银行巾帼标兵事迹材料（通用8篇）
事迹材料是指党政军机关为了弘扬正气，表彰先进，推动工作，对本单位具有突出事迹的集体和个人整理出的文字宣传材料，属于事务公文。读书是学习，摘抄是整理，写作是创造，本文是美丽的编辑为家人们收集整理的银行巾帼标兵事迹材料（通用8篇），希望对大家有所启发。
银行巾帼标兵事迹材料 篇一
xx，女，33岁，汉族，大学本科学历，中共党员，现任中国建设银行青海西宁经济技术开发区支行行长。该同志自参加工作以来不驰于空想、不骛于虚声，讲政治、求上进、扬正气，不断提升自身综合素质和科学管理水平，兢兢业业，不断创新，将看似单调枯燥的工作干得风生水起，色彩斑斓，在平凡的岗位上取得了不平凡的成绩，得到了上级和群众的一致认可。在其不断努力下，先后荣获全国银行业“学雷锋标兵”、总行级优秀共青团干部、总行级青年服务明星、总行级跨境人民币业务优秀客户经理、总行级旺季营销营销能手、青海分行先进个人、青年岗位能手、“八一工程”专项营销先进个人、金融科技及数据应用竞赛活动先进个人等二十余奖项。
一、积极学习，先进理论武装头脑
作为一名基层网点负责人，xx深知对党组织文件精神的学习，应该扎实透彻，将党组织的精神深入到自己的思想，渗透到血液，为自己的工作驱散迷雾，指明前进的方向，成为一个在党组织教导下爱岗敬业，全心全意为人民服务的人。2019年，在“不忘初心，牢记使命”主题教育中，xx积极参加理论学习，在学习中对照合格党员标准检视自己，不怕出汗，不怕红脸，主动深挖在工作中的错误认识，积极改正，以全新的精神面貌适应新的工作要求，为支行做出表率，起到模范带头作用。在学习中，xx按照上级要求，将党风廉政工作作为心中时刻紧绷的那条弦，对工作中的廉政建设进一步加深认识，做到严守工作纪律，清清白白做人，踏踏实实做事。通过云平台、学习强国等渠道学习党中央文件精神，时刻以合格共产党员标准要求自己，在思想和行为上和党组织保持绝对的一致。
二、敬业爱岗，真诚服务争得三赢
干一行、爱一行，这是xx骨子里固有的职业使命感。在强手如林的金融市场，她用这股子拼劲和活力，攻克一道道难关，服务一位位客户，取得了骄人的业绩。
不论在担任客户经理还是网点负责人的这十几年时间里，她不断加大营销力度和服务深度，不拘泥于传统营销模式，充分利用支行地理位置优势，重新定位市场方向、优化市场细分、梳理存量客群，掌握资金流向及理财期望，凭借多年的市场营销实践和丰富经验，在任职客户经理期间，累计发放各类贷款59.94亿元，赢得了领导的认可。以上门维护、实地调研、调整服务方案作为工作日常，以精益求精、务实肯干的工作态度，赢得了客户的信任，建立了良好的客群合作关系。她还积极协助所在机构创新营销模式，在各种不利因素下，持续拓展营销渠道，提高销售业绩，为业务指标提升做出了显著贡献，部分业绩位居全省前列，为支行赢得了荣誉。
三、身先力行，做实做透网点经营
2016年年初，xx就任西宁经济技术开发区支行行长。就职初期，她迅速转变角色，沉下心来学习，结合网点实际，仔细研究每一项任务指标，寻找问题突破口。以认真踏实的工作作风、乐于奉献的敬业精神、良好的职业道德以及较高的业务素质为网点员工做出表率，履行网点负责人职责。
上任伊始，xx确定了网点重点客户逐一走访上门营销，随时解决客户使用产品等方面的问题。她立杆为旗做表率，主动上门揽业务，顶风冒雨访客户，即便是在上下班的路上，还要通过电话与客户加强业务沟通。有时候，为了一个业务，要三番五次，一趟趟跑客户单位，也曾经饿着肚子、拖着不适的身体一直等到深夜。就这样，支行业绩在xx的坚持和带领下，不断攀升，达到了一个新高度，连续多年在所在支行考核中排名前列。
四、拓宽思路，致力重点对公版块
xx根据网点客群特色，大胆创新，拓宽思路，将军警客户作为核心客户。她主动了解客户需求，切实制定维护计划，量身定做军警金融服务方案，积极搭建资金结算系统，延伸拓展对公网络服务系统、警银直连系统、公务卡、代发工资等多领域服务产品，有效契合部队的财务管理需求，提升产品覆盖度和客户维系度。合作初期由于部队财务人员对企业网银的操作不够熟练，在转账制单时对于跨行转账的开户行录入不规范，经常造成落地处理影响到账速度，介于这种情况她将常用收款人进行梳理，把单位名称、账号、收款人开户行等信息整理成表格的形式供出纳使用，以微小细节赢得单位财务人员的好评。她带领客户经理深入部队，为部队高层提供“一对一”的理财咨询服务，宣讲各类产品和服务，配合提供7*24小时不间断服务，使广大官兵更加深入的了解了军人保障卡及公务卡的功能和相关优惠政策，也对建行服务更加认可。
世界上本没有路，走的人多了也便成了路。xx就是这样一个勇于开拓的人，不管前边是荆棘密布还是小道崎岖，她都有一股韧劲，一种精神，都能拿出开山辟岭的豪迈，将困难克服，都能想尽一切办法，将其变成大道坦途。
xx精益求精的态度，与时俱进的创新，精准高效的技能，个性鲜活的服务，永争第一的卓越是爱岗敬业、扎根基层的高度升华。xx勇于担当，牢记使命，不忘初心，砥砺前行，在建设银行的事业上奉献着自己的激情和热血，让青春之花绽放在祖国需要的每一个角落。
银行巾帼标兵事迹材料 篇二
小萌，女，本科学历，初级职称，现任阳谷站前街支行高柜柜员。该2012年7月行工作以来怀着对银行事业的满腔热情，数年如一日，兢兢业业，勤奋工作，一步一个脚印，在平凡的岗位上做出了不平凡的成绩。
一、重学习、强自身、努力提高思想水平和业务素质
近年来，新的工作环境和全新的业务，使她深刻地认识到，只有树立“工作学习化和学习工作化”的终身学习理念，努力加强自身学习，炼就过硬的本领，提高自身素质，才能为客户提供高效率、高质量的服务。作为一名青年员工，小萌始终把业务学习和知识储备放在首位。只要是银行开展的。业务，她都率先及时学习，掌握制度和业务要求，通晓每一个细节，她坚持边干边学边练，努力做到技术全面，业务精通，不断拓宽视野，提升综合素质，她以严谨、细致、负责的工作态度，虚心向比自己业务能力强的同事学习请教，凭着扎实的银行业务功底和对银行业务较全面的了解，及时准确地处理各种类型的业务难题。她以坚韧不拔、吃苦耐劳的精神和优秀的工作业绩，获得了全行员工的高度认可。长期以来小萌不断加强政治学习，提高自身思想认识，并积极的向党组织靠拢，在各方面的磨练下，她从一名普通的银行职工逐步锻炼成为一名政治思想素质好，业务工作能力强，文化水平高的新世纪农行女职工。
二、老老实实做人、勤勤恳恳做事。
随着农行改革的深入，规范化服务的实施，对银行最前沿的柜员，提出了更高的要求，不仅需要具备全面的业务素质，更需要能给客户提供优质的、个性化的、情感化的高层次的服务，同时还需具备敏锐的嗅觉以便及时捕捉来自各方面的信息。她本着“热情、礼貌、快捷”的服务承诺，对每一个客户的询问都能耐心解释、有问必答、贴心服务，依靠周到的服务使跟客户建立了良好的关系。在工作中，她有大局观念，团队意识强，善于搞好配合，一切以部门工作为主，不搞个人主义。只要是在不违背内控制度的情况下，不分分内分外，她都能够认真负责，努力做好，没有出现过推诿扯皮或的现象。遇到行里组织各种活动需要留有人员值班的情况，她总是主动要求值班，把机会让给别人，自己坚持做好业务值班，及时处理有关事务和上传下达。
三、热情服务，真诚赢得客户
在长期的一线服务工作中，小萌一直坚持做到视客户为亲人，为客户提供全方位、周到、便捷、高效的服务，以自己真诚的服务赢得了客户的尊重和信任。在为客户服务的过程中，做到操作标准、服务规范、用语礼貌、举止得体，给客户留下了良好的印象，也赢得了客户的信任。平时总是提前到岗，抢着做好内务工作，并按照省、市分行开展规范化文明优质服务的要求，兢兢业业、勤勤恳恳、严格做到“三声”服务，以饱满的热情，迎接着每一位前来办理业务的客户，对个别态度不好的客户，从不正面顶撞，而是好言相劝，耐心解释，用真情去感动他们，竭力使每一位客户高兴而来，满意而去。
正因为该事事处处以农发行员工守则严格要求自己，一切以工作为重，任劳任怨，恪尽责守，认真履行岗位责任，多次获得组织给予的荣誉。
银行巾帼标兵事迹材料 篇三
XX，2015年8月加入农信系统，自参加工作以来，用自己满腔的热血、不懈的努力、坚韧的意志奋战在农信的各个岗位，取得了骄人的成绩，赢得了广大员工和客户的一致认可；现如今毅然用自己稚嫩的铁肩挑起了柳林农商银行穆村支行副行长一职，率先垂范，以身作则，奋勇争先，用自己的躬身实践蹚出信贷发展新通途。
扑下身子
脚踏实地耕好“责任田”
从综合柜员到信贷会计，从一线员工到机关干事，从普通员工到中层副职，每一个岗位都用自己的赤诚之心对待每一份工作，厅堂营销、外拓营销、动员亲友、地毯扫荡，只要能推动工作取得成效，都毫不犹豫扑下身子就是“干”！5+2、白+黑，街头巷尾无处不有她的身影，黄天不负有心人，终于成功了，在任何岗位都不折不扣完成各项任务指标，脚踏实地做好各项本职工作，无愧于岗位、无愧于领导、无愧于同事、无愧于客户。
甩开膀子
呕心沥血拓好“自留地”
自整村授信工作开展以来，在柳林农商银行总行党委的正确领导下，发展普惠金融，支持乡村振兴，实施整村授信，打造诚信柳林的普惠金融模式在全行上下如火如荼的开展，作为穆村支行副行长，充分利用所辖人缘、地缘、地理环境、经济环境等优势，绘出作战图，挂起作战旗，织密工作网，打好主动仗，积极带领所辖客户经理上山下乡，走街串巷，与辖内乡镇、村委、社区、企业、商户以及农户逐个对接走走访，不断扩大工作覆盖面，延伸信贷触角，持续打通金融服务最后一公里。截止当前，穆村支行惠农贷及诚商易贷累计授信1468户，金额10867万元。
迈开步子
苦干实干翻新“肥沃田”
面对整村授信工作开展一年多来面临推进乏力、推广受限、发展瓶颈等现实状况，柳林农商银行总行党委高瞻远瞩，积极谋划，持续强化政银联合，创造提出“网格”营销。穆村支行地处商业集聚区，该行瞄定周边商户、农贸市场等独特自然条件，致力于打造诚信市场，自己作为该项工作拓展的统筹协调者，第一时间与市场管理者对接，获取商户明细，摸底商户信息，划分管理责任，切实保障户户有人管，户户有人问，户户有落实；细致部署，精心组织、加班加点的走访对接下，短短三天时间周边120余户商户全部走访对接，对经筛选后符合信贷准入条件，有信贷资金需求的商户全部调查并予以授信，用苦干与实干稳扎稳打走出了诚信市场建设的第一步。
风正时济，自当破浪前行；任重道远，更需快马加鞭。今后工作中，将始终把工作装在心中、把责任扛在肩上，落实好、贯彻好、执行好“三牛”精神，坚定信心，坚守信念，不忘初心，不辱使命，尽情挥洒热情，续写农信华章。
银行巾帼标兵事迹材料 篇四
XX，49岁，中共党员，1992年8月参加工作，现任工商银行邳州支行党总支书记、行长。2017年被徐州市妇联授予徐州市“三八红旗手”称号；2017年被邳州市人民政府评为“2016年度金融工作先进个人”；2018年被邳州市政协评为2017年度优秀政协委员；2019年被评为省分行优秀党务工作者。
XX始终把领导班子建设作为一项重要工作来抓，坚决按照“五好班子”的要求，提升领导班子成员的大局意识、团结意识、责任意识。全面落实从严治党从严治行的要求，切实把好方向管好大局。坚持以党建统领业务发展，把全面从严要求体现到管党治行全过程，贯穿到抓班子带队伍、抓经营控风险的全过程，确保各项工作有力有序有效向前推进。
工商银行邳州支行现有在职党员31人，占全行员工的38%。XX要求每位党员把“当先锋，做模范”活动中激发出的热情，转化为推动业务营销的干劲和闯劲，不畏艰难，敢于担当，做业务营销和服务客户的排头兵和领头羊。为了进一步落实支行综合化经营转型的目标，XX带领客户经理开拓优质客户资源，一方面，认真分析目标市场，找准产品突破口，抢占个人贷款、小企业贷款、信用卡分期等优质市场“蛋糕”；另一方面，积极培训相关人员，打破公私限制，做到综合营销。
坚持以“打造卓越金融服务、建设客户满意银行”为目标，XX结合网点实际，设置“弹性窗口”“柜员错时上班”劳动制度，以最快的速度消化柜面排队压力。工作中，XX积极倡导 “五心”服务，用“贴心”服务赢得客户、用“细心”服务方便客户、用“真心”服务感动客户、用“耐心”服务温暖客户、用“专心”服务体现价值。同时，把责任心强、业务熟练的员工充实在一线，让客户更多地了解银行知识，接受银行产品，达到最大营销工作效果，使员工的自我价值和银行的服务价值叠加发挥、同步体现。
此外，XX还在支行组织开展全行“大培训”“大练兵”系列活动，设立“周周大讲堂”，开展员工技能培训，进一步营造了全行立足岗位学业务、增本领强技能比贡献的良好氛围。召开全行青年员工座谈会，开展“书香工行”等活动。积极履行国有大行社会责任。认真落实党员“百千万”大走访各项工作，深入帮扶村镇，走访农户宣传政策，扶贫工作受到当地村户及工作队的一致好评。参加爱心“一日捐”等公益活动，走进邳州市养老院、孤儿家中、聋哑学校，为他们送去一片爱心。积极参与文明城市创建，常态化抓好消费者权益保护、金融知识普及等宣传活动，树立了支行良好的社会形象。
银行巾帼标兵事迹材料 篇五
xx，女，36岁，汉族，大学本科学历，中共党员，现任中国建设银行云南省分行昆明分行机构业务部总经理。“春城”昆明，是中国西部地区重要中心城市之一，是中国面向南亚东南亚的“桥头堡”。近年来，三十多家驻昆金融机构紧抓昆明政府主导型经济的特点，机构业务竞争特别激烈。
作为一名在云南分行机构业务条线工作了近十五年的年轻“老兵”，xx在32岁时执掌了昆明主战场的机构业务条线。该同志克服“资历浅而不受重视”的短板，保持“初生牛犊不怕虎”的韧劲，潜心打磨本领，坚韧拼搏市场，创新突破自我，经过近六年的磨砺，在巩固传统优势的基础上，践行新金融实现了新发展，连续四年保持存款份额、新增“双第一”的同业领先优势，各项指标在系统内“一枝独秀”，树立了昆明地区建行机构业务的独有服务品牌。
尤为突出的是，近两年该同志主导了云南智慧政务在昆明地区的率先落地、迅速推广及深度“挖矿”，创造了骄人业绩，探索出一条G端连接推动金融科技战略本地化落地的成功路径，为云南分行机构存款新增实现全国建行系统排名第四、得到田国立董事长点名表扬的亮眼成绩做出了重大贡献。其个人及所在部门多次获得总分行以及昆明市的表彰。
一、核心业务创“三高”，她是从不服输的“女中豪杰”
xx刚接手昆明地区机构业务时就遇到两只“拦路虎”：一是多年来的持续快速发展让昆明地区机构业务领先优势逐步扩大，对我行已拿下的一个个市级财政资源集中的单个账户，驻昆金融机构总是觊觎并伺机抢夺，“守业”的压力特别之大；二是当时还没有金融科技的理念和打法，开拓新业务、持续提高对全行机构业务发展的贡献度，更多的是靠人脉、拉资源和拼服务，“创业”的挑战特别之难。
xx顶住压力勇不退却，找准政府痛点与各级政府领导关切点，开展了一系列机构业务“保卫战”、“攻坚战”，精耕细作终得累累硕果。截至2019年末，实现了：第一，存款高增长。昆明地区机构存款余额突破900亿元，三年复合增速达15%，系统新增占比达103%；连续四年机构存款时点余额和新增均实现同业“双第一”。其中，昆明市社保基金存款账户从2013年103亿元增加到2019年末的307亿元，在5家专户银行市场占比80%。第二，贷款高质量。机构类贷款余额15.72亿元，累投4.8亿元，余额与新增系统排名第一，在保持零不良零逾期的情况下，提高定价水平，EVA贡献持续提升。第三，价值高贡献。昆明地区政府机构账户新增382户，排名全省第一，含省市区级退役军人管理机构等多个重点账户。实现机构类中收3678.4万元，全省占比59.14%。昆明分行在总分行多项营销活动竞赛中排名前列，被总行评为“代理中央财政优秀服务机构”，获得云南分行“机构业务5+1营销年”先进集体一等奖，连续3年获昆明市预算单位服务银行评价第一名，被授予昆明市“工人先锋号”。
二、智慧政务落地挖矿创“三多”，她是从不安分的“破冰先锋”
去年，云南智慧政务打造了全国“样板间”，xx负责推动“样板间”在昆明地区的推广和“精品化”。然而，当时昆明市的“一网通办”政务业务已经先于省里开展并有已合作的专业科技公司，这成为了xx面对的超级难题。
在没有任何经验可借鉴的情况下，xx反复钻研国家政策和我行金融科技特色，把自己和团队打造成政府管理需求与科技运用之间顺畅沟通的“金融之桥”，最终实现了“门外汉”力压“老把式”的奇迹，率先与昆明市政府签署《智慧政务合作协议》，并深耕智慧政务“挖矿”，推动昆明分行机构业务成为全省机构业务标杆，实现了：第一，平台上线多。2019年完成48个安心养老、10个公益教育、12个党委工会平台上线，共获客23073人；签约2个善行宗教平台，实现全省首破零；“智慧政法”上线11家法院，实现存款余额36.92亿元，新增12.12亿元，有建行机构覆盖度高达92%。第二，打造商圈多。依托智慧校园产品推介会等，在12所高校提升聚合支付缴费量；依托银校通、银医通业务，新增银校银医系统客户80户。第三，业务突破多。成为非税互联网平台建设唯一合作银行、医保无现金缴费试点合作银行，均为全省首家上线；社保服务平台推广实现全市覆盖，成为全省社保系统推广覆盖度最高的地区；实现财政国库集中支付电子化市区县财政全覆盖；与省军区签订“四个监管系统”战略合作协议，签约6户“军建安鑫”协议，实现3户“军E通”签约并上线，为全省上线最多。
三、创新求变成就“三快”，她是从不懈怠的“拼命三郎”
面对傲视同业和系统的机构业务良好发态势，xx没有丝毫的骄傲和松懈，因为智慧政务让她初尝了“金融+科技”新打法的甜头。她说：“在强大的金融科技支撑下，机构业务践行新金融的脚步绝不能拖，走出舒适区开启第二曲线的行动绝不能慢！”
该同志以敏锐的市场嗅觉挖掘和引导客户需求，以极速的执行力征服客户抢占先机，实现了：第一，响应政府需求创新快。昆明分行到市级行政中心来回一趟50公里，xx一周至少跑三趟，物理距离一直那么远，但与客户的心却渐渐近了。她总是能提前了解机构的拨款信息和政府的管理动向，快速制定解决方案，快速做足营销准备。比如：在得知市里要推进文化产业与金融产业的融合后，她立即策划成立“昆明文化银行”、“昆明创客银行”、“昆明科技银行”，3年间仅文化银行就为昆明市152户优质文化行业小微客户提供信贷支持8488万元，引起了昆明市政府的高度关注和高度认可。她趁热打铁，与省级各机构单位迅速开展业务合作，推广“轨道刷脸”、“智慧社区”和“智慧楼宇”，积极抢占发展先机。昆明分行连续四年获得昆明市政府“金融创新与发展成果奖”。第二，“办事通”宣传推动快。她立下做“一部手机办事通”推广排头兵的决心，周密施策，确保执行党委决策“不打折扣”、确保与市政府要求“无缝对接”、确保与各层级政府机构“亲密合作”，昆明地区“一部手机办事通”注册人数突破49万人，排名全省第一。她自己也成为了市政府“钦点”的业务咨询和问题响应专家，频频被邀请走进市政府做宣传推动，并为昆明市经济发展和重大项目推进建言献策。第三，“办事通”运用升级见效快。她快速组织完成各政务服务中心24小时自助区的STM布放和功能宣传，使昆明地区最早实现“政务服务无处不在”；她创新推出“办事通”宣传推广+“裕农通”、退役军人服务站挂牌+“不忘初心 牢记使命”党建共建宣传活动等“组合拳”，与各级政府的合作关系加速深入；抗击新冠肺炎疫情期间，先期海量推广的“办事通”凸显线上办政务的优势，建行与各级政务局的合作关系进一步深化。在此基础上，她迅速有效组织“社区疫情防控系统”的推广，半天之内全面部署，两周之内实现近10000户社区、乡村、学校、医院、企业客户的上线。多年的不辍耕耘换来了客户的信任和依赖，如今，市级政府各部门但凡有业务需求都会找到xx，她成了“首席客户经理”，每天都在乐此不疲地开展营销推进。
沉甸甸的成绩背后，是xx超出常人的艰辛和努力。那么多年来，xx能正常下班回家吃晚饭的日子屈指可数，外表柔弱的她，每当业务受阻、四处碰壁后自我疗伤重拾信心的坚强总令人动容。作为新时代的青年奋斗者，xx坚守初心使命，立足基层岗位，积极投身建设银行新金融探索实践，为实现建设银行的战略愿景及经营目标不懈努力的身影，就是建设银行青年建功成才最美的模样！
银行巾帼标兵事迹材料 篇六
抚州市分行营业部结算中心现有员工5名，平均年龄35岁，党员同志2人，全部具有本科学历，多人获得专业技术职称资格和多项银行业从业资格，是一个充满活力的年轻化、知识化、专业化的青年集体。
该中心已连续十年被中央金融团工委和农发行总行、农发行江西省分行授予“青年文明号”窗口的光荣称号，多次被江西省农发行授予“青年文明示范单位”，多次被抚州市人民政府授予“文明单位”，多次被省分行和市农发行评为“安全保卫”先进单位，被江西省银行业协会评为“文明规范服务示范单位”。多年被中国银行协会评为中国三星级银行网点。这些荣誉的取得，凝聚着结算中心全体巾帼的智慧和辛劳，是对我们青春岁月的最好验证。
以人为本，打造精品团队
该结算中心坚持以打造“学习型、服务型、创新型、和谐型”团队为目标，扎实有效开展各项工作，工作成绩显著，得到了上级行的高度认可和全体员工的一致好评。贯彻落实省分行党委“发展第一、党建引领、管理科学、氛围和谐”工作思路，开展“业务骨干上讲台”等活动，营造“比、学、赶、超、帮”的良好学习氛围，通过岗位轮换，让员工熟悉结算中心的每一项工作，培养复合型人才，坚持在岗位中“比技能、比奉献、比收获”，有效培养员工高尚的道德情操和良好的职业素养。人才兴，则发行兴。多年来，结算中心始终保持了一支年轻精干的队伍，注重对员工的培养，不断加强学习，不断充实知识结构，通过采取以老带新、技能测试、岗位练兵等措施，铸造了一支积极进取、素质优良的员工队伍。
结算中心每位员工的素质就是在这样的“熔炉”中“炼”出来的，可以说人人都是“岗位标兵”，人人都是复合型的“技术能手”。自农发行成立以来，先后有多人获得省行授予的“青年岗位能手”、“优秀柜员经理”、“优秀青年干部”、“优秀党员”等荣誉。
用心沟通，拓宽服务领域
一是在服务形象方面，要求结算中心的员工一年四季统一着装。从仪容仪表、语言行为等方面着手，坚持微笑服务，推行“首问负责制”等制度，塑造良好“第一印象”。二是在服务环境方面，不论营业厅外部、大堂环境、营业柜台各类设施，还是行徽、行名、营业时间、主要业务和产品的收费标准、利率、客户投诉电话等各类信息，都符合总行和行业规定的标准，保持营业环境的舒适优美。三是在服务操作方面，营业前员工提前到岗，并做好相关准备工作，整理柜台和工作台，检查整理各类服务设施，保持良好的精神状态；营业中向客户礼貌问候，集中注意力倾听，了解客户的需要，严格按照相关业务规章及操作流程，准确、熟练、快速地办理各项业务，做好窗口服务的各项工作；营业后按规定登记待处理事项、工作日志等，为次日工作做好准备。
服务无止境，坚持文明优质的服务，坚持为客户做好每一件小事，坚持做好每个细微之处，都体现了每位员工打造“客户满意服务”的坚定决心。在全体同志的共同努力下，网点整体服务水平得到了全面提升，获得了行内、行外的一致好评。
榜样形象，创造一流业绩
榜样的力量是无形的源泉。结算中心十分注重榜样的表率作用。坐班主任邹慧琴自参加工作以来，在结算中心工作了20年，她始终坚持做到日清月结，无论多晚她一定要办理完所有会计结算业务、同城清算业务、打印出各种会计凭证、会计系统正常签退、登记完坐班日志后才下班回家。“勤恳工作、踏实做人”是这群姐妹花的座右铭。不管身在何处、身在何岗，她们始终保持清醒的头脑，把“做事先做人，万事勤为先”作为自己的行为准则。结算部的工作繁杂，但她们始终恪尽职守，严格履责，一丝不苟认真做好从凭证的审查，登记簿的检查、开户资料的审核、帐户的核对工作，从内控制度执行、财会核算制度、窗口建设、财务分析到会计档案移交管理，严把财会业务审查关卡，确保业务合规合法经营。辛勤付出结硕果，截至2018年末，该部各类贷款总额315686万元，其中农发基金余额63962万元，各项贷款余额251724万元，贷款余额比年初增长75925万元，增幅43.19%。贷款日均余额219181.46万元，比年初增长28400.18万元，增幅14.98%。2018年累计投放138601万元，累计收回62677万元。各项存款余额162943万元，比年初增长72416万元，增幅79.99%；日均存款余额129664万元，同比下降7048万元，降幅5.16%；日均存贷比59.16%。贷款本息收回率100%。无新增不良贷款，不良贷款持续保持零余额。
一分耕耘，一分收获。在她们的带领下，结算中心员工们形成了“人心齐、士气旺、干劲足”的好局面，不管是业务学习还是政治学习，不管是集体活动还是义务劳动，都干劲十足，表现出旺盛的热情和积极性。
成绩只能代表过去，种种荣誉既是对我们工作的肯定和嘉奖，也为我们今后的工作重新定下了一个更高的目标，我们会加快步伐，紧跟总行的发展目标，建设精品银行。我们一定要用绚丽的青春和对农发行事业的忠诚，谱写出更加灿烂辉煌的青春颂歌。
银行巾帼标兵事迹材料 篇七
xx，女，30岁，蒙古族，大学本科学历，中共党员，现任中国建设银行内蒙古鄂尔多斯分行康巴什支行营业室主任。1988年出生的蒙古族姑娘xx，短短两年的时间，就在这个曾经被美国《时代》周刊称为“鬼城”的地方，带领团队顽强拼搏，克服金融资源匮乏的窘境，创造了令人翘首的业绩。实现了内蒙古自治区326个网点中存款对公新增第一，对私新增第二的骄人业绩，达到地区同业占比第一，在鄂尔多斯这片辽阔的大地上，在祖国北方的金融荒漠中，成为一颗璀璨明珠，光彩夺目。
一、拓展业务 打造草原旗舰网点
xx凭借着一份任劳任怨的脚踏实地、用心逐梦的拳拳诚意，完成了从柜员到客户经理再到网点负责人的成长蜕变，在平凡的岗位上做出了不平凡的业绩。两年来，她带领团队成功营销政华能源等存款过亿的企业账户4户，成功挖掘个人存款超千万客户10余户。她以坚忍不拔的毅力，成功将支行打造成为康巴什区财政支付独家代理行，实现了康巴什区所有预算单位在同一网点开立基本存款账户及专用存款账户的成果；她以精细入微的服务，成功将鄂尔多斯市财政存款由四行末位提升至四行首位，为鄂尔多斯分行拓展市级机构业务首开先河；她以高度敏锐的嗅觉，借政府机构改革的良机，成功将市区两级新成立机构客户的基本账户及相关专用账户全部开立到建行。在以业务和服务赢天下的金融领域，xx展示了小女子“柔弱”的大能量和建行人“善建者行”的大气魄。
2020年初，突如其来的新冠肺炎疫情肆虐神州大地，面对灾难，建行人从未缺席。康巴什支行作为财政支付业务代理行，为保证市区两级财政医疗物资款项的及时拨付，她带领党员干部主动请缨，从正月初一就走上了抗疫金融服务的岗位，至今未休息过一日。通过短短一周时间，成功为200多家企事业单位、16家学校安装运用“建融慧学”校园生活综合服务及“智慧社区”管理平台，特别是“建融慧学”平台业务覆盖了康巴什区全部幼儿园，为当地教育系统在疫情期间的学生管理解了燃眉之急。她将建设银行“以诚相交”的服务理念化为抗疫人间大爱，她用临危不惧、敢于担当的奉献敬业精神感动了市区两级政府，康巴什区委当即决定将60余家党费账户全部开立到建行，实现了区级党费专户的全覆盖。
在她的带领下，2019年支行一般性存款时点余额达59.35亿元，实现新增17.16亿元，支行人均新增8580万元，是鄂尔多斯分行人均新增的10倍。
二、加强团队建设 塑造草原梦之队
xx常说，执行力就是基层网点的生命力，在日常工作中，她将员工执行力的培养当成首要任务来抓，条线指标到小组、产品指标到人头，通过分组PK的方式、按日通报并分析业绩指标、遵循多劳多得的买单分配法则，用一串串真实的数字督促每一位员工不断进步，带出了一支拉得出、叫得响、打得赢的队伍。
2019年，面对繁重的ETC营销任务，她结合“不忘初心、牢记使命”主题教育，迅速成立“张富清金融突击队”，带领全体员工在冰天雪地的冬日里，进机关、走社区、驻企业、入乡村，用一顶帐篷、一张桌子、一份赤诚，将建设银行独有的“敬业蓝”染遍全城。她和员工一起奋战在营销最前线，加班到凌晨是常有的事，三岁的女儿因为她的早出晚归每天哭着要找妈妈，而每天回家能亲一亲熟睡中孩子肉嘟嘟的小脸蛋是她工作上最大的动力。在她“舍小家、为大家”精神的影响下，经过全体员工三个月的不懈努力，实现了ETC业务在鄂尔多斯分行的首签、首测、首通，最终完成ETC安装任务11153台，人均446台，是鄂尔多斯分行人均的3倍，无论是总量还是人均，在鄂尔多斯分行均排第一，地区银行同业占比高达65%。
康巴什支行是一支女员工居多的年轻队伍，面对支行业务量大、工作繁重的实际情况，为了缓解员工的压力，得到家属的理解支持，她创造性的组织开展了“文明家庭”、“好婆婆”的评比，出现了“一人在建行干，全家围着建行转”的景象。她细致入微的工作激励着团队成员。在过去两年的旺季营销比拼活动当中，团队获奖项目及人数占鄂尔多斯分行总奖励项目及人数的一半以上。两年来，团队分别获总行“五星级网点”、区分行和市分行先进集体、区分行和市分行新零售业务先进集体、区分行“存款新增超2亿元网点”、市分行先进集体以及先进基层党组织等多项荣誉称号；团队中有6人分别获总行业务条线先进个人称号，3人获区分行旺季营销先进个人称号。她本人先后获得总行“先进个人”称号、区分行“先进个人”称号、市分行“先进个人”称号及“优秀共产党员”等荣誉。
三、数字化经营 助力草原新城腾飞
作为草原新城，康巴什区缺乏发达城市金融行业发展的先导性，但也存在着很多未知的机遇，这一切都为xx搭建了挑战自我，不断超越的事业舞台，在这片祥和的草原上，她绘就了一幅精彩的“新金融”画卷。
在推广普惠金融方面，她是排头兵。2019年面对小微企业客户资源匮乏的不利局面，xx组建普惠金融团队，对小微企业普惠金融贷款业务开展攻坚活动。没有客户资源，通过第三平台获取；没有纳税数据，通过金融办与当地税务局合作，获取小微企业纳税第一手数据；没有分析模型，通过发掘支行数学、计算机专业的优秀人才，分析数据、筛选目标、精准出击。2019年支行累计为120余户小微企业发放普惠金融贷款近5000万元，鄂尔多斯分行系统内排名第一，同业地区占比第一。在她的带领下，通过不断扩大“小微快贷”、“劳动者港湾”等特色金融产品及服务的影响力，使祖国北方少数民族地区的农牧民切实享受到了建行普惠金融的温度，2018-2019年支行代发工资个人客户累计增长5000余户，鄂尔多斯分行系统内新增第一，系统内代发个人客户新增占比一半以上。
在推行金融科技平台上，她是筑路人。2018年，康巴什区幼儿园“悦生活”平台实现全覆盖，xx功不可没。2018年实现了康巴什区幼儿园“悦生活”平台的全覆盖，也是鄂尔多斯金融系统内唯一一家实现“悦生活”缴费平台区域全覆盖的支行；2019年通过党费“悦生活”覆盖市区两级机构客户100多家，成为鄂尔多斯分行党费“悦生活”平台的领跑人，促使金融科技创新业务在康巴什地区真正做到了落实、落地。
在住房租赁领域，她堪称先锋。面对康巴什区外来务工人口居多的情况，xx创新开展业务，积极协调，推广“建融家园”“建融公寓”注册用户5000多户，占鄂尔多斯分行的半壁江山，为分行打造地区住房租赁市场新模式做出了突出贡献，助力打造地区住房租赁市场发展新模式，为广大居民提供了便利的资源。xx以鄂尔多斯高原铿锵玫瑰之姿，彰显着建行青年的风华。
人文常识练习题 篇八
1、“大珠小珠落玉盘”所形容的是什么乐器的弹奏声？(A)
A琵琶 B古筝 C扬琴
2、《孔雀东南飞》里，刘兰芝"十三能织素，十四学裁衣，十五弹箜篌，十六诵诗书”，请问，“箜篌”是什么乐器：(A)
A拨弦乐器 B击弦乐器
3、"有板有眼"的"板"是我国传统音乐节奏中的：(A)
A强拍 B弱拍
4、我们常说"隔着门缝看人”，当我们隔着门缝看人时，看到的人：(B)
A比原来扁了 B和原来一样 C比原来宽了
5、在古代，“爵”是一种什么器皿？(b)
A食器 B酒器
6、“白雪公主”这个形象最早来自于：(B)
A格林童话 B安徒生童话 C伊索寓言
7、在“精卫填海”的故事里，"精卫”是：(B)
A一个人 B一只鸟 C一只猴子 D一条龙
8、王昭君没有得到汉元帝的召见而远嫁匈奴单于，是因为：(B)
A王妃对她的陷害 B画师歪曲她的形象 C大臣说她的坏话
9、安徒生童话《海的女儿》里，小美人鱼变成人是为了见到谁？(C)
A渔夫 B皇后 C王子
10、唐代人可以称“父亲”为：(B)
A伯伯 B哥哥
11、“卧薪尝胆”说的是： (D)
A夫差 B范蠡 C管仲 D勾践
12、买椟还珠这则成语是用来比喻有些人(A)
A只注重事物外表，不重内涵 B为了赚钱不择手段 C善于掩盖事物本质
13、屈原是春秋时代哪国人？(B)
A吴国 B楚国 C越国 D齐国
14、神话《白蛇传》中“白娘娘盗仙草”盗的是：(C)
A人参 B冬虫夏草 C灵芝
15、杜甫诗云，“晓看红湿处，花重锦官城”，李白诗云，“锦城虽云乐，不如早还家”，请问，成都为什么又叫做“锦城”或“锦官城”？ (A)
A因蜀锦而得名 B因锦江而得名
16、李白笔下的“飞流直下三千尺，疑是银河落九天”指的是哪个风景区？(D)
A华山 B黄山 C峨眉山 D天姥山 D庐山
17、《西游记》中的火焰山位于：(B)
A甘肃 B新疆 C青海
18、“初出茅庐”中的“茅庐”本意是指谁的的住处？(B)
A刘备 B诸葛亮 C司马光 D司马迁
19、"红娘”是哪部作品中的人物？(A)
A西厢记 B牡丹亭 C桃花扇
20、在“夸父逐日”中，“夸父”是怎样追逐太阳的？(C)
A驾车 B骑马 C奔跑 D飞行
21、"来龙去脉”的成语产生于：(B)
A历史研究 B风水勘探 C政治事件
22、维纳斯是希腊神话中的(B)
A智慧女神 B爱神和美神 C自由女神
23、相传我国古代能作“掌上舞”的人是：(C)
A杨玉环 B貂蝉 C赵飞燕 D西施
24、《史记》中的“世家”是给什么人作的传？(B)
A皇帝 B诸侯王 C贵族 D重臣
25、我国古代诗歌史上被称为“双璧”的一篇是《孔雀东南飞》，另一篇是：(A)
A木兰诗 B、琵琶行
26、“采菊东篱下，悠然见南山”的生活方式被现代人所向往。请问：被称为“菊月”的月份是：(B)
A八月 B九月 C十月
27、李清照的《如梦令》里的“绿肥红瘦”是描写什么季节的景象？(A)
A晚春 B盛夏 C初秋 D寒冬
28、"司空见惯"中的"司空"是指：(C)
A唐代一位诗人 B唐代一位高僧 C一种官职
29、以下哪件事是《水浒》中梁山好汉武松所为？(C)
A倒拨垂阳柳 B汴京城卖刀 C醉打蒋门神
30、“名花解语”是用来形容什么的？ (D)
A女子非常美丽 B花艳丽 C花通人性 D美女善解人意
31、 “程门立雪”这个典故讲的宋朝的杨时，为了见名士程颐而在他家门前冒雪等待的故事，那么杨时等待的目的是：(A)
A拜访 B请罪 C道谢 D辞别
32、什么时候适合用“七月流火”来形容？(B)
A炎炎夏日 B夏去秋来 C春去夏来 D秋去冬来
33、“汗流浃背”的典故出自西汉周勃，他 “汗流浃背”的原因是：(D)
A衣服穿得太多 B劳动太卖力气 C打仗拼死厮杀 D答不出皇帝的问题
34、京剧中，饰演性格活泼、开朗的青年女性的应是：(B)
A青衣 B花旦 C彩旦
35、柳永词云，“今宵酒醒何处？杨柳岸，晓风残月”，多么迷离伤感。请问，人们常提到的“杨柳”是指：(B)
A一种树木的名称 B两种不同的树木的名称 C与树木无关
36、"成也萧何，败也萧何”说的是谁的经历？(C)
A刘邦 B项羽 C韩信 D张良
37、“期期艾艾”这个典故讲的是西汉的周昌和西晋的邓艾两个人说话时的什么毛病？(A)
A口吃 B好说谎 C喜欢骂人 D喜欢无病呻吟
38、西方童话中，猫头鹰常以最聪明的角色出现，是因为猫头鹰：(B)
A头脑聪明 B活得长久 C与人长得相似 D经常保持思考的表情
39、民间故事《梁祝》突出反映了我国现行《婚姻法》的哪项基本制度？(C)
A男女平等 B一夫一妻 C婚姻自由
40、"红娘"由来是出自下列哪部古典名剧: (B)
A《琵琶记》 B《西厢记》 C《长生殿》 D《桃花扇》
41、下列哪位文学家没有获得过诺贝尔文学奖？ (D)
A泰戈尔 B罗曼·罗兰 C 海明威 D鲁迅
42、有"二十万行长诗"之称的世界最长的史诗是: (A)
A《摩诃婆罗多》 B《罗摩衍那》 C《荷马史诗》 D《唐璜》
43、莎士比亚四大悲剧中哪部又称"王子复仇记": (B)
《奥赛罗》 B《哈姆雷特》 C《麦克白斯》 D《李尔王》
44、我国最早的神话小说是: (C)
A《山海经》 B《古镜记》 C《搜神记》 D《世说新语》
45、徐志摩。胡适等作家是属于哪一个文学流派的？ (D)
A江湖派 B桐城派 C公安派 D新月派
46、著[www.huzhidao.com]名琴曲歌辞《胡笳十八拍》是谁的作品？ (B)
A左芬 B蔡琰 C李清照 D苏惠
47、下列哪位唐朝诗人是边塞诗的代表人物？ (D)
A王维 B杜甫 C李绅 D岑参
48、宋代词人陆游辛弃疾是属于哪一个流派？ (B)
A婉约派 B豪放派 C雅正派 D闲逸派
49、下列文学刊物哪种是鲁迅等人创办的: (C)
A小说月报 B戏剧月刊 C语丝周刊 D创造月报
50、下列著名作家哪位不是19世纪英国诗坛三大巨星之一: (A)
A笛福 B济慈 C雪莱 D拜伦
51、被列为"世界十大文豪"之一的中国文学家是: (C)
A茅盾 B郭沫若 C鲁迅 D丁玲
52、诺贝尔文学奖是从什么时候开始评选的: (B)
A 1900 B 1901 C 1950 D 1951
53、我国共有多少个少数民族？(C)
A 50 B 51 C 55 56
54、我国少数民族中人口最多的是：(A)
A壮族 B蒙古族 C 回族 D藏族
55、世界哪个国家的斗牛活动首屈一指？(B)
A印度 B西班牙 C意大利 D美国
56、亚洲国家中哪个国家最讲究茶道？(D)
A中国 B韩国 C朝鲜 D日本
57、世界文学奖中奖金最多的奖项是: (C)
A列宁文学奖 B海明威奖 C诺贝尔文学奖 D歌德奖
58、世界上第一部长篇小说《源氏物语》出自哪个国家？ (D)
A中国 B美国 C印度 D日本
59、有"世界童话之王"之称的安徒生是何国人？ (D)
A荷兰 B瑞典 C挪威 D丹麦
60、下列鲁迅作品中哪部不是杂文集: (C)
A《热风》 B《坟》 C《呐喊》 D《二心集》
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