护士优秀事迹材料最新8篇

2023-09-21 15:08:35

日子如同白驹过隙，没想到也到了自己找工作的时间，是时候好好地琢磨一下写简历的事情了哦。但是简历要写什么内容才是恰当的呢？它山之石可以攻玉，以下内容是虎知道为您带来的8篇《护士优秀事迹材料》，如果对您有一些参考与帮助，请分享给最好的朋友。

护士事迹材料篇一

xx，xx市人民医院十一病区主管护师，从事护理工作25年。她时刻把人民群众的身体健康和生命安全放在第一位，竭尽全力发扬白衣天使的救死扶伤精神，兢兢业业，任劳任怨，树立了自身良好形象。

用心服务为群众

工作中，她始终坚持四项基本原则，拥护贯彻党的各项方针政策，牢固树立“四个意识”，坚定“四个自信”，做到“两个维护”。25年来，从未发生过护理责任事故，遵守护士职业道德规范，自觉抵制医药贿赂，多次拒收患者的红包及礼品，始终坚持“以病人为中心”的原则，尽职尽责为患者服务。在抗击“非典”和“甲流”期间积极带头值班，在汶川地震、玉树地震、寿光自然灾害时积极捐款、捐物。她经常进社区或在医院讲堂给病患者或孕产妇讲解有关的护理知识。每次义务献血车开进医院时，她都积极响应，踊跃献血。用良好的医德和精湛的技术为广大患者提供优质的护理服务。

一针见血还不疼

xx在业务方面一丝不苟，精益求精，勤于钻研，刻苦学习，xx年7月至xx年10月在山东省千佛山医院心内科进修学习，并多次外出参加学术会议，不断提高和丰富自己的理论知识，先后有5篇论文发表在核心护理杂志上。在多年的临床护理工作中，更是练就了一身扎实的基本功，尤其是静脉输液，由于心内科的`疾病性质所在，好多患者都是反复住院，加上患者年龄较大，血管穿刺非常困难，但都难不倒xx。有一位刘大爷，由于房颤、心衰反复住院治疗，加上刘大爷曾经得过脑梗塞，留下了严重的后遗症，左手萎缩伸不开，右手为了拿东西方便不让扎针，每次只让护士在左手进行输液，血管特别细，其他护士都不敢给他输液，所以每次住院都是评价。该市著名书画家李东明先生也患有心脏病，在心内科反复住院，同样，xx也是他的“私人护士”，无微不至的照顾和精心的护理，李东明先生感动之余，曾赋诗一首，“房寺古镇百姓家，芬芳馥郁飘桂花。琴心剑胆怀真技，除去病疴人人夸。”xx曾多次被医院评为“优秀护士”、“群众满意好护士”、“优秀质控员”等荣誉称号。

创新工作开新篇

为了更好的服务患者，她不断提高自己的业务能力和服务水平，虚心向老师们请教，并不断外出学习，学习产科护理新技术、新业务和产科护理管理的知识，并在科内率先开展了母婴规范化护理技术，使社会效益和经济效益同步提高，也同时提高了病人满意度。“护理工作无小事”，健康所系，生命相托，正是由于她知道自己身上所肩负的担子的重量所在，所以在临床护理工作中，她严把护理质量关，严格落实各项护理核心制度，不允许发生任何小的失误，不允许发生一起护理差错事故。

在平凡的护理工作中，　　张向芬xx员会委员。1985年参加工作以来，一直从事急诊护理工作。

三十多年来，xx爱岗敬业，无私奉献，视病人如亲人，视工作如生命。2005年9月，医院门诊医技病房综合楼正式启用，科室很多工作需要理顺，急门诊病人达到高峰，护理人员缺乏，在这种艰难的条件下，她合理应用绩效分配方案调动大家的积极性，带领全科护理人员加班加点，解决了一个又一个难题。她关心病人，尊重病人、关爱家属。2003年5月，120急救车送来了一位特殊的患者，该病人是在马路边服毒自杀的。面对这样一个身份不明又身无分文的患者，她积极带领全科人员进行抢救，并亲自为患者洗头、洗脸、擦身、端屎端尿，陪她谈心，以解除她的思想负担，并发动全科人员为病人捐钱捐物，轮流为病人买可口的饭菜，主动联系公安局为她寻找家人。经过20多天的精心护理，病人痊愈了，并几经周折找到其家属，把她安全送回家。离别时，这位病人感动的热泪盈眶，紧紧地握着张向芬的手，感谢给了她第二次生命。

急诊科是医院的重要部门，是医院的形象和窗口。为了树立急诊窗口科室形象，保证患者安全，提高抢救成功率，提出了“严格有效查对，做到零差错、零投诉”的工作口号。她带领科室人员以饱满的工作热情接诊各种病人，对病陪人的询问和刁难，耐心倾听，详细解答，热情帮助，快速处理。她严格管理，充分利用科室现有的人力资源，进行合理分组排班，最大限度的满足急诊抢救工作需要，提高了患者的诊治效率和满意度。她专研业务，注重创新，在省级以上杂志发表多篇论文，2010年发明的新型小儿急救呼吸器获得了专利，2016年发明的助力担架车荣获山东省第四届护理创新发明优秀奖。她还参与了《临床护理研究与实践》、《实用临床护理学》等书的编写。

在xx的带领和科室人员的共同努力下，急诊科的护理服务获得了病陪人的一致好评，为医院赢得了良好的声誉。急诊科2008荣获“全国巾帼文明岗”荣誉称号。2013年急诊科被评为山东省首批急诊护理专业护士培训基地，2015年荣获省级“青年文明号”。张向芬2007年被授予“医学院道德模范”，2014年被评为济宁市“优秀护理服务标兵”，先后被山东省妇联(省卫生厅)评为“巾帼建功岗位明星”、“三八红旗手”，2016年被山东省医院协会评为“双十佳护士长”。

护士事迹材料篇二

“护士先生”先进事迹材料节日期间，本市医院护理岗位上众多的“白衣天使”，为患者默默地奉献关怀。万“花”丛中，男护士们用一双有力的手，在更需要的岗位上呵护着生命。

前天夜晚，医院28岁的刘渠凯是急诊抢救室的男护士，此时他正在为一位连接监护仪的老年患者挂输液瓶，仔细调节输液点滴速度后，他俯下身去，伸手摸摸病人出汗了没有，看看各种导管有没有被压着。随后帮患者拉拉被角，并轻轻地抚慰病人。一旁的家属说：没想到这位“护士先生”还介仔细。

晚上8时30分，120急救车送来一位呼吸衰竭的90高龄老人。小刘跑出急诊室，来到急救车尾，将老人从车内担架抬至病床，并一路护送进抢救室，协助医生展开有条不紊的抢救：人工辅助呼吸，高流量吸氧，胸外心脏按压，同事则迅速连接心电监护仪，开放静脉注射抢救药物……没过5分钟，抢救室又转来一位神志不清的摔伤患者，小刘赶紧为他测量生命体征，开放静脉通道，并观察其瞳孔有无变化，及时分诊……

记者发现，近10分钟内，共有3辆120急救车呼啸驶来，小刘和他的同事们紧急抢救5位患者。尽管抢救室内空调温度适宜，可小刘的额头还是渗出细密的汗珠。看到患者病情得到控制，表情不再痛苦，他长长舒了一口气。

记者昨天再次联系他时，本应上中班的他，因工作需要已换至夜班。医院急诊抢救室护士长沈锦如说，节日期间，急诊抢救室仅一个班次至少“接待”10辆以上急救车。除夕夜，小刘为照顾其他女护士在家欢聚，毫无怨言地顶替上了中班。除夕至初五期间，他一共做了2个中班、2个夜班、1个两头班。

虽然没有遇见小刘，昨天在抢救室是另一位男护士韦欣。毕业于上海交通大学医学院护理本科的他身材魁梧，在应急岗位上更显得胆大心细。大年初一，他从下午2时一直工作到第二天早上7时，中间仅仅简单吃了点东西。一共协助医生做了6台手术。节日期间，瑞金医院多名男护士放弃休息，在手术台前迎接农历新年的到来。展现在记者面前的是一双粗壮的大手，这双手的'主人在与时间赛跑的手术过程中协助医生完成手术穿针、器械递送和清理等辅助工作。与女护士的心灵手巧相比，毫不逊色。

有人说，“80后”做事缺乏耐性，自我任性。可记者眼中的“80后”男护士，没有心浮气躁，而一丝不苟的敬业精神、协作精神却让人深为感动。对于节日照常工作，他们说“患者健康平安是我最好的节日礼物”

护士事迹材料篇三

纪金华同志1983年毕业于郧地卫校护理专业，现为郧西县人民医院骨科护士长。28年来，在护理这个工作岗位上她经历了成长中的风风雨雨，磨练了自己，懂得了生命的意义。从一个小护士成长为受人爱戴的“老”护士长。在这28年中的每一个岗位上，她都是一个极其认真负责的人，因为在她的心中有一份承诺，那就是善待他人，无私奉献！

作为一个科室的护士长，她时刻注意自己的言行，凡事以身作则，为同事做出表率，坚持吃苦在前，享乐在后，严格遵守科室的规章制度，从不迟到早退，并且每次都力争第一个到岗，即便有时生病了，也坚守岗位。在她当骨科护士长的七年里，她深知要管理好科室必须身先士卒，于是她从人力资源管理、护理安全管理、护理质量管理、优质服务方面、制度建设、成本管理等方面入手加大科室的管理力度，从大处着眼，小处入手，注重细节管理、重点环节、重点人物的管理。弹性排班，合理利用人力资源，注重人才技能的提高与培养。结合本科室的实际情况，建立健全了各项规章制度并落到实处，以制度管理和规范护理人员的工作行为。对于工作中存在的问题，她敢于实践、勇于创新，不断开展新技术、新项目，并确保新技术、新方法的普及和推广。

七年来，科室护理人员的服务态度明显改善，服务质量明显提高，病人满意度大大提高，使科室从弱到强，科室也以每年30%以上的增长速度快速成为医院的拳头科室，由原来的年收入五、六十万元达到现在的五百多万元。获得了社会效益和经济效益的双丰收，得到了医院领导和同事们的高度评价和认可。 28年来，她不断给自己充电，进修学习，升华自己的理论水平，利用一切时间撰写科研文章，提高自身素质。先后取得了湖北医科大学护理专业毕业证书，获郧西县科技进步奖一等奖一次，三等奖一次。《橡皮生肌膏运用于Ⅲ、Ⅳ度褥疮》、《单侧多功能外固定支架治疗四肢骨折的健康指导》、《高龄患者人工髋关节置换的康复指导》等七篇论文参加了市级以上论文交流。《骨科患者的健康指导》发表于《中国护理杂志》、《二人协作式静脉输液方法探讨》发表于《中国当代医学》、《防旋鞋在骨科疾病中的应用体会》发表于《健康大视野医学分册》、《布郎氏架护套的设计与使用》及《多发性骨折并发脂肪栓塞的预见性护理》发表于《中国实用护理杂志》。其中下肢骨折病人防旋鞋的应用，降低了病人的致残率，提高了病人的生活质量；静脉输液方法的改进，减少了工作人员时间和精力的浪费，提高了工作人员的工作效率；发明创造的新型实用型布郎氏架护套，获国家知识产权局颁发的专利证书及20xx年度郧西县科技进步奖一等奖。与传统的制作方法相比，新型布郎氏架护套具有操作省时、便捷、易于拆装、取材方便、成本低廉、可反复拆洗使用等特点，填补了医院空白，处于国家同类领先水平……这一项项科研成果的取得凝聚了她辛勤付出的汗水，饱含着她的心血，也给患者带来了更多的希望…..

她说，作为一名白衣天使，她就是拥有天使的本色，她愿像那盏温馨的无影灯，默默的奉献着自己的光和热！

护士事迹材料篇四

xx，是嘉峪关市中医医院ICU的一名护士。她20xx年2月5日随团队千里迢迢来到疫区，奋战在疫区东西湖客厅方舱医院。

在方舱医院，xx每天面对的是轻症病人，但轻症和重症都一样具有传染性。为了不影响工作，xx上班前尽量不吃不喝，穿上防护服后，她们在病区工作的八小时内也不吃喝，有的队员因此发生了低血糖。由于工作时不能上厕所，xx穿上了纸尿裤，有时还要忍受数小时的便溺。但是，她一想到每天新增加的确诊病例数以及很多确诊病例还没有收治，她就与战友们咬牙坚持着，她想，再难也要保质保量完成任务。

为了丰富病人的生活，xx想了很多办法。她和护士们带着病人跳广场舞，和病人交朋友、加微信、聊家常。有时，一些病人因为病情反复，住院时间较长而情绪失控，每到这时，xx就反复解释，耐心沟通，在一次次沟通交流中，化解了病人的疑虑，安抚了病人的'情绪。同时，她还为病人实施心理疏导，指导病人做深呼吸训练。在与病人沟通交流中，她为了让病人听清楚，不得不大声说话，但大声说话就要用力呼吸，用力呼吸肺通气量就会随之增加，肺通气量增加被感染的风险也将进一步加大。但是，xx一想到通过对病人实施心理干预，病人便能保持乐观积极的心态，更有利于病情恢复，于是，她便毫不犹豫地坚持与病人沟通交流。

作为一名勇敢的逆行者，在救死扶伤中，她感动着别人，也被别人一次次感动着：当收到疫区小学生用压岁钱买来的水果时，她潸然泪下；在病区遇到甘肃籍病人痊愈出院时，她满心欢喜；当疫区人民送来慰问品时，她又热泪盈眶……每谈起在疫区的日子，她总会满含深情地说：“我很庆幸成为援助湖北医务工作者中的一员，在疫区方舱医院的日子，丰盈了我的人生，它让我切身体会到了我们祖国的强大，我们人民的坚强，伟大的抗疫精神会一直激励我不断前行。”

护士个人自我评价篇五

经过临床实习掌握了临床护理的相关常规操作和初步具备了从事临床护理的工作本事。培养了敏锐的观察力，正确的确定力，独立完成工作的本事，严谨、踏实的工作态度。

即将走上工作岗位的我，恳切地需要能够在贵单位找到无限动力的事业支点，而我的热情和活力也必将为贵单位带来应有的价值，相信您的选择和我的努力会为我们带来双赢的结果！

作为初学者，我具备出色的学习本事并且乐于学习、敢于创新，不断追求卓越；作为参与者，我具备诚实可信的品格、富有团队合作精神。

我的理念是：在年轻的季节我甘愿吃苦受累，只愿经过自我富有活力、积极主动的努力实现自身价值并在工作中做出最大的贡献。

本人热爱护理事业，热爱生活，工作认真负责。有爱心。本人对待工作负责，善于沟通，协调力有较强的组织本事与团队精神；活泼开朗，有爱心并善于施教并行，上进心强勤于学习能不断提高自身的本事与综合素质，在未来的工作中，我将以充沛的精力，刻苦钻研的精神来努力工作；稳定的提高自我的工作本事，与贵院同步发展，自学本事很强，在校自学了很多的理论知识与操作，懂得如何较好的与病人沟通。多谢！

本人吃苦耐劳，综合本事强，做事有始有终，有职责心，有较强的组织协调本事。能认真服从上级的安排，自律性强。有必须的社交本事，能忠于职守，积极配合上级开展管理工作，能很好地处理好各部署之间的关系，进取提高部门的工作效率，减少工作失误，精益求精，多次被评为优秀工作者。

本人性格开朗，待人真诚，对工作有上进心，有很强的适应本事和团结精神，并能很好地同事相处并协同工作。在4年的工作中，以谨慎的工作作风，认真进取的工作态度，细心完成本职工作。本人工作踏实，刻苦耐劳，如有幸被录用我将会竭尽全力为贵单位创造效益，以尽情体现自身本事和价值。

良好协调沟通本事，适应力强，反应快、进取、灵活，勤勉上进，认真细致，踏实肯干，对工作认真负责，善于团队合作学习注重理论与实践的结合，己具备了相当的社会实践操作本事，有很强的事业心和职责感，能够应对任何困难和挑战。

性格沉稳严谨，勤勉上进，自信乐观，开朗豁达。诚于沟通，精于协作。工作细致，职责感强，具有较强的沟通本事和承压本事。

作为工作者，我具备做事干练、果断的风格，良好的沟通和人际协调本事。受过系统的护理学专业知识训练，有在国企医院的实习经历；有很强的忍耐力、意志力和吃苦耐劳的品质，培养了自我有爱心、细心、职责心、关心的护理人员，对工作认真负责，积极进取，个性乐观执着，敢于应对困难与挑战。

能够吃苦耐劳。工作认真、负责，善于创新，敢于理解挑战、承担职责。能在不断的学习和工作中成长提高。性格开朗、热情善良，有很强的团体荣誉感和良好的沟通协调本事。能快速适应、溶入周围工作环境。正确处理好人与人之间的关系。

我有很强的职责心，有很强的团体荣誉感，乐观开朗，有很好的人迹关系，能够认真对待生活，有熟练的护理技能与牢固的专业知识并能灵活运用到实际工作中。我一向相信只要努力应对生活，心存一份感恩，再黑暗的地方也会有光明。我拥有的是年轻的活力，如果您把信任和期望给我，那么我的自信、我的活力，我的本事，将是您最满意的答案。

本人喜欢挑战自我，勇于开拓创新。工作认真负责，有吃苦精神！我期望寻找一个能够更好展示自我的人生舞台。追求永无止境，奋斗永无穷期。我要在新的起点、新的层次、以新的姿态、展现新的风貌，书写新的记录，创造新的成绩，我的自信，来自我的本事，您的鼓励；我的期望寄托于您的慧眼。

本人专业知识扎实，已经过护士执业考试。职责心强，富有爱心和耐心，工作细心，学习本事强，与人沟通本事强，人际关系融洽。

经过临床实习掌握了临床护理的相关常规操作和初步具备了从事临床护理的工作本事。培养了敏锐的观察力，正确的确定力，独立完成工作的本事，严谨、踏实的工作态度。并以细心、爱心、耐心、职责心对待患者。适应整体护理的发展需要。在大学期间本人成功地组织了多次班团体校内外活动，工作得到同学的认可与教师的好评，本人相信有了这些工作经历，本人必须能够协调各种关系、处理好日常工作中遇到的问题。

本人性格开朗、为人诚恳、吃苦耐劳、乐观向上、兴趣广泛、拥有较强的组织本事和适应本事、敢于应对挑战，具有良好的适应性和做事情认真负责的态度。

本人政治思想素质好，乐于助人，尊老爱幼，关心团体，以团体利益为重，有较强的工作本事，个性活泼、开朗，为人诚实可靠，对工作充满热情，职责心强，能理论联系实际，熟练进行各种临床技能操作；能自我独立值班，完成各项医疗文件书写。医护关系融洽、协作，并以“视病人如亲人”为宗旨，擅长与病人交流，对病人热情、耐心，具备了临床护士的基本素质，能胜任临床医疗护理工作。恳请贵单位给本人一个表现的机会，本人将尽心尽力做好工作，一步一个脚印，为贵单位发展献自我的力量，全心全意为人民服务。

专心学习护理技能，理论与实践结合让本人不断提高，深入病房工作，让本人学会临危不乱，耐心护理，微笑服务，用本人最大的理性应对患者，让生命之花永远绽放！本人相信自我一样能行！

实习期间，在不一样的工作岗位上恪尽职守，踏实、认真的完成每一项任务，抱着对自我、对患者负责态度，工作中更加加深了对医疗行业的认识，同时也锻炼了专业技能，丰富了阅历，为以后更好的工作打下了比较坚实的基础。本人热爱护理这个职业，如果本人有幸成为一名贵院的员工，本人将会用本人的知识和本事踏踏实实工作，为单位的发展尽职尽责，做一名合格的白衣天使。用自我最大的力量去减轻病人的痛苦，病人的健康和微笑是对本人最大的回报。

本人富有爱心和耐心、做事细心、具有较强的沟通本事，具备高度的职责心，这是护理工作所必需的。在工作上能够认真负责，积极主动，善于团队工作，能够服从领导的安排，能够积极主动完成各项工作，努力做到最好。在工作中能够不断的进行学习，努力提高自我的护理技能。经过在校期间的刻苦学习，掌握了扎实的医疗知识和专业技能。

本人热情随和，活波开朗，具有进取精神和团队精神，有较强的动手本事。良好协调沟通本事，适应力强，反应快、进取、灵活，爱创新！在达州职业技术学院读书的期间，本人每个学期都获得了学校的各种奖励，这是学校对本人每个学期努力付出的肯定！三年的护理经历锻炼了本人细心的准则，以及冷静解决困难的本事。在实习期间，拿过三等和二等奖，并授予荣誉证书，实习结束后，授予了“优秀实习生”的称号，专业知识和护理操作拥有熟练的专业技能，丰富的实践经验，人际沟通本事方面也能够处理的很好。

本人理解过全方位的大学基础教育，收到良好的专业训练和本事的培养，有扎实的理论基础和实践经验，并且在xx年经过了浙江省高校计算机一级考试，xx年经过CET—4，具备必须的听，说，读，写本事，期望贵公司能给本人一次机会，展现自本人，实现自本人价值和人生价值，本人必须会全力以赴不负所望！

本人对自我的未来充满信心。本人热爱护理事业，并期望将自我所学所得都奉献给护理事业这片热土！本人将用心去对待每一个人，用爱去感染每一个人，为护理事业注如自我的能量和智慧！

护士个人自我评价篇六

转眼间，一个多月的外科工作生涯已告一段落，在实习过程中，本人严格遵守医院规章制度，认真履行护士职责，以马克思主义、毛泽东思想、邓小平理论为指导，严格要求自己，尊敬师长，团结同学，关心病人，不迟到，不早退，踏实工作，努力做到护理工作规范化，技能服务优质化，基础护理灵活化，爱心活动经常化，将理论与实际相结合，并做到理论学习有计划，有重点，护理工作有措施、有记录。实习期间，始终以“爱心、细心、耐心”为基本，努力做到“眼勤、手勤、脚勤、嘴勤”，想病人之所想，急病人之所急，全心全意为患者提供优质服务，树立了良好的医德医风。

在外科的工作中，本人严格遵守科室制度，按时参加护理查房，熟悉病人病情。能正确回答带教老师提问，规范熟练进行各项基础护理操作及专科护理操作，正确执行医嘱，严格执行三查七对，及时完成交接班记录。能做好术前准备指导并完成术后护理及观察。在工作中，发现问题能认真分析，及时解决，能熟练进行各项护理操作，对科室的急、危、老、重患者，能迅速熟悉病情并作出应对。通过学习，本人理论水平和实践水平有所提高，在今后的工作中，本人将继续努力，牢记护士职责，不断加强思想与业务学习，全面提高自身综合水平，做一名合格的护士。

护士个人自我评价篇七

爱好广泛，是学校的文艺骨干，性格踏实肯干，工作认真，责任心极强。虽然学习成绩不是非常好，但我却在学习的过程中收获很多。首先是我端正学习态度。我进卫校时，本来想解放一下自己的，但是很快我就明白，卫校的学习是更需要努力认真的。。看到周围的同学们拼命的学习，开始卫校的学习旅程，觉得自己落后。其次是极大程度的提高自己的自学能力。由于中专的授课已不再像初中时填鸭式那样，而是一节课讲述很多知识，只靠课堂上听讲是完全不够的。这就要求在课下练习巩固课堂上所学的知识，须自己钻研并时常去图书馆查一些相关资料。日积月累，自学能力得到提高。

再有就是懂得运用学习方法同时注重独立思考。要想学好只埋头苦学是不行的，要学会“方法”，做事情的方法。古话说的好，授人以鱼不如授人以渔，我来这里的目的就是要学会“渔”，但说起来容易做起来难，我换好多种方法，做什么都勤于思考，遇有不懂的地方能勤于请教。在学习时，以“独立思考”作为自己的座右铭，时刻不忘警戒。随着学习的进步，我不止是学到公共基础学科知识和很多专业知识，我的心智也有一个质的飞跃，能较快速的掌握一种新的技术知识，我认为这对于将来很重要。在学习知识这段时间里，我更与老师建立浓厚的师生情谊。老师们的谆谆教导，使我体会学习的乐趣。我与身边许多同学，也建立良好的学习关系，互帮互助，克服难关。

护士事迹材料篇八

在市人民医院，有一名从事护理工作23个年头，担任护士长xx年，带领她的团队承担起全院护理任务最繁重难度最大的科室护理任务，她就是该院神经内科护士长、共产党员雷文。她所在的科室连续五年被评为该院先进科室，她本人连续5年被评为医院先进护士长，也连续五年获得市人民医院岗位技能奖。今年国际护士节前夕，她被评为卫生部xx年优质护理服务考核优秀个人。

一、爱岗敬业，承担起任务最重难度最大的护理工作

雷文xxxx年从卫生学校毕业分配到市人民医院工作，先后在儿科、外科、急诊科等科室从事护理工作，由于她有扎实的护理知识和对工作高度负责的精神，xxxx年，她被医院提拔担任内一科护士长，xx年来，她先后在内一科、内五科和神经内科任护士长，她所在的科室收治的病人主要是瘫痪卧床、失语、大小便失禁的病人。从事护理工作的同行都知道，服务瘫痪在床、失语、大小便失禁的病人，是护理工作中任务最繁重、难度最大的护理工作，特别是身患压疮皮肤破损溃疡的病人那就是更难护理了。作为护士长，每当患 www.huzhidao.com 者进入病房时，她第一个接触病人，特别是对病情严重的病人，她总要亲自对病人进行生活护理，为病人洗擦身体，换上干净的衣服，除去病人身体异味，然后借助药物治疗，配合肢体锻炼，使患者逐渐康复。xx年6月，科室收治了一名70多岁的脑梗塞病人，该病人入院时失去意识，大小便失禁，同时由于长期卧床，出现了10x20cm的重度压疮，因身上气味非常难闻，刚入院时，其家属也不愿意接近病人。面对这一情况，雷文带领护士为病人清洗压疮，处理伤口，替他换上干净的衣服，帮助患者从单音发言开始，然后逐步进行多音发言，进而一步步的进行身体锻炼，使该年老的患者好转出院。在内科当护士长xx年来，雷文接触护理的病人已经超过万数，护理过危重的病人也不计其数，在工作上她不计较个人得失，主动带头承担起科室的脏活、累活，用自身的饱满热情解除每一位患者的痛苦。多年的护理工作让她感到最大的安慰是：患者经过医护人员的救治，他们的身体一步步地恢复起来。

二、交流沟通，营造和谐的就医环境

神经内科收治的病人往往行动不便，与正常人交流沟通困难，病情不稳定，恢复时间长，给患者与家属造成很大的压力，病人与家属容易出现情绪不稳定，容易激动的状况。多年的护理工作使雷文悟出这样的道理，就是要多与患者及家属沟通，每当患者入院时，她协助医生向患者及家属介绍病情或病情可能发展情况，每月都主持召开一次医护人员、患者及家属参与的公休会，帮助患者及家属认识理解治疗方案，特别是对瘫痪病人，既要靠药物治疗，又要靠康复治疗，要求患者与家属配合医护人员进行肢体锻炼等康复治疗。通过公休会，了解患者及家属的建议、意见，以便采取措施妥善解决存在困难。与此同时，雷文要求其他护士要从微小的地方入手，例如，刚进病房时要对患者及家属进行问安，拉近护理人员与患者的心理距离；在打针、用药时同患者进行沟通，多介绍已经治愈出院患者的成功例子，帮助患者树立战胜疾病的信心，缓解患者的心理压力；让患者信任护理人员，理解配合护理工作，尽量营造出和谐家的环境，让患者感受家属般的温馨气氛，密切融合病患关系，使患者病情在短时间里有明显好转。

三、言传身教，带领好一支护理服务能力强的团队

在工作中，雷文常常觉得，一个护士长再能干，她的能力也是有限的，重要的是要发挥好全体护士的积极性，大家团结协作才能完成科室繁重的护理任务。多年来，她特别注重带好自己的团队，在业务方面，作为护士长，她首先接触危重病人，手把手地把护理技能技巧传授给年轻的护士，组织护士们参加科室或医院举办的培训班，创造机会，分期分批选送年轻护士到大医院进行培训，不断提高护士的临床操作能力，针对近年来进入该科室的青年护士多的特点，雷文从思想上引导青年护士认识自己从事的行业是与人的生命打交道的工作，工作量虽然大些，工作环境相对小些，但在社会中的作用价值大，青年人要树立吃苦耐劳奉献爱心的精神，自己的工作多些、深入些，社会上患者的痛苦也会大大的减轻。雷文有时也以自己为例子，自己从事23年的护理工作，现在依然以饱满的精神状况投入工作，年轻护士也从她身上得到启发，安心从事护理工作。随着经济社会的发展，近几年来，出现一些医患关系紧张现象，患者对医护工作提出更高的要求，医院对护理工作也提出严要求，护理人员承担着较大的压力。雷文作为护士长，她非常理解同行护士姐妹的心情，同时也想方设法缓解护士的心理压力。她向科室提出建议，对在护理工作中工作出色的护士或是提出对护理工作有积极作用的护士进行奖励，表扬，积极创造机会，帮助符合条件的护士及时进行职称晋升，多组织护士参加有益健康的文娱活动、节日文化活动和野外郊游活动，丰富护士的精神生活，以激发护士们的工作激情和团结协助精神。

四、敢于创新，为医院推行优质护理服务示范工程提供经验

xx年初，医院在讨论物色创建优质护理服务示范病房时，雷文护长知道后，她同科室护士商定然后向医院领导请示，主动承担优质护理服务示范病房创建工作，组织科室护理人员座谈讨论，从“假如我是一名病人”、“假如我是一名病人家属”、“假如我是一名管理者”的角度换位诠释，“我是一名护士，我应当怎么做”，使护士从思想上重视基础护理并付诸行动。推行了助理护士——责任护士——责任组长使用管理制度。护理小组由高年资护士和低年资护士配搭组成，高年资、能力强的护士负责病情复杂、危重的患者，低年资、能力经验相对较弱的护士负责病情平稳的一般患者，小组护士密切配合，为患者提供全方位的整体护理服务。实施责任小组负责制后，护士能够更加细致、全面地掌握患者病情，包括患者心理状况在内的细微变化，护士也能发现并及时采取有效措施，保证患者安全。这种护理形式增进了医患沟通和交流，医疗护理质量进一步得到保障。神经内科在创建工作中，改变了传统的排班模式，实行了24小时apn连续排班，减少了交班次数，雷文根据病人的饮食起居规律进行弹性排班，在护理薄弱时段的力量得到了加强，既保障了人力，又加强了年轻护士的带教，减少了护士交班的环节和时间。同时，简化了护理文件书写，取消了一般护理记录单，让护士每班书写护理记录时间不超过30分钟，大大减少了护士的非护理工作时间，让护士有更多的时间为病人进行护理与交流。

在雷文护士长的带领下，神经内科通过开展优质护理，进一步提高了科室护理人员的服务意识，规范了护理工作流程，使得各项护理工作取得突破性进展，实现了“四个转变”：病房环境更加整齐有序，为患者营造了一个温馨、安静的休养环境。工作理念转变，热心主动积极。护理人员树立了一种“我的病人我负责”的工作理念，使患者从生理到心理得到有针对性的、适合个体需要、有效的护理照顾，病人满意度从原来的92%上升到98.5%。工作模式改变，护士分层使用。护士排班模式改变，实行小组分工责任包干制，护士分层使用，实行责任护士轮流值班，有经验的护士到病房亲自做护理。管理模式改变，确保护理安全。对护理工作中易发生隐患的细节，统一做了护理警示牌，悬挂床头，予以警示，使病人得到及时的治疗与护理，护患关系更加和谐，责任护士成了患者最满意的护士。神经内科的优质护理工作，也为市人民医院全面开展创建优质护理服务示范提供了经验。

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