销售先进事迹材料(最新9篇)

2022-10-13 09:49:40

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项目建设个人先进事迹材料 篇一

刘xx,是一位有理想、有抱负、有志向的优秀党员大学生。这位曾荣获“山东省优秀大学毕业生”称号的学生党员,初到燃气总公司工作时,胸怀远大志向,立志为燃气事业奉献自己的青春才华。他多次放弃了在机关工作的优越环境,坚持要到最艰苦的基层一线去磨打锻炼,在施工一线平凡艰苦的工作岗位上,刘显示了他在专业技术上的卓越才华,在燃气输配管网的设计、施工管理、工艺技术等工作中屡有建树,成为单位的业务骨干和行业的佼佼者,迅速成长为秦皇岛市燃气总公司工程实业公司经理助理。秦皇岛市“青年岗位能手”一项项小发明……记录了他为秦皇岛城市建设付出的汗水和才智,也是对他勇于拼搏、精益求精的工作作风的最好褒奖,他是新时期当代青年的杰出楷模。

精益求精的设计师燃气管网的设计、施工工作,关系着千家万户的生命财产安全。刘从接触这项工作起,就把“一丝不苟、精益求精”的设计理念奉为圭臬。在设计前的准备阶段,刘总是仔细考察现场情况,反复斟酌,收集尽可能详实的参考资料,为后续的初步设计和施工图设计做好准备;在初步设计阶段,他总是精心构思、在进行经济技术合理分析的基础上确定适当的设计方案;在施工图设计阶段,他总是将 www.huzhidao.com 初步设计细化后再作推敲,力争达到技术上万无一失、经济上节约的最佳配置。一张张高质量、准确无误的图纸就这样产生了。

不到两年时间,先后完成了秦市金原商厦小吃刘城、奥体中心火炬等公福用户的燃气配套工程,锦绣家园、碧海云天等小区的燃气配套工程,以及建设大街、港城大街的中压燃气配套工程和河堤路(人民路-建国路)、北环路(西港路-红旗路)、河北大街东段等中压燃气改造工程等一系列重大工程的设计任务,累计完成室内民用户设计约6000户,室外管线约45000米。一名走上岗位不久的大学生设计师,承揽并出色完成了如此艰巨的设计任务,这也在秦皇岛的城市建设史上书写了一个小小的奇迹。

的中压管网改造工程设计是燃气管网建设的新课题,设计中需要考虑管位、新旧管线供气置换等一系列可行性问题。由于管材的老化,全市中压管网接连出现险情,总公司领导果断决定对中压管网进行改造,其中河堤路、东港路、北环路的设计任务交给了刘。在这三个设计任务中河堤路的燃气管网改造可以说是重中之重、急中之急。特别是“人民路—文化路”这一段毗邻市委市府大院,市领导多次专程勘察现场,可见其重要程度。当时恰逢项目部缺少人手,身为项目部副经理的刘同时又兼起了项目部技术员的工作,一下子,肩上的担子重了许多。但是他化压力为动力,白天在工地现场仔细地进行测量和记录,晚上又回到单位进行设计和竣工资料的整理,时常一不留神就已是深夜……同事们因此都叫他“拼命三郎”。他的这种敬业精神,感染着身边的每一个人。因为施工现场非常复杂,他仔细研究和分析利弊,对这段管线做了翔实设计方案:将管线由人民路向北绕到康乐街,沿康乐街向东至文化路,再沿文化路向南至河堤路。上级采纳了这个设计方案,使工程得以顺利进行并圆满告竣。刘卓有成效的设计工作受到市领导及各方好评,也为燃气公司赢得了赞誉。

如果说勤于思考、注重积累是他良好的工作习惯,那么扎实进取、雷厉风行是他扎实的工作作风。,刘任经理助理,他觉得肩上的担子更重了……他深知:燃气这一危险行业,不能出现任何失误,否则后果不堪设想。他殚精竭虑,始终把“质量第一、安全第一”作为自己的工作行动指针,哪里有工程,哪里的工地上就会出现他的身影,严把施工技术关、安全关,大家都说:我们任何地方都不能出一点儿小毛病,不然对不起东坡。正是对工作的这种认真、执着,才造就了一个个优良工程。长期的忙碌,家人都习惯了他的“过家门而不入”。家里无暇照看,担子都落到在市中等专业当班主任、教学任务非常繁重的爱人身上,但是为了城市这个“大家”,他觉得无怨无悔。

项目建设个人先进事迹材料 篇二

当你走进闻垣LA2项目部,你会被这里整洁的工作和生活环境及你追我赶的施工氛围所感染……该项目部完全按照业主和公司的要求高标准建设。项目部占地8亩,房间53间,其中主办公楼为二层,布局合理,别具一格。项目部职工生活食宿实行公寓化、办公实行自动化、微机化、信息化。项目部下设项目经理室、财务部、技术合同部、生产部、综合办、质安部、实验室等十个部室,管理及技术人员60人。

闻垣高速公路是山西省的重点工程项目。开工建设以来,在公司领导的亲切关怀下,在公司各部室的大力支持和帮助下,该项目部紧紧围绕公司的精神及闻垣建管处“打造一流管理团队,创建一流精品工程”的管理理念,心往一处想,劲往一处使,凝心聚力、攻艰克难,按期完成各阶段目标任务,取得了较好的成绩。

一、工程概况

闻垣高速公路LA2合同段,起讫桩号为K5+535-K13+000,全长7.465KM。主要工程量有:土方112万方,桥梁164.92M/1座,涵洞33道,通道9道,分离式立体交叉2座,互通立交1座,工程总造价1.02亿元。

二、工程建设取得的主要成绩

二年来,全体建设者风餐露宿,顶烈日、冒严寒,较好地完成了工程建设任务,受到了各级领导的一致好评。

1、路基土方全部完成,路基主线全线通车。

2、累计完成总产值6600万元,清单计量6047万元,实现利润8.5万元。

3、上报工程变更26份,合计2100万元;总监办已批复,业主批复782万元,其它正在批复中。

4、合同签订190份,材料合同55份,机械合同32份,劳务合同62份,其它合同41份。

5、顺利通过省交通质检站、省重点办、国家交通部质检总站的验收,迎接了省交通厅、林业厅、省纪委、省政协等领导的检查工作。

6、精神文明建设形势喜人。本年度,项目部获“运城市青年文明号”荣誉称号,并荣获运城市劳动竞赛委员会“集体三等功”,一人荣获个人“二等功”,一人荣获个人“三等功”。项目部党支部被评为“优秀党支部”。

7、通过二年来的艰辛努力,获得建管处和总监办的一致好评。本项目累计获奖296.5万元,其中2008年度获奖金179万元,2009年度获奖金97.5万元。本年度,省级报刊上稿3篇。

三、加快工程进度,降低工程成本

进度就是效益。两年来,该项目部在保证工程质量的前提下,采取有效措施,加快了工程进度,缩短工期,减少人工和机械的使用,有效降低工程成本,实现利益最大化。

进度管理上,一是将建管处每月下达的月计划细化、量化为周计划、日计划,分解下达给各包工队;二是生产副经理每天上工地进行督查,检查落实日进度;三是实施奖罚措施,奖先进罚滞后。

成本管理上,一是严格控制工、料、机的管理,不超设计,杜绝零工、杜绝零用机械台班,一律按工程量核计,特别是材料管理实行过磅制;二是加大变更力度,积极寻找变更线索,认真做好工程变更工作,实现工程效益最大化。

四、狠抓质量管理,创建精品工程

严管理才能出精品。工程施工中,该项目部始终坚持以“抓质量科学施工,创样板精美取胜”为质量目标,开展了一系列全面质量管理活动,建立健全质量自检、质量保证和质量监督“三大体系”,强化工序管理,推行质量方针目标,积极开展劳动竞赛。具体的`做法是:

一是建立了质量自检体系。该项目部制定严格的自检制度,形成规范的自检程序。自检组由项目总工直接负责,下设放线、试验、验收,资料四个小组,各组分工明确,责任到人,责、权、利挂钩,对施工的每一个环节都认真把关。为了提高自检人员的业务素质,在总监办和驻地监理的大力支持和协助下,专门组织对质检人员进行了技术培训,使大家通过学习施工技术规范和质量评定标准,更准确、快速、有效地组织和指导施工。

二是建立了质量保证体系。项目部成立了“工程质量考核小组”,一方面接受驻地监理的监督、指导,另一方面对工地进行定期或不定期的检查和抽查,发现问题,及时改正。与此同时,对整个工程质量进行全方位、全过程的监测和控制,做到了每道工序、每个环节的质量都有人抓,有人管,有人落实,确保各项技术指标达到规范要求。上道工序不合格,决不进行下一道工序施工。

三是建立了质量监督体系。对工程质量管理我合同段采取纵向与横向相结合的方式进行。纵向就是上一级对下一级的监督,项目部对工地负责人的监督、工地负责人对各工序的监督等。横向监督就是各工段之间的监督及同一工地多工序之间的相互监督。为使质量监督不流于形式,项目部对工地的检查或抽查每月不少于60次,平均每天检查2次,多种形式的抽查则随时随地进行。

四是质量第一的思想到位,我项目部认真学习有关质量文件,深刻认识质量的重要性,将质量目标、质量意识贯彻落实到每一个筑路员工心目中,做到质量管理全员化、明确化、责任化。

在路基填筑过程中,该项目部重点在管理水平、施工方法、机械组合上下功夫,狠抓过程管理的控制,特别是路基填筑的压实度、平整度、宽度、厚度、横坡度等技术硬指标,严格控制,精细化施工,有效地保证了路基施工质量。

在桥涵创精品工程的施工中,项目部从上到下更加严格要求,从原材料到施工的每一道工序都严格把关。首先对进场的原材料严把质量关。其次从钢筋制作和模板安装两个关键工序抓起,建立层层把关责任制,并请有经验的专家现场指导,做到了每一块模板,每个接缝都平滑规范,每一个支撑点都稳定牢固,支好模板后由施工队长、质检员、质检工程师和监理工程师逐步详细检查,直到完全符合标准再进行下道工序。

在砼的浇注中,从材料配合比、标准计量、砼运输、振捣、养护都责任到人,层层把关,精益求精,不仅保证了工程质量的坚实,而且保证了拆模后外观的精美。

五、采取措施,扎扎实实做好安全生产工作

安全生产是一项长期的重要的工作,它关系到国家和人民群众生命财产安全,为此,工程一开始,该项目部就把安全生产工作做为一切工作的重中之重来抓。

在安全生产管理工作上,我项目部始终坚持“宁当恶人,不当罪人,宁听骂声,不听哭声”的理念,认真贯彻落实“安全生产、预防为主”的方针,采取措施,认认真真,扎扎实实做好安全生产管理工作。

一、思想重视。项目部领导思想上重视,成立了以项目经理为第一责任人的安全生产领导小组,设立专职安全生产副经理和2名专职安全员,定期或不定期对安全生产工作进行检查督导和落实。

二、加大了安全宣传教育力度。项目部制作了五块大型安全版面,购买了安全规范书籍,多次组织项目部及工程队人员进行安全生产教育,使全体参建人员充分认识到了安全工作的极端重要性,紧绷安全生产这根弦,牢固树立了“安全责任重于泰山”和“安全第一,预防为主”的思想理念。

三、建立健全规章制度,加强对工队使用车辆和人员的管理。项目部多次召开安全月例会并专题下发安全生产文件,对安全生产工作做了强调和要求,严禁民工集中乘车辆上下班,严禁农用车辆载人,严禁超重超载行驶,施工生活用电规范操作,专人负责,机械设备定期检查保养,禁止带病作业等等,一经发现坚决禁止和严肃处理。

四、加大安全资金投入。在安全生产管理上,我项目部加大了安全资金投入力度,设立了安全资金专用帐户,确保安全生产顺利进行。一是项目部投入17万元为全体建设人员办理了意外伤害保险。二是项目部投入专用安全资金制作了各类安全标识牌,加大了安全宣传力度。三是在平交叉口、危险源处设置明显的警示用品,确保施工过程的安全。

六、狠抓现场管理,确保环保施工

为贯彻“环保理念”,切实做好闻垣高速公路建设环境保护工作,在施工管理过程中,严格执行闻垣建管处下发的《合同附件》,成立了以项目经理为组长的环境保护领导小组,并且由一名副经理具体负责此项工作。

个人营销先进事迹材料 篇三

滕xx是中国大地保险公司的初创者之一,参与了公司筹建工作的每一个环节,见证了中国大地保险婺源支公司的成长壮大。滕xx一直本着吃苦在前、享受在后的精神,始终把公司的“诚信为先、服务社会”的宗旨作为指导自己工作的最高准则,从一名普通业务员干起,认认真真,踏踏实实,勤勤恳恳地耕耘,认真实践总公司工作会议提出的“夯实基础、强化管理、稳中求进”的要求,全身心地投入婺源大地保险工作。无论是在综合部主任岗位,还是业务经理岗位上,直至支公司经理,她始终坚持爱岗敬业、无私奉献。她时刻严格要求自己,虚心学习,勇于创新,敢为人先。婺源支公司在她的带领下,获得了较好的经济效益和社会效益,赢得了该县同行的刮目相看和新老客户的一致好评,为大地人在婺源保险市场上树立了良好的形象。XX年3月,滕xx被婺源县政协推选为县政协委员,滕xx荣获中国保监会第四届青年五四奖章。

一、山窝窝里飞出的金凤凰

婺源县地处偏远山区,是一个只有34万人口小县,没有大型的工业企业,财政收入XX年才突破2亿元,人们参加商业保险意识薄弱,应该说这是一个保险资源相对贫乏的县份。但滕xx深信,心有多大舞台就有多大。只要把希望的种子植入脚下这块红土壤,锲而不舍,辛勤耕耘,就一定能收获成功的喜悦!她带领她的团队以爱岗敬业的精神和百折不饶的毅力,凭着诚实守信的职业道德和踏踏实实的服务,寒来暑往,沐雨栉风,踏遍了婺源的山山水水、大街小巷,走访了成千上万的客户,签下了8000多笔保单。汗水浇灌出果实的甘甜,风雨洗礼出彩虹的绚丽。XX年,成立仅三年的中国大地保险婺源营销部升格为支公司,全年实现保费收入1018万元,市场份额40%以上,成为了上饶市大地保险保费收入第一个突破1000万元大关的县级公司。滕xx也因此成为江西保险业内的一颗耀眼的新星受到人们的普遍关注,赞誉她是山窝窝里飞出的一只金凤凰。

二、诚信赢得客户来

滕xx认为:做人是做事的根本,做好了人,做事才不误入歧途,才能为做事赢得良好的人际支持。处理好做事与做人之间的关系,诚信做人、诚信做事是人们获得成功人生的根本,也是企业获得进步和成功的根本。滕xx在公司大力倡导诚信文化建设,把“诚信为先、稳健经营、价值至上、服务社会”的大地保险经营理念灌输给每一个员工,靠诚信服务留住客户、发展客户。她制定了各部门、岗位服务承诺和员工文明服务礼仪规范,要求员工关注客户体验,想客户之所想,帮客户之所需,真心实意帮客户解决实际问题,如推出为上门客户送保单、理赔服务实行100%回访、为客户办理年审年检提供帮助等服务举措。

在理赔工作过程中,她要求理赔人员严格遵守理赔制度,不准接受客户吃请、不能向客户索、拿、卡、要。开业来她和理赔人员从未因理赔事情而接受过吃请。为了有效预防交通事故逃逸案件的发生,积极做好交通事故车险理赔工作,滕xx主动联系婺源县交警大队设立奖项,对提供交通事故破案线索或举报交通事故逃逸案件的热心客户和群众给予奖励。当公司理赔服务中人手不够时,无论刮风下雨,她会亲赴事故现场,认真查勘定损,严格理赔,既维护公司的利益,又充分保障客户的正当权益。正是因为她恪守公平公正的职业道德,使大地保险婺源支公司在婺源保险市场上树立了良好的形象,赢得了广大客户的赞许和认可,到支公司投保的客户络绎不绝。

三、创新管理求发展

(一)制定合理化的管理办法,增强营销员的归属感

“强化管理意识”是滕xx的口头禅,她常说,管理出效益,管理出凝聚力,管理出战斗力。她把看着管理是一种投入,贯穿于工作的每一个细节。根据营销员的特质和当地环境,该公司先后四次修改“营销员管理办法”。采取设立“敬业奖金”、营销主训和组长津贴,推出增员机制、定期战役活动方案,这样既留住了人才、激发营销队伍的斗志,还增强了营销员对公司的归属感,促进了员工之间你追我赶的势态。

(二)坚持营销晨会制度,反馈营销动态

坚持晨会制度。婺源支公司无论刮风下雨,从未间断坚持每周一次的营销晨会。而且建立了完善的营销员考勤制度。做到有章可循、奖罚分明:如迟到者、请事假者、旷工者实行处罚后,另还在下周晨会中还要表演说、笑、逗、唱的节目。如每次晨会都准时参加者,则月底发放奖励,这样更促进了营销员对考勤制度的自觉遵守性,又活跃了晨会气氛,锻炼了营销员口才,让营销员在健康活泼、团结向上的氛围中不断成长为“勇于开口”和“我是最棒的”员工。在晨会上,她经常性地与同事开展营销交流。营销晨会中最重要的内容是反馈营销动态,畅谈心得体会。会上通过宣读每位营销员业绩,并逐个进行比较、排名,指出各组、各员离月初定的任务还有多大的差距,离下一目标还有多大距离,是否有信心完成任务?并为其制出下周的新导向、新目标。每月的第一个晨会,除反馈出上月各人或各组的保费情况外,还要与去年同期的业绩进行比较,针对性的进行表扬和鼓励。并且让一些营销员在晨会上谈成功的体会和失败的教训。

(三)加强业务信息资源的管理。滕xx非常重视信息的沟通,公司不仅提前两个月为营销员提供各类续保清单,要求营销员尽早介入,为续保做好准备工作,尽量做到不放弃一份续保单子。同时做到及时了解、掌握本地区客户动态和保险资源状况,制定“新增业务”发展规划,帮助营销员们拓展业务,使公司实现健康可持续发展。

四、以人为本打造大地团队精神。

企业最高层次的成功是企业文化的成功。如何让机构和队伍处于组织状态,保持系统高效的运作,能够跨越一个又一个的不确定性的障碍,不断取得成功,不断走向未来,这就需要依靠企业文化的力量,需要一种蓬勃向上的团队精神。

为丰富员工的业余生活、提高员工的集体意识和团队精神,在她的带动下,婺源支公司经常性的组织娱乐性集体活动。如在元旦前夕就举行了一次迎新春联欢晚会,邀请上饶中心支公司领导与婺源支公司员工及家属欢聚一堂,既体现了上级领导对公司的关心和厚爱,又增进了员工家属之间的情谊和员工之间的凝聚力。

大地保险婺源支公司团队几乎是清一色的女性,共同的理想和抱负把大家聚集在一起。滕xx坚持以人为本,通过尊重员工、关心员工、信任员工和爱护员工,在公司内部形成一种和谐的氛围与工作激情,使全体员工确立一种能够引领成功地做人、做事的核心价值观,牢固树立“公司为我搭平台,我为公司创价值”的理念,充分调动大家的积极性,使她们身上的柔弱和坚韧得到了完美的统一。经过了无数的曲折和磨砺,员工们不断成熟起来,用青春和热血演绎了属于她们的成功故事。

滕xx熟悉公司的员工的家庭,就像熟悉自己亲戚家一样,因为她经常与员工促膝谈心,走访过所有的员工的家庭,想方设法帮助员工解决家庭困难。她身体力行、以身作则,吃苦在前、享受在后,要求员工做到的,自己首先做到,要求员工必须遵守的自己带头遵守。员工们说:“在滕姐的带领下,我们感到工作有劲头,事业有奔头!”

出色的工作、良好的口碑,让滕xx在同行乃至全县都具有较高的知名度和美誉度。在婺源县政协九届一次会议上,滕xx被推选为县政协委员。滕xx常与人讲,作为一名县政协委员,肩负着为群众参政议政的重任,深感责任重大,一定要履行好一名政协委员的职责。在婺源县政协会议上,滕xx都与其他政协委员一起向大会提交了有关反映该县民生的提案,受到了大会和领导的好评。

成绩与荣誉将成为过去,美好的未来总是属于有准备的人。面对新一轮跨越式发展,滕xx和她的团队将在党的精神指引下,坚持以科学发展观为统领,时刻不忘肩负的企业和社会责任,与时俱进,奋力拼搏,以先进的理念、科学的管理、一流的技术和优质的服务塑造良好的大地保险品牌形象,为建设中国特色保险事业做出新的更大的贡献!

项目建设个人先进事迹材料 篇四

龙山凤水巨石山景区由安徽百强民营企业安徽永先集团于2006年投资开发,现一期工程结束,二期正在进行中。景区于2008年10月开园,2009年1月取得国家AAAA级旅游景区资质。目前已接待全国各地游客累计37万人次。巨石山现开发的项目有索道、CS镭射、拓展、演艺、餐饮、住宿等等。

2010年,巨石山景区在市区旅游局的关怀下,年接待游客量突破了20万人次,同比增长32%,获得了“首届安徽青年最喜爱A级景区”荣誉称号。

巨石山景区取得如此骄人成绩,是通过一件件实实在在的事情完成的。

一是着力抓好企业文化与思想政治建设,企业文化是企业有效开展工作的重要手段。“企业文化”是以企业管理哲学和企业精神为核心,凝聚企业员工归属感、积极性和创造性的人本管理理论,同时又是受社会影响和制约、以企业规章制度和物质现象为载体的一种经济文化。巨石山的企业文化是“永不言弃,敢为人先”。

在公司董事长的理解和支持下,我们在工作中一直把抓企业文化当作平日主要工作之一。通过抓好企业文化,进一步增强团队的凝聚力,提高企业员工的活力,形成每一个员工都以主人翁的姿态积极投入到企业生产经营中的良好氛围。一是将思想工作与企业文化相结合。虽然思想政治工作与企业文化都是以人为本的,但是思想政治工作不等于企业文化。它们既不属于一个范畴,也不具备相同的工作方法,适用的范围更是大不一样。思想政治工作是中国共产党的优良传统,而企业文化则是新出现的管理理论和管理方法,是企业发展的动力。将两者有机地结合起来,把企业文化成为思想政治工作渗透到管理中的途径和载体,使思想政治工作更具针对性、实效性、主动性和时代性。逢重要节日,公司员工搞联欢活动,增进员工之间的相互了解搭建平台,另外还在办公楼设立了宣传栏,来宣传党和企业的方针、政策,交流企业生产经营的一些情况,等等。二是将不断实践与完善相结合。作为非公经济企业除了要弄清企业文化的概念和涵义,更要通过实践吸收集体的智慧,不断补充、修正,逐步趋向明确和完善。将“企业文化”和贯彻党的路线和政策联系起来,使之真正落到实处。

在今后的工作中,我们将着重发挥企业文化四个方面的作用:一是提供精神上的源动力,发挥“导航器”作用;二是提供组织上的保障力,发挥“主心骨”作用;三是增强思想上的凝聚力,发挥“内当家”作用;四是形成行动上的感召力,发挥“先锋队”作用,不断探索新形势下加强和改进私企工作的新思路、新方法,为企业经济不断发展作出更大的贡献。

二是着力建设,兴、改、扩建一批基础设施。为了提高接待质量,巨石山2010年兴建长约1500米的上下山索道,度假别墅2栋;改、扩建商业街餐厅,使其同时可接待游客用餐人数达200余人。另外还有拓展基地、CS场地、射箭场地建设等等。

三是着力营销,建立旅游市场营销长效机制。一是扩大旅游营销队伍,健全营销网络,强化营销中心功能,在南京、武汉、上海、皖南、皖北等地设办事处,全面开展营销工作,构建营销网络;二是扩大营销合作伙伴网络,在各区域市场确立了10余家重点合作旅行社,以此带动当低其他旅行社同步宣传巨石山的产品;三是扩大宣传媒介,通过报纸、网络、公交、广播、电视等媒介,“立体式”的对客源市场进行宣传。

四是着力节庆,策划并推出了野生玉兰节等一系列活动。3月17日至4月17日成功举办“中国〃安庆巨石山第二届野生玉兰节”,由此拉开了整年活动序幕。5月,推出了“快乐五一行,巨石山山水情”系列活动。6月,上海世博会〃安徽活动周,巨石山星光璀璨。8月,“牛郎织女”特种邮票首发式暨巨石山旅游风光摄影大赛在巨石山举行。10月,“龙山凤水首届帐篷节”吸引了全国各地的游客,创造并打响了巨石山的另一品牌产品。

五是着力自身队伍建设,2010年初,景区开展绩效增长模式推进工作,以此提高员工工作积极性。组织员工观世博,在横店、云南、湖南等地参观学习,将外地优秀经验带回景区。开展八颗牙的”微笑服务”理念,使游客有宾至如归的感觉。

另外,巨石山取得成绩的同时,也不忘回馈社会。4月在市区旅游局的支持下,在安庆街头举行玉树地震义演及募捐活动,赞助安庆大学晚会,在桐城设立助学基金等等,这些都在社会赢得了广泛赞扬,得到了好评。

2011年,随着世博的结束,安庆五千年文博园、菱湖、独秀园、嬉子湖通过AAAA景区的评审,安庆旅游业迎来了新的机遇,我们热切盼望安庆的同行们能携起手来,走出去,带进来,把安庆打造成真正的旅游目的地。巨石山景区全体干部职工在各级领导关怀下,也将继续努力,为安庆旅游业的发展添砖加瓦。

项目建设个人先进事迹材料 篇五

杨建,芷江霞霞化妆名品中心老板。一个来自芷江杨公庙乡浪圭山的山里妹子,从一名乡村教师到霞霞化妆名品中心的执行官,一路艰辛走来,白手起家直到今天事业的蓬勃发展,她创造了“霞霞”的辉煌。“霞霞”也从最初的一个小小的日用品店到现在拥有3个化妆品专卖店、1个美容部,并拥有面积达40亩的绿化苗木生产基地,员工总数达XXX名的跨行业连锁经营的私营业主。

一、艰辛的创业之路。

20XX年杨建从芷江职业中专幼师专业毕业后,先到深圳打工,后又到梨溪口中学当了半年的乡村教师。由于,她从小对美好生活有着一份执着的追求,从来就不相信自己的这一辈子就这么过下去,20XX年元月杨建毅然放弃有着稳定收入的教师职业,向父母借了2万元钱盘下县城北街的“怡月鲜花店”。从此,开始了她的创业之路。杨建是学幼师出生,论教书育人还行,但对陌生的鲜花行业她一窍不通,什么也不懂,一切都必需从头开始。要开好鲜花店就得懂专业的插花技艺,为此,她多次长沙、云南等地的拜师学艺,学习插花技艺和如何开好鲜花店。经过半年多的摸索,杨建基本上掌握鲜花经营技巧与插花艺术,生意也一天天的好了起来,每天的营业额也从开始每天的一二百元到后来的稳定的五百元以上。居安思危是杨建对做生意的一贯理解。虽然,花店的生意稳定了,但她总认为开花店技艺要求不是很高,入行的门槛比较低,市场竞争的压力也会越来越大。同时,鲜花店作为手工作坊,很难做到连锁经营,要想做成大的事业难度非常大。在一次到长沙到出差的候,杨建随手买下了一份杂志,从这份杂志上她找到了另外一个商机,一个美丽的事业——女士美容产品与服务。相对开鲜花店,女士美容产品与服务专业性强,不懂行的很难做好。而且,随着社会经济的不断发展,人们的生活水平也不断提高,其女士美容产品与服务的市场发展潜力巨大。通过多方论证,杨建决定改行从事女士美容产品销售与服务。由于,有前次开鲜花店的前车之鉴,她明白要想做一门好生意,必须要先学会如何去做好这门生意。在家人的反对下,她毅然放弃生意非常不错的鲜花店,只身带着盘店所得的几万多元钱到杭州毛戈平形象艺术学校学习形象设计。在杭州学习一年毕业后,又再次回到芷江进行二次创业。

机会总是降临到有准备的人身上,20XX年X月,芷江惠康购物中心正进行整体装修招商。刚刚从杭州毛戈平形象艺术学校学习回来的杨建,意识到机会的来临,经过与购物中心多次谈判,终于租下惠康购物中心的大厅一个13平方米的地方进行化妆品的联合经营。代理了上海伽集团旗下的“自然堂”护肤品牌在芷江的经营权。由于杨建专业知识过硬、市场洞察敏锐,很快生意就做得如火如荼,引进经营的品牌一个接着一个。代理品牌也由原来的“自然堂”、“卡姿兰”两个品牌,逐步扩大到“活能”、“曼秀雷敦”、“美宝莲”、“珀莱雅”、“可采”、“色彩地带”、“伊贝诗”等九大知名品牌。经营场地由原来的一个不到13平方米的专柜扩大到拥有下马路、中山花园、河西农贸市场共4个门店的化连锁经营机构。经营的项目,也从原来的单一经营化妆品扩大到女士的生活美容。

杨建意识到生态环境建设所涉及的园林绿化行业会成为今后几年市场的亮点之一。为此,她在做好化妆品经营的同时,开始投身园林绿化事业。从20XX年下半年,在麻缨塘乡租赁了10亩田土进行桂花、广玉兰的培植。后来,又杨公庙、罗旧二个乡镇又租赁30余亩田土进行绿化苗木培育。到目前为止,初步形成了育苗基地面积40亩,绿化苗存圃量达1万株的苗圃。霞霞化妆名品中心的跨行业经营之路正迈向一个新的台阶……

二、执着的品牌之路。

从开始涉足化妆品这个行业之初,杨建就意识到无论做什么都要做特色、做品牌、做品质。在进行品牌选择上她充分考虑到这一点,她所选择的品牌都是国内的一些知名公司,经济实力雄厚,且都有自己的生产基地,而不是一味的去选择那些利润相对较高、而无自己生产基地的杂牌子,这也为霞霞的稳健发展奠定了坚实的基础。

在店的经营理念上,杨建坚信,做生意,就是做人,要想把生意做好,必须要讲究一个诚信和品质。店要发展,诚信非常重要,必须要树立自己店的品牌。杨建在自己的店内实行了统一的服务标准。要求每个员工要保持良好的工作心态,微笑迎宾、态度热情、讲究礼仪,使用文明服务用语,以优质服务满足客人要求。开始推行服务用语标准化、接待顾客标准化、产品配制标准化的“三个标准化服务”。为解决顾客购买产品的后顾之优,杨建又率先推行“3、3、9”顾客回访制度,并承诺产品过敏无条件退款。通过几年的努力,“霞霞”开始得到芷江爱美女性的肯定,霞霞化妆名品中心逐步走向品牌化经营之路。

三、饮水思源,积极参加公益事业,回馈社会。

也许是因为来自农村,也许是成长过程的曲折,一路走来,杨建得到太多太多好心人的帮助,在她事业一步步壮大的时候,她没有忘记那些曾经帮助过她、鼓励过她的人;她没有忘记那需要别人帮助的人,积极参加公益来回馈社会。

20XX年X月,杨建带领霞霞化妆名品中心的5名员工来到偏远的罗岩小学,对家庭条件非常差、而成绩又好的几名同学,送上了学费、送上了大米、送上了油;去年“512”汶川大地震,杨建组织店内员工进行“支持灾区重建献爱心活动”,把所筹资金的800多元现金损给了灾区;在芷江的义工团里有霞霞化妆名品中心员工的影子,扫马路、洗公交站台等公益活动中更是少不了霞霞化妆名品中心员工。杨建带领霞霞化妆名品中心的全体员工用自己的方式来回馈社会来对她们的肯定。

“路漫漫,其休远兮,吾将上下而求索”这是杨总经常挂在嘴边的一句话,也是支持着她一路走来的精神动力。这段话也将伴随霞霞的成长、霞霞的跨行连锁之路一路走下去……

个人营销先进事迹材料 篇六

3月14日,行政部x经理将已经盖好章的《全业务合作协议》送至分公司,表达感激之情:"半年来一直是你们上门为我们服务,今天是我们总经理派我上门也为你们服务一次!"

x有限公司位于经济开发区风电产业园,主要从事风电螺栓的生产、研发与销售,投资规模8000万,前期员工150人。经过分公司半年来的持续跟进,在与竞争对手的较量中最终胜出,签订x元/月的融合套餐,使用35门固话、6M互联网,手机统付x元/,组建150人的集团套餐和彩铃业务,配备台工作手机,办理一卡通和系统,实现食堂消费和办公楼考勤的自动化。

x年9月在网格走放过程中,在开发区风电产业园见有建筑工人盖围墙,当时在想"才开始盖围墙还早呢!""要不去看看?""那还是去看看!"于是就把车停好,进了施工场地……"没有什么效果啊!都不知道啊""要不再去问问!"哎!前面那家伙穿的挺有内涵,肯定不是工人,于是走上前去……"你好,我是移动公司……谢谢啊" "原来投资方在科技园里面临时办公啊"。

下午到科技园找到该单位的临时办公地点,由于该单位还没有进入实质性的建设阶段,临时办公点都没有人在,几次的拜访都以失败告终,终于在xx年9月20日再次到该单位拜访时,临时办公室里面有几个人在安装电脑,打扫卫生,于是敲门进屋,"您好!请问这里是……""是的,你有什么事吗?" "我是x公司……感谢你们来我们投资发展,这是我的名片,如果在有需要我们移动给你们服务的或者需要我们协助的请联系我"双方交换名片,在开始的客套话结束后,"你们是来推业务的吧,手机我们用的是移动的,但我们开的是全球通,基本不用换号码了?"总经理直接说道;说:"现在可不是只有手机,固话、互联网都有的""你们也有固定电话?是不是那种没有线的(固话)但是没有办法收发传真啊,没法用啊"。我说:"有线的,你想要的功能我们都有,"将准备好的方案递给总"哦是这样啊,你过来,这是我们行政部的经理,你以后在这一块直接和他对接,你把移动在这一块的情况弄清楚了,哦,还有和都弄清楚了,各拿一份,到时候开会研究一下"

频繁上门沟通打动客户。

在确定项目启动后,每周均会上门拜访经理,了解项目施工进度,实时做好沟通和服务。向经理介绍一些我们移动的信息化产品,了解对方对企业的信息化管理手段的需求,结合移动全业务产品的特色制定适合企业自身管理的全业务解决方案。方案的一次次改动,对从门禁、考勤、食堂消费到企业办公,再到员工的通信和上网需求,制定一揽子解决方案。有时候到了下班时间我们还见到他坐在电脑旁在不停的敲打着键盘,"下班了,明天再弄吧""你们先走吧,我把方案早修正下,明天早上还要送到中成那边" 。通过频繁的上门服务,让客户感受到中国移动永远在身边。

及时响应需求满足客户。

记得xx年1月份此时正值寒冬,温度在零下十几度,该单位厂房、办公楼处于装修阶段时,企业工程师因出差,对网络布线缺乏专业技术人员。获知此消息后,立即向领导汇报,请领导支撑,分公司立即指派技术人员做好对接,陪同技术人员不顾天气寒冷奔赴施工现场进行勘察,连夜加班设计管道图以及厂房和宿舍楼网络布线图,在第二天上班时第一时间交到客户手中,为客户至少节省了一个星期的工程进度。拍着肩膀说:"啊,我都不知道怎么说,我们还没有决定用什么方案,你这样做值得吗?如果我们不用你们方案,你回去怎么向你的领导交代啊"说:"没有什么值得不值得的,哪怕你们不用我们的方案,我们只当交一个朋友,朋友有困难为什么不互相帮助?在说了,客户有困难,在我们的能力范围内,不去帮助,这不是我们移动人的作风" 。"你放心,那边我会去沟通,我会极力推荐你们产品,因为你们的服务已经打动了我"。

抓住关键时刻感动客户。

在敲定方案的最后一个星期,我和起到该单位签定协议,到办公室时我们看到中成办公桌上放这一份竞争对手的协议、方案,当时我们就有一种不好的预感,当成带我们到小会议室时,不好的预感更加强烈,说:"协议可能要等一下,你刚才在我的桌子上也看到了,你也了解我们到你们发展,需要什么,你们的对手利用他们在政界的关系网向打招呼,要求使用他们的方案,现在正在商谈方案,我向说了你们这边的情况,你也知道我们很为难,但我们还是朋友是不是?"沉默了一下说:"对!我们永远都是朋友!"当我们离开中成紧固单位时,看着落黙的表情,真想安慰他几句,可是又不知道怎么说……

面对竞争对手关系网压力,一如既往,没有退缩,可是没有什么实质性的进展,天枰渐渐倾向于竞争对手,但不到最后一刻我们永不言弃,直到3月12日打电话给寻求帮助,从总部来途中不慎丢失了手机到后无法保持对外联络。得知后迅速上门服务,拿到身份证复印件以及企业盖章的担保信回到公司,通过异地补卡系统将补好的卡重新送到手中,当拿着手机卡时低头沉思了近10分钟,然后说:"啊,我还以为你不来了,你们服务和精神让我非常的佩服。"说:"这是我们移动应该做的,客户我们永远放在第一位"。

用他的坚持和诚信真正打动了客户,坚定了客户与合作的信念,才导致开始的一幕奇迹上演。

项目建设个人先进事迹材料 篇七

2015年,退洗一部机械维修丙班遵照公司及集团的工作部署,在确保无重大安全事故的前提下,以设备的日常维护保养及设备的维修工作,保障设备的正常高效运转,为公司创造更多的效益为宗旨。紧紧围绕产品质量产量、降低维修成本及减少设备维修率,整个班组团结一心,齐抓共管,在班组生产的钢卷质量上整体有提高,产量有突破并达到目标;维修成本、维修率控制在公司要求的范围;改造项目在公司的安排下有序推进。各方面都取得了较好的成绩。

一、安全管理不松懈

2015年,在公司安环部门的指导下,退洗一部机械维修丙班从每一位员工的安全教育和培训入手,开展班前班后安全教育工作,定期参加安全培训和消防演练。加强日常生产中安全隐患排查及整改,同时严抓班组安全生产和劳动纪律,实现了班组年度“安全生产无重大事故”的目标。积极配合安环部定期组织的生产安全培训、特殊工种等持证考核培训,部门内也定期召开退洗一部机械全体员工安全生产会议,同时要求班组班前班后安全会议每日按时召开并记录在案,为安全生产打下了较好的基础。

二、加强设备维修维护、推进设备改造

今年以来,随着生产步伐不断加快,我们从强化设备基础管理工作入手,以提高设备综合利用率、实现设备零故障为目标,积极探索加强设备管理新思路,为全年生产工作顺利进行,提供了有力保障。在日常维修维护工作中,各位同志兢兢业业工作,以认真负责的工作态度和精湛的技艺为公司奉献着他们的智慧,塑造了一个又一个优秀工人的光辉形象,我们基层队的每个班员就是设备的医生,在日常工作中我们要多学习、多实践、多掌握一些科学的检修方法。对设备隐患要做到早发现早治疗,只有这样才不至于让我们的设备患上绝症,才能尽可能地延长设备使用寿命。

为提高产品质量,达到客户对产品要求,部门领导带领我们班组全体人员于2014年下半年相继对1#线、2#线的破鳞机进行了安装调整,2015年2月5日至2月15日仅10天的时间安装了3#线的破鳞机,由于之前设备本身安装中心线和设备精度问题,导致钢带经过破鳞机至卷取机时产生边浪,部门领导带领我们班组全体人员和生产操作工现场分析、讨论、调整,轮流蹲点查找原因,经过一次次的尝试,钢带板型得到控制,解决了钢带产生边浪问题,同时提高了我们的技能技术水平和相应的专业知识。

机械设备改进是一个循序渐进的工作,2015年,我们对设备备件的质量也进行了一定的控制与监管,通过不断改进设备、备件质量,在一定程度上缩小了设备故障率及维修时间,减少了维修强度,也一定程度上控制降低了备件成本。针对张力辊、纠偏辊等轴头开裂问题,我们设计改进成通轴辊,增大了设备的强度及使用寿命;对于减速机、齿轮等磨损、断齿问题,我们更换齿轮材质,提高齿轮强度;将矫直机矫直辊的升降式改为液压缸压形式,改善了设备性能,缩短了操作时间;针对开卷机卷筒轴头螺栓松脱问题,我们将开卷机卷筒及轴头改为一体式结构,目前还在设备制造中;我们还对酸洗区域刷洗及进行了喷淋小改造,退火炉水、雾冷段喷淋改进等。

在生产和巡检过程中,发现硫酸罐混一罐严重渗漏,上酸管道严重破裂,为不影响生产和混酸泄露造成安全事故,经公司领导批准,制定了更换硫酸罐、混一罐和上酸管道的详细计划,利用1#线退火炉停机改造期间,对硫酸罐、混一罐和上酸管道进行整体更换,与此同时还有SCR脱硝燃烧系统的改造,对1#线所有机械设备进行检查、维护、保养。由于前期准备充分和人员协调合理,保质保量,大大缩短了项目改造工期,尽快恢复了生产,于11月21日SCR燃烧系统一次点火成功并运行,12月9日退火炉点火成功,12月11日1#线正常生产。为期20天的改造,避免了硫酸段安全事故的发生,减少了设备故障率,降低了燃气成本,提高了我们在改造技术上的专业技能。

过去一年的辉煌令人难忘,在这即将踏上新的一年的我们会铭记昨天的辉煌,继续开拓新的篇章。回忆过去,我们心潮彭湃;展望未来,我们豪情满怀!天高任鸟飞,海阔凭鱼跃。新的一年已经开始,前进的号角也已吹响,退洗一部机械维修丙班将更加团结的努力进取,赢得更大的辉煌!

销售专员个人先进事迹材料 篇八

销售工作是企业最主要的工作之一,只有把销售工作做好了,企业才能开拓市场,把产品销售出去,保证企业生产正常进行,获取良好经济效益。我是企业的销售部副部长,负责云南省内的炸药销售工作,如何做一名优秀的销售部副部长,不辜负企业的重托与厚望,全面做好炸药销售工作,完成炸药销售工作任务,为企业创造良好经济效益,我认为需要做到以下四点:

一、认真努力学习,提高销售业务技能

作为一名销售部副部长,必须具有扎实的销售业务技能,才能带领销售员做好炸药销售工作,完成企业下达的销售工作任务,创造良好经济效益。为此,我自2006年任销售部副部长以来,始终把学习业务知识,提高工作技能,作为第一项重要工作,切实抓紧抓好,取得实际成效。一是掌握炸药产品知识。通过自己的认真学习和虚心向领导、同事们请教,基本掌握了炸药产品知识,懂得各类炸药产品的性能、用途等知识,为自己做好炸药产品销售工作打下坚实的基础。二是掌握企业炸药销售政策与制度规定。我认真学习企业的炸药销售政策与制度规定,包括合同签订、产品发货、货款支付等方面内容,在炸药销售中,能够正确回答客户的提问和咨询,按照企业的要求,做好炸药销售工作。三是掌握炸药销售的安全知识。炸药是危险易爆品,国家有严密的安全管理规定,我认真学习炸药销售的安全知识,了解国家相关的法律知识与政策规定,确保自己能够按照企业与国家的有关规定做好炸药销售工作,不发生安全事故。四是掌握谈判技巧。做销售离不开谈判,良好的谈判技巧能够获得客户的满意,促进业务的成功。我认真学习销售礼仪、谈判技巧、产品定价及销售工作中需要注意的问题,使自己销售业务技能有明显的提高,促进炸药销售工作的开展。

二、提高服务水平,促进炸药销售业务发展

我们企业炸药产品主要销售客户是地州、县市民爆公司以及部分直供客户,我要摆正自己的位置,做好本职工作,理顺销售渠道,加强与这些客户的沟通与联系,巩固和发展业务合作关系,促进炸药销售业务发展。一是抓好自身建设。作为一名销售部副部长,我要认真学习,努力实践,以新时期的“政治强、业务精、善管理”的干部标准严格要求自己,摆正副部长的位置,配合做好部长工作,工作到位而不越位。要理顺销售渠道,建立销售网络,努力稳固老客户,积极发展新客户,促进炸药销增长。二是提高服务水平。要通过认真、努力、勤奋工作,切实提高自己与整个销售团队的服务水平、服务能力,增强服务形象和体现服务价值,达到“服务好、质量好、客户满意”的目标,成为客户满意度最高和客户首选的炸药生产企业。从而助推炸药销售业务平稳较快发展,为企业创造良好经济效益。三是是做到诚信待客。要树立实事求是、求真务实的精神,以诚信履约,诚实待客为客户提供贴近的服务,提高对客户的吸引力;坚持以人为本,以客为尊,一切为客户着想,真诚把客户视为朋友,用心服务,为客户排忧解难;始终坚持以客户为中心,坚持把客户利益作为第一考虑,做到真诚服务关爱无限,为客户提供优质服务,促进炸药销售工作的发展。

三、加强团队建设,提高销售人员素质

搞好炸药销售工作,团队建设是根本,只有全面提高销售人员素质,才能完成企业下达的炸药销售工作任务,作为一名销售部副部长,我必须做好三项工作:

一是牢固确立“以人为本”的管理理念,认真听取销售员的意见与建议,与销售员同呼吸,共命运,建立起坚强团队,靠团队的智慧、团队的力量,共同去奋斗,共同去努力,加快各项销售工作发展,完成销售工作任务,取得优异销售成绩。二是抓好团队建设。要加强销售员的学习,努力学习业务知识,努力学习销售工作经验,努力学习顽强优良工作作风。通过学习,全面提高销售员的业务素质,掌握炸药产品性能、使用范围等基本知识,提高销售技能、技巧,提高服务质量。进一步健全完善各项销售规章制度,加强管理,抓好工作纪律,为提高、扩大炸药产品销售额创造一个严肃、认真、负责的工作环境。三是全面拓展业务。要求全体销售员在工作中进一步提高大局意识、服务意识和创新意识,真抓实干,开拓进取,不断开创炸药销售工作新局面,要多联系客户,多找客户,与客户建立良好互惠互利的合作关系,取得炸药销售业务的新突破,努力创造良好工作业绩。

四、加强安全管理,确保不出销售安全事故

炸药是危险易爆品,加强安全管理,确保不出销售安全事故,是我作为销售部副部长的一项重要工作职责,需要抓好三项工作:一是认真学习,提高对安全管理重要性的认识。我要组织销售员认真学习《中华人民共和国安全生产法》、《中华人民共和国消防法》、《国务院关于进一步加强企业安全生产工作的通知》等法律、法规、规定和本企业有关安全生产的系列文件精神,提高对安全管理重要性的认识,时刻保持着警惕,树立“安全第一”的思想,坚决杜绝安全事故,确保炸药销售工作安全稳定发展。二是制定制度,强化安全管理。安全管理事关企业的和谐稳定,我要把安全管理作为工作中的第一件大事来抓,提上议事日程,做到与其他工作同布置、同落实、同检查、同考核。要制定安全管理制度,强化落实执行,确保炸药销售安全管理工作有章可循,有据可依,取得实际成效。三是确保行车安全。在炸药运输过程中,要强化送货车辆安全检查工作,要求出车前对所有车辆进行检查,确保送货车辆性能良好。同时,为每辆车配备必要应急用品,确保发生安全事故时,能够及时用于急救,维护车上炸药与人员的安全。

要做一名优秀销售部副部长,工作是多方面的,但能够做到上述四点,基本是一名优秀销售部副部长了。我要把这四点牢记在自己的心中,落实到每一天和每一项工作中去,切实干出工作业绩来,为企业的发展作出自己应有的努力与贡献。

销售专员个人先进事迹材料 篇九

陈晓琴是西吉县烟草分公司客户服务战线上的一名普通的客户经理。多年来,凭着对烟草事业的一腔挚爱,以真诚感动着客户,以服务赢得了市场,与客户共同奏响了一曲和谐的乐章。不管刮风下雨,无论严寒酷暑,他们都是每天到单位的一群人,经过简单的晨会碰头,便开始了新的一天的工作。服务客户,品牌培育,市场调研这是他们的天职。

倾心服务甘于奉献。卷烟市场工作是烟草公司联系零售客户的桥梁,是一项需要用心付出的工作,是一线队伍的核心。她所在的县城东片服务区域共有持证卷烟零售客户160户。她凭着对这份工作的热爱,满腔热忱地投入到工作中,风里来雨里去,不分日夜地奔走在客户之间。为推动市场销售,求得收益的最大化,她既是新品牌的推销员、经营知识的辅导员,又是与零售客户沟通的信息员、为客户排忧解难的服务员,真情服务于每一个零售户。

团结同事乐于助人。她在完成本职工作的同时,对其他同事的要求都能耐心、及时完成,给予帮助。她清醒地认识到,要不断成长,要时时“如履薄冰、如临深渊”,要不断地反思和完善自己,才能成为一名合格的企业人才。做人重于做事,她经常和同事们交流,不“糊弄”客户,“客户利益无小事”。自觉维护秩序,积极处理客户之间纠纷,避免客户之间矛盾升级,营造良好的和谐环境。干一行、爱一行、钻一行,为了充分掌握市场情况,她走街入户,和零售客户促膝谈心,虚心听取他们对卷烟销售工作的意见,并经常加班加点,放弃休息时间,利用午休和其他业余时间,和同志们研究解决工作中遇到的问题。用自己的实际行动展示了一个烟草人的热情与敬业。

以诚待人心中有爱。有人说:“客户经理像一支火柴,客户就像蜡烛,要点亮自己,才能点亮他人。”在客户服务上,她始终遵循行业服务理念,用自己的真情打动客户、用热情感染客户、用友情联系客户,与客户建立深厚感情,为企业赢得了发展空间。在走访市场中,陈晓琴坚持用心面对客户。当看到零售客户的烟柜上有灰尘时,她就主动帮着擦拭干净;当客户的孩子学习成绩下滑时,她也抽出时间使出浑身解术为其辅导;当有的客户家人生活困难时,她也主动伸出援助之手。一次走访该户时,发现老人的烟柜里的卷烟需要重新摆放一下,于是,她边说边干。她告诉李二贵:摆烟是有讲究的,要遵循人的习惯和心理,档次稍高、利润大的烟、公司重点宣传的烟应摆在柜台中间偏上一点的位置,冲着店门,这样看起来显眼,顾客一进门不用寻找就能看到,这也符合人的视觉习惯。一个牌号的烟要一次摆上两盒,这样能给顾客造成视觉冲击,加深印象,而且这样摆放能使烟柜看起来清新大方,顾客看起来很舒服。最后,他特意叮嘱老人,平时可以把空烟盒摆放在店门口,多摆放一些,经过商店的人看到各种品牌的烟盒会觉得店内卷烟很丰富。这样,无形中宣传了店面,还能招揽新顾客。李二贵听着她细细地解释着摆烟的门道,喜出望外,脸上露出了满意的笑容。

不断进取业绩突出。桃李不言,下自成蹊。在卷烟市场部,客户就是终极服务目标,客户满意是永恒的追求。她总是想客户所想,急客户所急,创新客户管理,全面提高零售客户的满意度,她始终本着“一切从客户出发、一切为客户着想、一切对客户负责、一切让客户满意”的原则,辛勤耕耘。经过几年来的不断努力,他所辖片区的卷烟销量和结构均有了大幅度的提高,零售客户的营销水平也得到了较大提升。

作为烟草系统的一颗钉子,她就这样从小事做起,从点滴做起,从细节做起,诚心服务客户,热情帮助客户。在新的起点上,她时刻提醒自己:只有持续的高质量的客户服务才能赢得长久的客户满意度和忠诚度,才能形成客户对公司的依赖,才能最终达到客户和公司的双赢。对于成绩她永不自满,对于困难她永不服输、对于工作她永不放松,今后,她将时刻以饱满的工作热情,做好每一天的工作,服务好每一位客户,争取更大的成绩。

这就是陈晓琴,烟草行业最基层的一名员工,她不会说什么激动人心的豪言壮语,没有什么令人自豪的丰功伟绩,他只是热爱自己的岗位,热爱自己身边的同事和客户,日复一日,年复一年地在本职岗位上默默奉献着,为烟草事业的发展。

客户经理是一个平凡的岗位,她也是一个很平凡的人。

以上就是虎知道为大家整理的9篇《销售先进事迹材料》,希望对您有一些参考价值。

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