个人述职报告(优秀6篇)

2024-03-09 18:50:56

在人们素养不断提高的今天,报告对我们来说并不陌生,其在写作上有一定的技巧。你知道怎样写报告才能写的好吗?以下是可爱的小编给家人们分享的个人述职报告(优秀6篇),欢迎阅读。

个人述职报告 篇一

大家上午好!首先做下自我介绍,我叫窦丽云,现任金鼎购物中心三楼服务经理,主要负责现场服务。卫生。安全。人事管理等工作。20xx年即将过去,它标志着我们购物中心经营管理工作已步入正轨。20xx年我的工作取得了一定的成绩,这些成绩是和领导的关心同事们的努力分不开的。我想“骄傲使人落后,谦虚使人进步”,一个人只有在领导的正确引导下团结同事,不断的努力,不断的奋斗,才能取得成绩攀上高峰。在工作中,我忠实履行职责,不断努力开拓进取,全身心的投入到服务管理工作实践中,现将这半年的工作情况做如下陈诉:

一、树立良好的自身形象,以身作则,激发员工的工作热情。

做为一名服务经理,如果在工作中台上一套台下一套,这就失去了员工的信任。因此我在工作中注重自身形象,要求员工做到的,首先自己一定要做到,要求员工注意的问题,我绝不去违反。我要在员工中树立善于吃苦,勤奋工作的良好形象。古人讲“业精于勤荒于嬉,形成于思毁于惰”。提高自我离不开勤,提高工作成绩离不开勤。作为一个服务经理,完成本职工作更要勤字当先,做到眼勤,腿勤,手勤,嘴勤,当天工作当天办,做到事不过夜。虽然是累点儿,但看到我们的企业在逐步成长,心中感到非常欣慰。日常工作中我注重关心员工生活及思想动态,很多员工有困难都愿意找我帮忙。我的工作原则:一切以公司利益为出发点,讲团结,讲协作,出色的完成领导交代的各项工作任务。

二、以人为本,强化员工培训。

1、根据开业初期制定的培训计划,每个月我都会严格按照培训计划进行培训。培训前我都做了精心准备,为了达到预期效果,每次培训完成后都会依据培训内容出试卷进行考试。并且还组织员工学习有益于服务销售类的书籍,学习后组织员工交流心得体会。

2、根据工作中出现的薄弱环节进行培训。

(1)消防工作是重中之重,每天我们都进行消防演练普及安全知识,做到杜绝安全责任事故的发生。

(2)业务类培训是工作中主导,每周我们都会对员工进行进销存盘点及服务技巧类的培训。使员工熟练掌握业务知识和接待顾客的技巧,是提高销售工作的前提。

通过对员工薄弱环节的培训,使员工更好的掌握了应知应会的服务。业务。安全方面的知识,在具备了理论知识的同时,在思想上做了一个有效地引导,潜移默化的感染员工,能够更好的服务于顾客全面的提升我们的工作成绩。

三、以提高自身素质为突破口,在不断学习中提高自己的工作技能。

开业至今,我经常把自己放到公司建设规划的总体框架内反复考量,告诫自己不要辜负领导对你的期望,并且努力改变自己的工作思维。考虑解决问题一切注重大局意识,身体力行的做好表率作用,在认真履行工作职责的同时,认真学习,在不断的学习中提高自己的管理能力。

四、做好现场管理工作,提升卖场整体形象。

(1)加强卖场管理力度,减少违纪人员的发生。日常管理中我将管理人员划区分片负责,将每日巡查情况记录在案,对违纪人员实行一警告二谈话三罚款的原则进行有效地管理。

(2)做好微笑服务,抓好文明礼貌用语的使用情况。我们要求员工做到三米三声,来有迎声,走有送声,问有答声。在做好优质服务的同时,引导员工做好超值服务,倡导每天为顾客做一件好事,在商场内形成一种自动自发为顾客服务的新风尚。

五、加强卫生检查力度,实施卫生“三三制”确保给顾客营造一个温馨舒适的购物环境。

卫生保洁工作每天严格按照“三三制”进行打扫,并把卖场内的82个柜组平均分给主任。主管来监督检查,柜组内的卫生也划分责任区划分到人。这样一来,责任分明,杜绝了大锅饭情况的现象,从而加强了员工责任心,同时又确保给顾客营造一个温馨舒适的购物环境。

六、注重员工娱乐活动,增加员工的向心力凝聚力。

(1)7月份开始,为了增加新学员的团队凝聚力和向心力,我们参加了公司举办了体操比赛及红歌比赛。比赛前期大家牺牲休息时间紧锣密鼓的排练,员工积极性高涨,生怕自己不努力而拖了团队的后腿。比赛中,我们团队发扬“友谊第一,比赛第二”的优良作风,荣获了一个二等奖,一个三等奖,虽然没有拿到我们预期的名次,但此次比赛赛出了精神,赛出了风格,既锻炼了队伍,又加强了团队凝聚力,我们的收获是超出比赛意义的。

(2)利用晨会时间,给员工讲解企业文化及发展史,聊城市百货大楼是一个有着三十多年发展历史及深厚企业文化积淀的大型百货集团公司。公司从开业之初的20xx平方米营业面积发展到今天营业面积15万平方米的大型百货集团公司经历了艰辛之旅。通过给员工的讲解,使员工对公司有了一个更深层次的认识。

(3)主动关心员工生活,了解员工的思想动态。公司新招员工多为90后,刚步入社会,他们思想活跃,我们日常管理中会多表扬,把批评的话语转换为鼓励的话语,多激励少批评使他们产生动力,员工才能更好的为企业做贡献。我们还创新工作思路,每月月初利用晨会时间组织本月生日的员工集中过生日,唱生日歌,许愿,吹蜡烛,吃生日蛋糕,让员工在企业中感到温暖,从而增加员工对企业的归宿感。

20xx年即将过去,工作中我虽取得了一些成绩,但我也清醒的看到其中存在的问题和不足。这些都有待于我在以后的工作中加以克服和解决,具体问题如下:

以上是我一年来的工作总结,虽然这一年在工作能力及工作效率方面都有所提高,但仍存在着很多不足的地方。

1、员工两个技能方面,还有待于提高。

2、由于监督检查不到位,员工文明礼貌用语使用率未能达到百分之百。

3、自身的管理能力有待于学习加强提高。

针对以上不足,我制定20xx年工作计划:

一、做好现场服务管理工作。

1、20xx年将加大现场服务的巡查力度,明确各项工作分工,使工作更加程序化制度化,管理更加细致到位。

2、创新服务管理,采用多激励少批评少处罚的方式,与员工深入沟通,使管理更加人性化。

3、坚持“一线大干,管理细算”的成功管理模式,采用多种多样的方式调集员工的工作积极性。

二、立足本职,以身作则,严于律己,洁身自好

做为公司一名中层管理人员,要时刻接受同志们的监督,杜绝违反公司关于“领导干部十不准”的行为发生。

20xx年经理述职报告五

20xx年度被轻轻地翻过,新的一年开始了。回顾过去的一年是团结务实奋斗拼搏的一年。我是xx年7月任职财务部的经理兼会计职务,我的主要工作职责是财务核算、财务监督、财务预算控制、财务预测与分析。对于任职的自我评价是:热爱本职工作,积极进取,具备了一定的专业技能,良好的职业道德,和一定的职业判断能力。xx年度,)壶知道●www.huzhidao.com(在公司的正确领导下,我能够按照会计制度和公司的有关财务规定,认真地履行职责,圆满的完成了年度的各项财务工作,起到了一定的控制、参谋、带动的作用,推动了公司整体工作的发展。

一、20xx年度的工作重点和工作业绩称述如下:

1、完成了年度的会计核算工作。对公司的经营活动、预算执行情况、极其结果进行了连续、系统、全面的记录和计量,为编制会计报表提供了有质量的财务信息,也为公司正确决策作了积极的前提准备。

2、完成了年度会计监督工作。建立和完善了公司人员与业务事项;会计事项和审批人员、经办人员、财物保管的职责权限相互分离、相互制约的内部牵制制度,从而保证了公司的经营活动在法律、法规、制度容许的范围内进行,为公司投资者提供了真实完整的会计资料,维护了告诉正常的运作秩序。

3、完成了年度月度财务预算和控制。建立了公司现金预算、费用成本预算、营业收入预算、部门办公费用预算审批体系。起到了一定的规划、沟通、协调、资源分配、营运控制、绩效评估的作用。

4、完成了月度财务分析报告12份、年度财务分析报告1份。对公司的财务状况和经营的成果进行了客观的评价和刨析,反映了企业在运营过程中的利弊得失与发展趋势,为改进财务管理工作和优化经营决策提供了重要的财务信息。

5、办理了其他的公司相关事务10余件。其中包括:工商年检、税务年检、银行帐户年检、卫生年检、消防年检、借款卡的审领,年度会计审计、银行借款审批等。通过办理这些相关事项,保证了公司的正常运营。

6、协助公司组织了4月、xx月的员工大会,带领员工一起学习了"社会主义核心价值观"的社会主义荣辱观;围绕着勤俭节约的主题作了成本费用的培训;以开源节流为主题的员工演讲大赛;还协助公司为新员工作了3期的企业文化的培训,在一定的程度上促进了公司企业文化的'建设和发展。

总之,过去的一年,在公司领导和相关部门的支持与配合下,财务人员通过努力较好的完成了年初制定的工作计划。再此我代表财务部对各位领导和同事给予财务工作的关心、支持、帮助表示忠心的感谢!

二、xx年度存在的主要问题:

1、组织部门专业知识学习的时间和机会少,实用多、创新少。

2、疲于应付日常事务,前瞻性、系统性能力欠缺。

3、财务预算指标的控制能力有待加强。

4、财务分析和预测水平急待提高。

三、20xx年工作思路:

我认为20xx年的工作蕴藏着巨大的机遇,同时也面临着严峻的挑战。获取盈利是明年重之又重的工作。我将全心全意尽职尽责,在继续搞好财务核算的同时,着重财务控制和监督工作;在努力坚持财务规范的同时,着重推进自我创新,努力成为领导的好帮手,为公司快速的发展理好财、服好务、办好事!

我的述职报告到此结束。最后,我想把我喜欢的一句话送给大家,共同勉励,共同提高

个人述职报告之医生 篇二

在支农期间,我以饱满的工作热情和极端负责的工作态度,积极投身日常超声工作,把努力为群众提供安全、有效、方便、优质的医疗卫生服务放在工作首位,对手术患者,耐心检查,细心解答,严格按照操作规程仔细操作。一年来完成超声检查240余例。

在过去的时间里,我以全力实施支农项目为己任,以医院工作制度为依托,爱岗敬业,兢兢业业,在医院出勤天数达全勤。无论工作还是生活,都紧密团结周围同志,积极协作配合工作,得到较好认可。

今年我端正了服务理念,增强了服务意识,改善了服务态度,在医院领导的正确领导下,不断的努力工作,时时争取做一名优秀的医务人员。

在工作期间严格按照医院及科室的规章制度开展工作,要勇于吃苦、甘于奉献,正确对待分工,认真履行职责,从无怨言,不计得失。并虚心向前辈和周围的同事学习,依照年初医院和科室制定目标努力、踏实的工作,并向这个目标发起冲击。

我热爱医学事业,并立志献身于医学事业!我牢记着医学生的誓词:我自愿献身医学,热爱祖国,忠于人民,恪守医德,尊师守纪,刻苦钻研,孜孜不倦,精益求精,全面发展。我决心竭尽全力除人类之病痛,助健康之完美,维护医术的圣洁和荣誉,救死扶伤,不辞艰辛,执着追求,为祖国医药卫生事业的`发展和人类身心健康奋斗终生。

我能坚定不移地坚持四项基本原则,热爱祖国、热爱党和人民,坚决拥护社会主义制度,关心国内外大事。同时我不断提高自己的综合素质与能力,认真学习,团结同学,积极参加各种活动,使我的实践能力和社会交往能力都有了极大的提高,获得老师和同学的认可;优秀的班集体,增强了我的责任感;可亲的同学,让我懂得怎样与人合作;老师的教诲,为我的成功指明了方向。

我将把我的一生献给神圣的医学事业,在未来的岗位上实现我的人生价值及社会价值。对于一个即将步入社会的医学生来说,热爱医学事业,救死扶伤,不辞艰辛,执着追求,为人类健康事业而努力奋斗,不仅是一个伟大的理想目标,也是对自己价值的体现。

“百尺竿头,更进一步”,我将在以后的工作和学习中更加努力,不断充实自我、完善自我,做一名二十一世纪的好医生!

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个人述职报告 篇三

半年来,我们始终没有忘记“一切以病人为中心”的宗旨,用自己的爱、热情、真诚满足每一位外科病人的需求,努力争取“社会满意、病人满意、自我满意”,把救死扶伤的工作作风贯穿于护理工作的全过程。在医院和护理部的领导下,在各部门的密切配合和支持下,全体医务人员高度重视年初制定的目标计划的实施,认真实施,不懈努力,圆满完成各项任务,取得了社会效益和经济效益的双丰收。

第一,以病人为中心,争取一流的优质服务

在日常工作中,护士始终牢记“以病人为中心”的服务宗旨。设身处地为病人着想,换位思考“如果我是病人”。积极落实年初规划的“一对一全程服务”,做好每一个手术病人的接诊,做好每一项工作,关爱每一个病人。患者进入手术室,护士在手术室门口热情迎接,自我介绍,做好各种安抚工作,加强与患者的沟通,减少患者对陌生环境的恐惧,增强患者对手术治疗的信心。护士长经常询问同事的工作技能、态度和病人的要求,注意病人提出的意见和建议,及时解决。

第二,创建部门文化,建立团队精神

科室积极响应医院“建设医院文化,树立团队精神”的号召,坚持组织医务人员认真学习医疗法规、医院各项规章制度,接受爱与奉献等各种医德教育,并有讨论记录。坚持以病人为中心、以质量为中心的护理服务理念,适应卫生改革和社会发展的新形势,积极参与一切政治活动,以服务人民、贡献社会为宗旨,以病人满意为标准,全心全意为人民服务。积极参加各种社会公益活动,为人民多做实事。组织“科技、文化、健康”下乡活动,为汉寿人提供免费门诊,送药住院,体检,捐款等。,而且很多人多次无偿献血。为社会奉献爱心,为部门增光添彩。

第三,提高护士素质,培养一流人才

随着社会的不断进步和发展,我们深刻认识到提高护理人员的综合素质是科室发展的重要环节。努力培养一支文化素质高、职业道德好、专业技能强的团队。首先通过不断的学习,可以提高护理专业的理论水平,每个月做业务学习,每个季度做操作考核和“三基”理论考试。而且护士为了把文化水平提升到更高的水平,在百忙之中积极报名各种自考和成人考试,从这其中大家的思维方式、文明礼貌、仪态气质都有了潜移默化的显著提升,在医院组织上的才能是“5.12”朱清平护士被评为“县优秀护士”。我们相信,只有不断提高全体护士的文化素质、职业道德和专业技能,才能更好地服务和贡献社会。

个人述职报告之公司员工 篇四

时间过得真快,转眼20xx年即将过去,在工作的这段时间里我也学会了很多知识,让我感觉到要做好每件事只要用心去学必须会成功!作为一名仓管员,我十分清楚自我的岗位职责,也是严格在照此执行。在20xx年来临之际,回顾20xx年的工作具体总结如下:

1、负责仓库各种产品容器及配件的入库、出库、日常卫生等工作。

2、做到每月对仓库材料定期盘点,做到数据、材料相符。

3、严格做好材料的质量及数量的验收工作。按合同或订单的要求,对已到材料应立即进行外观质量、数量检验,并做好记录。发现问题及时汇报,立即整改。

4、协助车间物料员做好容器的发放工作,严格执行物料发放管理规定,敢于坚持原则,保证材料数据的准确性。坚持做到“先进先出”原则。

5、做好材料进出仓。正确记载材料进、出、存动态,对仓库进行不定期的检查,完成好上级领导交予的任务及协调供应商退货工作。

6、在工作中能够严格要求自我,所以要做好仓库的管理,货物的入出库作业,日常保管,仓库清理工作,把好库存数量的管理,防止不必要的损耗的发生,有效的。利用库存区面积。

7、仓库作业量大,容易积累灰尘,所以每一天要清理仓库,清洁地面,坚持卫生。创造一个整洁的仓库,在良好卫生的工作环境下工作。

8、加强做好仓库管理工作,对仓库产品做好防潮、注意防火工作。

每一天的工作中都有很多问题发生,发现问题并在第一时间去解决,加强仓储保管,物流相关知识,这是我还有所欠缺的。我想经过工作学习能有更大的。

总之一年来干了一些工作,也取得一些成绩,但成绩只能代表过去。工作中也存在着一些不足,在新的一年里我必须会继续努力,把工作做到最好,请公司领导批评指正。

祝:公司生意兴隆,财源广进!

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个人述职报告之教师 篇五

时间匆匆,一学期工作即将结束,回首这学期的工作,是紧张而有序的,是劳累而有收获的,是辛苦而有价值的,在这一学期里,随着自己不断学习,努力进取,我在思想、工作、学习以及个人素质能力等各方面都有了进步和提高。我用爱心和敬业精神,努力做好自己的本职工作。

一、思想方面

我始终如一地热爱祖国,拥护党的领导,热爱本职工作,坚持四项基本原则,拥护党的各项方针政策,认真学习教育方针,钻研业务,勤奋刻苦;努力工作,认真负责,关心学生,爱护学生,做学生的良师益友。在业务上不断学习教育理论,学课标来充实自己,做好学习笔记,撰写论文,以便在工作中以坚实的理论为指导,更好的进行教育教学。注重个人道德修养,为人师表,严于律己,与同事交流合作、融洽相处。

二、教学方面

本学期,我担任二年级语文、安全教育的教学工作。在教学中我认认真真、扎扎实实地做好每天的工作:了解学生,指导学生学习,备课、上课、批作业,每天都很充实。二年级学生学习习惯、学习自觉性还需加强,老师需要多花时间与学生在一起,指导学习、作业,多关注后进生学习。为提高学生素质,班内先后组织了书法比赛、手抄报比赛、朗读比赛。积极支持配合班主任工作,加强对学生的管理,指导学生参加学校组织的。朗诵比赛、书法比赛。加强与家长沟通,以促孩子积极学习、健康成长。特别关注后进生,根据个人特点进行个别辅导。一学期下来,学生们有不同程度的进步。

我积极参加各级组织的教学教研活动,并写出心得体会。参加学校组织的论文比赛,普通话培训、考试,书法比赛,文体比赛。总之,一学期工作紧张忙碌,也有收获。

三、工作纪律

每天按时上下班,不迟到,不早退,尽量不请假。做到小病不影响工作、不耽误学生上课,考虑问题以学生利益为重,那一本本教案、理论笔记、政治笔记,那一摞摞作业、试卷,就是老师工作的成果展示。学生的进步,是老师最大的欣喜和慰藉。

一学期工作中,有成绩,有经验;有失败,也有教训。教学工作之路正长,谨记“路漫漫其修远兮,吾将上下而求索”,在以后的工作中,我将更加努力,争取更大进步。

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个人述职报告之公司员工 篇六

忙碌而充实的xx年即将过去,充满希望的xx已经到来,这一年里,我们餐饮部在酒店领导的正确领导下,取得了不错的成绩,现将这一年的工作总结如下:

协助部门经理完成餐饮部的整体管理和督导,在经理的授权下,负责检查区域的日常工作:组织安排vip客人的接待,处理好客人的相关投诉,遇到重大问题及时像经理汇报;与酒店的相关部门做好沟通和协调,保证餐饮部工作顺利进行,主持召开班前班后会议,布置相关的工作安排、总结存在的问题;在餐饮部经理的。直接领导下,协同领班,对优秀员工的工作给予肯定与表扬;对后进员工耐心的给予与辅导,督导员工的工作质量与服务质量,留意员工的工作表现及工作态度,调动员工的积极性,降低员工流动性,树立团队意识,增加凝聚力,全力以赴做的更好。

xx年是不平凡的一年,对公款吃喝现象查处严厉,这种情况下,使居于服务业龙头企业的餐饮业陷入不乐观的境地。在如此情况下,我们要相信,危机总是伴随着机遇,我们应从困境中找到突破口,稳中求进、攻坚克难、在酒店领导的正确领导下,再创佳绩!具体有以下几方面建议:

1、自一楼自助餐开始以来,得到的反响还是很不错的,之后工作中我们要不断推陈出新,引进新品,增加菜色和酒水种类,吸引更多年轻客源。利用网络资源,进行网络销售。

2、降低菜品成本,引领大众消费:将客源从公款转换成自主消费。

3、打造有特色的主题宴会,充分利用节假日,使生日宴、婚宴、家宴、商务宴会成为提高营业额的重要部分。

4、与旅行社合作,接待旅游团队,提供不同档次的团队餐,我们还有足够的客房资源,这样一来,不仅提高餐饮部的上座率而且提升了客房部的入住率。

俗话说:点点滴滴,造就不凡,在以后的工作中,不管餐饮部的工作是枯燥的还是多彩多姿的,我都要不断积累经验,与各位领导及同事一起共同努力,勤奋的工作,刻苦的学习,努力提高文化素质和各项工作技能,为xx的发展做出最大的贡献!

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