服务类创新创业计划书(通用5篇)

2023-05-26 16:00:25

现如今,创业计划书对我们来说越来越重要,创业计划书提供了企业的现状和未来发展的方向,也为企业提供了良好的效益评价体系和管理监控指标。那么相关的创业计划书到底是怎么制定的呢?虎知道为朋友们精心整理了5篇《服务类创新创业计划书》,希望能为您的思路提供一些参考。

服务类创新创业计划书 篇一

一前言:

现在大学生就业难已成为一个严峻的社会问题,其主要原因是在现行的教育体制下学生的就业观念不正和在学校所学的知识与现实就业脱节。因此,大学生应该积极的参与社会实践和创业计划活动。本次创业计划的目的

1纠正一下我们的就业观念,更加深刻、明确地了解现实,避免对以后的就业抱有不切实际的幻想。

2通过它了解一下大学生就业的一些信息。

3利用这个创业计划书进行一下实实在在的创业,以提升自己的创业与就业能力。

二项目名称:

“大学内务服务”具体项目:洗衣服代理服务2订报服务3校园捎递服务范围:杏坛学院(若可行,可向其他学校推广)

(一)洗衣服代理服务一介绍:

在校园里收集要洗的衣服,集中向曲师洗衣房(便宜),或其他洗衣店(洁丰干洗店、裕隆家庭洗衣店等)送去,赚取中间服务费。

二市场分析:

1我校大学生消费能力比较高,在衣着方面比较讲究,穿的都是名牌服装,都很爱惜,自己手洗怕洗坏了,想到洗衣店去洗,但非常麻烦。若直接上门去收的话,他们是非常愿意的;

2我校大学生的课余生活比较繁忙,常有人抱怨洗衣服3有些衣服比如牛仔裤,洗起来费事费力,还有些衣服比如羽绒服等没法手洗,只能机洗。

三可行性分析:

1人力:只需两个人

2资金:只需坐公交车,往返2元或租自行车更便宜。

3时间:只依据电话上门收集。星期三和周六送往洗衣店往返约一个小时,用时并不多。

4收入:根据衣物不同,每件收取0.5---2元不等,只要有4件衣服就不会亏本。投入的人力、资金、时间都非常少,基本没什么风险损失,只会赚不会赔。若经营合理肯定能赚上一笔。难度不大。可行性较强。四具体步骤:1在学校贴出广告:联系电话,具体收费标准,操作流程。大力宣传。2通过电话上门收集,并记录。

3每周三、周六将收集的衣服送往洗衣店。每次去正好把上次的衣服取回。一般取衣时间为三天。4向宿舍送回时收取费用

(二)订报服务一介绍:到邮电局或报刊亭订报,再卖给学生,将剩余的报纸退回。赚取服务费。

二市场分析:

我们大学生有很多热爱体育(足球、篮球等)的同学,经常有人去外面报刊亭买,很麻烦我们学校小但男生宿舍也有近80个,即使4个宿舍有一份的话,也有20份。若到了世界杯、nba等赛事的话,会更多。而且也有一些学生热衷于彩票、股票等可根据需要预订。

三可行性分析:

1、人力:两个人

2、资金:租个自行车就行只需一元3时间:因为是电话订购,只花费上门送的时间和去邮电局(报刊亭)的时间一个小时4收入:每份报纸收取0.3元的费用。但数量上很可能较多,可以赚到一些。投入人力资金和时间都很少,可以预定报纸或将剩余的报纸退回,基本没什么风险损失。若价格低廉,加上好的宣传肯定能赚钱。操作难度不大,可行性较强。四具体实施方案:1做个小调查,确定一下同学们呢都喜欢什么样的报纸,进行订购。

3、电话订购(可预购),中午时送去,收取费用。

4、下次取报时将剩余的报纸退回。

(三)校园递送服务

一介绍:

在固定的时间(主要为晚上放学后)帮人捎递东西,收取中间服务费用。

二市场分析:我们学校学生有很多晚上回到宿舍感到饿了,想买点零食或其他东西,但苦于麻烦。有一定的开发潜力。

三可行性分析

1人力:五个人,需要来来回回,会挺累。

2资金:基本可忽略。

3时间:递送时间很固定,从放学到宿舍关门一个小时的时间(看情况可增加其他时间段)。都是学生的空余时间。

4收入:每次根据东西的重量收0.3--0.5元投入的人力稍微大了点,资金可忽略,时间是空余时间,不会耽误学习生活。操作难度不大。市场潜力很可能较大。因此,有一定的可行性。

四具体实施方案:

1大力宣传,留下三个电话号码。注明收费标准,与递送方法。(打电话时一定明确说明所卖东西名称)2人员在放学后学校两商店等候,各有一人负责记录,以免发生错误。其他人每5分钟递送一回。注:这三个项目可一起干,也可根据实际效果进行选择。总结本次大学内务服务创业计划所选的三个项目是很适合我们在校大学生的,由于都是使用学生的空余时间,因此,不会耽误学习。投资很小,多是体力上的,资金基本不需要。风险很小。我们的确要按这个计划书真正地创一会业。由于是初次创业,收入不一定很多,甚至很可能会失败,但我们却可以得到一次非常好的锻炼机会。

服务类创新创业计划书 篇二

一、宗旨及商业模式

公司宗旨:创造完美停车服务,做停车问题专家。

商业模式:本公司是处于创始阶段的有限责任公司,以生产、销售机械式停车架和转让该技术为主要业务。

二、产品概述

本公司以生产、销售机械式停车设备为主要业务,其核心技术是最新专利——可跨在绿化带上的泊车架。

该泊车架由地轨、承泊柱、移升架、泊车板、驱动机构等组构而成。移升架可凭沿地轨平稳移位,可升降泊车板移搁在承泊柱上架空停泊车辆。它结构简单、实施便易,使用安全便捷兼防盗车。可巧妙利用道旁路边房前屋后等绿地上、树荫下空间增辟泊车位,化解停车与绿化争地矛盾;可全面绿化露天停车场地,归整车位排序提高停车密度改善环境景观;可磁卡遥控自控等操作泊车取车,实现停车场自动计时出租泊车位。它广泛适合游乐商贸会展场点、厂校院园机关单位、楼边道旁等各种零整地块增辟或改进泊车位,尤其适合住宅区为私家车就近备设泊位,是切实解决城市“停车难”经济实用的硬件。

三、市场分析

据国家统计局调查统计,20××年,我国汽车保有量为2100万辆,随着汽车市场的开放和人民生活水平的提高,预计今后每年仅小轿车就将增加100万辆,10年后即20××年,我国汽车拥有量将达到1亿辆,其中小轿车就有2000万辆。

到20××年,全国提供机械式停车位约20000个,如果仅按每年增加小轿车100万辆来计算,就需要增设停车位。

服务业创业计划书 篇三

一、网上花店

1、公司背景

随着互联网技术的飞速发展,互联网已经走进了千家万户,网上交易的成熟性以及交易的安全性不断增加,使得电子商务飞速发展。特别是最经几年兴起的同城电子商务更具有可靠性。“春暖花开”网上花店为了突破时空限制,解决相隔两地的亲人、恋人在生日、节日期间的鲜花、蛋糕、礼品的赠送,降低交易成本,节省客户订购、支付和配送的时间,方便客户购买,以及挖掘鲜花的附加值,如鲜花与蛋糕、鲜花与礼品等,扩大销售规模及增加盈利点,决定介入电子商务网上销售市场,以突破传统销售方式,充分利用互联网,建立一个同城网上鲜花销售系统,利用互联网在线支付平台进行交易,实现网营销与传统营销双通道同时运行的新型鲜花营销模式。

千姿百态的花朵述说着千言万语,每一句都解说着“美好”,特别是在当代社会。随着人们的生活水平不断进步,生活质量不断提高。对生活的追求,鲜花已经是人们生活不可缺少的点缀。花卉消费近年来呈越来越旺的趋势,除了花卉本身所具俏丽姿容,让人们赏心悦目,美化家居等功效外,它还可以开发人们的想象力,使人们在相互交流时更含蓄,更有品位。这样我们创办网上校园花店以鲜花专递为市场切入点,兼顾网站长期市场占有率和短期资金回报率以抢占市场,以满足个性消费为主题,以鲜花为试点带动其他产品,最终能形成具有“春暖花开”品牌优势的市场,是十分可行的。

2、公司项目策划

2.1提供鲜明——公司使命

有效,畅通的销售渠道,提供产品服务为根本,促进鲜花市场的大发展。我们主要采用的是网上开店,降低投资成本,全国各大花店一起联盟,我们接受订单,她们提供货源,我们以最快的方式提供最优良的服务,我们的“春暖花开”将成为一个可爱的信使,把祝愿和幸福送到千家万户。为人类创造最佳生活环境!

2.2公司目标

立足广州,服务广州,辐射广东,创建网上花店一流的公司。

本公司将用一年的时间在广州的消费者中建立起一定的知名度,并努力实现

收支平衡。在投入期仅选择网站总站所在大学城和华南师范大学增城学院作为试点市场,该区市场容量在10000人以上,较有代表性,试点时间为一个半月。当模式成功后,以ASP的形式在分站推广。经过3到6个月的运营后再扩张到其余的市场。

2.3项目内容

网上花店采用现有的各种网络技术,构建一个具有鲜花、蛋糕、巧克力、礼品等商品多级查询、选择、订购的网上销售系统,为客户提供方便、快捷、安全的网上购物环境。

实体花店采用多样盆栽,如:仙人掌,水晶泥花卉,吊兰等等。

3、“春暖花开”网上花店组织结构

电子商务经理由总经理兼任,鲜花网店作为一个项目设置网站运营部、营销部和物流配送部门,负责网站的运作管理、营销以及物流配送,工作人员从周边大学招收。

4、经营环境与客户分析

4.1行业分析

"华南师范大学增城学院春暖花开花店"网站是由在校大学生推出的面向100万在校大学生的垂直网站,因此目标消费者定位为在校大学生。该网站除华南师范大学增城学院的总站外,在广州各高校设有分站,因此,暂定的目标消费群以广州各高校大学生为重点,将来逐步扩大市场,最新的统计表明,全国在校大学生有100万左右,这样的市场规模是相当庞大的,而且考虑到将来在校生毕业后仍将成为网站的忠诚客户这一现实,目标市场的容量将是相当可观的。

4.2花店简介

城花都主要是一家鲜花零售店,主要销售各种鲜花、绿色植物和各种鲜花附属产品(如花篮、水晶土、养料、鲜花包装纸),同时经营鲜花包装、快递、各种节日礼品、蛋糕、巧克力、饰品等项目。“春暖花开”预计开两家实体鲜花店,但以网上销售为主,附近鲜花市场多货源充足。地址靠近学校与休闲娱乐中心。有稳定的货源供应。

4.3调查结果分析

本公司对广州的各高校大学生为重点进行客户分析,主要采取问卷调查和个别访谈的方式。此次我们共发出问卷100份,收回82份。由于时间有限,问卷数量不多,但还是从一定程度上反映了广大消费朋友的消费心理和需求。

⑴有明显的好奇心理,在创新方面有趋同性,听同学或朋友介绍产生购买行为。⑵购买行为基本上是感性的,但由于受自身经济收入的影响其购买行为又带有理性色彩,一般选择价位较低但浪漫色彩较浓的品种。

⑶在校大学生没有固定的购买模式,购买行为往往随心所欲。

⑷接受和吸收新事物的能力强,追求时尚,崇尚个性。

⑸影响产品购买的因素依次为:价格,品种,包装,服务等。

⑹购买行为节日性很强,一般集中在教师节,情人节,圣诞节及朋友生日前后,以及毕业季节。

4.4目标客户分析

在校大学生购买一般不问价格,但从网上定单来看侧重于中档价位。在定单数量上倾向于能表达心声,如大多数订购1支(你是我的唯一),3支(我爱你),19支(爱情路上久久长久),21支(最爱)等等,在教师节这一天往往以班级人数为单位订购鲜花。而在毕业季节,订购量相应较多,有包装的鲜花和巧克力等。包装一般倾向于要求高档化,有向个性化方向发展的趋势,对鲜花的质量要求比较苛刻,如不允许有打蔫现象等。

5、项目可行性

5.1技术可行性

“春暖花开”网上花店是一个中小型电子商务网站,主要实现在线销售鲜花、礼品、蛋糕,具有商品多级检索、购物车、订单提交和查询、自助订花等功能,

涉及数据库、动态网页、安全电子支付(SSL)、防火墙等多种技术,这些都是现阶段已经相当成熟可靠的技术,可以确保日后网站的性能和运行的可靠性。

技术支持方面,网站平台构建有多种现成软硬件应用集成技术解决方案可供选择。网站应用系统开发方面,虽然实体店没有太多的技术开发力量,但可以通过系统外包的方式实现。

5.2经济可行性

建设春暖花开”网上花店可以取得多方面的收益来源:

(1)网上销售带来的业务量的增加

网上花店能够突破时间和地域的局部限制,吸引太原市万柏林区以外的鲜花需求人群,为花店带来新的业务增长点。

(2)网上销售带来的成本节约

通过网上销售,提前的订单可以有效减少实体花店库存损耗,同时大大提高交易效率,从而使每枝花在网上销售成本可以减少20%~30%。

(3)附带商品带来的收益

网站还销售其他与送花有关的附带商品,如蛋糕、饰品、礼品、巧克力等,为公司赢取了多方面的利润点,增加了销售额。实体店销售水晶泥花卉,室内盆栽,提供种植,栽培的技术课程。

(4)加盟服务带来的收益

对于配送能力不达的广州市去以外的地区,春暖花开”网上花店计划采用加盟策略。在网站成功运营,有一定的品牌知名度后,可以吸引其他鲜花店加盟,在带来服务的同时,与加盟店共同做大鲜花市场,实现共赢。

春暖花开”网上花店的建设成本包括花店收购、系统规划、软硬件系统购买网站系统开发、网站推广、网站运营/维护等几部分费用。

春暖花开”网上花店的网站开始投入适中,网站的收益可观,因此前期的每项投资很有必要。

6、营销效果预测与分析

6.1营业额收入

据调查分析,我们可以预测在主要节假日以及毕业季节,平均每天销售额在500元以上。

6.2支付方式

根据有关材料网上在线支付将会达到90%。

6.3订货方式

我们网店主要的客源来自网上订购,我们会联系客户附近最近的花店,以最快捷的方式送到。而对于总店(华师增院)我们最要针对毕业季节的客户群体。我们还提供电话订购和为一些学校的学生提供短信订购的方式。

6.4客户特点

年轻化,100%为青年人,以男性学生为主;他们信誉高,文化素质高,无坏帐现象。

6.5消费特点

100元以下的鲜花最受欢迎。

6.6信息基础设施

公司网站主要是以虚拟主机的形式存在的,故公司暂时不需要具备信息方面的硬件设施。对于信息软件的开发和网站的建设,公司将通过内部成员中计算机较好的同学和招聘有这方面特长的成员来共同完成。网站虽然在理论上可以实现零库存,但是现实中要达到这一点却很困难。

7、“春暖花开”网上花店岗位职能

8、主要业务流程

①顾客选择需要购买的商品,并可进行个性化的设计或定制;

②顾客下订单;

③顾客支付货款;

④网站把订单通知物流部门;

⑤物流部门配送;

⑥通知顾客配送成功。

二、财务管理分析(不考虑税费)

1、创业初期

项目建设预计投入9万,由三个人共同投资,每人3万元。用于实体花店装修开业、平台搭建、软硬件资源的购买、技术支持及管理人员的费用,项目的建设周期为1个月。

1.1、前期投资:

A、固定设施:

首期(即开业前):固定设备(电脑):15000元;合计:15000元

B、经营设备:

电话初装费:600元;网络费用:1000元;其他设备:1000元;合计:2600元

C、租赁押金:5000元

总投入元:23100元,前期投资剩余=90000-23100=66900元

1.2经营所需流动费用:

租金:3000元/月(大学城)+2000元/月(增院)=5000元水:200元/月,电:300元/月,两间店一月共计1000元

工资:初期需要人员较少,实体店员工2名,网店员工1名,总负责人1名。一月工资共计6000元。合计12000元

1.3、营业效益:

预计营业额500元/天,月计营业额15000元,营业外收入400元/月预计效益=15000+400-12000=3400元/月,3400*12=40800元/年

1.4、不可预计费用:

10000元/年(广告费,传单)总成本=23100+10000=33100元,改年预计效益为40800元

1.5、利润分配

每个股东可得40800/3=13600元

2、创业第二年

由于第二年,随着广告的力度的加强,知名度的扩大,本网店需要的电脑设备增加,相应的成本也增加。

A、固定设施:

固定设备(电脑):10000元;合计:10000元

B、经营设备:

网络费用:3000元;其他设备:1000元;合计:4000元

C、租赁押金:

5000元,总投入:23000元

2.1经营所需流动费用:

租金:3000元/月(大学城)+2000元/月(增院)=5000元

水:200元/月,电:300元/月,两间店一月共计1000元

工资:实体店员工2名,网店员工3名,总负责人1名,配送员2名,一月工资共计16000元。

合计22000元

2.2营业效益:

预计营业额900元/天,月计营业额27000元,营业外收入600元/月效益=27000+600-22000=5600元/月5600*12=67200元/年2.3、不可预计费用

20000元/年(广告费,传单)

2.4、利润分配:

(67200-22000)/3=15067元

三、每年预计销售比重

“物以稀为贵”三、四季度的鲜花基本靠购买,而且价格涨势迅速,加上如情人节,新年,圣诞节,等节日活动,以及政府和机构年底大会,结婚用花等需求,鲜花的市场旺季在寒冬季节,我公司在接下来的营销策划上也重点放在第四季度。

四、对营业前5年的净损益预估

据调查,鲜花的利润季节在秋冬季节,第一年度在市场高调投放广告,以优质的服务迅速抢占市场,预计在第四季度盈利。从第二年第一季度开始,预期市场将会出现低迷,并进入市场回落期,在第三年估计有竞争对手出现,导致市场份额下降,这一时期我公司要着重保留老客户,大力争取新客户,在有限的资金投入中保证已有的市场份额,同时积极参与制定行业规范,防止该行业价格竞争的恶性循环出现,从第五年开始,公司进入正常稳定的盈利阶段。

五、个人意见

综合对花卉市场的了解,我觉得就我们学校的地处的位置,我们从网上销售做起,投资成本小,而且我们可以在增院附近租个小店面,做一些零售,还有一些小型的盆栽的销售也是一笔不错的收入。我觉得对于当今大学生的创业首先要考虑的就是成本的问题。而网上的销售减少了店租的支出,降低了成本。所以我觉得“春暖花开”网上花店是一个既新颖又小成本的创业项目。

服务类创新创业计划书 篇四

目录

1、规划导论

2、管理系统

经理介绍了经理在薪酬企业所有权分配中的责任。董事会成员

3、市场分析

市场分销的可行性分析

4、竞争分析

5、企业运营

选址设备配置产品和服务介绍

6、销售策略

短期战略,长期战略,竞争营销战略

7、雇员

8、保险和法律事务

9、商业季节性和应急计划

应急计划和措施

10、财务状况

会员预测会费,制定预测财务收支和资产负债平衡的条件,月度损益表和财务变动情况,各种财务预测图表

11、附录

a、企业组织结构图

b、健身俱乐部会员调查

c、市场渗透分析

“xx现代健身中心。商业计划

1、计划概述

“xx现代 m.jingyou.net 健身中心。这是一个为会员提供室内和室外运动的俱乐部。与大多数现有的健身俱乐部不同。xx现代健身中心。(简称:健身中心)将为团队提供排球、篮球等运动场地,也为个人提供健身场地和设施。健身中心将积极促进单位和家庭的参与,并为有兴趣提高运动技能的人提供专家指导和培训课程。

一般来说,这个行业竞争的关键在于选址、活动设计、服务质量和设备条件。我们计划把健身中心定位在北京东城区,那里的居民收入比全国平均水平高2到5倍;这里的工厂、企业和其他单位的员工都有团队组织体育活动的传统。我们健身中心的活动是围绕人们的兴趣设计的,将超出未来会员的期望。我们提供的设备和经验丰富的经理将使健身中心的服务超过其他类似的俱乐部。

除了上述健身俱乐部的成功之外,更重要的是,我们有一群经验丰富、热情而愤怒的经理,他们致力于经营这个健身中心。张大伟先生是一位优秀的营销专家,他将担任健身中心的总裁;王立华女士将担任项目部和公共关系部的负责人;刘先生主管设备部,负责员工培训。他们三个都是工商管理硕士,在这个行业有多年的经验。金融专家魏迈先生将担任该中心的首席财务官。

健身中心的建立需要购买5公顷土地,总投资450万元,外加建设和设备安装费用。上述关键管理人员共投资60万元,部分外部投资者承诺在获得40%股份的情况下投资约190万元。健身中心还需要向相关机构借款225万元,并计划将为该中心建造的土地和房屋作为贷款的抵押物,并将提供40%的付款,以确保该抵押贷款的可靠性。我们预计健身中心第一年的总销售额将达到180万元,利税分别达到7万元和5万元。

2、经营管理

经理介绍

张先生,40岁,持有xx大学工商管理硕士学位及中山大学经济学学士学位

王女士,35岁,拥有xx人民大学工商管理硕士学位及北京时代大学教育学硕士学位。

刘先生xx,38岁,北京师范大学体育学士。

魏xx先生,48岁,持有xx财经大学企业金融硕士学位。

上面说的每一位经理都有多年的自己领域的工作经验,其中两个有管理财务的经验,三个有经营健身俱乐部的经验。这种管理人员的组合为健身中心提供了坚实的基础,即使一个管理人员因为某种原因离职,其他成员也可以立即填补空白。

虽然上述人员仍在其他单位担任重要职务,但没有与所在单位签订任何限制性合同,可以随时离职,加入健身中心。这四位经理签订的一份合同规定,从加入健身中心之日起,他们将为该中心服务至少五年;如果以后任何一个人离职,从离职之日起五年内都无法与中心从事竞争性业务。事实上,这四位创始人为成立该中心投入了大量的人力和财力,他们将致力于成为一家成功的健身俱乐部。

报酬

四位创始人的年薪收入定在5万元,相当于这个行业同岗位人员目前的工资水平。

企业家所有权分配

健身中心将初步发行10万股普通股,四位创始人每人出资15万元换取14%,即1、4万股。每位董事(共4人)将获得1%(共4,000人)的股份。另有3名未参与运营的投资者共出资190万元,将按投资额分享40%的股份。

经理的职责

总裁/市场部:张xx先生担任健身中心总裁。他是整个中心的核心。他的主要职责是领导企业的经理,同时负责培训和指导中心的销售人员。

项目设计/公关:这方面由王女士负责。王女士将不断分析健身俱乐部行业的发展和客户的需求,制定符合市场需求的活动,负责中心的广告宣传业务。

设备部/人事部:刘先生主管本部门。刘先生将负责中心的设备采购和维护,以及中心勤杂工的管理。

财务/住宿系统:本部门由魏xx先生负责。魏先生还负责管理中心的计算机系统及相应的数据和文档。

董事会成员

健身中心的经理们意识到他们缺乏管理该中心所需的一些专业知识。为了弥补这个不足,经理招了律师、健美医生、健美专家、体育明星加入董事会。他们将为中心的发展提供宝贵的经验和技能。每个董事会成员将获得1%的股份作为奖励。如果他们决定离开中心,中心的经理们有购买他们股份的第一优先权。

服务创业项目计划书 篇五

一、计划摘要:

随着国民经济的日益增长,以及工作和学习上给人们带来的巨大压力,人们也开始思考通过什么方式来放松自己的身心,而旅游是多数人想到的减压方式,但这个过于饱和的市场还缺少一个主要的消费群体——大学生。对于还没有经济来源的学生群体来说,昂贵的旅行费是他们不愿选择旅行的主要障碍。而这正是我们旅行社成立的原因之一,我们可以通过低廉的价格赢得这个主流消费群体的青睐,所谓薄利多销正是如此。

二、公司概况:

公司运行初期,公司职员控制在十人以内,而后,随着公司的发展,具体的职员人数根据情况而做出相应的变动。初期时,为了减少开支,职员应一人身兼多职,充分的利用每一处资源,例如:导游可以做一些文员的事情、而一些文员可以做一些接待工作等等。建立团队合作的理念,互帮互助的精神,并且可以通过平时的日常交流达到沟通的目的。

公司可大致分为几个部门,财务部、公关部、宣传部、营销部,还有关键人物总经理。

主要管理者:XXX

主营产业:而主营产业就是旅行社,在这个看似过于饱和的市场中,想要生存下去似乎比较困难,但市场上大多数的旅行社主要针对的是有经济来源的消费群,虽然针对大学生旅游的旅行社也存在,但消费者不见得有多少。对于每个月才五六百块生活费的大学生来说,旅行费还是昂贵了一点,因此,这块“大蛋糕”还是有必要去尝一尝的。

三、营销策略:

假如以我们学校为例,市场的潜力还是蛮巨大的,就济南周边的旅游景点就有许多,近一点的有:大明湖、趵突泉、千佛山等等;远一点的有:朱家峪、泰山,甚至青岛,潍坊等等都是可以纳入旅行线路的。

首先旅行社可以推出以不同主题为形式的旅行项目。比如说可以有回归自然的旅游线路,也可以有只为了纯粹娱乐而旅行的线路,在节假日时,还可以推出不同主题的旅游形式,例如:情人节、圣诞节时可以推出情人旅行线路,对于喜欢浪漫的女生和喜欢制造浪漫的男生来说是很有诱惑力的。而在光棍节时可以推出以交友为目的的旅行,对于渴望扩大社交圈的学生来说是不可多得的机会。母亲节、父亲节时,可以以此为契机,推出亲子旅行,全家游等活动。根据不同的时期提出不同的旅游线路。

而公司的口号得从实际出发,目前,旅行社之间的竞争主要是以服务为基础的软性竞争,各个公司的口号都大同小异,所以旅行社的口号应该以安全为前提,开心为目的,廉价为宗旨,全方位的服务,例如: “有我们的服务,到哪里旅途都精彩”,推出的口号尽量新颖。

四、竞争情况及营销手段

对于目前的市场来说,竞争是存在的,但还不过于激烈,冲出“重围”不是不可能,而杀手锏则是价格和营销方式,就目前我们学校而言,节假日时只有一两家旅行社在组织学生旅行,但是,目的地很单一,而价格不算便宜,并且全都是是一日游,对于爱玩的年轻人来说怎么可能尽兴,再比较一下价格,出游的打算只好作罢。由此看来,公司应该以微薄的利润去赚取更大的市场,而且可以多推出些其他的不同的线路。选择多了,自然消费人群也增加了。不能仅仅局限在同一个目的地和短暂的游玩时间上,正如前面所说,济南周边的旅游景点多了去了,开发起来并不是难事,何苦要局限在一个地方,而游玩的日期可以延长一到两天,这样,消费人群应该会更多。

营销手段是我们突出重围的“武器”之一,对于才涉入这一领域的公司来说,如何将自己公司与别的旅行社区分开来,树立起独树一帜的标志是关键的一步,推出有特点的旅行方式,让追求新新事物的年轻人觉得可以尝试,是公司应该一直牢记的。

对于市场上已经涉足这一领域的公司来说,他们的优势无非在于经验和拥有老顾客。因此,创新是我们要做的第一步,除了一些有特别意义的节日外,公司需要根据不同时期作出相应的策划,在平时也可以推出不同种类的旅游方式,比如在期末、毕业时,可以以此为契机,组织学生集体出游,以此来纪念彼此之间的友谊。又或者,如果旅行的人数较多时,可以给予一定的优惠,让学生们本就不多的预算可以发挥到极致。这样,不失为一个积累顾客的方法。而对于一些特别的顾客,比如富二代,公司可以为其办理贵宾卡,将其列入公司的尊贵客人的名单,针对他们实行一些特别的服务。比如节假日来临之前,主动出击,电话询问他们是否有出行计划,再根据不同情况制定不同方案,以求达到资源再利用,对于公司无偿不是一件好事。

第二步,则是拓展市场,拓展市场是相对于公司发展成熟后而言的,这一切都基于公司发展良好后有能力去开拓市场。对于专门针对大学生的旅行社毕竟只是起步的开始,而要想在这个市场上生存的更久,拓宽市场是必需的,因此,针对不同年龄段的旅行线路就要三思而后行了。首先,我们公司的服务人群不再是单一的大学生了,而是来自不同地区,不同年龄的人,所以,对于顾客的基本情况要了解清楚,各地区人的口味如何;是集体出游还是单人游。比如,四川、湖南人喜欢吃辣,福建那边的人喜欢吃甜,在旅行用餐时,就要注意这些地方,安排相应口味的餐点,这样会让顾客有宾至如归的。感觉,但也有想尝试其他口味的顾客,他们想吃什么,喝什么,都应该了解清楚,在事前做好相应的安排,让顾客旅行开心愉快,这也是公司的口号和目标。

除了相应的服务之外,公司的宣传是必不可少的,虽然公司后期会拓展市场,服务的人群也不再是单一的大学生,但公司的主要服务对象则还是大学生。对于公司来说,初期经营时并不可能花血本去做昂贵的电视广告宣传,所以,主要宣传手段还是发传单,除了大学校园外,闹市街区都是可以考虑的地方,这方面可以招聘大学生做兼职,资金控制了,宣传也到位了,但是另一个问题又出现了,宣传到位不一定营业额就会增加,所以,公司就应该认真地对待每一位顾客,从服务的根本着手,树立良好的企业形象,这才是生存之道。

五、市场预测

对于大学旅行社而言,在旅行社运营时,到底有多少消费者会选择本公司?以下是抽样调查的结果(调查人数为30人):

在节假日会选择出游的学生占40%;

选择通过旅行社旅游的占50%;

选择省内旅游的占93%;

选择结伴而行的占91%;

能承受旅行费在两百及两百以内的占60%(两日游)。

从数据来看,节假日时,三到四人中就有一人会选择旅行,如果再以较低的旅行费来吸引顾客,那么势必可以占领这一块市场,而基础打好了,之后的拓宽市场就容易多了。

现在看来,市场现状十分混乱,鱼龙混杂,许多旅行社想通过其他手段谋取暴利,比如带旅客购物,大半的旅行时间花在了买东西上。从中,公司应该牢记,不能看到一时的利益,要从久远的角度来看。因此,公司应在这一领域树立特有的标志,比如就用踏踏实实的形象来吸引顾客,赚多赚少都以顾客的感受为前提,这样即吸引了顾客也赢得了口碑。

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