暑期实践报告【优秀3篇】
一段难忘的社会实践结束了，回顾坚强地走过的这段时间，取得的成绩实则来之不易，此时此刻我们需要做一个实践报告。那么实践报告有什么格式呢？下面是小编精心为大家整理的3篇《暑期实践报告》，希望能够给您提供一些帮助。
暑期实践总结报告 篇一
时间如流水，一个多月的95598电力热线暑期实习一晃而过，在这过去的一个多月深入电力行业第一线的实习中，在领导和同事们的耐心指导下，通过自己的不断学习，深刻的体会到了理论指导实践，而实践又反作用于理论的真正含义，尤其是使自己所学理论知识得到了进一步的巩固和提高，使得专业知识和行业实际结合得更紧密。
炎炎夏日正是用电高峰，各种用电问题频发，上海供电公司因工作量突增而出现人员紧缺，作为就读于电力学院电力专业的我，主动申请前去市东供电公司担任接线员。我的主要任务是受理咨询、报修、投诉等电话。根据打来电话市民的描述为他们做出初步的判断，对一些小故障提供一些建议和解决方法。如果是电力单位的供电出现问题，接线员会及时给检修人员下单，以便第一时间解决用户的用电问题。
一、在学习中成长
到热线服务组的前两天，我被安排跟着两位师傅学习。于是，所有在他们看来可以迎刃而解的问题都成了学习的重点。“为什么这个开急修但这个却要开非急修单？”“如果要补电费单，那大概多少时间内可以收到呢？”“安装分时电表究竟要带一些什么证件呢？”尽管这些问题都是最普通最容易的问题，但师傅们仍然不厌其烦一遍又一遍地教我。由于炎热天的电话较为频繁，这使得我不得不上午学习下午就亲自上阵了。我还记得当时我胆战心惊地接了第一个电话，那是一个查当月电费的电话，结果我顺利完成了第一个任务，在师傅的表扬下，我树立了一定的自信心，相信自己有能力可以胜任各种来电。
除了掌握了一定的接线员的技术，师傅还教了我如何开咨询单和回抢修单。当我在处理这些单子的时候，逐渐了解了电力行业整个客户服务组的工作流程，使我受益匪浅。
两三天的学习后，我便开始了独立的接线工作。当然，在工作中还是遇到了各种不知如何处理的问题，我总会认真地请教身边的师傅、同事，并且记录下各种问题的解决方法，于是，我掌握的各种专业知识就像滚雪球般地积累的越来越多，渐渐的，我便做到了真正的独立，成为了一名名副其实的承询员。
二、态度决定一切
由于我家住的比较远，再加上我们的班组是12小时一上的，这使的我必须早上5点40分就要起床准备出发，晚上21点30分才能到家。再加上夏天雷雨天气较多，一旦遇到了雷电灾害事故，服务组内电话声一个接着一个，我们不得不一次又一次地加班加点，虽然这样的安排有些累，但我从没想过放弃，毕竟我知道，我这是在上班，并且我热爱并珍惜这一次实习机会，所以再苦再累我都要严格按照部门里的规章制度办事，不迟到不早退，以一种热情洋溢的精神面对每一个工作日。
实习期间，做得最多的就是接电话。作为接线员，我时刻保证电话畅通，时时做到灵活应变，以热心、温心、细心、耐心、恒心对待每一个电话，以对客户负责就是对自己负责的态度来准确应答每一声问讯。在此期间，虽然因为客户的误解、谩骂、指责、甚至侮辱，不知多少次，我难受地咽下了委屈的苦水，但我深知，只有站在客户的立场上看待问题，不断改进服务方式、方法和态度，每接一个电话都必须保持语气和蔼、温婉、用一颗真心为客户提供全方位、更优质更高效、更和谐的服务，才能使得客户的埋怨声越来越少，赞扬声、感谢声越来越多。
开咨询单和回访可以说既是一件轻松的事，又是一件极需认真对待的事。有时候被安排开单回单，就要连续12小时以最少的差错完成这项工作。虽然只是坐在后面按弄这鼠标和键盘，但是，丝毫的松懈就会导致严重的后果，比如把工区的单子开到了营业室，或是浦东的单子开到了奉贤，一旦出了这种问题，师傅们就不得不增加工作量为我们修改和弥补。为了不让这种事发生，我总会小心翼翼的对待每一个单子，宁可累了休息一会儿也不硬撑着马虎对待，只有我以认真的态度对待这些看似简单的事情，才能把事情办的更好更完美。
三、收获
短短一个多月的实习，却让我在各方面都得到了前所未有的收获。
最重要的收获是，通过这次实习，让我真正明白了赚钱是不容易的。我体会到了父母的艰辛，他们为了我们付出的远远不是我们能想象得到的！仅仅这一个月来的工作，就让我感到上班的确是要比在学校里累，仔细想一想，我们才干了多久啊！父母为了我们工作了都久？以前伸手问父母要钱从来都是觉得理所当然的，但现在我该思考了，不能再做一个只会伸手要钱的孩子了。
另外，在这段实习的日子里，我交上了许多新的朋友，大家工作的时候是同事，平时就是要好的朋友。回想起大家去唱歌、吃饭、打球，感觉短短的一个多月的实习真的很值的，很开心。
最后，经过这一个多月的实习，使我对以往课内学习过的基础知识有了更深刻的理解，通过理论与实践的结合，使自己对专业知识与应用有了更进一步的了解，也为今后提高自己的学以致用打下了坚实的基础。在即将到来的新的学期中，我会加倍努力的，因为我相信“一分耕耘，一分收获”。
电力公司的实习即将结束，带着丝丝怀念与不舍，我汇总了我的的暑期实习报告，并希望通过这次专业知识和行业实际的紧密结合，帮助我毕业后更快地适应工作需要，有机会成为一名正真的电力员工。
暑期社会实践报告总结 篇二
这个暑假，我参加了学校为我们组织的社会实践活动，实践地点是广东省中山市格兰士。时间像流水般，很快，三个月的社会实践活动结束了。在这三个月里，我学到了很多东西，在许多方面也有了很大的提高。比如：在交际能力上，我比以前更加的开朗了，更加的去认识新朋友，跟同学聊天等等，同时胆量和独力性也得到了很大的提高。
一开始得知暑假我们要去社会实践的时候，我们是有一点紧张的，紧张会很辛苦，环境不好，工资不高，伙食不好等等，当然，在确定要去的时候心里还是做了一点点心理准备，那天我们坐了11个小的的大巴，最终在傍晚的时候终于抵达了目的地格兰士。说到格兰士，一开始我们对这个广一点都不了解，更不知道是生产什么的，在去之前，有些同学还是去网上浅浅地了解了一下那个工厂，感觉也不差，但是在没有见到实物的时候，谁又能放下心里的担心和顾虑呢？那天我们到了厂里，首先老师有序地为我们分配了宿舍，然后第二天给我们休息了一天，让我们熟悉环境，到了第三天，我们才开始接触我们的工作。
在接触工作的那天，首先我们集体开了一个会议，工厂里的领导为我们讲解了工厂的历史，并了解到这个厂区是专门生产微波炉的，他们还讲了一些基本常识各注意事项，最后他们把我们分配到了不同的车间。说到车门，他这个工厂分为总装车间、塑料车间等，我们被分配到了总装车间，总装车间主要是对微波炉的组装和检验。一条流
水线下来主要分为三大块，组装、检验和打包。组装岗位主要就是打螺钉，一般情况下，一天他们要打几千颗螺钉，检验岗位主要是检验，机器的里里外外各种都会进行检验，不合格的则将要反工，而最后，打包岗位，打包岗位是最辛苦的，一天要打一千多台机子，把机子抱来抱去，有时候一天下来会让你有一种感觉手不是自己的的感觉。在刚参加工作的那一个月里，一天每个人都筋疲力尽，累得像什么似的，一下班，有时候饭都没吃就睡着了，但是最让我们吃不消的还是上晚班，对于从不熬夜的人来说，那是一种痛苦的折磨，对于我来说，感觉勉强还算过得去。
我当时被分配到那个车间的时候，我被分配到了第一个检验岗位 “内检”，直到最后实践结束我做的一直是那个工作。我的工作主要是检查机内的线有没有插紧，机内有没有掉入螺钉（如果不小心掉入螺钉很有可能会导致漏电，而危害到客户的身体，甚至是生命），贴条码等，如果是外销机（销往国外）的话，我还要扎线（绑线），为了让机内整洁美观。对于这些工作我觉得一点难度都没有，当初我只是看了两遍就学会了，但是，在检查机内有没有螺钉这一项，我觉得有点累，因为我要搬动机器往左摇一下，最后往自己方向摇两下，一天下来，我得摇一千多台机器，一到下班我就会感到浑身酸痛，有时候连上楼梯的力气都没有。
就业环境的不容乐观，竞争形式的日趋激烈，面对忧虑和压力，于是就有了像我一样的在校大学生选择了社会实践工作。实践虽然很短，但是在这段时间里，我们却可以体会一下工作的辛苦，锻炼一睛意志，同时积累一些社会经验。这些经验是一个大学生所拥有的“无形资产”，真正到了关键时刻，它们的作用就会显现出来。
大学生除了学习书本知识，参加社会实践也是非常重要的。大学生要在社会实践中培养独立思考、独立工作和独立解决问题的能力。通过参加一些实践性活动，增长一些书本上学不到的知识和技能。面对日益严峻的就业形势和日新月异的社会，我觉得大学生应该转变观念，不要简单地把时暑期打工只为挣钱或者是积累社会经验的手段，更重要的是借机培养自己的创业和社会实践能力。
现在的招聘单位越来越看重大学生的实践和动手能力以及与他人的交际能力。作为一名大学生，只要是自己所能承受的，就应该把握所有的机会，正确衡量自己，充分发挥所长，以便进入社会后可尽快走上轨道。
这次的实践虽然很辛苦，但是我收获良多，如果让我再选择一次，我还是会选择去社会实践。人生中的每一件小事都不能小看，就如社会实践，虽然辛苦，但却能收获很多，同时也得到了锻炼。请抓住每一个能够锻炼自己的机会，不要让自己永远停止不前。
暑期实践总结报告 篇三
读了三年的大学，然而大多数人对本专业的认识还是寥寥无几，在大一期末学院曾为我们组织了一个星期的实习，但由于当时所学知识涉及本专业知识不多，所看到的东西与本专业根本就很难联系起来，在很多同学心里面对于本专业一直很茫然。今年暑假，由于特殊原因我们市场营销的一批学生被招到了格兰仕，由于时间的仓促，我们最终放弃了期末考试，来到了中山基地开始了我们一个月的市场营销实习。
广东格兰仕集团有限公司是一家全球企业家电业最优秀的集团之一。
格兰仕公司创立与1978年9月28号，29年来，格兰仕健康持续快速地发展，定位与全球名牌家电制造中心，到XX年，两万余名员工员工智利于推动，“全球微波炉制造中心”“全球空调制造中心”，“全球小家电制造中心”，三大制造基地的发展，保持微波炉制造，光波炉制造世界第一，进入世界一线空调品牌阵营，格兰仕电器产品旺销全球近200个国家和地区，集团年销售额达到130亿，出口创汇达到7亿美元。
首先我们分配到中山进行了为期一个星期的实习，从开始的企业文化到扩展，销售工作的介绍，然后给我们介绍了空调产品的基本知识的讲解，微波炉基本知识讲解，小家电产品知识培训，厨卫产品知识培训，专卖店产品知识培训，到销售技巧培训，最终到了技能培训。在这么多天的培训我感觉到了企业的实力，我自己对企业的信心，让我感觉到了大企业，大家庭亲情，团队的合作精神。
在中山培训实习的这段时间中，我们大家都很努力，在这次培训中由于我表现优秀，被中山人事部分配到东莞进行实习，来到东莞我被东莞格兰仕家用电器连锁有限公司分配为黄江宝湖格兰仕专卖店当店长，当时我被分配到这里环境什么都很差，一个人在外面很辛苦，没有人管，第一次和装修工人同吃同住，当时想到以前良好的学习环境真的很想离开很想离开，但是我没有，因为我知道，自己能在一个大公司大企业里面工作是一个机会，我相信，我能支撑的下去，在未来的日子里，我可能面对更多的困难，我要是连这点困难都克服不了我就太对不住自己了，来到黄江宝湖以后我就开始了接管这边的装修问题，因为怕他们偷工减料，所以由我这个店长先负责这边的装修问题，格兰仕公司是目前中国第一家自己公司直接开家电连锁的集团，格兰仕集团将在未来的三到五年内在全国开办三千----五千家的格兰仕家电连锁店，实行真正的直销。这种销售策略在全国甚至将会是全球未来发展的趋势，格兰仕踏出了第一步，这讲继微波炉连续创13年世界第一之后的又一个神话。
东莞格兰仕家用电器连锁有限公司成立于今年的五月份，六月份是各个门店的装修期，同时也是我们寻找客户资源的一个好时机，因为现在门点在装修，我们只是负责管理这边的管理，与此同时我们在这边也在寻找新客户，在这里先建立良好的关系网络，熟悉黄江本镇区的环境工作等等，“努力，让顾客感动！”是我们企业的宗旨。
作为格兰仕的一名员工我们很清楚现在存在的许多问题，东莞公司成立与五月份，新公司的成立还存在着很多的问题，首先是物流的配制问题，人员管理问题，公司的价格问题，公司的产品售后服务问题，促销方案等问题都成了我们目前的棘手问题，在人员管理方面公司存在着很大缺陷，不过这些问题都需要给公司一定时间来磨和，让他在满满成长，我们坚信新事物肯定会战胜旧事物的，因为新事物具有强大的生命力，但是在新事物的成长的同时也存在着很多的困难与挫折，都需要我们大家一起去努力、配合去解决。
来到了东莞格兰仕家用电器连锁有限公司都进行了财务培训，把我以前学下到的财务知识运用到现在的工作岗位上，在这里每个公司都有自己的财务知道，作为一名合格的店长不仅要对自己的产品了如指掌，而且要对自己竞争对手的产品了如指掌，要了解到与自己的产品一样的熟悉，在黄江有最出名的不是国美电器也不是苏宁电器，而是在黄江的一个不气眼的私营企业主“黄江华兴电器”“标胜电器”因为华兴在黄江拥有强大的关系网络，而标胜电器在黄江业务推广的好，无论是国美还是苏宁在这边价格也不底，在这个空调这个行业格力是买品牌，而美的既卖品牌又卖价格，准备吃掉空调这个块大肥肉，但是我们格兰仕现在在东莞几乎每个乡镇都开设有自己的专卖店，格兰仕的把一个大的卖场分开成为10个小的卖场，让我们服务送到家，不仅卖品牌同时也在卖我们的服务，我们能把我们的产品送到顾客的家门口，但是我们现在唯一还缺少的就是把我们的产品送到顾客家，我们格兰仕的产品在这个地方绝对占优势，为什么这么说呢？首先我们的价格方面就便宜，举列说下吧，格兰仕在XX年光波空调被评选为奥林匹克体育中心专用产品机器才买到1450，而海尔的kf25机就卖到1799，格力的卖到1850，美的的同样型号的卖到1680，我们又把服务给跟了上去，所以我们的产品绝对占优势，根据我个人了解 ：黄江镇是“全国百强乡镇”之一，工业发达，配套完善，目前在黄江投资设厂的有国际著名的飞利浦等外资企业700多家，主要产业有电子、塑胶、五金、鞋业、家私、玩具等，裕元工业园和田美北区高科技工业园发展势头迅猛。有着中外闻名的广东太阳神集团就在这里成长发展的，因此黄江镇也被称为“太阳神”升起的地方。XX年黄江全镇国内销售生产总值12.69亿元，出口总额6.27亿美元。东莞在XX年被评为全世界最有魅力的十大城市之一。所以我们公司是最看好东莞的发展的。
我们在人员管理方面实行每天出门前都给公司领导发信息，每天上班时候就要在昨天把自己的工作计划做好，然后分配好店员的工作，填好自己的工作计划一起在4点钟前传真会东莞子公司，公司会随时对各个门电的店长、店员进行电话抽查，每个星期照常开例会依次，在每天都要写总结，每个星期有小结，每个月有一次月结，提出问题，为什么专卖店的销售业绩不好，从两个方面进行分析，首先从店内情况，外出情况进行总结，专卖店的销售分为两部分，第一店面销售。第二店外销售（包括工程机、团购、捆绑销售）。
连锁经营专卖店的工作分配情况，店长与店员轮流出去外面跑业务，一个人在店里面要做的工作是登记好进店人员，对顾客提出的问题进行综合分析，（是潜在客户还是准客户）然后晚上再对顾客提出的问题进行汇总。 外出人员要做的工作，按照昨天写好的计划去执行，因为格兰仕有句话，伟大-------在于行动！实质拜访客户，什么地点，都谈了写什么，（包括顾客的基本情况，合作意愿，合作方式）然后晚上回来的时候把自己做过什么，都得到了什么样的信息都告诉店员。
读书破万卷下笔如有神，以上就是虎知道为大家整理的3篇《暑期实践报告》，希望可以启发您的一些写作思路，更多实用的范文样本、模板格式尽在虎知道。
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