艺红美容师工作计划(10篇)

2023-11-15 18:47:27

为了确保工作或事情能高效地开展,常常需要提前进行细致的方案准备工作,方案是书面计划,具有内容条理清楚、步骤清晰的特点。那么问题来了,方案应该怎么写?下面是壶知道为大伙儿带来的10篇《艺红美容师工作计划》,如果对您有一些参考与帮助,请分享给最好的朋友。

美容院管理制度 篇一

【关键词】二级学院办公室 特点 要求

随着美术院校师生规模的扩大,美术院校的管理模式变为以“二级学院”、“二级学院办公室”为载体的管理模式。二级学院办公室是学院从事教学管理、教务管理、科研管理、行政管理、学生管理的一个综合部门,既要做好其负责的具体事务,又要协助院领导做好学科发展规划的制定与执行,更要协助学院领导实现其任期内的发展愿景。

一、做好办公室工作需先了解受专业背景影响的高等美术学院二级学院师生特点①

1.主观上感性意识更强,理性意识相对薄弱。美术类师生所从事的专业往往需要设计或创作,他们更富于想象力、创造力、开拓力,在专业创作上更有激情,表达上更直接、更率性、更热爱自由,理性意识相对薄弱。

2.客观上更重学科与专业建设,更容易忽视系统性管理办法的建立。美术类师生在学科与专业发展上有理想、追求,更看重为提升学科影响力、专业水平而取的各类教学改革与措施,往往会忽视配套的规章制度建设等现代化管理办法的实施。

而二级学院办公室工作人员往往为非艺术类学科,如教育学、文学、管理学等学科背景出身的工作人员,因此其对办公室的工作在思想上更严谨,程序上更规范,执行上更高效。二级学院办公室工作人员应充分发挥自身专业背景优势,与美术院校特点、师生特点充分结合,扬长避短,更好地为师生服务。

二、做好办公室工作需先认清大众化教育背景下的高等美术院校二级学院办公室工作特点②

(一)工作性质的协与工作位置的协调性

1.协。(1)应协助院领导完成职能部门布置的常规工作。学校职能部门会第一时间将工作任务与安排下达到二级学院办公室,办公室应根据工作内容合理进行任务分解与分配;学校职能部门会与时俱进地更新管理规定,办公室要根据学校规定,结合二级学院实际情况,配合领导做好二级学院管理规定的修订与制定,为更规范、更高效的管理提供依据。(2)应协助院领导完成发展规划。二级管理体制下,二级学院拥有更多的自③,学校赋予了二级学院在学科建设、专业发展、课程设置、师资队伍建设、科学研究、设计创作、经费管理等方面更多的自。办公室要积极配合院领导做好发展规划、教学改革等具体工作的执行与落实。院领导可以高屋建瓴、宏观规划,办公室工作一定要脚踏实地、切合实际。

2.协调性。办公室是各类信息的枢纽,因此要架好桥梁,做好沟通,努力做好信息的准确无误、准时高效的上传下达、上情下达、下情上报。(1)做好两个层面工作关系协调。在纵向关系上,协调好学校职能部门与办公室的工作关系,协调好办公室与各教学系、实验中心的工作关系。在横向关系上,做好二级学院各类大型艺术活动、展览工作的协调,善于同时应对多项任务,分清轻重缓急,抓住不同时期的工作重点,逐一应对、攻破。(2)做好两个层面人际关系协调。做好领导班子成员间的协调,院领导往往会将信息反馈到办公室处,当领导意见不一致时要善于找到合理解决问题的办法,尽量集中不同领导的不同意见,为形成统一意见出谋划策,为领导间的团结、和谐努力。做好院领导班子与系领导班子、普通教职工以及学生之间的协调,系领导或师生碰到难题要及时向院领导反映寻求解决办法,形成全院上下一心、互相支持的团结局面。

(二)工作内容的多样性与工作方法的灵活性

高等美术院校二级学院办公室工作内容多样、烦琐。根据学校职能部门各类工作以及与兄弟院校、企事业单位交流、合作等任务进行横向大类分块④,可分为教学工作、科研工作、学生工作、行政工作。教学工作包含了与本科生、研究生(含港澳台、留学生)相关的所有教学与教务工作;科研工作包含了学科与专业的管理、横向与纵向课题申报、成果管理(含论文、课题、专利、专著、教材、获奖等多种形式)、重大学术活动开展、各类竞赛组织等工作;学生工作由思政教育、日常管理、心理健康教育、就业与创业指导、共青团与学生会工作、校园文化建设等几个部分组成;行政工作包含了党务、组织、人事、宣传、财务、外事、后勤等。

办公室根据工作内容,使用不同工作方法。协助开展与学科、专业有关的工作,以分管领导意见为准,做好辅助工作;开展事务性工作,以学校规定为准,做好落实;接待嘉宾来访、起草文字,应充分发挥主观能动性。

(三)工作对象的服务性与对各系办公室工作的指导性

高等美术院校办公室分管具体的工作事务,直接面对学院领导、教职工和学生,在工作执行的过程中,充分发扬“服务育人”的意识,怀抱热心、耐心、细心的态度,当好师生的公仆。中国美术学院设计艺术学院试图将二级学院及各系管理人员进行集中办公,建立开放式、一站式面对师生工作窗口,师生各类诉求一站解决,去行政化,扁平式,强化服务师生意识。

办公室作为高等美术院校二级学院信息集散中心,通过业务指导、经验交流、相互学习提升队伍整理素质。办公室工作人员对各项工作要有很清晰的认识,以便更好地指导各系办公室、教师与学生开展工作。

三、做好高等美术院校二级学院办公室工作对工作人员的要求⑤高等美术院校二级学院办公室工作千头万绪,工作人员一定要保持清醒的头脑,客观的判断,合理的任务分配,高效的执行力,增强五方面意识与能力的培养与建立:

(一)增强“终身学习”意识,以与时俱进的态度应对纷繁复杂的社会变化

1.认真学习政治理论知识,认真学习马列主义、思想、邓小平理论、“三个代表”重要思想、科学发展观以及重要讲话精神,认真贯彻执行党的基本路线、方针、政策,积极保持作为中共党员、中国人对政治的敏感性与觉悟性。

2.认真学习所在学院所属学科的基本情况,含历史发展、专业设置与特色、招生规模、师资队伍、代表性教学与科研成果、具有国内外影响力的学术活动、就业去向等内容。

3.认真学习教育学、管理学、心理学、法学等有利于提高管理水平的相关学科的知识,办公室不仅仅要利用管理学知识对工作进行高效规范处理,也要充分利用教育学、心理学等知识建立与师生良好的人际关系,学会换位思考,更好地为师生服务。

(二)增强“宏观调控”意识,通过对人、事、物的全面梳理当好学院“大管家”

高等美术院校中办学规模大的二级学院由人、事、物产生的工作面广、工作任务艰巨。在具体的工作中要从全局出发,从学院的整体利益出发,从一切为了教学、一切为了学生的角度出发。

在“人”的方面,学生分为本科生、全日制硕士生、艺术硕士、博士生等各层次,教师分为在编教师(含专任教师、管理岗位教师、实验岗位教师等)与非在编教师(国内外产业、学界、媒体、金融、管理方面的企业家、教育家、社会活动家、媒体人士、设计公司、职业设计师以及致力于设计推广的各界人士和行业组织负责人)。在“事”的方面,包含教学工作、科研工作、学生工作、行政工作。在“物”的方面,教室、办公室、实验室、现代化教学与办公设备等一切有形物体,物的智能化管理日趋重要,可以使人从中解放出来。建立健全完整、完善的人、事、物档案至关重要。

(三)增强“协助参谋”意识,以发展的眼光应对学院影响力的整体提升

高等美术院校二级学院办公室工作人员作为院领导的助手、参谋,通过组织专题会议、协助制定五年规划或年度工作计划等多种形式贯彻落实学院领导的学术理念与工作安排。

如中国美术学院设计艺术学院定期召开二级学院层面的院长办公会议(由党总支书记、院长、副院长参加),会议前收集好各位院领导的工作内容,并做好会议内容的记录、整理、归档,会议中讨论确定的各项工作办公室根据安排定人定时进行落实。在院领导提出的前瞻学术思想需要宣传与普及、重大工作与任务需要安排与落实时,通过召开分院中层干部会议(由系领导、综合办公室领导、实验中心领导参与)、全体教职工大会等形式开展工作。

学科、学院的发展需要长远的规划,做好基础调研,收集多方意见,协助学院领导制定五年规划、年度计划,规划内容从学科发展、师资队伍建设、教学研究、科学研究、社会服务、学术交流、实验室与基本条件建设、党建与学生工作等方面进行全方位、系统性的规划。同时根据院领导每个阶段的工作中心和要求,提供实施方案,安排具体事宜,特殊时期(如毕业期、学术活动周、学期末等)有阶段性工作计划与工作重点。

(四)增强“协同创新”意识,组建分工明确又团结协作高效有序的管理人员队伍

美术院校通过举办大型学术研讨会、全国性专题展览或比赛等形式拓展学校与学科影响力,此类活动任务重、头绪多、周期长,为积极应对,办公室一定要学会进行工作分解,从会务接待(含人员邀请、活动日程安排、安排学生一对一进行重要嘉宾接待、报到登记等)、设计宣传(活动场所布置、校内氛围营造、会议资料设计制作等)、通讯报道(活动预告、媒体邀请、活动现场通讯稿报道、活动成果成刊成册等)、后勤保障(含餐饮、住宿、交通安排等)等几个层面进行大块分解分工,针对各项工作安排合适的人员负责,充分调动二级学院全体管理人员(教学秘书、辅导员)和学生干部队伍(通过辅导员来发动院、系、班级学生干部)的积极性,扬长避短,由院领导担任总指挥,办公室工作人员担任总协调,秘书或辅导员担任每个小组组长或副组长,学生干部担任志愿者,齐心协力,以团队形式完成每项重要活动,在团体活动中增强管理人员队伍凝聚力、向心力。

(五)增强“依法治院”意识,不断完善二级学院规章制度建设

在管理过程中,减少“人治”因素,依“法”治院,规范管理,根据人、事、物三方面内容,在学校规章制度基础上,制定二级学院实施办法。中国美术学院在十二个部分进行了规章制度的汇编,分别是:综合;组织人事工作;宣传统战思想工作;纪检(监察)、审计工作;教学管理;学生工作;科研、艺术活动管理;财务、资产管理、资产经营工作;外事工作;工会工作;校园建设管理、保卫工作;体育工作。学校根据职能部门分工、工作性质进行了规章制度的制定,越来越重视依法治校。二级学院可以参照学校规章制度执行,在一些二级学院有自且学校规章制度操作性不强的特殊问题上可以制定二级学院规章制度。

“人”由教师与学生组成,学生方面的管理以学校《学生手册》为依据,教师方面的管理,除依托学校的管理规定外,二级学院应制定教职工各个岗位职责、外聘教师管理规定(含外籍)、教师培养实施办法等规定。在“事”的管理上,制定二级学院中层干部换届与考核工作实施办法、分工会委员换届选举办法、教学业绩考核实施办法、年度考核实施办法等规定。在“物”的管理上,制定教室、实验室及办公室管理办法、留校作品管理办法、教学经费使用办法、奖励性绩效工资实施办法等。在涉及师生切身利益制度的制定上,一定要通过座谈会等多种形式广泛征求意见,成熟一个制度推出一个制度,确保制度公开、公平、公正,不因人而异,不朝令夕改,依“法”治院,依“法”管人,依“法”办事,有“法”必依。

高等美术院校二级学院办公室是高校现代化管理的重要组成部分,办公室工作人员要始终以“管理育人、全员育人”为宗旨理念,加强对美术院校师生特点的认识,加强对美术院校二级学院办公室工作特点的认识,加强自我认识,不断提高综合素养,树立良好个人工作形象,维护领导班子威信,与时俱进,脚踏实地,一同带领全院管理人员为美术院校师生创造良好的学习、生活、工作环境。

注释:

①沈履平。高校艺术类大学生的个性特征及教育管理思考[J].绍兴文理学院学报,2007(11):10-11.

②叶小平,方建土。试论二级学院办公室主任的角色定位及素质要求[J].扬州大学学报(高教研究版),2011(3):52-53.

③王建尤。高校二级学院行政管理创新探究[J].南昌教育学院学报(高等教育),2012(2):62-63.

④王晓芬。美术院校二级学院管理模式优化探析――以中国美术学院设计艺术学院为例[J].台州学院学报,2014(2):71.

美容营销方案 篇二

这次营销首先鼓励乘客去下载Here On Biz应用,然后在登机门附近或登机后使用该应用的机上网络连接功能与附近的商业伙伴取得联系,除了已认识的朋友外,还可以拓展新关系。

这里特别要提到的一点是,Gogo的这项整合意味着,Here on Biz将以前所未有的方式运用地理定位技术,把地理定位网络带上了三万英尺高空。

随后的一个社交网络模块也是该营销的一部分,它会邀请乘客“描述你的最佳#飞行选择#(#planepitch#)”来挑出自己理想的邻座人士。邻座有可能是来自天南地北的任何人,只要TA是Twitter用户。

企业家们必须用140个以内的文字来描述出自己的理想选择,并加上#planepitch#的标签,然后将该条微博内容发送至自己理想的邻座。Gogo随后会对内容进行筛选,挑选出活动的优胜者。用户还可以使用此次营销活动的官方网站页面功能发送这条内容。

作为营销活动的一部分,胜出者将有机会和自己的商界偶像进行会面。该营销活动的文案内容如下:

你有可能与这些人进行面对面交流:他或许是一位创业公司的战略家,或许是一位顶级的风险投资家,或许是你最喜欢的富豪企业家……你最大胆的想象有可能为你赢得一张维珍美国航空的机票,让你有机会做出自己最理想的邻座选择。

活动将从两个方面来评判参与者的140字内容,一个是创意性,另外一个是“与活动主题的契合度”,它们所占分值比例相等。

每周评选出的优胜者将获得由Gogo提供的免费机上网络服务,而且,在今年3月27日的时候将会诞生一位最终优胜者,这位优胜者将获得维珍美国航空常旅客计划Elevate的黄金级别身份,Gogo的免费网络服务以及维珍美国航空的六张商务舱机票。

这是一个体现交叉营销效果的闪光案例。通过三个品牌的结合,营销活动的整体效果要大过各部分的简单相加。Here On Biz获得了更高的下载量与使用量;Gogo展现了自己的新应用和推出的技术功能;而维珍美国航空则赋予了自己的品牌一个新定位:定位于创业群体和科技群体。

美容院员工总结 篇三

尽管如此,经过调查,目前的情况却是美容院招聘难的局面,包括很多高端美容院,一直在高薪招聘美容师,应聘的却寥寥无几,使得美容院陷入困境。为什么会产生这样的局面?是局势变了?是美容院的策略不对?面对这样的状况,美容院的老板们要如何应对呢?

对于目前的国内美容行业,国外或者香港到内地发展的美容专业人才普遍吃香,但国内高端美容院招聘人才难,这是必然的。国外和香港等地的美容专业人才和内地比起来差别在哪里?先从以下事例说起。

在广东美博城,美国乔尔吉生博士现场演示了美国专业的按摩手法,一套全程的专业护理,每一个细节和动作都是站在美容顾客的角度,让在座观众耳目一新。在长达两个多小时的演示中,博士都是站立的状态。演示结束,脱下工作服后,汗水渗湿了衬衣。有人问,为什么博士总是站着,而中国的美容师很多是坐着的。这个幽默的老头说:“那是因为中国的美容师太懒了。”

细节决定成败

站着替客人服务,而不是考虑自己的舒适程度,体现了客人为上、优质服务的精神。现在在国内的美容师,又有几人能做到?是的,国内美容师太“懒”了。乔博士不但整个流程做得专业、到位,有一些细节做得非常好,让人印象特别深。比如在客人面前用酒精擦拭自己的手,他从客人心理角度分析,着重强调说:“记住,在客人眼前擦拭手,这样客人会在心理上有安全感。”他会记录每个客人的情况,如聊天中得知最近去过哪里旅行,记住她的一些事,这样会让顾客觉得你重视她。

乔博士的演示,是个缩影,体现出国外美容从业人员敬业、专业的素养。窥一斑而知全豹,事实上,国外的美容从业人员,包括深受西方文化影响的香港,都是兢兢业业、富有职业精神地对待这份工作。

国外从业人员资质要求很高

法国1947年开设第一家美容学校,半个多世纪以来,法国对美容从业人员的要求严格:按照法国的有关规定,行业经验少于7年,没有受过专业培训的人不得在美容培训学校执教。日本《美容师法》对开业条件、从业人员资格、培训及考试都有严格的规定。这种条件下训练出来的美容师,在职业道德、专业素养、对工作的认同感上,都非常高。“美容师”如同“会计”、“医生”、“出租车司机”一样,为社会服务的高尚职业,凭什么不做好好做?

反观国内美容行业,能不能做美容导师,是老板说了算;能不能做美容师,更是只要“手脚齐全,能说会道,善于忽悠顾客销售产品”的,就是出色的美容师。国内到处都是美容美发培训学校,有没有资质都在办学。国内的美容师队伍,流动性大,随意性大,从业人员素质不高,已经是行业的“顽疾”。

对于内地高端美容院,总找不到人才,不是没有人来应聘,而是符合要求的人才太少!本着宁缺勿滥、不砸自己招牌的原则,高端美容院只能被“人才荒”所折磨。要知道,高端美容院的客人都是难伺候,银子多的主,不提供相匹配的专业、优质的美容师,又怎能生意长做长有?

上述比较,可以得出这样的结论:当国外学成或者香港过来的美容师,到内地发展,和内地美容师一比,立见高下。难道内地的美容产业就因此而甘愿在低水平徘徊吗?

应对“招聘难”

1 “全日制培训”美容师

国内机制灵活,有一定实力的民办大学,已经开设了美容美发专业。我曾经到位于广州天河区的华联私立大学采访,和那里的美容专业学生聊天。美容专业的学生说,他们专业要学习解剖学、药理学等课程,学制三年。我想,这种有高中基础,再经过三年全日制专业培训出来的美容师,肯定能使国内美容师队伍走向正规化、专业化。

2 “自我培训”美容师

招聘不到合适的人才,一些大型连锁高端美容院,也有应对“美容师难觅”的高招――自己培训。

比如连锁店在华南地区开遍地的某个美容连锁机构,他们的一套人才培训、管理体系相当出色。首先,她们招收人员以“有潜力”为首要条件,因为连锁美容院多,除了由总部统一的基础培训外,这些美容师到美容院工作,更有机会接受“以老带新”的实践,逐步上手工作。培训的机会不但面对新手,就连有一定经验和资质的美容师、店长,也有很多学习的机会。

美容营销方案 篇四

郑春影,东北财经大学经济学学士,北京大学EMBA硕士。1997年进入美容化妆品行业发展至今。现任中国美发美容协会副会长、伽蓝国际美容集团董事长。旗下拥有美素、自然堂、雅格丽白、路易维娜等七大品牌。曾获得“中国十大美容最具推动力人物”、“美容业优秀企业家”等称号。著有《美丽全书》系列丛书、《投资创业指南》等。郑春影先生始终以“创造中国自己的世界级品牌”作为奋斗目标,他首创美容院“前店后院”和“一址两店”经营模式以及创新的日化行业营销模式影响深远。作为一名成功的企业家,郑春影先生将自己多年的实战经验贡献出来与业内人士分享,以期能对行业的发展有所裨益。

中国有100多万家化妆品专卖店,占据了化妆品市场8%的份额,但他们中大多属于“杂货店”,没有品牌经营的意识,什么便宜什么流行就卖什么,就连诸如牙膏、牙刷、洗衣粉之类都卖。然而随着消费者品牌意识的觉醒,他们逐渐开始远离杂货店式的专卖店,而专营品牌化妆品,同时有售后服务的日化精品店越来越受欢迎。

化妆品专卖店如何从传统的“杂货店”向精品店转型,走向品牌化经营?如何解决几乎所有店面都会碰到的管理问题?

一、日化精品店运作须知

要成为一个优秀的日化精品店店长,必须了解日化精品店的整体规划,然后从中找出自己相应要学习提升的方面。本篇将重点介绍日化精品店的运作基本知识,以供大家参考。

(一) 日化精品店岗位设置及职责

日化精品店是以销售为主,并为顾客提供售后服务的方式而存在的。所以人员的设置应以销售人员为主,并辅助以售后服务。销售人员要招聘做过销售工作、有销售及与顾客沟通经验、不怯场的人,然后再对其进行专业的培训,不能一味地想招聘成熟销售人员和美容师。学习美容技术容易,只要有足够的时间去熟悉手法就可以了,但做好销售工作仅仅靠努力学习是不够的,还需要有胆量、与人沟通的能力及良好的表达、应变能力,这些有时需要天赋。(以自然堂日化精品店为例)

1.人员组织结构:共设置5种岗位

营业员――前台接待――店长――售后主管――售后服务人员

2.各岗位人员数量及工作职责

前台:2人

职责:收钱、付货、建立客户档案

工作时间:全日制(与营业时间相同),2人一替换实行倒班制

售后服务美容师:人数为床位数量+2人

职责:销售产品、提供售后服务

工作时间:每周6天,周一至周五可串休。每日工作8小时,实行2班倒:早班9:00―17:00,晚班13:00―21:00。

末位淘汰制:连续两个月销售额排名倒数第一的销售员,解除合同。

营业员:若干名,是非常重要的岗位

职责:业务推广、招揽客户、直销,是流动的美容顾问、销售员、业务员、派卡员、导购。

工作时间:全日制

主管:售后服务主管1名

职责:负责管理销售员,负责老顾客的接待及对销售员工作的安排。对于无店长的日化精品店,售后服务主管还要兼管营业员培训工作。可在销售员中选择一人担任。

工作时间:全日制

(二) 日化精品店每天工作流程

营业前的工作流程

1.营业前的准备

(1)销售区域及售后区域的准备工作

①卫生清扫。

②检查产品展示柜摆放是否符合要求,并将当天重点销售的产品放在最显眼的位置。

③ 将室内灯光和展示柜灯光全部打开。

④ 将当天的促销赠品准备好。

⑤卫生清扫。

⑥工作人员是否着统一工作服,销售员仪表仪容是否达标。

⑦将已预约的老顾客档案准备好。

⑧分配当天工作。

(2)卫生清洁、消毒须知

①卫生清洁

工作前必须洗手,消毒。

工作场地及所有的工具应保持清洁卫生。

地板上的脏东西要随时清理,所有用过的东西在使用完毕后,必须马上从工作现场拿走,以免与没用过的混在一起。

为避免传染,不可用手直接拿取容器中的产品,可用调羹或小铲挖去。而挖出使用的产品决不可再放入容器中。

一条毛巾仅供1人使用,干净的毛巾必须存放在密封的柜中。

2.营造店面气氛

(1)顾客是否会继续光临,是否会介绍亲友到你的日化精品店来,主要取决于他对日化精品店本身及工作人员的最初印象。良好的第一印象可助你争取回头客。

(2)日化精品店中应该随时维持良好的专业气氛和高度效率,从顾客进日化精品店的第一步就要开始建立她对日化精品店的信心。

(3)工作人员必须仪容整洁、穿着制服或工作服,态度要友善而自信。

(4)专业的销售人员应当能够毫不犹豫地为顾客推荐对顾客有利的服务项目与产品,并毫不隐瞒的将当天特价品种和促销计划,告诉每位顾客。

(5)将各种宣传资料摆放店内明显的地方,以营造销售气氛。

3.进行晨会

晨会是提升一天的活力、朝气的主要活动,时间大约为10分钟。

运作方式:

(1)列队:每天上班前,做完清洁、营造店面气氛的准备工作后,店长把所有人员集中到店中央,围成圆形。

(2)晨会训练官(值日生)问候:各位伙伴早上好!

全部人员回答:好!很好!非常好!

(3)训练官代队唱品牌歌、跳品牌舞。

(4)训练官带领全体员工齐诵员工誓言。

(5)值日生喊:现在有请店长发言。

(6)店长发言,树立榜样、分享经验。

店长为大家通报昨天的销售冠军及成绩,请销售冠军出列与大家分享成功心得,时间两分钟之内。

(7)店长主持下营业员每人自己报当天的销售目标。

训练官快速统计销售目标,并大声报出总的结果:“我们今天的预计销售额是……”

(8)店长激励员工:

①对全体人员进行勉励,如:“今天又是全新的一天,从下一刻开始,我们就是无敌的销售高手,我们要创造比昨天更辉煌的成果!”

②对一天的工作进行重点指示、叮咛。

(9)训练官喊:对今天的销售目标大家有没有信心?再说一遍:有没有信心?好,现在开始工作!

注:值日生由营业员轮流担任。

营业中的工作流程

1.接待工作

(1)接听咨询电话的礼仪和技巧

①正确的接听方式

接听电话要迅速,电话铃响不可超过三次而不接。

* 电话接起后,先报上日化精品店的名称。

* 接听电话的声音要清浙,明了,语气柔和,速度适中。

* 中途断线应待机一定的时间,让对方重播。

* 通话完结后,应让顾客先挂断电话,再自行挂断。

②接听电话人员应具备的素质

* 声音要悦耳、动听,应熟悉日化精品店的通盘业务,对产品价格牢记在心,并能为顾客建议最佳的产品配制。

* 每接听一次电话都要给对方一个肯定的价格和答案。

(2)销售人员的礼仪和技巧

①接待礼仪

* 接待顾客时需亲切有礼。

* 早、中、晚必须有相应的问候语。

* 接待顾客时应走在顾客的左、右方。

* 与顾客交谈时,两眼平视顾客,使其产生信任感和获得信心。

②接待技巧

* 无条件地接纳,不分顾客的高、低、贵、贱。

* 以客观态度向对方分析问题,不可完全站在日化精品店的立场与对方交流。

* 不强迫对方完全采纳你的意见。

* 顾客永远是对的,必要时应委曲求全。

* 善用灵魂之窗,用眼神给予顾客赞许或认同。

* 注意礼节和姿态。

* 回答问题语气要肯定,用词要贴切。

* 对顾客的疑问要不厌其烦地耐心说明,不可将心中的不满流露在脸上。

* 要学会适度地赞美顾客,包括赞美她的服饰、发型、品味、长像等。

③接待中肢体语言和声调的运用

* 肢体语言是推销自己最有效的方法之一,必须给顾客的第一感觉是非常值得信赖的。

* 说话声音不可过高或过低,应以柔顺的语调来表现。并以肯定的语言来强调你的诉求。

* 态度很重要。礼貌的态度很容易养成,只要记得常说“谢谢、请、您好、感谢光临”等礼貌用语处处尊重和谅解顾客,多为顾客着想。

* 情绪:稳定的情绪是成为销售人员的重要课题,随时微笑迎人。

* 友善:学会与不同性格的人打交道,绝对可以帮你建立人与人之间和谐的关系。

* 音调:悦耳的声音、流利的表达和充满技巧的谈话能征得顾客的好感,谈话时所表达出来的声音和用词应给人真诚、友善、充满活力。

2.销售的标准工作流程(以自然堂日化精品店为例)

(1)检查皮肤

利用经验和仪器分析帮助顾客了解自己皮肤的性质和存在的问题,明确指出顾客应使用的美素产品种类及应接受的美容方式,并告诉顾客可以取得效果的大约时间。

(2)推销产品

根据顾客不同的性格类型和经济条件,采取不同的销售对策。

(3)完成销售

顾客接受了你的建议购买了推荐的产品。

(4)提供服务

自然堂的经营方式可分为两部分:销售及服务

①销售:经营观念以销售为主,逐渐占有更大市场空间。

②服务:对购买了套装产品、呈系列的产品或指定产品的顾客,日化精品店将为其提供免费售后服务,从而以服务带动销售。

(5)建立客户档案

结束一天营业的流程

1.做好清洁

清扫日化精品店销售区和售后服务区,为第二天营业做准备。

2.总结得失

清扫结束后(或第二天开始营业前),将员工聚到一起用10分钟时间一起总结当天的得与失,分享成功的喜悦,找出失败的原因。这种方式可增强企业凝聚力。

3.财务结算

对当天的营业额进行简单分类,并登记帐目。同时应统计出下列数据

(1)销售额最高的员工及金额。

(2)销售额最高的5个品种及金额。

(3)当天收入的毛利。

4.清点库存

当天销售的产品应及时入帐,对库存量不足的品种及时安排补货计划,以免影响以后的销售。

5.养成自我检讨习惯

总结当天做得对与错、好与坏、成功与失败的事例,不断纠正自己的行为和经营方式。

6.核对新顾客的档案

对当天新的顾客应详细阅读其登记卡,记住其自然状况和姓名,并想好下一步应对方案。

7.周总结晚会

对应晨会,每周应该开一次总结晚会,时间约为10分钟,主要内容是对一周出现的一些不良现象进行不点名的批评教育。这些现象包括:骄傲自大、畏难情绪、萎靡不振、不遵守制度、销售业绩不好等。

运作方式:在下班前,按照晨会方式召集全体人员。

值日生喊:敬礼!

艺红美容师工作计划 篇五

一、皮肤护理:

全身皮肤护理:能对全身皮肤进行护理;能根据皮肤的特点选用保养品;能指导顾客对全身皮肤进行养护、保健:①国内外高新技术;②保养品功效、原料作用机理;③全身皮肤护理的常用穴位;④皮肤病理生理;

二、化妆:

(一)梦幻妆:能画梦幻妆,知道个性化妆造型要素;服装设计造型知识;常用造型材料的性质及应用知识;人体彩绘造型应用知识。

(二)个性化妆:造型能进行创意化妆;

三、纹饰美容:

(一)纹眉:能够根据顾客的脸型及年龄、皮肤物质、职业等客观因素,设计出自然的眉形、睫毛线;能运用多种纹术手段进行饰洗修;能指导他人进行纹饰洗修,并能处理纹后皮肤异常反应:

①各种皮肤异常反应的类型;

②纹后皮肤异常反应处理方法。

(二)纹睫毛线;

四、美体:

能指导他人对各种类型的体形进行分析;能指导他人结各类体形的减肥健胸选择最佳方法;能指导他人用多种方法进行减肥健胸;能指导他人减肥健胸后的保健辅导及多种美体方法:

①国内外减肥健胸方法脑发展趋势;

②各种肥胖原因,减肥健胸新仪器的功效;

③减肥健胸后的异常情况的成因和处理方法。

五、培训指导:

(一)指导能指导初、中、高级美容师教学教法基本知识。

(二)教学

①能胜任培训工作;

②能撰写工作总结、经验总结。

六、经营管理:

(一)营销策划:能组织美容院进行有效的广告宣传;能组织建立销售网络:①广告学基本知识及市场营销知识;②经营管理基本知识;③企业经营管理相关的法律法规基本知识。

(二)技术更新能定期接受新技术培训,并能熟练运用一些新技术进行操作国内外美容发展趋势及新技术、新方法。

艺红美容师工作计划 篇六

一、市场前景

今年轿车急剧上升,可以看出该行业的市场空间有多大,前景如何好。而一般消费者对爱车的维护知识非常有限,意味着专业、规范、优质的汽车售后服务业,在将来的汽车消费市场中发展潜力将十分巨大。在这里我们就会想到给汽车美容,介绍汽车美容创业计划书。

在中国,随着汽车拥有量的猛增,市场急需数量多、分布广、零配件质量有保障、技术水平高、诊断准确、设备先进、维修快速的具有专业服务水平的新型养护美容企业,来适应日益发展的汽车后市场。所以汽车养护美容业在中国应运而生,前景非常广阔,必将成为中国汽车后市场的重头戏。据国家信息中心的数据显示:我国1996年开始汽车总销量每年以15%的速度递增,其中轿车的年需求量将跨越100—200万辆台阶。随着工业经济的强劲发展,未来生活工作的节奏将大大加快,汽车将不可避免地成为大众的代步工具,汽车养护美容服务必将成为大众日常的消费内容。

据市场调查,汽车美容的利润主要来源于原料差价及工时费上,一般利润率达到40%,另外汽车美容最初级的业务——洗车也获利颇丰,在我当地,以轿车为例,洗一次车的收费为10元。则成本可能不到5元。从这些可以看出,做汽车美容市场前景的发展潜力较大。

开一家中档的汽车美容店投资大概在20万至30万元间,一般两年左右就可收回投资,经营得好的汽车美容店甚至1年左右便可收回成本。

“汽车就像人一样需要呵护,也需要装饰,”一位有车族这样说。为爱车装饰各种不同风格的饰品,让汽车成为自己一个舒适的“流动的家”,逐渐成为车主的必然选择。“个性消费”带给投资者们全新的商机———“汽车美容”业。

利润丰厚市场巨大“一部10多万元的车,按10年使用期限,每年3万公里行程计算,每年需要用于车辆清洁、保养和维护的费用在3000元以上,对于中高档车,各项费用还将超过这个数字,可以说,作为汽车市场的一块,美容和养护的前景不错,”顺德一位汽车美容店负责人这样介绍。有统计数据表明,目前我国汽车的保有量达1700万辆。在上海等大中城市,私家车的占有率已达12%,并且每年以20%的速度增长。业内人士分析,未来20年内,中国将成为全球第一大汽车市场。目前我国60%以上的私人高档汽车车主有给汽车做外部美容养护的习惯;30%以上的私人低档车车主开始形成了给汽车做美容养护的观念;30%以上的公用高档汽车定时进行外部美容养护;50%以上的私车车主愿意在掌握基本技术的情况下自己进行汽车美容和养护。据业内人士分析,庞大的市场需求为城市的汽车美容店提供了较大的获利空间。

二、创业计划者的个人情况

本人汽车专业毕业,具备一定的汽车专业知识。另外本人随和、正直、热情,做事严谨认真,爱好广泛,接受新事物能力强。还有本人年轻,还有许多提升的空间。

三、市场评估

据市场调查,汽车美容的利润主要来源于原料差价及工时费上,一般利润率达到40%,另外汽车美容最初级的业务——洗车也获利颇丰,在我当地,以轿车为例,洗一次车的收费为10元。则成本可能不到5元。从这些可以看出,做汽车美容市场前景的发展潜力较大。

四、选址

择吉开店评估风险选址对开任何店的成败有很大的影响。一般来说,以下三种地方是开店比较理想的地址。第一,大型住宅区。车主把车开回家后就可以找到专业人士把爱车打扮一新,不用走任何多余的冤枉路,这种本身就意味着提供了方便、省时的店自然就是一个招牌。第二,加油站和汽修店附近。目前,很多汽车美容店就是开在加油站和汽修店旁边的。车主在加油和“大修”的时候,就是车跑了很长一段路的时候,自然也是给车保养的时候。第三,车流量比较大的公路附近。所以我的选址是在我的家乡徐州。

五、企业组织和结构

1、业务介绍

(1)防爆隔热膜。包括前挡、后挡、侧窗。

(2)车身美容。车身美容包括电脑洗车,去除沥青、焦油等污物,上蜡增艳与镜面处理,漆面方程式处理,新车开蜡,钢圈、轮胎、保险杠翻新与底盘防腐涂胶处理等。

(3)内饰美容。内饰美容可分为车室美容、发动机美容及行李箱清洁等项目。

(4)漆面处理。漆面处理可分为氧化膜、飞漆、酸雨处理,漆面深浅划痕处理,漆面部分板面破损处理及整车喷漆。

(5)汽车防护。汽车防护包括安装防盗器、倒车雷达、静电放电器、汽车语音报警装置等。

(6)汽车精品。作为汽车美容服务的延伸项目,汽车精品能满足司机及乘员对汽车内部附属装饰、便捷服务的需求,如车用香水、脚垫、座垫、座套等的配置,能使汽车美容服务贴身贴

2、店面大小

经营面积:300平米左右

工作人员:8到15人2-3名打杂、培训店长1名、开业策划、技师、洗车工若干

投资风险:对于这样的综合经营项目来说,经营人员和管理人员的专业水平的高低直接影响到经营利润空间的大小,不过外界的影响相对较小,航空-母舰式的经营可以规避一定的风险,关键在于服务质量上。

利润空间:毛利率在30%左右。

六、营销策略

(一)品牌及文化营销:

创业精神:服务大众,挑战自我

经营理念:有思路就有出路,凡事领先一步

不断归纳,总结,提升,从而提炼出企业文化精髓。将现代商业文化中的“诚信”、“顾客至上”、“上帝服务”、“双赢”结合起来;同时我们从长江文化、巴楚文化中汲取有益的元素,从而真正营造出企业文化内涵,进而指导集团的发展。

七、流动资金、

资金运作:由于投资量比较大,资金的回拢周期相应会延长,但是经营项目的丰富可以增加销售额,从目前的情况来看,资金的回拢期存一年到两年。

八、固定资金

基本选配设备:

高压洗车机、内室清洗机、封釉机、抛光机、喷泡机、打蜡机、臭氧消毒机、空气压缩机、桑拿机、脚垫甩干机、轮胎拆胎机、轮胎平衡机、润滑道免拆清洗机、抽油机、伸缩式举升机、燃油免拆清洗机、冷却系统免拆清洗机、冷媒加注机、手电钻、高级贴膜工具及高级套装工具等相关设备工具

全套设备及产品价值9万元

九、销售收入预测

投资效益分析:

1、总投资要求:

年房租8万—15万(150-300平方米)

装修费2—4万

办照1000元

考察、差旅、杂费1万

项目配置9—12万(含饰品)

合计:20-30万

2、月度效益分析

项目收费标准月均业务量月收入

泡泡浴洗车5-15元/辆30辆x30天4500-13500元

划痕处理100-200元/辆5辆500-1000元

漆面美容50-200元/辆15辆750-3000元

内饰美容100-200元/辆15辆1500-3000元

臭氧消毒30-50元/辆10辆300-500元

内室桑拿100-200元/辆10辆1000-2000元

纳瓷封釉400-800元/辆15辆6000-12000元

车漆镀膜1000-1600元/辆10辆10000-16000元

真皮护理150-600元/辆10辆1500-6000元

豪华真皮改装2000-6000元/辆5辆10000-30000元

车载DVD系统改装2000-10000元/辆3辆6000-30000元

倒车雷达300-800元/辆10辆3000-8000元

中控防盗200-600元/辆10辆2000-6000元

底盘装甲护理400-800元/辆10辆4000-8000元

隔音降噪3000-4500元/辆5辆15000-22500元

防暴隔热太阳膜600-2500元/辆15辆9000-37500元

空调加氟100-200元/辆5辆500-1000元

免拆式清洗保养200-300元/辆10辆2000-3000元

轮胎服务100-200元/辆15辆1500-3000元

铺地胶150-400元/辆15辆2250-6000元

精品百货及饰品20-200元/人、次100人(次)2000-20000元

其它项目收入150元/天30天4500元

合计收入87800-236500元

费用员工人数平均工资月支出

人工工资15人1000元/月15000元/月

税收1000元/月

月房租6700-12500元

水电费2000元

办公费1000元/月

其它支出2000元

合计支出27700-33500元

十、结论

月最低净收入:87800元-33500元=54300元

月纯利润:如果除去耗材、损耗外,按平均50%的纯利润计算,那么投资一个标准店的最低月纯利润为54300×50%=27150元

日利润平衡点:每天固定费用总支出为27700元/30天--33500元/30天=923元/天--1116元/天,那么每天的营业额达到923元/50%--1116元/50%=1800--2200元保本。

年最低纯获利:27150元/月×12月=325800元

综上所述,标准店投资者如果能够确定合适的店面又能够严格按照总部要求执行各项流程,那么标准店的投资回收期为(30万÷27150元/月)11个月。由于各地区域差异较大,再加上考虑到开业前1-2个月的效益可能会不够理想,收入和支出保持平衡,因而标准店的一般投资回报期为12月左右。

美容院员工总结 篇七

2017年整形外科护士上半年工作总结以及下半年工作计划【1】

在护士工作中,每一位护士都肩负着重大任务和责任!天使不好当,这或许是所有护士工作者的心声!护士工作又苦又累,只有投入其中才能对护士工作有深深体会!

岁末将至,总结一年来,在科主任领导和全体医护人员的努力下,自己取得了一些进步,也存在许多不足,总结过去,放眼未来,争取来年更大的发展。

一,医德医风方面:

严格按照医师的道德规范要求自己,遵守医疗流程,维护患者尊严和隐私,不收受患者的红包。工作精益求精。全年根据科室的工作规律,以医院和顾客利益为重,经常加班工作。全年无一例医疗事故和差错。

1, 退还顾客感谢老玉手镯一个。(证明人:党办;护士长)

2, 医院组织到梁平县医院支农一次,获得好评。完成当地激光一例,手术顾客二例。

二,为医院获得荣誉:

1, 参加20XX年度重庆医科大学校际运动会,代表重医附属口腔医院获得教职员工组1500米跑第五名;跳远第三名的成绩。

2, 参加20XX年度重庆市招行杯羽毛球比赛,代表重医附属口腔医院获得16名。

三,招商引资项目:

20XX年在医院的大力支持下,成功引进世界领先,国内首创的聚焦超声减脂系统,目前已完成设备调试,操作培训和临床应用。

四,医疗及业务培训:

在科主任的领导下,按时完成医疗任务。作为医务部门的负责人,坚持主持全年周二的医疗部门业务培训,坚持全年早查房,并对查房中每日专业常见术式,对医师和护士进行业务培训和讨论。

在手术方面,全年开展了:

1,颜面部综合整形术,

,2,综合整形和假体隆胸术;

3, 全身脂肪抽吸塑身术,

4, 自体脂肪移植颜面及整形术,

5, 面部和小腿肉毒素除皱及瘦小术;

6, 各种注射填充物颜面部整复术;

7, 聚焦超声减肥技术的临床操作和培训;

8, 药物美白皮肤方面的应用;

9, 点阵像素激光结合自体成纤维细胞移植治疗面部座疮的临床应用;

10, 协助颌面外科王涛教授在本中心手术及新技术的开展(1,颌面正畸手术,2,肋软骨髂骨瓣在颌面手术中的应用)。

五,参加学术会议:

1,20XX年度中国医师协会西南整形美容工作委员会学术会(成都)委员

2,20XX年度中国中西医学会专家委员会学术会(成都) 委员

3,20XX年度中国医师学会整形与美容分会年会(北海)

4,20XX年度中华医学会全国手术规范培训及学术研讨会(广州)

5,20XX年度中国医师学会整形与美容重庆分会年会(重庆长寿)

六,学术会议论文:

1,应用A型肉毒素和双美胶原蛋白面部年轻化的临床分析(附42例)。

2,切皮重睑成形术治疗肿泡眼236例经验。

参加20XX年度中国医师学会整形与美容分会年会(北海)会议论文。

2017年整形外科护士上半年工作总结以及下半年工作计划【2】

20XX年在院领导关怀、支持及领导下,全科医护人员共同努力,认真落实以病人为中心的理念,积极开展优质服务活动,较好地完成了全年工作任务。现总结如下。

一、20XX年整形外科基本情况

项目整形外科医护人员助理护士手术例数治疗输液20XX年16人1人2717人次7159人次

二、医疗安全、员工培训工作

(一)医疗质量安全工作

1、2xxx年整形科重视医疗质量及安全工作,加强医疗质量管理,把医疗安全工作放在日常工作的重点来抓,时刻强调医疗质量安全工作的重要性。2xxx年度整形外科术前、术后诊断符合率达100%,无菌手术切口甲级愈合率98.5%,甲级病历率大于90%,未发生重大医疗责任事故,各项科室质量指标均达标。

2、加强科室管理,按照医院质量管理体系要求,我们认真抓好各项规章制度的落实,特别是抓好核心制度及岗位责任制度的落实,检查整改存在的问题,在制度上防止医疗差错及事故的发生。

3、医疗质量水平的提高是防止医疗差错及事故发生的技术保证。科室注重基础理论培训和专业技术培训,坚持每两周一次业务学习,抓好年轻医师的专业培训,认真落实三级医师查房制度,通过查房和师带徒的形式,以提高年轻医师的诊治水平。

4、认真做好医护、医患关系的维系,提高满意度。

(二)积极开展优质服务活动

1、整形外科在医务科护理部指导安排下,开展了院前急救及护理组开展了人工心肺复苏的竞赛活动。

2、加强医患沟通,改善服务态度及服务质量,体现了人性化医疗护理。在全院满意度调查中,整形外科的病人满意度都在90%以上。

3、整形外科历来有着优良的团结协作精神,是一支作风过硬的集体,这不仅体现在平时的医疗护理工作中,在突发事件面前更能体现这种优良作风。

4、整形外科不仅是一个团结的集体,同时也是一个乐于奉献的集体。今年3月份,整形外科手术病人多,护理工作繁重,为了完成整形外科住院手术工作,许多医生、护士带病工作,特别是晚上也经常需要加班加点地工作,却从没有人向医院及科室提出过任何报酬。

(三)员工培训工作

1、加强对科室员工的基本技能及素质培训,除了参加医院组织的学习外,科室举行两周一次的业务学习,以提高员工的专业理论水平。

2、积极开展师带徒活动,在思想、政治、业务等进行了一对一的传、帮、带。3、对新员工按规定要求进行岗前培训。

4、积极参加深圳市继续教育中心组织的学习培训及学术交流活动。

(四)节能减排工作

对科室员工加强节能减排宣传工作,提高对节能工作的认识,节约每一滴水、每一度电、每一张纸,杜绝科里的长流水及长明灯现象。

三、20XX年工作计划

一、按照医院的要求,加强科室执行力,做好每项工作。

二、提高医疗质量,防止医疗事故及差错的发生,安全就是效益。

1、认真落实员工的岗位责任制,严格遵守各项医疗规章制度及操作常规。

2、加强业务学习及专业技术培训。

美容营销方案 篇八

3月8日是全国女性的节日,三八妇女节对很多商家来说是一个重要的促销节日,大大小小的店铺都会在这一期间推出各种各样的促销活动。小编在这里给大家带来2021三八妇女节促销活动方案5篇,但愿对你有借鉴作用!

三八妇女节促销活动方案1背景:

春节过后进入了淡季,针对这一情况我们应化被动为主动,利用尽可能多的节日来减少淡季期间各门店的业绩下滑幅度。

目的:

“三八·妇女节”是女性的节日,而女性消费又是商场消费的主流。借助本次促销活动拉动年初销量,塑造企业外在形象。

活动主题:健康的女人最美丽

活动时间:3月1日——8日

活动内容:

一、健康女人街——组织商场内与女性健康有关的商品(如:太太口服液、补血口服液等药用饮品,养颜美容茶类,日用保健品,美体塑身内衣,家庭保洁用品……)搭建堆头,形成女人用品一条街并布置好。

二、美丽特惠——女性商品特价优惠(冬季服装出清特价、春季服装折扣酬宾、女鞋、化妆品、珠宝首饰等等)都可在此期间推出优惠活动(参展商品可根据各门店具体情况定)。

三、评选健康好“煮”意——由女性顾客参加,根据商场内所出售的食品或佑料,制定一份有益身体的食谱,要求:新颖、易操作、健康指数高、所有配料均可在商场内购买。凡参加者提供详尽的文字内容一份交各门店服务台报名参与,并可领取精美礼品一份。再经美工书写编号刊登在门店外,并接受顾客的评定投票,以半月为限(3月1日——3月15日)得票最多的健康食谱成为健康好“煮”意得主,获奖金200元。

项目内容负责部门时间备注

1、方案送审企划部__.2.24

2、健康女人街业务部:可与供应商商议参加活动的商品交纳一定数量的广告费用或进行折扣让利企划部:活动广告宣传各门店:活动气氛营造

3、美丽特惠业务部:与供应商等协商合作事宜企划部:活动广告宣传各门店:活动气氛营造

4、评选健康好“煮”意各门店:安排服务台报名、接受投票及统计;活动气氛营造;礼品若干企划部:活动广告宣传3.1开始宣传3.8报名截止3.15评选截止

效果预测:

通过营造商场的节日气氛、制造参与性的活动,来吸引消费者(特别是女性消费者)频繁光顾产生消费行为,从而进一步凸现香江的个性化经营。

活动费用预算:

三八妇女节促销活动方案2一、活动主题:三月女人天,亮丽妇女节

二、活动目的:刺激和诱导顾客消费,回升消费热情,提高总体的销售额。吸引目标顾客,尤其是女性顾客的目光,激发顾客的购买欲望,促进卖场销售的增长,并吸引新顾客群的注意力,培养顾客的忠诚度。同时,活动策划方案中结合消费者权益保护日这一节日,穿插公益活动,营造本商场注重消费者权益的良好公众形象;同时塑造和提高商场的品牌形象,提升商场的知名度和美誉度。以目前的影视娱乐新闻来刺激消费者,尤其是目标顾客群,以达到与顾客联络情感,培养忠诚度的目的。

三、活动时间:20__-3-8

四、活动内容:家庭好“煮”意

活动期间,商场向广大顾客收集家庭好“煮”意,无论是你学来的,还是你亲身体会的;不管是炸、炒、滚,还是煮、焖、蒸,题材不限,你都可以把你的好“煮”意写下来,并投到商场家庭好“煮”意征集箱内,凡参加活动的顾客均可领取小礼品一份(店内库存赠品),每天限×份,送完为止。商场将于3月8日邀请

店内专业厨师从中评选出创意大奖×名,最佳“煮”意奖×名和优秀“煮”意奖×名。

商场将于×月×日将评比结果公布于正门宣传板上,并附上好“煮”意的菜谱,中奖的顾客于×月×日前凭有效证件到商场服务中心领取奖品,逾期作废。

最佳“煮”意奖:奖价值×元的商品(×名

优秀“煮”意奖:奖价值×斤大米×袋(×名

备注:评奖结果如有一人获多个奖项时,只赠送顾客一份奖品。

三八妇女节促销活动方案3活动时间:3月6—15号

活动对象:女性

活动目的:诱导刺激新老顾客的消费,提升美容院加盟店的销售额;营造温馨喜庆的节日氛围,打造美容院良好形象;趁着女性重要节日,推出新产品和项目,吸引不同层次的顾客群体;美容院加盟店促销活动,可以宣传和推广美容院品牌,提升美容院的知名度。

活动背景:三八妇女节是女性节日,女性在社会的角色有很多种,母亲,妻子,儿媳等,借助节日文化特点,近一步向消费者渲染要对女人好一点这一促销主题,利用情感共鸣来完成促销。

活动主题:浪漫女人节,更要爱自己

1)扮靓女人,节日多多送

3月8日生日或是3月8日结婚的顾客可凭身份证或结婚证可赠送体验卡一张。

省、市级的“三八”红旗手,凭证书和身份证可免费获得一次美容项目。

身份证尾号是38的女性朋友,凭身份证可获得美容院提供价值520元大奖一份。

凡在活动期间消费满388元的顾客,可以获得美容院赠送的价值98元的礼品一份;活动消费满588元的顾客将可以获得价值288元礼品,9次免费美容的机会。

注:具体的活动规则,可以根据美容院具体的产品和项目设立。

2)爱自己,从护肤开始

寻找肌肤“专属”天使,凡在3月8日在美容院购买任何一款产品,都可以享受买2送1,过了这个“春”就没有这个“惠”,全场3.8折起,满多少送多少,多买多送。

3)女人爱自己,爱乳房

迎国际3.8妇女节,美容院可推出3.8女性关爱体检套餐,仅需380元就可享受原价1038元的乳房体检及护理套餐,凭短信预订还可享受八折优惠

活动宣传:

1、宣传:正门和店内拉彩旗、气球,并且将广告和店内的微信二维码放在门口明显的位置。

活动之前可以通过发微信、微博还有宣传单进行造势宣传。

2、派店员工去附近人流量多的地方发宣传单。

3、店门前悬挂条幅。

三八妇女节促销活动方案4一、促销主题

三八节日的美容院促销,自然需要集中在女性身上。在主题的确定上,可以用一些比较打动人心的温馨的文字,抓住女爱美的心理,吸引她们的目光。

三八妇女节是女性节日,女性在社会的角色有很多种,母亲,妻子,儿媳等,借助节日文化特点,近一步向消费者渲染要对女人好一点这一促销主题,利用情感共鸣来完成促销。

二、促销内容

各个美容院的促销形式和促销内容都大同小异:打折、买赠、免费体验等,美容院要利用这些促销形式体现出新味来。

1、美丽与您同行

凡于活动期间购物的女性,凭购物小票(不限金额)可获得__美容院美容卡一张(面值50元)

2、扮靓女人,购物添好运

凡3.8妇女节当日凭单张138元购物小票的女性顾客可参加大转盘一次(没有转盘的改为抽奖活动),将获赠相应的三八节礼品,奖品多多,幸运多多,一票限转一次,金额不做累计。

3、只有他最懂你

男士到“三八”相关专柜购物或购买指定商品可享受特别优惠或赠送特别礼品。

4、会员更有“礼”

3月8日妇女节购物的会员,享受会员双积分。

三、活动宣传

1、美容院门口等明显处设立POP活动须知。

2、派店员工去附近人流量多的地方发宣传单。

3、店门前悬挂条幅。

4、拟定好吸引人的广告语,如以下:

三八妇女节,美容院与您共舞女人情

美体塑身窈窕动人,女人知性风采焕然

趁早下“斑”,不要“痘”留

为您缔造美丽神话,点燃您的靓丽丰采

三八妇女节,减肥体验卡等你来拿

女人“善”待自己,才会有美丽容“颜”

三八妇女节促销活动方案5一、促销主题的确定

每一次促销活动都应该有一个确定的主题,根据这个主题再去组织相关活动细则。三八节日的美容院促销,自然需要集中在女性身上。在主题的确定上,可以用一些比较打动人心的温馨的字,抓住女性爱美的心理,吸引她们的目光。

三八妇女节是女性节日,女性在社会的角色有很多种,母亲,妻子,儿媳等,借助节日化特点,近一步向消费者渲染要对女人好一点这一促销主题,利用情感共鸣来完成促销。

参考主题:三·八节“专为女性预备的双重厚礼”(注重促销活动中的优惠);美丽人生,幸福女人(抓住幸福的感觉);为你的“她”延续情人节的浪漫

二、促销内容

各个美容院的促销形式和促销内容都大同小异:打折、买赠、免费体验等,美容院要利用这些促销形式体现出新味来。

抽奖促销

案例1____美容院:让美丽,让的男人心动

案例内容:

在1个月左右的时间内,在__美容院消费满280元即可赢得各类奖品。要想赢得各类奖品,此中有上计,更有上上计,就看你有没有弃小博大的妙计:

上计:凭消费凭证赠高档美白润肤露1支;

上上计:弃小博大,放弃赠品,参加美容院举办的刮卡抽奖活动,给男人心动的惊喜,才是上上计。

奖品分设有:dvd,电动剃须刀、袖珍收音机及照相机等。

案例点评:

1、这是“赠品”与“抽奖”两者选一的模式,让消费者在“上计”与“上上计”中做出选择,这种心理暗示的手法,有可能使消费者产生当然应该参加抽奖的潜意识。

2、整个活动设计充满刺激性、挑战性。

3、这种“赠品”与“刮卡”二进一的做法,必须在确定能得到化妆品公司与赠品生产厂的完全支持与协助的条件才能开展,有可能“dvd”有相应的品牌专卖店,能为这类活动的开展提供系件,而许多日用消费品受制于售点的实际情况,未必适用此种活动方法。

案例2__国际产品:三八节日—“专为女性预备的双重厚礼”

时间:3月8日-3月15日。

活动内容:在活动期间内,凡在__国际购买500元产品的消费者将有机会获得以下礼品:

1)手机1台,市值人民币1500元左右(限1个名额);

2)手机充值卡1张,市值人民币每张100元(限5个名额);

艺红美容师工作计划 篇九

1、主持人开幕

2、经理上台演讲

3、节目表演

4、有关美容知识讲座。

1)什么是美?

2)什么是美容?

3)如何保养?

从心告诉会员们,什么是美。应该从哪些方面去注意去保养。这样就会让会员们受益匪浅。(美容知识的保养的内容由美容院自己选择,但是这个内容直接决定了以后的营业额)

5、中午的营养午餐

6、中午休息时间会员们可以相互交流美容保养得心得。

7、下午2点开始美容的课程。包括动作,知识,生活方面的美容。

8、会员的福利与优惠的说明

9、感谢词

10、结束

艺红美容师工作计划 篇十

经费的预算包括了资料的打印费,海报、横幅的制作费等等。

打印费:50元

海报制作费:200元

横幅的制作费:2*80=160元

中餐:1000元

总计:1410元

据汽车行业的专家引见,我国汽车具有量近十年增加6倍,去年我国汽车拥有量到达3000多万辆。我国目前千人拥有汽车大约为24辆,还远远低于全世界平均每千人120辆汽车的水平,由此可见其市场潜加大。

汽车美容店市场剖析

目前,私家车在我国还接近于奢侈品,当人们拥有一辆自己的爱车时,无疑会关心备至。而汽车作为一种耐用商品,当出售相对饱和后,后期的美容颐养变得耐久和主要。另一方面,我国各大中城市固然开展很快,但相关装备不能及时到位。缺少停车场所,使大量汽车只能露天休憩,饱受风吹、雨淋、日晒,加之中国许多城市气氛污染严酷,加速了汽车的老化。这便为汽车美容掩饰业的具有与发展提供了条件。

在私家车一族里,汽车关于男人来说有点像情人,而对女人来说汽车更像是孩子,大街上女性的座驾五光十色,卡通味十足。汽车日常的养护对于爱车人来说是一种时兴和文明。汽车养护业是一块大蛋糕,也是一滩浑水,蛋糕是越做越大,浑水也是越搅越混。市面上的汽车修缮店良莠不齐,'路边摊'的水平只怕把'汽车美容'做成了'汽车毁容',而4s店的价钱却令人望而生畏。这便催生了汽车美容行业,赚'汽车后'的市场成为不少投资者的首选。

据市场调查得出:目前,我国60%以上的私人高档汽车车主有给汽车做外部美容养护的习气;30%以上的私人低档车车主也开端形成了给汽车做美容养护的观念;30%以上的公用高档汽车也定时进行外部美容养护。从中我们可以看出,汽车的美容与装饰行业前景十分宽广。据专家预算,一部价值10万元左右的车一般要用10年,按每年路途2-3万公里计算,每年的养护费用在4000元以上,其中高档车的相关费用还会更高。以我国汽车拥有量为3000万计算,汽车美容行业发展'钱景'非常惊人。

汽车美容店投资分折

虽然真正的汽车美容概念在国内要来得迟一些,但随着私家车汽车开始进入往常的百姓家,有车一族的不时强大,使与汽车相关联的其他产业也兴盛兴起来了。

而有车族们对爱车护养已不能满意于在汽修厂、洗车厂甚至在路边摊上洗洗车打打腊这么简单,汽车的外观象女人的脸面需求保养、美容。于是,他们需要更专业的、更值得信任的汽车养护一条龙效劳。汽车美容服务成了有车族们养护爱车的心头之好。

目前,国内有关汽车养护行业分为三大类:一类是大家比拟熟习的路边洗车'游击队',汽修厂兼营洗车打腊等业务以及专业洗车厂;第二类是一些中心城市如北京、上海和广州等地出现和'超级卖场';第三类便是汽车美容店。

第一类的主要特性是价格廉价,但这些多是'挂羊头卖狗肉',整个操作并不规范,难以保证养护质量。而'超级卖场'里,提供了大量高档优质的汽车美容产品。但卖场里只提供商品,没有特地的人员进行服务,而且价格也比较高尚。汽车美容店则结合了前二者的特点,从最基本的洗车、封釉到汽车美容装饰提供一条龙的服务。

汽车美容行业依靠于汽车行业的开展,属于边缘性产业。而我国汽车行业兴盛发展,大量的市场需求为汽车美容发展附上了可继续性。另一方面,汽车美容行业一直都处于持续不时的发展中,不断有新的产品和新的效劳项目出现,服务产品的更新换代为行业的可持续发展提供了技术支持。

汽车美容店最大的特征是汽车美容掩饰,这个服务项目目前市场上新颖,风险较低,利润空间大。据了解,汽车美容装饰项目除了一些电子类如声响、防盗中控、倒车雷达等外,其他的项目利润率均在50%以上。更有许多项目甚至于高达200%至300%。汽车美容装饰尚属于一种新兴的行业,目前在市场上十分火爆。它主要是依托人工技术来取得利润,在装备及产品上的投入相对而言就小得多了,其资金投入主要是房屋租金和人员工资等。关于那些对汽车养护行业不甚了解的投资者来说,汽车美容装饰的技术较容易学,上手很快。这样就自但是然的降低了上述的各种运营风险。

汽车美容的整套操作形式,称之为汽车养护行业中的麦当劳和肯德基,汽车美容店的中心内容是服务。汽车美容店要特地注重形象,在服务方面愈加规范化,使整个服务质量得到大的保证,也让消耗者更担忧。

汽车美容风险剖析

汽车美容业固然市场空间很大,而且有可预见的庞大市场发展潜力,但也具有肯定的风险。投资者必需对其所处市场需求有充沛的了解,对该区域私家、公家车的数量及车流量要了然于胸,以决议能否投资兴修汽车美容店,以及范围大小。另外,虽然目前市场上汽车美容行业还较少见,但也要面对同质行业的竞争,如本钱较低的洗车、修配厂也有相关的汽车颐养项目,虽然他们在汽车美容服务方面并不专业。但低廉的价钱依然会对汽车美容店形成一定的影响,所以,投资者对周遭汽车行业的经营状况也要有一定的了解。

其次,对汽车美容店里的项目定位选择决定美容店的生活。由于,汽车美容店的项目有高、中、低档之分, 满意不同层次消费者的需求。即使是同一加盟连锁店。也会出现一系列不同层次的产品。如进口产品与国产产品的价位区别就非常大,选购产品时,用进口的还是国产的就要看当地消费者的习气。此外,每个项目的针对性也不同,就以看似简单的打蜡为例,从顾客需求到光亮水平就分为固体、液体和水晶蜡等等。汽车美容项目种类繁多,投资者详细选择哪种,也要依据当地消费者的需求而定。

第三,汽车美容装饰行业最主要的就是服务,这是汽车美容与其他汽车清洗、修配厂的最大区别,也是消费者走进汽车美容店最重要的缘由。而服务触及到各个细节,从服务态度到技术等各方面,细节都至关重要。这就央求汽车美容店管理者掌握好每一个细节。假设汽车美容店的管理者不留意这方面的要求,会招致客源的丧失,而客源是美容店生存的命脉。投资者在经营美容店时,需求在服务方面特别注意。

汽车美容店投资攻略

方式:加盟店或独自建店。假设缺少管理阅历和技术知识,建议选择加盟的形式,当然要选择国际知名品牌加盟。

选址:最好在市区内建店,并且选择车流量多、车辆进出便利的地点,如停车场和马路边,招牌要耀眼并向阳。

店铺装修:双层结构。下层用于车辆的美容维护及停放,上层用于办公及摆放各种汽车用品的精品,同时也接待客户。

管理架构:一般是经理、主管、小组,三层直线型结构。3-4人一个小组,每个小组都要有组长,以便清楚责权。

效劳项目:汽车漆面美容护理、汽车隔热防爆膜工程、汽车漆面保护膜、汽车隔音降噪处置、汽车美容diy精品、汽车燃油喷嘴、燃油系统清洗等,当然洗车是必备的项目。

环境功夫需做足

汽车美容店也有星级评定,依据店铺的范围、技术水平和装备完美程度等规范可评为一至五星级。在广州。二星级以下的汽车美容店是制止停业的。

由于汽车美容是特地行业。所以在政策上对建店的央求有所规则,必需在请求营业执照前由环保部门进行环境测评,而这是进入汽车美容业最大的一道坎。广州环保局规定此类店铺要遵照'三同时准绳',即环保工程与主体工程要同时想象、同时施工、同时投入运用。只需排污到达要求,隔油沉渣池契合标准,要经过环境测评一般没什么问题。

现状:品牌高度不够,上门不理想,服务一般,医疗质量有短板,顾客满意率低,回头率少,业绩起伏不定,人心散乱。

市场:相对保守,整形项目集中于眼部手术,二次手术者少。皮肤接受度高,斑类顾客很多,微整形顾客流失上海南京等地。

对策:

“人无我有,人有我精”,集中精力做高端品牌,主要竞争对手当地是东方整形美容科,外地主要是南京和上海整形美容医院。

品牌定位应当是中高端、快速、微创、抗衰老。

广告语本来是“在艾美莉,发现最美的自己”,建议换成“悄然靓丽,尽在艾美莉”。顾客为青中年女性,尤其是中年妇女。

根据市场状况,建议医院走微整形路线,具体表现为皮肤、针剂、抗衰老项目。

在项目组合上,应当走差异化路线。在本地市场,必须严格和东方区别开来。我们目前比东方具有明显优势的有以下几个:

1、环境;

2、设备;

3、专家;

4、产品。这些优势有些可观见到,比如环境,但是大多是隐性的,虽然我们在推介的时候有所展现,但是还是不够凸出。因为必须要对设备、专家和产品进行整合,包装出艾美莉独有的经典项目,给顾客留下深刻印象。比如:以色列彩光嫩肤、美国深蓝射频;整脸童颜回春术;3D微雕等。

在定价策略上,必须分三个以上价格,低端价格应只比东方略高少许,南京上海竞争激烈的广泛性项目,价格也必须特价,不为争利,以保证吸引顾客上门,最后根据顾客质量转化到高端产品去。

在细节上要舍得投入,比如一线员工服装、饮料茶点、人员配置等。

在维护老客户方面要下成本,尤其是要让老顾客经常上门,比如每个月举行活动,内容可为顾客感兴趣的话题,比如时装、化妆、珠宝、汽车、保健等,考虑成本的话,可以做异业联盟。

一、创业计划书

是创业者计划创立的业务的书面摘要。

它用以描述与拟创办企业相关的内外部环境前提和要素特点,为业务的发展提供指示图和

衡量业务进展情况的尺度。

通常创业计划是市场营销、财务、出产、人力资源等职能计划的综合。

写好创业计划书要思索的题目:

(一)关注产品

(二)敢于竞争

(三)了解市场

(四)表明步履的方针

(五)展示你的治理步队

(六)精彩的计划摘要

二、创业计划书的内容

一般来说,在创业计划书中应该包括创业的种类、资金规划及基金来源、资金总额的分配比例、阶段目标、财务预估、行销策略、可能风险评估、创业的念头、股东名册、预定员

工人数、详细内容一般包括以下十一个方面:

(一)封面

封面的设计要有审美观和艺术性,一个好的封面会使阅读者产生最初的好感,形成良好的

第一印象。

(二)计划摘要

它是浓缩了的创业计划书的精髓。

计划摘要涵盖了计划的要点,以求一目了然,以便读者能在最短的时间内评审计划并作出

判定。

计划摘要一般包括以下内容:

公司先容;

治理者及其组织;

主要产品和业务范围;

市场概貌;

营销策略;

销售计划;

出产治理计划;

财务计划;

资金需求状况等。

摘要要尽量简明、生动。特别要说明自身企业的不同之处以及企业获取成功的市场因素。

(三)企业先容

这部门的目的不是描述整个计划,也不是提供另外一个概要,而是对你的公司作出先容,

因而重点是你的公司理念和如何制定公司的战略目标。

(四)行业分析

在行业分析中,应该准确评价所选行业的基本特点、竞争状况以及未来的发展趋势等内

关于行业分析的典型题目:

(1)该行业发展程度如何?现在的发展动态如何?

(2)立异和技术提高在该行业扮演着一个怎样的角色?

(3)该行业的总销售额有多少?总收入为多少?发展趋势怎样?

(4)价格趋向如何?

(5)经济发展对该行业的影响程度如何?政府是如何影响该行业的?

(6)是什么因素决定着它的发展?

(7)竞争的本质是什么?你将采取什么样的战略?

(8)进入该行业的障碍是什么?你将如何克服?该行业典型的回报率有多少?

(五)产品(服务)先容

产品先容应包括以下内容:产品的概念、机能及特性;主要产品先容;产品的市场竞争力;产品的研究和开发过程;发展新产品的计划和本钱分析;产品的市场远景猜测;产品

的品牌和专利等。

在产品(服务)先容部门,企业家要对产品(服务)做出具体的说明,说明要正确,也要通俗易懂,使不是专业职员的投资者也能明白。一般地,产品先容都要附上产品原型、照

片或其他先容。

(六)职员及组织结构

在企业的出产流动中,存在着人力资源治理、技术治理、财务治理、功课治理、产品治理

等等。而人力资源治理是其中很重要的一个环节。

由于社会发展到今天,人已经成为最宝贵的资源,这是由人的主动性和创造性决定的。企

业要治理好这种资源,更是要遵循科学的原则和方法。

在创业计划书中,必需要对主要治理职员加以阐明,先容他们所具有的能力,他们在本企业中的职务和责任,他们过去的具体经历及背景。此外,在这部门创业计划书中,还应对公司结构做一扼要先容,包括:公司的组织机构图;各部分的功能与责任;各部分的负责人及主要成员;公司的报酬体系;公司的股东名单,包括认股权、比例和特权;公司的董

事会成员;各位董事的背景资料。

经验和过去的成功比学位更有说服力。假如你预备把一个特别重要的位置留给一个没有经

验的人,你一定要给出充分的理由。

(七)市场猜测

应包括以下内容:

1、需求进行猜测;

2、市场猜测市场现状综述;

3、竞争厂商概览;

4、目标顾客和目标市场;

5、本企业产品的市场地位等。

(八)营销策略

对市场错误的熟悉是企业经营失败的最主要原因之一。

在创业计划书中,营销策略应包括以下内容:

(1)市场机构和营销渠道的选择;

(2)营销步队和治理;

(3)促销计划和广告策略;

(4)价格决议计划。

(九)制造计划

创业计划书中的出产制造计划应包括以下内容:

1、产品制造和技术设备现状;

2、新产品投产计划;

3、技术晋升和设备更新的要求;

4、质量控制和质量改进计划。

(十)财务规划

财务规划一般要包括以下内容:

其中重点是现金流量表、资产负债表以及损益表的制备。

活动资金是企业的生命线,因此企业在初创或扩张时,对活动资金需要预先有周详的计划

和进行过程中的严格控制;

损益表反映的是企业的盈利状况,它是企业在一段时间运作后的经营结果;资产负债表则反映在某一时刻的企业状况,投资者可以用资产负债表中的数据得到的比率指标来衡量企

业的经营状况以及可能的投资回报率。

(十一)风险与风险治理

(1)你的公司在市场、竞争和技术方面都有哪些基本的风险?

(2)你预备怎样应付这些风险?

(3)就你看来,你的公司还有一些什么样的附加机会?

(4)在你的资本基础上如何进行扩展?

(5)在最好和最坏情形下,你的五年计划表现如何?

假如你的估计不那么正确,应该估计出你的误差范围到底有多大。假如可能的话,对你的

枢纽性参数做最好和最坏的设定。

三、创业计划书的编写步骤

预备创业方案是一个瞻望项目的未来远景、细致探索其中的公道思路、确认实施项目所需

的各种必要资源、再寻求所需支持的过程。

需要留意的是,并非任何创业方案都要完全包括上述大纲中的全部内容。创业内容不同,

相互之间差异也就很大。

第一阶段:经验学习

第二阶段:创业构思

第三阶段:市场调研

第四阶段:方案起草

创业方案全文写好全文,加上封面,将整个创业要点抽出来写成提要,然后要按下面的顺序将全套创业

方案排列起来:

(1)市场机遇与谋略;

(2)经营治理;

(3)经营团队;

(4)财务预算;

(5)其他与听众有直接关系的;信息和材料,如企业创始人、潜伏投资人,甚至家庭成员

和配偶。

第五阶段:最后润饰阶段

首先,根据你的讲演,把最主要的东西做成一个1—2页的摘要,放在前面。其次,检查一下,千万不要有错别字之类的错误,否则别人对你是否做事严谨会怀疑的。最后,设计一

个漂亮的封面,编写目录与页码,然后打印、装订成册。

第六阶段:检查

可以从以下几个方面加以检查:

(1)你的创业计划书是否显示出你具有治理公司的经验。

(2)你的创业计划书是否显示了你有能力偿还借款。

(3)你的创业计划书是否显示出你已进行过完整的市场分析。

(4)你的创业计划书是否轻易被投资者所领会。创业计划书应该备有索引和目录,以便投

资者可以较轻易地查阅各个章节。还应保证目录中的信息流是有逻辑的和现实的。

(5)你的创业计划书中是否有计划摘要并放在了最前面,计划摘要相称于公司创业计划书

的封面,投资者首先会看它。为了保持投资者的爱好,计划摘要应写得惹人人胜。

(6)你的创业计划书是否在文法上全部准确。

(7)你的创业计划书能否打消投资者对产品(服务)的疑虑。

假如需要,你可以预备一件产品模型。

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