邮政营销策划方案范文(通用8篇)

2023-11-08 07:52:12

篇一:邮政营销策划方案(doc)下面是小编辛苦为朋友们带来的8篇《邮政营销策划方案范文》,如果对您有一些参考与帮助,请分享给最好的朋友。

邮政营销策划方案 篇一

近年来,各行各业围绕“高考经济”和“校园经济”大做文章,事实证明,校园市场确实是一块巨大的经济蛋糕,而源源不断的学生是这块蛋糕具有持续性活力的中坚力量,消费潜力值得挖掘。开发校园市场具有规模化和可持续化的特点,这正符合商函业务发展的市场要求。与此同时,**邮政局具有资金流、信息流、实物流三流合一的优势,点多面广的网络资源可以为校园市场提供周到的服务。

一、产品介绍

XX年我局校园营销主要经营五大板块,各有侧重,其他项目可辅助开展,详细介绍如下。

(一)招生商函

招生商函是我局为各院校量身定做的商业信函,目的在于提升院校的招生竞争力,是各类院校争取优质生员,扩大招生的又一重要渠道。此业务以邮资封为载体,可采用标准6号(230㎜×120㎜)封或7号(229㎜×162㎜)封,针对不同学校开发有特色的招生邮资封及招生简章,宣传内容可以是校园文化、景点风光、学校标识、师资力量、专业介绍、教学条件、办学规模等等。业务开展主要集中于5-7月份。

(二)录取通知书及个性化封套

利用邮政特快专递(ems)的方式为院校寄送录取通知书。每一份录取通知书对一个学生乃至一个家庭的重要性都不言而喻,我局本着对学生、对学校、对ems品牌高度负责的原则,确保每一份录取通知书快、准、妥的寄达目的地,以服务质量保证学校和学生双方的利益。另外我局通过捕捉各高校的特色之处,为其推出个性化的特快封套,再次体现特色营销,此业务的营销阶段集中于5-7月份。另外,高校学生档案也可采用ems的方式寄递。

(三)高考大礼包

“高考大礼包”也是校园营销的重要内容,随高考录取通知书一同向考生免费发放。形式为纸质手提袋,封面可印制广告,内部可放置各种形式的宣传页和产品实物。其宣传形式灵活多样,弥补了录取通知书广告位的不足,使高考媒体形式更加丰富,投递渠道也更广泛。营销时间集中于5-7月,随录取通知书捆绑式寄送。

(四)高考志愿填报辅导软件、学生毕业纪念册、学生明信片

“高考志愿填报辅导系统”(含光盘及图书)是针对高考考生志愿填报的智能辅导与查询平台,其中收录了1700多所高校及专业的详细资料,各高校XX年-XX年的招生录取信息、XX年的招生简章及招生计划、高校分类查询、志愿填报向导、出国留学资讯等内容,是一套实用性和权威性很强的软件;“学生毕业纪念册”是为在校毕业生精心设计的有深刻价值的纪念册;“学生明信片”是面向各年龄段在校生开发的本册式明信片,目前共六套,分别有大学、中学、小学题材。“学生毕业纪念册”和“学生明信片”特邀请北京和**著名的设计师设计,并参考了呼市部分院校在校学生的意见,产品设计独特新颖。业务开展集中在5-7月份。

(五)校园邮资封、校园明信片

校园邮资封和校园明信片是每个学校特有的“名片”,随着**邮政局校园邮资封、片业务的深入开展,我市已经有越来越多的院校认可这种新颖而实用的宣传方式,校园邮资封、片上可以设计各院校有特色的宣传文字和图片,能很好地为学校弘扬自身文化、突出个性、提升形象和知名度而服务,是一项长期开展的校园营销项目,宣传效果行之有效。

二、市场环境分析

高考经济可以掀起整个校园经济的热潮,利用高考经济做大校园市场规模是我们一直追求的目标。

(一)招生商函

1、市场背景

近年来的招生趋势是:全市各类综合性大学纷纷扩大招生规模,本科院校的独立学院和职业技术学院争抢招生资源,民办普通高校面临招生渠道不畅的困难,各类职业培训学校及补习班面临争夺初中毕业生和高考落榜生……竞争激烈和信息渠道不畅的局面为招生商函进入校园市场提供了良机,具有了潜在的发展市场。同时,各类学校招生方式开始转变,特别是正规高等学校开始注重自身形象和品牌的宣传,极大限度的吸纳优秀考生。

2、市场特点

⑴招生空间拥挤

正规院校扩大招生的同时,既加剧了本身的竞争,又增大了民办及大专院校的招生压力,生员争夺异常激烈。

⑵农村生源相对丰富

部分农村生员由于学费升高、就业困难,他们更注重学到一技之长,这为传授专业技能的技校、职高、职业技能专修班等学校提供了招生契机。

⑶进修及学历学习升温

时下“充电式”培训和资质培训迅速发展,特别是院校内及各类考试中心设立的强化班、进修班、资质培训班应运而生,扩大了招生需求。

(二)录取通知书

录取通知书是维系着每个考生命运的“圣旨”,不论是学校还是考生、家长都对之视同珍宝。

1、学校需求分析

能够及时、准确的寄送录取通知书是学校一项很重要的服务,它不仅体现学校的信誉、威望,同时是该校对学生重视程度的集中体现,因此各院校,尤其是正规高等学校一定要选择“信得过”的单位来为他们提供此项服务。同时,特制的个性化ems封套同样可以达到为学校宣传造势的效果,是各院校提高社会影响力的又一佳径。

2、考生需求分析

学生对一份录取通知书的渴望、期盼程度是不言而喻的,虽然随着网络及通信工具的日益普及,考生目前可以通过很多方式获取到录取信息了,但是,能够将一份心仪学校的沉甸甸的录取通知书捧在手中,那种喜悦和珍贵、价值和意义是任何其他方式都无法取代的。

综上所述,基于对学校及考生需求心理的分析,基于录取通知书非比寻常的重要性,事实证明,邮政特快专递(ems)广泛的投递网和高度的品牌信誉足以满足录取通知书这项服务的高标准、严要求,学校和学生双方都比较满意。

(三)高考大礼包

为使高考大礼包真正成为各大商家宣扬自身业务的有效平台,我局必须对产品的买方(学生)和卖方(商家)进行详细的调查,对他们各自的需求有全面的掌控。在总结去年经验的基础上,制定更加完善的营销措施,对客户群体的选择更具有针对性。

1、市场分析

XX年我市高考人数35454人,其中城镇21552人,呼市地区本科院校共有6所,加上各附属中专院校的招生计划,据统计,近2万名的市内考生将在呼市度过4年大学生活。

学生是一个庞大的消费群体,不难发现,处于各大院校周围的餐饮店、超市、话吧等各类服务行业都开得红红火火。现在大学生中独生子女越来越多,在校生活水平也不断提高,例如大学生中使用手机、宽带上网、ip电话等现代通讯工具的比例增大,各大通讯运营商也瞄准了学校这块大蛋糕。很多企业往往利用节假日在各大校园做巡回宣传,或者通过电台、电视台等媒体进行推广,成本费用高不说,还不能普及到每一个学生。针对这种现象,我局制作的“高考大礼包”成为各商家有效的宣传平台,可通过夹寄业务宣传品起到事半功倍的效果。

2、“高考大礼包”的优势

一是普及性强。因为高考大礼包是随录取通知书一同寄送,能准确无误的到达每一位考生手中,普及性很强。

二是针对性强。高考大礼包专门针对入学新生寄送,新生在即将开始的大学生活之初必然有一系列的消费活动,有针对性的宣传更贴近市场,容易获得消费者认可。

三是内件形式多样。揽收中为避免宣传单调引起录取考生的反感,可以更多的选择实物,如各类优惠卡、优惠券、藿香正气丸样品、化妆品试用装等灵活多样的夹送形式。

四是目标客户选择广泛。除了传统的银行、通信业、杂志社等客户外,网络、食品、药业、保健品(益脑类)等行业的客户也可以加入到大礼包的行列里来。

五是成本低廉。各大商家在针对学生这一消费群体推出一项业务时,往往要耗费大量的人力、物力进行宣传,成本极高。通过在“高考大礼包”中夹寄宣传品可谓是一种轻轻松松赚大钱的好方法。

(四)志愿填报辅导软件、学生毕业纪念册、学生明信片

1、志愿填报辅导软件

(1)许多考生都“只管考,不管报”,或者说碍于没有科学的参照依据,无法客观分析近年来各院校的招生走势,考生只能单一凭兴趣、爱好填报志愿,存在盲目性;

(2)同时,随着就业压力日益严峻,考生在进入大学校门后,选择什么样的专业有利于将来择业成为家长们普遍关心的问题;

(3)全市共有高考毕业生35454人,其中城镇考生21552人,并且这部分群体相对具有购买能力,成为重点的公关对象。

因此基于对家长心理和就业形式的分析,高考志愿填报辅导软件具有广阔的市场需求。

2、学生毕业纪念册、学生明信片

人性化的时代,情感沟通越来越重要,学生毕业纪念册和学生明信片是各年龄段学生都受用的一项广推业务。学生毕业纪念册适合各大、中、小学的毕业生,目前我市(包括五个旗县)高中毕业生约3.5万人,初中毕业生约3.4万人,小学毕业生约3.9万人;学生明信片适合所有在校学生,据统计XX年**市在校大学生约13万人,在校中学生约11万人,在校小学生人数约18万。通过分析,这两项业务的市场需求很广阔。

(五)校园邮资封、校园明信片

**市有普通高校17所,成人高校2所,中专13所,普通中学167所,职业中学33所,小学725所,共957所学校,随着招生竞争愈演愈烈,各类学校对提高自身知名度越来越重视,渴望通过一种有效的方式树立形象,校园邮资封、校园明信片的使用者多为在校学生,但随着信件的往来,小小封片的波及面可以扩大到大江南北、五湖四海,宣传效果不可小觑。开发校园邮资封、校园明信片对学校来说是一项投入小,收益大的项目。

三、目标客户定位

(一)招生商函、录取通知书、高考大礼包

由这三项业务的关联性可以看出,“录取通知书”的目标客户是“招生商函”的子集,而“高考大礼包”又随“录取通知书”发放,因此,三者的目标客户群均锁定在:

⑴本科正规院校;

⑵大、中专院校;

⑶各类技术学院、职业中专、职业高中;

⑷各类教育机构、补习班、短期进修班;

⑸民办学校及二级学院。

(二)高考志愿填报辅导软件、学生毕业纪念册、学生明信片

“高考志愿填报辅导软件”目标客户定位于:全市高考考生;

“学生毕业纪念册”目标客户定位于:各大、中、小学的在校毕业生,中、高考补习班学生;

“学生明信片”目标客户定位于:各类学校的所有在校生。

由此可看出,此三种业务的目标受众是相当庞大的。

(三)校园邮资封、校园明信片

在上述招生商函客户定位的基础上,将全市(包括旗县)中、小学也作为目标客户。

各项业务的目标客户在一定程度上都存在交叉性和互补性,灵活变通的确定目标才有利于最大限度的开发用户。

四、营销策略

通过分析发现,每种产品、服务都有与其对应的潜在市场关系,如何使供求合理搭配,这就需营销策略来解决。

(一)大客户营销

“营销团队+营销方案=大客户营销”,这个简单的公式中有丰富的内涵和外延,主要包括三方面的内容:

1、组织专门的营销团队。成立由分管局长领导的营销队伍,加强营销队伍素质的提高。

2、制定专业的营销方案。出台有统一指导性的策划,针对不同营销项目和客户实体,根据需求做出局部调整。

3、在保持以往客户关系的基础上,对大客户进行有计划、有部署的营销。原则可依据,重点客户由专业局重点开发,其他客户由属地局开发,在保持老客户数量不减的前提下增加新用户。

(二)组合营销

每种产品推向市场后,销售业绩是不尽相同的,通过研究某些产品的共性,我们可以采取畅销品附带相对不太畅销的产品组合销售的方式,最终达到共赢。

(三)情感营销

在面向产品做营销时,一定要把握需求者的心态,要善于换位思考,知己知彼才能够百战百胜,在与客户公关时做到晓之以理,动之以情,才能获得丰硕的业绩。

(四)标语营销

此方式主要针对“高考志愿填报辅导软件”,此产品除直接对考生销售外,还要面向考生家长,建议制作一份专门给父母的宣传海报,标题为:“高考背后,父母的职责——参谋长”,用口号性的宣传语来调动家长们的积极性。

五、营销渠道

营销渠道是产品顺利到达客户手中的必经之路,在有效控制成本的前提下,应采用多种渠道。

(一)大客户销售策略

将各院校明确划分,保证大批量开发的前提下,带动小批量开发,以大客户业务的规模化和持久化作为营销的重点。

(二)临时促销策略

在学校设临时促销点,既是销售终端又是宣传平台,这种销售方式不仅能直接面对目标客户,而且成本较低。

(三)使用中间商策略

可以在学校旁边选取学生用品商店,针对部分产品利用批发或零售的方式进行推销,这是一项长期且直接面向客户的销售渠道,补充了短期临时促销的不足,但需要向商店支付相应的代办费。

(四)营业厅零售策略

利用邮政营业厅点多面广的优势,通过张贴宣传海报等方式进行销售。这种销售渠道具有销售面广、客户类型多、成本低等特点,但目标群体针对性较差。

(五)11185服务热线策略

利用邮政自身的11185服务平台开展电话订、送货业务,作为整个销售渠道的补充。

六、营销目标

(一)长远目标

通过此次活动,我们的长远目标在于建立与客户的关系。客户关系不能一蹴而就,但可以顷刻断送。着眼于未来,保持良好的客户关系、树立企业品牌形象,对于长期开展业务大有裨益。

(二)销售市场比例目标

1、学生明信片比例(x人/张)

全市在校学生人数任务数比例

小学人数181,25710,00033人/张

初中人数92,943

高中人数55,263

总计329,463

2、学生毕业纪念册比例(x人/册)

全市毕业生人数任务数比例

中考人数34,7882,00035人/册

高考人数35,454

总计70,242

3、高考志愿填报辅导软件比例(x人/盘)

全市高考总人数任务数比例

35,4541,80012人/张

4、招生商函、录取通知书、高考大礼包预计发放量(单位:个)

招生商函录取通知书高考大礼包

预计数量10,000023,00023,000

七、效益分析

在完成市场分析、目标预测的基础上,进行详细的效益分析,明确支出和收益。

(一)效益分析表 单位:元

项目高考志愿填报软件学生

明信片学生毕业纪念册特快录取

通知书高考

大礼包招生商函

单价98122591.1

单个成本483.61210.23

每件利润508.41380.87

开发数量180010000XX2300023000100000

各项总收入1764001XX050000207000167000110000

预计利润90000840002600018400087000

(二)效益分析表补充说明

1、数据来源:以去年为基数。

2、代办费提取:收益的10%-20%提取给代办方,各项业务的代办费提取标准不同,操作时按规定执行。

3、总收入:各项业务进收入的情况不同,除“高考志愿填报辅导软件”和“学生毕业纪念册”差额进收入外,表中计算的其余项目均全额进收入,因此各项所得总计72万元。

4、预计利润:再除去相应的成本和代办费,预计利润约53万元。

八、项目支撑

为了加强组织、协调、调度力度,开展全局联动营销,在分管局长的领导下,我局成立了由市场经营部、函件业务局、各营业分局、速递局等部门专人负责的,包括前期公关、信息采集、数据整理、营销策划、后台支撑五大板块的校园系列营销活动组,展开全方位营销。

营销活动实行归口管理,由我局市场经营部负责具体活动的部署、协调、调度,各属地局负责各学校的公关工作,函件业务局负责商函的设计、排版、制作,全局各经营单位均结合自身的资源优势参与营销活动。

在营销方式上主要强调方案营销,并实行客户(项目)立项制度,各专业局根据自身的优势开发不同的用户,避免多头开发和重复开发,为理顺流程、规范经营,我局实行“三统一”的原则,即统一价格、统一推荐方案,统一合同格式,制定揽收制作流程,明确各个环节的分工和职责。

结束语

邮政营销策划方案 篇二

西南交通大学艺术与传播学院广告四班在本校,四川大学,四川师范大学,三校六校区宣传广告学和交大正在举办中的广告节。目的是通过次宣传将广告学和交大风采发扬光大。

具体策划方案如下:

一、在三校六校区贴宣传标语。

主要贴于三校广告系所在校区,标语分为两种,一是广告学和广告节的宣传标语,其内容可以是著名广告人的名言,或和广告有关的名言,如罗斯福说的:“不当总统,就当广告人”,也可以是同学们自己的创意。二是一些提醒同学们日常生活,学习中注意事项的标语,如在教学楼里贴:“放轻你的脚步,降低你的声音,同学们都在上课呢”,在宿舍楼里贴:“还不休息吗?明天还要上课呢”等等,但在这些话前加上“西南交大广告人向您温馨提示”的字样。我们会先联系三所学校的校领导,和各个区域的负责人,在保证不损坏学校公共财产设施的前提下,申请批准我们在校内张贴标语。

二、集中三校广告作品进行巡回展览

联系川大和川师的广告系同学,与其进行三方沟通,将三校历界学生的优秀作品拿出来,集中到一起进行一个三校六校区的巡回展览,关于展览布置可分两个形式,一,集中在一起展出,在学校重要路口,如交大求实路口,布置展板展出。二,分开展览,同在学校各处张贴的标语一起展出,让作品无处不在。展出的所有作品均用复制稿,以免损坏,再配简单精练的文字说明。

三、广告学术交流会

尽可能的请到一些川大川师已毕业的广告系同学,请他们谈谈广告学现如今的发展趋势,同学们毕业后的动态等,三校的代表谈谈自己学校的广告学专业和各自学校同学们的学习心得,开一个广告学学术交流会,相互学习讨论,从而更好的促进广告学的发展,并可借此宣传西南交通大学广告系的办学宗旨和理念。然后再各自于本校进行宣传。我校就以我们广告四班为代表,借助学校新闻部把此次交流会内容宣传出去。如有可能,邀请三校代表和已毕业同学参加西南交大广告节金犊奖的颁奖典礼。

四、关于广告的互动项目

在三校六校区各个重要路段,如交大求实路口,组织一些全体同学均可参与的,有关广告的互动项目,目的是让所有同学亲身感受广告的魅力所在,了解广告就在我们身边。比如,可以准备一块巨大的白板,在上面挂上装有各种颜色颜料的欢乐球,让同学们用飞镳射欢乐球,刺破的球里面的颜料就会喷溅出来,不同球里有不同的颜色,全部喷到白板上,五颜六色,就是一种艺术。旁边可以打上标语:“心动了吗?那就开始吧,广告就是那么简单!”我们会安排人员维持秩序和活动相应讲解,并保证同学们的安全和正常交通,事后我们会负责路面清洁和善后所有工作,以确保同学和老师们的正常工作和学习。

在整个活动中,所有广告四班同学会每人发一件白色T恤,同学们自己创意在上面画上可以体现交大校风,广告四班班风,广告学和广告节的相应内容,然后统一穿着完成整个活动。做标语,做展板,互动活动的一系列物品,车费等等,所有预算不超过300元。

这就是我们此次活动的策划书,我们广告四班相信我们可以做好这次活动,希望校领导批准。

广告项目策划书(二)

一、项目说明

集团公司报刊发行局联合300家重点报刊社,按照报刊零售产品组织“三统一”要求,由报刊社对邮政分省直接供货,并提供最优发行费率及供货时限,通过邮政报刊零售渠道,共同做大发行规模。

二、项目目标

通过整合报刊零售产品供货渠道,突出发展高码洋、高费率期刊,实现报刊零售新增收入1亿元。

三、市场分析

(一)市场空间

目前,全国报刊发行市场总量中,报刊零售市场占65%,并呈现持续增长态势。在高码洋期刊零售市场,邮政仅占20%的市场份额,而高码洋、高费率期刊主要在零售渠道发行,邮政发行市场空间潜力较大。

(二)企业效益

1、提高企业经济收益。发展市场占有率高,发展空间大的重点畅销报刊和高码洋、高费率期刊,有利于调整产品结构,增加高码洋、高费率期刊占比,提高企业经济效益。

2满足终端销售需求。重点畅销报刊和高码洋期刊的读者认可度高,销量较大。整合重点畅销报刊零售渠道有利于满足终端销售需求,减少私自进货行为,降低企业管理难度。

3、提升市场影响力。发展重点畅销报刊和高码洋、高费率报刊有利于丰富邮政零售产品种类,提高综合竞争能力,提升市场影响力。

4、有利于邮政向期刊产业链上游发展。做大一批期刊,把握市场主动权,有利于配合订阅向期刊产业链上游延伸,拓展新的盈利空间。

(三)读者需求

重点畅销报刊和高码洋、高费率报刊影响力大,市场份额占据主导地位,有着广泛的读者群体,通过邮政零售渠道销售,能够为读者提供更好的文化消费服务。

四、SWOT分析

(一)优势

1、品牌优势:邮政报刊发行具有60多年历史,积累了丰富的报刊订阅和零售经验。特别是近几年,邮政报刊发行的市场份额、掌控的媒体发行资源、生产管理信息化水平、物流配送能力、以及终端覆盖面等都有较大提升,得到了报刊社和读者认可。

2、渠道优势:一是邮政报刊零售拥有网点共计5万余个,覆盖范围广,邮政报刊零售网点总数占全国报刊零售网点总量的39%,整体优势明显。二是邮政在地市级城市建设了完善的配送体系,能够迅速将产品配送至邮政自建终端或社会网点。

(二)劣势

1、产品进货渠道混乱。各级邮政企业各自为战,分散经营,不能形成合力。基层邮政企业从民营渠道进货,邮政收益低,反而做大了民营渠道,培育了竞争对手。

2、产品结构不合理。没有形成邮政报刊零售的核心产品,且经营产品主要集中在文摘类等低码洋、低费率期刊上,缺乏高码洋、高费率期刊。

3、产品组织能力薄弱。产品组织工作长期以来是地市局组织,省(含自治区、直辖市,下同)邮政公司没有设置专门岗位和人员从事全省产品集中接办和运营工作,以省为单位的产品组织能力较薄弱。

(三)挑战

1、市场竞争激烈。国家积极鼓励多元化资本进入发行市场,导致民营渠道、外资企业、报业集团纷纷进入报刊零售市场,新建网点,争取产品,抢夺市场占有率。

2、数字媒体对纸媒的冲击。网络和阅读终端对传统纸质媒体冲击严重,时限快、价格低、互动性强易获年轻读者青睐。

(四)机会

1、政策层面,中央高度重视文化产业发展,明确提出推动文化大发展大繁荣的要求,为报刊发行专业的发展提供了宝贵的战略机遇。

2、企业层面,集团公司对报刊发行专业定位明确,通过报刊零售连锁经营体制改革推动业务发展,各级报刊零售经营管理部门发展积极性高涨,为业务健康发展提供了有力支撑。

五、渠道整合

集团公司从整合供货渠道着手,统谈分签300种重点畅销报刊作为连锁经营产品,报刊社向各省邮政直接供货,解决长期困扰各级邮政企业的货源组织问题,提高发行费率和时限,满足终端网点销售需求。邮政集中全网力量,重点做大15种高码洋、高费率期刊的规模,调整产品结构,利用有限资源突出抓好高效期刊发展。

1、自有终端:利用邮政报刊零售自有终端,下达销售计划,开展销售竞赛,制定增量奖励政策,强化终端人员培训,鼓励终端主动销售。

2、社会终端:制定社会终端发展政策,鼓励终端积极销售,根据不同终端,选择不同产品,发挥配送优势,提高服务质量。

3、批销渠道:在邮政批销中心、批销门市部陈列展示重点畅销报刊。召开报刊产品订货会,向民营批发商推荐重点产品。

4、特殊渠道:在车站、医院、校园、超市、加油站等特殊渠道摆放报刊展示销售架或开展流动销售。

六、推进措施

(一)加强组织,尽快落实统谈分签工作。各省邮政公司要围绕集团公司下发的统谈分签目录及条款,集中精兵强将,尽快与各报刊社完成本省发行分签协议。

(二)明确职责,落实营销策划。各省邮政报刊发行负责人作为省内全国报刊零售连锁经营产品组织第一责任人已与集团公司签订责任书,各省邮政公司要尽快成立项目组,指定专人负责,围绕集团公司制定的营销方案,尽快制定本省落实措施及实施办法。

(三)整合资源,加快业务发展。一是利用集团公司统谈取得的报刊费率政策和促销政策,开展促销活动,实现销量增长;二是充分利用刊社提供的代销政策,提高300种统谈分签产品的终端覆盖率,15种高码洋、高费率期刊统一陈列在明显的展示位置,加强宣传推荐;三是通过强化邮政报刊零售配送能力,积极发展社会批销商和零售网点,方便读者购买;四是利用内部营销资源,联合市场部、大客户中心开展专项营销活动,拉动业务增长。

(四)精耕细作,提高服务水平。一是联合报刊社,依据报刊零售产品市场规律及特点,重新调整发运时限及内部处理时限,优化作业组织,提高服务能力,最大限度满足基层业务发展需要;二是加强主动配送力度,增加配送频次,做好主动配货、调货,提高服务水平,满足网点经营者的销售需求。

(五)加强管理,支撑发展。一是依托信息系统加强管理,认真分析全网性产品在各省及重点地市销售环境,细分市场,提供不同种类期刊发展的营销措施;二是加强报刊零售网点经营者的培训工作,增强主动营销的能力。

七、项目考核

为促进项目落实,集团公司将各省邮政公司渠道整合项目的完成情况纳入年度专业绩效考核。同时,集团公司加强监测力度,定期通报各地项目进展情况,及时总结经验,向全国宣传推广。

广告项目策划书(三)

房地产广告从其筹备到真正落实是一个非常复杂的过程,只有切实掌握好其中每一步的关键,才能最终得到理想的广告效果,房地产广告策划流程通常分为四个阶段:

准备阶段:拿地,规划设计出产品(开发公司广告部)—确定预算—寻找广告公司

实施阶段:广告公司了解项目及购买对象信息—广告公司出媒体计划—确定广告目标—主题确定及创意表现—广告投放时间的确定—媒体选择

传播阶段:各项活动和广告的正式推广

评估阶段:测定广告投放的效率

一、准备阶段

1、拿地,规划出产品

一般来说,从拿地到规划出产品都是开发商的事,广告公司在这阶段是不介入的,但若是开发公司本身就有广告部,广告部的创意总监从一开始就介入项目的运作,包括土地拿下前后的前期市场调研,产品的规划与设计等,由于广告部在项目初就紧密参与,因而对项目的了解是非常透彻的,非常利于项目以后一系列的推广。对于是自己组建广告部还是对外寻找广告公司这一点上,则是各有各的优缺点。若是开发商自己组建广告部,则对项目的了解会更加透彻,前期准备也就更加充分,同时在整个项目的运作中内部沟通会非常流畅,缺点就是广告部受公司上层及其他部门制约比较大,始终从开发公司的角度出发,视野狭小,具有一定的局限性。对外选择广告公司,一方面广告公司会更加专业,经验也更为丰富,另外广告公司从局外人的角度介入项目,可以发现更加适合的产品主题;其缺点就是对项目有可能会理解不透彻,与开发商之间沟通和信任度不够,费用比较高之类。

2、确定预算

(1)广告预算内容

常见的房地产广告预算内容包括以下几项:

A、广告调查费用

包括广告前期的市场研究、广告效果调查、广告咨询费用、媒介调查费用等

B、广告制作费用

包括照相、制版、印刷、录音、摄影、录像、文案操作、美术设计、广告礼品等直接的制作费用

C、广告媒体费用

购买报纸和杂志版面、电视和电台播出频道和时段、租用户外看板等其他媒体的费用

D、其他相关费用

是与广告活动有关的公共活动、SP活动、直效营销等费用

(2)确定广告预算的方法

如果是对外寻找广告公司,开发商会在产品出来后根据项目的大小和性质来初步确定广告推广的预算,广告预算的制定还会受到其他一些因素的影响,如市场竞争程度、广告投放频率的选择、销售速度的制定、企业品牌的知名程度等。通常测定广告预算会采取以下几种方式

A、量入为出法。即根据开发商本身资金的承受能力来确定广告预算,带有一定的片面性

B、销售百分比法。即开发商根据既定的销售额的百分比来决定广告费用的大小。

C、竞争对等法。即根据竞争对手大致投入的广告费用来确定自己项目的预算。

D、目标任务法。即开发商首先确定促销目标,根据所要完成的促销目标决定必须执行的工作任务,然后估算每项任务所需要的促销支出,这些促销支出的总和就是计划促销预算。

通常大的房地产开发商会把销售百分比法和竞争对等法相结合来确定广告预算,一般广告预算大致控制在楼盘销售总金额的1%—3%之间,而小的开发商则会根据销售状况阶段性的滚动执行,销售结果一旦不如意,广告预算便会停止。在初步确定下广告预算后,开发商也会在找到广告公司后与广告公司再次协商,根据广告公司方面对产品的定义和见解也会作出相应的调整。预算费用的编排最后会由广告公司与开发商一起协商制订。

3、寻找广告公司

通常广告公司的选择会采取以下两种方式:

(1)广告招标。即向多家广告公司发标,征集广告策划书、平面影视创意及报价。其优点在于创意结果直观,易于判断,并且收费情况清晰;缺点是周期长,使实质性策划工作的时间较为仓促,同时一些规模大、定力强的公司不愿参加招标。

(2)经验选择。根据广告公司以前的作品及业内的地位名声来初步选定一家,请其在一定时间内出策划草案,如小区的形象设计或者SLOGAN之类的,然后凭借其作品确定合作意向。其优点在于比广告招标周期短,广告公司有较多的时间展开实质性工作,深化创意,并且多数广告公司乐于接受;而缺点在于比选的依据不充分不直观,广告个案差异性大,存在一定风险。

不同项目会根据其大小性质来选择不同方式寻找广告公司,有很多公司会和广告公司接成长期合作关系,这种模式也为开发商节省了很多斟选方面的时间,并且长期的合作关系也利于广告公司和开发商就项目进行透彻的了解和合作。

二、实施阶段

1、广告公司了解项目及购买对象信息

只有透彻的了解项目后才能制作出成功的广告作品,广告公司在接到项目后需要对产品进行彻底的研究,其内容包括:项目周边情况,楼盘分析,近期楼市动向,项目地理位置分析,小区规划,设计特色,价格策略,竞争对手分析,消费者调查等。其中开发商会向广告公司提供大部分资料,但处于对项目的把握程度,大部分优秀的广告公司会就已给的资料进行更深入的调查,只有在吃透了整个产品及消费对象后,广告公司才会进行下一步的工作。

2、广告公司出媒体计划

(1)确定广告目标。房地产广告的成功与否,关键在于它能否在恰当的地点以恰当的方式传达给恰当的人,广告目标不能泛泛而谈,包括开发商在内经常会走入误区,把广告目标制定为提高知名度、促进销售、建立品牌等,事实上以上这些目标是一个房地产广告或多或少必然会达到的效果,想要对广告公司进行有效的指导,必须使广告公司明白一个确实可行的广告目标需要注意如下几点:

A、所要卖的房子的特点是什么?最重要的特点即卖点是什么?

B、目标消费者是谁?目标消费者为什么会选择本项目?

C、要传达给消费者的信息是什么?怎么样才能有效的传达这些信息?

D、用什么来测定传达消息的效果?

(2)主题确定及创意表现。房地产广告策略的出发点是引起消费者的注意和兴趣,激发消费者的购买欲,并最终促使消费者购买该产品,因此在房地产广告一定要充分表现产品的优点,易于消费者理解记忆和接受。

首先是主题的确定,在深入了解产品后,广告公司就项目本身的卖点进行提炼,最后组织主题。一般来说,一个楼盘总有几个主要诉求点,几个次要诉求点,这些诉求点需要有其特别的地方,最好能有其不可复制性,是其他竞争楼盘所不具备的,但是通常大部分项目很难做到这点,所能做到的是几个诉求点互相加起来才能呈现其楼盘的特殊性和不可复制性。开发商和广告公司会根据楼盘的销售节奏进行有计划的分批推出,当其中一个主要诉求点被选为广告的主题时,其他的几个主要诉求点则与次要诉求点一样,有选择的作为广告主题的专一表现,可以最大限度的吸引目标客源,精心安排的广告主题轮流展示,则可以保持楼盘的常新常亮,这点对于那些开发周期很长的超级大盘尤为重要!在卖点的多少方面需要考虑以下几个因素:媒体因素,主卖点影响力的大小,报纸广告传播方式,地域性因素,项目开发周期等。

其次是创意表现的确定。房地产广告创意表现应该根据其项目特质及消费者性质来确定,在这里,开发商与广告公司之间沟通的程度是一个创意是否成功的关键。只有开发商和广告公司就项目充分沟通后,广告公司才会对项目有彻底的了解,利于其进行创意;也只有彼此间充分的沟通,才能使开发商理解并支持广告公司对产品进行的艺术性的解读和表现,开发商也可以限制广告公司有可能出现的过分注重艺术效果而脱离产品的情形。大部分另人过目就忘的广告与开发商本身不专业有关,以自己的喜好去限制了广告公司的创意表现,同时也有很多充满艺术价值但是根本不知所云的广告也与开发商对广告公司过于放任自流有关部门,因此,恰到好处的沟通与合作就很重要。在这里,开发商和广告公司需要避免犯如下几个错误:注重表现形式而淡化广告诉求,过分采用联想式表达法,过分“艺术”化,传播媒体选择的单调,虚张声势华而不实,不顾产品特点以自己的审美观强加于对方等。

3、广告投放时间的确定

一般来说,小型项目的广告期间以一个月到两个月为最多。中、大型的项目(营业额在二、三亿以上)时间会更加长一些,有的甚至达到了一两年,而房地产广告时间的节奏通常可以分为如下四种:

(1)集中型。是指广告集中一段时间,以在短时间内迅速形成强大的广告攻势。优点在于能在短时期内给予消费者强烈而有效的刺激,以达到广告的效果,并能促成销售;缺点为广告费用集中于一段时间大批量的投入,时机的选择非常重要,若广告未达到预期的效果,则很难进行补救

(2)连续型。指在一定时期内,均匀安排广告的时间,使广告经常性反复在目标市场出现,以逐步加深消费者印象。优点在于不断刺激消费者,并节省广告费用;在于不可能每次都达到刺激消费者的目的,而且预算也决定了连续性广告无法进行大规模、长时间的广告攻势。

(3)间歇性。指间断使用广告的一种方式,即做一段时间广告,停一段时间,再做一段时间广告,反复进行。优点在于根据项目的进程来进行广告分配,做到有的放矢;点在于需要注意广告的时机,注意销售对于广告的滞后型,还要考虑消费者的遗忘速度。

(4)脉动型。脉动型集中了连续型和间歇型的特征,即在一段时间内不断保持广告,又在某些时机加大力度,形成广告攻势,集中了连续型和间隙型的优点,能够不断刺激消费者,还能刺激短期的购买欲望。缺点就是费用太高。 而广告时间的安排即广告周期的拟定,通常分为三个期间:

(1)引导期。作初期的讯息传播,重点在引起消费者的好奇与期待,吸引购买者的注目和行动

(2)公开期。楼盘被正式推向市场,一切媒体运作及印刷资料皆已准备就绪,一旦开盘,随着强销期的来临,大量的报纸广告,结合强有力的业务推广,如人员拜访、电话追踪、派报邮寄等,立体的促销攻击全面展开。

(3)续销期。为公开期后的续销行为,将广告后期所余的房屋产品进行重新修正广告策略,改变已不适或不当的广告方向,作最后的冲刺,以达最圆满的成绩。

广告公司在拟定广告时间的同时,即制定广告节奏的安排,同时预先估算每段时间需要投入的费用。

在这里,选择广告投放节奏通常与一个项目大小性质有关,小项目宜采取集中型,以短平快形式的最大限度的提高项目的知名度。而一些大盘则更适合采取脉动型的方式。

4、媒体选择

房地产广告媒体是用来传播房地产广告信息的工具,通常会接触的媒体有:报纸、杂志、广播、电视、户外广告、售点广告、DM直投、传单海报、网络、空中飞行物等。选择不同的媒体以及如何正确的组合不同媒体是极其重要的。

一般广告公司会根据项目的大小、楼盘的档次、目标客户的定位、项目的区域、开发商的资金实力来选择媒体。比如说在北京,中低档的项目主力媒体选择是《北青》《北晚》《晨报》之类的报纸及广播,高档项目除了在《北青》,更多的会选择《经济观察报》及《三联生活周刊》《IT经理人》《商业周刊》等这类有针对性的报纸杂志上刊登。

大多数房地产的广告媒体会采用户外媒体、印刷媒体、和报刊媒体三种形式,户外媒体因为位置固定,比较偏重于楼盘周围的区域性客源;印刷媒体可以定向派发,针对性和灵活性都比较强;报刊媒体和广播电视则覆盖面光,客源层多。为了更好地发挥媒体的效率,使有限的广告经费收到最大的经济效益,应该对不同类型的媒体在综合比较的基础上,加以合理的筛选、组合,以期取长补短,以优补拙。

三、传播阶段

在此阶段,前期各项准备已经非常具体充沛,一旦项目开始运作,就启动整个广告计划。在这个阶段里需要注意的是,虽然前期已经准备的非常详细,但是市场是不断变化及不可预知的,因此在这个阶段,广告公司需要和销售总监密切配合,根据销售第一线及时反馈的情况来尽心广告计划的修改,若销售情况基本符合当初预制的,则广告计划改动不大;若有一定的差距,可以就内容和推广节奏上根据客户反馈的情况加以修改;但若销售情况极差就需要及时更改广告计划,不要使失误犯的更大。若广告效果不佳有些开发商会采取更换广告公司的形式,其实如果问题不是出在广告公司业务水平上的话,更换广告公司即劳神费力,同时也不见得会换到称心如意的公司。在这种情况下,一是有可能产品本身有问题,另外就是当初广告公司和开发商就产品沟通的不够,因此可以根据市场反馈对产品作出相应的修改,同时就产品及目标客户进行更为详尽的研究,重新包装项目上市,争取打个翻身仗。

四、评估阶段

邮政营销策划方案 篇三

关键词:电信业;营改增;现状;应对

1我国“营改增”发展历程

从2012年1月1日起,上海率先实施“营改增”试点,之后,国务院将试点范围扩大到8个省市,至2013年8月1日,交通运输业和部分现代服务业“营改增”试点范围已推广到全国,其后试点的服务业范围不断扩大,2014年初铁路运输业、邮政服务业也纳入其中,从2014年6月1日起,电信业正式纳入试点范围。

2电信业“营改增”的意义

电信业的“营改增”有着重要意义,改革开放以来,电信业已经发展成为现代重要的生产性服务业,实施电信业“营改增”税制改革,是实现经济增长方式转轨的大势所趋,对行业转型升级和经济结构性调整有着非常重大的意义。只有正确认识电信业的“营改增”,积极应对,才能有效捕捉税制改革所释放的红利,减轻企业税收负担,防范涉税风险,促进企业的发展。

(1)促进增值税抵扣链条的进一步完善。电信行业提供的服务涉及各行各业,电信行业“营改增”之前,企业接受电信服务的费用是不能抵扣的,从而加重企业的税负,同时导致增值税抵扣环节的断裂。而电信行业实施“营改增”后,一般纳税人向电信运营商购买服务,可以获得增值税专用发票抵扣进项税,减低企业增值税负担,因此,电信行业实施“营改增”将进一步完善增值税的抵扣链条,减轻下游企业的税收负担,进一步实现税制改革减税的目的。

(2)促进电信企业自身的发展。增值税的抵扣制度有利于电信企业内部的专业化分工,促使其精细管理,将一些非核心的业务外包,从而更加专注于业务的发展,增强自身竞争力。同时,增值税差异化的税率也为电信运营商进行业务变革提供了空间,如基础电信服务按11%的税率计征增值税,增值电信服务按6%的税率征收增值税,这将促使电信业向信息服务业转型,电信运营商将大力发展增值电信服务,丰富增值业务的种类,从而实现电信收入结构的优化调整,促进电信企业自身的发展。

(3)减轻电信企业的经济负担。从长远看,电信“营改增”的实施可以避免重复征税,减轻电信企业的税负,提高企业运转的效率。而且,三大运营商已经拿到了4G牌照,2015年开始将加大投资加快4G网络建设,基站的建设投资可以进行进项税的抵扣,减轻电信企业的经济负担。

3电信业“营改增”现状及分析

从电信业实施“营改增”以来,出现了税负不轻反重的现象,也就是说,电信业实施“营改增”后,并没有得到税负上的减轻,短期内反而加重了,这种情况是否正常,我们先来看看之前试点企业的情况。

中国社会科学院潘文轩博士后曾在“营改增”试点运行一年多后在上海市进行抽样问卷调查,调查结果显示:约24.6%的试点企业税负有所增加,对税负增加的原因,主要是增值税偏高、可抵扣进项税较少,获得增值税困难及生产经营因素等。由此可见,税负短期内的增加,只是部分企业存在的现象,而且,随着“营改增”的进一步推进,这种现象会逐步消失,最终达到税制改革的目的。

对于电信企业,进一步分析发现,其短期内税负增加,利润下降的主要原因有以下几点。

(1)税率较高。电信业采取差别税率,基础电信业,包括利用固网、移动网、卫星、互联网提供语音通话服务的业务,及出租或出售带宽、波长等网络元素的业务,税率为11%,增值电信服务,包括利用固网、移动网、卫星、互联网、有线电视网络提供短信和彩信服务、电子数据和信息的传输及应用服务、互联网接入服务等业务,税率为6%。而目前的收入结构中,电信业基础业务仍占主要份额,如中国移动2013年收入占比中基础业务达到56.44%。随着“营改增”的进一步深入,电信业收入结构得到优化后,高税率的基础电信业务将逐年下降,从而减少销项税,减轻税负。

(2)进项税较少。企业成本主要有中间投入成本,包括外购产品及服务成本,而内部人力成本无法抵扣,电信业属于人力投入较大的知识密集型服务行业,所以进项税额受到一定限制,而且目前“营改增”试点范围还没有扩大到全行业,很多的进项税,如建安业、工程类的进项税是无法抵扣的,该问题将随着试点范围的不断扩大,至“营改增”改革全面完成后,增值税抵扣链条充分完整时,得到最大程度的改善。

(3)取得增值税专票有一定困难。在实际操作中,有些企业取得增值税专用发票比较困难,特别是边远地区小额的采购、车辆修理、动产租赁等,往往难以找寻到一般纳税人作为供应商,从而影响了企业的税负水平。这需要电信企业进行一定的筹划,如集中采购等。

综上所述,电信业“营改增”后税负增加是暂时的现象,只要通过积极应对,长远来说,税负是呈下降趋势的,所以“营改增”的积极筹划对电信业来说是一项长期的任务,具体有以下应对建议。

4电信业“营改增”应对建议

针对上述短期内电信企业利润下降的情况,企业应从经营管理方面着手,将影响降到最低,同时加快企业的转型,主要有如下应对建议。

(1)优化营销方案。为维系老客户、发展新客户,电信企业以往的营销策划方案一般是“存话费送手机”或“购手机送话费”,特别是新手机之际,如苹果手机等,对收入的增长起了积极的促进作用,然而“营改增”之后,根据财税[2014]43号文的规定,运营商销售手机的同时赠送话费、流量等电信服务,应视同提供应税服务缴纳增值税,所以,旧的营销方案势必引致增值税的增加,必须对营销方案进行优化。对以下3种销售类型进行对比如表1所示。

从上述对比可见,应优先采用商业折扣模式,如“存费送费”,赠送的话费应当作为折扣处理,不缴应对纳增值税。开具发票时,直接按收取的款项净额列示,这样的营销方案将有利于电信业税负的减轻。

规划积分兑换方案。为刺激客户的消费,电信企业纷纷推出积分兑换业务,以积分兑换形式赠送实物、电信服务等,根据财税[2014]43号文件规定:以积分兑换形式赠送的电信业服务,在兑换当期作为折扣,不征收增值税;以积分兑换形式赠送的货物,视同销售缴纳增值税;以积分兑换形式赠送的其他应税服务,除公益目的外,视同提供应税服务。所以,应尽量避免实物、其他应税服务和营业税劳务兑换,兑换电信服务向高税率的基础通信服务倾斜。

供应商纳税人身份选择。电信业一般纳税人在购进货物、应税服务时,可以选择不同纳税身份的供应商,主要有三种选择:一是可开具增值税专用发票的一般纳税人;二可申请代开增值税专用发票的小规模纳税人;三是只能开具普通发票的小规模纳税人。不同的供应商,电信企业的所承担的税负也不同,理论上是需要尽量选择一般纳税人作为供应商,取得增值税专用发票进行抵税,做到应抵尽抵,但实际上,电信企业并不是所有的业务都能选择一般纳税人,比如会受到地域、业务的限制,找不到相应的供应商,这时就要尽可能取得价格上的优惠以抵减无法取得进项税的损失,所以,在实务操作中,电信业一般纳税人要综合权衡税率、进项税、价格等因素,合理选择供应商的纳税人身份。

5结语

邮政营销策划方案范文 篇四

直邮营销本质及其实现途径

邮政营销策划方案 篇五

关键词:营销;案例库;原创性;典型性;客观性;规范性

营销案例是指在营销过程中遇到的可供参考、有讨论价值的例子,可以提出问题引发讨论,也可以对某个典型案例进行分析思考。开展优秀营销案例库建设工作,能够加快创新驱动,实现营销智力资源的共享,发挥优秀案例的导向和引领作用,以此促进省内优秀营销案例在地区间快速复制,支撑邮政业务的快速稳定发展。中国邮政集团公司江苏省分公司(以下简称“江苏邮政”)积极推行共享开放的理念,在全省开展了优秀案例库建设推广工作,对评选出的优秀营销案例向各地市分公司积极推送,有效支撑了邮政业务的发展。本文以江苏邮政为例,探讨了邮政案例库建设的创新思路。

1现有营销案例的局限性

2016年,江苏省各地市分公司共上报营销案例1442篇。其中,经审核合格的有1306篇,占比90.56%;优秀的有50篇,占比3.5%.上报案例较多的是扬州、淮安、连云港分公司;优秀案例较多的是苏州、南京、南通分公司。被评为全省优秀的50个营销案例中,被复制推广的案例有19个,占比38%;其中,被复制引用最多的是综合类、函件类、集邮类案例;由复制借鉴带来的业务收入达1.95亿元,占大客户总收入的6.1%.从上述数据可以看出,在诸多上报的营销案例中,优秀营销案例占比过低,被复制推广的案例数量较少,推广覆盖面小,通过复制推广所产生的收入和利润未达到预期效果。通过对1442篇营销案例材料的审核发现,还存在一些需要提升和改进的地方。主要表现在以下几方面:一是在项目选题上,没有创新性,不具典型性,缺少引领性。这类案例占上报案例总数的43%.二是在案例编写上,没有客观性,不具规范性,缺少及时性。这类案例占上报案例总数的18%.三是在运用推广上,没有启迪性,不具推广性,缺少复制性。这类案例占上报案例总数的51%.四是在组织管理上,重视程度不一,成效不明显,优秀营销案例的引领、指导作用发挥不完善。

2优秀营销案例具有的典型特征

2.1原创性和典型性

原创性突出创新性和挑战性,典型性突出代表性,从行业和专业两个维度寻找典型性的营销事件。原创性是案例开发的核心要素。案例必须取材于真实的营销事件,实事求是,不能凭个人的想象力和创造力杜撰出来。典型性能够揭示出具有普遍指导意义的规律与原理。典型案例并非只在某一特定环境中发生,而是在基本相同的环境中发生。例如在函件转型发展的大背景下,新媒体业务大放异彩,通过差异化服务,为客户提供切入细分市场的有效手段,因此在案例典型性的选择上应该突出“互联网+邮政传媒”这种合作模式孵化下的解决方案,才能够满足行业内市场营销的需求。

2.2客观性和规范性

营销事件的描述要客观、真实、重点突出,提供较为成熟、系统的解决方案,能够直观生动地深化认知,将感性认识通过对营销案例的阅读、思考、分析、讨论、总结、归纳等环节上升为理性认识。项目本身要能体现专业联动和创新驱动,案例内容要体现项目策划、客户开发到项目成功实现的全过程。营销案例的撰写要符合案例库建设的规范性,完整的营销案例要体现客户开发、市场开发、营销方式创新、新产品和新业务开发等方面的成功经验。

2.3借鉴性和可复制性

让优秀营销案例具有可复制性和借鉴性,是建立案例库的出发点和落脚点。衡量营销策划案是否优秀的一个重要指标就是可复制性。在案例撰写过程中,要从个性化的案例中提炼出共性的特征。营销策划方案要完整,数据要详实,关键环节和步骤要明确。只有这样,才能给复制者一个清晰的思路,让复制者从中得到启发和借鉴。

3营销案例库建设的组织与管理

开展优秀营销案例库建设工作,要坚持专业联动、资源共享的原则,以加快创新驱动、促进优秀案例快速复制、实现营销智力资源共享为宗旨。

3.1领导重视,分工明确,组织保障是关键

各层级相关部门之间要通力配合,共同参与,为该项活动提供组织保障。省分公司市场部是营销案例库建设的管理部门,负责全省案例库建设的牵头组织、评选奖励、整理筛选及推广复制等工作。各市区县分公司市场部、大客户中心、专业局是案例库建设的组织落实部门,负责本单位优秀营销案例的收集整理、编写补充、归口上报等工作。

3.2择优评选,双向反馈,不断提升案例质量

3.3考核评分,奖惩到位,建立科学考评机制

省分公司考评应包括案例上报数量、合格数量、优秀数量等内容,同时从业务收入、利润率、营销难易程度、市场竞争环境、借鉴性、可复制性六个方面的五个层次进行综合评分(见表1),在每季度的全省大客户中心关键绩效指标考评中进行通报。对于连续一个季度上报数量不达标或者质量不合格案例占比过高的市分公司,将在绩效考核时进行通报批评,并取消其在营销体系建设方面的评奖资格。

4加强优秀营销案例库建设工作的策略

4.1政策上激励

省分公司层面要制定出切实有效的政策,提高各地市营销人员撰写和复制营销案例的积极性,努力实现经济价值。对于学习先进经验,积极进行复制推广的单位要予以政策鼓励和支持;复制引用单位要对标先进,师夷长技以自强。对于被复制引用的案例,要根据贡献大小,对原创单位给予一定的奖励,鼓励原创单位对复制引用单位进行精准帮扶和指导。

4.2项目上引导

各地市分公司要积极引导营销项目团队重点关注邮政金融,特别是城市金融如何突破;农村电子商务发展;线上线下渠道平台的整合应用,特别是邮政实体网点的优化转型;大数据在邮政转型发展中的应用;函件传媒的转型突破等热点、难点问题。努力将优秀案例库建设成为省级营销人才创新交流和经验分享的平台,企业可持续发展的智库。

4.3宣传上造势

一是要充分利用微信、QQ等互联网工具,牵头组建相关微信和QQ群,及时和跟进相关信息,增强互动交流。二是要积极向《中国邮政报》《中国邮政》等行业内报刊投稿并争取被刊发,若能作为经典案例进入相关营销教材,将会大大提升江苏邮政在全国的知名度和美誉度。三是要积极向上级推介。若优秀案例能引起中国邮政集团公司高层领导的关注和批示,并在全国邮政行业内推广,则会大大提升江苏邮政在行业内的影响力。如果能涌现出一批这样的优秀案例,就会在全国邮政系统呈现出一种“创新发展,言必提江苏”的品牌效应。

4.4用人上体现

以“例”示人,发现人才、尊重人才、关爱人才、使用人才,努力实现文化价值。优秀营销案例库的建设过程,也是发现优秀营销人才的过程。对于敢想敢创、先人一步的经典案例提供者,各级领导要做好跟踪培养,确保用得好、留得住。一要对他们高看一眼、厚爱三分,要在外出培训、职级提升、年终考核等方面予以优先,从物质和待遇上加大激励力度,让他们有更多的获得感和稳定感。二要为他们搭建施展抱负的平台、创造一展身手的机会、提供实现自身价值的条件。三要持续优化人才环境,从根本上提供创新发展的源动力,以此鼓励更多的人加入营销创新活动中,打造具有江苏邮政特色的创新文化。

5结语

建设全国一流的营销案例库,响应党中央、国务院提出的“大众创业、万众创新”号召,深入实施创新驱动的发展战略,建设创新型企业的自我要求,不仅体现了江苏邮政对上级精神的执行力和领悟力,更体现了江苏邮政的社会价值。

参考文献

1杰克•韦尔奇,苏茜•韦尔奇。杰克•韦尔奇自传。余江,玉书译。北京:中信出版社,2010

邮政营销策划方案 篇六

旅游策划方案之三:策划石林——空前的资本运作!

熊大寻/文

20__年2月石林荣获首批“世界地质公园”称号,我为石林精心制订了一举在全国及全世界引爆的广告方案,并且前所未有地以资本运作创新手法启动项目,以大规模策划促使石林旅游进行一连串跳跃式成长。闻所未闻的智能蹦极,大排量思维爆破,天翻地覆慨而慷!

 策划人与计划人

20__年1月28日,石林申报世界地质公园活动将于2月13日在法国巴黎揭晓。石林风景名胜区管理局和旅游局想借此次活动,进行一个“诗词楹联吟石林”世界华人征文大赛,以此对石林旅游进行一番宣传。

我见过很多“策划人”,人手一大本与名人、领导的合影,做这个企业的顾问,做那个公司的副总,风风火火闯九洲,潇潇洒洒走四方。问他做过什么策划,赛车、赛马、明星演唱会一大堆,让人“肃然起敬”!

客观地说,每一次真正的策划和智业服务都会分为两个部分:一部分是应用知识,一部分是创造知识。一个策划如果没有高度的智慧和创想,没有创造知识,没有启动项目的爆发力,单是有一大堆活动时间表和人员物料的罗列。那就别糟踏“策划”这两个字,改叫“计划”好了。

策划两个字分开讲,“策”字说的是创造知识,“划”是应用知识。很多所谓的策划人,其实玩的只是“划”而已。一个著名策划人告诉过我一件事,有一次在香港遇到一个算命先生,拉着他的手就兴奋地大喊:“我们也是同行,你搞企业策划,我搞命运策划,今后要多多交流交流。”一席话把这位策划人挤兑得哭笑不得。三教九流,贩夫走卒都“划”到策划人里了!广东人已经把“一块砖从楼上掉下来砸到十个人,其中有九个是总经理”的说法改成了“策划人”。策划人之所以这样让人避之唯恐不及,原因实在是这个世界上太多的“计划人”站错队了,还成天拿着些泊来品和批发品去给人讲课,搞得人家老板骂娘。

 思维炫技

石林这个项目,如果单纯是搞一个世界华人征文大赛的新闻广告的全国,我实在是没有多大兴趣。这些东西,一个计划人就可以搞定了,做得肯定还比较细(多数是一套方案可以照搬很多次)。但问题的关键是,从石林现状来看,前景堪忧。让我们来看下面这两组令人震惊的数据:

一、作为中国喀斯特景观的新老标志,张家界旅游收入是石林的27倍! 20__年湖南旅游收入294亿,张家界旅游收入33亿元占全省旅游总收入的12%。而云南20__年旅游总收入为306亿元,石林年旅游收入1.2亿,仅占全省旅游总收入的0.4%。

二、作为云南旅游的新老标志,丽江旅游收入是石林的20倍!20__年,丽江共接待海内外游客337.51万人次,旅游综合收入为23.37亿元人民币。占云南旅游总收入的7%。

石林曾作为云南旅游的标志在过去辉煌一时,名动四海。然而多年来靠山吃山,缺乏创新已今非昔比,远远落在别人后面,形势十分严峻。非常之功必待非常之事,非常之事必待非常之人。石林县现任赵县长兼书记出身博士,是一个开拓型的强势领导,在任内常有创新之举。有这种课题型的项目和高素质的操盘手,我热切地感受到内心深处创作激情的涌动,自信人生两百年,会当击水三千里,问题成就人生,波澜成就壮阔。石林需要跨越式发展!

因此,我希望充分运作石林现有资源,进行深度策划、盈利模式设计和商业运作,而不只是常规的广告推广。同以往无数次解决问题一样,这次我也几乎没有任何准备,每天超负荷的智力冲刺,已使我养成了即兴快速思维启动的能力。

1月28日早上10:00,我带上助手小王,由石林项目负责人邓总监陪同趋车前往石林。一路上要跑40分钟,这点时间对我而言要整理出思路已经算奢侈了!车子一启动。我立即进入了自己戏称为,如同摇滚吉他手演奏般急风暴雨式的“思维炫技”的快速思考中。

我在头脑中迅速整理出了问题的框架:

1、 石林最需要什么?媒体轰炸、公关活动、软性炒作?

2、 这些东西全国旅游局的头头们想的比任何一个广告人都丰富!

3、 按规定动作以“世界地质公园”为主料能炒得了多少菜?

4、 这些菜肯定不够吃!

5、 除非石林玩自选动作!

6、 搞一次超常规运作?

7、 如何玩?什么方法最有效?当然是资本运作!

8、 旅游资源可以资本运作吗?

9、 石林拿什么东西来运作?

10、 那些石头?

爵士乐和摇滚乐最具魅力的地方在于:给一段音乐,然后每个乐手根据自己对这段音乐的理解,来即兴进行演绎。这种即兴演奏必须建立在技巧十分娴熟、思维快速流动的基础上,才能玩出精彩的东西来,到这种境界,演奏就跟说话一样,音乐就变成了语言,信手拈来。策划形同此理,只有具有极高的思维水平和专业技巧,才能因人因时因地,在第一时间“思维炫技”,才能人生无处不策划,满眼尽是玄机,得来不费功夫!

你可以指责这种策划不负责任,不可靠,又是在玩机灵点子。但是,我所了解的事实是:策划人如果不在刚接触老板的二十分钟内,让其至少在一两个关键问题上信服,那么你就算回去构思一年请十个专家写出方案来,也未必有用。

况且,第一时间的思考、短时间内高速度的思考,往往是思维最兴奋的时候,压力最紧迫,并且只要你有过做知名策划人的经历,你一定会知道当时所有在场的人都会用“药到病处,手到擒来”的眼光热切地盯着你。所以,这个时刻的你,思考最有杀伤力。在化学 反映里,最激烈的反应往往产生在两种试剂接触的瞬间或第一时间。

最高级的决策者依靠的法宝往往不是我们所认为的策略思考,而是直觉。瑞士洛桑国际管理学院曾对1300人所作的研究得出的结论是:一半以上的企业领导人是凭直觉办事和决策的。有记者问及皮尔。卡丹:“你在北京当时开设两家店之前,有没有在北京作过市场调查。”时,他的回答,简短得没有超过十个中文字“我对统计数据不感兴趣”。记者又问:“你这样做是否在冒险?”他说:“我是冒险家。我制造报刊第一版新闻已经四十年了,事实证明我成功了。”

决策往往取决于第一时间对事物的感觉。男女之间爱上对方,往往在第一眼时就已开始。据我观察,真正的策划高手,平常都会刻意锻炼自己的“思维炫技”水平;真正能搞定的业务,往往在头二十分钟产生。不信,大家可以去统计。

 上下亿万年,纵横八万里

石林不是要搞一个“诗词楹联吟石林”世界华人征文大赛吗?我们就来借题发挥,做一篇大文章。借这个活动发力,打造出几个精彩的盈利模型来。好吧!让我们来梳理一下40分钟的思维运动逻辑:

第一,世界华人是一个很好的策划介质,征文仅是其中一个思考层面,还能不能再上升一个层面来思考问题呢?石林与世界华人如何更深入地链接起来?如何搭建不同的交易平台与世界华人这个“太古地产”的二三层楼对接,使石林产生更大的价值呢?

首先,师出有名,我们要找到一个大气的主题口号。石林是亿万年地球精华的沉积,海外华人是纵横四海的民族精英。如果用“上下亿万年,纵横八万里”来概括这次以纪念申报首批世界地质公园成功而举办的世界华人征文活动,不是很到位吗!毛泽东有句诗叫“坐地日行八万里”,表达伟人宏大的时空观。以“上下亿万年,纵横八万里”为题,恰如其分地将石林亿万年的宇宙行程、海外华人的曾经沧海的人世阅历,以及诗词楹联上下五千年的传统文化内涵一笔带出。

第二,要交待一个问题,海外华人资产拥有量相当于十数个国际性银行的资金量,这笔地球上最庞大的集团资产,一直待字闺中无人问!目前甚嚣尘上的国内招商引资工作,只单纯从政策、税收、返利等经济杠杆上进行常规设计,进行的都是点对点的交易,没有人在商业机制上进行设计,进行平台式交易。如能巧妙设计一个资金与资源的转换机制,在平台界面上进行大规模操作,将其资金利用、转换到位,这无疑是天大的谋划!

从何着手呢?这些人漂泊异国他乡,叶落要归根,但是除了海外协会等义务性组织和商会等功利性组织外,没有一个归宿性组织将他们强有力地组织起来。石林能否来做这件事?

中华文明历来把石头视为永恒的象征,选胜登临,祭祀天地,都要刻石为记;走马征伐,文治武功,都要勒石为铭;人之老去,沧海桑田,树碑留名。五千年的中国,亿万年的石林,这些石头生灵都是比文化更悠久的祖国故乡最古老的根。它们不是单独存在,而是万山云集,千峰竞壑,是最庞大、最有力、最壮观的根基!

对了,石林应该是海外华人寻根的大本营!把这个理念伸发开,通过这次纪念活动,以“世纪大寻根”为题,以获奖征文及名人在永恒地球的亿万年精石上题字刻碑,召集全世界著名华人游石林。李政道、杨振宁、谭盾、马友友……等,名人在世上奋斗数十年,只留一世英名肯定不满足。人人都希望自己永恒不朽。将石林变成“中华民族之林”,将华人卓有成就者冠名石林的石头,比如李政道石,马友友石等,设立一个“开天辟地”纪元,全世界著名华人从今往后,都可以位居石林之列有一席之位,成为世界华人的心灵圣地和归宿,以此引申为“中华寻根之林”,将名人效应与亿万年的石头捆绑在一起,让它产生巨大的经济效应和社会关注效应!

 资本时代,点石成金!

要完成和完善这一步,这里面还需要设计一个环节:将冠名后的石头取一小块(当然,这只是象征性的在石林的碎石堆里精选一小块,而不破坏其原貌),将此小石头作为纪念品连同赋予该石头的“中华民族之林”名誉权证书颁发给冠名者,同时拍摄冠名人与石头的合影,以精装像框装订一并赠送。

另外,对该石头进行科学勘测,确定其实际年龄、所属岩层地质时代、成分含量,做一个结构勘测分析图,与冠名者的身平及成就一并罗列,通过精美包装,也成为赠品的一部分。

接下来,再仿效好莱坞星光大道的做法,用石林的原石铺设一条气势恢宏的“中华儿女大道”,将冠名者的足印永久印在上面,以供后人瞻仰。同时,再用亿万年的石头设一碑林,请冠名者为石林题字,中华儿女大道和碑林的意义可用一句话概括“跨越八万里,扬名亿万年”。

最后,设立一个纪念馆,将上述物品和冠名者像进行陈列展览。这一个动作进行完后,参加冠名的海外华人(也可是大陆的华人)可获得“中华民族之林”名誉权证书(注意是“名誉权”)、中华纪念石、中华纪念石地质结构分析图、中华儿女大道留下足迹和中华碑林留下墨宝等利益。而石林的万年古石则与名人效应实行捆绑后急剧增值。

借此,石林管理局可成立“中华之林有限公司”策划上市,首先呼吁并身体力行建立“世界地质遗产(资产)评估委员会”,组织专家学者、经济人士和估算师进行研讨会,经过讨论(本身就具有新闻价值)设定评估标准,按标准将这些石头进行资产评估,转移为石林的品牌资产,然后将冠名的石头向银行作价抵押(一是石头经冠名、资产评估转品牌资产和固定资产后成经济物;二是以保护需保险,保险需保费为名,来保证抵押的可行性),将资源变资产申请贷款,将部分贷款注入保险公司,为“中华民族之林”的冠名纪念石投保,再制造一个史无前例的新闻事件!

同时,注入的保费通过协议再投入到上市后的中华之林有限公司,提升其发行的股票价值,羊毛出在羊身上,取之于民用之于民。

这样,通过上面这一系列动作,石林巧妙转变成“中华民族之林”、“中华文化之林”、“中华碑林”、“中华寻根之林”,无论从公园规划、布局设计和品牌机制上都初具规模,经过其名人价值与石头的嫁接,为“世界地质公园”和“中华民族之林”投保,石头作价贷款运作等一系列精彩的资本运营、品牌运营和生产力要素运营的三大运营,其巨大的社会效应、经济效应、明星效应和新闻效应一波接一波,点石成金,石破天惊!在大陆及海外迅速掀起旅游风潮,百万游客过大洋,人们必先一睹为快。至此,第一轮策划效应可谓大获成功!

 发现“软货币”

如果说一个项目是一头牛的话,要策划好项目,最重要的是先要牵住牛鼻子,石林的牛鼻子就是——如何把亿万年的人文科学价值的石头转化为经济价值的石头?

从考古的角度来讲,一千年的瓦罐从地下挖出来就变成无价之宝,何也?其一因为其中附加了人文的价值;其二因为这些古董有一套价值评估体系。亿万年的石 头如何也变得价值连城,从观赏价值变为经济价值?第一肯定是要赋予它人文的东西,但这个东西单纯按编织传说故事的做法,已显得穿凿附会,同时也缺乏量化的标准。

经济运作的秘密就是建立标准。比如说,大量存在于社会上的各种中介公司,通过建立信息交易规则,将信息资源与经济无缝对接;广告业和咨询策划业也是建立了策划费、设计费等智力转换标准后,才实现与经济的有效对接。(但是,目前广告业仍无法解决的一个历史性的固疾就是广告效果的评估。我在一次为昌河爱迪尔轿车策划上市推广活动的过程中,在客户一再要求我们对所创意的上市活动进行效果保证时,我灵机一动说了下面这个观点:广告作为一种商业服务业也具有自己的产业链,在这条链子的最前端是市场调研,其后是策略创意,其后是设计文案,其后是制作。广告效果评估一直以来客户都有迫切需要,但是为什么市场上一直没有专业的广告效果评估公司产生呢?原因在于,从事这个行当成本投入太高。试想,广告产业的前端的市场调查公司进行市场调查可以取样本来进行,比如五十取一,或一百取一,由于取样这种成本不高而又能保证精确性的方法的存在,决定了市调这个行业可以生存。而广告评估则不行,不可能进行五十抽一,一百抽一的调查,因为广告效果评估是总量调查,要的是总量,取样调查的方法就失去用武之地。但最关键的是,要准确调查和评估出一个广告后的实际受众到达率,你要付出的代价就很高昂了!起码是市场调查的几十倍,甚至上百倍!一个市调花十万,一个评估可能就要花几百万!广告主与其花这笔冤枉钱远不如再去投放一个广告来得划算。所以,这就是广告效果评估有市无业的原因。)

过去旅游资源充其量只有品牌价值评估,这个评估价值其实是一种虚拟价值,有点像股票,但股票有交换平台和机制进行资金与股票的价值转换,而品牌价值缺乏这样的交换平台和机制,很难进行市场的融通和转换。

所以,考古的真正意义在于“考估”,即“考价值,估价值”,建立交换平台。任何事物要进入商业体系就必须事先进行“考估”。这跟经济学中以物易物之间加上一个一般等价物建立交换标准的道理是一样的。“考估”——从这个层面来理解,就可以在未来成为一种“软货币”,其虽然不具有贮藏、携带、增值的功能,但它可以流通,具有交换价值,所以它也可以作为一种商品存在,也可以作为一种产业来经营。

关于这点,当前西方社会兴起“易业”就是最好的体现。易业通过建立不同产品的评估体系,通过“评估”这个交易中介代替了原有的货币,最后就可以实现不同物品间无货币交易,不需要项目运作资金就可以以货易货,大大增强交易的便捷性和可能性。易业就是现代社会功效最大的考估,其启动关键在于把评估变成了“软货币”。

 第五种玩法

所以,石林的策划运作就需要进行三个步骤,一是与名人价值挂靠;二是建立经济社会承认的价值评估标准;三就是用这个新价值到已有的交易平台中去运作。走完这三步就会明白到底要做什么,剩下的就是怎么做的问题了。这就是这个策划的思维运动逻辑。其关键也就是如何点石成金的牛鼻子问题,这个牛鼻子牵住了,我们就可以从这头服服帖帖的牛身上下手,来个庖丁解牛,扒下一层皮来。

但这还只是策划的一部分,真正有水平的、游刃有余的策划要的是从牛身上扒几层皮。因为,几乎每个项目都是资金、资源、人力、智力、土地和政策等多种经济元素的整合或排列组合,他们都有约定俗成的价值渠道网络的存在,可以四通八达。

比如资金多以银行存款的形式存在,其投入到项目运作中的资金产生的利息和利润,可以继续滚到项目后期发展中参与到投资层面,还可以以之入股参与到项目经营层面,可以吃进项目抵押物转化为企业自有资金,也可以转移到其他领域,这笔资金在不同的价值渠道里流动,其产生的效果不同。

这些价值渠道可以进行二次策划或排列组合,产生二次效益。另外,这些经济元素都是以团队和实体的形式存在,通过项目运作产生的收益,都会在团队里进行再分配和再运作,这些分配和运作方式也可以二次排列组合策划,产生二次效益。所以,因为每个项目有不同价值渠道和再分配运作方式的存在,一个项目可以有好几种效益存在,项目运作完可以出利润、出品牌、出模式、出资源、出机制……。也因此策划可以在一头牛身上扒几张皮。所谓“一鱼多吃”也是这个道理。

所以,就石林而言,可以在第一轮策划的基础上,再进行第二轮策划。第二轮策划可借船出海,借势运作。名人与石头捆绑后,

第1, 可制造新的卖点吸引游客进行旅游资源运作

第2, 资产评估后进行上市公司的企业运作

第3, 增值后进行资本运作

第4, 保险后进行新闻资源运作

第5, 还有什么价值渠道可以运作?

石林还有没有第五种玩法呢?有!这些石头完成“考估”化,与其他经济产品交换建立通道,还可以在冠名权这个环节上扒第二层皮:细心的读者注意到了,我在前面设计的只是给名人名誉权,他们不拥有产权和使用权。这样就自然留下了一个空间——我们可以把“名人石”进行二次销售。

“名人石”因为以名人命名后,加上本身具有极高的价值,其交换价值无形中大大增加。加上前期媒体的炒作和宣传后,这些“名人石”在大众心目中变得耳熟能详。然后,面向社会广泛进行产权贩卖。这跟房地产一样,对于土地拥有者的国家来说,只不过玩了一个小小的技巧,把产权年限化,一套房子产权为70年,70年后还是要收回国家,或者你的后代再继续支付下一个70年的产权或者国家就收回再进行二次出售。这相当于把一个东西反复卖无数次。与税收相比,土地经营成本低(甚至为零),但是效益大、交易量大、易监管、循环出售、边际效益大(可将城市建设交给民办),两者同为国家两大经济来源,后者的赢利模式及效益率比前者不知好到哪里去!

事物是普遍联系的,同样的模式我们移植到旅游资源上不也一样可行吗?将名人石的产权拍卖给大企业或大老板,比如按石林每年维护费用计算,再将滚动开发资金算进去,总费用平摊到每个名人石上,得出一个产权费,比如说是500万。“旅游资源产权”的提法可能会有法律问题,那我们就给它设计一个规避壳——“旅游资源维护产权”,即独家享有某一部分旅游资源的养护权,这种提法于法于理都说得过去。这个钱就由欲冠名的企业或老板来出。规定产权年限为10年,拥有冠名权和维护产权后,颁发给前面名人冠名所享有的套餐,即与名人石的冠名权,比如此石可命名为“马友友VS红塔山石”或“马友友石--红塔集团荣誉维护”,加上维护产权证、纪念石、碑林等。

在这里,要注意一件事,即无论出卖“名誉权”也好,还是“维护产权”也好,都不可像一般活动冠名一样,将名称刻到石头上,这个我们要避免。我们通过名人及老板、企业标志与石头的合影,加上将之应用于媒体宣传炒作和曝光上,像阿诗玛石一样,在潜移默化中巧妙将人名冠戴于石头上。

世界上的事,最怕的就是“变通”二字,掌握此二字,应用之妙存乎一心,则无事不可为!至此,企业或老板通过买下“维护产权”,获得在公众认知领域与名人的捆绑效应。而名人照样拥有石头的名誉权,企业或老板拥有“旅游资源维护产权”与“联带冠名权”无损于其利益和名声。对于名人来讲,是付出无形的名誉权,不担任何风险即可在世界地质公园和地球永恒的纪念碑上获得名垂千古和树碑立传的好处;而企业或老板,则付出一笔费用,获得了与名人同名的机会,每年有数百万人的观礼和传颂,同时也博得公益和品味的名声,一举两得,出位而不失高雅,充满创意,何乐不为!

 移花接木

在本次策划的最后,我们还要考虑到可行性及风险防范问题——万一名人主动参与的人数有限怎么办?万一企业或老板参与的人数不够怎么办?万一别人嫌办理名誉权和维护产权手续麻烦怎么办?

为此,我早有准备!我主张还是应用好“变通”的技巧。这次变通的样本是“听众点播”。“听众点播”是一种典型的网络销售形式,它利用电视网络,利用手机费电话费等收费渠道或价值渠道,无须建立网点,即可迅速完成面向全国的产品销售和亲情传达。据我所 知,深圳就有一些刚起家的老板通过频繁的“听众点播”来低成本、高速度建立自己的知名度。

通过当今电视、网络等各种媒体渠道,在银行设立专项帐户,只要冠名人和维护产权参与者拔一个电话,将意愿书、照片、足模和手迹通过电子邮件发至指定地点,由资格评审委员会评定资格后,将合同签定,资金汇入指定帐户,即可办理相关手续,通过邮递将名誉权证、维护产权证、纪念石、合成照、碑刻模型及中华儿女大道模型等寄至持有人手中。

维护产权参与人还可代人“点播”,出资为亲友办理维护产权。当然,前提是将石林中除了有名的大石头外,其余大大小小难于计数的石头全部用于进行“点播”,百万级、十万级、万元级划分档次。这样做,客户花的成本要小得多,提高成交率。另外,还可请专业公司此项“点播”业务,在全世界广泛开展业务。

在当今中国,还有许多类似“听众点播”的渠道可以利用。比如我们现在的邮政系统,就有很大的利用价值。修正药业集团在这方面已走在了前面,它已通过邮政系统来建设遍及全国的销售网络。还有我在和一位做商业地产的老板谈话时说过,现在的传播模式存在一个绝好的“地下商机”——如果有人再做一套来发行,可以利用体彩或福彩的电视现场抽奖来进行自身的抽奖,其中奖号码可以与体彩或福彩的一样,也可以是倒过来的数字。这样做不仅可以大大节省推广费用,如果对于地下黑来说还可以更安全。这就是变通的作用!

 资产链运作

一个项目策划得好,可以达到什么功效——精美的石头会唱歌!

资产经营可以分为两种:一种是将沉淀的、闲置的、不良的实物资产盘活、变现或保值、增值,一般采用抵押、置换、作股、拍卖、引资、合作等手段来进行;另一种是将有形或无形的资产包括特许权、产权、知识、商标、品牌及管理等良性资产进行价值开发,充分利用,发挥其最大增值效用。一般的方式有:作股、合作、合资、出租、营业、增值服务、有限特许等。在石林的策划运作案中,我们把这两种方式都给予了最佳的运用,并且延伸嫁接到多个交易平台上来进行,其影响力和交易成果将更为巨大。

其运作的机关在于设计了一个巧妙的链条:先通过“中华民族之林”的概念和申报世界地质公园成功的事件,将石林的石头意义和价值大大提升,从而吸引名人来以名誉权为其“担保”,让名人进入到这个链条中。因为名人的进入使石头的品牌意义和经济价值提升,又吸引老板及企业进入到链条中,最终完成旅游资源的产权化和资本化,从而在产权和资产证券化上为“中华民族之林”的概念和世界地质公园进行“担保”,实现关联交易,取得数倍的放大效益。

这其中运用的就是我们前面讲过的“股权链”的操作原理:从九十年代初,中国资本市场的兴起,许多人学会运用“股权链”来形成关联公司的相互控制结构,然后运用这种公司结构去上市、去融资、去炒股票等等,就可以放大倍数的效应取得“资金链”,然后运用“资金链”来以钱生钱。

“变通”到我们这里就变成了“资产链”的运作。这是第二轮大规模策划。至此,石林旅游管理局及石林县通过这件大事的运作后,既可整合周边资源成立旅游集团公司,在这次海陆空超级整合大运营中,锻炼队伍,形成机制,梳理关系,建立品牌,铺开网络。

其上市公司在资本、品牌和生产力要素运营的三大战略实施成功后,借助资金和品牌优势,乘势迅速转变企业在运营资本上的输血和造血机制:第一,迅速将企业未来的资本运作建立在更为强大、可靠而且低廉的专业银行或商业银行的坚实后盾的基础上;第二是力争介入控股、参股股份金融机构和股份制商业银行;第三必须拓宽资本渠道,通过以债券等方式进行资本及金融运作方面的创新。以此完成企业的整体运作,形成规范化的旅游资源运作模式和品牌模式,从而在全国各地通过复制模式进行品牌连锁和扩张,再一次使石林从旅游品牌变为企业品牌和商业模式品牌,将石林品牌带入资本繁殖的链条中去。在这个过程中,可以再打一些小包,将地区联动发展手段包进去,使区域各地的小齿轮紧扣在石林这个大齿轮上,整体实现紧密有力的联动。即可以石林为杠杆撬动区域板块启动和发展。

 世界上最有效的经营方式

最后一轮冲击波,是全球华人智力资金大联网。利用石林海陆空超级整合大策划,在旅游、媒体、公关、新闻、事件等方面建立与海外华人良好的合作关系。成立中国寻根会,并在海外设立分会。利用云南旅游资源、产业操作空间、东南亚大通道地理环境、西部大开发政策优势等有利条件,以石林“中华民族之林”为中心,从精神上、文化上、经济上、组织上全面面向海外华人,设计一系列活动,将云南送出世界,将世界请进云南。

参照其他海外华人组织及网站的运作模式,建立基本组织及网络架构和形态。网站命名为“中华之林网”。其后,采取不做专业网站,而是做综合平台网站的策略,将全国所有各行各业的网站全部整合到“中华之林网”上,把这些现成的网站作为我们的运载工具来运作。

这其中包含了一种什么思想呢?就是:网络的构建是世界上最有效的经营方式。这不单从经济上看如此,从政治上看也如此。历史上所有的政权都要建立自己的网络,最明显的例子就是古代的政权网络,从秦朝的郡县制,到后面的路府州县等,都是通过一级管一级,一级发展一级的形式从上到下,从中央到全国来形成政权网络的。每个朝代的衰落都是网络破坏的结果,所谓“礼坏乐崩,朝纲不振”实际就是指网络结构的毁坏。反之每个朝代的兴起都是“高筑墙,广积粮,缓称王”编织网络的结果。

世界上最严密、最有效的网络就是政府。20__年2月在云南发生的马加爵残害四名大学生的案件,惊动了中央,胡总书记亲自下令捕拿,全国前所未有地动员了170万警力实施抓捕,前后发放了数百万张通缉令,全国媒体全面动员,仅仅经过短短30天,即在960万平方公里内、在茫茫十二亿人海中把马加爵缉拿归案,这就是一次网络总动员的结果。

在经济上的表现有麦当劳的连锁经营模式,通过“特许权”的发明,利用各地现成的人力、资本和土地扩充自己的网络。还有就是安利的传销,利用入会者来不断发展下线,一级发展一级,来形成一个庞大的销售网络,在这种营销方式中,人们不再靠卖商品来赚钱,而是靠发展网络自身来赚钱。所以更为可怕!

如何构建和经营网络已成为那些胸怀天下的商家们秘密酝酿的方略,这也正是中国企业与西方企业博弈的“点状经济”的法宝(在中篇“竞标中国”中将有详细论述)。目前在中国,真正形成全国网络系统的还有银行和邮政,这些网络具有巨大的市场潜力,如果使其与别的商品整合起来进行推广扩张,势必事半功倍带来巨大的经济效应!

所以,我们在本策划案中,强调要借助现成的网络来进行品牌运作,打出一个“营销中国”的主题概念来,通过石林“中华民族之林”海陆空运作活动,将活动新闻会、活动操作程序、活动执行,都在“中华之林网”上进行,提高点击率,同时成立针对海外华人信息口味的采编小组,制作有质量的信息和专题。梳理最畅通的信息交流窗口,为海外华人提供一个超级信息平台,商贸交易平台,招商引资平台和投资创业平台。当然,这个媒体一旦成熟,形成品牌,其作为网络媒体的常规运作自不在话下,关键是,其作为一个石林、昆明乃至云南的软性独家媒体,对云南的推荐作用及窗口作用无可限量!

石林大策划逻辑图

世界地质公园

中华民族之林

全球华人智力资金大联网

名人冠名

上市公司

资产评估 作价贷款

投保

企业旅游资源维护产权

品牌运营

旅游品牌

商业品牌

全国连锁品牌

 点子点穴

如果,读者看到这里,认为我的策划不过如此,哪就错了!如果认为我只是在做策划,哪也错了!因为,作为策划型广告人,我每次运作一个策划时,都会做三个大结构:

一是像前述所讲的海陆空集成思维操练,这是一种深度策划,是纵向思维运作;

二是找到核心启动点,进行广告及推广的大整合,这是横向的思维运作;

三是客户最感觉兴趣的即兴点子思维运作,即在项目沟通、启动、运作、监理等全过程中,随时想出具有爆炸力的点子。通过纵向深度策划和横向整合策划为基础,以具有爆炸力和精确度(有爆炸力的点子才有以超低成本创造超额利润的功效;这个世界上有点子的人很多,但只有因人、因时、因地、因法制宜具有精确度的点子,才能真正击打到项目的穴位、企业的命门、老板的心坎上。)即精确制导导弹般的点子为顶部,形成策划最稳定有力的金字塔结构。以此三大结构形成整体项目金字塔式集成策划的珠联璧合!

因此,按照上述程序,在深度策划的整体战略规划出来后,我又根据石林申报“世界地质公园”,以及2月13日即将在法国巴黎进行现场投票表决宣布首批世界地质公园名单的事件,进行横向推广整合策划。

2月7日,经过短短两天准备,我与邓总监、李程和助手再度下石林,向赵县长提案。趋车近一小时赶到石林县委,赵县长亲自出门迎接。向博士县长提案,在我策划生涯里还是第一次。不过事不凑巧,刚好禽流感传到石林县,中央电视台下来采访。赵县长非常礼貌地连声道歉,马上打电话联系主管旅游的李副县长负责评审提案。于是,我们马不停蹄赶到县政府进行提案。

李副县长在石林县也是一个传奇人物,以雷厉风行的工作作风著称。其任职县旅游局长时,看到别的地方树个亭子,挖条沟就敢以旅游名胜自居,轰抬门票价格,石林作为部级旅游名胜居然门票价格还不如这些“草莽英雄”。当时也没有谁搞什么旅游营销,通行的做法就是“跑部钱进”,向中央要钱要政策提高门票价格。

为此,以地方发展为己任的李副县长就与同事一起身背两袋云南特产乳饼和卤腐进京游说,两人被挡在了门外。东西南北中,一起向钱冲。全国那么多旅游景区都往中央跑,谁还不带点好东西!两个云南边远山区的芝麻官,拎一堆土得掉渣的坛坛罐罐去见人家,哪有不拒之门外的!好不容易,有人牵线搭桥引荐了进去。人家一看,你干嘛呢?还是带回去吧!不收礼,就办不成事,怎么办?老李牛脾气一发,跟人家干上了。我们大老远背着这些东西过来容易吗?我们地方虽然穷,但这些东西也是名特产嘛。不收,可以,我就不走了,就住在你们门口,什么时候同意提高门票的价格,我们就什么时候闪人。就这样,死磨硬缠,直到目的达到方才罢休。

我们的提案在县政府会议室进行。公欲取之必先予之。在策划之中,我的先予之道就是制造一个巨大的落差,将之抛给客户,使其产生强烈的弥补亏空的愿望。“贩卖落差”可以说一切销售之始。我先从与石林有着极强对比性的张家界和丽江旅游发展的例子说起,通过数据罗列和策略分析,让客户感到比较之后巨大的反差,产生了强烈的共鸣。

在提案进行到一半时,李县长再也按捺不住打断我的讲话,激动地说:“你们的思路很正确,石林早就该像像样样的大干一场了。以前,石林像你们所说的,是云南旅游的标志,现在我们的发展远远赶不上丽江。石林旅游缺乏营销策划,搞了几十年还是在门票上做文章。现在是一个绝好的机会,申报世界地质公园成功,借这个事件大规模宣传石林旅游,这个想法跟我们是不谋而合的。”策略的正确与客户产生了共鸣。方案当即由李县长拍板认可,剩下来的是做多大盘子的问题了。

 先有咨询才有策划

李县长及其他官员一听,击节叫好!一个好的策划型广告人,即兴思考能力非常重要,随时都需要有令人心跳的点子迸出来。我在无数次头脑碰撞会、项目介绍会上几乎每次都能以很快的速度发招,经常有人为之感到惊讶。

其实,这只是策划型广告人的基本功,就像练武功一样,一开始从四平大马练起,也就是我们所说的蹲马步。这是最平凡的一招,但这一招却往往在电影里最有表现力,特别是早期的功夫片,四平大马都是上镜最多的动作,观众也最乐意模仿。

即兴点子也是如此,人们理解的策划人或广告人都是眉头一皱、计上心来的“半仙”,人们也会乐此不疲地找机会给人出出点子,过过当半仙的瘾。时下,随着何阳锒铛入狱,点子被人批得体无完肤。

按我的理解,点子是四平大马,练不好点子的人,不是好的策划人!

简单的说,点子不是策划,但策划肯定是点子。

没有点子的策划,没有创造知识、创造技巧的策划,只是“计划”而已!当然,点子要形成系列化和体系化,一个策划只有将不同阶段的点子、不同层面的点子串连在一起,同时有数理模型加上逻辑分析和推断,加上强有力的操作设计,才能形成充满爆炸力的整体策划效应。

 两个半仙---策划博弈

如何在二十分钟打动客户呢?我有两个诀窍:一是一定要把自己当“半仙”,逼自己眉头一皱计上心来,念念有词呼风唤雨;二是一定要把客户当自己,自己是半仙客户也是半仙,真人面前不说假话!一定要出真招感动自己,当然也就能感动客户,大家都是仙,心有灵犀一点通!

一天,我在紧张的思考一大型楼盘竞标的策略,一位同事非常焦急地请我过去帮忙,让我给她10分钟务必帮忙。原来一个叫“三合”的钢结构企业要做企业形象宣传,但是要先在办公大楼的大厅里做一个企业文化展示牌,让我们帮提炼一下企业理念。前期公司给他们做的形象稿件不太满意,后面的合作就谈不下去。所以,又让我来扮演救火队的角色。

我见了对方孟总,她拿出一大摞企业手册给我看,什么“质量、效率、服务、品质……”之类的东西。我放下那堆东西说:“你不能把这一堆东西放到大厅里,因为你的员工会以为到了别的企业里了。这样吧,我们可以拿一个‘满’字来作文章。比如以后你们的企业理念可以用这三句话来表达:品质满分,客户满意,员工满足。来个‘三满主义’怎么样?”孟总和高工助手开始被说动了“有点意思了,我们要的就是这样的东西。但是,还能不能更好一点。”(大家可能也不会满意吧?)

我问她:“你最想告诉你的员工什么。她说:“希望员工以企业为家,共同努力。”我又问她最想告诉外界什么,她回答:“我们用的材料比世界一流的同业都要好,但是我们的价格还比他们的低。”我边跟她聊着边思考了一分钟,然后告诉她:“孟总,我们可以搞一个‘三合主义’---‘质效合力、性价合壁、人企合一’,‘质效合力’就是既保证质量又突出效率,‘性价合壁’就是卓越性能与适中的价格珠联璧合性价比高,‘人企合一’就不用多解释了就是你想说的让员工把企业当家。”结果,孟总她们赞不绝口,一位副老总兴奋地拍着我的肩,连忙打听我是学什么的!那位同事事后跟我讲,这个项目已跟了三个月,直到今天孟总才做出决定准备长期跟风驰合作,并且准备签200万的单!这 就是10分钟的成果!

邮政营销策划方案 篇七

1.1在挖掘潜在客户上找市场

通过多次会同乡镇邮政网点员工深入乡镇圩场及七站八所等客户市场的调查与内部反复分析发现,邮政业务种类的转型是挖掘大批潜在客户的利器,还可以根据客户喜好,提供邮政综合服务项目,这才是企业盈利的根本目的。而业务转型只是邮政服务内扩外延的一种手段,是运用现代经营手段,达到激活客户用邮需求的目的,给企业带来一大批客户群体和一个不同寻常的盈利空间。因而,乡镇邮政网点转型发展的当务之急是要解决三个问题:一是将现有低效甚至无效的基础客户转换为有效客户。通过上门走访,激活长期不动户,使其使用邮政业务;开展刷卡消费兑换礼品活动,促进客户使用,以此唤醒睡眠账户。二是将曾使用邮政业务的客户转换为有效客户。通过短信、电话邀约等形式,吸引客户参加“用邮有奖”等活动,挖掘更多有效客户。通过分析客户属性找准适合邮政的替代产品,激发客户二次用邮的兴趣。三是将新客户转换为有效客户。乡镇上的流动人口虽然不如城区多,但邮政服务也要纵深推进,追求“最后一公里”,力求全覆盖。小乡镇也会有大市场,这就要求乡镇邮政网点的每个员工必须树立以抓小项目开发为突破口的经营理念,不断做大客户基础群体,做到小项目不放过、大项目尽管做;同时,以厅内采集、厅外收集为手段,挖掘更多固定的增量客户群,为乡镇邮政业务发展再加一把火。

1.2在加大宣传力度上深引导

乡镇邮政网点务必通过各类形式的宣传,扩大邮政产品在整个乡镇的知名度,使客户有业务需求时,第一时间想到邮政,形成一个对邮政业务全部知晓的客户群体。在宣传载体上,一是要利用好内部资源,通过网点LED门楣、X展架、营业标识牌等工具宣传邮政业务。二是利用好外部渠道,巧妙整合,通过LED业务宣传栏、墙体广告以及张贴“致用户的一封信”海报等方式进行宣传。三是把逢圩(赶集)作为宣传邮政金融业务的唯一阵地,把全乡所有村的赶圩时间全部集中起来,统筹安排,逢村赶圩,不论周末或假日都及时组织人员下乡宣传,或摆摊设点散发宣传单页,或开设金融知识课堂并播放形象宣传片,通过这种最直接的方式,向农村用户宣传邮政金融知识。

1.3在举办各类促销活动中重点推介

在农村经营邮政业务的难点在于村民的观念与喜好不同于城市人,对新业务的接受程度也有区别。因此,邮政人员应循循善诱,通过举办多种形式的活动,亲近与客户的关系,拉近与客户的距离,加深邮政在客户心目中的印象。一是开展网点人员“多说一句话、说好一句话”活动,广泛引导客户在网点办理业务。二是开展金融“进村入户”、“进店铺访商户”,报刊发行“进校园、进乡村、进厂矿”等活动温暖客户。三是开展客户恳谈会,倾听客户对邮政服务的心声,征求客户意见和建议来稳定客户。四是让客户亲身体验邮政各类业务,如通过样报试读、邮政储蓄短信免费试用、网银现场体验、商函账单试寄等方法留住客户。五是开展理财沙龙、产品说明会、用邮有礼、刷卡抽奖来安抚客户。六是开展免费医疗咨询、量血压等活动来慰藉客户并宣传邮政业务。七是开展反假币宣传活动,在为村民普及识别假币知识的同时,灌输邮政金融业务知识来维护客户。

2深入分析,精心维护,着力培养优质客户

如果说优质客户的贡献率决定邮政企业的受益率,那么优质客户的培养将决定乡镇邮政网点今后的发展出路。下一步,必须通过客户名址、业务渠道和发展手段等,着力培养客户的用邮习惯,增加客户用邮频次和数量,真正达到培养优质客户的目的。

2.1召开经营分析会,找出业务发展症结与对策

邮政企业经营的业务种类较多,乡镇邮政网点对每项业务都要精于积累、善于总结,在总结中找出不足,为下一步开展经营工作积累经验。一是定期召开经营分析会。每周召开一次经营分析会,对一周的经营工作进行小结与回顾,及时复制推广成功经验,认真深刻剖析欠缺的问题。同时,利用各种走访客户活动掌握的客户信息,专门建立客户档案,收集客户反馈信息,及时了解客户的用邮需求。二是准确判断客户的用邮意向。利用客户关系管理系统做好大客户用邮情况分析,预判客户用邮需求,进一步调整营销思路,深入挖掘客户用邮潜力。三是及时跟进客户消费情况。充分利用金融客户管理系统,分析客户资金流向及到期给付情况,判断客户的金融状况,帮助客户理财,引导客户消费。

2.2畅通并灵活运用各类有利渠道,为客户搭建绿色通道

一是利用邮政自有网点优势,展示并销售邮政产品,通过走出去、请进来或者与用户一对一互动的方法,真正把营业厅变成销售厅,把营业员变成营销员。二是不断丰富渠道产品,吸引人气。在邮政自有网点和社会代办点加载代收通信费、水电费和代售票务等便民服务,在给客户带来便利的同时,为企业创造收入。三是通过整合邮政的社会渠道,如便民服务站、助农取款点等,扩大邮政服务范围。四是在渠道建设方面选好人,择好址。位置的选择:助农取款点一般应选择人口比较集中,当地经济情况比较好的村落,并且处于交通便利的地理位置。人的选择:第一,要求人有良好的信誉,没有不良前科,以确保金融服务的资金安全。第二,要求人有较为充足的现金流,确保业务正常运转。第三,要求人对自己从事的业务有较强的主动性,对金融新产品接受度较高,自己经常有转账缴费的需求,并且乐于此项服务工作。

2.3创新发展手段,开展贴心服务

随着城乡经济不断发展,人们生活水平逐步提高,乡镇市场对邮政企业的服务升级提出了更新、更高的要求。员工日常开展的营销不仅要更加注重产品的多元化,还要注重服务的高效优质化。因此,乡镇邮政网点的广大一线员工应该始终牢记发展是第一要务,要常练服务内功,常谋发展之策。一是以开展情感营销为主。挖掘单位内部的营销能人(或帮扶人员),运用其丰富的人脉资源和客户关系,通过开展情感(关系)营销促成协议签订,实现客户开发与产品销售。二是以开展方案营销为辅。通过走访客户,了解客户需求,为其量身定制产品开发方案。也可根据客户对邮政产品的需求及经营现状,结合企业自身能力,提出解决问题或满足需求、创造需求的解决方案。三是以开展项目营销为补充。由于乡镇不同于城区,特别是那些经济条件低下、人口数量有限的地方,邮政业务项目开发会受到限制,为此,应在这些地区多开发一些代字号业务,如:工资、代收、缴费业务,根据不同市场制定客户开发项目方案,对同一市场或同一综合用邮客户制定整体营销策划方案,达到整体开发、联动发展的目的。

3优质服务,细心维护,常态化培育忠诚客户

一是用服务来培育忠诚客户。在对外服务上,提倡周到细致的服务,想用户所想,急用户所急,帮用户所需;在管理机制上,落实首席客户经理制。由乡镇邮政网点负责人担当首席客户经理,主动加强与客户单位领导层面的沟通,挖掘合作潜力,拓宽合作领域。二是用情感来培育忠诚客户。情感交往是人与人之间深层交往的助力器,是提升客户信任度的根基。因此,要不断加强与客户的日常联系和沟通,如客户生日祝贺、节假日短信祝福等,提升客户的信任度与归属感,确保邮政员工与客户成为相依共存的忠实朋友,对推动业务发展大有裨益。

邮政营销策划方案 篇八

企业管理策划书范文1

一、 企业管理的基本知识

1、管理:协调集体活动以达成预定目的的实践过程。

2、企业管理及特点:为实现企业目标,完成企业任务而对企业经营活动进行计划、组织、激励、协调和控制的实践活动。三个特点:盈利性、自主性、风险性。

3、 企业管理的基本职能:领导、组织、计划、控制。

4、典型管理组织系统结构的模式:

(1)直线式――从经理到工人实行垂直指挥,不设其他职能部门。优点:简单、决策快、效率高。缺点:决策量低、员工积极性差。

(2)职能制――设立若干职能部门,在其权限内均有指挥权。优点:专业化。缺点:协调难度大,容易形成机关作风。

(3)直线职能制――职能部门只用为参谋,指挥权集中于经理。优点:便于统一指挥。缺点:职能部门责任心差、管理链条长、决策效率低。

(4)事业部制――以最终成果形成的内在联系为依据,将相互配套的研发、采购、生产、销售等整合成一体,形成一个相对独立的利润中心。优点:决策离市场近、利于独立核算、利于调动积极性;缺点:资源重复、管理成本高、本位主义多。

(5)矩阵式结构――按职能划分的部门与按产品、服务或工程项目划分的部门结合起来的组织形式,每个成员均要在条和块两方面分别执行两个领导的指挥。优点:决策质量高、近期利益与远期利益相结合、利于单位核算;缺点:机构易臃肿、双向领导易发生冲突。(6)控股型结构――总部不直接负责管理和经营,而是在董事会层面进行持股控制。

(7)网络型――利用现代信息技术手段建立的一种新型组织结构。核心机构精干,与机构靠协议维持关系,总体联系范围较广,弹性较大。

5、企业管理的主要问题:主要有十九个方面:人、财、物、技、时、文、供、产、销、存、机构、岗位、流程、制度、质量、效率、增收、节支、形象。在生产要素管理方面有六个基本领域――人力资源管理、财务管理、物品管理、技术管理、时间管理、文化管理。在投入产出过程管理方面有四个基本领域――供应管理、生产管理、销售管理、库存管理。在企业组织管理方面有四个基本领域――机构设置、岗位设置、流程设计、制度设计。在企业目标管理方面主要涉及五个主题――如何提高产品质量、如何提高生产效率、如何增加企业收入、如何节约企业支出、如何提升企业形象。

二、 企业管理策划的目的与主要任务

1、 企业管理策划的目的:是使企业人力资源与其它生产要素实现最佳配置,消化物质资源,实现资源增值,使企业更具竞争力地面向市场。人创造了新资源,新资源反过来要求人有更高的水准。

2、 企业管理策划的主要任务:

p1:机构设置――提出机构或部门设置的原则、模式、方案。

p2:岗位设置――提出岗位设置方案。

p3:岗位标准――提出岗位人员的职责和能力标准。

p4:业务流程――设计部门之间和岗位之间的业务流程。

p5:管理制度――提出保证管理方案有效贯彻的各种制度。创建、维护、完善、发展健康的、适宜的企业文化也是企业管理策划的一项重要内容。管理策划的总任务是以最少的人力综合投入,充分消化企业资源,实现的企业当前价值。

三、 企业管理策划的主要思路管理策划的主要理念:a管理就是通过别人完成任务。管理中经常化的问题是一个人如何面对多数人,金字塔形象。b群体要大于个体相加。方向不统一,合力等于零。c管理就是可执行的命令。明确是最重要。

成功的管理策划必须满足八个原则,换句话说按这八个原则进行管理策划,就可以形成成功的管理方案:

1、点衔接原则:岗位之间、部门之间的联系必须具体化。管理连接需要表格和单证,这是管理具体化的手段。管理职责之间既不能重叠也不能有空白。

2、 高效率原则:管理行为从发生到结束要尽量简短。

3、角色可转换原则:岗位不可混乱,但岗位之间应便于相互了解,以提高跨岗位的理解能力,使工作质量有更深层的保证,同时也减少空岗风险。让每个管理者都能心怀全局去完成本职工作,这是管理策划的追求。

4、低成本原则:尽量减少编制,靠机制和文化的激励,使管理系统中的人能够有效提高关注力和持久工作能力。

5、互换性原则:企业一方面要追求高复合性人才,又要防止由于高级人才的离去而引发人才危机,所以岗位职能的集聚与分解是经常需要有所作为的领域。

6、正确原则:管理的发生来源于决策、服从于决策,决策错误时,管理者无权修改。管理行为的发生有时后果具有不可挽回性,要有质量检验机制确保管理指令的确切无误。

7、渐变原则:管理体制一般不能一次性改变,要在保证经营

连续的情况下进行改革,所以,管理策划的时间设计余量要充分。

8、有所侧重原则:小型企业下跳棋――生存是最重要的,管理不能求全,以抓机会为主。中型企业下象棋――有稳定经营领域,有确定竞争对手,管理功能要齐全,因为管理水平是竞争的主要手段,法制化管理是必须的。大型企业下围棋――大型企业间的竞争是对市场、产业的至高点的竞争,占有先手是主题。 9、小刘说再加上一个,针对性,看是否适合的问题。企业文化专题:企业战略、企业文化和企业品牌相互关联,形成企业发展的软环境框架。企业战略中的战略目的、企业文化中的核心价值观、企业的理念识别系统三者是高度一致的。企业文化的建设过程是企业内外“愿景”最大限度求同的过程。企业文化基础一旦建立,就可配合企业其他手段使员工形成强大的有利于企业方向的合力。报酬、股份、领袖的魅力、企业文化是解决员工同力、同心、同德,同志的工具。企业文化应当深入企业生活。管理制度专题:管理制度建设有时机;管理制度建设有层次;管理制度建设有系统;管理制度建设有原则。

四、 企业管理策划的主要步骤企业管理策划的决策环上的主要决策点包括:战略要求、生态要求、融资要求、机构设置、岗位设置、岗位标准、业务流程、管理制度。加上两个:企业文化、营销策划基准或条件。

1、整理:从决策指令的出发到管理行为的结束,整理管理的纵向正向脉络,从管理的末段出发到管理的最高层,整理管理的纵向逆向脉络;从部门管理行为出发到其他部门管理配合结束,整理各种横向管理关系和各种管理模式。

2、判断:点判断,部门或岗位职责的必要性要充分性,部门或岗位标准是否符合执行决策的要求,连接是否足够具体;线判断,管理行为连接线路是否有更短的可能;面判断,岗位或部门之间的纵横连接过程中是否具有相互“透视”的条件。

3、创新:机构撤并与分立;岗位的合并与分立;管理的法制与人治;严格的制度与宽松的文化;减员与增效。

五、 企业管理策划应注意的主要问题 1、管理策划要合乎管理原则,但不可盲目模仿“先进”经验或模式。管理具有极强的企业特性,要因地制宜。 2、管理策划方案的实施应建立在稳固管理的基础上进行。新的管理体系往往需要原有的管理中人去建立,打破管理体系必须要受到来自管理中人的抵抗。 3、 企业改制或改造问题:内置法与外置法。

企业管理策划书范文2

为进一步提高全市企业管理水平,增强企业市场竞争力,市政府确定,今年在全市范围内组织开展“企业管理创新年”活动。

一、总体要求

深入贯彻落实科学发展观,以体制机制管理、企业战略管理、精细化管理为重点,坚持继承、借鉴和创新相结合,引导企业不断丰富管理内涵,探索具有自身特点的管理模式和方式方法,推动企业管理创新,引导企业建立健全现代企业管理体系,促进企业管理由传统经验型向现代管理转变。

二、活动内容

(一)深化企业制度创新。按照现代企业制度的要求,针对重点民营工业企业,大力引进职业经理,规范股东大会、董事会、监事会和经营管理层“三会一层”权责,建立健全责权统一、运转协调、有效制衡的法人治理结构。加快推进企业决策、用人分配、绩效管理、企业文化等机制创新,完善职工特别是一线职工薪酬激励机制,增强企业发展活力和动力。

(二)强化企业战略管理。引导企业准确把握国内外宏观经济和市场形势,认真研究国家产业政策,明确发展方向,搞好发展战略规划。各县区要组织专家帮助重点企业搞好发展定位,抓好战略规划的编制与实施。全市选取30家骨干企业,按照科学发展观和新型工业化要求,指导帮助其编制企业中长期发展规划。

(三)推广实施精细化管理。引导企业加强对生产经营各个环节、领域、流程的控制,建立健全各项规章制度和操作规范,通过加强基础管理挖潜力、降成本、增效益。有计划组织企业负责人到先进企业进行考察学习,促进企业开展精细化管理。

(四)开展企业管理对标活动。分行业、分阶

段选取不同内容的企业管理标杆,组织企业对照标杆找差距,不断研究改进企业管理办法。加快信息技术、现代管理技术与企业生产的融合,推进企业管理持续改进。

(五)开展企业管理“三创建”活动。深入开展现场管理样板企业、诚信示范企业和管理信息化示范企业创建活动,及时总结我市企业管理创新方面的先进经验,树立典型,并适时举办现场观摩会,以先进典型带动企业管理创新。年终分别评选20家现场管理样板企业、诚信示范企业和管理信息化示范企业。

(六)积极开展管理咨询和诊断。与有关高校联合搭建企业管理创新平台,利用企业管理的前沿理论和管理方式,在质量、安全、节能、成本控制、风险控制、技术创新、信用管理等方面,为企业无偿提供信息引导和服务。

(七)加强企业信息技术应用推广。大力支持信息技术与传统产业结合的集成创新,进一步推动计算机管理信息系统、制造资源计划、业务流程重组、供应链管理和客户关系管理等技术的应用,积极发展电子商务,建立完善企业信息化管理系统。

(八)加强企业家队伍建设。分期分批组织优秀企业经营管理人员赴高校培训学习,推荐优秀经营者参加国家、省组织的职业经理人培训,鼓励企业聘用职业经理,努力提高企业家队伍整体素质。

(九)开展“和谐劳动关系企业”创建活动。以维护企业正常生产秩序为重点,着力化解企业的不和谐劳动关系,维护企业及员工的合法权益。组织召开“和谐劳动关系企业”经验交流会,引导企业建立健全规章制度,落实

劳动合同、工资、社会保险、劳动保护、安全生产、民主管理等制度。

三、组织实施

(一)加强组织领导。“企业管理创新年”活动由市经济和信息化委牵头具体组织实施,各县区、各有关部门单

位要结合实际,组织企业积极开展“企业管理创新年”活动。要引导企业重视管理,不断创新管理机制,积极开展好管理创新活动,促进企业管理水平的全面提高。要通过多种形式,深入宣传活动的重要意义,广泛发动企业参与。

(二)注重引导扶持。进一步完善促进企业加强管理的政策措施,大力推动企业管理创新。市政府将对为全市企业管理工作作出突出贡献的企业和管理创新成果进行表彰。各县区要积极建立企业管理创新激励机制,鼓励企业管理创新。

(三)狠抓工作落实。各级各有关部门、单位要加强对企业的分类指导,帮助企业研究制订管理标准和管理规范。同时,要对照活动内容,明确目标,细化措施,认真抓好组织落实。

【范例】

为进一步强化供销系统企业管理工作,创新管理方式,提高管理水平,夯实管理基础,使企业管理更科学、更有效、更规范、更透明,逐步建立健全现代企业管理制度,提高竞争力,促进经济效益提高和企业发展。根据市政府要求,结合企业实际情况,特制定供销系统“企业管理年”活动实施方案。

一、开展“企业管理年”活动的意义和目的

加强管理是企业生存和发展的关键,重视管理创新是企业提升核心竞争力的根本。面对残酷的市场竞争和不断提升的企业发展要求,只有不断升华管理理念、管理模式和管理方法,把先进的管理理念根植于企业的各个层面,把创新动力渗透于管理活动的体制、机制当中,把规范管理的内容融入于经营活动的常态运行中,才能真正实现与时俱进,在竞争中立于不败之地。

开展“企业管理年”活动,是供销系统提升管理水平的一项重要举措。从当前看,加强企业管理既是贯彻落实市政府的具体要求,更是解决企业管理粗放,减少和杜绝跑冒滴漏,规范企业管理,积极参与竞争,实现健康、稳定、安全、和谐发展的需要。从长远看,加强企业管理是企业整体素质提升和增长方式转变的需要,也是企业实现科学发展、可持续发展,建设和谐供销的一项战略举措。各企业都要从战略的高度重视这一活动,以先进的思想认识作为搞好这项活动的先导,按照“务实求真、开拓创新”的管理理念,下大

力气抓实抓严,抓治理、抓改进、抓提升,抓出成效。

二、具体目标和任务

通过实施“企业管理年”活动,逐步实现人员管理现代化,经营管理科学化,财务管理规范化,资产管理系统化,使全系统企业管理水平登上一个新的台阶,进一步提高企业经济效益,推动各项工作的全面展开。

具体工作任务:

1、完善管理制度,强化管理手段。对现行的规章制度进行充实和完善,弥补管理制度死角,提高管理制度的针对性和实效性。不断创新规章制度,适应新的经济发展环境,建立健全新的管理规则和行为规范,建立机制,编制《供销系统规章制度汇编》。杜绝有章不循、违章不究、纪律涣散、管理松懈等现象发生。

2、建立运转有序、协调一致、办事高效、行为规范的管理机制。完善各项基础管理工作,建立健全各种原始记录、凭证、台账、统计报表,切实抓好经营过程中的信息收集、分析、处理和反馈。健全信息网络,进一步完善考评标准和考核体系,严格按责任状考核实际工作,兑现奖惩。

3、严格财务管理和合同管理。加强对企业法人和财会人员的管理,严格财务制度,树立过紧日子的思想,严细管理,增收节支,实行企业收支跟踪管理,杜绝跑冒滴漏。同时要加强合同管理,要针对不同业务属性制定合法、规范的合同文本,防止出现合同条款漏洞和内容上的瑕疵。

4、全面开展清产核资,摸清家底,建立台账,逐步实行现代化、科学化、电子化管理。

5、加强干部队伍和职工队伍管理。抓好干部队伍的服务宗旨教育和职工队伍的业务技能培训工作,提高政治和业务素质。通过建立干部日常管理机制,加强对领导干部的考核、监督和使用工作,逐步实现干部队伍的知识化、年轻化和现代化。

6、加强安全生产。建立企业安全生产目标管理责任制,落实安全生产法律法规,健全安全生产规章制度和操作规程,加强安全生产教育培训,实现特种作业人员全部持证上岗,完善事故应急救援预案并组织演练,提高应对突发事故的能力。

三、实施步骤

“企业管理年”活动分六个阶段进行

第一阶段:宣传发动阶段(5月1日--5月31日)。召开供销系统“企业管理年”活动动员会,对“企业管理年”活动进行全面部署和动员。组织机关干部和企业干部深入学习讨论,增强对管理工作的紧迫性和责任感。

第二阶段:查摆问题阶段(6月1日—8月30日)。要全面总结

管理工作的经验和存在的问题,重点查干部的管理思想是否与市场经济规律相适应;管理规章制度的落实情况是否到位,是否存在有章不循、违章不究现象;是否存在管理漏洞、损失浪费现象。各单位要对照方案要求查找自身存在的突出问题,对照检查在管理工作中的自身服务意识、服务手段、执政能力存在的主要差距。

第三阶段:清产核资阶段(8月31日—10月20日)。全面开展清产核资,详细掌握每个企业资产、资金、收支、债权债务状况,逐一建立台账,进行规范化、科学化、电子化管理。

第四阶段:梳理问题,建章立制(10月21日--11月10日)。对在查摆问题阶段和清产核资阶段发现的问题,进行全面梳理归纳,把影响供销系

统生存和发展的问题理清、找准,编制出符合企业自身管理实际的《供销系统规章制度汇编》,作为企业管理工作的行为规范。

第五阶段:整改提高阶段(11月10日--11月30日)。根据活动方案和计划,细化工作措施、落实工作进度,及时掌握活动动态。要狠抓规章制度的贯彻落实,加大管理工作的整顿力度,对各项具体任务逐项研究落实。要通过总结典型经验,加以引导推广,逐渐建立起供销系统管理模式,推动管理工作登上新的台阶。

第六阶段:检查验收阶段(12月1日—20__年1月31日)。由“企业管理年”活动领导小组负责对所属公司和基层供销社逐个进行检查验收,发现问题及时提出整改意见,进行补课,直至达标。

四、组织领导

为了组织和领导好“企业管理年”活动,使活动取得预期效果,市社成立“企业管理年”工作领导小组。

组长:张秋田

副组长:李鸿鹏、戴学升

成员:王杰青、郑喜昌

领导小组下设办公室:

主任:戴学升

副主任:王杰青、郑喜昌、刘长波

成员:于乾敏、孙美波、孙礼英、安瑞颖、张瑞鑫、刘波、孔斌

机关包企业干部为每个点的联络指导员。

企业也要成立以法人代表为组长、主管会计为副组长的相应组织,负责各“企业管理年”活动的开展。

五、几点具体要求

加强企业管理工作是供销系统今年的重点工作,也是市政府督办的一项工作,各公司和基层社领导一定要引起高度重视,根据本实施方案的要求,尽快细化各自重点任务,做好实施工作,确保“企业管理年”活动的有序开展和有效推进。为此

提出五点要求:

1、明确任务,落实责任。公司经理和基层社主任为开展“企业管理年”活动的第一责任人,负责本企业活动的开展。在活动开展中,要广泛听取干部、职工意见,问题要找准,措施要得力,成效要显著。

2、要尽快制订各自的工作方案和落实措施。各企业要结合各自的实际,进一步明确各自管理工作重点和具体工作目标及要求,抓细抓实,各单位工作方案要在9月5日前报市社业务科。

3、配合和支持“企业管理年”活动办公室成员的工作。要积极向工作人员提供所需的各种资料和情况,协助做好清产核资和各项工作。

4、严肃组织纪律。在清产核资和其他各个环节工作中,一定要实事求是,不得弄虚作假,欺上瞒下,私自转移资产或多报瞒报,一经发现违纪现象,将依纪依法严肃处理。

5、加强督导检查。为了确保“企业管理年”活动有序、有效开展,市社领导小组和办公室将随时深入到企业进行工作检查和指导。各公司和基层供销社要每个阶段向市社活动办公室汇报一次工作进展情况,每个阶段都要形成书面小结,活动结束后形成工作总结报市社领导小组。

企业管理策划书范文3

一、 前 言

该项目编制的依据:

1、 东光集团提供的项目资料;

2、 进行市场调研获得的第一手资料;

3、 国家统计局1998年、1999年国民经济和社会发展统计公报;

4、 商业联合会、商业经济学会编辑的内部资料《流通商业参考》。

二、 项目概况

项目名称:东光批发市场。

1、 项目选址:位于商业中心区。南接中山路、广大百货;北依火车站。

2、 项目规模及投资:

(1) 该项目占地面积2.53万平方米,建筑面积7万平方米,分地上三层,营业面积6万平方米。

(2) 项目总投资:3800万元,由东光集团投资。

3、 项目经营者:

4、 项目经营方式:采取租赁经营方式,即由东光集团投资,商户租赁经营。

三、 项目经营环境分析

1、 项目所在城市--地区政治、经济、文化和商贸中心,是地区的交通枢纽,有着丰富的人口和人才资源及雄厚的经济实力和工业基础。1999年全市经济稳中有进,经济水平逐步提高,国民经济的财政政策作用下,经济运行明显加快,总体经济形势呈现出健康向上的发展态势。目前宏观经济运行已进入"适度"的绿灯区,总体经济发展已进入"景气"状态。

2、 第三产业发展迅速,每年都以较大力度支持全市经济快速增长。1999年第三产业增加值总量达506.7亿元,比1993年增长65.3%,平均增速达9.9%,第三产业对gdp的贡献率稳步增加。从行业构成看,批零贸易餐饮业、运输邮电仓储业及金融保险业是推动我市第三产业发展的支柱产业。其中,批零贸易餐饮业作为第三产业发展的传统行业,1999年增加值总量达180亿元,在第三产业中高居榜首,以批零贸易为主的第三产业的持续发展既有利于推动居民消费水平的提高,同时也预示了东光批发市场在地区的行业潜力。

3、 项目符合市、区政府发展商贸的总体思路和基本原则,符合市、区政府关于"规划、规范和规则市场"的基本思路,并且能对区的"商业街区改造"起到示范作用。市区政府开拓市场的宗指基本思路是:加快流通体制改革步伐,加快流通业从末端行业向先导行业转化的过程。按照"三改一加强"的原则,以建立现代流通企业制度为目标,建立多元化、产权

明晰的流通主体;继续推进新型营销方式的发展,按照大市场、大贸易、大流通的方向构造商品流通体制;加强对市场载体的规范与管理,做到规划合理、规范发展、规则交易。重点改造和建设我市全国性和区域性批发市场,通过技术改造,使之提高现代物流技术交流水平和管理水平,逐步形成交易功能强、幅射面广的商品集散中心和信息中心。项目的建设目标完全符合市区政府上述需求,因此将会得到各级政府的大力支持。

4、 综上所述,社会经济发展和运行势态良好,第三产业持续增长,项目经营方针与各级政府对于发展大市场的思路相符,该项目将得到政府的肯定和大力扶持。这些因素为项目的运作提供了可靠的经济及社会政策保证。

一、 市场及竞争对手分析

1.市场分析

(1) 社会购买力分析。

国民经济增长稳中加快,经济效益趋向好转,人民生活进步改善。1999年全年实现社会消费品零售总额263.2亿,同比增长10.1%。城乡市场分别实现不同程度的发展,市区实现社会消费品零售总额230.1亿元,增长11.2%; 县及县以下实现社会消费品零售总额13.1亿元,增长4.5%; 吃、穿、用商品销售分别增长9.6%、11.7%和9.6%. 人民生活得以改善,预计城市居民人均可支配收入达4950元,增长61%;全市农民人均纯收入可达2870元,增长19.7%。

(2) 消费倾向分析

根据统计资料,从1997年以来,市城乡居民吃穿消费全面增长,恩格尔系数下降。随着城乡人民生活水平的不断提高,消费观念发生了根本性的变化,消费呈现快速、健康、简便、多样、专业化的趋势。人们对服装消费的需求,特别是对高档次、专业服务、优雅的购物环境的需求越来越高。1998年投向衣着类的零售额为106.8亿元,比1997年增长11.3%,1999年为132.8亿元, 比上年增长12.6%,占社会消费品的零售总额的确22. 6%。

(3) 市场容量分析

各类商品市场交易活跃,截止1998年,全市各类市场达533个,其中生产资料市场71个,消费市场462个。全市各类市场成交额556亿元,同比增长4.2%。超亿元市场55个, 其中消费品市场46个; 超10亿元市场8个,其中多数为消费品市场,例如,五赛市场交易额已达110亿元以上。总之,各类市场已经成为城乡居民生产和生活购物的主要场所和空间,也培养了"东光批发市场"潜在客户群体。

上述分析表明,消费增长平稳有序,需求有所回升,社会购买力正在以较快的速度增长,为该项目的开展提供了坚实的市场基础。并且随着生活水平不断提高,居民正在脱离原来的消费传统,步入更高的消费层次,人们将更多的消费的在"穿"上,而且追求更有个性的高质量的服饰(个性化亦为服装订制业务提供了市场来源)居民消费水平的提高和消费习惯的改善,为项目提供了可靠的顾客来源。

2、竞争对手分析

"东光批发市场"的基本定位为全国一流的实行标准化统一管理和高水准服务的服装(成衣)批零、布料(辅料)批零、服装(制服)加工订制的商业中心。基于此,该项目构成市场竞争接触点的有这样几个目标。

(1) 白雪春天--从事服装(成衣)零售。所经营的品牌知名度较高,与"东光批发市场"竞争承租业户;

(2) 五赛市场--服装(成本)、布料(辅料)批零,所经营的服装、布料档次混杂且主要对外埠具有较强的辅射力,与"东光批发市场"竞争的也是承租业户;

(3) 辽展--服装(成衣)以休闲装、运动装为主打,多数业户经营的是东南沿海"三来一补"企业为生产外单而余下的尾货,进货成本较低,市场竞争力较强,与"东光批发市场"竞争的是最终的消费者。

尽管存在竞争对手,但东光批发市场仍然有足够的优势立于不败之地。其一,白雪春天和五赛市场虽有规模和地利优势,但五赛市场不是服装专营市场,缺乏专业优势;它们只经营服装、布料批零、缺乏服装订做业务,功能单一,品种档次不一;个别摊主以次充好,损害了市场形象;其二,二者离东光批发市场较远,商圈不会重叠;其三,光展等其它小市场虽有价格优势,但存在品种少、规模小等缺陷,难以构成"东光批发市场'的竞争对手。

鉴于此,"东光批发市场"项目在功能规划上只要与上述竞争对手进行错位设计,不进行迎头竞争,以现代化管理、高档次、高质量和良好的服务赢得顾客,就要减低竞争风险,加大投资回报,获取行业竞争优势。

二、 项目立地条件分析

1、 地理位置

"东光批发市场"处在市三大商业区之一的商业区,该商业区域是按照发展区域经济思路建设地区商贸中心的要求,加大市场体系力度建设,于1998年重点改造完成的。该位置享有最佳商业位置和最旺商业传统,交通四通八达,有25路、20路、282路、329路、422路、132路、231路公交车通行市区及郊区,车程短,运力强,具有较强的辅射能力。从西邻的长江街至市最大的商业中心太原街仅十几分钟路程,现在为一片棚户区所阻隔。目前,区委、区政府正致力于这一棚户区的改造,工程一旦实施,则北行地区的商业将与太原街、西塔街的商业中心联成一体,其商业机会将更为广阔。因此,该项目具有优于五赛市场、白雪春天或光展中心的地利之便。例如,五赛市场由于市场占地过于庞大、设施陈旧、管理滞后,往往交易最活跃时亦是交通堵塞最严重的时刻,从而影响其今后的发展后劲。

2、 合配套设置

除"东光批发市场"项目本身具有的配套设置外,该项目所处位置周边环境已形成的自然配置功能也十分完备。如北侧距该

项目1000米有大型综合百货店银泰市场;南侧有中型精品店三和百货,具有十几年传统和良好社会口碑的北行农贸大厅,北行副食,西式快餐店麦当劳、肯得基,中式快餐店"小土豆"'老四季面条",许家鸡味抻面;金龙建筑装饰市场、家具大卖场距此也仅XX米;建行、交行、工商行、招商行、农行都有专门的营业网点密布左右。总之,已形成了良好的社会商业环境和氛围,这是其他竞争者所不具备或不完全具备的优势。

3、 客流量分析

总之,根据区人口数、人员结构及客流量已大大超过同时段的其他竞争对手来看,北行作为商业中心的位置是不容置疑的,说明该项目所处的地理位置十分优越,具有商业旺铺具备的基本条件。

东光批发市场项目附近客流量图例(车流不计)

测算地点

与东光项目距离

测算时间

客流量(次/分钟)

银光百货

1000米

XX年10月13日14:00

98

北太轻工

500米

XX年10月13日15:00

122

北太书店

500米

XX年10月14日10:00

120

北太商场

800米

XX年

10月14日11:00

133

麦当劳快餐店

800米

XX年10月14日10:00

92

三、 项目经营管理

1、 功能规划

全国一流的实行标准化统一管理和高水准服务的服装(成衣)批零、布料(辅料)批零、服装(制服)加工订制的商业中心。

摊位设置:按9平米/摊位的国际标准,设置摊位3000个。

f1(地上一层):进口、国产布料批零销售及服装(制服)

加工订制:f2(地上二层):服装(成衣)批零销售;

f3(地上三层):服装(成衣)批零销售;

2、 项目硬环境

(1)该项目从设计的主导思想上注重空间流畅的行为学理念。总体布局具有较强的前瞻性,内部通行便利,有三个主通行口,另设货物进出口一处,设置滚梯四部、客梯三部、货梯三部;

(2)在地上二层设有11000平方米的共享大厅,设置侧面采光窗,空间通透;

(3)每层设置卫生间两处、休息椅多处;

(4) 各层将按防火分区要求,设置防火卷帘及相应的中央监控系统和自动报警、喷淋设施;

(5) 设置集中供暖和冷气设备;

(6) 采用双回路供电;

(7) 设置电子保安系统;

(8) 设置行政用房和工商、税务、银行、邮政、民航、铁路客货运代办;

(9) 装修标准;

外部:铝合金饰面板、塑钢窗、玻璃板门;

内部:花岗岩地面、吊顶、中央灯带;

卫生间:三星级酒店标准。

3、 项目经营管理

(1) 经营管理策略:借助于东光集团的综合功能,将物业管理与商业服务紧密结合,采用国际化的商业服务标准,通过计算机管理系统为商户提供规范化、标准化和现代化的服务,并按国际惯例组织经营,重点宣传顾客(承租业户)满意。

(2)经营管理模式:对经营利润实行目标管理,把"企业目标"、"部门目标"和"个人目标"密切联系起来,达到同径效果,使下接目标能保证上位目标的完成。也就是说形成开发投资者、目标管理者、具体承租户之间三位一体的利益链,建立市场规则下的"一荣俱荣、一损俱损"利益关系。

4、 采用计算机管理系统进行管理

计算机已经广泛地应用于各行各业的管理工作中,"东光批发市场"的计算机管理系统将应用于招商、物业、商户、合同、收费、工商管理和物流配套管理上,基本涵盖了所有的业务流程。通过规范化、标准化和现代化的管理方式,树立"东光批发市场"的高档次市场形象。

总之,"东光批发市场"项目须在投资者对整个项目进行充分掌控的前提下通过具有较高水平的经营管理机构,充分发挥领导统御技巧和沟通协调能力在运营上对基本业绩、商品定位、招商谈判、销售促进、人员管理的方面制定十分理性和持续发展的计划;确立具有操作性的流程和规则使各项业务有章可循,从而使人事、财务、商品和卖场管理按既定流程规则推动和发展。

四、 项目市场策略

1、 招商渠道

f1(地上一层)的租用者应该是:(1)原南二市场布料市场业户;(2)五赛市场、西柳市场业户;(3)北行轻工大厅二楼服装加工户、大南酒店用品市场从事服装加工业户;(4)原在市内各大型市场(商业城、中兴--春城商业大厦)从事服装加工业户;(5)品牌厂家(黎富、富田洋服、赛诗哲服装厂、派羽服饰、荣仕、惠英旗袍等);(6)散落于市内各区从事洋裁的服装业户。

f2、f3(地上二、三层)的租用者应是:(1)在白雪春天中从事下等品牌经营,由于无法起到领导品牌的作用而效益不理想的业户;(2)在五赛市场中从事较高档次品牌,但由于五赛市场整体定位较低而无法吸引较高层次购买力的业户;(3)在北行轻工市场、北行市场中经营,但因整体管理水平过低而无法取得较高业绩的业户;(4)在市内各大型商场经营的品牌,计划进驻(北行)商业区,但因银泰百货和三和百货的结款程序繁琐、结款周期过长而无法进驻的业户;(5)其客观存在新生品牌,极具扩张性,计划在较短时间内占领较大市场份额的业户。

2、 招商方式:租赁形式

根据白雪春天(每个单位--9平方米6000元/月)、五赛市场(每个单位--9平方米4500元/月),建议档口费为每个单位--9平方米3000元--3500元/月,押金10000元。

合作形式:对于能够一次性租赁3000--5000平方米的业户,可以洽谈合作。

专卖:针对国内或国际品牌,可以洽谈专卖和合作分销;

从而创立东光春天项目的自营品牌。

3、 市场推广

根据东光批发市场项目的目标客户,以如下手段予以市场推广(与该项目工程筹备同时开始):

(1)形象宣传--着力于政府和媒体关注的地方,突出卖点,予以宣传;

(2)实用宣传--针对承租潜在客户,以散发宣传单的形式予以宣传;

(3)媒体宣传--以《春城晚报》、《及时晚报》、《华报》、《商报》及桐城、春城电视台为主要媒体展开多渠道宣传,突出"置业首选、黄金升值&

quot;的卖点;

(4)公关活动。

五、 项目经济效益分析

1、 项目的盈亏平衡分析

成本项目明细表

固定成本项目

金额

变动成本项目

金额

上交租金前期推广费管理费用(工资、办公费等)

1500万元100万元294万元

税金及附加

2131.2元

合计

1894万元

2131.2元

总固定成本=上缴租金+前期推广费+管理费用(工资、办公费等)=1500+100+294=1894万元

上缴租金:1500万元/年。

前期推广费:形象宣传、媒体宣传、公关等费用,计100万元。

工资:按月平均工资1000元/人

月计,管理人员30人,保结员60人,保安80人,勤杂工60人,共230人,合计年工资总额276万元。

办公费用:15000元/月,全年共18万元。

总变动成本=税金及附加=3200元/摊位月*12月*税金及附加工5.55%

=2131.2元

保本点出租摊位=1894万元/38400万元-2131.2元=522个摊位

实现目标利润1000万元的出租摊位数:

摊位数=1894万元+1000万元/38400-2131.2元=798个摊位

租金收入和成本(万元)

2、 有关敏感性分析

固定成本增加10%,利润将下降19%;

每个摊位租金增加10%,利润将增加30%;

摊位数增加10%,利润将增加29%。

从以上分析可以看出,只要出租522个摊位便可实现盈亏平衡,按平均每个摊位9平米计,共4698平米,只占总面积的16%;而只要出租798个摊位,就可实现利润1000万元,而798个摊位共7182平米,只占总面积的24%,完全有可能租出去,因此一年实现1000万元的利润是可行的。

六、 结 论

地处市三大商业区之一--商业区的东光批发市场,依托于精良的硬件设施、完善的服务功能和先进的管理手段,以正在逐渐回升的宏观经济形势和迅速增长的社会购买力、市场需求作保证,必将产生十分良好的经济效益。即使规划出租摊位只实现1/4可实现赢利1000万元的目标。因此,该项目在经济效益上是可行的。在社会效益方面,该项目的实现,一是能促进市商品批零市场的进一步完善;二是能促进人们消费水平的提高,从而拉动经济增长;三是满足人们多层次的物质生活需要,提高人们的物质生活质量;四是增加社会就业,服装城需要大量管理人员和服务人员,可解决大批下岗人员再就业问题。

从该项目的社会背景、市场条件以及经济和社会性效益分析中,可以得出这样的结论,即以年租金1500万元的价格,经营东光批发市场是完全可行的。

七、 实施结果

"东光批发市场"项目经营可行性报告得到各方批准,目前已进入实施阶段。进展如下:

1、 项目筹备小线已搭建;

2、 已按项目选址确立规划用地,即期开工;

3、 先期建设资金已到位;

4、 计算机管理系统已经全面启用;

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