网站运营：以用户为中心才是王道（优秀4篇）

2024-04-09 09:33:10

这里是爱岗的小编小鱼儿帮家人们整编的网站运营：以用户为中心才是王道（优秀4篇），仅供参考，希望对大家有所帮助。

网站运营：以用户为中心才是王道篇一

最近在网上看到一些关于用户行为的文章，非常有感触，趁周末时间。写一下对文章的理解。希望达到抛砖引玉的效果。与大家一起探讨！

用户行为，是网站运营者必须要了解的一个面。只有了解清楚用户在网站上的动作。才能更好的对网站构架进行优化。使得用户在能得到更好的体验。让用户获得更好的体验的目的是什么呢？我想应该就是用户对于网站的黏度了。记得看过这么一段话。网站的黏度决定网站的诚信度。废话不多说。直接到正题。如何提高网站的黏度？

做为一个网站项目运营，不得考虑和面对一个问题，就是如何提高网站用户黏度。从字面上的意思理解网站黏度就是一群用户对某一个网站重复使用。也就是平常所说的忠诚度和依赖度。我认为这可以从两个点出发：

1.用户对网站的某些产品和功能的依赖。

2.用户对网站内的用户互动群体的依赖。

一般来讲黏度越高的网站越能其价值。网站可以通过很多市场推广的渠道来获得很多用户，但如何能让用户留下来并且重复使用。这才是做为运营者需要考虑的重点。

从我的理解来说。网站运营和提高用户黏度可以从一下几个点来考虑：

一。网站定位

1、为什么要做网站？

2、那些人会是网站的用户？

3、这些用户属性是什么？

4、他们为什么会来网站？

5、用户的需求是什么？

6、如何能满足和解决用户需求？

7、网站能给予到他们什么信息或者价值？

8、用户能在网站上做什么？

9、用户离开之后为什么还会回来？

我们需要用户心里在想什么和为什么要这么做。他们使用网站产品或功能的过程中想法和感受是什么，使用完了之后会有什么感受。所以，我们一定要去了解用户，

比如说来这个网站的用户是男的多还是女的多，或是男女比率一样。他们是年轻人还是老年人。他们学历是什么样的。他们的思维模式是什么？他原来有没有接触过这类网站。网站结构和产品设计如何能满足到这些用户的需要。你的网站给他了什么样的预设逻辑或是给他更层次的体验。

在互联网上，我们不难发现，每一种兴趣爱好的人都能通过某个渠道找到共同爱好的人。比如英语，购物，吉他，钢琴，读书等等。而网站就成为某一种需求的提供者。而这种提供方式不少人认为较之传统网站。更加有个性。更加专注。不同的表现方式，能获得不同用户群的反馈和获得更好的服务。

二。网站设计

产品设计

前面我们说到，网站所有内容都需围绕这用户去设计。通过对用户属性制定出独有的服务。就是为目标用户提供的产品。

网页设计

网站页面设计的需求主要表现在用户体验上。

用户看了你这个网站是否会有好感，至少不会厌烦，是否能轻松愉悦的使用

程序开发

尽量的简单明了，提高网站加载速度

细节改进

对网站每一个功能和栏目都进行深究，尽量注意网站的细节。以便让用户最容易找到、最容易记住。现在各类网站种类非常多，如何能在纵多网站中让用户记住，我认为拼的就是细节。说白了。就是人性化，个性化。和体验丰富。

三。如何鼓励用户更多的参与和贡献

一个网站好比是一个平台。在这个平台上面有一群有某一种爱好的用户。那么，网站的设计者就要激发和鼓励用户的积极度。告诉并且引导用户，什么在网站上是好的，什么是不好的。让用户围绕这这个规则去做事情。如果出现不好的，所有其他用户会把它干下去。

文章总结：我认为，网站的任何细节都必须围绕用户去做，因为用户是网站的核心价值！

网站seo写以关键词为中心的文章才是最有趣的篇二

我一直会这样的批评一些博客主，他们写文章往往都会牺牲关键词，他们写文章也都大多是为了抒发感情，并无法带给它们他们所需要的那些流量，

上个星期，我读了一篇文章，并且这篇文章说你可以同时达到效果，好了，文章关键词确定好了，那么内容从哪来呢？再这里我要说一个字：写。自己写的才是真正原创的，搜索引擎才会喜欢！用户也才会喜欢。不要搞什么伪原创，说到底那还不是原创，只在自己写的才是真正原创的，引擎蜘蛛最鼓劲原创，它会给你较高的权重和排名。我始终相信一句话：有付出终会有回报。尽管当时感觉累一些，但后期的结果是喜人的，一旦你把这当成了一种习惯时，你就会发现你已经站在了高处，得到了比别人高得多的收获！当然了我刚才说过，文章一定要有真情实感，要让用户感觉到是发自作者内心的，真正的给自己带来了帮助，这几点在写文章时一定要把握好，非常重要。还是一句话：万事开头难，什么事情只要坚持形成习惯就不再沉得难了，就成了家常便饭，我们的心情在一篇篇的文章中也会升华！说不定一不小心我们还成了作家了。

这里我一直用编写这个词就是想告诉大家，更新文章是靠编写，靠伪原创，而不是非常用心的去思索半天原创一篇文章。大家都知道，我们接触一个新行业没多久，要想很好的网站推广原创一篇好文章几乎是不可能的，而且原创很花费时间，也非常的累，

伪原创就不一样，伪原创只需要我们找到一篇或者几篇相关的文章，进行增删插改、组合整理。我在长期实践过程中发现，有时候原创一篇文章我们甚至可以伪原创3-5篇文章。当然，我们也不能排除原创给我们网站能够带来很多好处，这就需要大家仔细甄别哪种方法更适合自己，我认为伪原创更适合我。

A、抓住细节，尽可能做好每个环节。

在写文章的时候，我最喜欢做的一件事情就是给我写的文章分个1、2、3几点。这样我写起来轻松：每一点都有一个小的主题，根据每个主题我都谈一些我的看法。别人看起来也非常的轻松，因为他们只需要扫一眼就知道我要说的是什么，要表达的思想有哪些。像这样的细节还有很多，比如文章的排版，互联网的网站推广空间是免费的，我们要做到的是尽可能的让文章的排版清晰美观。还有很多细节需要我们留意，并一个一个做好，让每个环节都臻于完美。

B、凸出重点，让创意给我们的文章添色彩。

在更新文章的时候，尽可能的让文章中的重点和你想浏览者知道的信息突出一些，加黑加粗，或用彩体凸显。这点在锚文本中用到很多，但是我们也可以把这些用在文章各个角落。创意始终很稀缺的资源，如果你很有创意，千万别浪费。把这些网站推广创意用在文章中，说不定你会收到意想不到的效果。我在做文章更新的时候有时候就会把一些小小的创意融入文章中，例如前面我也提到了给文章做模板，然后根据模板样式编写文章，轻松简便也很节约时间。

文章出处为上海丽姿鸥，出处！不胜感激！

网站内容设计和撰写以用户为中心的设计篇三

人们来访问一个网站的根本目的是要解决某种需求，无论浏览、交友、购物、查找信息，抑或更多方方面面的需求。想满足这些需求，得依赖于网站本。

人们来访问一个网站的根本目的是要解决某种需求，无论浏览、交友、购物、查找信息，抑或更多方方面面的需求。想满足这些需求，得依赖于网站本身在提供什么样的内容，以及如何提供这些内容。

用户只关心对他们有用的内容，有了这些内容他们才会关注并留下，从而为网站创造更多的商业价值。没有“发现”这些内容，他们会悄悄的离开，正如他们悄悄的来。某种程度上网站只是内容的一个承载体，而需求解决的过程就是内容和使用者之间交互的过程。

用户是谁？他们为了什么来这里？他们需要哪些内容？用什么样的方式呈现这些内容最合适？围绕着“内容”,网站设计者有很多的工作要做 …

从网站诞生的那一刻开始，对于要给用户提供什么样的内容，网站从业者们都在不停的分析、探索。任何一个网站，从开始策划就要做很多关于“需要哪些内容”的分析工作。而且，几乎所有的网站设计者都很关注内容产生的过程。从直接复制传统媒体的内容，到各种由用户产生内容的产品模式，这些内容产生过程的改进，也正是让内容本身更符合用户需求的重要手段。与此同时，大家还在不断的改进更加科学准确的技术算法，试图分析出用户对内容更深层次的喜好，为他们提供更加准确有效的内容。

在关注内容本身的同时，更需要关注内容最终如何呈现出来。很多网站忽略了内容呈现的技巧，只是单纯的让“人和机器在对话”。这样过于冰冷、很不友好，导致用户对于内容的获取不准确、不完整，甚至出现了偏差。

比如，当我们带着购物的需求访问一个网站的时，首先看到的经常是这个网站自己的公司新闻，真正的购物信息反倒躲在了后面；购物过程中，看到了不计其数的无法理解的 “专业术语”;付款过程中，又不得不被各种不厌其烦的安全警告、促销广告，和早已看过千百遍的长篇大论的使用说明所干扰。

近年来，国内的网站设计同行们，一直在积极的讨论着“网站内容如何设计 ”、“撰写出来的内容如何更能打动用户情感”,等和网站内容相关的话题 .大家似乎都在等待着一套完整的系统的，关于“网站内容设计和撰写”的知识。

大概一年前，当《Letting Go of the Words》这本书的英文版发行时，我和朋友说：“国内也应该有人写一本这样的书，或者翻译它”。很幸运，在一个月前，经阿里巴巴集团的一位同事介绍，机械工业出版社的朋友将这本书的中文译稿，放到了我的书桌上，请我写一篇评论序言。

这本书的内容很符合我对于内容设计的定义，范围较广且内容细腻。它从用户分析开始，介绍“网站设计者应该如何分析用户需求”、“如何规划和整理内容之间的关系 ”,然后重点描述了“如何更好的展现这些内容”、“内容撰写的方法”、“内容撰写和展现过程中的一些细致技巧和注意事项”,以及“如何为网站制定内容的规范”。这其中所讲到的方法和道理，对于所有环节的网站设计者，都很值得学习和参考。

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朱文伟: 技术性的论坛运营更要以用户为中心篇四

XP逐渐在成为经典，Window7在稳步前行，Window8初出江湖，操作系统的更新换代，总会给网民带来更多益处，今天让我们走进牧羊网，走进朱文伟，了解他的站长之路。

双石子：九月，丹桂飘香。非常高兴牧羊网的创始人和我们进行这么一个互动。访谈开始，还是给我们简单介绍下自己和目前工作的一个情况。

朱文伟：我叫朱文伟，两年前大学毕业，用一个流行的词来形容，纯丝最贴切。大学学的化学专业，不过不感兴趣，所以从那时候就开做学做网站，也算是有过几年经验的“老站长”了。目前没有工作，专职牧羊。

双石子：大学毕业，能做自己专业相关的工作，其实很少。那是什么原因开始做网站，又是什么原因开始做牧羊网？

朱文伟：做网站缘于一次偶然，大学一年级时在网吧上网，偶尔看到一个网站，允许用户自己排版等，就好像QQ空间但比QQ空间更加灵活的一个东西。那是不知道为什么，一下子就喜欢上了，再到后来接触到Discuz!程序，便自己学着做了自己第一个网站，也是计算机相关的，其实就是牧羊网的前身，只是那时候什么都不懂。学会些建站知识之后就有想把网站做大的想法，然后就换域名，改内容，把以前的东西改的面目全非，就是现在的牧羊网。

双石子：随着不断的学习，对网站的要求会更高，这也是每一个站长都会去做的事情。那能跟我们简单介绍下牧羊网和目前的一个情况吗？

朱文伟：是的，和其他网站同类网站相比，牧羊网属于发展最慢的一个，2年多了才积累了6W名会员，主要是之前没有找准网站的定位。自从牧羊网打把目标定在Windows8之后，发展速度还算可以，特别是前些时候Win8 RTM发布之后，会员活跃度有了很大的提升。虽然还无法同行业的领头网站相比，但牧羊网一直在做一件事情：以用户为中心。会员需要什么，牧羊网就去做什么，当然了，这是在不超出网站定位的前提下。

举个例子来说吧，只要有会员提出Win8方面的问题，在牧羊网总会得到最快最详细的回答，前些天有个会员在另外一个特NB的网站问题没有结果之后来到牧羊网，10分钟之内就得到了解决。这不是说牧羊网现在有多好，只是想说明牧羊网是以服务用户为宗旨的，当然也不能用那个NB的网站不重视用户，大概是他们用户太多照顾不过来吧。牧羊网以后会走向更专业的方向前进，与时俱进，用户为首。

双石子：以用户为中心，也是粘合会员最好的方式。只有为会员考虑，网站才会有更加长远的发展。其实我一直在想一个问题，就是你们网站的名称。

朱文伟：说起来也没什么意义。我家是农村的，上学父亲曾养了几只羊，卖了之后就当我的学费。有次回家看到父亲的几只羊在院子里吃草，突然灵机一动，何不把网站成名叫做牧羊网呢。以后有人问起，也算是能找一个“理由”了。

双石子：这个理由足够牵强！在网站正式开始运营中，前期肯定也需要进行推广，这方面，你们是怎么做的？

朱文伟：前期推广确实很难，我也没有高明的绝招，我认为最关键的就是一个词“煎熬”。前期没有资金投入来支持推广，就只能每天到其他网站发外链，在外链方面，有经验的说容易，没经验的就难了。总之论坛、博客、网站外链都发过。

内容建设方面，伪原创效果还是不错，虽然现在搜索引擎对伪原创识别度更加准确了，但伪原创仍然有效，那些大网站每天也还在伪原创，这些事情，做网站的朋友都懂得。网站要长足发展，关键还在于坚持，前期推广没有一天偷懒过，每天坚持，慢慢积累，权重一点点就上来了，

双石子：熬，是草根站长必须要经历的。你们的核心竞争力在哪里？如何打出自己的市场

朱文伟：还是我刚才说的，用户第一。把用户服务好，是我们一直以来的重点。目前网站正处在第一大步的落脚点，后面还有两大步要走。

双石子：运营牧羊网的过程中，是否有些事情会让你感动？

朱文伟：最让我感动的还是在遇到这个可爱的管理成员和会员们，在网站遇到攻击时，管理团队成员总能团结一心。

刚开始网站是在VPS上面放着呢，访问量多起来之后需要换服务器，那时候资金不充足，确实纠结了一段时间，网站没有盈利，维护费用需要自己出资，我曾想过是不是要放弃。就在这时有会员提议自发性捐助论坛(我不知道他们是怎么知道我的困境的，呵呵)，不过那时候没有想过通过这种方式来维持网站的运转，于是我就没有同意，不过却给了我很大的动力和信心。但是那时候我真的很感动，会员已经能把牧羊网当成自己的家，激动、自豪又感动。

双石子：因为感动，所以更加坚持。可以简单介绍下你们团队吗？

朱文伟：团队目前一共有18个人，这些成员不可能全部在线，一般会有6到10个在线。我们的原则是，在线的成员要保证有一个总管理(或总版主) 、至少一个技术和几个帖子管理。

双石子：对于操作系统，可以给我们说说吗？

朱文伟：说一点未来的趋势吧，未来系统会更加注重终端融合，比如微软的Win8 ，Win8 RT，WP8将会更加的统一，苹果的MacOS和IOS，还有Andriod手机和平板平板。虽然这是三家完全不同的平台，但在他们各自的平台上都会朝着各自的方向融合。

双石子：运营网站，给你最大的收获是什么？

朱文伟：在运营网站的过程中认识了很多朋友，明白了一个网站的成功不是一朝一夕就能搞定的，在遇到困难会心平气和的来解决。

双石子：那你们网站，目前的一个盈利情况如何？

朱文伟：还没有盈利。目前只挂两个联盟的广告够服务器维护等费用，后期再考虑盈利吧。

双石子：你对于刚刚踏入站长行列的站长，有什么要分享和告知的。

朱文伟：我就说以下几点。

1、切合实际，不要想着自己能做多么NB的网站、成为一个多么NB的站长，往自己做感兴趣的、擅长的方向发展。

2、戒骄戒躁，艰苦奋斗。做站本身就是一件很痛苦的事情，长期坚持，才能有收获。