企业创业计划书（10篇）
光阴的迅速，一眨眼就过去了，我们的工作又进入新的阶段，为了今后更好的工作发展，请一起努力，写一份计划吧。那么你真正懂得怎么制定计划吗？虎知道的小编精心为您带来了10篇《企业创业计划书》，希望能够对困扰您的问题有一定的启迪作用。
企业计划书 篇一
一、宗旨及商业模式
新生活酒店投资集团企业是一个提议中的企业，其宗旨是以网络为平台打造全新的餐饮文化。通过提供私人化、专业化、个性化、差异化、时尚化的全新服务，以顾客满意为导向，以追求时尚为目标，细心满足顾客需求，获得营业收入和利润，创造知名品牌。
本企业是一家处于创始阶段的企业，法定经营形式为股份有限企业。初期我们将主要针对新新的消费群体，给他们带来网络时代的全新餐饮方式，提供快捷个性的服务，合理的对资源进行有效配置。
二、我们的产品和服务：
我企业目前主要提供四种餐饮服务：
个人快餐业务（通过网上预定，指明具体时间，然后配送上门）
传统酒席业务（通过网上预定和桌面终端系统自主服务，方便快捷）
家庭就餐模式（通过网上预定和内容组合，将整个参桌送到家）
集体餐饮模式（通过网上预定开通网上虚拟宴会，如婚礼）
三、市场定位
我们将把目标市场定位在传统酒店的餐饮业上和非传统的家庭餐饮业上。市场调查显示，随着我们经济的不断增长，人们生活水平的不断提高，越来越多的人倾向于家外就餐或者自主就餐，并且只要经济的不断向前发展和网络文化的进一步冲击，这个市场上的消费群体就会越来越多，特别是那些爱好新潮时尚的人们。
四、竞争
我们将直接与餐饮行业所有单位竞争。由于我们采用了全新的订餐和就餐方式，所以从经营方式来讲我们是全电子商务化的，是全新的。通过进行网上预定和自行组合菜单，我们有两个优势，一是可以节约顾客的时间的机会成本，二是我们可以合理的安排库存系统，有效的降低成本，获取最大的利润，真正意义上的实现互利。通过企业文化的建设和在全国的`推广，逐渐地的我们将在顾客中形成强势的品牌效应，所以我们是有优势的。
五、管理
初期推行扁平化的组织结构，减少管理层次，实行总经理负责制，直接管理职能部门、信息部门，各具体职能部门由部门经理分管。
u 经营管理型人才：以授权和程序去控制，以严格控制和灵活处理去管理，以人格魅力和有效沟通去领导团队，分别负责营销、采购、公关、人事、财务等部门。
u 市场开拓型人才：是迎接市场变化和竞争者挑战的中坚力量，着力研究市场开拓和业务扩展的可行性和实施方案。
u 业务支持型人才：具备整个网络平台的开发和管理系统的设计维护的人才，拥有企业管理信息系统(mis)建设的专业人员。
六、投资与财务
资金需求：成立初期共需资金470万。其中风险投资400万，短期贷款50万，申请广州市低息创业基金20万，其中用于固定资产投资***万，流动资金***万。
股本结构：企业注册资本500万，风险投资入股400万（80%），特许加盟商30万（6%），自筹资金入股70万（14%）。
扩大再投资资金来源：前期盈利、银行信用贷款、商业信用融资、融资租赁。
企业计划书 篇二
娱乐餐饮企业的管理是非常重要的，其中的很多的事情都是我们在不断的摸索中，慢慢的开始了解的，这些都是成长中必须要经过的事实。在成长中难免会出现很多的失误，所以我们国家的娱乐及餐饮管理都曾经出现过很多的失误，不过这些都是过去时了，我们的餐饮及娱乐都在不断的进步中！
随着中国发展的深入，国内服务型企业经营发展模式将与世界先进管理模式接轨。针对国内企业服务意识，管理经验的薄弱，拓展意识不强，至今没有真正的行业品牌和行业标准，更没有形成行业垄断的“寡头”，谁都有可能成为行业规范的制定者。面对这样的特殊市场，谁先寻找到最佳的市场定位，并做到策略制胜，谁就会赢得商机，获取成功。
1、针对上述情况，本策划书的目的就是寻找最佳市场定位，并在此基础上制订发展战略、管理建议及模式要点，从而实现企业健康的平稳发展。
2、经营项目及市场定位
经营项目：本投资管理集团将以——娱乐及餐饮管理，饮品及食品代理销售，
经济型酒店连锁经营管理，文化传播策划等多元化相关联项目为主的经营方针，从而为
今后的发展打下坚实的基础。
市场定位：本投资管理集团将以江苏省为主要发展平台，通过立足长三角经济圈，利用
现有地域，信息，人才资源优势，强强联合，资源互补，实现共赢。适时推出相应类型的产品及服务，从而满足不同类型的宾客需求。进一步拓展品牌效应，从而发展成为国内知名的投资管理集团。
3、营造服务意识
一切精致的服务都源于对人和人的理解，优质的服务就是如何亲切的对待每一个人。及时了解客人的需要，迅速准确的提供到位，融入个性化服务理念，使宾客获得物质和心理的满足。
推广星级服务理念，包括：标准化，制度化，精细化，情感化，品牌化；从而赢得市场竞争。深入体会——人，永远是服务活动的主体和中心，需要他人的自觉关心。
4、资本运营规划
企业的发展壮大离不开资本的投入，有效合理的利用无形和有形的资本存量，采用合理的方式，才能实现资本的最大程度增值。
a有效的市场融资。
b通过品牌效应吸引具有良好资质的合作伙伴，输出品牌及人才资源。
c合资，收购有价值的资产进行整合管理。
d合理控制资产负债率。
e与相关知名企业合作进行合理扩张。
5、标准化管理的建立
标准化如今已跨越国界，日趋国际化，实现标准化管理会获得人，财，物和时间上的节约，从而获得最佳的社会效益和经济效益。标注化管理的建立分为软件标准化和硬件标准化，标准化和个性化的高度融合才能有高水准的服务。
包括：服务标准，培训标准，出品标准，财务标准，工程标准，安全标准，设施标准，营销策划标准，组织架构标准，处理投诉标准等。根据企业经营要求建立相应的实施标准与程序，使全体员工充分认知自身的职责，从而为宾客提供高水准的服务。
6、行政架构的建立
高级行政人员：集团公司董事长，集团公司执行董事，集团公司总经理，集团公司副总经理。
中级管理人员：财务执行总监，人力资源总监，公关销售总监，工程规划总监，项目拓展总监，各连锁店总经理。
基层管理人员：各分部门经理，主管，领班，咨客，文员。
基层工作人员：各部门员工，实习生。
企业计划书 篇三
一 执行总结
1.1公司基本情况
一家集娱乐、健身、比赛、餐饮等特色项目为一体的大型篮球主题休闲娱乐中心。
1.2公司服务介绍
以健康生活理念为基础的休闲娱乐中心。内部设有４块用语正式篮球比赛的场地，供承办个人、企业的篮球赛事。另设有相关配套设施，进入场馆后，我们为顾客进行周到、全面的服务，大可不必担心出现的问题。我们还开设了篮球主题餐厅，供广大球迷朋友在此享受美食。最后，我们还有篮球游乐场，规模适中。内部有多台篮球投篮机和健身娱乐器材，其中还有一间商店，主要经营ＮＢＡ主打的球衣、Ｔ恤、球鞋等运动产品供广大篮球爱好者选购。
1.3管理团队分析
主要计划创业人员：付子豪、姚雪、刘涛、徐进进、张洋都是本科在读的大学生，每个人都富有激情，心怀梦想的奋进青年，责任心很强，对事业尽心尽力。在该计划的讨论上，大家都积极建言献策，深入了解市场情况，分析问题，力求尽善尽美。
1.4行业及市场分析
“运动达人派”服务覆盖人群广，从小儿到老人，特别是近年来人们对健康理念的深入理解，该服务的理念也深入人心。所以，该项目市场潜力巨大，前途光明。
1.5销售推广
本服务区别于同性质的其他服务的最显著特点就是人性化突出，它注重于消费者的身体体验和感受，实现了将服务于消费反馈同时考虑的条件。当消费者在享受服务时，随时可以与我们进行零距离交流，短时间内改进服务质量，该服务在现阶段市场环境下，极具创新力。就竞争者来说，该项目属于新兴的服务项目，如果一旦被广大人群所接受和理解，将呈现快速发展的繁荣之势。
1.6融资与财务说明
公司设立在铜陵市区。公司成立初期需要资金１０００万，其中风险投资８００万，公司投资１００万，流动资金贷款１００万。其中用于固定资产投资６４５万，流动资金３５５万。股本规模及结构定义为：公司注册资本１２００万人民币。其中，外来风险入股８００万，“行者”公司入股２００万，资金入股２００万。
公司从第三年开始盈利，到第四年后利润开始大幅增长，内部收益为５０．１％。风险投资可通过分红或整体出让的形式收回投资。
二 公司介绍
本公司为行者运动股份有限公司，我公司推广品牌“劲爆篮球达人派”是主打特色核心服务，本公司的销售宗旨是打造热心服务，秀出健康体魄，主要是针对现实社会快节奏的生活和不断出现的健康问题，我们倾力为广大需要健康生活理念的人群提供一个场所和一系列完备的运动设施来满足他们的需求，此服务在当今社会中下属于新兴而有活力的朝阳产业。
三 服务介绍
3.1以健康生活理念为基础的休闲娱乐中心。内部设有４块用语正式篮球比赛的场地，供承办个人、企业的篮球赛事。另设有相关配套设施，进入场馆后，我们为顾客进行周到、全面的服务，大可不必担心出现的问题。我们还开设了篮球主题餐厅，供广大球迷朋友在此享受美食。最后，我们还有篮球游乐场，规模适中。内部有多台篮球投篮机和健身娱乐器材，其中还有一间商店，主要经营ＮＢＡ主打的球衣、Ｔ恤、球鞋等运动产品供广大篮球爱好者选购。
本服务区别于同性质的其他服务的最显著特点就是人性化突出，它注重于消费者的身体体验和感受，实现了将服务于消费反馈同时考虑的条件。当消费者在享受服务时，随时可以与我们进行零距离交流，短时间内改进服务质量，该服务在现阶段市场环境下，极具创新力。就竞争者来说，该项目属于新兴的服务项目，如果一旦被广大人群所接受和理解，将呈现快速发展的繁荣之势。
3.2项目开发情况
本项目以突出人性化为理念，在实际中不断完善与改进，基本服务框架不变。之后会紧紧跟随最前沿、流行、时尚的潮流，充分吸收和应用国际、国内上的高端服务及项目加以完善和改进。
3.3产品服务的日常安排和计划
开始，我们会按照我们计划的方案去经营公司、项目。之后，我们会从过去的工作中寻找不足和要改善的地方。对于服务产品，我们会与消费者零距离交流，进行详细而深入的调查，从而不断提高我们的服务质量和水平。
四 市场机会分析
4.1市场研究的具体情况:
篮球是一项强身健体，放松身心的休闲活动是能大大丰富我们的课余生活的娱乐项目，从目前的实际情况来看人们的休闲方式还是很单调乏味的，除了那些KTV场所，很少能带来身心的放松。为此，我们以顾客需求为导向，开一个大型的以篮球为中心的娱乐休闲场所，根据在一定的市场调查范围内的结果分析，这个计划是可行的。
因此我们做了一次关于以篮球为中心的娱乐休闲场所的市场调查，结果显示有66.7%的人喜欢这种方式，但是，目前以这种休闲场所还很少，而且发现有很多的人都热衷于篮球，不仅能给他们带来身心的放松和愉悦，而且能给他们带来自信心。由此看来，我们的客源市场是很大的，而且本着高质量，人性化服务的原则，可进一步开发潜力市场，前景比较乐观。
4.2哪些人是你的顾客？
社会中各种青年、需要篮球馆的比赛场所（如各企业间的友谊赛）
4.3哪些人是你的竞争对手？
竞争对手：KTV，电玩城等，其中KTV的实力最强。开一个篮球馆场地要大，选址要合理。
如何扬长避短，发挥自己的优势力，规避劣势与风险。我们可以和一些商家建立友好的合作关系，不仅可以为公司创造利益，而且能提高公司的声誉。总之，竞争就是一种动力，只要我们处理好与竞争对手间的关系，善于借鉴与学习，相信我们的计划会有更大的前途。
4.4面对竞争对手的措施：
《孙子兵法》中有一经典战略思想：“知己知彼，方能百战百胜。”经营也一样，不仅要了解自己的优势与劣势，也要了解对手的优势与劣势。
竞争优势是：
（1） 篮球馆的空间大，满足顾客的要求，相信会成为广大朋友的喜爱。
（2） 服务周到，就算不会打会有专业人员免费教你玩，所以不用担心自己的技术不好就不好意思玩。
（3） 篮球已经成为众多人喜爱的运动，因此本篮球馆的发展前景很大。
（4） 设备齐全，馆内设有商店和餐馆，你可以在打完篮球后就可以在此享受各种优质服务。
总之，竞争就是一种动力，只要我们处理好与竞争对手间的关系，善于借鉴与学习，相信我们的计划会有更大的前途。
五 市场营销
国家运动器材组织的住处与研究主任说，90年代娱乐市场的发展将对经济产生深远的影响。他还说，从1990至1992年，参加休闲运动的人数啬了6.2%，预计这个增长趋势仍将持续。据权威估计，娱乐活动一年能产生3500亿以上的收入。篮球中心已制定出销售策略以保证市场渗透。
5.1产品策略
服务区—这是我们特色服务之处。馆内设计美观，正中是篮球场地，四周是座位，周围设有商店和餐厅，在你打球累了之后，可以进去服务区享受服务，品类齐全，设有各种饮料和零食，点心，能满足顾客的需要。
5.2广告策略
直接邮信是我们向周围地方传递信息的一种经济有效的方法。很多俱乐部均采用此销售方法，它已被证明是一种成功的方法。
直接推销将被用于各大公司组织和单位用来进行友谊赛。为能在这一新兴事业早期以最经济的手段尽可能占领市场，我们将直接与一些大公司取得联系。这样将保证篮球中心为它们开展联赛及时签署合同，同时满足他们的具体要求。
我们还将利用打电话的方式与个人联系。为了高效率地向我们的目标市场传递信息我们已经同几个广播电台签定了广告合同，广播的广告费用是每半分钟500元（黄金时间）。我们还将联系不同的协会组织，把我们的广告夹在他们的宣传信件中发出。
竞争性推销策略
中央俱乐部最初是采用直接邮信的方法进行推销的，他们也在地方报纸上做广告，并参与一些购物中心的健康知识普及及活动，以使顾客对运动产生兴趣。事实上，中央俱乐部在开放之前已将会员名额售满足，并保证一个排队名单。这说明它们的推销工作是成功的，篮球中心将采取类似的方法进行开放前宣传。
5.3员工及其待遇
为了扩大会员队伍和增加收入，篮球中心将在开放前进行吸收会员的促销活动。我们一次性入会费是每个家庭300元，较中央俱乐部的600元低。我们的会员在交付入会费和月会费之后，可免贯参加篮球中心的联赛活动，联赛期间外可使用篮球馆。
职工策略
篮球中心预计第一年需要10名全职人员，19名半职人员。全职人员包括篮球指导、维护人员和统计分析。他们的工资根据不同职位将在每小时8元至14元之间，另加各种福利（如医疗、人寿保险等）及免费家庭会员证；工作满足一年以上者，每年可享受两周假期。半职雇员将由主管人员指导，工资为每小时5元，也可获得家庭会员证。
企业计划书 篇四
一、目标概述
(一)企业目标与计划的关系
企业目标是企业的一切生产经营活动的阶段目的或最终目的。金字塔的顶尖是一个企业的任务，也就是企业的总目标。总目标直接基于所选定的任务。接下来，战略计划、分段目标和行动计划又由总目标引出。
战略计划一般都是由组织内的高级管理层制定。分阶段目标则是在总目标和战略计划的结构内所要达到的更为详细、更加具体的目标。行动计划可以是与分阶段目标，或者总目标相关联，也可以是同时与两者相关联。
(二)目标内容
一个企业往往有许多目标。有的可能是关系经济方面的，有的可能是涉及社会、环境或政治方面的。一般来说，管理成功的企业应包括下列目标：
（1）市场方面目标；
（2）技术改进与发展方面目标；
（3）提高生产力方面目标；
（4）物质和金额资源方面目标；
（5）利润方面目标；
（6）人力资源方面目标；
（7）职工积极性发挥方面目标；
（8）社会责任方面目标。
(三)制定目标应注意的问题
1、目标应具体
一般组织目标的通病是叙述太笼统。所定目标虽应有一定的弹性，但是还要使目标具体化，例如：销售额比上年增长5%，到1997年市场占有率应达到15%等。
高层的目标越具体，则组织基层制定目标的过程就越简单。
2、目标应可衡量
如在下一个计划年度把市场占有率提高5%，这一目标是可衡量的，它使管理人员在年度中能衡量进展情况，并把实绩和预期目标相对照；
3、目标不应强调活动，而应强调成果。
4、目标既应切实可行，又应具有挑战性。
(四)如何有效制定目标
1、了解目标的目的
制定目标一般有两个基本目的：
（1）给组织树立一个射击目标；
（2）为制定其他目标和计划提供一个网络。所谓网络就是争取目标实现过程中所采用方法和步骤。
2、正确阐明目标的内容
内容要具体，但要简明扼要，并要有明确的时间幅度。
3、各种目标的一致性
一个单位的最高管理者必须保证使本组织内的各种目标与总目标一致。
4、有效的奖励制度
在目标的制定过程中，应注意建立相应的奖惩制度，有效的奖惩制度能促进目标的制定和实现。
企业计划书 篇五
一、参观班级及其专业概况
参观班级是五邑大学管理学院信息管理与信息系统专业***班。
信息管理与信息系统专业是广东省名牌专业。本专业要求学生有扎实的数学基础，包括数学分析、应用统计、运筹学等，要有丰富熟练的计算机技能，包括软硬件、数据库、通信网络、电子商务技术等；要有宽广实用的现代企业管理知识，包括企业战略管理、生产运营管理、市场营销、财务与会计；要有系统深入的信息系统应用与管理的知识，包括管理信息系统、信息系统分析与设计、信息资源管理、企业资源计划（ERP）、电子商务、系统模型与模拟、决策支持系统、信息系统战略规划与实施等。而这次参观主要针对现代企业管理知识和信息系统应用与管理知识的实践。
二、参观目的
通过选择知名的、管理科学的、运作流程规范的大型企业“江门朝扬精密制造有限公司”作为实践对象，旨在让学信息管理与信息系统专业的我们深入企业内部，了解企业文化。通过对企业生产流水线和管理系统的深入了解，在实践中感知企业的信息化和系统化管理模式、生产运营管理、产品销售及物流管理等各方面企业运营的情况。同时也希望企业也能够对我们当代大学生在企业用人需求比例和任职要求给我们一些建议和意见，丰富我们的课外实践知识。
参观能给正在转折点的我们一个最好的将理论与实践结合的机会，对今后专业基础知识的学习和技能的培养起到非常重要的作用，让我们知道了社会和企业要求我们做什么。
三、参观流程（初定）
1、活动当天8：00在北校门口集合坐车去贵公司，大概9：00准时到达。
2、9：00——10:00请贵公司派出一名负责人为我们介绍贵公司的基本概况包括企业文化，然后带领同学们参观贵公司，了解贵公司生产流水线，准时制生产、供应链管理等知识，在参观的过程中工作人员应为同学作适当的讲解并回答同学所提出的问题，涉及到商业秘密的可以不作回答，参观时间大体定为1个小时，具体参观时间也可由贵公司自定。
3、10：00—11：00为贵公司派贵公司系统管理的负责人为我们讲解有关贵公司企业系统管理如ERP系统管理、企业信息化等企业运营相关知识的讲解，也可涉及到贵公司其他相关知识。也希望贵公司能针对当代大学生提一些宝贵的意见或建议，给迷茫的我们一些指引。
4、11：00—11：30为同学提问讨论时间，由同学们对企业由疑问的地方向相关负责人自主提问。也可通过参观为贵公司提出一些意见或想法，仅供贵公司参考。
5、11：30—12：00返校。在之后的一个星期内，本班将会为公司作跟踪性调查，反馈同学的参观体会，反馈到贵公司，也积极调动同学为公司提出建议或设想。
四、参观时间及人数
参观时间：初定20xx年11月12日上午9：00——11：30（具体时间看情况而定）
参观人数：班导师1位，***班全班同37位
五、双赢
我们是学生，没有什么可以提供给贵公司，但希望这次的参观交流能在一定程度上宣传贵公司。同时在参观过程中我们将针对贵公司的情况提出我们的一些小小的建议供贵公司参考。
同时参观过程后我们将在一周内反馈我们的参观体会和感受，让我们能给贵公司一个好的印象和影响。
注：以上为此次参观的初拟策划，未尽事宜有待协商。
五邑大学管理学院信息管理与信息系统专业***班
负责人：班导师：边xx班长：李xx
联系方式：李xx
企业计划书 篇六
一、企业概况
服务类企业，主要经营酒水、饮料、糖果、面包、饼干等副食品及日用百货的批发和零售。
二、企业地址
胡家坝镇新风街西口。这里人流量大，是小学生以及他们家长的必经之路，消费群体集中。
本人在这里有两间门面房，任由自己装修，无后顾之忧。
三、创业者的个人情况
本人待人真诚友善，人缘好。口齿伶俐，善于和陌生人沟通。前几年在北京江苏等超市做过销售，近两年一直在当地超市做销售。
四、市场评估
目标顾客描述：胡家坝小学周边的师生、镇村民众。市场容量的变化趋势：
1、随着学校的扩建和扩招，本地学生会逐年增加。
2、本街区现已开发，店铺增多，到这里消费的人也会逐年增加。因此市场容量会逐年增加。竞争对手的主要优势：
1、起步早，有经验。
2、经营时间长，有一定数量的老顾客
3、优先挑选了较好的地理位置
竞争对手的主要劣势：
1、不卫生
2、副食品种少
3、价格比较贵
本企业相对于竞争对手的主要优势：
1、价格实惠
2、品种多
3、店面有特色
本企业相对于竞争对手的主要劣势：
1、起步晚，经验不足
2、没有老顾客
五、市场营销计划
1、商品与主要特征
商品主要特征
酒水、饮料、糖果、卫生，美味，美观
面包、饼干等品种多，可以随意搭配
2、占领市场构想
第一年为熟悉业务期，和供货商搞好关系，和消费者建立互信关系。第二年优化服务期，用最好的商品，最实惠的价格，最优良的服务占领市场，立稳脚跟。第三年为扩大经营期，增加商品种类，加大宣传，扩大消费人群，提高市场占有率。
六、所需费用
装修10000元
柜台10000元
首批铺货40000元
流动资金20000元
共计80000元
企业计划书 篇七
一、企业介绍
1、企业注册名称：广西南宁市绿色之声废旧回收服务公司
2、企业注册资金：
3、企业地址：广西南宁市
4、企业概述
随着我国的经济不断向前发展和人民生活水平的不断提高，电器、塑料、纸张等在我们的生活中扮演着越来越重要的角色，新的产品，新的工艺层出不穷，这必然会消费者不断地更新，一些旧的产品自然成为了废旧物品，如果得不到妥善的处理不当就会引起污染环境，危害人体健康；然而这些物品在一定程度和一定的范围上还有利用的价值，完全可以回收利用。本企业基于可观的社会和经济效益，突破传统收购方法方式，针对现状而创立集废旧电器、塑料、纸张于一体的废旧回收服务公司。同时，利用残疾人这人弱势群体，上门服务，既有效地解决了部分残疾人的就业问题，也方便人们处理废旧物品。
一方面这是环保型的经济项目工程，有效利用废旧资源，达到资源的循环利用；另一方面通过这个经济项目来提高环保意识，让我们以绿城为特色的南宁市人居工程变得更绿，树立环保榜样。同时，也解决了一部分残疾人的就业问题，使残疾人真正能够自强自立，展示残疾人独立自主、团结一心的精神风貌，献出我们的一颗爱心，为南宁市的人文化变得更和谐。
5、企业业务
主要业务是建立完善的废旧回收网络，通过有步骤的处理，将废旧物品转让给各地生产商或需求商，从中取得收益。
6、企业宗旨
诚心至上、信守承诺、变废为宝、循环利用、扶贫助残、奉献爱心、取之于民、用之于民，服务社会。
二、企业经营项目
1、废纸类：报纸、书本、杂志、纸箱等纸制品。
2、有色金属类：铜、铝、铅、锌、镍等各类有色金属。
3、废塑料类：各类废旧的塑料、光盘以及各式易拉罐。
4、各类废旧电器：电视机、电冰箱、电脑、洗衣机、厨房设备、音响、小家电等。
5、闲置设备：车床、铣床、柴油发电机组、变压机、吊车等。
三、市场分析
1、废纸丰富。每天的报纸杂志的发行和购买量增多，必然会产生废纸，据统计，南宁市每天购买的报纸和杂志这两类有份，产生的废纸大约吨，加上各类日用品，家电的包装盒、包装箱，每天产生的废纸不下吨。
2、有色金属也有一定的数量。人们装修房子等等需要用的有色金属也在不断地增加，必然会产生一定数量的有色金属的废旧物品，按出售1%的废旧来计，南宁市每天的铝产生的废旧品达吨。
3、发塑料是大头。虽然纸制品的启用，代替了一部分塑料制品的用量，但是由于塑料制品的低价，塑料袋、塑料杯、塑料盒等塑料制品在人们的生活中也没有丝毫的减少。它产生的废旧物品也是最大量的。据环保部门的统计，每天南宁市的废旧塑料量达到吨。
4、各类废旧电器。由于电器的更新换代，一部分旧的电器在现代的城市人生活里自然被无形的淘汰，虽然废旧电器档次较低，但在我国现在一部分农村地区和贫困地区还可以用得上，因此，收购废旧电器转向农村地区转售也会带来经济效益。
5、闲置设备。有一部分人需要一定的设备，但买新的又没有足够的资金，而一部分人的设备长期不用，闲置，我们可利用这个平台，把闲置的设备充分利用。
四、竞争分析
由于过去人们环保意识不足，废旧物品回收处理理念的影响以及传统回收方法的限制，使废旧物品回收没有形成规模，正处于初级阶段。到现在为止，国内只有几家充分利用残疾人这个庞大的群体来进行废旧物品回收，所以有非常可观的商业前景。
五、营销策略
1、在创业初期，争取政府部门的支持。
由于我们的企业主要采施残疾人踩三轮登门回收的做法，在一定程度上，影响到交通问题，这就要争取公安、城管等部门的大力支持。同时，根据我国《残疾人保障法》规定，争取和利用国家给予的政策倾斜和资金支持。
2、建立和完善回收体系
（1）加大宣传力度。结合政府环保机构及相关政策，组织开展一系列废旧物品回收活动，树立废旧物品必须回收利用的观念，提高废旧物品的回收率。
（2）设置废旧物品回收箱、回收点。结合政府环保卫生部门在人口密集区、商场柜台、各学校设置废旧物品回收箱、回收点，以捐献无尝回收和有偿回收相结合增进回收率的提高。同时也可以试尝以旧换旧的方法，让人们得到自己低价又实用的物品。从而构建完善的废旧物品回收网络。
（3）积极开拓回收电器、闲置设备的销售渠道，在实现资源再利用、保护环境的同时，从中获取利润。
（4）在网上建立回收废旧物品网站，24小时接受废旧物品的捐赠和收购，只要客户有废旧物品，在网上注册通报，我们将上门服务。同时对于捐赠的客户，将利用网上的平台，公开捐赠者的名字和捐赠数量。
六、投资与财务
1、投资资金来源：主要通过企业的扶持、扶贫资金，以及政府部门的资金扶持。
2、成本预算
（1）企业基础设备建设资金：万元
（2）宣传及组织管理资金：万元
（3）企业流动资金：万元
（4）设备维修及维护资金：万元
（5）人工资金：万元
3、盈亏分析
（1）经营目标：企业初期年回收废旧物品量达万吨。（即每天回收废旧物品万吨）
说明：南宁市年废旧物品量达万吨，计划回收量不到%，随着企业发展，每年处理量会增加。
（2）营业额目标：年收入额万元。
说明：1）保证每天回收万吨，可得到万元的收益。
2）全年收入：万元X 365天=万元
3）随着企业发展，每年回收量会增加，年收入额也逐年增加。
（3）收益预算：利润=年营业额-成本费用=（万元）
七、风险预测
1、废旧物品回收率不高；
2、与各小区、学校、厂矿、商场等合作是否顺利；
3、管理制度不完善。
控制办法：加大宣传力度，制定合理的回收制度；与各小区、学校、厂矿、商场等做到互惠互利，制定合理的协议；加大管理力度，改革管理方法。
八、风险投资退出渠道
1、公开上市是风险投资退出的最佳渠道，通过IPO，投资可以得到相当好的回报。
2、出售，可以快速地将风险资本撤出企业，以实现资本增值。
九、企业管理
在企业内部，将设立最高行政管理部门，由企业法人权权负责，使其同高层管理部门的人员共同努力，负责协调各部门工作的运行、市场信息汇总与处理以及对企业重大决策发挥关键作用。企业内部所设立的市场信息调研部、组织策划部、宣传与网络部、回收部、财务部、法律部等。
十、可行性分析
1、资金方面
（1）国家有相关的资金扶持及税收优惠政策。
（2）创意好，易于得到企业的扶持投资。
2、资源方面
（1）原料丰富；
（2）废旧物品的基数大，而且每年增加；
（3）废旧物品易于回收。
3、竞争方面
（1）创立之初，没有很多有竞争力的公司；
（2）在不断的发展中，扩大回收半径，发展自己的固定客源。
4、投资潜力方面
（1）市场巨大，可得到可观的经济效益；
（2）有长久的需求顾客，在很长的时间里不会失去客源。
企业计划书 篇八
一、进行逐步的深度介入
㈠进行深度问卷
①使用《客户调研问卷》进行深入考察
②通过企业提供的案头资料进行深度了解
③通过企业内部的管理文件进行认识
④考察企业内部的员工行为
㈡进行访谈
①对企业高层进行深度访谈
如：高层的品质、胆识、知识、经验、阅历、能力等心理结构进行了解及了解其的原始管理模式
②对企业的管理层、智囊层进行深度仿谈
如：对企业的看法，存在的问题，解决的方案对企业发展及对策的意见及建议
③对普通员工的访谈
如：具体问题的解决，存在的细部问题，前途及期望、士气的情况。普通员工眼里的企业等
㈢总体分析
①权、责、利是否明确？
②规章是否形成了机制？核心机制是什么？
③企业的问题根源是什么？
④市场环境怎样？
⑤内部环境怎样？
㈣下药方
①寻找差距，解决问题
②主要对策及策略
③总体的战略规划及实施
二、为企业建设规范性文件
这些规范性文件包括《岗位规范》、《培训教材》、《决策机制》、《财务模式》、《服务模式》、《市场模式》、《工作程序与工作标准》、《测评模式》《战略规划》等。
㈠《岗位规范》
①根据目标及战略规划分配职责
②根据职责，任务确定岗位
③对岗位进行说明及描述
④形成规范文件《岗位规范》
㈡《培训教材》
①根据不同的岗位和相关的教材
②进行岗位技能培训及企业理念、机制培训文案写作
㈢《决策机制》
①根据企业的原始管理模式及对原始管理模式的修善，拟定决策流程
②根据战略规划及实确定目标机制
③把决策流程，目标机制整和为决策机制
④形成科学、民主、权威三位一体的决策机制
㈣《财务模式》
①根据资金布局，构建财务功能
②构建企业财务信息模式
③表述财务信息模式
④形成企业规范性财务模式文件
㈤《服务模式》
①根据服务环境，构建服务模式
②构建差异化的服务模式
③模拟并表述差异化的服务模式
④形成企业差异化的服务特色
⑤形成企业规范性服务模式文件
㈥《市场模式》
①依据企业内外部环境确定市场定位
②依据产品特性确定商业模式
③市场拓展与巩固
④市场运变与对策
⑤市场战略与模式
⑥形成企业规范性市场模式文件
㈦《工作程序与工作标准》
①工作的顺序与要求
②岗位的功能与工作环境
③功能的关系与岗位的关系
④独立工作的完成标准
⑤合作工作的完成标准
⑥形成企业规范性工作程序与工作标准文件
㈧《测评模式》
①公司目标测评体系
②部门目标测评体系
③岗位目标测评体系
④个人目标测评体系
⑤综合测评体系
⑥形成企业规范性测评文件
㈨《战略规划》
①战略目标调研
②战略目标确定
③战略目标分解
④战略目标规划
⑤战略目标实施计划
⑥形成企业规范性战略规划文件
三、制定培训计划
㈠根据企业的实际需要制定相关教材及计划
㈡进行相应的企业文化、思想、理念培训
㈢进行相应的企业技术、技能及其有级别的计划性的培训及提高
㈣进行激励性培训及士气培训
四、进行系统性的布局培训
㈠根据企业的运作框架进行培训布局
㈡根据企业的不同发展时期及状态进行相应的培训
㈢对企业进行战略性培训
㈣对企业后备人才库进行前瞻性培训
五、促使客户企业成为我方的营销代理资源企业
㈠使企业的产品进入营销代理网
㈡使企业进入网站
㈢使企业的产品进入信息网
㈣使企业的产品进入流通网
六、构建百家企业顾问模式
㈠产品模式
①企业战略发展、战略对策策划（包括企业发展战略平衡策划；企业战略发展策划；企业战略对策策划；创新经营策划；企业导入CIS策划；战略运作模式策划；战略管理模式策划等）。
②企业运作规范，管理模式分析、设计、策划及文案制作（包括经营工作规范；企划工作规范；市场工作规范；技术、产品开发及质量工作规范；物资、物资供给、购置、分配工作规范；生产工作规范；后勤、物业工作规范；管理工作规范；人力资源工作规范；财务工作规范等）。
③各类文案策划、制作，企业文案策划、制作，专业文字策划、整理、制作（包括广告文案策划、制作；品牌文案策划、制作；市场文案策划、制作；企业说明书策划、制作；产品说明书策划、制作；企业培训教育教材策划、制作；管理文案策划、制作；法律文书策划、制作；合同文书策划、制作；专业写作文字整理等）。
④人生战略发展管理策划（包括企业家形象管理、企业家人生战略发展管理策划及文案制作；老、中、青、少、童人生战略发展管理策划；人生预测；人生设计；姓名策划等）。
⑤企业咨询（包括企业诊断；经营顾问；企业咨询；管理顾问；营销顾问；问题顾问；培训授课；跟踪顾问；常年策划顾问等）。
㈡服务模式
①把产品定为金、银、铜、铁四种服务模式
即：金卡会员服务模式
银卡会员服务模式
铜卡会员服务模式
铁卡会员服务模式
②金、银、铜、铁四种模式的服务时间差异
即：“金卡会员”的服务概念为，每月为“金卡”持有企业，提供九个工作日的服务时间；
“银卡会员银卡”的服务概念为，每月为“银卡”持有企业，提供六个工作日的服务时间；
“铜卡会员银卡”的服务概念为，每月为“铜卡”持有企业，提供三个工作日的服务时间。
“铁卡会员银卡”的服务概念为，每月为“铁卡”持有企业，提供一个工作日的服务时间。
㈢收费模式
①成为“金卡会员”须支付每年⒈9万元的会员费，月1600元会员费；
②成为“银卡会员”须支付每年⒈2万元的。会员费，月1100元会员费；
③成为“铜卡会员”须支付每年0.72万元的会员费，月600元会员费；
④成为“铁卡会员”须支付每年0.36万元的会员费，月300元会员费；
⑤合同期间发生的车马费、工本费，传真费、调研费为每月一百元。
㈣顾问模式
①由软资源研发机构承揽客户企业的《岗位规范》《培训教材》《决策机制》《财务模式》《服务模式》《测评模式》及《战略规划》的框架性研发；
②本计划所涉及的软资源研发，由软资源研发机构来承担；文案制作由文案制作机构来承担；调研诊断机构来承担；
③培训顾问的分配及课程安排。
课程与培训安排
a.集中培训
把相关内容、相似内容及一样内容的不同企业培训集中到一个场所进行培训。
b.单个培训
把个别需求的企业培训，进行单独的培训，到企业内部会议室或食堂去进行现场培训。
c.派员培训
对个别的企业需求，可进行系统的顾问跟踪培训。
d.讲大课
就企业运作的某一个方面进行理论性与实践性相结合的系统性讲课。
顾问资源力量
顾问资源研发力量雄厚，业务素质高，从业人员有较高的专业水平和操作经验。以创新经营为基础，以改善客户企业收益，提高客户企业素质为已任；利用规范调研、可行性研究、系统分析、时间管理、目标管理和价值工程等研发、策划手段为客户企业提供设计、指导、培训、策划、顾问、构建运作模及管理模。
顾问派出
a.根据客户企业的实际需要或运作实际派出顾问。
b.根据发展规划或战略规划派出顾问。
c.根据人员的实际素质派出相应的顾问。
顾问的派出调度与调整。
a.根据《顾问派出调度表》来派出顾问。
b.根据《顾问派出调整表》来作出相应的调整。
企业计划书 篇九
一、公司概况
金合全百货调剂有限责任公司是宿迁工商局正规注册唯一从事二手百货调剂的企业，公司现属宿迁最大的二手交易市场，公司成立于xx年8月，占地面近万平方米，固定资产300万元，无形资产10亿元。本公司在二手行业的销量名列前茅，成功地在宿迁市场占有率达98%；金合全要让二手百货行业在宿迁沸腾起来！
公司拥有丰富的产品、专业技术队伍与业务队伍，基于公司网站为平台，整合了信息资源的优势。宿迁金合全百货调剂有限责任公司在合肥市场经营5年时间，专业从事二手百货生意，以公司雄厚的实力和良好的信誉为后盾，实现价值与合作的双赢，投资与效益的共振，作为一个环保再利用的资源，利国利民，它给企业带来的不只是效益，还有广而言之的市场效应，同时辅以公司雄厚的技术实力，无论是回收还销售都是企业发展的动力和强盛的生命力。
公司获取发展至关重要的因素主要有以下几点：
x扩大市场范围，在二手市场行业中用高质量的产品来满足需求。
x提供高于行业平均水平的技术和售后服务。
x财务控制和现金流量计划。
x连锁加盟扩展计划。
1、目标
向苏北各地区发展加盟连锁店，争做二手行业的领导品牌，抓住发展的机遇同时创建苏北最大的二手市场，进行跨越性发展，打造超大规模的二手百货集中地，辐射周边地区。
2、任务
金合全百货调剂有限责任公司的任务将公司做强、做大，全面打开江苏的二手市场，走向全国化，将二手市场推向一个新的起点，同时稳步提高公司品牌价值。
公司着眼于未来，对公司的`发展前景，我们高瞻远瞩，意气风发，我们相信“金合全创造新价值”。
二、项目可行性分析
1、市场需求分析
由于近年来宿迁的快速发展，人们生活水平的不断提高，新旧产品的更换，许多人想将一些使用过的物品淘汰，但没有一个较理想的处理途径。房屋的拆迁，导致大部分人手中积压闲置物资，而如何处理这些物资，成为这一部份人的烦恼，而相反又一部份想购买暂时物品或投资事业置办物品而资金不足的人。现在这些人越来越将视线盯在了二手市场，期待二手市场能够给市民带来更多的便捷，同样，一些市民在购买一些“二手货”时，也希望有更多的货物种类以备挑选。在人们的生产生活中，许多人对二手货的理解是片面的，其实，二手货的范畴是较为广泛，它既包括已经使用过且目前还在使用的物品，也包括已经使用过目前处于闲置状态的物品，同时也包括从来没有使用过，目前处于储存状态的物品。
当一个公司新旧替换留下无需用品时，或者一个新的公司的筹备物品而资金不足时，出现这些问题时大多数人找朋友询问有无可解决问题的人，然而目前社会上一些各自为政，没有经过专业训练缺乏专业资格的二手商贩，这种方式既没效率，价格又没有标准，质量和后续服务得不到保障，造成客户在时间上、价格上和质量上的许多困扰。
无论是哪个地区，其消费都是一种梯次结构形式。大中城市和中小城市之间、城市和郊区之间、城镇和农村之间，其消费水平、消费习惯都是不一样的，同一城市中的居民之间的消费需求也有很大的差别，这些消费差别就为二手经营创造了广阔的空间。
培育和发展二手百货市场不只是一个方便群众、物尽其用、满足不同消费层次居民需求的问题，而且是关系到消费品，特别是耐用消费品生产能否继续健康发展的大问题。消费品，尤其是耐用消费品的处理，是我国城市许多家庭面临的难题。这一难题不解决，将直接制约商品消费者更新商品的欲望和行动，进而造成市场饱和，再影响到生产领域，使得生产过剩，从而拖延技术进步和新产品的研发的步伐。而二手百货市场的发展，就很好的解决了这一难题。
2、成功关键
在这一行中成功的关键在于：
（1）抓住商品的回收、销售和顾客的反馈。
（2）产品的质量和承受力。
（3）售后服务。
三、市场风险的分析
模式路径
公司是以特许经营、加盟连锁的组织形式运用到扩展经营中，充分发挥出连锁的规模优势和低成本运作的功效，规范化管理为企业提供强大的保障。
连锁加盟是一种双赢的商业模式，实施“宿迁内集中发展战略”的一个最大好处，是以区域内精耕细作的方式御敌于无形。
四、发展目标
公司占地10000平方米，员工二十多人，公司在开发区拥有标准厂房，金合全目前是一个中型规模的企业，从现在起两年内，计划扩大经营规模。二手百货行业在宿迁起步较晚，金合全在宿迁是个较新企业，可在市场经济发达的城市二手市场的交易量大而且频繁，随着宿迁的逐渐发展，我们有信心把金合全做的更好。
公司生存发展空间张力很大，成立仅一年时已发展数家连锁店。连锁的优势在于统一的规划、打造品牌，对于连锁店、消费者售后都有保障。对于没有创业经验的投资者来说加盟一个成熟的连锁企业其风险要比独立开店小得多。连锁企业已经为加盟者提供一套成熟的经营管理经验和完善的售后服务支持，等待加盟者的只是一个复制过程。总部在广告、店面形象等方面都提供强有力的支持。为加盟者的后续经营提供了可靠保证。
公司走加盟的路线，在宿迁的各个乡镇内陆续加盟连锁，全面打开宿迁市场，公司已成功打通南京、上海、合肥等地二手百货调剂市场的通道，在这些城市设置了办事处，办事处有强大的营销人员，充足的货源，不会出现缺货现象。由于业务量不断增多，土地征用，厂房再建设，人事计划要求增加员工。
由于农村发展速度加快，一些低价位二手百货的需求重心由城镇居民家庭向城郊农村地区延伸，需求总量呈稳步上升之势，销量状况趋势良好，也这是一个非常好的发展方向。
这一系列将促成公司成为新世纪最具发展潜力的企业。
五、经营方式
1、产品的介绍
专业买卖、销售、回收（维修安装）酒店、宾馆、茶楼、食品店、厨具店、旅社、超市等所有用品及食品机械、办公用品、家用电器、货架、制冷设备、家具桌椅、不锈钢厨具等，上门回收各种清仓物资。
对回收的货物种类的不同对进行修理、加工、整理、翻新，根据前来顾客的需求进行配货，总体资源的配备，一步到位，新旧齐全，互相互补。
2、融资计划
公司采用以下几种方式
（1）银行借贷。
（2）房地产开发商的投资。
（3）风险投资商的投资。
（4）加盟商的加盟。
（5）加入股东年底分红。
（6）员工入股挂资。
公司秉着为人民服务的精神，一贯坚持互利互惠、公平公正、价格合理，诚信为本的原则，深得广大客户的认可。在同行业中是一家规模最大、品种齐全的回收二手百货交易公司，公司拥有展示厅、样板店、连锁店，我们有完善的销售网络，统一配货，调货。同时在宿迁其他乡镇设置分店进行广告宣传，从而进一步扩大市场。
3、合作理念
公司热忱的期待和您的合作机会，建立合作信用机制，加强服务合作中双方的信用管理，其次，要树立共赢的目标，确保合作共赢目标的实现，共同为事业贡献力量！
六、营销策略
（一）一个合理的价格反映产品的质量和价值，公司有最优惠的价格，有专业的维修人员来保障产品的质量。有自己的高素质、专业化的营销队伍，公司将继承以做广告，宣传，以期获得更大的市场占有率。
1、以明码实价，公开透明的收费制度使客户放心。征集客户意见，了解需求情况，营造良好的人际关系，进而创建良好的信誉与形象。
2、按货物的多少收费与会员制优惠收费相结合，让顾客有更多的选择，培养固定客户，提高客户忠诚度。
3、工作人员的技术水平和服务质量、服务态度对客户的满意度有关键性影响，必须严格进行上岗培训，制定工作规范：工作时穿制服戴工作证准时到达，热情礼貌的工作态度，按标准作业流程操作，随时注意安全，填写客户资料和意见表。
4、在节假日提供专项特价检修、检视业务，建立相关客户情况资料，并义务推出预约上门收购旧物品这项全新业务。
5、提供电话热线报修，24小时上门服务，使客户享受方便、迅速的服务。
（二）作为一个发展中企业，品牌战略是一项长期战略。
1、确立明确的品牌战略；
2、在铁杆用户中实施品牌作业计划；
3、在一定范围内叫响品牌；
4、建立长效机制，纵深实施品牌战略。
5、加强公司形象，提高知名度，吸引客户，同时借助形象的提升，增强市场竞争力，以此为策略的基本方向，提高客户的满意程度。在建立行业品牌形象后，向相关联的领域拓展，营造属于金合全品牌的形态意识。
6、创造宿迁优势。其主要的策略是以宿迁的经营使其在宿迁的相对规模变大，在宿迁内取得较高的竞争地位、生存空间，奠定获利的基础，经营范围的扩大。
短期目标是在宿迁各地区拓展分店，从而全面打开宿迁市场。
最终目标是建造大型拥有10万平方米具有专业性的二手市场集中地，这个目标需要政府、银行、房地产业以及风险投资商的加盟和大力合作。
七、服务理念
从市场业务、产品的收购中开始，为用户提供物符所需的产品。
1、追求产品零缺陷，为用户提供价廉物美、物超所值的产品。
2、完善售后服务体系，为用户提供及时、周到、优质售后服务。
3、核心是产品质量服务，为消费者提供免费长期售后服务。
用心服务，尽善尽美，悉查客户需求，超越客户期待。服务不能仅停留在产品售后，而应贯穿于销售全过程之中。以质量服务为核心，多层次、全方位满足了消费者“花最少的钱买最好的东西”。
八、管理目标
金合全营销管理工程，以责任清楚、机构合理、规范运作、提高效率、赏罚分明，合理才能生存的企业管理理念为目标。
1、通过明确相关岗位工作流程及岗位功能，界定相关岗位的岗位责任。
2、确定相关岗位工作制度，绩效评估、激励考核及奖罚制度（包括各岗位的奖罚制度）。
3、派出机构的管理，建立各类规范化表格（如：销售日报表、业务人员工作计划表、绩效考核表等），及营销服务体系（服务的流程、规范、制度、政策、特色）等工作。
在服务、形象上保持不断创新，提升中高层员工执行力。加强加盟店管理，增加加盟店的货物配送，以及信息和供应链整合。
通过组织架构的设定和业务流程的重新梳理，将金合全公司建设成为以客户为中心、以市场为导向的现代营销型公司，使其不但能够出色完成公司下达的营销任务，而且能够在竞争越来越激烈的市场中引领整个金合全公司稳健发展、更加壮大。
九、企业精神
企业精神是现代意识与企业个性相结合的一种群体意识。
一家鲜活企业的魅力取决于组织“水滴石穿”的精神，就像看待一个人也会重视个人精神一样。组织精神是企业家精神和员工精神的融合体，是企业的创新精神、学习精神、拼搏精神、勤奋精神、服务精神、追求精神的融合体。
一是勤奋。其实企业本身就是一部勤奋的历史。在相对稳定的企业发展中，更是要用勤奋的精神激励自己和同仁。因为拥有勤奋精神，在工作中才会时刻努力、任劳任怨、用心思、想办法不断的提高工作水平，从工作中获得享受，并把勤奋是做自己的品质。
二是忠诚。作为企业内的一员，忠诚是一种品质更是一种精神。这种精神会让企业的员工是企业为自己的企业，视工作为自己的本分，不会因为工作的困难而放弃企业，不会因为暂时的障碍而背离企业。
三是互助。这是一种朴素的精神，也是我们中华民族的传统美德。企业领导者要有意识的区培养大家的互助精神，让团结的气氛、共进的场面成为企业的平常景象。
四是追求。没有追求就没有思想、没有思想就没有思路、没有思路就没有效率。所以，在实际的工作中要不断的传输不可放弃追求的信念，把追求作为一种精神，一直延续下去。
通过对市场的分析，二手百货行业在国内外市场上是属于新兴的产物。这反而给金合全提供了很好的机会。只要及时调整企业战略，充分利用资源，进行合理整合，金合全品牌是可以在以后激烈的市场竞争中赢得战场。
企业计划书 篇十
一、基本情况：
1、企业名：百货超市
2、行业类型：零售
3、组织形式：个体工商户
主要经营范围：区中心，这里是人流的中心集合处
4、经营地点：重庆市永川区人民广场
面积：占地大概150平方米。
选择该地点的理由：因为该地点是人流车流的集中地带，交通方便，市场前景非常广阔。
5、创业者个人情况：姚斌，男，二十二岁，本科。
相关工作经历：曾经在商店里卖过东西，懂得一点怎样经营，但在日后的日子里本人会增加社会实践的，学习与这方面的知识的。
二、立项概述：
我是一名大学生，专业是工程管理专业，从小对经营方面感兴趣。凭着自己对经营的爱好和向往，一直希望开一间超市，用此来发展自己，是重庆市的许多超市吸引了我，我去超市购物时的启迪，使我对此产生极大的兴趣。根据本人的经验，资金情况及对当今社会的了解，决定要谨慎从事，三思而行，因为这有非常大的风险的，加上自己的经验不足。
随着居民生活水平的不断提高，追求环保，健康的消费已成为一种生活时尚，所以我打算要销售一些绿色的产品，以保证人民的身心健康，顾客至上，这是我们的宗旨。
三、市场调查（见表）
商圈范围：徒步商圈（二百米～五百米半径范围内）；
潜在的消费群体：居民区；
消费能力：消费能力高；
竞争情况：附近只有一间不算很大的超市；
市场潜力：人们生活水平提高，需要的物质有所增加，生活方式改变，大多数消费观念增强，消费结构合理；
商圈范围：居民住宅
潜在的消费群体：消费能力中等
消费能力：附近有一间中学
竞争情况：邻近有几个小区（五百米～一千米半径范围内）
市场潜力：消费观念增强，消费水平提高，有较多的商店，但销售的东西比较少
四、对其它大型超市的调查：
1、店铺硬件调查。主要包括：竞争店的选址、店铺外观形象、建筑物构造、停车场的设计、经营设施配置等方面的调查。
2、店堂陈列布局调查。主要包括：竞争店的楼面构成、平面布局、面积分割、商品陈列及店堂气氛营造等方面的调查。
3、商品能力调查。对竞争商店商品品种齐全的程度、商品的价格带、商品的品质、货源供应等情况进行调查分析。
4、顾客层次的调查。主要从年龄层次和收入层次进行调查。
5、店铺运营管理调查。对促销、补货、陈列及环境卫生等方面的调查。
需求与供给的关系有以下几种类型：①需求旺盛，供给偏低型；②需求旺盛，供给旺盛型；③需求不旺，供给也不旺型；④需求不旺，供给旺盛型。从仓储式超市选址看，其立地商圈内需求与供给关系呈现出第一种类型最佳，第二种次之，第三、第四种类型要尽力回避。对需求和供给的调查，要注意对潜在需求和供应的调查，要特别留意可能会引起供需变化的一些因素的发展趋势。
6、仓储式超市的调查：
在仓储式超市选址时，除了对以上大的项目调查外，具体地点选址还必须对以下几个虽属细节问题但又颇为重要的几个因素进行调查。
可见度。可见度是商店被往来行人或乘车者所能看到的程度。场所可见度越高，商店越容易引起客流的重视，他们来店购物的可能性越大。因此仓储式超市选址时要选择可见度高的地点，如两面临街的十字路口或三岔路口。
适用性。如果要征用土地建房子要考虑土地面积形状与商店的类型是否相符，如果租用现成的房子则要考虑建筑的构造、材料、立面造型及其可塑性，仓储式超市货架比一般商场的高，相应地要求建筑物的层高也比较高。同时还要了解有关城市建设发展规划要求，详细了解该地点的交通、市政、绿化、公共设施、住宅建设或改造项目的近期、远期规划。
交通便利性。主要了解两方面的情况：
a、是该地是否接近主要公路，交通网络能否四通八达，商品从火车站、码头运至商店是否方便，白天能否通过大型货车，因为大城市普遍对大型货车实行运输管制，中心区许多街道不允许通货车，有的只允许夜间通车。
b、是该地是否有较密集的公交汽车路线经过，各条公交路线的停靠点能否均匀全面地覆盖整个市区，当前我国私家车普及不广，这点显得尤为重要。因为这直接关系到顾客购物的便利程度。
五、开业前的市场调查：
在开超市之前我得访问一些超市和商家，仔细观察了消费者购物的情况，并询问了一些消费者，比如：不同年龄、不同职业、不同收入水平的消费者，有着不同的购物习惯和消费需求，我认为精明的商家在经营过程中要不断的揣摩各种消费群的心理变化和需求变化。
（一）高收入消费群的消费行为及心理特征：
1、品牌偏好明显，受文化需求的影响大于价格上的诱惑。高收入群体多为高学历、高品位、高消费需求的“三高”消费群体，易于接受新事物和大品牌，并会由此产生相应的品牌偏好。
2、购买数量较大，购买频率和次数较少。高收入群体忙于工作，因而他们在生活上表现出极大的不规律性。除周末以外，逛街购物对他们来说只能是一种“奢侈”。但是若进商场购物，他们购买的数量很多，从吃的、喝的到用的，一消费就是数百元。据了解，这种“集中购物”的消费者并不少，在周末购物群中占了很大的比例。
3、购物期望值较高。高收入消费者受其社会地位的影响，在购物时也期望商家能给予其特殊的关照，比方如售前服务和售后服务方面等等。我访问过许多消费者，他们一致认为，购物时他们最重视的是商家的服务态度。
（二）低收入消费群的消费行为及心理特征：
1、注重价格。很多人都有过手头拮据的经历，没钱的日子，他们总不得已掐算着一分一厘的支出。对低收入消费群而言，在这方面表现得尤为突出。用最少的支出满足尽可能多的消费需求是他们最为“奢侈”的美好愿望。在调查中，我发现商场的特价处，大多数是低收入群。因为对他们来说，低价是实惠。很多外面大城市的超市就以这样的实惠吸引了众多的市民。
2、注重质量。目前，城镇里的低收入群中。在调查中，我发现他们的消费习惯远远不同于农村消费者。他们已经具有了消费过程中的自我保护意识和对健康生活、营养饮食的追求。即使他们为了节俭而去购买肉菜市场里的低价肉菜，但他们仍然担忧肉菜的质量，并渴盼“放心肉菜”的到来。因为质量是实在，东西在便宜的同时还要中用、中吃。
3、购物数量少，购物频次多。下岗工人尤其是其中的家庭主妇，生活很有规律，每天基本上是按时起、按时睡，按时买东西，按时看电视……他们的单次购物数额很小，但是购物频次很多，有时一天就会发生数次购买行为。
六、超市市场调查目的及内容：
做好市调，提升竞争力～～一次好的市调，可以提升本身的竞争力，掌握自己的发展方向，了解竞争者的动态，做到知已知彼，百战不殆。
零售业，一个商品平凡不能平凡的商品交易场所，她带给的人们的一些期望，没有负于其它行业。如何在这一块新型的圣地发挥商品的潜能，如何驾驭商品的成功之帆？这就要学会如何做到商品正确市场调查。
七、商品分类：
1、主妇商品，这种商品的价格如有轻微的变动有些顾客即有相当的关注。顾客对这种商品的价格敏感度最高。同时在销售时应注意此类商品的质量。例：生鲜的商品更应注意鲜度及陈列的量感，妈妈菜蓝商品是每家店以生鲜为主，一般是用来吸引顾客，走低价位及市场鲜度较强的商品，此类商品市调时要非常注意价格的幅度。
2、红色商品：顾客对此类商品的价格敏感度次之，这一类商品销量一般比妈妈菜蓝那一类商品销量大，价格也一般比妈妈菜蓝商品高些。此类商品一般都适应中层消费者。所以对此类商品要注重品牌及质量，这种商品也称之为价格商品，畅销品排行榜上经常有此类商品。绿色商品：顾客对绿色商品的价格敏感度最低。
3、市调完商品后要做商品的整理，要将营业额商品、毛利商品、敏感性商品、季节性商品、形象商品区别，做一次整理。包括排面和价格。
一次完善的市调你会注意到我们的很多商品属于畅销商品还是属于滞销商品，可以让你在最短的时间里调整你的商品。
市场调查表明：客户十分重视产品的质量，重视产品的价格，我个人认为市场潜力还有的，如果加大宣传，使人们的消费观念改变～～消费就等于让社会发展，适度的消费能够促进社会经济的发展，使社会进步；所以通过多种手段和广告宣传，让人们改变以前封建的思想，是非常重要的，也是当务之急。超市的销售产品要丰富多彩。
八、产品与服务：
产品方面：
（一）产品分类：
1、 大分类的分类原则：
在超级市场里，大分类的划分最好不要超过十个，比较容易管理。不过，这仍须视经营者的经营理念而定，业者若想把事业范围扩增到很广的领域，可能就要使用比较多的大分类。大分类的原则通常依商品的特性来划分，如生产来源、生产方式、处理方式、保存方式等，类似的一大群商品集合起来做为一个大分类，例如，水产就是一个大分类，原因是这个分类的商品来源皆与水、海或河有关，保存方式及处理方式也皆相近，因此可以归成一大类。
2、中分类的分类原则：
A、依商品的功能、用途划分：
依商品在消费者使用时的功能或用途来分类，比如说在糖果饼干这个大分类中，划分出一个“早餐关连”的中分类。早餐关连是一种功能及用途的概念，提供这些商品在于解决消费者有一顿“丰富的早餐”，因此在分类里就可以集合土司、面包、果酱、花生酱、麦片等商品来构成这个中分类。
B、依商品的制造方法划分：
有时某些商品的用途并非完全相同，若硬要以用途、功能来划分略显困难，此时我们可以就商品制造的方法近似来加以网罗划分。例如：在畜产的大分类中，有一个称为“加工肉”的中分类，这个中分类网罗了火腿、香肠、热狗、炸鸡块、薰肉、腊肉等商品，它们的功能和用途不尽相同，但在制造上却近似，因此“经过加工再制的肉品”就成了一个中分类。
C、依商品的产地来划分：
在经营策略中，有时候会希望将某些商品的特性加以突出，又必须特别加以管理，因而发展出以商品的产地来源做为分类的依据。例如：有的商店很重视商圈内的外国顾客，因而特别注重进口商品的经营，而列了“进口饼干”这个中分类，把属于国外来的饼干皆收集在这一个中分类中，便于进货或销售的统计，也有利于卖场的演出。
（二）、小分类的分类原则：
1、依功能用途分类：此种分类与中分类原理相同，也是以功能用途来作更细分的分类。
2、依规格包装型态来分类：分类时，规格、包装型态可做为分类的原则。例如：铝箔包饮料、碗装速食面，都是这种分类原则下的产物。
（三）、以商品的成分为分类的原则：有些商品也可以商品的成分来归类，例如100%的果汁，“凡成分100%的果汁”就归类在这一个分类。
（四）以商品的口味做为分类的原则：以口味来做商品的分类，例如“牛肉面”也可以做为一个小分类，凡牛肉口味的面，就归到这一分类来。
分类的原则在于提供做分类的依据，它源自于商品概念。而如何活用分类原则，编订出一套好的分类系统，都是此原则的真正重点所在。
超市服务方面：
超市服务在市场经济条件下，显示出强大的生命力：
1、服务对现有商品销售起到强有力的促进作用。超市在销售商品时，需要提供给消费者各种各样的服务，比如解答消费者的疑问，为消费者讲述有关商品制作，使用方法或保养知识等，这些服务会在一定程度上帮助实现销售。
2、服务能将消费潜在需求转化成现实需求。据国内一家权威机构对于深圳地区的消费者购买行为调研报告显示，到超市购物的消费者中，只有40%的顾客是预先有购买计划的，而另外60%的顾客没有预先计划。由此可见，充分刺激消费者的潜在购买欲望，能够大幅度增加超级市场的销售额，服务所起到的作用绝不可小视。
做销售这种经营服务是一种长期性的服务，关键是不能欺骗消费者，不能短斤缺两的，欺骗了消费者的生意是不会做得长久的；关键是要得到消费者的依赖。
九、员工及岗位设置：
设立两名收银员（熟悉电脑相关的操作），服务员多名，搬运工几名等等。
十、经济可行性分析：
1、投资估算：租店铺投资10万元，室内装修4万元，货架及其他设施6万元，入货20万元，雇佣员大约5万元，周转资金10万。总投资55万。
2、成本控制（每月）：租金20xx元，人员工资大约7000元，按不同的级别不同的工资，不可预见费1000元。
小计每月成本约：10000元。
3、营业额预测
本人短时期的计划营业额（见下表）
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月均营业额（元)季度营业额(元）
-------------------------------------
第一季度 15000 45000
第二季度 17000 51000
第三季度 18000 54000
第四季度 18000 54000
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小计：年营业额为2040000元。
月均营业额：17000元。
4、盈利能力(月)
营业额～成本=营业利润
17000-10000=7000元
年利润：7000×12=84000元
5、投资回收期：
投资回收期：550000/7000=78.57个月≈6.五年
十一、如何切入市场：
由于本地超市很少，依靠知名度进入市场并无多大的壁垒。相反，尽量接近顾客，引导顾客享受绿色产品，享受优质的服务和实惠的价格是本超市的当务之急，所以要采取以下措施做好宣传广告：
1、开业前期，通过邮政广告公司发入大量宣传彩页，通告社区居民，到各小区内做电梯广告，到公共场所张贴广告。
2、开设一些购物券和一些会员卡，从中得到优惠。
3、在节假日开展优惠活动，及投奖活动。
十二、企业定位：
如果超市业的产业定位不明确或未能找到真正的利基点，很容易就会被其他新兴业态取代；同样的，经营超市的业者，若没有清楚的定位，也很容易被同业淘汰出局。超市企业的定位必须要让其能在众多竞争者之中脱颖而出，且在消赞者心中占有一席之地。一般而言，定位可从“产业特性”、“目标市场特性”、“竞争者特性”、及“本身条件”四方面来衡量，以决定最适于企业本身发展的利基点。
（一）、产业特性：
1、超市注重品项齐全，可以提供消费者日常所需的食品、日用品，以满足其一次购足的需求。
2、超市强调合理的价格，以提供大众化、丰富性商品为主。
3、超市强调距离方便，是提供给邻近居民的良好购物场所。
4、超市强调服务，除提供轻松、舒适的购物环境外，超市亦会提供商品资讯、料理方法等，以便不太会料理或料理时间不足的家庭主妇应用。
（二）、目标市场特性：
1、对商品知识或料理方法不太了解的消费者。
2、追求新鲜、卫生、品质良好且对价格较不敏感的消费者。
3、所得水准或教育水准较高，较喜欢尝试新事物或追求时髦者。
4、较注重购物环境舒适感的消费者。
5、女性多于男性，且年龄大多在十八岁～五十五岁之间。
6、单身在外者。
7、喜欢闲逛比较的消费者。
（三）、竞争者特性：
1、强调价格导向，低价销售。
2、强调本身具有生鲜处理技术及鲜度管理技术，可维持生鲜商品的品质。
3、所有产品都品项齐全，或在某些类别品项上特别齐全。
4、强调某些类别商品的特色，例如：新鲜、产地直销、直接由国外进口、新奇、稀有、特殊口味、特别用途等。
5、可提供额外的服务，如送货服务、免费停车、代客送礼等。
6、可提供特别的金融服务，如现金预付卡、会员卡、贵宾卡、礼券、提货券等。
7、强调卖场气氛及促销活动的活性化。
8、强调高格调的整体形象
9、强调能提供新的商品知识及新的料理方法。
10、强调连锁经营，距离住家很近。
11、提供购物时间的方便，如提早上班或延长营业时间。
12、强调可提供选购多样礼品。
13、积极参与公益活动。
（四）、本身条件：
1、经营理念。
2、财务资金能力及运用状况。
3、专业管理技术。
4、企业知名度与形象。
5、后勤补给能力。
十三、经营目标：
1、根据市场预测，开业后尽力完成日均净盈利400元左右，月盈利120xx，年盈利达13万元左右。开始一两年先稳定市场，打出名誉和信用度，稳定客户稳定营业额，稳定企业动作机制。
2、四五年后以发展为主，在三个方面尽力发展：发展散户；发展团体客户；发展会员卡客户；此时月盈利力争达到18000元，年盈利达20万以上。再过不到三年后可回收投资的55万元，即可回收成本。
十四、开业行动计划：
1、大学毕业后先出来工作挣钱，至少五年。
2、在工作的过程中，要不断地学习关于经营超市方面的知识，以便更深入了解市场的趋势。
3、尽量找合作伙伴，因为这个项目是比较巨大的，而且是有风险的。
4、筹借资金，主要是向银行货款和向朋友借（无利息）。
5、走访社区联系客户，了解客户的需要。
6、租赁店铺，室内装修。
7、进货准备开业，加强开业前的有效宣传。
8、正式开业，开业那天搞一个现场优惠活动。
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