最新总结报告怎么写优秀4篇

2023-06-09 08:38:03

总结是指社会团体、企业单位和个人在自身的某一时期、某一项目或某些工作告一段落或者全部完成后进行回顾检查、分析评价，从而肯定成绩，得到经验，找出差距，得出教训和一些规律性认识的一种书面材料，它在我们的学习、工作中起到呈上启下的作用，不妨让我们认真地完成总结吧。那么如何把总结写出新花样呢？这次漂亮的小编为亲带来了4篇《最新总结报告怎么写》，希望能够满足亲的需求。

总结报告怎么写篇一

班级：

学号：

规划年限：5年年龄跨度：19-24起止时间：XX-20xx

二：目标描述。

1、短期目标（大一）：

①学习方面：顺利通过全国一级电脑考试，掌握一般的英语日常交流，每天早上早起背单词，拓展自己的词汇量。

②交际方面：掌握一定的交往能力，认识更多的朋友，拓展自己的交往范围。

③在寒暑假和周末做一份兼职，为大二的辅修做准备，社会实践活动，每天下午坚持锻炼身体如跑步，踢毽子，打板羽球，溜冰，提高自己的身体素质。

④兴趣方面：拓展自己的阅读爱好，充分地利用好图书馆博览群书，大量的学习关于职业方面的知识，从中发现喜欢的职业，积累深厚和广泛的知识，为日后的应用打下基础，因为只有大学才是专心看书的时光。

④能力方面：参加社团组织，锻炼自己的各种能力，同时检验自己的知识技能，社会实践活动，提高自己的责任感、主动性和受挫能力，增强英语口语能力，增强计算机应用能力和书画能力，因为自己觉得字写得有点丑。

2、中期目标：（大二三）：

认真学好专业知识，顺利通过英语四级和计算机的相关证书考试，英语六级测试优秀，普通话过级，通过教师资格考试，选修一门外语(英语或者韩语)且拿到英语口语等级证书，开始接触社会、工作、熟悉工作环境，找到自己所欠缺的理论知识和操作技能，然后再去补不足。参加和专业有关的暑期工作，和同学交流求职工作

心得体会

，学习写简历、求职信，了解搜集工作信息的渠道，并积极尝试，加入校友网络，和已经毕业的校友、师哥师姐谈话，了解往年的求职情况。整理这个圈子里的一流企业、人物，确定你要进入的企业，在不断完善知识的同时，不断的关注这个圈子的人和事，并且建立一个自己了解这个圈子的渠道。希望通过自己的努力能获取奖学金。

3、长期目标（大四-毕业后一年）：

对前三年的准备做一个总结：首先检验自己已确立的职业目标是否明确，前三年的准备是否已充分；然后，开始毕业后工作的申请，积极参加招聘活动，在实践中校验自己的积累和准备；最后，预习或模拟面试。积极利用学校提供的条件，了解就业指导中心提供的用人公司资料信息、强化求职技巧、进行模拟面试等训练，尽可能地在做出较为充分准备的情况下进行施展演练。开始试业，就是真正的实习，找最相关的公司和工作了。在这个实习中，提前适应这个工作，尤其是生活方式上的适应，要做到最大限度与公司、工作合拍、匹配，同时最大化的补充自己所欠缺的知识与能力，还有操作性的技能，最大化减少自己与工作的差距，要时刻关注自己要应聘的那些公司，看他招聘的要求，然后照着做，了解公司动态。毕业后在一家企业工作，希望工资在2500以上。

4、总体目标：

提高自己的综合素质和职业素质，提高自己在交际﹑工作等方面的能力，拓展自己的兴趣爱好，通过各种考试。

三：自我探索

⑴个人性格：性格有点内向，信心不足，不敢去尝试一些新事物；对失败和没有把握的事感到紧张和压力；对于别人对自己的异议不服输；脾气温和，在公众场合不敢展现自己，有些害羞但自制力强，能够控制自己所处的任何环境●有洞察力：对人际关系敏感，对人、对事、对周围环境的洞察力强。●易沟通的：善于表达自己，擅长理解他人。●社交的：喜欢与人打交道，社交能力一般。●易于合作：具有合作精神，人际关系较好。●责任感强：关心社会问题，对社会、对组织、对他人等均有责任心。。渴望不断增加自己的知识基础，系统地计划和研究新情况。有条理和分析能力，通常对要求推理和才智的任何事情都很擅长。

⑵兴趣：①业余喜欢听音乐(日韩歌曲，西洋流行、国内流行)，尤其喜欢英语歌，平时喜欢和朋友去k歌，②看电影（国外），运动（如踢毽子、爬山、跑步），③旅游(希望走遍大江南北)，旅游可以放松心情，学习异地文化，可以更好地了解异地习俗风情

⑶调整修订原则：

1、整体性原则：目标和行动计划考虑到职业生涯发展的整个历程，持续连贯；主目标与分目标一致，目标与行动计划一致，个人目标与组织发展目标一致。

2、具体性原则：目标和行动计划要清晰、明确，实现目标的步骤要具体。

3、挑战性原则：目标和行动计划要具有一定的挑战性，能够对自己起到内在的激励作用。

4、可行性原则：目标和行动计划要充分考虑到个人、社会、组织环境的现实特点与需要，从实际出发；各阶段的行动计划要切实可行，不搞形式主义。

5、时限性原则：目标和行动计划要有明确的时间安排，有最后的实现日期。

6、灵活性原则：目标和行动计划要随着环境和形势的变化作相应的调整，有弹性或缓冲性。

职业目标、职业路径与行动计划的评估和调整：

无论是自身还是职业，如果想要有一个比较清晰的了解，使自我与职业配合默契，都需要有一个较长的过程。在职业目标的实现过程中，由于家庭情况、组织环境、经济状况、新的机遇、甚至新的潜力发掘等因素，都会对我们的职业发展产生影响，这时就需要我们对职业目标、职业路径与行动计划做出调整。

总结报告怎么写篇二

随着近年各大高校扩招，全国总体就业压力严峻，毕业生就业压力前所未有。对每个大学生来说，及早规划自己的职业生涯，对决定自己的职业生涯的主客观因素进行分析，总结和测定，确定奋斗目标，才能在竞争激烈的就业环境中处于不败之地。激烈的社会竞争下，职业生涯规划也被提上了空前的高度。

职业生涯规划是指个人组织相结合，在对一个人职业生涯的主客观条件进行测定、分析、总结基础上，对自己爱好、能力、特点进行综合分析与权衡，结合时代特点，根据自己的职业倾向，确定其最佳的职业奋斗目标，并为实现这一目标做出行之有效的安排。

金融危机冲击下，一定程度上使技工的价值进一步得到体现。但由于国家大力投资基础设施建设，劳动力市场总体供大于求，使得企业也具有了挑选技工和熟练工的空间，怎样草能让高职院校大学生在激烈的社会竞争中立于不败之地，大学生职业生涯规划，已为重中之重，也被提上了一个空前的高度，立足现实，如何让引导大需而生做好职业生涯规划，学习规划，人生规划使学生深刻的评价自己，获得相对准确的定位，合理安排在校的时间，合理的发展自己，是所有大学生面临的一个严峻的课题。

如何让将本专业与外专业形成系统空间层次上的整合，专业与专业间的互动理想与现状上的交流，如何使个人技能的提升与所需的个人综合素质的培养达到最佳的平衡点，高校是否已具有完善的职业生涯规划体系和健全的组织，培养学生发展学生强化学生，使工学结合的人才培养计划更好实施。面对良好的就业形势与机遇，高校、学生——你们准备好了吗？

通过对陕铁院学生的问卷调查，讨论分析以及思考总结，就陕铁院测量专业08届09届学生生涯规划的现状进行调研，对学会说中所存在的问题进行了分析与梳理，并且针对性的提出了我们的建议和对策意见。职业生涯规划指的是一个人对其一生中所承担职务相继历程的预期和计划，包括一个人的学习，对一项职业或组织的生产性贡献和最终退休。

个体职业生涯规划并不是一个单纯的概念，它和个体所处的家庭，以及社会存在密切的关系。每个人要想使自己的一生过得有意义，都应该有自己的职业生涯规划，特别是对于大学生而言，正处在对个体职业生涯的探索阶段，这一阶段对职业的选择对大学生今后职业生涯的发展有着十分重要的意义。

因此，调查针对目前大学生职业生涯现状，为帮助大学生尽早树立危机意识，引导大学生如何以科学的态度规划自己的职业生涯，化“被动就业”为“主动择业”！

陕铁院学生职业生涯规划现状及本质的剖析

目前，虽然高校在越来越严峻的就业形势下，逐渐开始重视大学生的职业生涯规划，，但在日常教育的具体实施过程中，仍旧存在诸多问题。

在校大学生缺乏职业生涯规划意识的现象比较普遍，真正了解职业生涯规划的大学生更是为数不多。一部分大学生认为没有必要对职业生涯进行规划，甚至提出：规划了能起多大作用？他们在完成“考上大学”这一“奋斗目标”后，缺乏明确的学习目的，心态浮躁，行为懒散，得过且过。还有一部分学生在老师的引导下认真作了规划，但他们仅把这作为课堂任务，并没有按此认真实施，或者无法长期坚持。

可见，大学生在职业生涯规划问题上存在着感觉和认知的矛盾，对职业生涯规划没有清醒的认识，缺少实际的实施和进一步的了解，尚未认识到职业生涯规划的重要性和对自己人生发展与就业的意义，这些都会影响到大学生就业及今后的人生发展。

〈一〉“职业生涯规划”是什么？理论的缺失！

我院在新生开政治课的第一节就是做一个职业生涯规划，也有老师做讲解与指导，但由于都是初次接触学生对“职业生涯规划”没能体会而深入理解，不知其重要性，草草的一份规划将自己的人生完结。

调查中当问到“你是否了解职业生涯规划的相关理论和方法？”时，回答学生中有31.6%的说“不了解”“了解的”只占了15.8%，有88.3%的学生说“不了解”，在问到“你认为‘职业生涯规划’对于正在就读大学的我们重要吗”?65%的同学回答“重要”也有12%的同学回答了“不重要”，问到“在你的内心中对‘职业生涯规划’服务的需求程度有多大”时，回答“非常重要”的只有18.1%，“重要的36.4%”，“一般”的为40.9%，还有4.5%的学生说“不太需要”在问到“您对职业生涯规划的重视程度”时，47.29%的同学回答说“简单实施”，7.2%的同学回答说“严格制定来指导实践”，9.1%的同学回答说“不理会”。

由此可见，“职业生涯规划”的概念在同学们的心中，还处在一种朦胧模糊的状态，相当大部分学生都在大学前就不曾涉及“职业生涯规划”，又何谈做一份科学的规划呢？理念的缺失，体制未能健全，我院从08届开始着手，但只是个别系部每学期只开设四节课就结束，学生没能掌握得了多少，当学生在就业择业时遇到一些问题时就难以合理的科学的正确的解决！

〈二〉自我“不确定”导致不科学的自我定位

当问到“你是通过什么方式了解自己的”时，43.3%的认为是“自己的体会”，而回答“别人的评价”的占46.7%，而回答通过专业机构测评的只占3.3%。当问到“你选择专业的依据是什么”时，说“适合自己”的只占38.9%，“好就业”占38.9%，还有11.1%的学生回答“别人说，好”5.6%的同学回答“估计还可以”。当问到“你是否满意目前自己所就读的专业”时，有35%的同学回答“不喜欢”，40%的同学回答“喜欢”，25%的回答“不太确定”。当问到“你在大学的学习和生活中有明确的目标吗”时，只有21.1%的同学回答说“有清晰但比较短期的目标”，还有36.8%的同学回答“目标模糊”，5.3%的说“没有目标”。

然而调查表明，大部分大学生对自己的能力、兴趣、职业倾向都缺乏深度了解，自然对职业生涯目标是模糊的。经历过高考的学生由于中学时期专注于文化课知识的学习，农村的家庭教育严重的影响了学生而发展不能立足自我，再行进行自我定位，找出缺点与不足，自己已“落伍”了却浑然不知，这将为其大学职业生涯规划产生障碍，不能进行严密的自我剖析，没有这种自我思维能力，将对以后的职业发展产生严重的影响！大学生未能很好地关注自身特点，发现自身问题，促进自身发展。

那么，这里便牵涉到了大学生就业生涯目标的问题。现在有很多高校毕业生就业的时候，在用人单位面前缺乏勇气，从而丧失理想的就业机会。

清楚自己的优势与特长，劣势与不足，知道自己适合做什么，只有这样才能赢得竞争优势。为此，我们首先要准确的评估自己掌握的知识和技能；其次要善于剖析自己的个性特征，这是职业生涯规划的基础。通过类似的职业性向测验我们能够更好的实现个性与职业之间的匹配。

〈三〉专业选择的盲目性造成职业生涯规划的不确定因素

计划经济向市场经济的转型，学生已经具备了自我选择专业的人性化模式，但由于学生自我阅历不足，社会实践经验少，信息量不足，不能发展的去看待社会的一些表面现象。高考填报志愿，多数是听了所得非专业认识的“前辈们”的建议。自我的主观被误导，将思维定格在死胡同里面，盲目性的就下了“赌注”，从根本上了学生职业生涯规划的主题思想。当问到“你了解自己适合往哪职业方向去发展吗”?回答“了解”的有42.9%，“不太了解”的占47.6%，还有4.8%的人认为“没有必要考虑”，4.8%的人回答“不了解”。

问“你希望自己的第一份工作是在怎样的情况下选择的”时，50%的人回答“先就业后择业”，16.7%的人回答“能找到工作就不错了”，33.3%的同学回答是“经过考虑和挑选才最终决定的”。当问到“选择就业时你认为什么是最重要的”时13.1%的学生回答是“兴趣爱好”，4.3%的同学回答“据薪水高低决定”，60.9%的同学考虑“以后的发展空间”还有回答工作稳定的占21.7%，当问到“在就业时你认为业最重要的是什么”时，回答“专业”的占4.8%，回答“学校知名度”的占9.5%，而回答“一个人的能力的”占76.2%“学历”的占9.5%。

当问到“毕业后如果选择就业你会首选什么”时，47.4%的同学回答了“国营企业”，5.3%的同学回答了“政府机关”，外资企业，私营企业，及其他的各占10.5%。当问到“如果是自己创业，你认为什么是最重要的”时，回答“资金”的占23%，回答“政策”的占3.8%，“技术”22.2%，“机遇”40.9，“创意”22.7%。同学们的价值观，职业观已向稳定方面转型，而且大多数都是人为能力重于兴趣，终于环境形势而忽略了知识领域，技术能人才的需求标准，相当一部分学生对自己大学所学的专业在未来的就业方面还存在盲目性。没有合理准确的认清形势，以及潜伏的社会竞争！对专业不满意的直接表现是对本专业的学习动力不足或毕业后不愿从事与专业相关的行业。

因为对大学生活的憧憬，对五花八门的专业的不了解，抱有神秘感，从而选了一个自己以后不喜欢的专业。另外，个人兴趣与社会需求之间的矛盾也可能是原因之一。而专业在一定的程度上决定了职业取向，如果对本专业不满意或态度模糊，势必会影响自身潜能的开发，以及今后的择业。

对就业情景的关注程度，直接影响了对为所选职业所做的准备程度和将来职业所带来的成就高低。冷门专业的学生比热门专业的学生更加关注就业前景。造成这种状况的原因可能来自于两个方面。一方面，在校园里，舒适、闲逸的生活和父母的绝对经济支持，使很多大学生忘却或暂时忘却了就业压力带来的紧张感，很少去接触外面的世界。有些学生的确是每天都只是读书，缺乏对就业的准确和认识。学生认为目前学校提供的就业指导不够，需要更详细具体的职业生涯规划指导。

总结报告怎么写篇三

一、概述与结论

1、目的意义：

了解大学生对未来职业的想法与规划及影响大学生自我规划的因素。

2、调查信息：

时间：20xx年6月27日至6月30日

地点：

调查对象：在校大学生

调查内容：大学生职业生涯规划

3、调查方式：

随机问卷调查、文献调查、网络调查

4、调查结论：

经调查结果显示，大部分人通过各种途径对职业生涯规划有一定的了解，并认为在大学期间做一个职业生涯规划是相当重要的。但真正有详细计划并且去实施职业生涯规划的人很少。

二、正文

本次调查活动本组总共发放70份调查问卷，回收55份有效问卷，根据调查结果，可从以下三方面进行分析：

1、大学生对职业生涯规划的了解、需求程度及制定

根据调查结果显示，82%的人对职业生涯规划听说过但不是很了解；13%的人对此有相当清楚的认识，83%的人认为职业生涯规划是不可缺少的，且大约有81%的人希望得到职业生涯规划经验介绍，但只有3%的人具有详细的职业生涯规划，53%的人只有简单构想，而没有仔细考虑过。

综合以上数据可得，当代大学生认为制定职业生涯规划是十分重要的，并且希望获得职业生涯规划的相关经验介绍。但是绝大多数人对其还不是很了解，甚至有人没有听说过。而且大部分人对自己的职业生涯规划只有简单构想，并没有做详细的制定。

2、影响大学生职业生涯规划的因素

本小组预测的影响大学生职业生涯规划的因素有：专业、亲友、社会现实、了解程度、从众心理、兴趣爱好、家庭教育、家庭背景、对自己的了解（特长、个人能力、思想道德）、外界信息（书刊、电影、专家指导等）。

据调查结果分析，从当代大学生选择专业和制定职业生涯规划的依据来看，57%的人选择专业是个人兴趣所在，42%的人认为在制定职业生涯规划时，兴趣爱好是最关键的；从专业本身来看，25%的人是根据专业的热门程度及就业率高低来选择专业的，35%的人认为在制定职业生涯规划时所读专业是最关键的依据。而13%的人是听从家人建议，15%的人依据自己的特长制定职业规划。

此外，他们获得职业生涯规划的相关信息的途径主要有相关讲座及演讲和周围亲友的经验交流，分别占27%和25%。也有一部分人，大约占35%是经由书籍、电影、电视及其他媒体获得相关信息的。

综上所述，影响职业生涯规划最关键的因素有个人兴趣爱好和所学专业。其次，亲友的意见以及个人的特长，即对自己的了解，对制

定职业生涯规划也有一定的影响。另外，外界信息，如相关讲座及演讲、书籍、电影、电视及其他媒体信息也对其有一定的启发。

3、职业生涯规划在实际未来发展中的可实现性

据调查数据显示，在看待专业与工作不对口的现象上，65%的人认为这会给就业造成一定困难，但可以克服；35%的人认为这种现象非常普遍，很容易适应。几乎没有人觉得工作与专业不对口就无法就业。从大学生毕业时的择业标准来看，有42%的人对工作未来发展空间较为看重；22%的人较为看重工作稳定性，然而，只有18%的人把个人兴趣作为择业标准，看重工作与专业的相关性的人就更少了。当代大学生认为企业在招聘员工时最注重的是工作能力、工作经验、交际能力以及工作态度。极少数人认为企业最看重学历及学习成绩。同样的，专业与工作的相关性仍很少被重视。

由此可得以下三点：

（1）当代大学生认为，专业与未来发展的联系并不大。

（2）社会现实造成了职业生涯规划与实际未来发展之间存在差距。

（3）大学生在大学期间为实际的未来发展所做的准备缺乏针对性。

因此，职业生涯规划在大学生实际的未来发展中的可实现性很小。

三、调研结论与建议

综合以上分析可得：当代大学生虽然认为职业生涯规划十分重要，但对其制定方法以及实际意义还缺乏一定的重视与了解。根据影响职业生涯规划制定的因素，本小组认为，应该为大学生提供相关的专业指导，如开设相关讲座及培训、举办经验交流会等。其中需着重强调的是如何制定可实施性较强的职业生涯规划。

总结报告怎么写篇四

一，自我分析

职业兴趣：

我喜欢随性的干自己喜欢的事，不喜欢为了自己不喜欢的事奔波，所以就自己现在所学的专业来说，个人比较喜欢酒店管理，可以冷静的处理事件，不至于活得太累。喜欢独立地计划自己的活动和指导别人的活动，在独立的和负有职责情景中感到愉快，喜欢对将来发生的事情作出决定，想努力成位一位优秀的领导者。在工作中形成一定个人魅力，得到大家的肯定及尊重。软硬兼用，以身作则。对自己未来有信心。

职业能力；

处事冷静，办事不会拖拉，会在自己的工作范围内，管理好，协调好工作关系，最大限度的提高工作效率。

个人特质：

我属于外向型性格，善于人际交往，善于换位思考，懂得把握别人的心理需求，心思细腻，综上所述，比较适合干沟通工作和人际管理的工作。

职业价值观：

因为工作环境的不同，个人的价值观也会有所改变，我认为，个人的素质和自身的道德水平会决定个人的成败，当然，我比较看重自己在企业当中的价值和作用，如果自己的才能不适合当前工作，会立刻重新寻找。

胜任能力：

（1）我的优势：我的优势在于我能够经常反思自己，发现自己的优点和缺点，以及如何完善自己的人格和关注心理健康。懂得开导自己，并以己推人。己所不欲勿施于人，己所不乐勿加于人。我的家庭收入状况属于小康，可以担负得起我的求学费用，我能专心于学业。可以将精力放在充实自己身上。

（2）我的劣势：我因为长期在校，没有根深叶茂的社会人际关系网；学校专业比新，不能接触更广阔的视野；因为是学生所以工作经验少，可以说没有。

（3）我的优点：随和，易相处，喜欢倾听，不大喜欢计较人际关系中的得失；较聪敏，智力中上，不会一味盲从；擅长与人沟通。

（4）我的缺点：兴趣虽广，但没有特专长的一面；易于被情感所支配，感情过于丰富，理智会被情感所代替，做事情不会是坚持，注意力不集中。

个人经历：

（1）受教育经历：经历了九年义务教育，三年高中教育，目前正在接受四年高等教育中。

（2）工作经历：20xx年高考后，应聘过饭店服务员，并有俩个月工作经历。

（3）培训经历：在校期间，接受过课程培训，例如；计算机二级培训，吉他教学培训等。

自我分析小结：

所谓江山易改本性难移，虽然恒心不够，但可凭借那份积极向上的热情鞭策自己，久而久之，就会慢慢培养起来，充分利用一直关心支持我的庞大亲友团的优势，真心向同学、老师、朋友请教，及时指出自身存在的各种不同并制定出相应计划以针对改正，经常锻炼，增强体质，以弥补体质不够带来的负面影响。要有温情，有同情心，反应敏捷，有责任感。非常关注别人的情绪、需要和动机。善于发现他人的潜能，并希望能帮助他们实现。能够成为个人或群体成长和进步的催化剂。忠诚，对赞美和批评都能做出积极地回应。友善、好社交。在团体中能很好地帮助他人，并有鼓舞他人的领导能力。

二，职业分析

（1）家庭环境分析：

我是来自普通家庭的学生，家庭收入水平为小康，父亲高中毕业，母亲初中毕业，弟弟目前也在上大学，家庭关系和睦，对于我做的关于自己职业的选择，父母的态度是只要不背离道德原则，都赞同，表示支持。

（2）学校环境分析：

我校是今年第一次面向本科生招收旅游管理专业，算一学校还是比较重视对学生的培养，但学校给予学生的社会实践机会较少，不利于我们了解社会和专业所需要的人才，使我们的学习过于死板，仅限于课本。学习注重学生的各项素质全面发展，有利于我们培养健全的人格。

（3）社会环境分析：

当今经济全球一体化，我国已从工业化社会进入到信息化社会。加上我国加入WTO之后国际竞争更加激烈，加上近期的国际金融风暴，造成有钱的不愿投资怕夸本，没钱的做什么都很难。每当人类经过一次重大变革或一次金融风暴后，总是新的机会在产生，有的机会在消失。只有那些先知先觉的人才能抓住机会走向成功，而那些抱着旧观念不放的将会被社会所淘汰。我们将处于一个无固定化职业的社会，下岗及待就业人员已越来越多。大学毕业生越来越多，就业压力越来越大。再加上金融危机所带来的一系列的问题，我们至少要有一技之长，才能立与不败之地。

（4）职业环境分析：

A:行业分析：就旅游管理行业来说，世界中等以上发达国家旅游产业占国民经济的比重已经达到8%以上，而我国20xx年为历史最高水平，占GDP的比重也只有5.44%。我们相信，随着经济的发展，我国旅游行业将在较长的时间内保持较快的增长。

根据我国政府的产业规划，20xx年我国旅游业总收入将超过3.3万亿元，达到国内生产总值的8%。国际旅游组织预测，到20xx年中国将成为世界第四大客源输出国和第一大旅游目的地接待国，中国无论从国内游、出境游还是入境游几个方面看都是非常乐观的。综上述数据所述，中国旅游行业的发展前景和趋势都是很好的。

B：职业分析：酒店经营管理的主要工作内容

1酒店经营管理的预算与财务管理

2酒店经营管理的计划管理

3酒店经营管理的人事管理

4酒店经营管理的沟通管理

5酒店经营管理的协同管理。

6酒店经营管理的组织管理

C：企业分析：

希尔顿企业经营管理策略分析；

（一）特许经营扩张市场，希尔顿的发展模式经历了自建模式、管理合同、特许经营等几个阶段

（二）品牌多元发展模式，希尔顿采用品牌多元化发展战略，希尔顿在对市场做了细致分类的基础上，采用“主品牌+系列子品牌”的品牌多元化战略，利用各种不同的饭店品牌提供不同档次的服务以满足不同的顾客需求，专攻各细分市场。例如希尔顿旗下主要品牌有希尔顿、康拉德、斯堪的克、双树、大使套房饭店。家木套房饭店、花园客栈、汉普顿旅馆、希尔顿度假俱乐部等，每一个品牌都有特定主要目标市场，从而极大地提高了希尔顿在全球饭店市场的占有率。

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