市场调查咨询报告范文（精选9篇）

2023-11-02 08:41:28

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市场调查咨询报告篇一

关键词：设计流程；市场调查；调查方法

中图分类号：J022 文献标识码： A文章编号：1671-1297（2008）11-160-01

针对设计而作的市场调查，其主要目的是为了了解消费市场的需求和消费者对产品功能和外观的需求，以便使设计更好地适应这些需求，从而使设计赢得更多的消费者，扩大市场占有率。从技术的角度来看：由于设计流程中的市场调查与一般市场调查的主要目的不同，在市场调查问卷的设计和具体操作上，也就应该有所侧重，针对设定的目标，限定调查范围。

一、设计流程中市场调查的必要性

设计调查是设计流程中必不可少的环节，日本在60年代提出：“设计立国”。此后人们都惊异于设计给经济增长提供的巨大推动力。由此可见设计的巨大的力量。这就涉及到了设计与市场的关系。什么是市场呢？其实市场是一个以交换为前提的商品化的社会。这个社会是以追求利润的最大化为根本目的。在这个社会中，企业成功的判断标准是实现最大的利润，只有这样企业才会得到社会最终的认可。企业要在这样的社会中生存，就需要根据市场的需要，创造出自己的产品，使自己的产品最大限度地占有市场并为企业实现最大的利润。只有如此才能得到公众的认同。

1995年到1997年，由于苹果公司的连续亏损导致股票一路下滑。1998年8月15日苹果电脑公司了具有全新理念的iMac电脑，将传统PC彼此分离的主机、显示器与音箱融为一体，并采用五种颜色、半透明状的彩色外壳，从而对个人电脑的外观进行了重新的定义。iMac在技术与技能方面并无太多过人之处，且售价比其他电脑高出数百美元，但产品推出市场后，却受到了热烈的欢迎。之后三年总共售出500多万台，且这款电脑的利润高达23％。最后统计表明，每在工业品外观设计上投入1美元，就可以带来1500美元的收益。由此可见优良的设计是可以带来巨额利润的。

二、我国设计流程中市场调查的现状及弊端

1998年我国（内地）市场规模比较保守的全年营业额估计是6-8亿元人民币左右。1998年中国内地总营业额比1997年增长了人民币2.5个亿，增长了35.7%；我国的全年营业额相当于1997年日本调查业的8.5%，相当于美国市场的1.9%，相当于欧洲市场的1.6%。

国内的公司首先从理念上没有像国外公司那样完全站在市场与消费者的角度思考问题，因此更不会重视市场调查工作。另一方面，由于经验的欠缺，国内企业和市场调查公司所设计及开展的市调项目往往存在很多缺陷，而且很多企业只知道市场调查需要大量的时间与金钱的投入，而没有看到前期市场调查所带来的巨额回报，所以有很多企业忽略掉了设计流程中的市场调查。

三、市场调查在设计中的重要作用

买方市场已经形成标志着现代社会的商品生产和市场需求发生了根本性的改变。在买方市场的前提下，剧烈的竞争导致生产者与经营者的营销压力增大，为产品寻找顾客就成为企业的当务之急。

市场调查与咨询服务业就是以科学的理论方法为指导，以客观公正的态度，明确有关问题所需的信息，通过有效的调查收集和分析这些信息，形成专业化的市场研究或咨询报告，为客户制定更加有效的营销战略提供参考的社会经济行为。

四、设计流程中市场调查的具体方法

（一）宏观环境的调查

宏观经济环境指对企业营销活动造成市场机会和环境威胁的主要社会力量。宏观环境包括人口，经济，自然，政治法律，科学技术，社会文化等六大因素。任何产品都处在一个特定的宏观经济环境和自然环境中。经济环境有时事政治环境、法律法规环境等，如“第二次海湾战争”、 “GMP认证法规”等等；自然环境包括人文、风俗、地理等，如“回族人不吃猪肉”等等。在实际营销中，只有审时度势，才能制定出切实可行的营销战略和策略。

（二）竞争状况调查

了解和分析竞争对手，是企业制定竞争策略的基础。企业对竞争对手的调查主要要明确以下几个问题：对手的产品状况、技术状况、价格状况、盈利状况等等。这些方面的调查中，可以设置一些能够量化的指标，确定指标权重，然后根据各指标比较结果描绘出自己相对于竞争对手的优势和劣势，从而选择正确的市场策略。

（三）客户调查

对于设计类的产品来说，合作较为稳定，客户相对较少，所以把握和维护客户显得尤为重要。

1、客户基本情况调查。如客户地址、名称、负责人、企业规模、年销售收入等等。

2、对客户分类调查，建立客户档案。当然，最好能上CRM软件，对客户进行动态的管理和维护。

3、我们还应重点做以下几方面的调查。第一，赢利能力调查，第二，资信调查，第三，客户调查，主要是了解客户近期的发展趋势。第四，抗风险能力调查，这些都是我们降低合作风险和扩大合作范围和深度的重要依据。

4、客户满意度调查。是提高产品质量、规范服务管理和改进生产工艺的重要根据。

（四）产品交易市场调查问卷

当然，工业品调查方式很多，常用主要有以下几种：

1、企业内部销售人员的搜集；2、问卷调查；3、网络；4、行业展会；5、专家访谈；6、专业刊物、杂志；7、其它形式。

总之，在设计产品营销中，“宏观环境、竞争对手、客户、”等市场信息是企业产品生产决策的重要基础。现代企业只有进行全面的市场调查，才能在风云变幻的市场环境里做出有效的准确的决策。

参考文献

[1]李乐山。设计调查[M].北京：中国建筑工业出版社。

[2]李国强。市场调查与市场分析[M].北京：中国人民大学出版社。

市场调查咨询报告篇二

我们并不希望这仅仅是一台“专家秀”。我们的杂志，将会借此搭建一个专业平台，在促进业内交流，使专家团成员可以展现自己最新、最权威的观点同时，为我们的读者带来营销领域的新知识、新理论、新方法；而对于中国企业的营销实践，这个专家团也必将会起到指导性的作用，为一线工商企业提供最实用的支持。

陆刃波：现任国务院发展研究中心市场经济研究所经济咨询中心副主任。长期致力于探索中国家电产业发展的趋势和中国金融保险业的研究。组织完成了《中国农村家电市场调查研究报告》、《中国城市家电市场调查研究报告》、《中国50城市保险市场调查研究报告》等重大课题研究，并在各类报刊杂志上上百篇。

营销观点： 2004年来自国外的反倾销可能会越来越多，而且种类也会从彩电扩展到其他家电，甚至会出现多个国家同时对多品种国产彩电反倾销的可能。另外，随着国外各种非关税贸易壁垒的增多，国内家电企业应该加大资本层面的运作，通过海外建厂、合资等多种形式开辟更多出口渠道，绕过贸易壁垒。

米基・梅尔逊（Mitch Meyer鄄s o n）：米基・梅尔逊是美国游击营销培训集团的创办人和CEO，美国知名的营销咨询专家和游击营销培训师，有20多年的营销研究和实践经验。游击营销培训集团（Guerrilla Marketing Coach）为超过60家企业提供游击营销的培训和咨询。梅尔逊出版了《满足的发现时刻》、《在线营销明星：成功E时代营销人的秘诀》等6本畅销书和光盘，著作被译成21种语言在全球发行。他还是美国著名的“奥普拉・温弗瑞”谈话节目的嘉宾。

营销观点：对于游击营销的最新发展，我称之为“熔合营销”（Fus ion Marketing）。“熔合营销”是“合作营销”中最长期、最紧密的一种形式，两个或两个以上拥有共同品牌特性和目标客户的品牌，共享营销资源，互相推荐客户，可以事半功倍地提高品牌形象和利润。

冯瀚：现为CPCNet Hong Kong Limited(中信泰富集团成员)市务副总裁。长期在意大利和香港从事市场营销、企业策划和企业管理工作，历任香港和意大利的Canale5、富雄广告、屈臣氏集团、大东声讯服务等多间公司营销管理要职及企业负责人，曾为香港Spotcast Communications、等企业筹建运营基地、设计营销架构、制定业务发展策略和方针，拥有丰富的品牌营销、市场策划、企业运作和国际公司管理经验。

营销观点：中国许多营销人在营销理论方面还十分欠缺，尤其是一些基本概念，这是导致他们犯战略错误的根本原因。

金永生：现任北京邮电大学经济管理学院教授、中国市场营销学会理事、国家自然科学基金委员会同行评议专家。曾先后为五粮液集团、万达股份有限公司、济南钢铁公司、中国印钞造币总公司等十多家企业作过系统的战略规划、营销策划及CIS设计。著有《流通产业组织论》、《市场营销学通论》、《市场营销管理》、《关税及贸易总协定手册》等11部著作及教材，90余篇。研究领域涉及商业产业组织、企业战略规划、营销管理、股份制改造及CIS设计等方面。

市场调查咨询报告篇三

法律在该上位时没有上位，道德在不该退场时却提早退场，政府和公司之外的社会第三方，则还没有长大。于是，就有了汉鼎咨询这样的“怪胎”。

汉鼎咨询公司系列调查报道是很有意思的，它揭开了一个自称“中国最大准上市咨询公司”的真实面目。

目前，我国咨询业的乱象是普遍存在的问题，“履历造假、资历造假、虚假业绩宣传、空口承诺”都是业内司空见惯的行径。有专家称，行业混乱就呼吁行业自律和政府监管，但如果建立一个行业协会就可以自律，或者政府制订个规则就能规范市场，那么，也未免有些太乐观了点。用行业自律的协会组织“律”的是有道德追求的企业，“律”不了汉鼎咨询这样的机构。也就是说，证监会即使建立行业规范，也规范不了汉鼎咨询这样的机构。

对于约束公司经营的法律法规早在多年前国家就已经颁布了，所以根本就不需要证监会再来制定行业规则。实际上，《中国经济和信息化》等媒体的报道就是一份公开的举报信：汉鼎咨询要么是虚假宣传，要么是税务造假。负有市场监管职责的工商管理部门和税务监管的税务管理部门应该及时介入调查，给公众一个说法。但是，在整个事件中并未出现守护法律的政府执法部门的身影。而道德，在一切向钱看的不法商人心中，早已消失。

指出咨询业乱象不是这份调查报道的有意思之处，之所以说这篇报道有意思，是指《中国经济和信息化》等传媒有勇气指名道姓地批评一家公司和其负责人，这种根本不怕被以“诽谤罪”告上法庭的做法，体现了主流媒体没有忘记自己“向公众报道事实”的职责。

《中国经济和信息化》掏出了汉鼎咨询这一团“臭粪”,报道中提到还有团更臭的“大粪”――向汉鼎咨询连续三年颁发“中国最具有品牌价值的中小企业100强”证书的机构。

另外在行文时，我们发现纵使在5～7月媒体连续报道汉鼎咨询“以虚假信息欺骗客户和公众”后，在本月仍有多篇宣传汉鼎咨询的报道：

8月10日，浙商网记者关于浙江永强IPO进展的新闻报道称：“据发审委和汉鼎咨询信息，浙江永强将于13日过会”云云。这篇报道将汉鼎咨询和中国证监会发行审核委员会并列，刻意凸显汉鼎咨询的权威。

8月24日，中国经营网发表题为《汉鼎咨询总裁王叁寿：创业板IPO的关键》的报道，文中称：“王叁寿说：我们IPO未过会研究报告，目的就是……”云云。

8月27日，成都商报《七成落榜公司持续盈利能力不足》一文称：“去年证监会内部……将企业未过会的原因分为……7大类16个方面的问题，这也成为汉鼎咨询、美信志成等公司分析的标准。”

纵使有部分媒体正努力为正义摇旗呐喊，但溜须拍马之辈有之，拉关系写软文者有之，给钱就发百强证书者有之……媒体和NGO(指特定法律系统下，不被视为政府部门的协会、社团等不以盈利为目的的非政府组织)等社会第三方力量还没有真正长大，因此，汉鼎之流就成了“中国最大准上市企业咨询公司”。

严凡高(中国管理研究院智业产业研究所所长)

管理应该从严

2010.8.25 第12期《惠普抛物线》

赫德离职是上个月在国际性大公司中发生的最具轰动性的事件之一，该刊的文章――《惠普抛物线》很客观地描述了一个惠普掌门人5年来的作为。只有这样一个早上4点多起床、时刻都保持战斗状态的领袖才能将惠普这样一个老牌名企再次带到巅峰，虽然他的运作手法有些苛刻，但毕竟国际金融危机属于非常时期。在这样一场经济灾难中，惠普逆境上扬，在国际IT市场中攻城略地，其市场占有率和利润额的上涨证明CEO的追求和能力。文章说他拿了高薪，我认为他还是配得上高额薪金的，毕竟是国际巨鳄的当家人，何况他的业绩又是如此漂亮。

赫德在管理上是很令人钦佩的，人无完人，虽然由于丑闻事件下台，但他无愧为一位优秀的企业CEO。

安徽读者张晓然

降价不能一劳永逸

2010.8.25 第12期《索尼松下中国错车》

中国家电市场一直硝烟弥漫，本土品牌实力雄厚，价格相对较低，质量也有保证，从而深得民心；国外品牌要想在大陆市场打开局面并非易事。而中国家电企业要想在市场上保持竞争力，公司的第一步棋似乎就是降价。但是降价往往是以利润减少为代价的。

市场调查咨询报告篇四

2011Q1-2012Q2中国手机搜索用户规模

随着智能终端的迅速发展，手机网民对于手机搜索的需求已经不仅仅限于新闻和其他内容搜索，而音乐、图片、小说以及视频等搜索要求促成了手机搜索保持持续增长的态势。

艾媒咨询(iiMedia Research)数据显示，2012Q2中国手机搜索市场营收水平保持比较高的发展速度，达到6.07亿，环比增长18.8%，同比增长73.9%。艾媒监测数据显示，自2012年以来，市场营收规模递增速度明显加速，主要得益于各大移动搜索服务商对于市场收入的发力，以及PC广告商的逐步介入。

2011Q1-2012Q2中国手机搜索市场营收规模

在手机搜索用户规模方面，艾媒咨询(iiMedia Research)数据显示，2012Q2中国手机搜索用户规模比2011Q1同比增加了超过7千万用户；而用户使用率方面，同比由2011Q2的63.2%增加为2012Q2的72.1%。数据显示，中国手机网民对于手机搜索的需求和习惯依赖性正在增强。

2011Q2-2012Q2手机搜索用户数及使用率对比

在手机搜索用户流量情况方面，艾媒咨询(iiMedia Research)数据显示，2012Q2中国手机搜索用户流量占比数据宜搜占据第一，占本细分领域流量总和的35.5%，而百度为33.8%，手机搜搜以25.8%排名第三。宜搜、百度以及搜搜位居手机搜索第一集团军。此外，搜狗、谷歌、易查、爱问、有道等流量占比相对较低，仅占0.2%-1.9%之间徘徊。

2012Q2中国手机搜索品牌流量分布状况调查

报告显示，2012Q2中国手机搜索用户搜索量占比分布较前一季度变化比较大，百度以34.9%占比位列第一，而宜搜则得益于其良好的市场推广和新品的推出，本季度表现良好，占比迅速提升到22.8%，排名第二。本季度受到腾讯内部业务调整，以及市场竞争的加速，搜搜SOSO市场占比稍有下调。此外，搜狗、易查、儒豹以及谷歌等在占比方面均有不同程度的提升。

2012Q2中国手机搜索市场用户搜索量分布状况调查

此外，艾媒咨询报告还显示，2012Q2中国手机搜索用户首选搜索引擎方面，手机百度延续PC互联网的优势，以30.1%的占比位居首位；宜搜、腾讯搜搜和谷歌分别以23.3%、16.5%和12.1%排在第二阶梯。搜狗、易查的占比分别为9.3%、2.9%。

市场调查咨询报告篇五

一、成因

1.观念落后。我国长期以来奉行计划经济体制，绝大多数企业只管按国家指定的计划生产，尽管改革开放已30几年，但旧体制形成的惯性依然很大。

2.管理机制不健全。管理者面对市场调查与预测结果与自己的观点不一致时，正确的作法是从另外的调查与预测获取帮助。然而，很多经理却往往固执地认为自己懂得更多，怕采纳调查与预测结果会有损自己在同事和上司心目中的，宁可牺牲集体的利益而确保自己的位置。当前的管理机制中，决策者在很多情况下不必承担因错误决策而的重大经济责任，这在客观上使决策者为一己私利违背规律办事成为可能。市场调查与预测在这样的企业自然受到打击和排挤，它除了掩人耳目，别无他用。许多企业把市场调查与预测当作简单的事实调查，认为无非是设计一份问卷、选定几个样本、面谈访问，然后写个报告，起不了什么大厦作用。对调查人员的报酬也等同于一般办公职员，所以吸引不了优秀人才，调查与预测工作便无法出色完成，结果进一步增加了领导的偏见，从而形成恶性循环。有些企业把市场调查与预测当作一次性事务，干完了事；有些企业则过分地希望从市场调查与预测中获取更多结论与建议。这些错误认识都使企业市场调查与预测，远离市场调查与预测。

3.市场调查与预测人员自身素质问题。研究人员训练不够，操作不规范，如有的研究人员对市场调查与预测的问题不做明确定义，导致后面工作事倍功半，无效信息过多过杂，难以形成有效的结论和建议；有的研究人员不能按时完成调查工作，调查报告出来太迟，赶不上决策时间；有的研究人员缺乏综合能力，把调查报告写得过于抽象、复杂和含糊，从而对决策没有帮助；更多的研究人员缺乏创造性，调查报告了无新意，都是些耳熟能详的信息。

二、现状

市场调查与预测行业从20世纪90年代初开始在中国诞生，目前已处于蓬勃发展的时期，然而在这个阶段，市场调查与预测公司经常面临着尴尬的局面，综合起来看，主要有：

1.技术工具欠缺。当前市场调查与预测公司进入门槛低，三五个人几台电脑就可以注册一家市场调查与预测公司，而且只要经营者知识渊博一点，揣摩客户心理多一点，时不时在媒体上做做广告，生意就唾手可得，在技术工具上缺乏标准化。对于世界通用的一些录入和统计分析软件，许多市场调查与预测公司连听都没有听过。稍微领先的调查与预测公司的员工出去自立门户克隆别人的技术，还可以后来居上。能否解决客户的问题，除了观念领先和分析问题的能力之外，使用的工具是否先进也是一个关键，国外的调查与预测公司经常创立研究模型还申请专利，国内的很多调查公司边模仿都还来不及。

2.内部混乱。市场调查与预测严格说来是知识密集型的行业，因此管理也是市场调查与预测公司的一大瓶颈，加上从事这个行业的人来源都较为复杂，使得管理起来更加复杂。很多调查与预测公司的经营者是熟知调查与预测技术但是对管理则是门外汉，最后企业的整个运作就变成了以技术为导向，使得员工普遍感到工作压力巨大，或者退出这个行业或另立门户。

3.数据分析能力参差不齐。随着城市化建设速度的加快，居民的安全和防范意识越来越强，这使得一份好的调查抽样方案经常遇到实地访问的挑战，一些调查与预测公司为了给客户有个交待，不惜牺牲职业道德，假数据随处可见。同是一个数据，在A那里分析是一回事，在B那里分析又成了另外一回事，研究水平的参差不齐使得数据的解释经常会失之毫厘，谬以千里。一些调查与预测公司为了增强数据的说服力，经常引经据典，理论的条条框框随处可见，以表示自己的专业，然而这些理论条条，客户并不需要，客户需要简单、显而易见地解决问题，于是理论化和实用化也成为调查公司的两难选择。很多研究人员不去仔细研究客户需求就开始设计问卷，经常将一些无关的问题放到问卷里，最后的结果让客户迷失在数据的大海中。

4.无序竞争。很多调查与预测公司以前不是搞调查与预测的，看着这个行业有前途就进来了，而有些已经在市场上树立了品牌和地位的市场调查与预测公司，则看着新的行业跃跃欲试，比如搞咨询公司等。

三、对策

1.解放思想，大胆创新，积极推广网络市场调查与预测事业。中国网络市场调查与预测业的兴起比较晚，最早成立的网络咨询公司是1997年6月成立的中国互联网信息中心，其后直到2002年，网络市场调查与预测业才逐步发展起来。有资料表明，在“十五”期间，国家投入信息化的费用高达4亿元；中国互联网研究和咨询市场在2000年至2020年将步入调整成长阶段，市场规模从1亿元增至12亿元。此外，中国加入WTO对国内网络市场调查与预测业来说更是一个千载难逢的良机。由此，不难预见，网络市场调查与预测业在我国将有十分广阔的发展前景。

2.切实做到“三个转变”。(1)咨询的层次要从低层次向高层次转变。由原来的信息咨询、管理咨询逐步向战略咨询转变，要将先进的管理思想、全新的商业运作模式与现代IT技术手段相结合，为客户提供商业模式的研究与战略咨询服务。(2)咨询的重点要从网络企业向传统企业转变。要以国内传统企业E化为契机，立足本土优势，将咨询重点转到为传统企业提供互联网经济转型的相关咨询服务上来。(3)在咨询的服务上，要从一般化向个性化服务转变。要应用特色服务来树立自己的品牌和可信度，把服务的基点放在国内企业，以市场为导向抓紧汇聚人才，优化结构、整合资源，通过个性化服务、差异化战略来创造网络咨询企业的竞争优势。

市场调查咨询报告篇六

人们可能不知道CPI、GDP的具体含义，但是人们却对这些数字很感兴趣；人们或许不了解房地产市场中的各类数据是如何统计的，但人们对它们的变化却津津乐道。

“主动”和“被动”的数据

一个经济领域是否健康发展，数据真实性至关重要。随着经济全球化的发展趋势，对于各种数据的需求也越来越多，也催生了很多的第三方数据调研公司，例如：DCCI、Alexa、艾瑞、易观、尼尔森、IDG、互联网实验室等，甚至连google、百度这样的搜索巨头也推出了基于互联网的数据等等――不胜枚举。

面对越来越多的“专业市场调研公司”的各种数据，我们可以相信这些数据吗？事实上，对于数据对于第三方机构的调研数据的质疑从来没有中断。

以“酷6网流量造假事件升级”为例，世界杯期间，酷6网援引多项数据证明在此次世界杯中强于优酷网。其中DCCI数据显示，酷6网的流量在所有跟世界杯相关的视频流量中，达到46.13%，优酷网只有6.97%。

而优酷方面则指出，酷6网的PV可以通过重复加码、弹窗、刷流量等来实现，但“视频播放量”是实实在在的硬指标，是对服务器、带宽的考验。在一份名为艾瑞数据的截图中显示，平均世界杯期间和前后，酷6网日PV不足4千万。

不少业内人士指出，在数据咨询这个行业里，可信度基本上靠“江湖地位”。所以尼尔森相关人士接受媒体采访时曾表示，只能保证自己的数据没问题，不同人可能对数据的解读方式不一样，不同的统计方法得出的数据也可能不一样，这个没有办法控制。

但值得注意的是，不仅仅是网民对第三方数据表示怀疑，相关的企业也经常对某些数据的真实性产生质疑。

业内人士王某称，一份第三方市场调查报告诞生的第一步是确定调查方向，也就是立项。一般而言，立项可以分为“主动”和“被动”两种方式。

“一般针对某个热门领域，每年都会有固定的数据调查和分析。”王某说，“比如游戏行业、电子商务行业、网络广告行业等等。这一类行业的数据调查通常都是按季度固定进行的。这些调查报告的价值在于为企业提供真实和准确的市场信息，帮助企业进行决策。”

但是，此类行业调查报告通常都会分成媒体版、完整版、专业版等不同的版本，通过媒体公开的版本通常只包含最基本的简单数据和市场情况。企业主所掌握的专业版或完整版则需要通过单独购买，或者常年合作的方式取得。

尽管王某强调说，这一类“主动进行”的市场调查更多就像是调查公司的“脸面”，但也不排除一些不规范的经营者，在某些时候受利益诱惑，为行业内某些公司“粉饰太平”。尤其是在向社会公开的“媒体版”中，断章取义甚至是篡改关键数据以配合企业公关宣传的做法也不是没有。

相对于此类的“主动调查”，销售团队为调查团队所带回的项目被称之为“被动调查”。这一类的调查通常是销售团队和企业相关部门谈判的结果，其调查范围、调查方式，都是在征得出资企业同意后进行的。

为上市而“粉饰”的数据

毫无疑问，为了利益随意支配原本诚实的数据的行为，正在动摇整个第三方数据行业赖以生存的信用根基。

2010年5月，一篇有关涉嫌数据造假的报道将知名的数据咨询公司――赛迪顾问推向了风口浪尖。

这份报道称，赛迪顾问在多家IPO公司中提供的报告让证监会“暴怒”。

正方软件是一家使用了赛迪报告数据的拟上市公司，但在证监会创业板发审委的审核过程中被否决了。

引起争议的部分是一个市场占有率数据。在招股材料中，该公司引用赛迪报告指出：“正方软件在教学管理类软件领域的高校客户数量累计达到845家……正方软件在该领域的市场份额超过25%。”但这家市场份额超过25%的公司，2009年的收入只有5300万元。

一家中型券商的保荐代表人李某表示，除了赛迪咨询的这个报告，投资者可能难以在其他报告中找到“教学管理软件”这个门类，“规模稍大一点的行业，在市场上还能找到一定的对比数据，但具体到细分行业，如果只有一家咨询公司的数据，而没有其他数据印证，‘其中的水分很大’”。

除了正方软件，赛迪咨询还为数十家企业的IPO报告提供了数据支持。此前某媒体称，赛迪顾问只要给钱就办事，IPO报告的价格在20万元左右，低于同业。赛迪顾问李峻虽否认了这一说法，未给出具体的价格水平，但他称，“价格也会适度下降，我们认为这恰恰体现了作为行业领跑者的核心竞争能力”。

“其中一家花了钱”

2010年8月，易观国际和全球知名咨询公司Frost Suli-van同时公布了自己的市场研究报告。易观国际报告中，手机安全市场中，周鸿手中的360信安易跃居市场头名，老牌厂商网秦的市场占有率则大幅下滑。而在Frost Suli-van的报告中，网秦占据64.8%的市场份额排名第一，360手机卫士占有7.8%排第二，360信安易以4.1%的份额排在第五。

对此，一位业内人士直言不讳地表示：“其中一家花了钱！”

两份报告，大相径庭的结果，第三方数据公司，缔元信副总裁梅涛直率地指出了这一行业黑幕，“很不幸，我们这个行业确实存在收了客户钱做一些公关数据的事。尤其涉及到一些市场排名，客户会花钱买通一家第三方机构的数据，出一份报告，证明自己才是市场份额的老大。”

拥有20年从业经历，AC尼尔森前执行副总裁马旗戟表示，“做数据的人要对数据诚实。我没听过过靠做假数据做成百年老店的第三方。”

一般来说，第三方数据公司所做出的数据都是为商业行为服务的。有数据便牵涉到排名，有了排名就产生了利益纠葛。很难想象，如果有公司砸重金买通第三方数据公司，数据不出现打架才奇怪。

监管成为新难题

巨大的需求使得国内产生了一大堆咨询公司，可谓多如牛毛，竞争激烈。多位业内人士表示，行业规范却根本没有，这是行业乱象产生的根本原因。

“大型跨国公司经常找我们沟通，他们很看重这些数据”，一位市场调研公司的分析师表示，在国外，针对咨询机构数据造假现象，主要采取行业自律和市场淘汰的方式进行过滤。他说：如果一家咨询机构数据造假，这种行为是会被揭露和唾弃的。但是，国内确实没有一个明确监管机构来监督咨询公司数据的真实性和权威性，这也是咨询行业过去十多年发展的重大挑战。

万瑞数据副总裁梅涛也表示，由于咨询行业缺少相关的行业标准，例如：数据采集的方法，缺失的基础数据的建设等。他认为，随着市场细分与商业模式的创新，企业的市场占有率及行业排名的数据工作正在变得越来越复杂，很难要求某家咨询机构给出最准确的答案。

据悉，中国目前也有两家类似的统计行业协会CIMA、CMIA，均隶属于国家统计局，“正在对制造虚假数据的第三方数据公司逐渐建立警告、处罚机制。”

市场调查咨询报告篇七

[关键词] 市场统计咨询

一、中国统计咨询服务业的发展状况

我国统计咨询服务，是从1984年全国统计工作会议提出大办“开放式”统计开始的。各级统计部门大力加强统计分析，积极参与决策，努力发挥信息库、思想库、智囊团的作用。为了向社会开放统计，逐步建立了对外服务的统计信息咨询机构，中国统计信息咨询中心就是于1984年11月筹建，1985年5月经国家劳动人事部批准成立、国家工商行政管理局登记注册的。随后在全国各省、自治区、直辖市及重要城市逐步设立咨询中心或公司54个，工作人员1000多人，已形成全国性的统计信息咨询服务网络。此外，还先后涌现出了北京丰凯兴信息咨询有限公司、湖北襄樊通宇经济技术事务所、中南财经大学市场调查与咨询中心等一批民营统计信息咨询服务企业。1989年统计信息、咨询、监督整体功能的提出和1993年统计工作社会化、国际化、产业化、商品化的提出，有力地推动了统计咨询服务业的发展，1995年1月29日国家统计局和国家工商行政管理局联合颁发《统计信息咨询服务管理暂行规定》，更是我国统计信息咨询服务管理走向规范的显著标志，是我国统计咨询服务业走向有序的重要开端。

二十年来，我国统计咨询服务业取得了显著的成绩：

1.为党和国家宏观决策提供了科学依据。

2.为企业微观决策和经营管理出谋划策。随着统计改革的深入发展，广大企业统计工作人员，逐步将统计的服务方向转向企业决策和管理，努力发挥信息、咨询、监督的整体功能。各级统计信息咨询中心和民营统计咨询机构，也都以企业为主要目标市场，为企业提供了大量的综合统计信息、专题调查报告、市场营销策划、经营管理决策方案等，对促进企业的发展和经济效益的提高，发挥了重要作用。

3.为外商进行投资咨询及可行性分析研究。中国统计信息咨询中心与日本新日铁、日棉公司、美国贝恩公司、通用电器美国公司、澳大利亚国际羊毛局、韩国双龙公司等数十个国家和地区的用户建立了广泛联系。

4.促进统计改革逐步适应市场经济的要求。通过统计咨询服务，发挥统计的整体功能，促进统计初步改变了单纯为上级报送统计报表的状况，扩大了服务领域，提高了服务水平，并开始与国际标准接轨。

5.促进并提高了统计人员的素质。在市场经济条件下，开展统计咨询服务，对统计人员素质的要求，比在计划经济条件下高得多。它要求统计人员掌握经济理论、方针政策、管理知识，熟练地应用统计方法和现代手段，既要有较强的统计分析能力和表达能力，还要有较强的公关能力。许多统计人员在统计咨询服务的实践中受到了锻炼，得到了提高，为进一步发展统计咨询服务业奠定了基础。

我国统计咨询服务业虽然已经取得了一定的成绩，但现在仅仅处于初创阶段，远远还没有全面展开。具体表现在如下三个方面：

1.非商品化(即事业性)咨询服务开展面很窄，总的情况是上级比下级开展得好，政府统计比企事业单位统计开展得好，大多数企事业单位至今尚未开展统计咨询服务工作，单纯为上级报表的情况没有多大变化，统计咨询的功能没有发挥出来。正因为这些企业统计的作用发挥不充分，所以近几年企事业单位的统计力量被大大削弱了。

2.各级统计局所属的统计信息咨询中心，目前主要是提供信息，承接一些专题调查项目，而决策咨询、企业管理咨询、生活咨询等领域还很少涉及。咨询用户多数是外商，国内用户所占比重很小。中国统计信息咨询中心现在的用户95%是外商，国内的用户也多是“三资”企业。

3.民营统计咨询机构还只是少数，而且步履维艰。咨询业于19世纪末诞生于英国，20世纪50年代初期在美国发展为现代咨询业，70年代咨询业完成了全球性发展的历史使命。我国咨询业是从1978年开始起步的，其中工程咨询业、科技咨询业发展较快，统计咨询直到1984年才开始起步。

二、统计咨询市场分析

统计咨询服务从1984年起步，至今已有二十多年的历史，为什么还停留在初步阶段呢？关键问题是潜在市场很大，现实需求不足。

我国统计咨询的潜在市场是非常大的，无论宏观决策、微观管理、招商引资、人民生活，都广泛需要统计咨询。例如微观管理咨询，在发达国家，95%的企业向咨询机构咨询，而我国向咨询机构咨询的企业，还不到2%。现在的亏损企业中，多数存在着管理不善的问题，通过管理咨询是能够使这些企业扭亏增盈的。再如投资咨询，外商来华投资，大多数要委托咨询机构调查研究，反复论证。而我国很多企业投资办项目，没有经过咨询，往往出现盲目建设，重复建设，有的效益不好，有的造成损失。如果国内投资项目有30%向咨询机构咨询，我国咨询人员就得增加几十倍。

为什么统计咨询的潜在市场大而现实需求不足呢？主要有如下三个原因：

1.社会咨询意识淡薄。现在大多数企业愿意花钱请客吃饭，不少企业愿意花钱做广告，而很少有企业愿意花钱买点子。这种咨询意识与信息化、民主化发展程度有关，许多人还是习惯于经验管理、长官意志。就无偿的统计咨询事业而言，当前机关、企业领导人主动向统计部门咨询的也不是很多。

2.受制于社会现代化、科学化发展的程度。按照现代科学决策程序，谋略与决断应该分开，首先要由智囊机构拟定两个以上的备选方案，并经过充分论证，然后由决策者从中选择满意的方案。但现实中很多决策没有建立这种决策程序。

3.现阶段统计咨询服务的种类不多，质量不高，不适合社会需要。往往推出的咨询产品，就是统计年鉴、计划检查、分析报告之类的东西，这些产品满足不了用户的咨询要求。

三、大力创造统计咨询市场

创造市场就是挖掘潜在的市场。统计咨询市场是非常广泛的，但重点是企业管理咨询和政府决策咨询。发展统计咨询服务，必须以企业管理和政府决策为重点，采取有效措施，将潜在需求转化为现实需求。

1.建立科学的决策程序，明确咨询在决策体制中的法定地位。无论政府决策，还是企业决策，都应建立科学的决策程序，即：确定决策目标――智囊机构拟定两个以上的备选方案――决策者选择满意的方案――方案实施、信息反馈。拟定备选方案，可以是政府内部和企业内部的有关职能部门，其中包括统计部门，也可以是社会咨询机构。所以咨询机构在科学决策程序中处于极其重要的地位。决策可能带来效益，也可能有风险，坚持科学的决策程序，支付一定的咨询费，就能够增大效益，减少风险，这是一本万利的事情。我们应该通过教育、制度、法律等形式，逐步建立这种科学的决策程序，明确咨询的法定地位。这样就能从根本上启动咨询市场，为社会造福。

2.加强咨询宣传，增强社会咨询意识。各级领导和新闻媒体，要大力宣传咨询业的重要意义和先进典型，在先进企业的报道中，要反映咨询的重要作用。

3.加速统计改革，发展统计咨询事业。现在统计咨询服务的主力仍然是非有偿服务的政府统计和企业统计，这与统计咨询以企业管理和政府决策为重点是一致的。发展统计咨询服务，当前还必须以发展统计咨询事业为主，逐步实现统计咨询商品化，这样有三个好处：一是发现现有统计机构和统计人员的作用，容易见效；二是可以扩大统计咨询的影响；三是为发展统计咨询服务业造就人才。为此，当务之急是加速统计改革，推动企业统计切实为企业决策和管理搞好咨询服务，政府统计除为政府决策提供咨询服务外，也要为企业提供咨询服务，并加强对企业统计咨询服务的指导，树立先进典型，总结推广经验，解决企业在统计咨询服务过程中的问题。

4.发展统计咨询机构，培训统计咨询人员。目前政府统计和企业统计作为统计咨询的主体，只是暂时的，当统计咨询市场充分开发之后，政府统计和企业统计在人员数量、知识水平、经费开支等方面，都适应不了咨询市场的需要，必然要求发展实行有偿服务的统计咨询机构，培养高级统计咨询人才。统计咨询机构应该国有、集体、私营、个体全面发展。统计咨询人才的培养，一方面在大专院校开设咨询专业或咨询课程，一方面对现有统计人员进行培训，还要注意充分发挥退休统计人员的作用。

5.加强统计咨询理论研究。现在统计咨询服务的重要问题之一是缺乏理论指导，只能在统计理论和咨询理论中找到一些有关的知识，远远适应不了统计咨询实践的需要。统计理论工作者和统计咨询实际工作者，应加强统计咨询服务经验的总结和统计咨询理论的研究，尽快出版有关书籍，同时统计刊物要多发表这方面的文章。

参考文献：

[1]河北农业大学学报(农林教育版)，第6卷第4期，2004年12月

市场调查咨询报告篇八

［致辞］

在商业地产界风云变幻、起伏跌宕的激烈竞争之中，缺乏对商业地产运作的专业化理解，把握不准商业和地产的最佳契合点，始终是困扰许多开发商的难题，时代呼唤专业化的商业地产管理顾问公司。

一贯秉承诚信、合作、专业、共赢的处事态度，华夏凯英始终致力于搭建一个使商业和地产和谐共舞的平台，使整个资本流动过程和物质流动过程的参与者都能够中享受生活乐趣的同时，实现价值的最大化和极致化。

华夏凯英——始终坚持与有能力掌控未来的人展开策略，实现组织与个人的增值和完美展现。

［简介］

北京华夏凯英管理顾问有限公司是一家专业性的顾问公司。自1993年成立以来，公司一直专注于为商业地产及零售业企业提供商业地产策划、招商服务、营销推广、商业物业管理、经营管理以及商业地产相关设计等综合的。

凭借多年的商业地产及零售业策划与开发经验，北京华夏凯英管理顾问有限公司已在国内多个重点城市和地区成功地筹划了以购物中心、商业步行街、shoppingmall为主导产业的商业地产项目数十宗，成为国内最卓越的商业地产顾问及策划机构之一。

［核心服务］

商业地产策划

对商业地产项目进行定位、定性规模建议、市场策略确定、项目概念设计建议、项目商业组合建议、设计方案的市场化调整等。

商业地产市场咨询

对商业地产项目进行市场环境分析、市场竞争分析等，从而对该项目的规模、定位、市场策略等做出基于市场调查的定量判断，并对商业策划的内容进行量化修正，最终进行项目的财务评价，为开发商提供投资决策及项目设计、融资、招商等所需要的数据依据。

商业地产决策咨询

以商业地产项目的项目背景为基础，结合开发商的资源、资金背景，为开发商提供项目投资与否，以及在何种资本框架下，进行投资的方案。

商业地产管理咨询

针对商业地产开发商、管理运营商在项目开发、运营过程中所碰到的管理架构、erp、公共关系、人力资源等问题，提供专业管理咨询。

商业地产营销

对商业地产项目进行出租、出售。商铺出租的费按照商户租约的月租金计；商铺出售的费，具体协商。

商业地产相关设计

商业地产广告设计、商业企业的ci、vi设计、dm海报制作、商业地产项目招商手册的设计、印刷业务。

1、初步考察

与项目方初步接洽，对项目进行初步考察，掌握基本情况和信息，对项目的可操作性做出初步结论。

2、签署工作协议

确定项目操作的总体思路后，则与项目方洽谈合作事宜，签定《项目顾问服务合同》，明确合作双方、合作方式、合作内容、时间、权利、义务，付费标准与付款方式等。

3、实地调研

根据初步考察的结果，制定详细的正式市场调查计划，组成市场调研小组和策划专家组，开赴项目所在地做正式市场调查。

4、由专家对项目建设规划设计提出指导性建议

对项目的整体发展战略、开发内容、开发模式、市场形象、项目主题、项目规划、、设备设施、服务功能、物业管理和经营管理等各个方面提出具体意见。

5、撰写各类报告

根据不同客户的需求，提供不同的核心报告。

6、召开方案论证会

召开合作双方负责人及有关专家的论证会，对提交的方案报告进行研讨、论证与审核。由策划组人员根据讨论结果对方案做进一步的完善与改进。

7、完善策划，促使项目成功

根据项目的发展战略和原则，针对具体问题提供策略性建议。

市场调查咨询报告篇九

实训环节是市场调查课程教学的重要组成部分，有助于提升大学生实践能力。本文分析了当前应用型本科院校市场调查课程实训教学环节存在的问题，提出并探讨了市场调查课程实训教学的改进模式，并应用于实践中总结出该教学模式的成效。

关键词：

市场调查课程；实训；教学模式

改进社会的发展、经济结构的转型催使市场对人才类型和人才层次需求的改变，高等教育教学改革与发展的模式也应适应这一改变。当然，这种变化也对高校教育教学质量和教学模式提出了新的要求。《国家中长期教育改革和发展规划纲要(2010—2020年)》提出：要把改革创新作为教育发展的强大动力，教育要坚持以能力为重的战略主体，要求教育改革强化实践能力培养，促进学生主动适应社会。由此可见，为提高人才培养质量、提高教育教学改革的质量，需要开展专业课程教学质量的提升。应用型本科院校为提高服务社会发展的能力和水平，需要适应当前社会和经济发展与变化的新常态，响应国家创新驱动发展的号召，做好其作为应用型本科院校在高等教育促进社会发展和人才培养中的定位和角色，切实提高培养的人才质量，培养出社会需要的、具有较强实践能力的应用型人才。近些年来，政府和高等院校都越来越重视实践教学，设置了逐渐完善的部级-省级-校级大学生实践创新训练计划的培养体系；且大学生的专业实践动手能力有了切实的、整体的提升。然而，总体上看应用型本科院校部分专业的大学生实践环节教学质量不如技术职业院校，人才培养质量离企业对人才的要求存在一定差距，导致学生就业竞争力不强。应用型本科院校毕业生虽有系统的专业知识，但缺乏实践技能与实训经验，进入企业后实践能力普遍较弱。因此，以服务地方经济发展为主要办学目标的地方高校而言，如何突破传统的实训教学模式，培养具有实践能力、创新素质的高素质应用型经管类人才成为亟待解决的问题。《市场调查》是经济管理、市场营销类专业大学生必修的一门专业课程，其中实训教学环节可以训练和提高其实践技能。本文结合作者近些年来的教学体会，着重分析《市场调查》实训环节教学中存在的问题，并提出了改进该课程环节的教学方法和模式。

一《市场调查》实训教学的重要性

《市场调查》作为应用型本科院校工商管理、市场营销等专业的一门重要课程，具有很强的理论性、实践性和实用性。该课程特性，以及专业人才培养方案的要求决定其要采用课程实训教学方法。该课程实训作为实践性教学环节，有助于专业课程理论和实践的有机结合，可为在工作岗位上展现专业水平和能力奠定较为坚实的基础；同时也可加强大学生对实践的认知，及相关行业的认识和联系，帮助其端正就业态度，为今后的就业创造有利条件，是提高人才培养质量的重要举措。

二《市场调查》实训教学存在的问题及改进的必要性

《市场调查》课程教学方法多采用理论知识传递的方式，教师进行“一言堂”的灌输，学生只是被动学习；且在实践教学中一般以教师为主导、实践训练相对较少，缺乏对学生创造力的培养，从而导致学生实践能力、创新能力明显较弱，并与高校应用型人才培养与企业需求严重脱节。再者，高校在教师的人才引进和培养中，比较注重于研究生学历和学位，或是否具有海外背景，很少考察新增教师在专业领域的实践能力。由此转型中的应用型本科院校的一些教师缺少企业的实际管理经验，缺少到企业现场教学、角色扮演等锻炼，由此才呈现出该课程以理论知识讲授为主的教学方法。在传统实践教学理念影响下，《市场调查》实训课的教学过程一般为：教师制定、讲解操作步骤，学生严格按要求进行操作。这与经济管理类专业应用型人才素质和能力培养的要求不相适应，由此更体现《市场调查》实训课堂实践教学模式改革的必要性和紧迫性。实训教学可以激发学生的学习兴趣，并能使学生形成持久、稳定的学习状态，这是学好该课程的重要因素。实训教学环节的开展避免了传统教学“一言堂”的不足，能够创设实践环境，较好地训练学生发现问题、分析问题和解决问题的能力，达到应用型人才培养的目标。学生在实训环节中发现问题，产生疑问，教师要不失时机地引导学生质疑求索，进行必要引导，共同讨论和解决问题，更好地将理论知识应用到实践中去。结合近几年来讲授本课题的体会和应用型本科院校人才培养目标，本文拟以我校市场营销专业为例，探索适合应用型本科院校经济管理类市场营销等相关专业《市场调查》课程实训教学模式。

三《市场调查》实训教学环节分析与探讨

《市场调查》是继市场营销之后开设的课程，该课程具有较强的延续性。该课程需要学生先掌握理论知识，随后才能进行课程实训环节，用理论知识指导实践。本文基于《市场调查》课堂教学中的信息反馈，借鉴OBE的教育理念，以《市场调查》课程教学目标为导向，以培养经济管理类专业学生实践能力和创新能力为目标，在市场营销专业进行实训教学模式改革与实践。

（一）实训平台支撑体系构建

首先，建设良好的模拟实训平台。目前我校已建成初具规模的市场营销综合实验室，安装了专用市场调查模拟软件，可提供学生开展从调查问题的提出到调查结果分析等整个实训环节的模拟教学实践。通过校-企、校-校等合作渠道，建立完善的实习实验基地。

（二）实训教学团队的构建建成

有不同职称结构教师和不同年级学生组成的模式改革实践团队，实训教师具有丰富教学经验与能力，参与的学生已具备基本市场调查知识、方法和技能，开展实训实践环节的探索和改进。不同的教师具有不同的专业背景和专业特长，实训教学也要充分利用教师资源，充分发挥不同专长的教师在这一环节中的作用；同时，结合本课程教师科研课题研究的实例贯穿于教学中，提高课程教学质量。

（三）《市场调查》“项目教学法”的实训教学模式

将实训项目对应市场调查工作任务，如确定调查目的和问题、调查方法、调查数据分析、撰写调查报告等。让学生在确定和解决调查实训项目各环节的同时更好地了解基本理论、基本方法，从而形成良好习惯。这种教学方法可使学生更主动参与教学过程，锻炼了学生运用所学知识解决企业实际市场调查问题的能力，提高了教学效果。

（四）专题式的实训教学模式

在学期初将所授课程的班级学生5-7人分成一组，并由各小组成员推举一名小组长，在任课教师的帮助下小组成员选取专题研究题目。跟随《市场调查》课程的学习进度，进行相关项目的实训。如讲到调查方法时，要求学生针对确定的调查项目，选择适合的调查方法进行专题调研，调查结束后进行集中评议交流，小组成员选出代表进行交流发言，各小组对作品交叉学习、讨论及评价。小组交流，教师点评。任课教师基于教学目标、撰写质量进行综合评分，评选优秀作品，这种实训模式主要以调查目的和调查要求、调查方法、分析数据和撰写调查报告几大项目展开的，各大项目又结合实际需要分为几个子项目。以上课程实训教学法对实训环节的任课教师提出了较高要求。老师必须到企业进行实地调研，了解和收集企业市场调查中的常见问题，保证教师所设计的项目符合企业的实际，实现课程教学的理论与企业的实际相符合。

四主要教改成效

通过该课程实训教学模式改革与实践，既培养了学生实践能力和创新素质，又缩小了本科人才培养与企业要求的差距，受到了学生的欢迎。达到了市场调查与预测课程教学目标的要求，取得了一定的改革实效，支持了培养应用型本科人才目标的要求；但是，实训教学方法在本科教学中处于探索阶段，该方法还有待进一步加强与完善，在现有的条件下，充分利用校内外的实训平台，探索并提出符合专业和课程要求的科学研究与实训教学互动模式。条件成熟的情况下，课程教学组可以由该课程主讲教师组成立调查咨询公司，承接校内外调查咨询项目，进行技术和方法支持，构建一个多样化的实训教学方法体系。填补了我校经济管理学院市场调查实训环节的教学效果，为今后开展一些《市场调查》后续课程的实训教学提供借鉴和示范作用。

参考文献：

[1]郝庆禄，张瑞霞。市场营销专业多课程联合教学实践研究[J].邢台学院学报，2015(03):163-164.

[2]于秋红。“市场调查”课程多元教学模式探究[J].黑龙江教育，2015(09):39-40.

[3]王辉，詹志方。《市场调查》课堂教学实地调查与改革探讨[J].现代商贸工业，2016(03):199-200.

[4]司杨。项目管理视角下的市场调查与预测教学实践研究[J].经营管理者，2016(03):377-378.

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