2023年优秀护士长事迹【最新9篇】
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2020年优秀护士长事迹 篇一
XXX，女，1975年4月20日出生。1994年12月16日参加工作，中共党员，副主任护师。现任沧州市人民医院老年医学科护士长，内系三部科护士长。
她是一名临床一线的护理工作者，自1994年参加工作的那一天起，怀揣对护理事业的热爱及憧憬，无论春夏秋冬，一直在最忙最累的神经外科挥洒着青春与热血。在那个时间年代里，她处处以当时的老护士长为榜样，学习勤勉慎独的工作态度，学习无私奉献的精神。积极参与科室工作与医院各种活动，在此过程中，她的综合素质得到了不断提高。匆匆十年光阴，她从一个懵懂无知的小护士成长一名有思想有作为的成熟护士。2000年，积极加入中国共产党，今后时刻以党员的标准严格要求自己。2004年，她服从领导安排，离开了熟悉的神经外科，来到了神经内科从事临床护理工作。面对深受病痛折磨的患者，她的内心充满了同情心与责任感。跨越学科，一度使她充满挫败感与无力感，但她没有气馁，利用休息时间学习内科相关知识，力求为病人带去更专业的护理服务。在工作中也慢慢体察到，对于这些经受慢病折磨甚至偏瘫生活不能自理的病人来说，心理护理就显得尤为重要。所以，她在礼仪与素养方面，严格要求自己，笑脸迎人、举止得体、耐心宣讲，让患者感受到宾至如归的服务体验。在神经内科的临床护理中，她非常注重自身能力的提升，力争上游，多次被评为医院“优秀护士”。2004年在沧州市人民医院组织的“百日大练兵”活动中获得“护理技术能手”称号；2005年参加沧州市卫生局及总工会组织的护理技能竞赛获得“三等奖”，并荣获“沧州市护理技能竞赛标兵”称号。
2005年她去北京宣武医院神经内科进修学习3个月，积累了先进的护理经验，并带到临床应用实践。2006年，随着医院规模壮大，神经内科扩科，她以全院第一名的优异成绩在众多竞聘者当中脱颖而出，成功竞选为神内一区护士长。基于三甲医院评审要求及神经内科学科建设的大背景下，在领导的安排下她又先后组建了神内三、四和康复病房的护理团队，配合领导完成各项工作。在这四年建科过程中，她舍小家顾大家，以饱满的热情投身于医院的发展事业，每天工作时长10几个小时。十年弹指一挥间，她从一名优秀的护士成长为有着丰富管理经验的护士长，连续多年被评为医院“优秀护士长”。
2016年，她再次服从领导安排，离开了熟悉的领域，组建了老年医学科。也曾有人劝她：你在神经内科的工作渐入佳境，何苦又去一个前途未知的环境呢？她的回答：“自己是一名共产党员，沧州市人民医院是我成长的地方，医院的发展需要我，我自当义无反顾”。与之前组建神经内科不同的是，老年医学科是医院响应国家政策，探索医养结合模式的试点。需要摒弃固有思路，一切从新开始。为了让老人有一个舒适的居住环境，她自己购买了小夜灯、红灯笼等装饰物，让老人倍感家的温馨。建科之初的半年，是最困难的时期。医生、护士数量不足，为保证科室安全运转，她就整日整夜守在科里，最长时近1个月吃住在科里；地处偏僻，各种物资难以送达，她就一次次与后勤部门协调。终于在医院领导的大力支持与后勤部门的积极调配下，老年医学科初具模型。硬件条件达到了，软件条件又成了制约科室发展的瓶颈。护士来自于临床科室，习惯了忙碌于各项基础操作。护理操作水平过硬但同情心与爱心不足，与老人的沟通交流欠缺。她便以身作则，主动为老人服务，按摩、唠嗑、修剪指甲，事虽小，却让老人倍感亲人般的温暖。科室的护士在与老人的互动中，也慢慢培养出了爱心与敬老孝老的善心。护理员大多从社会招募，文化素养不高。于是她带领护理人员加强对护理员各方面的培训。首先是日常照护类，诸如翻身、喂饭，她们录制成视频，直观的向护理员展示要领与注意事项，同时在日常工作中随时指导。定期培训座谈，向护理员讲解与老人的沟通技巧及相关知识，同时交流照护经验，不断提高老人生活舒适度。在这短短的两年半的时间里，科室已形成了一个积极进取、团结和睦、其乐融融的大家庭。
老年医学科成立至今已有将近三年的时间，在这三年中，她努力探索医养结合模式与缓和医疗，不仅注重老人的生活照护，更注重老人心理健康。她带领护士筹备节目，自掏腰包为老人购买礼品；端午节包粽子、春节包饺子、夏夜消暑烧烤；老人久居科室不免烦闷，连续两年自行联系公交公司，克服重重困难，带领老人前往植物园踏青。她带领的团队所做的工作得到了患者及家属们的认可，多次收到锦旗及表扬信。周边其他养老院的老人也慕名转到她们科室。关爱今天的老人，就是关爱明天的自己。在这个老龄化快速发展的时代，我们需要爱的传递者，需要“老吾老以及人之老”的精神，爱老孝老，用实际行动去传承，传承这一伟大的民族文化。
迄今为止，她在临床护理一线工作已超过25年，但她从不囿于过去的经验，始终要求自己谦虚积极，不断学习新的管理方法、培训方法；勇于跳出舒适区，不断开拓创新，发挥自己无限潜力；不断加强医护沟通，护患沟通，及时采取整改措施，更好的为老人提供优质服务；积极挖掘护士潜能调动护士的主观能动性，最大限度的发挥她们的潜能和创造性；以博爱之心和心理感悟体察其他工作人员，提高科室凝聚力，使科室人人都以主人翁的精神参与管理。
她的工作不仅得到了医院领导的高度评价，同时她在老年医学方面所做的贡献也得到了社会的认可，被任命为多个省、市老年专业委员会的委员或理事。她注重在工作中发现科研创新点，先后发表著作5部、论文10余篇、参与科研2项。
她爱她的职业，爱她的岗位，“秉承以老人的笑为笑，以老人的痛为痛”的宗旨，努力和汗水浇灌了希望的种子，智慧和力量成就了美丽的果实。回首过去，在感到骄傲和自豪的同时，也更进一步增强了对自己所从事工作的信心和勇气。未来的她依然随时准备为临床护理工作发光发热，在奉献中找到自我和人生的价值。
护士长的优秀事迹材料 篇二
20岁正是人生的花样年华，也是爱做梦的年纪，20岁那年我从护校毕业，即将走上工作岗位，对人生充满期待，对未来充满希望，我憧憬着自己成为一名治病救人的白衣天使，想象着自己身着圣洁的白衣、头戴燕尾帽，在整洁明亮的病房里温柔耐心的为病人做宣教、仔细认真的做治疗，一切都是计划好的按部就班的工作……这就是我理想中的护理工作，但当我真的走进医院时，现实将我的梦想击的粉碎，因为我被分配到了急诊工作。
急诊室的工作紧张而忙碌，不仅病员流动性大、病情复杂、变化快，而且家属容易情绪激动，更是给我们的工作增添了更大的压力。我们不但要随时处理突发状况，还要经常面对那些生离死别的场景，这对于刚参加工作的我来说有的不仅仅是压力，还有紧张恐惧和焦虑。刚刚值120车班的时候，内心充满了忐忑不安的情绪，电话铃一响，我就条件反射般的心跳加速、全身紧张，总是担心“万一病人病情特别严重，扎不上液怎么办？”“耽误治疗怎么办？”。我知道只有业务能力提升了，才能从根本上缓解这种紧张焦虑的负面情绪，所以我抓紧业余时间看书学习、加班加点练习各项技术操作，在短时间内让自己尽快的熟悉和掌握了各种抢救仪器的使用方法。
在急诊工作中，由于患者及家属与医护人员接触时间短，还未能建立良好的信任感，常常会对医护人员产生怀疑、戒备心理，甚至还会产生误会。记得有一次我们接到120调度的派车电话，京承高速进京方向发生严重车祸。接到指令我院迅速出车到达现场，事发现场一辆保时捷与一辆大货车追尾。当班大夫和我迅速上前查看，只见保时捷副座上的人满身是血，已经失去 www.huzhidao.c www.huzhidao.com om 了意识，在消防人员的帮助下把伤者抬上救护车。此时伤者的呼吸、血压、脉搏均测不到，我们立即给予加压输液，行胸外按压并迅速转往上级医院。由于病人出血严重，加上车速又快，在车内进行各种操作十分困难，一路上我和医生艰难的保持着身体平衡，轮流为伤者做着胸外按压和其他抢救工作。等到把伤者送入县医院急诊室后，我和医生已经累的满头大汗，体力接近虚脱，而衣服上、鞋子上也都沾满了鲜血。
回到单位还没来得及收拾整理，就接到了伤者家属的电话，语气强硬的斥责我们说伤者价值几十万的手表落在了120车上，怀疑是我们医护人员给拿走了。当时情况紧急，在为伤者测量血压时，我们把他的手表交给了保时捷的司机，之后又投入到了紧张的抢救当中，根本没有注意司机把表放在何处。可家属根本不听我们的叙述，就是一口咬定手表在120车上。我们医护司三人只好拖着疲惫的身体赶紧又在车里仔仔细细查找了一遍，确实没有。在和家属反复解释和沟通后仍没有得到解决，家属不但诬陷我们偷了伤者的手表，还扬言威胁说要当做刑事案件处理，当时我们真是百口莫辩，心里充满了委屈和无奈，只好等待警察来处理。漫长的1个小时后家属又打来了电话，只说了句“手表找到了”便挂断了电话。听着电话断线后的“嘟、嘟”声，我的内心涌起了阵阵酸涩和失落，但是我默默的给自己打气，这毕竟只是患者中的一小部分，只要我们尽心尽力的去帮助他们，做到无愧于患者和家属，用我们的热情和责任心，最终一定会得到他们的认可和理解的！
虽然急诊工作忙碌又辛苦，但是往往只要病人的一句感谢、一声关心便会让我们的辛劳疲惫之感一扫而空。去年中秋节临近中午下班时间，我正等着接班同事来和我交接工作，就听楼道内传来了急促的脚步声和呼唤声，一男一女搀扶着一位中年男子快步走来，只见那名男子呼吸困难、大汗淋漓、面色青紫，我们立即协助家属将患者扶入抢救室。当时患者已经意识模糊，情况十分危急。经过和患者家属沟通，了解到患者有过敏性哮喘史，在游玩过程中突然发病。了解病情后医生迅速开出口头医嘱，吸氧、开放静脉。情况紧急，我立即为患者测量生命体征，吸氧、给予静脉穿刺，患者手脚冰凉，冷汗淋漓，双手的血管细弱不清，穿刺困难，但是凭借多年的工作经验我还是保证了穿刺一针见血，为抢救赢得了宝贵的时间。遵医嘱给药后，患者症状出现了明显的缓解，家属悬着的心终于放下了。这时已经过了下班时间很久，但是看着患者家属感激的眼神，我仍然为能够成功抢救病人而感到欣慰。
一周之后，我们接到了患者写来的一封长长的感谢信。这无疑是紧张工作中的一剂强心针，在辛苦工作之后得到了患者的理解和支持，这比任何物质上的奖励都要让我自豪。患者及家属回馈给我们的感谢和支持也成了我们不断进步的动力，不论遇到怎样困难的情况、怎样脏累的工作，只要想到患者和家属那欣慰的笑容，我们都会充满昂扬的斗志、全力以赴的和病魔进行斗争！
一转眼我在护士的岗位上已经工作了9个年头，这期间下过社区站、进过内外科病房、从事过急诊急救，随着年龄的增长和工作阅历的增加，我对护理工作的认识也越来越深入，我明白了自己要学习的东西还有很多很多，自己要做的工作还有很多很多。护士工作虽然辛苦、繁琐，但是成为一名护士，让我对人生、理想有了新的认识，让我懂得了理解、尊重、爱与帮助，让我对职业生涯有了新的规划，无论在哪个岗位，我相信只要我们用心就一定能做好护理工作实现自己最初的理想！
优秀护士长主要事迹简短 篇三
杜xx女44岁温县人民医院骨外科护士长
杜xx怀着满腔的热忱，带着这份职业所赋予的神圣使命，在繁重琐碎的工作面前，微笑着忙碌；在痛苦不堪的患者面前，以娴熟的技术为患者减轻病痛。特别是在2003年非典肆虐的特殊时期，她义不容辞担任感染病区护士长，带领大家冲在最前线，护理着那些特殊病人。她带领大家开展新业务、新技术三项，撰写发表省级论文三篇，曾获得焦作市护理技术比武一等奖、护士长手册书写一等奖、焦作市疾病控制先进个人，多次获得先进个人、优秀护士、十佳护士等荣誉称号。
优秀护士长主要事迹简短 篇四
闫xx女37岁温县妇幼保健院妇科护士长
17年的护理生涯，闫xx一直秉承“救死扶伤、患者至上”的服务理念，在医院率先开展优质护理服务，制定了“让微笑传递关爱、让生命得到尊重、让需要成为目标、奉献守护健康”的护理理念，建立了一支技术过硬、服务周到的优秀护理团队。她有一手好的静脉穿刺技术，能做到“一针准”，令患者少受痛苦、格外安心。她多次参加市、县级知识竞赛和技能操作比武，获得市级二等奖4项、三等奖4项，多次被评为县级优秀护士，医院先进工作者、明星护士长、技能操作能手，2014年被评为“温县十大护理之星”。
优秀护士长主要事迹简短 篇五
郑xx女37岁温县妇幼保健院儿科护士长
十六年来，郑xx凭着一身过硬的专业技术，踏踏实实的工作作风，以及对护理岗位的满腔热忱，践行着自己的诺言和信念，用无比坚定的责任心和使命感谱写了一曲白衣天使的赞歌。她在工作中不断积累经验，学为所用，率先结合医生开展早产儿静脉高营养治疗，同时开展深静脉置管，填补了这项技术操作空白。她工作不分白天黑夜、酷暑严寒，遇到危重病人抢救和液体难扎的患儿时随喊随到。连年被医院评为“先进工作者”、“明星护士”、“优秀科主任”、“十佳护理服务标兵”。
优秀护士长主要事迹简短 篇六
李xx女46岁温县人民医院消毒供应中心护士长
李xx从事护理工作20多年，始终保持着严谨的工作态度，秉持着认真、乐观、奉献的工作作风，不定期组织科室人员进行医疗器械的使用操练和消毒供应中心的制度学习，确保消毒供应中心能够为医院供应足量达标的医疗器械。同时，在她的身上，每天都上演着医者仁心的故事，演绎着充满医德的人间真情，无论遇到是不是和自己相关的问题或病人，她都耐心给对方讲解，以最美的微笑给对方一个满意的答复，阐释了一名护士对健康和生命的崇高礼赞。
2020年优秀护士长事迹 篇七
付希芝，泊头市医院儿科护士长，主管护师，自1999年从事儿科护理工作至今。二十年前我怀揣着远大志向来到了这里，融入了儿科这个温暖的大家庭，在前辈们的培养呵护下，我日趋完善，成长为一名出色的白衣天使。在工作中兢兢业业，一丝不苟。保证患者安全，消除隐患，是我唯一的职业要求和愿望。在二十年的儿科护理工作中我始终视患儿为亲人，面对患儿家长的“高标准，严要求”，认真学习专业知识，苦练基本功，为无数的患儿解除病痛的折磨，带领着科内全体护士姐妹始终秉承着“一切以患儿为中心”的工作方针，用自己的实际行动，践行着”白衣天使”这一圣洁的光荣称号。
自从担任儿科护士长以来，对自己有了更高的要求，处处以身作则，率先垂范，要求护士做到的自己首先做到，通过多渠道学习不断提高自己的管理水平及业务素质，在工作中不断优化护理操作流程，开展多项便民服务，提高护士的工作效率，受到家长和医生的好评。
尤其到冬春两季，我院儿科病房门诊和病房输液人数倍增，加班加点是家常便饭，只要是病人需要，我总是冲到最前面，带领着全科护士以极大的工作热情投入到儿科护理工作中，用我们过硬的技术和热情周到的服务赢得了患儿家长的好评。我们的理念是：“没有优秀的个人，只有优秀的团队。”科内护士姐妹互相帮助，共勉进步，和科主任医生同志们和舟共济，使科室连续几年被评为先进集体。
从事护理管理工作以来，我深深体会到，一个科室想求得发展，一定要在服务质量上下功夫，而最根本的问题就是服务理念、观念的转变。坚持以高度的责任心，良好的服务态度为病人提供优质服务，把爱心献给每一位患者，做患者的守护天使，为医院护理工作的推动和发展起一个很好的窗口作用。工作中我总是经常站在病人的角度去考虑问题，并要求大家在与病人的接触中多作一些换位思考，多了解病人的需要和担心，多与病人沟通，用我们真诚的心、乐观开朗的情绪去感染病人，拉近我们与病人的距离。
工作之余，除了苦练基本功，我认真研读专业书本，为自己充电，现已取得本科文凭。积极参加业务学习，经常外出学习，了解儿科专业知识的更新与发展，努力为临床服务，并多次被评为优秀带教老师。看着一个个年轻的护士成长起来，对工作从陌生到熟悉，对护理从懵懂到热爱，我感到欣慰与骄傲。
二十年来，我几乎把自己的全部精力和感情都投入到了工作中，一些本该由我来做的家务事，就都压在了丈夫一个人身上，他既要完成自己的播音主持工作，又要照顾孩子，料理家务，虽然对我的工作理解、支持，但有时遇到特殊情况，他也会不高兴，埋怨我既不是好妻子，更不是好母亲。每当这时，我都感到十分内疚，因为我的确没有尽到一个好妻子、好母亲应尽的责任。记得有一次，孩子发高烧，丈夫又要去开会，经过和丈夫一番争论，我决定请一天假照顾孩子。可刚到医院，就来了一位生命垂危的幼儿患者，我来不及思考，马上投入到紧张地抢救工作中，一直到中午病人才脱离危险。放松之余，我才猛得想起了病中的孩子。我急忙回家，见孩子还昏睡在床上，丈夫已经开会回来，正沉着脸做饭，见我回来，就气冲冲地对我嚷道：“你的心里只有病人和医院，还要不要孩子，要不要这个家？我不反对你工作，可别人的媳妇也都有工作，又有谁像你这个样子？你这样的人，当初就不该成家，不该要孩子。”丈夫的心情我完全理解，我无言以对，只好向他耐心解释，丈夫听完后，又把理解和支持的目光投向了我，体贴地说：忙了半天，一定又累又饿吧，快吃饭吧。面对丈夫，我感动的热泪盈眶，对于他和孩子，除了爱就是内疚，我还能说什么呢。
为了工作，我不但对不起自己的丈夫和孩子，更对不起我的父亲。我父亲因患癌症住进了沧州医院，为了尽一点孝道，我每天往返几十公里去看望父亲，一年多的时间，我都是如此，但从未迟过到，更没有请过一天假。尽管这样，还是在我工作最忙的时候父亲去世了，没有见到最后一面。噩耗传来，我忍不住失声痛哭。父亲的丧事还没有处理利索，我就含泪投入到了紧张的工作中。对于父亲，我生不能尽忠，死不能尽孝。每当想起此事，我都控制不住自己的感情，难过至极。但我想，父亲若泉下有知，也会赞成我这样做的，因为我从事的是挽救生命、维护健康的伟大职业。母亲住院我没能陪床。婆婆做手术，我在开会……想想这些，唉！我真的惭愧，我不是一个好女儿、好儿媳啊！
岁月憔悴了红颜，也见证了我的成长。在这二十多年里，曾有过不少荣誉，多次被评为院先进工作者、卫生系统优秀护士等等。我所在科室也获得巾帼文明示范岗、三八红旗集体等光荣称号。这些荣誉既是对我工作的肯定，也是对我的更大鞭策。但成绩属于过去，未来的路任重道远，做为护士长，我知道我还需要做得更多，我将继续努力，不断进取，做一名更加优秀的护理工作者。
护士长的优秀事迹材料 篇八
时光中会不会有永恒的感动？很多人都在寻找这个问题的答案。有这样一位护士，她没有创造出什么惊天动地的奇迹，但她用青春书写着生命的感动。她用真挚的爱心，为患者拂去满身的伤痛；她将朴素的笑容绽放，为患者增添继续前行的信心与勇气；她将青春定格在燕尾帽下，用奉献丈量着生命的长度……
她，就是新疆生产建设兵团农二师33团医院护士——潘玉华。
有人说“一滴水可以折射出太阳的光芒，一粒沙可以验证大地的苍桑。”潘玉华是一名普通护士，在医疗行业无数护理人员当中，她就像大海中的一滴水。凭着对医疗卫生事业的满腔热情，在15年的护理生涯中，无怨无悔地追求当代白衣天使的使命，她用理想的信念、勤奋的态度和病人的沮丧、绝望做着交换，用自己的微笑抚慰病人伤痛的心灵。她就是这片大海中涌荡的浪花。
潘玉华是1996年从北疆塔城嫁到33团，成为了该团医院的一名护士。那时的潘玉华刚从护校毕业。她怀着满腔的热情，履行着白衣天使的诺言，融入到33团医护工作的行列中。位于塔克拉玛干沙漠边缘的33团医院，缺医少药，且医疗条件差，住院的患者既有团部的，也有连队的，但对她来说，都是一样的面对，一样的执著，一样的专心。她用炽爱温暖着病榻上的疾病患者，用满腔真情感动着每一位病人的心灵。
今年7月份，一名86岁的男性患者张书孟，由于年老胃肠功能失调，数天未排大便，腹胀、肛门坠胀折磨着这位老人。为解除老人的病痛，医院安排由潘玉华护士行灌肠术，灌肠中坚硬的粪团阻碍导管导入，潘玉华护士就用手指抠出坚硬的粪团，然后灌肠成功，患者排出很多淤积的粪便，老人很高兴，闷闷不乐的心情顿时放松。
几天后，又一名3连的84岁女性患者孙惠民，亦由于年老胃肠功能失调，急需医院行灌肠术，当时坐卧不安的老人，异常痛苦。为尽快解除老人的病痛，又是潘玉华护士为其灌肠成功，但由于老人不能下蹲，排粪便时排了一地，奇臭无比，但潘玉华护士却搀扶着老人足足20分钟。老人排便成功后，面容显得平静而安祥，连声道谢。小潘却说“不用谢，这是我的工作，是我应该做的。”随后又将地上的粪便清扫拖地干净为止。她的一举一动，感动着医院里的每一个人，而小潘护士却面带微笑地说：“我们的灌肠工作取得收效，我们没有白忙活。”
作为一名护理人员，如果说她没有顾虑，那是不真实的。毕竟她已为人妻、人母。但是，她没有选择退却，却选择了坚守。她深知：救死扶伤是每一位医务人员的神圣职责。今年4月，她的父亲因突发的车祸去逝，这给远在33团的潘玉华以沉重打击，原本约定在今年春节回家探亲的小潘，却因工作需要没能在父亲生前最后尽孝，而留下了终身遗憾。
时光如白驹过隙，一晃，潘玉华在医院工作15个春秋了。这15年的光阴里，长长的病房走廊、宁静的病室，到处都留下了她的汗水和足迹。每天给病人测体温、打针、发药、铺床、输液，给重病患者翻身，常常超时工作，但她从不言苦，她在苦中感受呵护生命的快乐，在累中体会自身价值的意义。她觉得全心奉献才是她最美丽的时刻。
工作中的潘玉华还是一个有“心”的护士，她认为选择了医护职业首先要具备和病人沟通的技艺，那就是“微笑”服务。工作中的她总是面带笑容，无论进病房给病人治医学，还是平日闲暇，只要面对病人，她始终以笑相迎，认真询问，耐心解答，并与同事们一起克服工作中遇到的各种困难。从患者的生理、心理、社会适应能力等各方面进行全方位、多层次的优质服务。有不少患者风趣地说：“看见潘护士的微笑我们的病痛似乎也减轻了许多……”
默默的奉献和辛勤的努力，总会换来大家的认可。在潘玉华热心投入自己本职工作的时候，勤勉奉献得到了领导和同事的好评，她多次被评为33团医院“优秀护士”。面对荣誉，她总是淡然一笑，她将荣誉化作了对护理工作的挚爱，对患者的关爱，对医疗卫生事业的热爱，她用自己的青春年华书写出更多感动生命的乐章！
2020年优秀护士长事迹 篇九
我从事护理工作三十余载，辗转于妇产科、儿科、急诊科、内科多年，2003年春天，曾经奋斗在抗击非典的第一线，又曾经见证无数次生与死的较量，也分享过新生儿呱呱落地的喜悦。一路走来，曾荣获岗位能手、业绩突出之星、先进工作者、最美护士、十佳医务人员等多项荣誉。兢兢业业三十年，我热爱我的岗位，也更懂得肩上的责任，我把自己的青春和热情都奉献给了我热爱的护理事业。
自2013年我院开展优质护理服务以来，我带领科室人员积极按照《医院优质护理工作方案》实施，推行“人本位”整体护理，优化各项护理服务流程，规范患者入、出院流程和护理行为、落实病房责任制护理，每周五下午进行集中健康教育。深入推进护理早、晚查房、护理业务查房及“每周一药”学习，加强护士责任心，营造融洽的护患关系，提高护理人员的业务素质，通过不断规范各项护理工作、加强护患沟通等一系列措施，大大提高了患者满意度。2018年得到锦旗5面，表扬信数封。
自担任心内科护士长以来，更是用自己的表现诠释了一个护士的善良，严谨，无私奉献。2018年5月我们科收治了一位贫困的孤寡老人，走路乏力，没有陪护，满身污渍，交押金的时候我说：“我去帮您交吧”，老人颤颤巍巍的从兜里掏出钱来说：“这是2000元，麻烦护士长给交上吧”。我一看纸币上都沾满了大便，就带上手套，把纸币擦拭干净后清点钱币实际为2500元，即取出多出的500元返还到老人手中，老人感动万分。不光是这一点，我带领全科护士主动担负起照顾老人、给老人买饭的义务，不论谁家改善生活，做点好吃的也会给老人带点，给老人捎换洗衣物，直到老人康复出院，老人感动的拉着大家的手，热泪盈眶，其他的患者也对我们的工作竖起了大拇指。
作为一个临床一线的护士长，如何调动大家的积极性，最大限度的发挥她们的聪明才智，非常重要，因此团队管理理念始终贯彻在工作中。心内科收治的患者的特点是：病情急、危、重。急诊突发事件多。急诊介入手术不分时间，有时是上班时间，更多的是下班以后，甚至是夜班。一个通知，无论正做着什么事，必须全部放下，马上赶到单位，高负荷、高难度，过度的精神压力和劳动强度，让一张张粉红的脸颊显得疲惫、苍白，年轻的我们把自己美丽的年华和灿烂的容颜留在了病房，留给了病人。繁忙的工作有时会出现工作或沟通不到位的情况而产生病患不满意，这时作为护士长的我绝不会无原则的批评我的护士，因为病人和护士都是需要用爱关注，我们首先从自身查找原因，是不是制度的工作流程有问题，是不是安排的人手不充足，然后给病人一个合理满意的答复。这样一来，科内护士发生问题都主动来上报，我们一起讨论处理方法，如何避免类似事件的发生，正式这种管理理念，使心内科的护理质量和护理服务得到进一步提升，满意度一直处于较高的水平，得到了广大患者和同事高度赞誉，近五年来未发生重大医疗安全责任事故，所在心内科被连续多年被评为先进科室。
2018年8月在院领导和护理部的支持下，我和本科两名护士去衡水中医院进修学习，10月份学成归来，带领全科护理人员熟练掌握运用《中医护理常规技术操作规程》，带领科内同志把学习的项目积极筹备开展起来，至2018年底，仅两个月的时间开展督脉灸治疗强制性脊柱炎、类风湿性关节炎、腰椎间盘突出症导致的腰腿疼痛、手脚冰凉、盆腔炎、痛经等共计197例。十字灸治疗胃炎、胆囊炎、食欲不振、消化不良、腹泻、结肠炎20余例。四黄膏治疗液体外渗导致红肿热痛5例。针刺放血治疗高血压12例。中药封包熨烫治疗失眠、胃脘部胀痛、腹疼腹泻、数例。中药药浴泡脚治疗失眠、活血化瘀数例。在积极开展中医特色治疗的基础上，我们积极查阅资料，开展科内中医护理知识培训，利用学到的中医知识为病人做宣教及养生保健指导。
在日常护理工作中，我对科室管理严格按照《中医医院护理工作指南》要求，开展各项中医护理技术、配合医生开展辩证施护和中医特色专科护理，使医院心内科中医护理水平又上一个新台阶。在今后的工作中我们会一直努力，为我们医院发展奉献自己绵薄之力。
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