网购调查报告【5篇】
我们眼下的社会，接触并使用报告的人越来越多，我们在写报告的时候要注意涵盖报告的基本要素。一听到写报告就拖延症懒癌齐复发？这次漂亮的小编为亲带来了5篇《网购调查报告》，我们不妨阅读一下，看看是否能有一点抛砖引玉的作用。
网购分析报告 篇一
关键词：数据挖掘；Clementine；模型评估；C5.0
中图分类号：TP311.13
目前，银行的数据库和数据仓库中都收集和存储了大量有关客户的宝贵数据，它们涵盖了从客户基本资料、购买记录以及客户反馈等多个环节。利用这些数据，进一步分析、挖掘出大量隐藏在其中的有用信息，可以帮助银行更好地做到客户关系管理，实现CRM的功能和目标。
在分析当前客户关系管理中数据挖掘的应用的基础上，以某商业银行的CRM系统开发为背景，建立客户响应预测模型，生成商业银行的客户响应具体模型，分析维度表中的相关变量对目标变量(客户是否响应)的影响。最终对所生成的模型进行评估，比较不同算法预测的效果。
1Clementine软件
Clementine（IBM SPSS Modeler）最早属英国ISL（Integral Solutions Limited）公司的产品，后被SPSS公司收购。2009年，SPSS被IBM公式收购。自2000年以来，KDnuggets公司面向全球开展“最近12个月你使用的数据挖掘工具”的跟踪调查，Clementine一直列居首位。
Clementine具有分类、预测、聚类、关联分析等数据挖掘的全部分析方法。这些分析方法经过组合，或单独使用，可用于研究客户响应问题。其CRISP-DM标准能够帮助用户规范数据挖掘的整个过程。Clementine的操作与数据分析的一般流程相吻合。Clementine形象地将各个环节表示成若干个节点，将数据分析过程看作是数据在各个节点之间的流动，并通过图形化的“数据流”方式，直观表示整个数据挖掘。操作使用Clementine的目标：建立数据流，即根据数据挖掘的实际需要，选择节点，依次连接节点建立数据流，不断修改和调整流中节点的参数，执行数据流，最终完成相应的数据挖掘任务。
Clementine软件是按照CRISP-DM标准过程来进行项目管理的。一共包括6个部分：Business Understanding(商业理解)、Data Understanding(数据理解)、Data Preparation(数据准备)、Modeling(建模)、Evaluation(模型评估)和Deployment(结果部署)。为了方便管理，整个项目开发的过程中，在每个阶段生成的结果，例如模型、数据、报告等，都可以存储到相应的阶段中。
Clementine软件支持非常多的数据挖掘分析算法和建模，其中包括了C5.0、Apriori、C&R Tree、神经网络、Logistic等算法。通过使用Clementine软件，能够使整个分析过程更得直观、简单。
另外，Clementine软件对其它功能的支持包括：
（1）数据源：这个内容包含了对数据源的支持，能够支持多种格式的数据文件，如ACCESS数据库、SQL SERVER数据库、EXCEL文件、SPSS文件、SAS文件等。
（2）记录选项：此项用来处理数据记录，包括：抽样、平衡、合并、选择、排序、汇总、区分、追加等功能。
（3）字段选项：此项用来处理属性字段，包括：字段类型定义、字段空值填充、字段过滤、新字段生成、重分类等功能。
（4）图形选项：其中包括Histogram(柱状图)、Evaluation(评估图)、Distribution(分类图)、Plot(聚类图)等分析图形。
（5）输出选项：其中包括Excel文件、报告、表格、数据库等结果输出方式。
2建立模型
以某商业银行为例，该银行举办一系列金融产品的促销活动，不同阶层的客户对此活动的响应可能不同，比如性别、年龄、家庭和收入等因素会对此类产品的购买力产生不同程度的影响。通过选择神经网络、决策表和C5.0算法三种方法来建立预测模型，预测各因素对此类促销活动的响应程度。银行希望通过为每个客户提供最合适的报价，以在未来的商业竞争中取得更大的收益。
该商业银行客户响应预测模型的数据流中，包括若干包含每位客户的相关人口统计和金融信息的字段，这些字段可用于构建或“训练”依据特定特征针对不同组预测响应率的模型。
通过Clementine挖掘软件，根据在决策列表节点中指定的设置运行默认的挖掘任务。尝试使用不同的建模方法，从菜单中选择相应的操作，完成替代模型的创建。通过将一项挖掘任务的结果反馈给另一项挖掘任务，这些最新模型将同时包含高响应率段和低响应率段。
3模型评估
模型建立后，就需要检验训练出来的模型，这个就是模型评估阶段，也是数据挖掘中一步重要的工作。在确定挖掘目标和数据准备阶段的时候有两个原则：所建立的预测模型要有可评估性和可实现性。
3.1模型评价标准
在数据建模的过程中，通常需要使用多种不同的数据挖掘方法。为了能够挑选出最好的预测模型，这里介绍一些参考标准：
（1）预测准确率的高低决定了模型的质量。准确率分为两种，即所有记录的准确率和流失响应预测的准确率。因为通常响应用户更受关注，所以关心的重点是响应用户预测的准确率。在输出的分析报告中比较正确率和错误率，正确率越高，预测结果越准确。
（2）评估图中的响应图通常是从100%附近开始，逐渐下降直到它们达到了图表右端整体响应率为止(总的成功数/总的记录数)。对于一个好的模型来说，这条线在左端将从100%附近或恰好在100%上开始，当用户向右移动时能够保持一个较高的稳定状况，然后在图表右端突然急剧地下降到整体响应率。对没有提供任何信息的模型来说，整个图像中曲线将一直在整体响应率附近围绕。(如果已经选择了Include baseline，一条水平的等于整体响应率的线将被显示在图表中作为参照)。
3.2测试数据集的选择
为了能够得到比较精确的测试结果，尽量选择没有参加过建模的数据进行模型的评估测试。要使得测试结果比较好，进行测试的数据建议采用建立预测模型的。然而，在实际的数据中应用模型时，经常会产生很大的偏差结果。因此，进行评估测试要选择未参加建模的数据。此外，测试的准确率包括两种：响应用户预测的准确率和所有记录的准确率。因此，测试数据一般使用混合测试数据集，包括响应和未响应的。
3.3模型评估比较
通过采用三种算法建模：决策表(Decision List)、神经网络(Neural Net)、决策树C5.0。下面对这三种方式进行比较分析。预测模型评估所用样本的检验集数据来验证模型的情况。
（1）分析报告的对比：
决策表建模的分析结果中，正确率为11.68%。神经网络建模的分析结果中，正确率为92.02%。决策树C5.0建模的分析结果中，正确率为92.86%。比较分析结果发现，C5.0的正确率较高，神经网络其次，决策表的正确率较低。
（2）评估图对比：
根据模型评价标准和三种模型建模的评估图，比较发现C5.0模型的预测效果较好，决策表模型的预测效果较差。
综合以上两种评估，可以看出C5.0预测效果好一些。
通过以上的内容，我们评估了所生成的模型，通过分析报告和评估图的方式，比较了决策表、神经网络和决策树C5.0算法预测的效果。对于所使用的测试数据集而言，发现使用C5.0算法的预测效果较好，其次是神经网络，使用决策表的预测效果较差。
参考文献：
[1]颜昌沁，胡建华，周海河。基于Clementine神经网络的电信客户流失模型应用[J].电脑应用技术，2009(1).
[2]赵伦，侯波，颜昌沁。利用Clementine C5.0模型预测CDMA客户流失[J].电脑知识与技术，2011(20).
[3]薛薇，陈欢歌。Clementine数据挖掘方法及应用[M].电子工业出版社，2010,9.
[4]薛薇，陈欢歌。基于Clementine的数据挖掘[M].中国人民大学出版社，2012,3.
网购调查报告 篇二
网络购物调查报告
（08班第八小组；学号33——65）
一、调查背景
根据2010年12月CNNIC的统计结果，全国网络购物人数规模是5676万人，北京、上海、广州的网民数量占全国2.4亿的9%，而三地的网购网民数量已经占到全国的17%。上海的网络购物渗透率达到45.2%，是网络购物最为普及的城市。其次是北京，网民中的网络购物渗透率接近4成，广州的水平则是略超过3成。其他城市的平均网络购物渗透率要更低一些，21.6%的网民半年内在网上买过东西。
从古代走向现代，从远古走到今天，21世纪是人类迈向文明的见证者，21世纪是人类不断进步的有力证据，当人们还在奋笔疾书时，那网络已悄悄产生，那电脑已安家落户，从“你吃饭了没？”到“今天你网购了没？”我们看到了网络购物在人类日常生活中的方便以及重要性。
但事情总是有利就有弊，网络购物自然也逃不过这样的固定模式。记得我曾经看过这样一篇报道：家住沈阳市的王先生在网上看到一则购物广告，称一款雅马哈摩托车只要2600元。沈先生觉得便宜就下了订单并留下了联系方式，但对方却要求其先支付500元定金，并留下了一个帐号。后来，对方再次打来电话，要求再支付3000元现金，王先生此时才发现自己被骗了，可那骗子早已消失得无影无踪了。
成都一大学生，通过网上发贴推销包子，10天净赚了1500元。并且建立了外卖包子QQ群，这种方便的订夜宵方式得到了很多学生的喜爱。
网上购物到底是好还是不好呢？相信每个人心中都有一定的想法。而究竟网络购物是给骗子以空间行骗，还是给人类带来诸多方便呢？在21世纪的今天，又有多少人在进行网上购物呢？就这一系列问题，我展开了深入的调查和研究。
二、调查方案
调查目的：
1、了解当今网上购物的情况
2、了解人们为什么会选择网上购物
3、提醒人们正视现今网购存在的问题
调查对象：各年龄段不同人群
调查范围：市中心、学校、社区
调查方法：网上查询、查阅资料、调查问卷
三、调查过程与时间安排：
1、在网上查阅资料：„„„„1天
2、到图书室查阅文献资料：„„„„1天
3、做问卷调查：„„„„ 2到3天
4、统计问卷调查结果：„„„„2天
四、调查结果：
1、本次问卷调查共发出问卷160份，收回问卷148份，其中无效问卷2份，有效问卷146份。
2、我对这146份有效问卷进行了统计。男性占47%，女性占53%。就年龄段而言10—20岁占30%，20—40岁的占67%，40岁以上的占3%。学历情况为初中或中专占65%，大专或本科占35%。
3、被调查者的网龄情况：
4、本次调查中有61%的人进行网络购物，有39%的人没有进行网络购物。
下面是对这61%的选择进行网络购物的人的购物情况进行的统计：
1、被调查者网购的频率
2、被调查者需要购买一件东西时，会首先想到网络购物
3、被调查者一般选择网购商品时的倾向（人数）
4、被调查者选择网购的主要原因（人数）
5、被调查者
一般会选择的网购网站（人数）：
6、被调查者选择购物网站的依据（人数）
7、被调查者对网络购物的改进提出的建议有：
①希望更安全
②加强退、换货的保障
③认为还可以，暂不需要改进
④对商品有更详细的描述
⑤正品商品更多一些
下面是对被调查者中39%选择不进行网络购物的情况统计：
1、被调查者不选择网络购物的原因（人数）：
2、被调查者听说过的购物网站（人数）：
3、被调查者认为网络购物会成为一种潮流的：
4、被调查者觉得自己有一天会不会成为网络购物顾客中一员的：
五、调查结果分析与研究：
通过此次调查，我深刻的认识到当今网购的情况。现在越来越多的人在参与着网上购物，在盲目的追赶着这所谓的潮流，但却根本看不到眼前所存在的问题——如何防止网购被骗。而现在的网上购物的骗术主要有以下几种：
骗术一：在网站上标出比专卖店低于25-30%的价格诱使买主上勾订货；
骗术二：当客户下了订单后，网店便紧催你赶紧汇款，并主动给你提供汇入账号。骗术三：当网店收到汇款后他会主动告诉你款已收到，货已发出，并承诺第三天即可收到。
骗术四：到第三天会有一个自称是送货人的人给买主打电话，说他就在离买主家不远的地方，在交货前买主必须向公司汇去5000元的送货人安全保证金才能交货，并声称成交后5000元如数返回
骗术五：当你质问网店公司，要求退款时，网店公司称扣除邮寄费用你的购物款已所剩无几，要等到下月结帐才能退。这又是托词，又是在玩弄骗术，总之你的钱到了他的腰包里再也别想要回来。
但为什么被骗的人数在逐渐增多，参与网购的人数却也在增多呢？我认为主要有以下几点原因：
1、节约购物时间
由于网络购物足不出户就可购买到所需商品，因而极大地节省了购物时间，免除了舟车劳顿的痛苦。可利用工作间隙的少许时间完成商品购买。
2、节省购物成本
由于网上店铺简化了由生产商至零售商的中间环节，节省了实体销售场所需要支付的租金、人工成本、工商水电费、库存费及其他杂费，因而使得销售商品的附加费用很少甚至没有，价位一般都不同程度地低于市场零售价。尤其像淘宝这样的购物网站，目前个人在它的网站上开店是免费的（商城的大卖家自愿选择缴纳增值服务费），而易趣要收取一定的开店费用，这样在网络上开店的人买的物品就自然的相对于现实购物要便宜的多了。
3、免除购物疲劳
免除大包小包的购物过程，网络购物消费者则可选择相应的商品配送方式，享受送货上门的服务。可以说懒人的最佳之选。
4、商品比较更直观，免得发生争执
有道是“货比三家，择优选购”，我们在网上购物可以同时打开多个页面，浏览多个店铺中同一类 /件商品的价格、功能介绍及配送方式等进行多方面比较。不容易导致双方不合而发生争执。
5、便捷赠送方式，付款方便
通过电子商务网站提供的一站式服务直接送到对方手上，十分方便，付款，直接转帐，什么都省了。
6、第一时间购买，服务范围更广
网络的速度之快，商品只要在他们的网店刊登代售货品，几千里外的人打开网络马上就可以看到，效率快，地域差距少，可以买到很远距离的物品，网友不论身在何处，都可以购买到来自各地的商品。
7、商品查找更容易
在现实的商场中大都将不同类别的商品分置于不同楼层销售，若商场面积较大，逛完一圈往往得半天时间。而我们在网上店铺中可以直接搜索所需的商品名称，也可以根据导航栏中的商品分类选购商品，节省了寻找时间。
8、购物环境很“安静”
一边听着音乐哼着小曲，完全不用理会别人的感受，而且没有别人打扰，想怎么看怎么挑怎么买都可以。
六、收获与体会：
1、通过此次调查，我们收获颇丰，可谓是硕果累累。
我们深刻体会到了调查的艰辛，同时也磨炼了自己。在调查过程中，我遇到的困难不计其数，就好比说街头采访，当我向过路的行人提出问题时，有的人十分配合我的调查工作，但更多的人对我的提问是置之不理、视而不见。一次次的失败让我产生了放弃的念头，但是，为了我的目标，我一次次鼓励自己，默默为自己加油，最终胜利臣服于了我。我们也对这21世纪的新时尚——网上购物有了更深一层的理解与体会：网上购物，就是通过互联网检索商品信息，并通过电子订购单发出购物请求，然后填上私人支票帐号或信用卡的号码，厂商通过邮购的方式发货，或是通过快递公司送货上门。随着互联网在中国的进一步普及应用，网上购物逐渐成为人们的网上行为之一。
2、如何防止网购被骗：
首先，尽可能地保存好所有与诈骗分子进行联系的单据，如电子邮件、银行汇款单、手机短信等。其次，将被骗经过以书面形式记录下来。然后，带着被骗经过和被骗单据到当地公安机关刑事部门、公共信息网络安全监察部门或者派出所进行报案，并由民警做一份报案笔录。最后，在当地公安机关的帮助下将案件及相关材料移交到案发地公安机关做进一步查处。
网络警察专家介绍，网络购物诈骗行骗面广，行骗人一般采取广泛撒网重点培养的方式行骗；由于互联网的无边界特性，行骗人往往选择异地行骗；网络诈骗分子往往在得手后毁掉网上证据，另辟一套网上虚拟身份和虚假信息“重操旧业”，这种做法不仅增加了警方侦查工作的难度，也增加了消费者网上购物的风险。
3、其实从另一方面来说，只要人人都以“城市做人，诚信做事”这八个字为做人准则，那我坚信网上购物的方便、快捷也可以在每个人的心中潜滋暗长，也可以在人们的心中筑起一家家“心灵购物网站”！
七。人员安排及分工：
组长：
组员：
调查员：（1人一组，分4组，每人负责40份调查问卷）
结果分析与总结：
文字编辑：
八。经费来源与支出：经费来源：内部解决经费支出：打印问卷16元
九。附件：调查问卷
附件：
关于网上购物问卷调查
您好，我们是合肥学院的学生，现在就有关网络购物的问题向你做份问卷调查，希望你客观、如实的回答如下问题。本次问卷是采取匿名的方式填写，并且向你保证本问卷不作任何商业用途，在此，由衷的感谢您对我们此次问卷调查的支持！
1、您的基本情况：
年龄：
性别：男（）女（）
学历：（）
A、小学及以下
B、初中或中专
C、大专或本科
D、研究生及以上
2、您有了多长的网龄？
A、5年以上
B、4—5年
C、3—4年
D、2—3年
E、1—2年
F、1年以下
3、请问您是否进行网络购物？
A、是 B、否
如您选A请回答4—10题，选B请回答11—15题
4、您进行网购的频率是多少？
A、频繁或常客（一个月左右一次）
B、一般顾客（二到三个月一次）
C、很少或稀客（四个月到六个月以上）
D、偶尔(碰巧一次，没有具体的时间间隔）
5、当你需要购买一件东西时，你会首先想到网络购物吗？
A、一定会，或者去网上找找也好
B、可能会，如果想起可能去看看
C、不会
6、当您选择以下哪种商品时会倾向网购？（可多选）
A、服饰？
B、数码产品
C、运动用品
D、小饰品
E、书本
F、手机话费
G、其他（请写出项目）
7、您会选择网购的主要原因是什么？（可多选）
A、价格可能更加便宜
B、购买更加方便
C、因为邮寄的需要
D、网购成为时尚
E、没有什么具体的原因，听同学朋友的推荐
F、没有原因，不清楚
8、您一般会在以下哪个网购网站选购商品？（可多选）
A、淘宝网
B、当当网
C、卓越亚马逊网
D、拍拍网
E、易趣网
F、其他网购网站
9、你选择购物网站的依据有哪些？（可多选）
A、该网站具有很大的名气，很多人都在上面网购
B、该网站具有很强的可信度，值得信赖
C、该网站商品丰富、商品分类明晰，购物方便
D、该网站服务一流，在短时间内就会处理顾客所遇到的问题 E、与该网站配套的支付方式多，支付平台安全、便捷
10、请您对网络购物的改进提出你的建议：（）
11、你不选择网络购物主要是出于对以下哪些因素？（可多选）
A、安全性（感觉网购不是很安全，风险太大）
B、方便性（感觉网购太繁琐）
C、个人喜好（不喜欢看不着物品就买东西）
D、对网购缺乏了解，不清楚其流程
E、身边人的影响（身边人进行网购的太少）
12、以下网购网站中你听说过哪些？（可多选）
A、淘宝网
B、拍拍网
C、当当网
D、卓越亚马逊网
E、TOM易趣网
F、都没听说过
13、你认为网络购物会成为一种潮流吗？
A、会
B、不确定
C、不会
14、你觉得自己有一天会不会成为网络购物顾客中的一员？
A、会
B、不会
C、不知道
15、如果你身边有网购的人，你想对他说：（）
网购分析报告 篇三
史玉柱投资油页岩的启示 李毅/文
辽
>> 2008年第28期《新闻速览》之简讯 2008年第28期《新闻速览》之业界 《2013年新闻出版产业分析报告》解读 2009年第21期《新闻速览》之产业 2013年中国红木产业十大新闻 2008年第47期《新闻速览》之产业趋势 2013：假新闻“丰收”年 《计算机世界》第28期新闻素描 2011年新闻出版产业分析报告摘登 2011年新闻出版产业发展评述 《2011年新闻出版产业分析报告》解读 2012年“中国红木产业十大新闻” 2012年新闻出版产业分析报告摘登 《2012年新闻出版产业分析报告》解读 2014年新闻出版产业分析报告（一） 2014年新闻出版产业分析报告（二） 2014年新闻出版产业分析报告（四） 2013年IPTV产业盘点 怎么看与怎么办《2013年全国新闻出版产业分析报告》解读 产业新闻 常见问题解答 当前所在位置：中国论文网 > 管理 > 产业新闻 2013年28期 产业新闻 2013年28期 杂志之家、写作服务和杂志订阅支持对公帐户付款！安全又可靠！ document.write("作者： 本刊编辑部")
申明：本网站内容仅用于学术交流，如有侵犯您的权益，请及时告知我们，本站将立即删除有关内容。 记者观察
史玉柱投资油页岩的启示 李毅/文
辽宁成大近日推出募资近18.6亿元的定增预案，以此表示将加码旗下的新疆宝明矿业油页岩开发项目，其中史玉柱控股的巨人投资出资8.6亿元认购了发行股份的46%。
媒体与市场一度将这一投资误传为“史玉柱押宝页岩气”。事实上，巨人投资看中的油页岩项目产品是类似原油的页岩油，可通过加氢、加热溶解制成汽油、柴油或作为燃料油。
受传统石油油价上涨以及美国欲维持其能源来源独立性的影响，油页岩近年在能源矿产方面渐受重视。据美国能源信息局（EIA）估计，全世界页岩油总储量为3450亿桶，其中俄罗斯750亿桶，美国580亿桶，中国320亿桶。
油页岩常与煤炭相伴而生，每年在煤炭开采过程中产生的油页岩达近千万吨，仅抚顺西露天矿油母页岩每年排弃量就达800万吨。但其利用率并不高，而且，排弃还占用大量耕地，严重影响了矿区周围的生态环境。因此，一直未受重视，在中国尤甚。
早在19世纪末，就已经有很多国家建立页岩油开采工业。但随后发现的石油具有低得多的开采和加工成本，从而使页岩油工业迅速衰落。
中国与国际接轨的原油价格令油页岩开发具备前景，而远低于国际水平的天然气价格则限制了页岩气的发展。
在美国，这些原属于贫矿的边缘油气资源却都能得到大规模开发，并且掀起震动全球的革命，关键在于美国的商业效率和市场机制可使其相对于富矿形成商业竞争力。
事实上，中国目前的技术能力未必无法胜任——上世纪90年代，中国在南海东部打过一口水平井，海上的跨度就有8公里之长，而目前陆上页岩气水平井的跨度最多2公里。
资源开发背后最主要的支持因素应当是市场机制而非技术，而前者的核心应为价格机制。时过境迁，到了21世纪，高企的油价重新启动了页岩油的开采。
在中国民企旁落三轮页岩气招标之后，史玉柱的投资之举，至少让市场看到了油页岩对资本的吸引力。 他说 苗圩：4G牌照年底前发
2013北京国际通信展会上，工信部部长苗圩确认，4G牌照将于今年年底前正式发放。今年年初苗圩曾表示， “目前我国4G网络建设有两个短板，一是基站建设相对滞后，二是终端产品比较缺乏。” 何士友：4G普及要到2015年
中兴通讯执行副总裁何士友9月24日表示，2014年内地移动网络仍将以3G为主，而4G仅是辅助，2015年4G全面进入普及阶段。他认为高终端手机将占主导。 曾鸣：阿里要颠覆视频业
9月24日，阿里巴巴集团首席战略官曾鸣公开表示，阿里集团对视频业和音乐感兴趣，并期望颠覆视频业。曾鸣称：“在现在的视频领域，商业模式已经被领跑者锁死了，并没有把互联网的味道做出来。”他希望更多有创意的人涌现出来，让原创音乐、电影，通过互联网产生更大价值。 快报 尚德电力海外37个电站遭查封
尚德电力9月23日公告称，由GSF投资的37个太阳能电站将被意大利法院查封，总装机容量约30MW，并冻结其上网电价补贴和投资收益。 黑莓与财团签订临时收购协议
Fairfax金融控股有限公司已与黑莓公司签署了收购意向书，旨在让黑莓私有化。收购价格为每股9美元，交易总价值约为47亿美元。 双汇完成收购史密斯菲尔德
9月24日，美国史密斯菲尔德股东大会通过了双汇的收购请求，退市后将作为双汇国际的全资子公司，收购款47亿美元全以现金兑现。 京东拟在上海建小贷公司
网购分析报告 篇四
【关键词】网络经济；企业采购；供需协同
日前，赛迪顾问联合中国电子报社了《2016年中国自营式企业网购分析报告》。该报告显示，2016年中国电子商务整体交易规模将达到19．8万亿元，其中，企业网购规模高达15．1万亿元，同比增长22．1%。而在自营式企业采购平台中，京东企业购、天猫企业购和苏宁企业购占据前三位。那么，中国的企业级采购平台究竟处于什么境况呢？这正是本课题要研究的内容。
一、问题的提出
从当前国内研究机构给出的数据看，中国传统企业电商化的比例仅有8%左右，消费者电商化的比例却已超过50%。与之对应的美国的数据则是：传统企业电商化的比例高达80%，而消费者电商化的比例比中国还低。这组数据之间的差距说明了什么呢？作为供应链条中的重要一环，传统企业不应该被忽视，消费者直接电商还是有不小的弊端，企业级网购才是电子商务发展的重中之重。针对越来越紧迫的传统企业网购需求，如何优化企业采购平台才是各方应当关注的重点。反过来，我们又可以清晰地看到，网络经济环境日臻完善，网络经济环境下企业之间的协同机制也开始逐渐成行，作为企业协同中的重要一环，企业采购平台的建设绝不是单一的一个企业服务于另一个企业，而是在新的环境下，形成有机的生态链条，让让链条中的每个企业焕发出更大的活力。为了达到这一目的，当然不是容易的事。在此，笔者是通过对现有企业采购平台的基本情况进行规整分析，研判当前的问题所在，进而利用网络经济环境下企业协同的理念提出企业采购平台的建设构想。
二、企业采购平台的现状
根据《2016年中国自营式企业网购分析报告》的数据显示，目前在国内市场排名前三的企业采购平台分别是京东企业购、天猫企业购、苏宁企业购。而根据该报告详细数据可知，京东企业购的市场份额再次大幅提升，已经达到45．6%，排名第二的天猫企业购占比达到18．5%，位列第三的苏宁企业购市场份额达到8．6%。三巨头总体规模占比达到了72．7%，企业级采购市场已经处于寡头垄断的状态。这是不是就意味着，企业采购市场已经非常成熟了呢？这一点还不能武断的下结论，还要从企业采购平台的服务水平判断。从表1中可以看出，目前国内比较成熟的三大自营式采购平台(京东、天猫、苏宁)均已实现企业采购所有环节电子化，基本上打通了“产品+供应链+采购”核心环节，实现了企业采购的整体解决方案。但从上表中反映出的信息来看，三大企业采购平台还是采取以我为主的策略，围绕全产业链线上化开展平台的建设。这也促使笔者思考，这种“以平台为中心”的企业采购平台真的是企业所需要的吗？
三、企业级采购作业的需求
企业级作为企业自身经营和发展的基石，对于企业的重要性不言而喻。企业采购传统的做法至少需要经历5个阶段。(1)采购需求确认阶段。这一阶段是需求部门根据当前的经营需要制订采购计划，并按照采购计划的时间，填写采购申请表，提交主管部门审批。(2)申请批复阶段。这一阶段基本上都是走程序的过程，较少企业会对需求部门上报的采购计划提出较大的修改意见，而这一过程的监督审核作用相对较为牵强。(3)询价竞标阶段。这一阶段是企业采购过程最为重要的环节，这一环节多数是由另外一个叫作物资采购部的机构来完成。这一环节虽然不会在具体数量上有太大出入，可是对产品的标准，品质，价格等往往会有较为明显的出入，这也是传统企业采购中最为令人头疼一个环节。(4)采购跟踪阶段。这一阶段最重要的就是配送和售后的过程，这一过程通常也是由物资采购部门来完成，对于具体的细节他们往往并不清晰。(5)入库保管阶段。这一阶段是企业采购最后一环，但却是需求部门对具体采购行为的评估阶段，这时候出现的问题也是最多和最难解决的。通过对传统企业采购的过程分析我们也可以知道，以往企业采购还是存在不少的问题，而最为核心的就是采购方和供货方是站在两个角度看问题的，无法形成有效的协同效应。另外一个较为突出的问题是，需求方在提出自己的采购需求时，往往是十分具体细致的，但采购部门进行采购时，却都是从市场上现有的供应商处对比性能、价格、优惠政策之后做出的决策。这种情况下，使用部门对于产品的细致追求往往会被放置在最后考虑。由此，我们可以看出，网络经济环境下，企业级采购对于自营式采购平台有了更高的要求，其中最为突出的便是产品需求个性化和供求双方协同。但从本论文第二部分的内容可以明显看出，目前比较大的几个企业采购平台能够实现企业采购定制化的只有苏宁企业购平台，而且还只是家电产品可以实现定制。而对于要求更高的企业采购供需协同则全都无法实现。这也为中国自营式企业采购平台的建设提出更高的要求，如果搭建一个升级版的企业采购平台成为核心课题。
四、网络经济环境下供需协同采购平台建设构想
从第二部分的表格中，可以看出，当前的几大企业级采购平台均已实现采购流程的电子化。企业采购规模和金额都比较大，采购流程的电子化也极大地减轻了采购企业的压力，降低了采购成本，提高了采购的效率。不可否认，这都是现阶段几大企业级采购平台的贡献，这让企业采购进入了一个新的阶段。事物的发展应当遵循一定的规律，当一个阶段目标实现之后，另一个更高目标便会随之出现。企业采购平台已经实现了企业采购电子化的第一个目标，所有的采购环节都可以线上完成。因此，企业采购平台重新构建的目标当然会更高，笔者在这里将这一目标定义为供需协同采购平台。那么供需协同采购平台如何搭建呢？在此，笔者提出以下构想。(1)供需协同采购平台建设目标。从目标实现来看，初级的企业采购平台，如京东企业购、天猫企业购、苏宁企业购等均已完成企业采购电子化的目标。自然，供需协同采购平台的建设目标需要在个性定制和协同实现两个方面做出改善。(2)供需协同采购平台的系统构成。现有的企业采购平台都已经很好地实现了提高采购效率和降低采购成本的基本要求，而供需协同采购平台则还应在流程优控和供需管理两个纬度做出更多努力。欲使供需协同企业采购平台起到这样的作用，至少还应该增加两个子系统。一是供需双方认证评估体系。当前几个企业采购平台对于会员的注册显得较为宽容，基本上只需提供营业执照等相关法律文件即可注册会员，对于影响更大的企业资质，管控体系未能做出认证和管理，这方面还有很大的潜力可挖。二是供需对接子系统。现有的企业采购平台过于突出自身在采购流程中的中介地位，增大了供需双方的对接难度，不利于企业采购环境的优化。想要实现供需双方的自然协同，必须弱化采购平台的中介地位，而突出采购平台的服务宗旨。而采购平台搭建供需直接对接系统则可以实现该目标。只有这样，供需协同采购平台体现自身的优势，在个性定制和供需协同方面发挥更大的作用。(3)供需协同采购平台的建设难点。网络经济给企业采购营造了新的环境，在新的环境下，必须发挥采购平台的供需协同效应才能将企业采购平台推向新的高度。而供需协同采购平台的建设难点就在于供需企业联盟的建立。关于企业联盟的优势，在很多学者的著作中都有论述，这里不作阐述。企业联盟的建立目的是为了服务于供需采购平台的协同战略，也只有做到这一点，供需协同采购平台才能发挥真正的作用。
五、结语
企业采购平台的发展时间并不长，目前也只是几个电商巨头，在B2C的基础上开展了企业级采购的业务，它们甚至都没有独立的企业采购平台而是电子商务旗下的一个采购频道而已，可以说，在重视程度上还不够，对于企业采购的实现也只是比较表面的流程电子化。本文对于供需协同采购平台的建设构想也是比较浅显的，后续研究将会在供需协同采购平台的实现上进一步深入，以求实现企业采购的个性定制和供需协同。
参考文献：
［1］赛迪咨询．2016年中国自营式企业采购分析报告［R］．2016－10
［2］黄南霞，谢辉，王学东．大数据环境下网络协同创新平台及其应用研究［J］．现代情报，2013(10)．
［3］华中生．网络环境下的平台服务及其管理问题［J］．管理科学学报，2013(12)．
网购分析报告 篇五
今年以来，粮食购销工作在局领导的正确领导和市局的具体业务悉心指导下，紧紧围绕搞活粮食流通主题，以我县粮食总量平衡、宏观调控、服务“三农”为重点，推动我县粮食经济健康、稳定、持续发展，努力完成局领导交办的各项工作，指导好全县国有及国有控股粮食企业的粮食购销，积极开展粮食清仓查库，搞好各项调查，当好领导参谋。我们的具体做法是：
一、以市场为导向，切实抓好粮食购销工作
做好托市收购，严格执行国家收购政策，保护种粮农民利益，确保将国家惠农政策落到实处。所属粮食储销企业，继续发挥国有粮食购销企业在全社会粮食流通中的主渠道作用，6月初统计：粮食收购58528吨，其中稻谷50889吨，玉米7387吨，其他252吨；粮食销售146640吨，其中小麦117312吨（托市84344吨）、稻谷23335吨、玉米5741吨，其它252吨。
二、做好统计工作，当好领导参谋
1、认真做好各类统计调查。按照规定的时间、要求准确、及时上报相关数据和分析报告。主要做好三类报表三项调查：三类报表即粮油流通统计月（季、年）报、夏秋两季粮食收购进度五日报、价格日（周）报；三项调查即粮油供需平衡调查、夏秋两季粮食生产收购情况预测调查、粮食产销和成本利润调查。同时，做好省局和市局布置的其他统计报表和调查工作。
2、提高统计数据质量。按照《江苏省粮食流通统计制度》和相关文件要求，严格指标口径，认真审核数据的逻辑性和合理性。同时，做好统计数据衔接（一是各类统计报表、调查之间数据衔接；二是与其他科室相关数据衔接），统一报送口径，提高数据质量。
3、加强统计信息分析。根据统计调查数据，认真开展统计分析和预测，形成统计信息或分析报告，提出合理建议，充分发挥统计在了解全市粮食流通现状、服务粮食宏现调控和行业指导中的重要作用。
4、做好2014年粮食库存检查工作。积极配合局产业发展科，做好统计人员的培训，做好登统表及各项统计汇总，圆满完成粮食库存县级自查、市级和省级抽查工作。
三、掌握夏粮长势及质量情况，做好夏粮收购准备
四、加强粮油市场监测、确保价格基本稳定
为做好我县粮油市场监测工作，确保我县的粮油市场供应价格基本稳定，促进社会和谐。采取四项举措，每周对市场粮油供应进行实时监控。一是加强粮油销售网点监测，对原有的监测点进行布局调整，由原来每星期一次，增加到每天一次，随时掌握价格动态。二是强化成品粮油管理。对全县供应粮油销售网点、加工企业储粮数量、质量进行排查，做到需要时有粮油可用、有粮油可调、有粮油可供。三是及时加强沟通。深入各有关粮食供应点了解价格产生波动的原因，并及时上报县政府和市局，确保了粮油价格掌握在可控范围内。
五、指导国有粮食企业创新经营方式，推动企业发展壮大
根据十八届三中全会报告提出的加快构建新型农业经营体系要求，指导国有粮食企业创新经营方式，适应粮食购销新形势，积极掌握粮源，充分发挥主渠道作用，实现规模经营，不断提升企业经济效益，搞活粮食流通，服务“三农”发展，帮助农民增收。按照2014年度国有粮食企业创新经营方式工作的要求，结合我县的实际情况，经调研后选定三个不同类型的企业为首批创新经营方式的示范企业。围绕创新经营方式的工作目标，制定了工作方案，全县选定了泗洪县城东国家粮食储备库和泗洪县前线军粮供应站两家建立粮食生产基地。选定泗洪县界集粮油储销有限责任公司成立粮食合作社和参与土地流转，三个单位在上半年已经开始了创新经营方式的试点．工作正常，成效显著。
六、做好粮油市场保供稳价工作
以上内容就是壶知道为您提供的5篇《网购调查报告》，希望可以对您的写作有一定的参考作用，更多精彩的范文样本、模板格式尽在壶知道。
【网购调查报告】相关文章
网络购物调查报告（精彩10篇）03-28
网上购物调查报告【最新5篇】03-12
2024年网购的调查报告分析精选5篇02-05
网购的调查报告【最新4篇】01-26
网购调查报告优秀9篇11-05
网购分析报告（优秀5篇）10-18
网购市场调研报告 网购市场调查分析报08-29
网购调研报告建议 网购调研分析报告优06-23
2023年网购的调查报告分析 网购的研究05-31
2023年网购市场调研报告的引言 网购调05-10