突发事件应急预案【优秀3篇】
在我们平凡的日常里，有时会遇到无法预料的突发事故，为了可以及时作出应急响应，降低事故后果，常常要提前编制一份优秀的应急预案。我们该怎么去写应急预案呢？读书破万卷下笔如有神，以下内容是虎知道为您带来的3篇《突发事件应急预案》，希望朋友们参阅后能够文思泉涌。
突发事件安全的应急预案 篇一
一、突发事件应急处理小组：
发生突发事件，在处理小组成员到达之前，由总值班员负责处理。
组长：总经理
副组长：执行总经理、副总经理、保安队长。
成员：客房部经理、办公室主任、财务部经理、工程部经理。
二、处理各种突发事件应急措施：
1、抢劫案件应急措施：
（1）当酒店发生抢劫案件时，如劫匪持有武器（指枪械），在场员工应避免与匪徒发生正面冲突，保持镇静，并观察匪徒的面貌、身型、衣着、发型及口音等任何特征。如劫匪未持有武器且有足够人手可以制服匪徒时，则等待适当机会将之擒获交与警方，但决不可草率从事以免造成不必要的伤亡。如监控中心工作人员发现酒店内发生劫案应立即告知部门经理或总值班员，并按指示向110报警。
（2）如劫匪乘车逃离现场，应记下其车牌号码、颜色、车款或牌子等，并记清人数。同时可以乘的士或其他交通工具跟踪并用通讯工具向110报告方位和地点，以便警方组织力量设卡拦截。在跟踪的过程中要注意隐蔽，以确保自身安全。
（3）保护好现常劫匪遗留的凶器、作案工具等不要用手触摸。划出警戒范围，不要让无关人员进入现常
（4）如现场在交通要道、公共场所等人多拥挤处无法将劫匪留下的证物留在原处的，应一一收拾起来用塑料袋装好，交给警方处理。
（5）访问目击群众，收集发生劫案的情况，提供给公安机关。同时，公安人员未勘查现场或未处理完毕之前，相关人员不要离开。
（6）在场人员不可向报界或无关人员透露任何消息，不准拍摄照片。
（7）如有伤者，要立即送往医院救治，并报告公安机关。
2、绑架人质案件应急措施：
（1）当酒店客房发生人质绑架案件时，楼层服务人员应立即向部门经理、总值班员和保安部报告。
（2）接报后应急处理小组可在事发楼层设立指挥部，并在第一时间报警。
（3）在警方到达之前应，严禁向无关人员透露现场情况，以免引起客人惊慌和群众围观，导致劫匪铤而走险，危害人质安全。
（4）尽量满足劫匪的一些合理要求，如送水、送食物，以稳定劫匪的情绪。
（5）保安、工程人员在附近待命，以便配合公安人员的行动，并划出警戒范围。同时疏散劫匪所在房间上下、左右房的客人，以防劫匪带有爆炸危险物品。
（6）及时收集、准备好客房的登记入注监控录像、工程图纸等资料，提供给警方。
3、斗殴案件应急措施：
（1）当酒店内发生斗殴事件时，应立即制止劝阻及劝散围观人群。
（2）如双方不听制止，事态继续发展，场面难以控制时，应迅速报告公安机关及知会酒店相关部门人员。保安员应迅速到场戒备，防止损坏酒店物品。
（3）如酒店物品有损坏，则应将殴斗者截留，要求赔偿。如有伤者则予以急救后交警方处理。现场须保持原状以便警方勘查，并协助警方辩认滋事者。
（4）如斗殴者乘车逃离，应记下车牌号码、颜色、车型及人数等特征。
（5）协助警方勘查打斗现场，收缴各种打架斗殴工具。
4、食物中毒事件应急措施：
（1）在酒店如发现任何人士有中毒情形，无论是误服或故意服毒，除立即报警外，还需采取以下措施：
a、拨打急救中心电话“120”呼救，如医务人员没有及时赶来，中毒者有生命危险，要将中毒者送附近医院抢救，并通知中毒者的单位或亲友。
b、保护中毒者所在现场，不要让任何人触摸有毒或可疑有毒的物品（如：药物、容器、饮品及食物、呕吐物等）。
c、安排好车位以便警车和救护车到达及离开时用。
d、将中毒者之私人物品登记交与警方。
e、防止闲杂人员围观。
f、将有关资料（包括警车、救护车到达及离开之时间、警方负责人姓名等资料）登记备案。
j、发现投毒者或可疑人员，立即滞留，交警方处理。
5、发生爆炸物（恐吓电话）应急措施：
（1）接炸弹恐吓电话时处理办法：
a、任何人接到炸弹威胁电话，都应听清来电者的每一个字、噪音及其背景声音，以猜测来电者的位置。
b、假装听不清电话、拖延来电者占线时间以尽量获得更多信息，并作详细记录。
c、如来电者同意，可将电话转给总经理或总值班员。同时通知保安迅速采取行动。
d、如果来电说完就挂断电话，则立即通知总值班员或相关人员，以便采取进一步行动和对策。如有录音设备要及时对通话进行录音。
（2）接到电话后处理办法：
a、对电话内容绝对保密，并立即通知总经理、总值班员。
b、总经理、总值班员接警后应及时向公安机关报告，并召集应急处理小组人员进行磋商。
c、应急处理小组应对事件进行评估并决定是否需要组织人员对炸弹进行搜索。
d、通知警方，为了避免人群聚集及防止肇事者在公共场所散布不满和制造恐慌，须迅速派出便衣保安人员到公共场所戒备，同时派出穿制服的保安员进行外围警戒。
e、警方到达现场并开展搜查时，保安部应知会相关部门经理，以配合警方行动。
（3）对炸弹搜索的办法：
原则上不允许员工参与对炸弹搜索的行动，但如果员工自愿并在确定风险系数后，可使用相关工具按有关程序进行搜索。
a、应急处理小组或保安部经理负责指导正当的搜索行动。
b、搜索者在未经确定前不得接触或弄乱任何有可能容纳爆炸装置的包裹、箱子或其它物体。
c、如发现情况，应及时报告应急小组或保安部经理。保安部经理接报后须通知警方，并派出保安员对炸弹或可疑物体的区域进行隔离警戒。
d、在警方到达现场对可疑物品进行检测和解爆时，应疏散附近无关人员并知会各相关部门经理，以配合警方工作和确保人员生命财产安全。
（4）事件处理中与有关部门的工作
a、应急小组应密切关注事态的发展，谨慎回答客人的疑问。
b、妥善处理客人对炸弹威胁的恐慌。
c、配合公安机关进行有关调查并与有关人员保持密切联系。
d、如有客人要求与某位权威人士通话，话务员可将电话转给应急处理小组成员。
e、酒店情况发生任何变化，话务员须将应急处理小组的指示及时通知各部门经理。
f、保安部负责派出人员到危险区附近的入口进行警戒，严禁无关人员进入。
d、防止肇事者在公共场所散布不满和制造恐慌。
j、如警方到达后，警戒人员应指引他们从后方区域到达事发现常保安人员须保持警惕直到紧急情况结束。
h、如发生意外有人员受伤时，办公室负责组织人员抢救和疏散。
i、如事件现场涉及到电器和机械设备，工程部须配合警方工作。
突发事件应急预案紧急管理 篇二
为有效应急处置我区可能发生的渣土车交通事故、抛洒滴漏、偷倒乱倒等涉及渣土管理的突发事件，确保事件处理工作高效、有序地进行，最大限度地减轻事件造成的损失和影响，切实保证渣土运输企业正规有序发展和渣土车文明运输，建设公平、序化、文明、规范的渣土运输作业新秩序，结合我区渣土管理实际，特制订本预案。
一、适用范围及管理原则
本预案适用于全区范围内，按照“部门联合”和“依法处置”的原则组织实施。
二、组织机构及职责
成立渣土管理应急处理领导小组，任领导小组组长，任副组长，各街道（园区）城管（综合）办具体负责人为成员。领导小组下设办公室，办公室设在区城管局渣土办，办公室主任由兼任。各街道（园区）成立相应渣土管理应急处理领导小组，由街道（园区）城管（综合）办主任任组长，具体负责辖区内的渣土处置安全管理。
（一）渣土管理应急处理领导小组职责
1、在区委区政府和区城管局的领导下，全面负责处理各类渣土管理突发事件的应急响应行动，突发事件发生后，渣土管理应急处理领导小组应当根据事件的损害结果及影响力，决定是否启动突发事件应急预案，并在第一时间内向上级主管部门报告。
2、研究制定应对渣土管理突发事件重大决策和指导意见，组织指挥各有关部门在各自职责范围内，做好突发事件的应急处理工作。
3、协调与其他有关部门和单位应对突发事件的有关事宜；负责向上级报告，贯彻上级的处理意见。
4、按照法律法规和政策，提出应对渣土管理突发事件的决定草案；提出紧急规章、紧急决定和命令的草案；下属任何部门和个人都应当服从渣土应急处理领导小组为处理突发事件作出的决定和命令。
5、负责突发事件的信息发布、善后处理、调查评估的审议工作；分析总结渣土管理突发事件处理工作。
领导小组各成员必须保证通信网络畅通；各有关部门应当根据应急处理领导小组的统一部署，做好本部门工作，配合、服从对应急处理工作进行的。督察和指导；渣土管理突发事件涉及的有关人员，对主管部门和有关机构的查询、检验、调查取证、监督检查及采取的措施，应当予以配合。
（二）渣土管理应急处理领导小组办公室职责
负责渣土管理的具体组织工作，按照领导小组下达的指令，开展日常巡查、应急处理等行动，落实应急预案的各项措施，及时开展信息收集和上报工作等。
（三）应急抢险队伍
以区城管局渣土办为主体，成立区应急处理机动队伍，各街道、园区成立相应应急处理分队，并各自落实挖土机、推土机、运输车辆等抢险设备。
三、事件类型及分级
（一）责任主体
渣土车有下列情形之一的，由涉事人员和涉事企业依法履行责任或承担赔偿责任:
1、交通事故致人死伤或致公私财物受损的；
2、抛洒滴漏致交通受阻或污染区容环境的；
3、偷倒乱倒致交通受阻或污染区容环境的；
4、法律法规和政策规定的其他有害行为。
（二）事件类型
1、渣土车交通事故，主要指渣土车致人死伤或致公私财物受较大损失的事件；
2、渣土车抛洒滴漏事件，主要指渣土车在运输处置渣土过程中抛、洒、滴、漏阻碍交通或致区容环境受较大污染的事件；
3、渣土车偷倒乱倒事件，主要指渣土车偷倒乱倒阻碍交通或污染市容环境的事件。
（三）事件分级
按照严重性和紧急程度，渣土管理突发事件分为Ⅰ级、Ⅱ级、Ⅲ级。
1、凡符合下列情形之一的，启动Ⅰ级预案:
（1）渣土车致人死伤；
（2)渣土车致公私财物受重大损失(30万元以上）；
（3)渣土车抛洒滴漏致主干道交通受阻或污染主干道达500平方米以上的(含）；
（4)渣土车偷倒乱倒致主干道交通受阻或污染市容环境达500平方米以上的(含）；
（5）引起媒体普遍关注或引起主流媒体关注的其他事件。
2、凡符合下列情形之一的，启动Ⅱ级预案:
（1)渣土车致公私财物受较大损失(15万元以上）；
（2)渣土车抛洒滴漏致主干道以外的道路交通受阻或污染主干道达300平方米以上的(含）；
（3)渣土车偷倒乱倒致主干道以外的道路交通受阻或污染市容环境达300平方米以上的(含）；
（4）引起部分非主流媒体关注的其他事件。
3、渣土车引起的Ⅰ级和Ⅱ级程度以下事件及一般举报事件，启动Ⅲ级预案。
四、处理程序
（一）启动三级应急预案:
各街道、园区，各相关部门按照其职责及时对事件进行处理。
各街道、园区应将辖区内的应急处理状况每周向区渣土管理应急处理领导小组办公室汇报一次。
（二）启动二级应急预案。
1、区、街道（园区）两级渣管部门第一时间赶赴现场了解、处置现场情况；
2、各单位第一时间调阅涉事渣土车的GPS行车轨迹，约谈涉事公司法人代表作谈话笔录，固化违章证据；
3、区城管局渣土办负责联系市固管处调查肇事车辆所属运输公司、建设单位、施工单位及涉事工地等情况，及时形成处理结果；
4、各单位负责快速清扫污染路面、统计设施损毁情况、配合执法，并立即前往现场，拍照取证；负责就近协调相关土场做好渣土应急接收准备；
5、各单位负责联系并配合住建部门对违法违规工地的建设、监理、施工、承运单位进行约谈，及时形成对施工单位的调查处理结果；及时收回涉事企业《准运证》，要求涉事企业停工整改；
6、各单位将所形成的各方面的处理结果统一汇总至渣土管理应急处理领导小组办公室，第一时间拿出对涉事车辆、涉事人员和涉事企业的处理决定；将事件经过和处理结果及时上报。
（三）启动一级应急预案:
1、区、街道（园区）两级渣管部门第一时间赶赴现场了解、处置现场情况（交通肇事致人死亡除外）；
2、发生交通肇事致人死亡事故由渣管办第一时间了事故具体情况，报领导小组；
3、各单位第一时间调阅涉事渣土车的GPS行车轨迹，约谈涉事公司法人代表作谈话笔录，固化违章证据；
4、区城管局渣土办负责联系市固管处调查肇事车辆所属运输公司、建设单位、施工单位及涉事工地等情况，及时形成处理结果；
5、各单位负责快速清扫污染路面、统计设施损毁情况、配合执法，立即前往现场，拍照取证；负责就近协调相关土场做好渣土应急接收准备；
6、各单位负责联系并配合住建部门对违法违规工地的建设、监理、施工、承运单位进行约谈，及时形成对施工单位的调查处理结果；及时收回涉事企业《准运证》，要求涉事企业停工整改；
7、各单位将所形成的各方面的处理结果统一汇总至渣土管理应急处理领导小组办公室，第一时间拿出对涉事车辆、涉事人员和涉事企业的处理决定；将事件经过和处理结果及时上报。
（四）信息发布。领导小组办公室和成员单位在做好请示、报告和信息管理工作的同时，对突发事件和应急处理情况披露应实行严格扎口，统一发布。
五、善后处理工作
及时将事件处理结果通报全区各渣土运输企业，要求各企业引以为戒，加强安全教育，举一反三，组织安全排查，防止安全事故发生。同时，组织各单位从事件中总结经验，狠抓渣土运输处置企业安全管理制度，完善管理和考核细则，规范渣土运输秩序和行为，切实保证渣土运输企业正规有序发展和渣土车文明运输。
六、联络方式
区渣土管理应急处理领导小组办公室电话:传真:
突发事件应急预案 篇三
为贯彻落实喀什市教育局关于《“七·一”前后教育系统校园安全工作提示》的通知，确保幼儿园师生的人身安全，维护正常的教学程序，特制定本预案。
一、组织机构
本园成立预防突发事件领导小组
总指挥：
副指挥：
成员：所有中层领导及全体教职工
二、具体分工
园领导小组按照班级与个人相结合，分层管理，层层负责的处置原则，负责园内发生突发事件的处置与指挥，协调与管理。
（一）班级负责人：各班班主任
职责：发生突发事件时，副班主任与保育老师听从班主任指挥，共同负责班级全体孩子的安全。
（二）通讯组：
职责：发生突发事件时，第一时间上报相关人员及相关部门，以及联络各方救援力量，保持各个部门之间通信畅通、信息共享。
（三）急救组：
职责：若出现人员受伤的情况，急救组第一时间开展救援工作，若伤势较重，超出急救组能力范围，则拨打120急救电话，抚慰好伤员，等待医护人员到来。
（四）信息统计组：职责：摸清事件性质与规模大小，第一时间统计出受伤、失踪人员数量以及所需救援物资，将信息报告给总指挥及各个执行组。
（五）后勤组：
职责：立即组织抢险所需的物资、车辆，迅速赶往现场，为急救组提供后勤保障；疏散救援通道，为各方救援力量的到来做好准备。
三、几点要求
1、要提高对安全工作的认识，克服大意思想，强化安全意识。
2、认真做好值班工作，及时报告险情。
3、加强领导，在险期要听从指挥，组织好师生自救，确保师生安全。
四、处理程序
（一）、园内及周边发生突发事件应急处理程序：
1、园内及周边发现形迹可疑，可能作案的人员，值班人员应当立即向幼儿园领导报告。
2、值班人员或幼儿园突发安全事件领导小组人员应当迅速对此人进行询问。
3、若此人进入幼儿园的目的明显，无人证、物证可以证明其身份，至说话前后矛盾、不讲理，应对其进行进一步盘问，同时把他的行动限制在局部区内（最好是离教学楼较远的位置），封锁大门，保安加强戒备。
4、此时将所有人员疏散撤离至室内：
小一班、从教学楼正门撤离；
中一班、中二班从教学楼楼侧门撤离；
大一班、大二班、从教学楼正门撤离
大三班、从教学楼侧门撤离。
注：若发生自然灾害等事件，撤离位置应根据事件性质而定，但各班疏散路线不变。
5、若有证据表明此人是危险分子或犯罪人，应当立即打110报警，由警方带走作进一步调查。
6、如有必要，临时保卫小队应立即就位，进行戒备。
临时保卫小队成员及定点位置：
1号保卫小队成员：位置：幼儿园大门口
2号保卫小队成员：位置：幼儿园教学楼侧门前
3号保卫小队成员：位置：幼儿园教学楼正大门前
4号保卫小队成员)虎知道○www.huzhidao.com(：位置：幼儿园左侧围墙前
5号保卫小队成员：位置：幼儿园左侧围墙前
事件得到控制后，将事件的性质、过程、处置情况以及造成的破坏等形成书面文件上报给相关部门。
上面内容就是虎知道为您整理出来的3篇《突发事件应急预案》，希望对您有一些参考价值，更多范文样本、模板格式尽在虎知道。
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