整改报告怎么写范文（9篇）

2023-12-30 08:13:49

在经济发展迅速的今天，报告不再是罕见的东西，报告中提到的所有信息应该是准确无误的。怎样写报告才更能起到其作用呢？报告应该怎么制定呢？这次壶知道为您整理了9篇《整改报告怎么写范文》，希望能够给您提供一些帮助。

整改报告怎么写篇一

前言：

实习报告范文就看的多了，但是实际的写法究竟有多少人知道？？本文章详细的概述了实习报告的详细写法，其内容包括：资料的收集、写法、要求。正文：

一、实习报告的资料收集

从开始实习的那天起就要注意广泛收集资料，并以各种形式记录下来（如写工作日记等）。丰富的资料是写好实习报告的基础。主要收集这样一些资料：

1．在社会实践工作中党的路线方针政策是如何在工作中贯彻执行的。比如单位组织学习，内容是什么、什么学习方式、学习后的效果如何，对自己和同志们的思想有否提高。

2．观察周围同事如何处理问题、解决矛盾的。实习是观察体验社会生活，将学习到的理论转化为实践

技能的过程，所以既要体验还要观察。从同事、前辈的言行中去学习，观察别人的成绩和缺点，以此作为自己行为的参照。观察别人来启发自己也实习的一种收获。

3．专业知识在工作中如何灵活运用的。比如法律专业，注意法官或法律工作者在执法过程中是如何灵活运用法律条款，深入了解优秀法官，如何运用法律以外的手段解决民事纠纷，提高结案率的；秘书专业的学生可以直接将秘书实务、应用写作等科目中的问题带到实践中去，在实践中寻求理论与实践的结合点等等。

4．实习单位的部门职能发挥如何。对不同职能部门的工作作风、履行职能的情况有什么看法和认识。

5．实习单位的工作作风如何。单位的工作作风对你将来开展工作、发展自己提高自己有什么启发；某些同事的工作作风、办事效率哪些值得你学习、哪些要引以为戒，对工作对事业会有怎样的影响。

二、实习报告的写法

根据本专业特点，可以全面地写。如法律专业，去法院实习，获得的是作为一个法律工作者应该具有全面素质材料，这时，可以将所实习的全部内容，包括法律工作者的政治素质要求、业务素质要求；法律条文的运用；法官的个人魅力（言行举止语言表达等综合因素）在法庭上的效果；法官需要的语言表达能力等等。文秘专业作为一个办公室文员，实习中可能工作性质内容涉及所学大部分骨干课程，如办会（会议之前的准备工作、会议过程中服务工作、会后的总结会议工作，以及整个会议涉及的文书有哪些，领导对这些会议文件的写作要求有哪些，写作者在准备过程中有哪些成功的做法或失败的教训；文秘工作者的仪表礼仪有什么要求等等）。

也可以根据实习的内容确定某一局部的工作、就一个专题作为重点描述对象。如文秘中的档案管理，单位对工作人员的要求有什么、自己学的哪些知识在

工作中运用上了，你运用的方式方法是否符合工作需要，效果如何；同事是怎么对待档案管理工作的，他们有什么值得你学习的地方等等。

报告结构安排：

第一部分：以实习时间、地点、任务作为引子，或把几个月的实践感受、结果，用高度概括的语言概括出来以引出报告的内容。

第二部分：实习过程（实习内容、环节、做法）

1．将学校里学到的理论、方式方法变成实践的行为；

2．观察体验在学校没有接触的东西，他们是以什么样的面目、方式方法，以怎样的形态或面貌出现的。比如，部门职能，原先你不了解，后从工作中由什么样的问题，引发了你对职能部门的了解。再比如人际协调方法，工作中的人际协调和你学的公关理论

与实务有什么样的差异，你怎样体会公关理论等。你可以以参照毕业生实习报告范文。

第三部分：实习体会、经验教训，今后努力的方向等。

文章也可以以实习体会、经验为条目来结构全文。如，在实践中发现自己的优势：团队协作意识强；善于根据自己的知识、能力挑战新工作；事后善于总结等等。从实践中看到的缺陷：政治触觉不够敏感；专业知识欠扎实；动手能力差等等，用这些，把自己实践的过程内容串起来。不过，这样的报告相对来说需要较高的写作能力。

三、实习报告写作要求：

1．报告必须写自己的实习经历，可参考别人的资料，但不能抄袭，一旦发现一律作为零分处理。

2．文章开头有内容摘要和主题词。

3．语言要求简练，符合公务文书的要求。不要过多的说“我”如何如何，在第一段介绍了自己的实习时间地点和分配到的任务后，下面的文字尽量少出现人称，不用人称。字数要在3000以上。

4．如有引用或从别处摘录的内容要表明出处。参考文献的标注方法一律采用文后注释，具体格式为：引文标题、作者、出处（刊物名称）、页码、发表日期或出版者、出版时间和版次。

5．去单位实习之前一定要先跟指导老师联系，相互留下联系方式。实习一段时间后，首先要提交的是报告的大纲，字数最好能在 800字左右，主要是交待自己要写的报告的主要构架内容，由指导老师知道后再开始写作，具体交稿时间跟指导老师联系，最好在实习结束前10天将草稿交指导老师批改。老师认为合格后，再誊抄在学院统一印制的实习报告本上

整改报告怎么写篇二

为深入贯彻落实党的和十八届三中、四中全会精神，全面从严治党、依规治党，构建一体化推进党建工作机制，着力提高学校党的建设科学化水平，为各项改革事业科学发展提供坚强的思想、政治和组织保证，根据《中国^v^章程》和党内有关规定，结合学校工作实际，制定本计划。

一、指导思想

高举中国特色社会主义伟大旗帜，以马克思列宁主义、^v^思想、^v^理论、“三个代表”重要思想、科学发展观为指导，认真学习贯彻系列重要讲话精神，牢牢把握加强党的执政能力建设、先进性和纯洁性建设这条主线，牢固树立“抓党建是最大政绩”的正确政绩观，围绕全面深化改革、促进科学发展，从严落实管党治党责任，履行好党的主体建设和作用建设职责，形成党委、行政一体化推进党建工作的格局，为推进学校综合改革顺利开展，全面建成“开放式、国际化、多科性、创新型的世界知名法科强校”提供坚强保证。

二、建立完善一体化推进党建的工作格局

1.建立健全党建工作责任体系。一是坚持从严治党方针，坚持党委领导下的校长负责制，认真落实党委在党建工作中的主体责任，实行集体领导和个人分工负责相结合，谁主管谁负责，一级抓一级，层层抓落实。形成党委统一领导，一把手负总责，分管领导具体负责，学校各级党组织抓落实的工作格局，做到党建工作与教学、科研、管理等工作一起部署、落实、检查、考核、总结。二是分解党建工作目标责任，明确各级党组织负责人、行政部门负责人、教学科研和教辅单位负责人在党建工作中的责任，建立健全“述职述党建、评议评党建、考核考党建、任用干部看党建”的工作机制，实现党建工作的各项任务有人抓、有人管、有人干、有人负责。

2.构建各部门齐抓共管、各级党组织上下联动的工作机制。一是党委职能部门、行政管理、教学科研、后勤服务等部门都应履行各自的党建工作职责，把每个领域、每个环节的党建工作抓具体、抓深入。二是强化基层党组织在本单位改革发展中的作用发挥，进一步完善学院党政联席会等制度，充分发挥党组织在把握办学方向、明确改革任务、推进事业发展中的作用。

3.树立共同参与党建工作的理念。一是全校各级领导干部、师生党员都应认真履行党建工作职责，积极参与党的思想建设、组织建设、作风建设和制度建设，充分发挥党员的先锋模范作用。二是牢固树立共同参与、全程参与、全方位参与党建的工作理念，把落实党建责任融入到日常学习、教学科研、管理服务中，在工作中体现党员的先锋模范作用。

三、建立健全一体化推进党建工作的保障机制

1.建立完善党建共商机制。创建党建工作联席会议机制，由校党委牵头定期召开会议，商议学校党建相关事宜，重点解决“党建事务共商、党建资源共享、党建活动共办、学校难题共解”的相关问题。参加人主要包括分管校领导、校部机关部门负责人、分党委书记、院长、党支部书记代表等。坚持以问题为导向，针对党建工作的薄弱环节和发现的问题，及时召开不同范围人员参加的专题会议，研究解决实际困难和问题。

2.完善对党支部的宏观指导机制。校党委每年至少专门研究一次党支部建设问题。分党委、党总支要结合本单位的实际情况加强对党支部工作的直接领导和指导，定期听取党支部工作汇报，对工作薄弱的党支部及时进行整顿和调整。校领导、校部机关部门负责人、分党委(党总支)委员要联系党支部，定期参加联系党支部的活动，及时帮助党支部解决实际问题。

3.完善检查督导机制。在实施原有党建工作督导等制度的基础上，采取定期检查、随机抽查、联合检查、专项检查、会议督导等多种形式，对基层党建工作进行督促检查，确保基层党建工作任务落到实处，不断提高党建工作水平。结合《北京普通高等学校党建和思想政治工作基本标准》和校内相关规定，定期对分党委、党总支、直属党支部开展党建专项检查和全面检查。

4.健全基层党组织结对共建机制。充分考虑各级党组织的特点和需求，以“1+1”、“1+X”的模式推进党组织结对共建，特别是推进学校党组织与农村、企业、社区等党组织共建，促进资源整合、优势互补、共同发展。把握好与共建单位工作的关联度和匹配性，逐步实现每个党支部至少与1个机关、事业单位、国有企业、社区街道等党组织结对共建。

整改报告怎么写篇三

县纪委：

我司系县属国有企业，注册资本金为人民币xxx万元，在岗职工xxx人，现有森林面积xxx万亩。经县政府授权，负责经营管理xxxx的国有资产（含国有产权）和其他投资经营；近年还承担xxx生态旅游开发建设、xxxx改建和林业危旧房改造建设项目以及xxx征迁工作，并作为我县重要融资平台为县重点工程进行融资贷款。公司所属事业单位x家，全资国有企业x家，国有控股企业x家，多数企业在乡下，点多面广。20xx年企业工作卓有成效：实现利润总额xx万元，上交县财政育林基金xx万元，上交国有产权收益xx万元，上交各项税金xx万元；为县重点项目向兴业银行和招商银行贷款融资xx亿元，为xxx贷款xx万元提供保证担保，为xx公司贷款3500万元提供抵押担保。

我司认真贯彻落实中央八项规定，坚持勤俭办企方针，严格控制非生产性支出，20xx年业务接待费支出28757元，同比大幅下降，公务接待中提供香烟、上白酒情况于20xx年起得到全面纠正。县贯彻落实中央八项规定检查小组于20xx年4月3日对我公司进行检查，反馈一些存在的问题。对这些问题，我司领导高度重视，认真组织整改，现将整改情况报告如下。

1、同城接待问题。20xx年1-6月零星存在同城接待费用支

出，主要是公司承接县重点项目贷款融资任务接待银行等相关业务单位及有关部门深入所属企业开展外业调查回城区用餐。

2、茶叶单价较高问题。20xx年5月购买办公用茶800元（16斤x50元/斤）；20xx年2-3月购买、20xx年7月付款的茶叶单价较高（350-660元/斤不等），用于公司为县重点项目融资向兴业银行及大连商业银行拆借资金的业务对接，在财政局拨付的专项融资工作经费中列支。公务接待问题整改情况报告

3、发放党员活动经费问题。20xx年公司支部组织党员开展“七一”活动，发放活动经费3000元（15人x200元/人），现已收缴。

4、报销手续不全问题。20xx年6-12月公务接待存在无报告单情况，尤溪县财政局、尤溪县审计局关于“三公”经费财务报销规定于20xx年1月起执行，我司于20xx年起，严格按规定规范各类报销手续；20xx年县外出差无公差审批单、派车单，已按规定要求补充完善；业务培训报销已要求相关人员提供相应文件；20xx年2月购买办公用品元发票未附清单，经核实系购买计算器两台、号码机及电池等办公用品，已按规定补附清单。

5、发放防汛节假日加班补贴问题。20xx年9月列支干部职工防汛节假日加班补贴8160元，因我司行业特殊，每年5-8月防汛责任重大，公司安排人员在节假日进行全天候值班，又无法安排调休，如按《劳动法》规定补贴标准过高，经公司研究对节假日值班无法调休的人员给予每天补贴60元，20xx年起防汛值班在下半年给予调休，不再发放节假日值班补贴。

以上说明和整改如有不妥之处，敬请批评指正。

整改报告怎么写篇四

在当下社会，报告与我们愈发关系密切，其在写作上有一定的技巧。那么，报告到底怎么写才合适呢？下面是小编精心整理的整改报告怎么写（通用8篇），欢迎大家分享。

整改报告怎么写篇五

我校接到《xx县人民检察院检察建议书》文件后，学校领导高度重视，组成了以党委书记孙明卫同志为组长的财务管理检查领导组，对学校的财务管理进行了认真自查，现将自查整改情况总结如下：

1、我校学生均在政府组织下办理了城镇居民医疗保险，人身伤害保险业务在自愿自费的原则下，由学生自行办理参加，学校教师和有关人员一律不准参与，不存在回扣和私吞自肥现象。

2、每学期开学收费时，都由上级财政部门派专人到校收费，学校提供场地和人员配合，学校内部人员不经手财务收费，不存在私设帐外帐等现象。

3、严格遵守报销签字程序，所有需要报销的票据经办人首先签字；经总务处核实以后，由总务主任签字；最后由学校校长签字批准报销。这种报销程序模式，从根本上杜绝了贪污公款、不记账和贪污自费等问题。

在今后的工作中，我校将一如既往的执行严格的财务管理制度，并遵照检察院建议，在财务管理中开展下列方面的工作：

1、加强思想政治教育和法制教育，提高广大教育干部和工作人员遵守守法意识。通过各种形式宣传法制，使广大教育工作人员充分了罪与非罪的界限，掌握基础的法律法规，增强自我约束和自我保护的意识。

2、建立、完善学校的各项规章制度。结合教育改革的实际，坚持用改革的创新方法，从机制、制度和基础入手，加强用改革创新的方法，从机制、制度和基础入手，加强对策研究，建立健全、落实管理制度和监督制约机制，加强对收费、财务支出、学校领导、财务人员等重点环节和重点人员的制度建设，用制度管事、用制度管人、用制度规范行为。

3、建立有效的监督制机制，加强对有关人员的监督。加强学校内部监督，完善领导班子决策制度，实施校务公开等监督办法，强化制约机制，实行财务公开。

整改报告怎么写篇六

根据《^v^审计法》和XX年年度计划及XX通知精神，XX审计局于XX年X月X日-XX年X月X日派出审计组，对XXXX进行送达审计。XX单位负责人对本单位提供的财务会计资料的真实性和完整性负责，并且作出了书面承诺。在审计过程中，得到被审计单位的支持和配合，使审计工作得以正常开展20xx关于审计整改报告20xx关于审计整改报告。审计局按照《^v^审计法》和其他法律法规进行审计，出具审计报告。

一、基本情况

(一)项目基本情况(按立项批复内容)

计划总投资XX万元，其中：中央XX万元，省XX万元，州XX万元，县配套XX万元，自筹XX万元

实施地点：

实施内容：

实施时间：

(二)项目前置情况(工程建设程序)

前置审计情况：送审投资XX万元，审定投资XX万元，审计核减XX万元，建议拦标价XX万元。

招标投标情况：(招标代理机构名称、投标单位[公司]名称及投标价，中标单位[公司]名称及中标价)

合同签订情况：(合同签订时间，项目实施区间、合同价)

二、资金到位及拨付情况

(一)资金到位情况：

(二)资金拨付情况：

截止XX年X月X日，总计支付项目资金XX万元，其中：

1、建筑安装支出XX万元；

2、勘探费支出XX万元；

3、设计费支出XX万元；

4、监理费支出XX万元；

5、管理费支出XX万元；

三、投资完成情况

送审投资XX万元，审定投资XX万元，核减投资XX万元。投资完成情况如下(审定投资)：

(一)建筑安装工程投资完成XX万元；

(二)待摊投资完成XX万元，其中：

1、管理费XX万元；

2、勘察设计费XX万元；

3、监理费XX万元

四、审计评价

(围绕被审计单位或项目的财政收支、财务收支的真实性、合法性和效益性三个方面进行评价20xx关于审计整改报告工作报告。具体是：第一、根据审计结果及其得出的结论写作，切忌大包大揽，偏离审计结论主题；第二、审计结论应包括肯定成绩和概括问题两方面，都需要有证据支撑；第三、审计发现和处理问题的合理延伸和浓缩。)

五、审计发现的主要问题和处理意见

(一)基本程序方面发现的问题

1、招标投标方面

2、前置审计方面

3、合同签订方面

整改报告怎么写篇七

党的群众路线教育实践活动开展以来，我按照动真格，求实效的原则，认真对照个人分析检查报告和整改落实方案中的主要问题，逐条开展了整改落实情况的整改自查，在自我对照检查的基础上，对整个活动情况进行了一次“回头看”，认真分析客观条件，结合各项业务工作，深入研究解决措施，力求整改到位取得实效。现将自查情况报告如下：

一、遵守党的政治纪律情况

1、突出问题：政治理论学习不主动。对党的路线方针政策和政治理论学习不主动，缺乏学习的自觉性，存在被动式学习。

整改情况：加强理论学习，把学习当作净化心灵、武装头脑的重要武器，端正学习态度，坚持每天自学不少于一小时，认真阅读《^v^》、《湖南日报》、《长沙晚报》和《领导文萃》等报纸刊物。深入学习和领会党的十八大、十八届三中全会和^v^同志系列讲话精神，坚定共产主义信念，提高政治敏锐性和鉴别力，勤学、修德、明辨、笃实，知行合一，坚持一周一回顾，一月一梳理，一事一总结。

2、突出问题：执行纪律不够到位。在执行纪律和落实规定方面有做“老好人”思想，怕得罪人。

整改情况：严格执行纪律，严守政治纪律，敢于坚持原则，敢于用“执行纪律、从我做起，落实规定、向我看齐”的标准衡量自己，以身作则，严格要求自己和干部职工，严格遵守考勤、请销假、会议等一系列制度，工作时间不从事与工作无关的事务，严格上下班时间，不迟到不早退。

3、突出问题：理想信念方面有所放松。认为改革开放就是以经济建设为中心，对理想信念不像入党时那么严肃认真。

整改情况：坚定理想信念，在工作学习中，牢记全心全意为人民服务的宗旨，树立正确人生观、价值观和利益观，把坚定理想信念和立足本职工作紧密结合起来，坚持权为民所用，情为民所系，利为民所谋，做人民的公仆，始终保持^v^员的先进性。自参加工作以来，始终服从组织决定、听从组织安排，恪守党章和党纪国法，做到按制度和规定办事。

二、执行中央八项规定精神情况

1、突出问题：落实相关规定还不够严格、不够彻底。在公共机构节能管理工作中，

由于碍于情面、拉不下面子，没有监管到位。

整改措施：严格落实相关规定。在公共机构节能管理工作中，按照相关规定，采取行之有效的措施加大节能管理力度，建立健全了节电、节水、节气、节油等日常管理制度，坚持精细管理，加强了用能设备的运行调节、维护保养和巡视检查等工作，对各单位实行了节能管理工作考核，倡导“节约用电和安全用电”意识，既保证了能源的必须，又避免了能源的浪费，做到了监管到位。

2、突出问题：对作风建设的认识还不够深刻。在遵守增收节支等相关财经纪律方面有与自己无关的认识误区，身体力行带头厉行节约方面做得不够。

整改措施：深刻认识作风建设。加强党的作风建设是我们党的优良传统，要求自己深刻认识加强和改进党的作风建设的极端重要性和紧迫性，以高度的政治责任感和历史使命感，把有关精神文件学习好、领会好、贯彻好，增强维护各项规定的自觉性和坚定性，自觉抵制了各种不正之风，从根本上杜绝了各种违规违纪现象的产生。

3、突出问题：确保政令畅通不够到位。对于上级的各项政令都按照要求进行了传达学习，但对是否真正执行却没有完全到位。

整改措施：确保政令畅通。对于上级的各项政令都认真贯彻执行，及时进行了传达学习，如和党员干部一起认真学习《关于严明元旦春节期间党风廉政纪律要求》、《湖南开展“庸懒散”专项治理公开接受群众举报》、《党政机关厉行节约反对浪费条例》、《关于党和国家工作人员操办婚丧喜庆事宜的暂行规定》等文件。同时抓好落实，做到令行禁止，步调一致，确保政令畅通执行到位不走样。

三、解决查摆突出问题情况

1、突出问题：政绩观存在偏差。把数字等同于政绩，看重市对区的绩效考核，能耗统计数据存在“渗水”的问题，为了完成上级下达的目标任务，把指标任务往下压，导致一些单位对此有意见，敷衍了事。

整改措施：树立正确的政绩观。坚持实事求是的态度，一切从实际出发，克服数据不真的问题，按实向上级部门填报数据，在公共机构能耗统计上，以数据的真实性来维护工作的权威性和科学性。实行能耗统计半年报、年报制度，对能耗统计情况进行通报，及时纠正统计错误，将误差降至最低。坚持随机抽查、半年考核、年度复核的运作方式，逐步试行能源审计制度，准确掌握各单位能耗情况，为全面分析和科学部署我区公共机构节能工作提供决策依据。

2、突出问题：学习缺乏主动性和自觉性。学习主动性不够，存在被动式学习和临时抱佛脚的现象。不注重学习的针对性，没有学习有关物业管理、公共机构节能管理等方面知识，导致理论学习与实际运用存在脱节，出现了“学用两张皮”的问题。

整改措施：注重学习的针对性和实效性。努力做到学用结合、学以致用，坚持每天学习1个小时以上，全年学习达到了400个小时，撰写了读书笔记近8000字，使自己在学习中提高做人的修养、体悟做事的道理。重点学习了分管工作所需的机关事务专业知识，广泛积累物业管理、安全保卫、节能管理方面的知识，还向领导和同事学习，一有空闲，我就主动找领导和有经验的同事请教，还专门到市政府机关事务管理局和兄弟区县机关事务管理局进行了学习，汲取他们的好经验和好做法。

3、突出问题：对公共机构节能管理工作监管不到位。没有严格要求各级公共机构严格执行统计制度，没有及时对能耗超标单位和能源浪费现象进行督查和通报，监管不力。

整改措施：做好公共机构节能管理工作。按照《公共机构节能条例》做好日常用能监管工作，对节约能源资源加大宣传力度，对各级公共机构能耗统计工作给予业务指导和培训，对区行政中心节能管理加大力度，通过源头管控、宣传教育、督查考核等方式规范院内各单位的用能行为，努力降低行政运行成本。如我们将行政中心每间办公室的空调温度设置作了规定，夏天不超过26度，冬天不高于20度。

4、突出问题：调查研究不够。主动深入基层、深入群众、深入一线调查研究不够，即便有调研也是蜻蜓点水、走马观花、浮在表面上。

整改措施：加强和改进调查研究，变被动为主动服务。我把倾听群众呼声作为反省自己的镜子，把事关群众利益的每一件小事都做到位，每个月坚持抽出6天时间深入基层开展走访调研，与基层群众交心谈心，站在群众的角度来思考问题，认真听取群众意见和建议，及时研究解决问题的方法和途径。已组织召开了三次服务对象座谈会，虚心听取服务对象的诉求和建议。

整改报告怎么写篇八

案例：

这天上午，小雯正在给总经理起草文件，总经理来电话叫她去一下。一进门，上司就问小雯：“我在公司董事会上的工作报告，你写得怎么样了？”

小雯在心里琢磨：上司问这个问题到底是什么意思？他的脸上既不是阳光灿烂，也没有乌云密布，表情很平静，看不出一点蛛丝马迹。她揣摩上司可能有这样几种意思：或许是对我目前的工作进展不满意，催我加快进度；或许是对我的工作进展很满意，所以要表扬我；或许是上司根本就讨厌我这个人，找机会挑我的毛病。

小雯该如何回答上司的问题呢？你能根据上司的表情理解上司的想法并作出妥贴的回应吗？

视点：

不管上司的问话是哪一种意思，秘书都必须准确把握上司说话时的意图和感情，才能作出恰当的回答。

第一，读懂上司。要想与上司建立互信关系，第一步就是正确识别上司的感情。每个人的行为都会受到自己感情的影响，而感情往往会通过面部表情反映出来。要了解上司的感情处于什么状态，就要读懂上司的表情。虽然有些上司会掩饰自己的感情，喜怒哀乐皆不形于色，但眼睛是不会撒谎的，秘书可以从上司的眼神中了解上司的意图。

如果小雯觉得上司是催促她加快进度，她可以这么回答：“头儿，您放心，今天下班之前我一定把报告交给您！”

第二，与上司保持感情共鸣。要想与上司建立互信关系，第二步是争取与上司产生感情共鸣。也就是说，上司希望秘书的感情保持在什么状态，秘书就要将感情保持在什么状态。

上司问小雯工作报告写得怎样了，如果这是上司生气的表现，小雯就要想办法了解上司为什么生气，并理解上司的心情，进而想办法将自己的感情调整到合适的状态。此时，小雯可以这么回答上司：“头儿，我也知道，董事长催得急，如果不赶紧把报告写出来，您的工作会很被动。所以您放心，我会尽快把报告交给您！”

第三，站在上司的立场看问题。要想与上司建立互信关系，第三步是要养成站在上司的立场看问题的习惯，如此才能理解上司为什么会产生这样的感情，这种感情又会发生怎样的变化。

如果小雯确定上司的问话是在表示对自己工作拖拉的不满，小雯就应该这么回答上司：“这次未能按时提交工作报告，是我的责任。请再给我两天时间，我一定完成任务！”

第四，调整自己的感情。要想与上司建立互信关系，第四步是要善于调整自己的感情。如果小雯觉得上司的问话是在暗示自己加快工作进度，小雯就要先调整自己的感情，马上向上司道歉：“头儿，实在对不起！是我工作拖拉，我一定尽快改正这个毛病！”而在解释自己未能按时提交报告的原因时，应该控制好自己的情绪，并注意表达方式。

不管什么人，挨了批评后心里肯定不痛快，但如果把这种不痛快挂在脸上，就会使现场的气氛更加恶化。有些秘书不能很好地调整自己的情绪，不能冷静地思考问题，对上司的批评很抵触，而且由于社会经验不足，经常做出一些不恰当的反应。如果小雯这样回答：“您都这么说了，那我还能说什么？！不就这么点事嘛，至于生这么大的气吗？”这与其说是在认错，不如说是在挑衅，只会火上浇油。