品长 高 宽尺寸）
产品组合销售图（喜盒，请柬，喜字），
3、产品组装流程
4、产品包装流程
产品上新：专人负责店铺的产品上新和产品优化，以便及时有效的完成工作。
2、 店铺装修
首页装修：首页装修以婚庆为主要元素
活动宣传：在页面多个区域展现店内活动—给客户一个现在买有优惠的感觉
二、推广规划
1、 打造人气宝贝：以下三款打造人气宝贝
为什么打造人气宝贝：
1、人气宝贝不需要很高的销量，但引流效果可以增加淘宝的搜索权重，二个人气宝贝相当于一个小爆款的引流。人气宝贝的标准 ：转化率，跳失率，收藏量 宝贝评分 等四项基本指标一定要大于行业平均水平。
2、 打造直通车爆款：在人气宝贝中选出指标高的，众受度高的产品作为直通车打造爆款的对象，做直通车的时要产品的排名要高于行业平均水平的二倍店铺现在这款可以先定为做直通车爆款。
3、 钻展推广：分为二步份
1、 推广品牌页面：达到店铺品牌展现率，让店铺在淘宝上有一定的知名度
2、 推广爆款单品：增加爆款的成功率，及爆款的成长速度
4、 活动推广：店铺前期目标是提高店铺的人气
1、 淘金币：淘金币算是一种低投入达到增加销量的渠道
2、 一淘：无投入，只要规划好申报活动的产品附合活动要求就行
3、 聚划算：申报婚庆类目聚划算活动，本店参加特点—竞争力度底
三、季度规划：1月到3月份规划
1、 1月份：主要打造人四款人气宝贝 如：以下四款做人气宝贝预计：店铺流量提高到600-1000uv 平均转化率：3% 平均客单价：101元。
1月份日均销量：1800—3000元 月销量：6万至9万。直通车投入：每天70-100元 月投入：2100元至3000元
2、 2月份：主要打造爆款和产品上活动规划
1、 从1月份人气宝贝中选出一款做爆款
2、因在淘宝上搜婚庆用品，按销量排名第一页的成交人数为：542人。所以我们的爆款首要目标是：用最短的时间达到600个成交人数
目的：“婚庆用品”搜索流量大，排到第一页可以有效的提高店铺自然搜索，从而达到提高店铺流量和销量。
3、 产品活动规划：从1月份店铺活动款规划中选四款申报：淘金币，一淘，元包邮等活动。 目的：增加店铺的流量和产品在淘宝上的爆光率。预计：店铺流量提高到：1500-20xxuv 平均转化率：3% 平均客单价：110元
2月份日均销量：3300—6000元 月销量：10万至18万
直通车投入：每天100-200元 月投入：3000元至6000元
3、3月份： 主要维持爆款，和店铺活动策划
1、 维持的加速2月份的爆款
2、店铺活动策划：店铺策划更多的满就送，和其他小礼品。满：300送隐形文胸一个，或送婚房拖鞋二双 等等
3、 店铺规划4月份的聚划算款：申报淘宝婚庆类目更多的活动，及聚划算活动
预计：店铺流量提高到：2500-3000uv 平均转化率：3% 平均客单价：120元
2月份日均销量：9000—10800元 月销量：27万至32万
直通车投入：每天300-500元 月投入：9000元至15000元
淘宝运营年度工作计划 淘宝运营月度工作计划 篇四
在公司领导的亲切关心和大力帮助下，在加油站全体员工的积极配合下，加油站在站容站貌、规范服务、以及员工素质都有了较大改善，内部管理水平得到全面提高。今年加油站的主要工作有以下几点：
一、经营情况：
今年师分公司加强加油站数质量管理，油品统一购进，密度统一执行。严把数质量关，给我加油站的经营提供了良好的保证，同时凭着中国石油质优量足的品牌形象，并在站领导细致的管理上，加油站打动来来往往的每一位顾客，并能及时处理顾客提出的力所能及的问题，从而形成了紧密融洽的客户关系，如“加油为什么不能打手机”为什么180升油箱能加200升油”，“等问题能为顾客科学的解答。赢得了八方顾客的信赖和赞扬。当春耕时节，我公司一方面核准春耕油品需求预期，提前制定春耕油品供应应急预案，并根据实际情况，提前进行油品调配，延长油品供应周期，有效控制了销售节奏。
一方面充分利用媒体，宣传中国石油在支持地方经济建设中所履行的“三个责任”，广泛宣传中国石油品牌和服务，保证了春耕油品供应平稳。一年来，我公司坚持以提高加油站综合管理水平、综合形象水平、综合服务水平，综合效益水平为工作目标，从细节抓起，使加油站管理更加制度化、规范化，服务工作更加特色化、亲情化、职业化。同时逐步建立以客户为中心的销售业务运行机制，建立客户档案，按照客户消费情况进行分类，对重点工程客户实“关键客户管理责任”，实施“点对点”竞争策略，销售有了新的突破，加油站共销售成品油750吨，完成全年计划的，被公司评为__先进加油站。目前，我们正向前着更高的目标冲刺。
二、内部管理：
一个加油站的管理水平不仅仅体现在销售量上，应该反映在多方面、多层次。因此，我站在__年，根据管理需要，进一步建立健全各项规章制度和奖惩管理办法，并坚持严格按制度办事，做到制度面前人人平等。加油员实行末位淘汰制，用人性化来管理。给全体员工一个紧迫的危机感，强化员工的工作效率、服务水平(加油八步法和岗位责任等来评比、考核，并将评比结果进行公开，对未位者进行教育，引导其走到工作前面，教育也达不到先进者，对其进行下岗处理，考核优胜者，评为每月服务之星，并对服务之星进行奖励，这样做到奖罚分明，做到全体员工心服口服。以规范化管理为基础，以创新求发展为目的，在管理中牢记“管理创造效益，细节决定成败”的管理理念，全面理解规范管理的内涵，增强忧患意识。从细节入手，确实抓好加油站的规范运营。
三、安全管理
1、站长在保证安全生产的平时，对我们进行安全教育，强化我们的安全责任感，要求我们在做每一件事情前，先做到风险识别，要求我们做好本职工作，把安全工作做的更主动更积极，发现隐患及时整改，避免事故的发生，要在员工的脑海中牢固树立“安全第一”的思想，坚决落实加油站的各项安全制度，时刻将安全知识教育穿贯到日常的工作中，在日常的工作中落实安全责任制，设施设备每天检查，人人做到“以防为主、防消结合”，每天安全员在交 班时要讲是否有安全隐患，哪些方面还存在不安全的因素等。
2、加强了加油站的预案演练，在演练中熟练自己的职责与分工，加强了同事之间的团结和配合。
3、每周组织一次安全检查，落实隐患整改，确保加油站的安全。
四、服务方面
1、从现场服务水平来看，我们加油的服务水平在不断提升，现场服务能三人以上，做到车到人到，服务以“微笑服务”“三声服务”、为主导，以“加油十三步”和“收银六步曲”为标准，在服务中与每一位司机拉近距离，让一路劳累的他们稍感一丝温暖，使他们在我们站加满油，也许在这不经意间多了一位回头客。我们要牢记“顾客就是上帝”我站充分利用品牌优势(包括数、质量优势)，优质服务(向客户提供免费用水洗车，提供可饮水等服务)，塑造油站新形象。
2、企业发展不是一个人的事，只要我们加油站全体员工同心协力把公司的各项经营管理方针认真落实到位，我们的企业才能像种子一样在阳光下发芽，茁壮成长，为实现“国内一流”的企业，我们为此目标努力，加油奋斗，为社会作出应有的贡献。
淘宝运营年度工作计划 淘宝运营月度工作计划 篇五
时间：2周内
人员：美工，文案
要求：1。颜色统一，主色调是一个色调，可以用渐变色增加层次感，其他颜色不超过3种。穿插的小插件可以用对比色强的颜色强调突出。
2.模块位置合理。位置上下对齐，以齐整为标准。
3.右侧广告页面不超过3个。更多的就放在翻页中。
1，当月主题活动
2，顾客体验活动
3，特惠产品活动
4.增加faq，参考柠檬绿茶
5.增加好评打分提醒。
6.增加会员管理，例：“买满200元免费入会，立享98折”。
7.增加官方帮派。
8.增加收藏店铺，放置在右侧。
9.增加顾客反馈。
10.增加公司简介。
11.增加服务承诺。
12.增加买贵退差价(同比商城店铺的商品，货到后7天内)。
13.增加店铺品牌软文。(类似凡客)
14.支持信用卡支付。
15.增加友情链接。专人长期负责寻找高质量的店铺互换友情链接。
16.增加购物流程，放置在首页底部。
17.分类页面的顶部，先放置品牌的细分分类，然后放置品牌主题优惠活动。
18.分类页面的底部，放置买家必读。
19.登陆到各大搜索引擎。
时间：4个星期内
人员：美工，文案
工作：设计美观，简洁的商品介绍模板。要注重页面打开速度和视觉效果的平衡。
要求：
1.商品标题关键词要精准，包含顾客可以想到的所有关键词，并注意空格。
(可参考排名靠前的同类商品使用的关键词)
2.风格与店铺主题色系统一，可适当配合渐变等手段。
3.商家促销放在靠上位置。
4.放置收藏商品，收藏店铺。
5.商品介绍，先放大图片，再放产品基本文字介绍，然后放商品详细描述，然后放品牌描述。再放品牌导航图，顾客常见问题问答。
6.热销商品，须挑选以往的顾客好评内容放置在商品详细描述后的位置。
7.有写软文的就必须以顾客反馈的方式，放置在好评内容后。
8.放置热销商品top4，分类：控油，美白，保湿。
9.放置链接到“服务承诺”。
10.宝贝上架时间设置为7天。
11.橱窗推荐，只给快下架的主打商品。
时间：长期
人员：所有客服
工作：规范化客服对顾客的问题的回答。
内容：1。用txt或word保存下以往顾客最多提问的所有问题和回答，进行归类和总结，选择出回答最全面和详细的作为标准回答。
2.对整理好的标准回答，进行文字语气，标点符号的修饰，务必做到严谨周到。
3，对所有的回答前，都加上“亲，”，最后都加上语助词，类似“呢，哪，啊”。
时间：长期
人员：策划
工作：与客户保持良好的交流和互动。
内容：1。经常举办客户体验文章有奖评选，写超过200字，就有奖品。
2.提建议有奖品。写超过200字，就有奖品。
3.超级买家秀的评选。每月一次。
时间：长期
人员：全部
工作：主要涉及店铺活动和部分推广业务。
一、软文。
要求：
1.编写不落痕迹，自然流畅，提到产品的品牌或店铺的名字即可，不用写链接。
2.产品的功能，设计，店铺的服务，从一点深挖，其他点到为止。
3.也要提出意见和批评，更显得真实。
推广渠道：1。相关论坛，淘宝社区，百度贴吧，百度知道，百度空间。
的seo优化页面的主题内。
3.店铺顾客评价区可以放置最新活动的信息。
4.超级买家秀，可以安排公司员工在不同ip上操作。拍下商品后，若干天后交易完成后，进行超级买家秀，实际是软文的营销。并采取买家秀的评比，重奖第一名，普遍奖励每个投稿人，吸引买家帮助在论坛里进行营销。
淘宝运营年度工作计划 淘宝运营月度工作计划 篇六
一． 项目内容和实行步骤
现结合下面的几项现实任务对项目内容和实行步骤逐一进行介绍。
任务1： 提出产品及办事的项目
（1）平均每次购物钱数在 500元以下这一区间的人群比例高达 87。2％，其中 39％的用户在101 元～500元之间，32。9％的用户在50元～100元之间，而在50元以下的只占15。3％，约为501元～1000元区间的2倍。
要做什么，以及电子商务什么能做、什么不能做、什么适合自己去做，对每1个阶段该怎样做，缺乏1个科学可行的项目计划书。
在这项任务中，需要创造性的思维与冷静的分析相结合，一方面要跳出传统经营的概念和物质商品的局限，从广义上去理解电子商务，并大胆开发新的商品种类和办事项目，有引领新潮流的勇气；另一方面，也不要异想天开，违反电子商务的内在纪律，超越现阶段的客观需求以及自身前提的限制。也就是说既要做到自主创新，又要做到实事求是。
操作步骤如次：
1。 选择适合自己经营的产品（目标产品）
选择适合自己经营的产品（目标产品）是开店的第一步，也是关键的一步。是以，第
淘宝运营年度工作计划 淘宝运营月度工作计划 篇七
4、负责执行与配合公司相关营销活动，策划店铺促销活动方案；
5、负责收集市场和行业信息，提供有效应对方案；
6、制定销售计划，带领团队完成销售业绩目标；
7、客户关系维护，处理相关客户投诉及纠纷问题。
工作职责：
1.通过聊天软件，耐心回答客户提出各种问题，达成双方愉快交易，处理订货信息
2.熟悉淘宝的各种操作规则，处理客户要求，修改价格，管理店铺等；
3.解答顾客提问，引导顾客进行购买，促成交易。
淘宝运营年度工作计划 淘宝运营月度工作计划 篇八
1、居民消费：农村居民的消费现状是物品价格高，品种选择少，假货劣质产品泛滥， 商场相对集中城市，购物路程较远。
2、农产品销售：销售渠道少，很难推广价格高的经济作物，运输效率低下， 缺少有力的农村经济人。
3、农产品的需求：日用品、农药、化肥 、服装、家用电器等农资产品成本高，种植品种单一，供求信息相对较少。
1、天时：通过分析农村居民生活现状，得出结论，农村电子商务时间已经成熟。
2、地利：市政府非常重视，经济作物非常充足，只是没有量化。
3、人和：村民普遍意识提高，对电子商务知
四、阿里巴巴集团未来投资支持
1、阿里巴巴集团未来投资三大战略：①农村电子商务 ②跨境电子商务 ③数据基础
2、阿里巴巴集团农村电商战略： ①阿里集团预计3-5年内投资100亿元人民币来进行
千县万村工程，（打造1000个县级 运营中心和10万个村级服务站）覆盖全国1/3的县城，
1/6的农村地区。20xx年是启动年、 20xx年是布局年、20xx年是推广年、20xx年是成型年。
（一）开业前宣传
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