项目工作总结报告范文(优秀9篇)

2022-11-18 04:14:13

《项目工作总结报告范文(优秀9篇)》由壶知道为您提供,希望可以在【项目总结报告】写作方面,给予您一定的参考价值。

项目总结报告_模板 篇一

一.实习目的和任务

1.目的

(1) 通过学习,对—般工业与民用建筑施工前的准备工作、整个施工过程和监理的基本知识体系有较清晰的了解

(2)理论联系实际,巩固和深入理解已学的理论知识(如测量、建筑材料、建筑制图、建筑结构、建筑施工等),并为后续课程的学习积累感性知识

(3) 通过亲身参加施工实践,培养分析问题和解决问题的独立工作能力,为将来参加工作打下基础

(4) 通过工作和劳动,了解房屋施工的基本生产工艺过程(桩基础工程、钢筋工程,混凝土工程,装饰工程等)中的生产技术技术规范和监理细则

(5) 了解目前我国施工技术与施工组织管理与监理的实际水平,联系专业培养目标,树立献身社会主义现代化建设、提高我国建筑施工、水平的远大志向

(6)与工人和基层生产干部密切接触,学习他们的优秀品质和先进事迹

2.任务

(1)培养学生尊重生产实践,注重调查研究,勤于总结,能够抓住重点,分析问题,全面的辨证的看问题的思想方法。通过对已建和在建的建筑工程的参观、考察、及参加施工和实践管理中的实践环节,学生收集分析和掌握原始资料,了解设计意图、设计方案、施工技术、施工组织及管理技术,学习前人的生产实践经验,井分析存在的问题,为今后解决工程实际问题打下基础。

(2) 在生产实习中受到一定的工程实践训练,培养学生理论联系实际、解决实际问题的能力,提倡运用所学的基础理论与专业知识,在生产实践中,大胆提出创新的见解和技术革新措施建议,提倡创造精神与科学态度相结合的作风。

(3)培养学生热爱劳动,热爱劳动人民的思想品德,尊重施工人员的劳动,树立谦虚谨慎的工作态度,和多看、多听、多问、多记、多总结的“五多”学习方法。

(4) 了解建筑工程在我国国民经济中的地位,培养学生认真学习、坚决贯彻党和国家经济建设的方针政策,特别是有关建筑建设的方针政策,激发学生热爱土木工程专业,树立为建筑建设作贡献的精神。

二.方式和组织形式

以班级为单位由实习老师带队到在建和已建工程进行参观,听取有关人员的设计、施工管理、监理等方面的报告。如果是在建工程,应深入到工程的施工现场考察或跟班进行技术值班等活动。

三.实习内容

1.了解该实习工程的自然条件。包括地形地貌、地质、水文、气象等设计原始资料。

2.了解该工程枢纽布置的特点和任务。

3.了解该工程各种建筑物的结构形式及特点,并了解为什么要选择该种形式。

4.了解该工程施工分期和施工进度计划安排。

5.了解该工程投资等情况。

6.了解该工程在设计、施工等方面采用了哪些先进技术和经验。

7.了解该工程监理方面的情况。

四.实习时间

xx年7月15日——xx年8月4日(三周)

五.注意事项

1.进入施工现场要戴安全帽、穿胶底鞋。

2.未经许可不准乱动工地机具设备,不准损坏施工工具,学习了解并遵守工地各项安全规程规定。

3.对施工人员要文明礼貌,不要防碍施工作业。

4.守纪律,集体活动准时集合。

5.有事离开岗位和驻地需向负责老师请假。

6.注意安全,无论是在旅途、还是在驻地。

六﹑实习主要内容

按照我们土木工程本科教学计划,我于xx年7月15日至8月4日在XX市进行了生产实习。实习要求是,采用分散实习方式,学生到指定的实习单位以基层技术人员或管理人员助手的身份,参加现场工地生产活动和技术管理工作。学生可根据工程具体情况选择以下几项内容进行实习:

1 组织安排生产和施工管理。

2 各工种工程的施工工艺;

3建筑机械化施工的配套和组织;

4 编制施工预算及单位工程组织设计;

5 工程统计,施工质量检查及验收;

6 经济核算及技术经济分析。

我所到的单位是XX市城规监理有限公司的一个监理项目部,实习的职务是土建专业监理员。这次生产实习,是我第一次真正接触监理工作。在工作的时间里,我在专业监理工程师的指导下,对金豪华府项目的小高层进行了监理实习。

项目总结报告 篇二

XX区1万农户,33万多农业人口,是忻州市最大的玉米主产区、奶牛养殖区和蔬菜种植区。215~2017年度我区实施的以玉米高产高效种植技术专业、奶牛高效养殖技术专业和温室蔬菜大棚高产种植技术专业为培训资料的“新型农民科技培训项目”,受到省、市各级领导和农业部门的高度重视,尤其是省农业厅,把2017年度的“山西省农业科技下乡入户工程启动仪式”放在了我区奶牛养殖业发达的义井乡真檀村举行,这不仅仅是对我区农业部门的高度信任、对全区农业科普工作的肯定,更是对全区乃至全忻州市农业科技培训工作的大力支持和促进。自承担这一项目后,立即组织实施,成立了由农业局、财政局、团委组成的新型农民科技培训项目领导小组,组建了统一培训机构,制定了《新型农民科技培训项目实施方案》和《新型农民科技培训工作计划》,严格按照项目要求,开展了培训工作,圆满地完成了二四年~二五年培训任务。现将新型农民科技培训工作总结如下:

第一部分培训实施状况。

一、实加强组织领导和项目管理,确保培训工作圆满完成。

搞好新型农民科技培训,提高农民素质,是提高农业综合生产潜力,促进农民增收的重要措施。对此项工作区委、区政府领导十分重视。区里成立了以分管副区长阎林英为组长,农业局长周未田、财政局总会计师刘晋来、区团委书记李文田为副组长,高级农艺师、农业局副局长王建林为首席专家的领导小组。领导小组多次召开会议,研究制定了《新型农民科技培训项目实施方案》、资金保障制度,监督检查制度,确保此项工作顺利实施。成立了由项目首席专家、各专业首席专家为首,农业技术推广中心、畜牧中心、蔬菜服务中心等涉农部门及海运学校技术骨干为成员的技术小组。技术组共有教师31名,都具有中级以上技术职称、实践经验丰富。培训教师分工明确,职责到人,包点到村。参加项目实施的13个乡镇也成立了相应的领导小组和技术组织配合开展培训工作。整个项目的实施单位两个,分别是XX区农业技术推广服务中心和山西省海运职业技术学校,共设立培训教室6个,都具备电视、VCD等先进的教学设施。建设培训基地6个,其中玉米专业3个,蔬菜专业2个,奶牛专业1个。

在项目管理方面,开发了“全国新型农民科技培训管理系统”软件,使得整个项目在核心农户挡案管理;教师、教材、教学管理安排;相关政策法规学习汇综以及资金管理使用等方面更加科学、高效。

二、创新培训模式,千方百计提高培训效果

我区的“新型农民科技培训项目”实施初期,按照“进村入户,核心培训,包教包会,示范带动,全面覆盖”的原则,在全区13个乡镇办事处全面展开,其中玉米专业15户、蔬菜专业2户、奶牛专业3户。确保透过核心农户的示范,带动全村及周边村的农业发展,结合“四个一”(即一张培训卡、一张明白纸、一本科技教材、每个培训点一张技术光盘)的发送,在2017年冬2017年春的农闲时节,首先在13个项目实施乡镇分别召开了由项目涉及村的支部书记、村长参加的科技培训进村入户动员会。为了圆满完成培训任务,确保培训效果,我们不断创新培训模式,丰富培训资料。采取核心农户专业性培训与普及性培训相结合,集中培训与巡回指导相结合,教室授课和基地大田观摩相结合的方式,取得了很好的培训效果。

培训的方式一是核心农户培训与普及性培训相结合,在培训核心农户的同时,做好宣传发动,吸收更多的农民参加培训,除培训2户核心农户外覆盖普通农民3.5万户;二是集中培训与巡回指导相结合,以乡镇为单位集中办班15次,其中玉米专业8次,培训农户25户;奶牛专业5次、参加人数6余人;蔬菜专业3次,参加人数9多人次。玉米专业的培训以进村入户培训为主,涉及的54个项目村,平均进村1.8次,在村委会、街道、农户小院、田间地头小规模培训2余次。农忙时节,有的项目实施村农民白天忙农事人员难组织,我们就采取晚上以村集中办班的方式对核心农户进行技术培训,利用晚上的时间共办班2余次。2017年3月17日从省农科院、农业厅蔬菜办请来专家在区政府大礼堂举办了“全区蔬菜种植技术培训会”,参加培训的有“新型农民科技培训项目”的蔬菜专业核心农户2名、区农口有关科技人员、主要菜区的广大菜农共计人数8多人。2017年3月25日以4个奶牛养殖项目实施乡镇为单位,举行了奶牛高产养殖集中培训会,授课教师除了项目技术组的讲师外还请了市里的奶牛专家,3名奶牛养殖核心农户参加了培训,还有奶牛养殖村广大的奶牛饲养户,人数达45多人。在整个阶段的培训活动中,发放教材23本、技术手册2册、各种资料8多份,科技光盘9余张;三是培训基地展示田观摩与现场指导相结合,2017年9月8日、1日、13日、15日,我们先后组织奇村镇、播明镇、东楼乡、秦城乡、合索乡、解原乡等乡镇农民,举行了4次大规模的基地示范田观摩现场指导培训会,主要参观了:⑴卢野基地玉米新品种、新技术示范园区,共有56个示范品种,占地2亩;⑵项目单位和XX区种子管理站共建的玉米新品种展示基地;3)项目基地和农业开发办共建的董村镇玉米新品种、新技术示范基地,占地15亩,3个品种示范;4)原种场玉米优良品种示范园。核心农户透过亲眼目睹了各个优良品种的主要性状,玉米高效栽培各项新技术的使用效果,亲耳聆听了培训教师的现场讲解,理论联系实际为巩固所学技术指导高产高效的玉米种植打下了坚实的基础。基地观摩培训的人数到达15人,这种观摩培训的模式用时短效果好,受到了广大核心农户的一致好评。

培训教材和资料除了省、市农业部门精心修改出版的农业实用技术书籍外,我们透过技术人员深入农户田间地头调查生产中存在的问题,农民的需要,专门印发了技术手册、农事明白纸和超多的技术资料宣传单。针对我区实情和项目要求,共精选17项实用技术重点讲授推广。其中玉米高产种植技术:(1)玉米地膜覆盖栽培技术(2)玉米旱作节水栽培技术(3)玉米品种优化技术(4)玉米化控技术(5)玉米病虫害防治技术(6)玉米立体种植技术(7)玉米配方施肥技术(8)玉米种子生产技术。奶牛高产养殖技术、:(1)奶牛品种改良(2)奶牛冷冻精液配种技术(3)奶牛高产养殖(4)奶牛疫病防治技术(5)奶牛秸秆青储饲料加工技术。温室大棚高效栽培技术:(1)大棚水果栽培技术(2)大棚蔬菜栽培技术(3)大棚沼气利用技术。这些技术基本上都是当前农民迫切需要的实用技术,除此外,还结合农业政策、法规对农民进行了普法教育。

为了使“核心农户的选取更具有代表性、培训资料讲授更具有针对性”,在项目实施过程中,项目技术组及包点培训教师与各村干部对科技培训的工作做了进一步的探讨。根据各村农民具体状况和要求,有的村对核心农户进行了个别调整,有的村调整、增加了培训的资料。许多项目实施村透过前一阶段培训工作实施的进一步认识,对培训工作相当重视,如奇村镇唐林村还专门成立了科技培训协会,由协会根据农时、全村科学种田的需求联络、安排培训的具体事务。甜糯玉米种植户,成立了甜糯玉米协会,协会培训单位联合进行了甜糯玉米绿色食品生产操作培训。

根据项目实施方案的管理考核要求,我们投入一写经费设计开发“新型农民科技培训项目管理软件”,对核心农户全部计算机规范管理,同时建立对技术人员和核心农户的评价考核。各种形式的培训活动均受到了乡镇和村里的大力支持,受到广大农民朋友的热烈欢迎。我们在农业局和农业技术推广中心设立了热线咨询电话,共理解农民技术咨询电话262次,其中播明镇农民反映出苗后的玉米出现大面积的异常现象,农技中心的技术人员及时前往诊断,指导农民进行了补救措施。

三、严格项目资金管理,把有限资金效果最大化。

培训经费按项目实施进度实行专款专用,专项管理。项目实施所需资金及使用状况,实行审计制度。审计报告和资金预算、决算一并报项目办公室审批列支。项目设立专帐管理,一支笔审批,统一开支范围,统一报销程序,统一费用管理,建立完整的财务档案。资金的使用主要用于购买、编印教材、技术材料,明白纸,购买培训器材,以及包村教教师讲课培训费补助,交通费用等。

四、建立监督监管机制。

为了保证新型农民科技培训工作的落实,区农业局成立了监督考核小组,建立了对技术人员和核心农户的评价考核制度,透过层层签订职责状,与技术人员签订了职责书,监督考核小组对培训资料、培训时间和培训效果进行严格考核,不定期进村入户抽查,透过与核心农户访谈和由核心农户填写评价表,对技术人员进行考核,按考核分数排出名次,与年度考核、职称评聘挂钩。凡弄虚作假的,年度考核视为不合格。表现突出的给予表彰奖励。对核心农户的考核,由技术人员测评和全体村民评价,考核合格的发给绿色证书,考核不合格的,继续培训直至合格为止。

第二部分项目实施的成效和一些成功典型。

新型农民科技培训项目的实施,提高了我区玉米种植、奶牛养殖、城郊蔬菜种植效益,促进玉米、奶牛、蔬菜这三个主导产业的可持续发展;促进了全区农民的科技素质的不断提升;促进了我区农业科学种田水平的整体提高;促进了常规玉米、特色玉米、蔬菜等绿色食品生产和无公害生产基地的发展;同时也促进了农技推广服务体系的建设和服务创新。在2名核心农户中涌现出了一大批种田大户、养殖大户,更主要的出现了不少自己种田、养殖,又能在本领域带给相关服务、带动更多农户发家致富的农民经纪人。

玉米专业核心农户孔中秀,透过项目培训和自己钻研掌握了一套因地引种,高效种植甜懦玉米的技术。他自己家里的1亩地全部种植了甜懦玉米,同时还担任一个公司甜懦玉米绿色食品生产基地的技术员,负责2个乡镇6个村近2亩甜懦玉米的生产任务,带动一批核心农户推广玉米绿色食品生产技术,合理安排轮作,亩产值达17元以上,农民纯收入达千元。还有核心农户崔玉卯凭着自己掌握的过硬技术,承包土地3亩,合理选取品种、安排播期,全部种植甜懦玉米,收到很高的经济效益。

蔬菜专业核心农户赵黄科,担任着南城办事处新农村的村主任,按照新型农民科技培训会的要求,认真学习种菜新知识,引进新品种,采用新技术,改变传统种植观念,科学种植蔬菜,效益稳步增长,他种植的温室,创下了亩收入28元的好成绩。具体状况如下:茬口安排:按照温室蔬菜生产工艺流程,一年两大茬,西芹――西红柿两茬生产模式,西芹7月下旬育苗,1月中旬定植,元月上旬采收上市,7月中旬拉秧,比较前向年西葫芦一大茬生产,生产周期延长,西芹秋季和平病害少,西红柿采用冬春茬产量高,采收期长,效益较好。田间管理:蔬菜整个生产期管理全部采用新技术,改变传统种植管理模式,注重科学,实行配方施肥,西葫芦吊架,并采用病虫害综合防治技术,注重西芹、西红柿品质的提高,增加经济效益,比较前几年大肥大水,缺乏科学田间管理,随意盲目浇水、施肥、喷药,生产成本大下降,田间病害得到全面控制。赵黄科温室实种面积。6亩,西芹产量32千克,收入256元;西红市产量4千克,收入138元,折合亩收入27933元,效果明显。我们在新农村建设了温室蔬菜大棚生产技术培训基地,在他和其他核心农户的的带动下,全村逐渐缩减的温室蔬菜面积5年增加到24亩,到达历史最高水平,亩收入达23元,成为忻州市郊农民增收的新亮点。

XX区曹张乡高村是我区奶牛养殖大村,也是奶牛核心农户最多地方一个村,核心农户秦俏平经营良源忻定奶牛场,存栏奶牛6头,其中产奶牛34头,过去每头牛平均日产奶16公斤,由于多年来养殖技术落后一向没有较高的经济效益。2017年成为核心农户以来,认真学习奶牛相关技术,从奶牛的配种输精、饲养管理、疾病防治到种植优质牧草都认真钻研,精心领会。透过把掌握的新技术运用到牛场的管理经营中,到2017年下半年,存栏奶牛从外部观察有了明显的改善,配种方面也开始给每头奶牛建立挡案,杜绝过去的近亲繁殖,逐步使品种优化。饲料管理上以贮青为主,再加上搭配苜蓿粉和精饲料,产奶量逐月上升,每头牛平均日产奶达23公斤,经济效益也逐步提高。同时牛场也构成一套“推良种、喂贮青、阶段养、标准给、科学管理”的科学饲养规程,管理上重点抓四个环节:一是抓良种,严把母本关;二是抓防疫,严把抗病关;三是抓青贮,严把饲养关;四是抓方法,严把技术关。高村的奶牛养殖透过我们在那里建培训基地,无论是象秦俏平这样的养殖大户,还是养3头5头的小户,养殖技术上均有很大的提高,正逐步成为蒙牛、古城等国内几个大奶业集团的优质牛奶生产基地。

第三部分存在问题及下一步打算。

新型农民科技培训工作是建立社会主义新农村的需要。生产要发展,科技是关键。要把现有科学技术普及到千家万户,务必有一批新型农民。综观我区新型农民科技培训存在不少问题,一是地方政府经济落后,从财力人力上还不能更好地利用国家实施项目的东风,配套必须资金更好地促进农民科技普及的有效途径,尽快提高我区农民科学种田的整体水平;二是培训专业不能与项目村产业更细致紧密地结合,虽然玉米是忻州农业的主导产业,但各县各村状况各异,比如有的村以种植红薯出名,有的村是多年的蔬菜制种基地;三是在数量有限的核心农户选取上还不能做到更具代表性、典型性;四是在培训模式和手段上尽管我们也下了很大力气,但总体效果还不是更好,同时自身的科学素质也有待进一步提高。

下一步工作打算,首先要充分认识到新型农民科技培训工作在新时期的重要性、长期性、艰巨性,农民科技培训任重而道远。我们经过2年的项目实施,已初步建立了一支农业科技培训的技术队伍,发展了一批合格的新型农民核心农户,掌握了一套比较有效的培训模式。在继续争取上级部门培训项目的同时,结合农业部门工作和其他农业项目的实施,用心开展形式多样的培训活动,定期回访2名核心农户,发展更多的核心农户,以带动农民走山依靠科技发家致富的道路。

项目完成总结报告 篇三

20__年,我司__区在线污染源营运项目组在区环境保护局及监测中心的正确领导及大力支持下,我司对下放的40间在线污染源企业做了大量、细致的运营、维护工作,从而确保全年度我司所运营的40间在线污染源企业均无发生重大的环保污染事故,并使在污染源在线数据(水质在线35间企业共19套coD、35套流量计、14套PH酸度计。烟气在线5间企业共9套cmES)运行上传率均较去年有明显的提高。

我司在线运营项目组在平时运营维护过程建立快速反应机制(首先接到超标信息、故障电话由运营组组长统筹指挥,其次现场维护人员1小时内与故障点源负责人取得联系初步了解超标或故障原因并反馈回区环境信息中心,4小时内赶赴故障、超标现场确定超标或故障原因,并监督、协助企业解决故障、超标问题,并再次向区环境信息中心汇报现场故障原因及解决办法,最后填写好现场维护记录表备案)为区环境保护局和区监测站的决策提供了科学的依据。

在平时的运营维护过程中部分企业对在线污染源数据上传不够重视,如:在六月份接到区监测站的更改IP地址通知,并要求在一周内下发给各企业同时协助好各企业更改IP事宜。时间紧、任务重、我司现场人员主动放弃节假日休息时间,加班、加点在规定时间内下发通知并协助大部分企业更改IP。但在更改凯斯五金、毕洗水等状态监控点源时遇到了比较大的困难,我司现场维护人员为此做了大量的解释、沟通工作,但企业负责人均无反应,我司现场维护人员已将此事及时反馈回区环境监测站(凯斯五金及毕洗水状态点源至今仍无数据上传)。

两个亚运同样精彩,这是广州给全世界人民的承诺。两个亚运期间,在线数据上传率达99%这是我公司在线项目组给南沙区环境保护局与监测站的承诺。在亚运前我公司在线运营人员针对各种有可能出现的突发状态制定了不同的应对策略及大量的模拟演习,提高了在线维护人员应对突发状态的能力。亚运中,8周连续值班、24小时保持通讯畅通、30分钟内联系到故障点源负责人并初步了解故障原因,及时反馈给区环境信息中心,2小时内赶赴故障现场再次确定故障原因,24小时内协助故障点源解决故障问题,做好相应的现场记录情况,并再次反映回环境信息中心。如此高强度的工作,使我司在这两月内的营运维护工作中遇到前所未有的挑战,但我司现场维护人员始终牢记数据上传率达95%这个承诺,克服种。种困难,迎接挑战。在亚运期间我公司在线营运点源无一发生环保事故及各项污染监测数据上传率均达标。

最后再次感谢区环境保护局及环境监测站对我司在线运营工作一如既往的支持及帮助。在20__年我司将继续做好南沙区在线运营工作。

项目总结报告10篇精选 篇四

进入__公司已有3年的时间,回首往事,几多紧张、几多无奈,几多的欢乐。在__公司我经历了从业务代表到办公室到业务部经理的转变,感激公司对我的培养和信任。现将工作中出现的情景及明年的工作打算总结如下,以期能有指导日后工作推进之意义。

一、个人总结

1个人工作方面:

(1)在20__年_月我被任命为业务部经理,在个人工作方面由于事务性工作和与部门之间协调性工作量的加大,日常下小区的次数有所下降,对小区的实际真实情景没有认真了解,对小区的情景反馈没有掌握真实性,导致回传信息失真。

(2)另外一个体现就是在一些具体的个人业务养成方面,对新接待客户的回访深度剖析和老客户的维护上头做得不够精细。对竞争对手的产品分析不够深入,对市场情景的了解不够主动不够认真。

2、业务部内部管理上的疏漏

(1)业务部人员专业培训和课外知识不到位

虽然在前期,对到岗的业务代表进行了系统的培训,但在后续的专业培训跟进方面没有做到位,导致业务代表你说什么他都明白(因为培训过),你说什么他又不明白(因为他忘了),所以持续的、不间断的学习和培训将是后期工作的一大重点。加大力度搭建专业人才培训、考核。

(2)业务信息渠道狭窄,市场拓展本事不足

我们的业务量没有大的发展,体现我们业务拓展的不足:信息范围局限,渠道单一狭窄,缺乏规范管理;信息甄别随意,跟踪手段简单,缺乏系统策划;市场拓展思路不宽广、手段不丰富,单兵作战本事不强,综合技能有待提升。

(3)工作细节控制不足,导致综合效益不高

经过十多年的品牌沉淀,企业治理日益完善,企业文化不断积累。可是今日的__人,还没有专业操守和职责心,没有工作热情和拼搏精神,虽然到处都是他们忙碌的身影,也拉来了客户,可是由于我们的工作精细度不够高,细节控制尚有不足,导致综合效益不梦想。比如:拉来业务单子,可是前期品牌导入意识和脱节的现场配合;交了定金等出图,可是图纸的理念和方案又打动不了客户;等等。

3、客服中心

(1)前台接待对客户不够认真,导致客户第一印象不深入

前台礼仪接待不够专业,没有对公司企业文化进行深入理解,对客户的前期引导不到位,导致客户对公司品牌不够了解,没有品牌信任度和品牌附加值。比如:对公司的成立时间、公司所获得的荣誉、公司的实力、公司在目前市场的认知度及竞争品牌的不了解、不熟知等等。

(2)老客户维护工作滞后,导致老客户推介率下降

培养一个老客户的忠诚度,是一个企业长久发展的法宝,开发一个新客户的难度和成本大于维护老客户的反复购买力和推介率。而往往我们疏忽了这一点,而导致客户的推介率大大的降低。施工过程中严把着质量关,售后维修要进取妥善。日常对老客户要做好维护,比如:日常的祝福信息、天气提醒、节日的祝福贺卡等等一些细节营销,维系老客户与公司关系,也能够第一时间得到老客户样板房的供给。

二、20__年的工作计划

在__年岁末_总提出了“__战略”。.。套餐和。.。套餐,并经过和专业教师的学习,这个决策在整个市场第一家推出,应当在市场上按照_总的总体思路是可行的,在__年应当全力以赴来做好这个套餐方案。具体工作业务部计划如下:

1、注重企业人才建设,增强企业竞争力

业务部拟建立健全绩效考核体系,拟编制完善《业务部员工手册》,初步构成业务部激励机制,努力构成“公平公正、广纳群贤、人尽其才、能上能下、充满活力”的用人机制。__年公司共吸引各类人才数余名,初步实现“吸引人才、留住人才”的人才战略,逐步增加企业竞争力。业务部人员需采用大浪淘沙制度,金子都留下来为我所用制定完善的公司品牌文化说辞,加强前台接待和业务部全体人员的学习,使公司品牌价值充分体此刻日常的接待中。首先培养员工对企业的忠诚度,再用他们的活力和对公司的热爱来培养客户的忠诚度。

2、合理利用经营资源,加强经营配套服务意识

为了更好地服务客户,提高客户签单率,客服中心拟制定《客户管理制度》,针对新老客户的实际情景和工程的特点,和设计部从不一样风格设计师安排、设计方案、项目经理安排等方面给予专业的提议和相应的服务,做好每一个细节使客户充分满意。

3、以经营为核心,整合资源,推行全面营销模式

根据公司及_总__“__战略“的定位,我们应采取更加灵活有效、更加务实的措施、更科学的运营管理、更优质的服务,转换经营机制,优化工作流程,强化服务意识,拓宽视野,使双套餐产品在市场上能够打响。

4、落实教育培训工作

在补充建章立制后,利用早班会、培训课等各种方式狠抓教育培训工作经过教育培训,使员工按制度办事、遵纪守法的观念要有质的提高。从而实现了全体员工接到任务后都能满腔热忱、任劳任怨的努力完成。

项目完成总结报告 篇五

进入____年以来,监理公司在局党委的正确领导下,在相关处室的的支持配合下,认真贯彻落实各项工作会议精神和周书记对局属企业的指示精神,紧紧围绕年初签订的目标任务,以质量效益为核心,以强化管理为手段,

坚持“抓经营,赢得市场;抓资质,拓宽市场;抓管理,促进效益”的经营方针,以开展“效能风暴活动”为契机,高起点、高标准对公司创新管理,全休职工同心同德、团结奋进,经营业绩稳步增长,聘用队伍日趋稳定,在建项目管理有序,公司在开辟了新的局面,为长期稳定发展奠定了坚实的基础。现将一年来的工作总结如下:

一、主要经营指标完成情况

一、目标任务完成情况

1、完成产值和上交管理费情况。全年新签合同金额___万元,完成经营产值___万元,上交局工会管理费___万元,

2、加强监理项目管理,严格履行监理合同情况。全年监理工程项目__个,工程合格率为100%,优良率达到90%以上,合同履行顺利准时。

3、独立承担社会责任,按国家政策依法纳税。公司依法纳税,无涉及及公司声誉和利益的涉诉案件发生,运营正常。

4、完善管理体制和运行机制,做真、做实、做规范情况。公司按照局“目标责任书”要求,积极稳妥、扎实有效的按《公司法》对公司内部管理制度进行了修订完善,建立了重大事项议事机制,健全了公司领导班子,明确了领导层的职责,形成各负其责、协调运转、有效制衡的法人治理结构。还根据要求,委托中介机构对注册资本进行了核实,修订完善了公司章程,并到工商部门进行变更记载,使公司归属清晰,权责明确。

5、监理项目安全控制情况。全年未发生一起涉及监理责任的安全质量事故。

二、重点工作完成情况

(一)认真贯彻落实各项会议精神,层层分解目标任务。工作会议后,公司立即组织召开全体职工会议,全面学习了工作会议文件和周书记的重要讲话。在统一思想,提高认识的基础上,理清工作思路,按照会议要求,结合实际对目标进行了细化分解,与各项目部总监签订了目标责任书和安全管理责任书,制定了工作措施。全年组织干部职工学习局党委文件12次。

还针对公司人员分散在不同项目上的特点,要求公司正式职工必须每天浏览《今日》网站一次,及时学习局党委的文件,了解工作动态。

(二)顺应市场得市场,开辟经营工作新局面。

公司紧紧围绕水利建设市场和河道水电站等国家重点工程项目,不断调整经营格局,实施“三项”战略,巩固老市场,开拓新市场,强化责任意识,企业竞争力不断增强,开辟了经营工作新局面。

1、顺应市场规律,实行项目区域经营战略。近期,我们认真研究市场,把握市场脉搏,顺应市场规律,对省内外市场大中型工程项目按区域划分,要求各监理部在抓好工程监理的同时,充分发挥“窗口”和“桥梁”作用,进一步拓宽后续工程市场。

2、完善经营格局,提升工作经营工作质量。公司确立了顺应市场得市场,突出重点、多元经营的指导思想,制定了投标工作程序和工作职责,完善了经营工作责任制。在工作中,充分发挥总体谋划、组织协调和高层次公关的龙头作用,不断提高标书的科技含量和内在质量;公司上下密切配合,面向市场搜集信息。在公司建立了纵向到底、横向到边的经营格局。

3、发挥资质优势,开辟经营工作新局面。公司拥有水利工程监理甲级资质和环境保护监理资质,鉴此,公司加大了环境保护工程投标力度,在监理任务相对萎缩的情况下,调整经营布局,提出了“巩固强项,提升弱项,开辟新领域”的经营方针。对每一项有希望中标的项目均立足于一个早字,早跟踪,早攻关。目前密切跟踪引洮济合工程、引哈济党工程、会宁北部供水工程、宁夏扬黄供水工程等项目的立项批复动态,设计进展情况。

(三)完善管理制度,提升监理服务水平。

,我们制定了项目总监责任制、重大事项议事机制和公司巡视监督制。在制度建设方面,公司在原有规章制度的基础上,对员工薪酬标准、公司印鉴管理办法等进行了完善,还制定了《公司党建工作制度》,明确了重大事项议事机制和党建带团建工作思路。

在落实总监责任制方面,与总监签订了目标责任书和安全责任书,明确了总监为项目第一责任人,充分发挥总监在项目管理上的积极性,用好一人、带好一帮、管好一片,使公司的各项管理目标得到贯彻和执行,并取得较好的效果。在技术管理方面,公司实现了网上资料的上报传输,完成了《监理人员工作手册》的编写工作,明确了监理人员职责、工作方法和程序。在财务管理方面,公司针对项目产值大、利润低的问题,严格落实经济目标责任和各项规章制度,规范项目成本管理行为,全心经营,保证了企业经济效益的不断提高。通过建立内部监督检查制度,逐步建立完善了财务监督机制,实行项目统一结算制度,使企业资金调控能力不断增强,为生产经营提供了有力保障。

在质量管理方面,公司时刻把质量管理当作企业的生命线,对项目进行巡视监督,对发现的问题及时发出整改通知,对存在重大危险源的项目实施重点监控,及时给予项目部工作指导和支持,有效的规避了监理责任,确保了工程质量合格率100%,优良率95%以上。全年没有出现一起业主投诉现象。

(四)加强安全管理,确保安全生产无事故。公司成立了安委会,确立了公司安全管理机构,逐级签定《安全生产责任书》,加强安全考核力度。近期两次下发正式通知,要求项目部每月组织安全规章制度宣贯学习,建立安全法律法规清单及学习记录,编制安全应急预案。

12月开展冬季安全大检查,要求各项目部上报秋冬安全大检查隐患排查情况。公司全年共组织各类安全检查6次,消除安全隐患5项。把安全生产贯穿到文明工地创建活动之中,有力地促进了安全生产,全年未发生责任事故。

(五)不断改革创新,完善管理体制和运行机制。

改革对公司来说是一个永久的课题,只有在实践过程中不断改革完善,公司才会有活力。我们按照“目标责任书”中对改革的要求,扎实有效的依照《公司法》对公司内部管理制度进行了修订完善,建立了重大事项议事规则,健全了公司领导班子,明确了公司领导层的职责,形成各负其责、协调运转、有效制衡的法人治理结构。还根据要求,委托中介机构对注册资本进行了核实,修订完善了公司章程,并到工商部门进行变更记载,使公司归属清晰,权责明确。

(六)加强学习培训,提升人员素质。

监理行业是智力和技术密集型产业,只有熟悉管理、法律、经济等多方面的知识,才能正确行使监理职能。公司全年共举办总监系列培训5讲18学时,旨在提高总监的综合素质和工作能力,组织新员工培训6期,强调了公司员工职业素质的具体内容和工作要求。

公司开展这一活动以来,广大员工积极响应,总监们更是将这一工作与各项目的管理工作相结合,把培养员工职业素质落到实处。

三、扎实开展联村联户为民富民活动

开展“双联”活动是省委作出的一项重大决策部署,根据局党委的统一安排,公司对此项活动高度重视,召开了动员会议,认真学习、传达了相关文件精神,明确任务、积极投入到“双联”活动中来。公司有_名干部参加双联活动,联系贫困户_户。_名干部进村入户都在_次以上,入户天数均达到的规定,建立了长期的联系制度。并组织公司职工为联系户捐款____元,通过宣传政策、疏导情绪,反映民意、促进发展,深入群众、锻炼了干部。还发放了《连心卡》,调查填写了《干部“双联”贫困户调查表》,填写了入户工作日志、建立了台账。公司“双联”工作达到了预定工作目标。

四、积极开展效能风暴行动,提升公司整体素质公司严格按照局党委的部署和要求积极开展效能风暴行动,进行了动员部署,成立了相应工作机构,制定了实施方案,按自查自纠和落实整改两个阶段,组织职工集中学习4次,通过发放征求意见表、上门走访、召开座谈会、设置征求意见电子信箱等多种途径,广泛收集意见和建议,制定整改方案,并逐一落实了整改措施。通过一系列活动,在严守劳动纪律、提高办事效率、保证工作业绩和落实制度方面,取得了有效突破,提升了公司整体素质。

五、党风廉政建设和反腐倡廉工作情况

廉政是监理工作的高压线,公司要求全体监理人员要充分认识到廉政建设的重要性。按局纪委的部署要求,公司将廉政建设纳入到公司总体工作之中,以负责的态度、务实的作风,扎扎实实地开展了反腐倡廉各项工作,使党风廉政建设和反腐败斗争与监理任务同步进行,协调发展。在具体工作中,我们着重抓了“四个坚持”。

(一)坚持落实党风廉政建设责任制,加大检查力度。一是抓责任制落实。深入学习上级有关廉政建设的文件,针对反腐倡廉工作任务,明确了责任领导人,与各项目部签订了党风廉政建设责任书,在公司上下形成了廉政责任制网络。二是加强检查,严格责任考核。不断强化检查力度,每半年对各监理部进行一次廉政责任检查。三是严格责任追究,确保责任制的落实。

(二)坚持加强思想教育,加大党员干部廉洁自律自觉性。在学习制度上,坚持和完善集中学习制度,学习做到“四有”,即有计划、有记录、有考核、有学习心得。在学习方法上,做到“三个结合”,即:集中教育与经常教育相结合、形象教育与理性教育相结合、组织教育与自我教育相结合。

在学习内容上,3-4月开展了局纪委文件的学习。5-6月开展了党风廉政宣传月活动,7-9月积极开展向先进人物学习的同时,集中观看了一次警示教育片,还利用王怀忠案、李真案等典型案例进行警示教育。

(三)坚持各项规章制度的落实,铲除腐败滋生的土壤。一是继续抓《廉政准则》落实,提醒干部职工要注意廉洁自律,自爱自重。二是深入落实领导干部个人重大事项报告等制度。三是凡大宗办公用品采购,均严格按照公司规定要求,层层审批,进行阳光操作,对车辆维修实行定点制度,大幅度节约了办公费用。

(四)坚持实行民主议事制,总经理办公会议工作全面落实。公司对涉及公司投标活动、总监任命、人员培训、重大财务支出等事项共召开了6次总经理办公会议,形成了各项决议,每项会议的议题、议程、决议的形成,均按照《公司法》和《公司章程》规定要求进行,各项决议均得到全面落实,公司班子成员和技术骨干为公司的每次决策贡献了自己的聪明才智。

六、党的建设和精神文件工作情况

一年来,监理公司在局党委的领导下,以邓小平理论和“三个代表”重要思想为指导,制定了工作计划和争当“四优”党员的“创优争先”活动安排,坚持每月集中学习1次,在学习的同时,有针对地研究、解决相关问题,讲党课4次。将党的建设工作有机地融入到构建和谐企业建设中,为企业发展营造良好的生产经营环境,把精神文明建设工作贯穿于公司的生产、经营、发展的全过程,积极调动全体员工的能动性,与时俱进,开拓创新,使公司党建和精神文明建设工作,迈上了一个新高度。

七、存在的问题

1、公司目前承揽的项目较多,但人员短缺矛盾凸显,特别是骨干专业技术人员,已严重制约了公司的发展。

2、公司无办公场所,年内搬家两次,给公司资质年检和经营发展带来困难。

3、公司资质单一,制约了公司多元化发展的需求。

八、下一年工作打算及措施

,我们将继续围绕工作任务目标,进一步落实措施,扎实有效地做好以下工作,确保完成全年任务目标。

第一、认真遵守监理合同、廉政合同和安全管理合同。督促项目监理部严格按照监理工作要求、合同约定以及公司内控要求扎实开展各项工作,确保顺利完成现有项目监理工作。

第二、以完善制度为抓手,围绕标准,做好企业内部管理工作,完善制度软管理,有序推进公司规章制度建设,做到职责明细化,业务程序化,服务标准化,着力提高监理服务管理能力。

第三、认真贯彻落实局党委的各项决策部署,加强监理部人员的思想政治建设和作风建设,引领党员坚定理想信念,加强党性修养,政治上始终与局党委保持一致。

第四、要进一步细化安全质量管理措施,加大安全质量检查力度,落实安全质量责任制,确保企业效益不受损失,形象不受影响,生产经营顺利进行。

第五、加强对在职员工的专业技能培训工作,根据实际情况,通过开办讲座,派员培训,组织观摩等方式,大力开展职工的再教育,使员工队伍素质得到整体提高。

总之,做好今后的工作,困难多,任务艰巨。因此,我们要始终树立科学的发展观,在局党委的正确领导下,在局相关处室的支持配合下,认清发展形势,把握机遇,找准发展重点,使公司在市场经济竞争中赢得主动,

努力使公司从粗放管理向科学管理转变,实现管理科学化、流程化、精细化、信息化,在公司内逐步形成机制活、职责清、后劲强的发展格局,用干今年、想明年的前瞻性思维把公司工作规划好。为多种经营工作做出更大贡献。

项目总结报告_模板 篇六

一、20xx年的主要工作内容根据公司任命,20xx年本人作为项目经理,20xx年1月至3月参建垃圾场进场道路施工,3月26日至6月20日在阜南路道路改造工程施工,5月23日至6月1日在三十里铺至朱寨沥青路面施工,6月2日至9月10日在三角州公园I标主园路道路施工,7月4日至今在亳州市老子路道路工程施工。

二、各工程项目的在本年度的完成情况

1、垃圾场进场道路年后打板及边沟砌筑全部完成,累计完成产值288。9万元,在责任成本内完成任务。

2、阜南路道路改造工程按合同工期要求完成全部施工,累计完成产值13873773元,在责任成本内完成任务,工程质量、进度等各方面得到业主的表扬。

3、朱三路沥青面层、胜利北路沥青面层在施工间隙顺利完成,而且还通过及时沟通变更了计价方式,对工程质量和公司利益都得到了保证,累计完成产值2810747元。

4、三角州公园I标主园道路在1个月内即完成主体施工,因为承包单位的附属工程进度不一致,造成沥青面层施工延迟两个月才进行,累计完成产值195。5万元。

5、在施工间隙对商厦交口、颍州公安分局道路进行了面层摊铺,累计完成产值109万元。

6、自7月份进驻亳州市老子路道路工程施工现场,积极配合业主征地拆迁,加班加点抢进度,在合同工期内基本完成全部施工任务,累计完成产值20xx万元,工程质量、进度、安全等各方面都得到业主的表扬。项目部也克服了异地施工环境不熟悉、工程造价低等困难,不仅完成了任务,而且还赢得了市场的认可,更是为公司获取了小部分利润。

全年累计完成直管项目7个,累计完成产值4321万元,协助完成太利路修补沥青料生产,阜谢路水稳料、沥青料生产,沙河路桥水稳料、沥青料生产,产值74。5万元。为公司上缴管理费及税金累计950万元,毛利率为21。6%。

三、为做好项目经理工作,采取的相应管理措施

1、把握项目本质的措施

项目,是为创造独特的产品、服务或结果而进行的暂时性努力。为此,在每个工程项目开始阶段,我重点的工作内容是熟悉招标文件、图纸、现场条件、项目部人员配备情况及与业主商签合同。但是每个工程的特点是不相同的,最主要的就是把握好本项目的特点,在开展工作时才能有主线贯穿始终。比如阜南路项目的特点就是工期紧,那么在控制上就要交叉作业、流水施工;老子路项目的特点是设计标准高、工程造价低,那么在控制上就要重点把握,节省一些非关键费用开支。

2、项目计划控制

项目计划分为时间计划和成本计划。时间计划就要按照整体工程量找出节点项目,定出节点工期,按日计划去落实,只要坚持做日计划,当日不完成不休息,结果都是能够顺利完成的。成本计划牵涉到工料机的各方面管理,用工方面全部采用完成工程量计价方式,一来可以防治消极怠工,提高生产效率,二来可以适度降低项目部风险,管理程序也相对简单。比如老子路雨污水管道铺设工程,通过筛选比较,选择了长期与建工集团合作的专业劳务队伍,不仅劳务分包单价低于以往类似工程,而且队伍整体施工能力强,自身风险认识管理能力强,2个月时间完成4958米的管道铺设、191座检查井的砌筑和7万余方的回填土,这个效率是无可比拟的。材料管理方面采用消耗指标与完成工程量对应的方式进行控制,进场统计根据施工方案统计出项目部需采购材料的品种及数量,按计划提前进场,按日统计,落实有权领料人制度,当日或单个工序进行单独核算,整体控制不得超方,如产生合同外变更增加,则及时统计索赔。机械管理主要是油料的管理和生产效率的提高,按单机工作耗油量登记加油,记录工作时间,改善操作手的工作条件,延长作业时间,提高单机工作效率。比如老子路对机械操作手加强关心关怀,在两节期间不仅提高的伙食标准,还从节点绩效中提取每台机械200元的标准设奖,激励操作人员主动加班加点,挖掘机实际完成工程量接近每天2个台班,在不增加机械租金的情况下给项目带来更大的收益。

3、公司管理规章制度、行业规范标准的执行

作为项目经理,理解执行力对一个团队管理来讲的重要程度。所以,我要求项目部的每一个动作都要严格执行公司的管理制度和行业规范。无论在劳务用工、机械租赁、材料采购等方面,务必在公司制度规定的框架内进行。工程质量标准更要在规范值内进行施工,从宏观上来说,全国统一质量标准应该是行业的最低标准,我们必须也应该百分之百达到,但在实际施工中,一些环节还是因为种种原因出现的问题,特别是灰土养生、水稳碎石材料级配方面做的不够,带来的教训也足以使我更加重视质量对企业生存的意义。

4、项目整体控制的应变

项目整体控制的应变是项目经理每天都要考虑的实际问题。做项目要与建委、质监站、设计、监理、勘察、检测站、建委二级管理机构、指挥部、市政工程管理处、定额站、分包单位以及公司工程部、经营部、财务部等方方面面打交道,每一个环节、每一个细节都可能决定项目的成败,所以我每天就是在考虑、平衡、处理各方的要求,特别是外部能否及时沟通协调,在公司利益最大化的前提下,达到满意的效果是最重要的。通过诚实可信、保质保量的实力、能力的展现,为公司赢得市场认可,获取效益。但一个人的精力毕竟有限,处理外部关系的时候,忽略了内部的交流沟通,产生了一些误解,本人也将努力改正这些不足。

四、工程管理的几点体会

1、市政工程项目合同清单的风险责任主体

目前市政工程招投标分为固定总价合同和清单报价两种。采用固定总价合同需要公司经营部对照图纸计算出对应工程量按照定额来进行计价,那么投标的清单工程量是否与现场相符或者有无漏项,就会对公司下达的责任成本和项目部现场成本管理造成较大影响,与公路工程综合单价计价管理模式相比,这种项目会大大增加项目部在现场与业主签认工程量、索赔漏项等相关工作量,对最终责任成本认定也增加了难度,争取到了尚可,争取不到多数又会转化成项目部内容管理风险中,公司不予认定。目前采用清单报价的项目,业主提供清单的准确与否,本来风险是应由业主承担的,可现在多数业主又会在招标文件中约定投标人必须在答疑时限内指正,如不能及时指正就会认为投标人默认并且今后不予增补变更。那么在有限的时间内公司经营部能否指出错误,并且代理机构能否及时受理给予补遗调整难度都不小,如果全部问题都留在施工中发现解决,协调工作难度可想而知,对现场成本管理工作和责任成本认定又增加了巨大的工作量。

也就是说,在目前市政建设的市场环境下,无论采用哪种计价模式,清单管理风险最终都会转嫁到现场项目部层面上来,或者直接在项目经理身上,争取好了对公司及项目部都有利,争取不到,项目经理的压力和如何处理的难度又有多大。

2、工程技术人员工作心态的控制

目前公司工程技术人员的心态把握难度最大,在新的用人机制刚刚建立,原有的人事管理体制又在并行,牵涉到现场工程技术人员的业务发展、个人的薪酬待遇以及社会保障等各方面存在的不一致现象,加上小型内部专业分包过多,造成现场工程技术人员都向往项目经理、项目总工岗位或搞个小型分包,而不注重内修素质的培养,不注重专业技术的学习进步,普遍心态浮躁。带来的后果就是技术人员专业技术不过硬或现场把关不严,造成现场反复出现质量问题或者返工,往往这时项目经理也只能根据事态大小生个闷气或者对个人有个处罚,损失无法弥补。

3、项目类别划分的建议

目前公司对市政项目、桥梁项目、公路道路项目仅按合同额划分工程类别对市政项目影响最大,一是市政项目合同额中一般不包含10%的暂定金额,二是市政项目往往工期较短,综合月产值较高,也就是劳动强度较大、工作时间较长。

建议项目类别划分时,考虑月产值因素。

项目完成总结报告 篇七

由云__水房地产有限公司开发的__县__山水鑫村工程于2009年4月27日实行公开招、投标,云南地质工程建筑安装有限责任公司中标承建施工。该工程建筑面积13068.64㎡,幢号分别为一、二、三、A、B、C、D、E、F、G、H,共11栋。框混结构,建筑物总高度11.6米。投标中标价为1074.44万元,合同工期207天。在施工中因各种特殊和复杂的原因,致使工期延误,经过一年多的艰辛施工,在建设、监理、地方监管部门的`大力支持和帮助下,于2010年12月28日竣工验收。虽然__山水鑫村项目工程已圆满完成,但也存在一些问题。我们深刻反省,总结了如下几点原因:

1、个别控制节点工期制定计划或调整计划考虑欠周,对计划运行中可能出现的问题欠敏感性和前瞻性。

2、由于业主的不理解,多次要求修改设计,导致设计变更较多且设计方难以及时回复,对投资和进度控制不利。

3、施工单位停工待令(等待图纸)的时间较长,停停干干,干干停停,施工队伍志气不高,加之项目距离__较远,作业班组来回成本大,人工费偏高,工效低,不利于组织施工班组人员,计划工期不能按时推进。

4、恶劣的天气环境等客观因素的影响。

5、该工程在投标时,由于时间相当紧迫,工程量不能完全核对清楚,承包商按照拦标最底价1074.44万元中标。施工时,施工单位对该项目施工图进行了认真的核算,发现造价差额较大,按照施工图主体工程造价为1191.32万元。工程造价差额达117万元。

6、由于受市场物价的影响,钢材、水泥、碎石、砂及辅材等不同程度的涨价,结算时未能按市场价,仍按投标价执行,导致实际超出预算达30万元,加大了工程成本费。

7、根据__州建设局当地工程质监站试验室提供的混凝土配合比通知单,水泥的实际用量超出了预算中的定额量,仅水泥就多使用450吨,增加17万元的成本。

现对在该项目工程管理过程中总结的经验和发现的问题汇报如下:

该项目在实施过程中除了在施工中因各种特殊和复杂的原因致使施工工期延误外,还存在以下一些问题:现浇板混凝土开裂,一、原因:__街土壤是膨胀土,设计的基础选用毛石砌条形基础,膨胀土遇水变稀,地基的不均匀沉降会造成板开裂。二原因:1、人工自办混凝土,水灰比过大也会造成板开裂,混凝土浇筑完后,没有做好收面工作,当混凝土达到一定强度时,对它进行麻袋覆盖,然后进行浇水养护,最后就是控制好上荷载的时间及荷载重量。整个工程都按照施工规范及要求进行控制。

项目报告的总结怎么写 篇八

一年来,我们班组以集团战略方针和年初职代会精神为指引,在车间班子的正确领导下,全体职工齐心协力,狠抓班级各项管理,落实目标管理责任,较好的完成了全年各项工作任务。主要工作如下:

一、加强管理,严明纪律,圆满实现安全无事故。

在日常工作中,我们时刻牢牢绷紧安全这根弦,严格遵守岗位安全操作规程,较好地完成了车间交办的各项安全工作;积极参加分公司组织的各项安全活动;加强设备巡视,把事故消灭于萌芽状态;认真执行交接班程序。经过以上措施实施,我们今年做到了安全无事故。

二、加强学习,认清形势,适应工作岗位新要求。

在日常工作中,我们十分注意职工的学习教育工作。利用班前讲话时间学习集团及分公司下发的文件,在当班期间学习理论知识,学习岗位操作技能,努力提高自己思想政治觉悟,理论文化水平,及业务操作技能。特别是今年以来,在学习“西太”经验方面,我们班组积极配合车间工作,全员参与到编写新版操作规程的工作中,使得新版操作规程的编写工作得以顺利完成。之后,我们又积极地参与到新版操作规程的学习中,准确熟练地掌握新版操作规程。在以后的操作中没出现一起操作失误,受到了领导的表扬。

三、加强自我修炼,提高自身素质,努力打造一支高效精干的班组队伍。

今年我们班组积极配合车间工作,无论是在操作方面,还是在巡检方面都做到精益求精,使得产品合格率连续达标,现场问题处理上及时准确。我们还积极参加分公司组织的各项学习活动,努力提高自身素质,高标准,严要求,精心打造一支高效精干、纪律严明、作风过硬的班组队伍。同时,我们还大力加强了班组创建学习型企业文化活动,深入开展精细化管理,把先进的企业文化理念渗透到职工的日常工作中,以先进的文化引导职工思想,规范职工行为。

四、搞好队伍建设。

在班组成员中广泛开展提合理化建议、开展创先争优、讲评互评等活动,极大地提高了职工的工作积极性、主观能动性,在我们班组形成了一股党员班长带头,人人争先进,个个当模范,一心为工作的良好氛围。

__年的工作快要结束了,我们虽然取得了一些成绩,但是还有很多不足之处。在新的一年即将到来之际,我们班组将在车间领导的带领下,克服以往工作的不足,更加努力地工作,确保安全生产,为我分公司的整体工作做出自己应有的贡献。

项目总结报告10篇精选 篇九

进入__公司已有3年的时间,回首往事,几多紧张、几多无奈,几多的欢乐。在__公司我经历了从业务代表到办公室到业务部经理的转变,感激公司对我的培养和信任。现将工作中出现的情景及明年的工作打算总结如下,以期能有指导日后工作推进之意义。

一、个人总结

1个人工作方面:

(1)在20_年_月我被任命为业务部经理,在个人工作方面由于事务性工作和与部门之间协调性工作量的加大,日常下小区的次数有所下降,对小区的实际真实情景没有认真了解,对小区的情景反馈没有掌握真实性,导致回传信息失真。

(2)另外一个体现就是在一些具体的个人业务养成方面,对新接待客户的回访深度剖析和老客户的维护上头做得不够精细。对竞争对手的产品分析不够深入,对市场情景的了解不够主动不够认真。

2、业务部内部管理上的疏漏

(1)业务部人员专业培训和课外知识不到位

虽然在前期,对到岗的业务代表进行了系统的培训,但在后续的专业培训跟进方面没有做到位,导致业务代表你说什么他都明白(因为培训过),你说什么他又不明白(因为他忘了),所以持续的、不间断的学习和培训将是后期工作的一大重点。加大力度搭建专业人才培训、考核。

(2)业务信息渠道狭窄,市场拓展本事不足

我们的业务量没有大的发展,体现我们业务拓展的不足:信息范围局限,渠道单一狭窄,缺乏规范管理;信息甄别随意,跟踪手段简单,缺乏系统策划;市场拓展思路不宽广、手段不丰富,单兵作战本事不强,综合技能有待提升。

(3)工作细节控制不足,导致综合效益不高

经过十多年的品牌沉淀,企业治理日益完善,企业文化不断积累。可是今日的__人,还没有专业操守和职责心,没有工作热情和拼搏精神,虽然到处都是他们忙碌的身影,也拉来了客户,可是由于我们的工作精细度不够高,细节控制尚有不足,导致综合效益不梦想。比如:拉来业务单子,可是前期品牌导入意识和脱节的现场配合;交了定金等出图,可是图纸的理念和方案又打动不了客户;等等。

3、客服中心

(1)前台接待对客户不够认真,导致客户第一印象不深入

前台礼仪接待不够专业,没有对公司企业文化进行深入理解,对客户的前期引导不到位,导致客户对公司品牌不够了解,没有品牌信任度和品牌附加值。比如:对公司的成立时间、公司所获得的荣誉、公司的实力、公司在目前市场的认知度及竞争品牌的不了解、不熟知等等。

(2)老客户维护工作滞后,导致老客户推介率下降

培养一个老客户的忠诚度,是一个企业长久发展的法宝,开发一个新客户的难度和成本大于维护老客户的反复购买力和推介率。而往往我们疏忽了这一点,而导致客户的推介率大大的降低。施工过程中严把着质量关,售后维修要进取妥善。日常对老客户要做好维护,比如:日常的祝福信息、天气提醒、节日的祝福贺卡等等一些细节营销,维系老客户与公司关系,也能够第一时间得到老客户样板房的供给。

二、20__年的工作计划

在__年岁末_总提出了“__战略”。.。套餐和。.。套餐,并经过和专业教师的学习,这个决策在整个市场第一家推出,应当在市场上按照_总的总体思路是可行的,在__年应当全力以赴来做好这个套餐方案。具体工作业务部计划如下:

1、注重企业人才建设,增强企业竞争力

业务部拟建立健全绩效考核体系,拟编制完善《业务部员工手册》,初步构成业务部激励机制,努力构成“公平公正、广纳群贤、人尽其才、能上能下、充满活力”的用人机制。__年公司共吸引各类人才数余名,初步实现“吸引人才、留住人才”的人才战略,逐步增加企业竞争力。业务部人员需采用大浪淘沙制度,金子都留下来为我所用制定完善的公司品牌文化说辞,加强前台接待和业务部全体人员的学习,使公司品牌价值充分体此刻日常的接待中。首先培养员工对企业的忠诚度,再用他们的活力和对公司的热爱来培养客户的忠诚度。

2、合理利用经营资源,加强经营配套服务意识

为了更好地服务客户,提高客户签单率,客服中心拟制定《客户管理制度》,针对新老客户的实际情景和工程的特点,和设计部从不一样风格设计师安排、设计方案、项目经理安排等方面给予专业的提议和相应的服务,做好每一个细节使客户充分满意。

3、以经营为核心,整合资源,推行全面营销模式

根据公司及_总__“__战略“的定位,我们应采取更加灵活有效、更加务实的措施、更科学的运营管理、更优质的服务,转换经营机制,优化工作流程,强化服务意识,拓宽视野,使双套餐产品在市场上能够打响。

4、落实教育培训工作

在补充建章立制后,利用早班会、培训课等各种方式狠抓教育培训工作经过教育培训,使员工按制度办事、遵纪守法的观念要有质的提高。从而实现了全体员工接到任务后都能满腔热忱、任劳任怨的努力完成。

上面内容就是虎知道为您整理出来的9篇《项目工作总结报告范文》,希望可以启发您的一些写作思路,更多实用的范文样本、模板格式尽在虎知道。

【项目工作总结报告范文】相关文章

项目总结报告精彩3篇03-07

项目总结报告(优秀9篇)02-21

项目总结报告(精选7篇)01-07

项目总结报告【优秀4篇】12-25

项目工作完成总结报告最新8篇12-21

项目总结报告(优秀7篇)11-10

项目总结报告_模板【优秀7篇】10-06

项目总结报告 项目总结报告的格式【优09-12

项目工作总结 项目工作总结报告【最新608-24

项目总结报告 项目总结报告一般包含几08-21

74 1912